Comment ajouter un formulaire de réservation de chambre d'hôtel dans WordPress

Voulez-vous permettre aux clients de réserver facilement une chambre d'hôtel via votre site Web ?

Vous pouvez créer un système de réservation grâce auquel les clients peuvent voir les dates disponibles et réserver les chambres souhaitées. Il peut même y avoir une option pour qu'ils fassent une demande avant de finaliser leur réservation. Plus important encore, vous devez être informé instantanément lorsqu'un utilisateur a soumis votre formulaire de réservation.

Dans ce guide, nous allons vous montrer comment configurer un formulaire de réservation sur votre site WordPress afin que vous puissiez prendre des réservations d'hôtel en ligne efficacement.

Ce dont vous avez besoin pour créer un formulaire de réservation de chambre d'hôtel ?

Il n'y a pas si longtemps, vous auriez eu besoin de connaître le codage ou d'embaucher un développeur pour créer un système de réservation de chambre d'hôtel sur votre site Web. Mais ce n'est plus le cas.

Avec des plugins comme WPForms, vous pouvez le configurer vous-même avec des connaissances WordPress de base.

WPForms est le meilleur constructeur de formulaires WordPress du marché. Il est très facile à utiliser et constitue une excellente option pour les débutants.

Vous pouvez créer toutes sortes de formulaires pour votre site Web. Ainsi, par exemple, pour un hôtel, vous pourriez vouloir afficher un formulaire de contact, un formulaire de demande et un formulaire de réservation.

Vous pouvez également souhaiter que les clients fidèles et récurrents aient la possibilité de se connecter à leur propre compte membre pour bénéficier d'avantages exclusifs. WPForms facilite la création de formulaires d'inscription et de connexion.

Et ce n'est pas tout, vous pouvez même ajouter un formulaire de candidature à votre section carrière pour pourvoir les postes vacants dans votre hôtel.

En tant que propriétaire d'hôtel, vous apprécierez le fait que WPForms vous permette d'accepter des téléversements de fichiers, afin que les clients puissent téléverser leur preuve d'identité. Les candidats peuvent envoyer leur CV et leurs lettres de motivation.

Vous aimerez également les extensions que ce plugin propose. Par exemple, il existe une option 'Enregistrer et continuer' qui permet aux utilisateurs d'enregistrer les données qu'ils ont remplies dans le formulaire. Ils peuvent revenir plus tard et reprendre là où ils se sont arrêtés.

Une autre extension géniale est Parcours utilisateur. Cela vous permet de voir comment les visiteurs trouvent votre site Web, quelles pages ils visitent et toutes les autres étapes qu'ils suivent avant de soumettre votre formulaire de réservation. Vous pouvez utiliser ces informations clés pour mieux optimiser vos efforts marketing.

Nous adorons WPForms et l'utilisons sur notre propre site. Voici quelques raisons pour lesquelles :

• Plus de 1 200 modèles pour toutes sortes de formulaires dont vous avez besoin
• Constructeur de formulaires facile par glisser-déposer
• Intégrations marketing avancées
• Intégrations de paiement
• Sondages et enquêtes
• Segmentation des utilisateurs
• Gestion des entrées
• Notifications par e-mail instantanées
• Protection anti-spam intégrée
• E-mails de confirmation automatisés aux clients

Et ce ne sont là que quelques-uns des points forts de ce plugin. WPForms a beaucoup à offrir et nous l'avons couvert en profondeur dans notre guide : WPForms Review: Is It Worth the Hype? [Must Read]

La raison pour laquelle nous avons choisi WPForms pour cette tâche est qu'il existe un formulaire de réservation d'hôtel prêt à l'emploi que vous pouvez ajouter à votre site Web en 2 minutes. Ceci est disponible avec le plan Pro.

Cependant, WPForms dispose d'une version lite qui peut être téléchargée depuis le répertoire WordPress. Bien que vous puissiez créer un formulaire de réservation simple gratuitement avec ce plugin, vous n'obtiendrez pas les fonctionnalités essentielles pour votre hôtel, comme la gestion des entrées pour voir toutes vos réservations en un seul endroit.

Nous vous recommandons donc plutôt d'obtenir au moins la version WPForms Basic à 49,50 $ par an. Cela vous permet de démarrer avec toutes les bonnes fonctionnalités, même si vous avez un budget limité.

Dans ce tutoriel, nous utiliserons WPForms Pro pour montrer vraiment ce dont ce plugin est capable. Commençons.

Comment créer un formulaire de réservation de chambre d'hôtel dans WordPress

Pour suivre, vous devez avoir un site WordPress configuré. Si ce n'est pas le cas, voici un guide utile que vous pouvez utiliser pour créer un site WordPress : Comment créer un site Web à partir de zéro étape par étape).

Étape 1 : Obtenir WPForms

Tout d'abord, vous devrez vous inscrire à un compte WPForms.

Cela vous donnera accès à votre propre tableau de bord de compte WPForms. Dans l'onglet Téléchargements, vous trouverez votre fichier de téléchargement de plugin ainsi que votre clé de licence. 

Vous devez télécharger le fichier du plugin et l'installer sur votre site WordPress. Jamais fait ça avant ? Pas de souci, suivez notre guide simple sur comment installer un plugin WordPress. 

Une fois que vous avez installé et activé le plugin WPForms, ouvrez WPForms » Paramètres dans votre tableau de bord d'administration WordPress. Pour activer les fonctionnalités pro, vous devez y saisir votre clé de licence. 

Cliquez sur le bouton Vérifier la clé et vous verrez le message de succès de la vérification.

Maintenant, vous êtes prêt à configurer votre formulaire de réservation d'hôtel.

Sous l'onglet WPForms » Ajouter nouveau, vous verrez la bibliothèque de modèles. Tout d'abord, vous pouvez ajouter un nom à votre formulaire afin qu'il soit facile pour vous de l'identifier dans le tableau de bord WPForms.

Dans la barre de recherche disponible, tapez 'hôtel' et vous verrez tous les modèles associés que vous pouvez utiliser.

Vous pouvez visualiser des démos de chaque modèle pour voir lequel vous convient le mieux. Gardez à l'esprit que chaque modèle est facile à personnaliser, vous pouvez donc ajouter/supprimer/modifier des champs comme vous le souhaitez.

Lorsque vous sélectionnez un modèle, le constructeur de formulaires visuel s'ouvrira. Cela vous permet de modifier votre formulaire tel qu'il apparaîtra en direct sur votre site. Pas besoin d'aller et venir avec des aperçus pour savoir si vous faites les choses correctement.

Pour ajouter un nouveau champ, faites simplement glisser l'un des champs disponibles dans votre formulaire. C'est vraiment aussi simple que ça. Vous pouvez également faire glisser et déposer des champs existants pour réorganiser l'ordre des détails du formulaire.

WPForms vous permet d'ajouter :

• Menus déroulants
• Choix multiples
• Cases à cocher
• Chiffres
• Curseurs numériques

Selon le plan que vous avez sélectionné, vous aurez également des options pour ajouter des champs avancés comme le téléchargement de fichiers. Vous verrez également des champs de paiement.

Cela permet aux utilisateurs de sélectionner leur chambre au tarif mentionné. Ils peuvent ensuite voir leur facture totale et effectuer le paiement en ligne pour confirmer leur réservation.

Pour ajouter des options de paiement, vous devrez installer et activer le module d'intégration de paiement dont vous avez besoin, tel que Stripe, Authorize.net, Square ou PayPal. Suivez ces guides pour des étapes détaillées : Comment accepter les paiements Stripe sur WordPress. et Comment ajouter les paiements Square à WordPress.

Ensuite, si vous avez besoin de personnaliser le texte d'un champ, sélectionnez le champ pour obtenir les options dans la barre des tâches de gauche.

Vous pouvez modifier l'étiquette, la description et le format. Vous pouvez même marquer le champ comme obligatoire. Ainsi, si l'utilisateur n'a pas rempli son nom ou son e-mail, il ne pourra pas soumettre le formulaire.

WPForms semble simple, mais vous pouvez faire des choses vraiment intéressantes avec. Par exemple, si vous souhaitez ajouter un catalogue de chambres disponibles avec des images pour vraiment vendre votre hôtel, voici ce que vous devez faire.

Tout d'abord, sélectionnez le champ de formulaire Préférence de chambre. Vous verrez une option « Utiliser des choix d'images » dans le panneau de gauche. Lorsque vous activez cette option, vous verrez des boutons qui vous permettront d'ajouter des images à chaque champ.

Vous pouvez maintenant télécharger des images ici. WPForms recommande d'utiliser la même taille de 250 × 250 pixels. Cela garantit que le catalogue est magnifique sur tous les appareils.

Jetez un coup d'œil à notre exemple ci-dessous. Le formulaire est plus attrayant lorsque vous ajoutez une photo de la chambre à laquelle vos clients peuvent s'attendre lorsqu'ils réservent avec vous.

Une fois que vous avez terminé de personnaliser votre formulaire, assurez-vous d'appuyer sur le bouton Enregistrer en haut pour sauvegarder toutes vos modifications.

Votre formulaire de réservation d'hôtel est maintenant prêt, mais avant de le publier, configurons quelques paramètres importants.

Étape 3 : Configurer les notifications du formulaire

Lorsqu'un utilisateur soumet le formulaire, vous pouvez lui envoyer une réponse automatique par e-mail. Vous pouvez également vous envoyer ou envoyer à votre équipe une alerte par e-mail concernant le nouvel abonné.

Sous l'onglet Paramètres » Notifications , vous verrez une notification par défaut déjà configurée. Celle-ci envoie une copie de la saisie du formulaire à l'e-mail de l'administrateur.

Il existe plusieurs façons d'utiliser ces notifications. Si vous souhaitez que le même e-mail soit envoyé à votre boîte de réception ainsi qu'à celle du client, vous pouvez sélectionner « Afficher les balises intelligentes » et choisir l'e-mail.

Ceci détectera automatiquement l'adresse e-mail renseignée dans le formulaire. Si vous ajoutez plusieurs adresses e-mail, il vous suffit de vous assurer qu'elles sont séparées par des virgules.

Vous pouvez également configurer des notifications distinctes en utilisant le bouton « Ajouter une nouvelle notification » en haut. Cela vous permet d'en créer une pour vous ou votre équipe et une autre pour le client.

En dessous, vous pouvez modifier le message e-mail pour le personnaliser davantage.

Vous avez maintenant configuré les notifications par e-mail, nous pouvons passer aux messages de confirmation qui apparaîtront sur votre site web.

Sous l'onglet Confirmations, vous trouverez un message déjà configuré pour vous. Celui-ci s'affichera sur votre site web lorsqu'un utilisateur soumettra le formulaire.

Vous pouvez modifier ce qui se passe lorsque l'utilisateur soumet le formulaire ici. WPForms vous permet de :

• Afficher un message : Vous pourriez les remercier ou confirmer leur abonnement.
• Afficher une page : Vous pourriez afficher n'importe quelle page de votre site web, comme une page de remerciement.
• Rediriger vers une URL : Cela vous permet de les rediriger vers une page web tierce qui ne fait pas partie de votre site web.

Il est très facile d'ajouter ces options, nous n'allons donc pas entrer dans les détails ici. Nous avons couvert cela en profondeur dans notre guide : Comment configurer les bonnes notifications et confirmations de formulaire.

Étape 4 : Connexion à l'e-mail Marketing

Vous pouvez connecter votre formulaire au marketing par e-mail et faire ajouter tous les nouveaux prospects à votre liste de contacts e-mail.

Sous l'onglet Marketing, vous verrez les options d'intégration disponibles. Sélectionnez simplement votre fournisseur préféré et vous verrez une option pour installer et activer le module complémentaire marketing pour ce fournisseur.

Une fois activé, vous pouvez sélectionner et cliquer sur le bouton Ajouter une nouvelle connexion. Ensuite, vous pouvez suivre les instructions à l'écran pour vous connecter à votre compte. Dans la plupart des cas, vous devrez saisir un code d'autorisation ou une clé API qui vous est fournie par le fournisseur de messagerie.

Vous pouvez également vous connecter à des plateformes de marketing de contenu et d'automatisation comme HubSpot, Zapier et Uncanny Automator.

Votre formulaire est maintenant prêt à être mis en ligne.

Étape 5 : Publier le formulaire de réservation de chambre d'hôtel

WPForms rend incroyablement facile l'ajout du formulaire à n'importe quelle page, publication ou zone prête pour les widgets de votre site.

Dans le constructeur de formulaires, vous verrez une option pour intégrer le formulaire en haut de la page. Cela permet de sélectionner facilement une page existante ou d'en créer une nouvelle pour ajouter le formulaire.

Vous pouvez également quitter l'éditeur ici et intégrer le formulaire à tout moment. Pour ce faire, ouvrez simplement une page ou une publication dans l'éditeur de blocs. Ajoutez un nouveau bloc et recherchez « WPForms ».

Lorsque vous ajoutez ce bloc, vous verrez une mascotte WPForms ainsi qu'un menu déroulant qui vous permet de sélectionner le formulaire d'inscription que vous venez de créer.

Ce widget est disponible dans tous les constructeurs WordPress populaires comme SeedProd et Elementor. Si vous utilisez toujours l'éditeur classique, vous verrez un bouton qui vous permet de choisir et d'intégrer le formulaire.

Si vous souhaitez afficher le formulaire dans un pied de page, un en-tête ou une barre latérale, rendez-vous dans l'onglet Apparence » Widgets. Ici, vous pourrez ajouter le bloc WPForms à votre pied de page ou à votre barre latérale en utilisant le même widget.

C'est tout ! Vous avez créé avec succès un formulaire de réservation de chambre d'hôtel pour votre site web.

Pour augmenter vos conversions, vous pourriez vouloir consulter OptinMonster. Cet outil vous permet de créer de superbes popups, des boîtes de défilement, des tapis de bienvenue et des slide-ins pour votre site d'hôtel. Vous pouvez l'utiliser pour obtenir plus de prospects et d'abonnés à votre newsletter par e-mail et à vos promotions.

Vous pourriez également aimer TrustPulse pour votre site d'hôtel. Il vous permet d'afficher des notifications d'activité récente sur votre site dans de petites popups non intrusives.

Ainsi, par exemple, vous pouvez afficher qui a récemment réservé une chambre, combien de personnes consultent la page de réservation et combien de personnes ont réservé une chambre. Vous pouvez même afficher les derniers avis sur votre hôtel. Chaque popup est cliquable, vous pouvez donc ajouter un lien vers la page de réservation ou toute autre page sur laquelle vous souhaitez qu'ils atterrissent.

TrustPulse vous permet également de créer des messages statiques pour attirer l'attention d'un utilisateur afin qu'il réserve sa chambre dès maintenant !

C'est tout pour nous. Maintenant que vous savez comment créer un formulaire de réservation de chambre d'hôtel, vous voudrez peut-être explorer nos guides connexes :

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