Vous souhaitez un moyen simple de permettre à vos utilisateurs d'enregistrer leur progression dans les formulaires WordPress ?
Grâce à la fonctionnalité d'enregistrement et de reprise des formulaires, vous pouvez ajouter l'option d'enregistrer les formulaires partiellement remplis et de laisser les utilisateurs terminer la soumission plus tard. Cela permet de réduire votre taux d'abandon de formulaire car les utilisateurs peuvent revenir et soumettre le formulaire quand ils le souhaitent.
Dans cet article, nous vous montrerons comment permettre à vos utilisateurs d'enregistrer la progression des formulaires WordPress en quelques étapes.
Mais d'abord, découvrons les avantages de permettre aux utilisateurs d'enregistrer et de reprendre les soumissions de formulaires.
Pourquoi enregistrer la progression des formulaires WordPress ?
Si vous avez un formulaire long, vous voudrez permettre à vos utilisateurs d'enregistrer leur progression. Les formulaires complexes prennent généralement plus de temps à remplir. Et parfois, l'utilisateur peut ne pas avoir toutes les informations au moment présent, surtout s'il doit soumettre des documents importants et des données personnelles.
Ils peuvent commencer à remplir un formulaire et réaliser plus tard qu'ils doivent soumettre une preuve d'identité qu'ils n'ont pas sous la main.
Dans de nombreux cas, les utilisateurs rencontrent des problèmes techniques tels que des arrêts de périphérique et une mauvaise connexion Internet. C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles vous recevez des soumissions de formulaires partiellement remplis sur votre site.
Cependant, vous ne pouvez pas éviter complètement les formulaires plus longs.
L'option d'enregistrement et de reprise fonctionne donc très bien pour les formulaires qui nécessitent
- Données confidentielles : La personne peut avoir besoin de temps pour vérifier si elle peut les partager avec vous.
- Informations financières : Ils peuvent avoir besoin d'obtenir ces informations auprès de leur banque, de leur avocat ou de leur employeur.
- Téléchargements de documents : Cela comprend les photos, les preuves d'identité, les relevés bancaires, les déclarations fiscales et les fiches de paie.
- Informations d'enquête : Si votre questionnaire est trop long, ils peuvent vouloir revenir plus tard pour le terminer lorsqu'ils auront le temps.
Si vous ajoutez l'option d'enregistrement et de reprise sur ces formulaires, les utilisateurs peuvent enregistrer les progrès qu'ils ont réalisés et continuer la soumission du formulaire plus tard. Cela soulage les utilisateurs de la pression de remplir un formulaire long d'un seul coup.
Dans le même temps, cela évite aux propriétaires de sites Web de manquer des soumissions précieuses et augmente leur taux de complétion de formulaires. Ils peuvent même utiliser les soumissions de formulaires partielles pour entrer en contact avec les utilisateurs et générer plus de prospects.
Cela dit, voyons comment permettre aux utilisateurs d'enregistrer la progression de leurs formulaires WordPress et de la reprendre plus tard.
Le moyen le plus simple d'enregistrer la progression des formulaires WordPress
Pour ajouter la fonctionnalité d'enregistrement et de reprise à vos formulaires, vous aurez besoin d'un bon plugin de création de formulaires qui offre cette fonctionnalité. Nous vous recommandons d'utiliser WPForms.
WPForms est le meilleur plugin de création de formulaires pour les sites WordPress. Il vous permet de créer tous types de formulaires tels que des formulaires de contact, des formulaires de paiement, des formulaires de candidature, des formulaires de commande, et plus encore.
Avec son constructeur de formulaires par glisser-déposer, n'importe qui peut créer et personnaliser des formulaires WordPress professionnels en quelques minutes. Il est également livré avec plus de 1 200 modèles de formulaires pré-construits, vous n'avez donc pas besoin de commencer à partir de zéro.
Le meilleur est qu'il vous donne la possibilité d'enregistrer la progression des formulaires WordPress à l'aide de son module complémentaire Save and Resume. Cela ajoute un lien d'enregistrement et de reprise sur votre formulaire. En cliquant dessus, les utilisateurs peuvent enregistrer la progression du formulaire et le continuer plus tard.
Il leur fournit un lien de continuation qu'ils peuvent utiliser pour accéder au formulaire partiellement rempli quand ils le souhaitent. Donc, si vous avez un formulaire long avec beaucoup de champs, c'est la solution parfaite pour vous.
En dehors de cela, WPForms offre de nombreuses fonctionnalités puissantes. En voici quelques-unes :
- Facile à utiliser et à configurer
- Notifications et confirmations de formulaire avancées
- Téléchargement de fichiers et soumission de contenu
- Services de protection contre le spam comme Google reCAPTCHA
- Prend en charge les webhooks pour les intégrations tierces
- Système de gestion des entrées intégré
- Intégration du marketing par e-mail avec Constant Contact, Drip, et plus encore pour envoyer des e-mails de suivi
- Champs de formulaire pour l'e-commerce et les options de paiement
Maintenant que vous savez quel constructeur de formulaires utiliser, apprenons à ajouter la fonctionnalité Enregistrer et reprendre sur les formulaires WordPress.
Étape 1 : Installer le plugin WPForms
Tout d'abord, vous devrez vous inscrire à un compte WPForms. Il existe également une version gratuite disponible dans le répertoire WordPress.
Cependant, vous devez passer à un plan pro pour accéder au module complémentaire Enregistrer et reprendre et à des fonctionnalités supplémentaires.
Après votre inscription, vous pourrez accéder à votre tableau de bord de compte WPForms. Dans l'onglet Téléchargements, vous trouverez votre fichier de téléchargement de plugin ainsi que votre clé de licence.
Vous devez télécharger le fichier du plugin et l'installer sur votre site WordPress. Si vous avez besoin d'aide pour cela, consultez notre guide sur comment installer un plugin WordPress.
Une fois que vous avez installé et activé le plugin WPForms, ouvrez WPForms » Paramètres sur votre tableau de bord d'administration WordPress. Pour activer les fonctionnalités pro, vous devez y saisir votre clé de licence.
Ensuite, cliquez sur le bouton Vérifier la clé et vous verrez le message de succès de la vérification.
Maintenant, vous devez configurer le module complémentaire Enregistrer et reprendre sur votre site WordPress.
Étape 2 : Installer le module complémentaire Enregistrer et reprendre
WPForms vous permet d'installer les modules complémentaires directement depuis votre tableau de bord d'administration.
Ainsi, naviguez vers l'onglet WPForms » Paramètres et vous trouverez le module complémentaire Enregistrer et reprendre si vous faites défiler vers le bas. Cliquez ensuite sur le bouton Installer le module complémentaire et activez-le.
Après avoir installé et activé le module complémentaire, vous pouvez facilement permettre à vos utilisateurs d'enregistrer la progression du formulaire WordPress et de continuer la soumission plus tard.
Maintenant, vous êtes prêt à créer un formulaire et à ajouter la fonctionnalité Enregistrer et reprendre avec WPForms.
Étape 3 : Créer un nouveau formulaire WordPress
Pour créer un nouveau formulaire, accédez à l'onglet WPForms » Ajouter nouveau sur votre panneau d'administration. Dans la fenêtre suivante, vous verrez la bibliothèque de modèles de formulaires.
Ici, vous trouverez des modèles de formulaires pour toutes sortes d'usages tels que les formulaires d'inscription, de don, de commande, et plus encore. Pour ce tutoriel, nous choisirons le modèle Formulaire de demande d'emploi simple, mais n'hésitez pas à choisir le modèle qui correspond le mieux à vos objectifs.
Après avoir entré un nom approprié pour votre formulaire, vous pouvez cliquer sur le bouton Utiliser le modèle. Cela lancera le constructeur de formulaires visuel.
WPForms offre un constructeur par glisser-déposer qui est très convivial. Même si vous êtes débutant, vous pouvez créer un formulaire WordPress sans aucune connaissance en codage.
Vous pouvez simplement faire glisser un champ de formulaire depuis le panneau de gauche vers l'aperçu du formulaire et réorganiser l'ordre comme vous le souhaitez.
Pour personnaliser les champs de formulaire existants, cliquez simplement sur le champ de formulaire et vous verrez les options du champ apparaître dans le panneau de gauche.
Par exemple, nous allons modifier le champ de téléchargement de fichiers. Lorsque vous sélectionnez ce champ, vous verrez des options pour changer l'étiquette, la description et choisir les extensions de fichiers.
Vous pouvez également ajouter une logique intelligente pour afficher/masquer ce champ en fonction de la réponse d'un utilisateur aux questions précédentes.
Gardez à l'esprit que les modèles de WPForms sont prêts à l'emploi, vous n'aurez donc besoin que de modifications minimales ici. Le modèle de formulaire inclut déjà tous les champs nécessaires pour collecter les bonnes informations telles que les détails personnels, les adresses et les téléchargements de fichiers.
Une fois que vous avez terminé de créer votre formulaire WordPress, enregistrez votre progression. Ensuite, vous pouvez ajouter la fonctionnalité d'enregistrement et de reprise.
Étape 4 : Configurer les paramètres d'enregistrement et de reprise
Pour permettre à votre utilisateur d'enregistrer la progression de son formulaire et de le continuer plus tard, vous devez configurer l'option Enregistrer et reprendre.
Pour cela, allez dans l'onglet Paramètres » Enregistrer et reprendre dans le menu de gauche du constructeur de formulaires. Ensuite, activez l'option Activer l'enregistrement et la reprise.
Cela ouvrira tous les paramètres pour configurer la fonctionnalité d'enregistrement et de reprise sur votre formulaire WordPress.
Maintenant, nous allons vous montrer comment configurer chaque option une par une.
Personnaliser le texte du lien Enregistrer et reprendre
La première option que vous verrez est le Texte du lien. C'est le texte du lien hypertexte qui apparaîtra sur votre formulaire. Ainsi, les utilisateurs cliqueront sur le lien au lieu du bouton de soumission pour enregistrer la progression de leur formulaire.
Le texte par défaut est « Enregistrer et reprendre plus tard ». Cependant, vous pouvez personnaliser le texte selon vos préférences.
Afficher la page de clause de non-responsabilité
Ensuite, vous pouvez choisir d'afficher un message de clause de non-responsabilité à vos utilisateurs pour les informer que leurs données seront stockées. L'utilisateur peut choisir de continuer ou d'annuler l'option d'enregistrement et de reprise.
Vous pouvez activer l'option de page de clause de non-responsabilité pour afficher un message à vos utilisateurs. Ensuite, vous verrez un éditeur de texte avec le message de clause de non-responsabilité par défaut. Vous pouvez modifier le texte ou le laisser tel quel.
Personnaliser le message de confirmation
Après que les utilisateurs ont choisi l'option d'enregistrement et de reprise et approuvé le message de clause de non-responsabilité, vous pouvez leur afficher un message de confirmation.
Comme pour le texte de la clause de non-responsabilité, vous verrez qu'il y a un texte pré-écrit pour la page de confirmation. Vous pouvez personnaliser le message si vous le souhaitez.
Cependant, vous devez vous assurer d'inclure toutes les instructions importantes pour que les utilisateurs puissent reprendre le remplissage de leurs formulaires plus tard.
Le module complémentaire WPForms Enregistrer et reprendre vous permet de proposer deux options aux utilisateurs pour reprendre la soumission de leur formulaire. Ce sont :
- Activer le lien de reprise : Ajoute un lien d'enregistrement et de reprise que les utilisateurs peuvent copier et utiliser pour compléter le formulaire plus tard.
- Activer les notifications par e-mail : Demande les adresses e-mail des utilisateurs et envoie le lien dans une notification par e-mail. Ainsi, les utilisateurs peuvent simplement ouvrir l'e-mail plus tard et cliquer sur le lien pour remplir le formulaire quand ils le souhaitent.
Vous pouvez activer les deux options en même temps.
Personnaliser la notification par e-mail d'enregistrement et de reprise
Si vous activez l'option de notifications par e-mail, vous verrez l'éditeur de texte ci-dessous.
Pour ajouter le lien d'enregistrement et de reprise dans la notification par e-mail, vous devez utiliser la balise intelligente {resume_link}.
À la fin, vous verrez l'option Afficher le message. C'est le texte de confirmation final qui informe les utilisateurs que l'e-mail contenant le lien de reprise du formulaire a été envoyé.
N’oubliez pas de cliquer sur le bouton ENREGISTRER dans le constructeur de formulaires afin de ne pas perdre vos paramètres.
Étape 5 : Connectez-vous avec un fournisseur de marketing par e-mail
WPForms vous permet d’intégrer en toute transparence des services marketing populaires à vos formulaires WordPress. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez envoyer aux utilisateurs des e-mails automatisés pour leur rappeler de remplir leurs formulaires incomplets.
Vous pouvez ajouter les utilisateurs qui choisissent de sauvegarder la progression du formulaire à votre liste d’e-mails. De cette façon, vous pouvez identifier ces contacts et les ajouter à vos séries d’e-mails dans un service de marketing par e-mail comme Drip ou Constant Contact.
Pour configurer cela, cliquez sur l’onglet Marketing dans le constructeur de formulaires, et sélectionnez le fournisseur de marketing par e-mail de votre choix. Ensuite, vous pouvez suivre les instructions à l’écran pour synchroniser votre formulaire avec votre compte e-mail.
Selon le service d’e-mail que vous utilisez, vous devrez peut-être entrer une clé API pour connecter votre compte. Vous pouvez trouver la clé sur le tableau de bord de votre compte.
Tout ce que vous avez à faire maintenant est d’ajouter votre formulaire à votre site WordPress.
Étape 6 : Publiez votre formulaire WordPress
WPForms vous permet d’insérer facilement votre formulaire sur n’importe quel article, page et barre latérale WordPress en quelques clics.
Si vous utilisez l’éditeur de blocs WordPress, vous pouvez rechercher le bloc WPForms et l’ajouter.
Après cela, vous verrez un menu déroulant où vous pourrez sélectionner le formulaire que vous venez de créer.
Ensuite, vous verrez l’aperçu du formulaire dans l’éditeur de texte. Pour insérer le formulaire sur votre site, cliquez simplement sur le bouton Publier dans le coin supérieur droit.
Si vous utilisez l’éditeur classique de WordPress, vous pouvez cliquer sur le bouton Ajouter un formulaire et sélectionner facilement votre formulaire.
Vous pouvez également insérer votre formulaire WordPress dans une zone prête pour les widgets, comme un pied de page ou une barre latérale. Pour ce faire, accédez à l’onglet Apparence » Widgets et faites glisser le widget WPForms dans la barre latérale ou le menu du pied de page à droite.
Ensuite, vous pouvez sélectionner votre formulaire dans la liste déroulante et enregistrer vos modifications.
Félicitations ! Vous avez publié avec succès votre formulaire WordPress. Voyons maintenant comment fonctionne la fonctionnalité d'enregistrement et de reprise sur votre site web.
Étape 7 : Enregistrer la progression du formulaire WordPress
Après avoir ajouté votre formulaire sur votre site WordPress, vous pouvez vérifier si le lien d'enregistrement et de reprise ultérieure fonctionne correctement ou non.
Sur le front-end, vous verrez le lien placé à côté du bouton Soumettre.
Lorsque l'utilisateur clique sur le lien Enregistrer et reprendre plus tard, il verra le message d'avertissement dans la fenêtre suivante.
S'ils souhaitent enregistrer la progression du formulaire WordPress, ils peuvent cliquer sur le bouton Continuer. Sinon, ils peuvent cliquer sur Retour.
Après avoir cliqué sur le bouton Continuer, ils verront le message de confirmation ainsi que l'option de lien de reprise.
Si vous avez ajouté l'option de notification par e-mail pour votre formulaire, les utilisateurs devront saisir leur adresse e-mail et cliquer sur le bouton Envoyer le lien.
Ensuite, vos utilisateurs recevront la notification par e-mail avec le lien de reprise dans leur boîte de réception.
De plus, WPForms vous permet de visualiser les entrées partielles du formulaire sur le tableau de bord administrateur. Accédez à la page WPForms » Entrées et vous verrez ici les entrées de tous vos formulaires WordPress.
Sélectionnez le formulaire avec la fonctionnalité d'enregistrement et de reprise et vous pourrez voir le statut des entrées du formulaire comme Partiel. Lorsque l'utilisateur reprend et soumet le formulaire plus tard, vous verrez le statut passer à Terminé.
Ainsi, WPForms offre de nombreuses autres fonctionnalités puissantes telles que les options de paiement, l'intégration de marketing par e-mail, les notifications de formulaire, et plus encore.
Maintenant que vous savez comment utiliser le constructeur WPForms, vous pouvez également créer d'autres formulaires pour votre site web comme
- Formulaires d'examen
- Formulaires de demande d'information
- Formulaires de réservation
- Sondages et enquêtes
- Formulaires d'inscription à la newsletter
- Formulaires de réservation
- Et bien plus encore
Si vous souhaitez un constructeur de pages pour personnaliser votre site Web et d'autres fonctionnalités, vous pouvez consulter SeedProd. C'est le plugin de création de sites Web n°1 pour WordPress qui vous permet de créer de superbes thèmes, des pages de destination, et plus encore.
Et c'est tout ! Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment permettre aux utilisateurs de sauvegarder la progression de leurs formulaires sur votre site WordPress.
Ensuite, vous pouvez consulter ces ressources que nous avons sélectionnées pour vous :
- Comment configurer le suivi des formulaires WordPress dans Google Analytics
- Comment configurer les bonnes notifications et confirmations de formulaire
- Meilleurs outils de capture d'e-mails et constructeurs de formulaires pour WordPress
Ces articles vous aideront à ajouter plus de fonctionnalités à vos formulaires WordPress, telles que le suivi des formulaires et les notifications et confirmations par e-mail. Le dernier vous aidera à trouver les bons outils pour constituer votre liste d'e-mails.
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