Comment configurer les bonnes notifications et confirmations de formulaire

Souhaitez-vous envoyer des notifications automatisées lorsqu'une personne soumet un formulaire ?

En automatisant les notifications de formulaire, vous pouvez envoyer des e-mails à vous-même ou à votre équipe pour être informé dès qu'un utilisateur soumet un formulaire. Vous pouvez également envoyer des e-mails à l'utilisateur pour confirmer que vous avez bien reçu sa soumission de formulaire.

Dans ce tutoriel, nous vous montrerons comment configurer facilement les notifications et confirmations de formulaire WordPress. Vous n'aurez à le faire qu'une seule fois et nous vous aiderons à y parvenir en un rien de temps.

Pourquoi avez-vous besoin de configurer les notifications et confirmations de formulaire ?

Avec les notifications par e-mail, vous pouvez tenir vous-même et votre équipe informés de chaque soumission de formulaire.

De plus, vous pouvez afficher un message de succès ou définir des e-mails de confirmation automatisés pour vos clients. Cela vous aide à améliorer l'expérience utilisateur de votre site Web.

Cela dit, vous avez besoin d'un outil facile et efficace pour configurer correctement les notifications et confirmations de formulaire WordPress.

Nous vous recommandons d'utiliser WPForms, le meilleur plugin de création de formulaires WordPress.

WPForms est un constructeur de formulaires par glisser-déposer qui permet à quiconque de créer des formulaires en quelques clics. Il offre plus de 1 200 modèles préconçus pour créer facilement tout type de formulaire. Ces formulaires sont réactifs, ils fonctionnent donc bien sur tous les appareils comme les mobiles, les tablettes et les ordinateurs de bureau.

En ce qui concerne les notifications de formulaire, voici pourquoi WPForms est le bon choix :

• Envoyer des notifications automatisées aux adresses e-mail préférées
• Détecter automatiquement l'adresse e-mail du client et envoyer des e-mails personnalisés
• Personnaliser le message de confirmation à afficher après que l'utilisateur a soumis un formulaire
• Appliquer des règles conditionnelles pour déclencher des notifications

De plus, il offre des intégrations d'e-mails transparentes avec des fournisseurs de services d'e-mails populaires tels que Constant Contact et Mailchimp. Avec cela, vous pouvez configurer des e-mails de réponse automatique à envoyer en fonction de ce à quoi l'utilisateur s'est inscrit, comme une newsletter ou un webinaire.

De plus, le plugin vous donne le contrôle sur ce qui se passe lorsqu'un utilisateur soumet un formulaire. Vous pouvez afficher un message personnalisé ou le rediriger vers une nouvelle page.

En plus de tout cela, avec la logique conditionnelle, vous pouvez définir différentes règles en fonction de ce qu'un utilisateur a sélectionné ou entré dans le formulaire.

Avec WPForms, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour créer de beaux formulaires et configurer des notifications automatisées.

Configuration des notifications et confirmations de formulaire à l'aide de WPForms

Ci-dessous, vous apprendrez comment configurer les notifications et confirmations de formulaire en 6 étapes simples. Commençons !

Étape 1 : Installer et activer le plugin WPForms

Pour commencer, vous devez vous inscrire à un compte WPForms.

Il existe une version gratuite du plugin dans le répertoire WordPress. Cependant, la version pro offre les meilleures fonctionnalités pour créer des formulaires incroyables pour votre site Web.

Après votre inscription, vous pouvez trouver le plugin et une clé de licence dans votre compte WPForms.

Vous devez télécharger le plugin et l'installer sur votre site WordPress. Vous n'avez jamais installé de plugin WordPress auparavant ? Pas de souci, consultez notre guide sur comment installer un plugin WordPress.

Une fois que vous avez installé et activé le plugin, vous devez ajouter la clé de licence. Pour cela, allez à la page WPForms » Paramètres et entrez la clé de licence.

Une fois que vous avez vérifié la clé, vous verrez un message de succès. Vous êtes maintenant prêt à créer n'importe quel formulaire que vous souhaitez pour votre site.

Étape 2 : Ajouter un nouveau formulaire

Pour ajouter un nouveau formulaire, allez à la page WPForms » Ajouter un nouveau depuis votre tableau de bord d'administration. Ensuite, vous devez entrer un nom pour votre nouveau formulaire et sélectionner un modèle de formulaire pour commencer.

Ensuite, vous verrez le constructeur de formulaire avec les champs du formulaire sur le côté gauche et l'aperçu du formulaire sur le côté droit de l'écran.

Les modèles de WPForms sont conçus pour répondre à vos objectifs marketing, vous n'aurez donc pas besoin de faire trop de modifications. Cela dit, vous avez un contrôle total sur la personnalisation de votre formulaire et le constructeur de formulaires est incroyablement facile à utiliser.

Si vous souhaitez ajouter de nouveaux champs, faites simplement glisser et déposez les champs du menu de gauche dans l'aperçu du formulaire.

Vous pouvez ajouter :

• Cases à cocher
• Menus déroulants
• Choix multiples
• Numéro de téléphone
• Captcha
• Curseurs numériques

...et bien plus encore ! Si vous utilisez la version premium, vous pouvez permettre aux utilisateurs de télécharger des documents comme un CV. Vous pouvez même leur permettre de sélectionner des produits et d'accepter les paiements directement via votre formulaire.

Pour personnaliser un champ, sélectionnez-le et vous verrez des options sur la gauche pour changer le nom du champ, la description, et plus encore.

Une fois que vous avez terminé de créer votre formulaire, appuyez sur le bouton Enregistrer en haut pour sauvegarder vos modifications.

Maintenant que votre formulaire est prêt, vous pouvez configurer les notifications automatisées de formulaire WordPress.

Étape 3 : Configurer et gérer les notifications de formulaire

WPForms envoie une notification par e-mail par défaut à votre adresse e-mail d'administrateur WordPress lorsqu'un utilisateur remplit un formulaire. Vous serez donc automatiquement notifié, cependant, WPForms propose des options avancées pour créer des notifications automatisées qui valent vraiment la peine d'être explorées.

Tout d'abord, vous pouvez ajouter des adresses e-mail préférées et personnaliser l'e-mail. Ainsi, par exemple, si quelqu'un remplit un formulaire de contact ou de demande de devis, vous voudrez notifier la personne qui assure le suivi des nouveaux prospects.

Mais si l'utilisateur sélectionne un produit et effectue un paiement via votre formulaire, vous pouvez en informer votre équipe produit.

Ajouté aux notifications internes, WPForms vous permet également d'envoyer des notifications par e-mail automatisées à la personne après qu'elle ait soumis le formulaire. Si elle s'est inscrite à une newsletter, vous pouvez lui souhaiter la bienvenue et commencer son parcours, ou si elle a acheté quelque chose, vous pouvez lui envoyer un message de remerciement et confirmer sa commande.

Nous vous montrerons comment configurer ces deux e-mails de notification pour votre équipe et vos visiteurs.

1. Notifications par e-mail pour vous et les membres de votre équipe

Dans le constructeur de formulaire, allez dans l'onglet Paramètres » Notifications et vous verrez les paramètres de notification par défaut.

Ici, vous pouvez ajouter des adresses e-mail personnalisées séparées par des virgules. De cette façon, vous pouvez vous notifier ainsi que les membres de votre équipe à chaque soumission de formulaire.

En dehors de cela, vous pouvez modifier les paramètres tels que le nom de l'expéditeur, la ligne d'objet et le corps de l'e-mail.

Lorsque vous faites défiler vers le bas, vous verrez l'option Activer la logique conditionnelle. Cela vous permet de définir des règles afin que les notifications par e-mail ne soient envoyées que lorsque les critères sont remplis.

Par exemple, vous pouvez choisir d'être notifié uniquement si la personne ajoute un commentaire ou un message. Ainsi, si vous devez répondre à son message ou à sa demande spéciale, vous le saurez immédiatement.

Une fois que vous avez ajouté vos paramètres personnalisés, vous pouvez enregistrer la notification. De cette façon, vous pouvez créer plusieurs notifications en utilisant le bouton « Ajouter une nouvelle notification ». Vous pouvez ainsi notifier différentes personnes de votre équipe en fonction de la réponse d'un utilisateur à votre formulaire.

2. E-mails de réponse automatique personnalisés pour les clients

Ensuite, vous pouvez configurer des e-mails de confirmation qui sont envoyés aux clients immédiatement après qu'ils aient cliqué sur le bouton de soumission.

Utilisez le bouton Ajouter une nouvelle notification pour créer une notification distincte pour les visiteurs. Dans le champ Envoyer à l'adresse e-mail, cliquez sur l'option Afficher les balises intelligentes.

Ensuite, vous devez sélectionner E-mail parmi les champs disponibles. Cela détectera automatiquement l'adresse e-mail saisie par le visiteur.

Si vous souhaitez vous envoyer la même notification, vous pouvez ajouter la balise {admin_email} ou votre identifiant d'e-mail préféré séparé par des virgules.

Ensuite, vous pouvez ajouter une ligne d'objet et un message d'e-mail selon vos besoins. Si vous souhaitez inclure les détails qu'ils ont saisis dans le formulaire, utilisez la balise intelligente {all_fields}. Cela récupérera automatiquement tous les champs du formulaire et les ajoutera au message d'e-mail.

Ici aussi, vous pouvez activer la logique conditionnelle pour déclencher des notifications uniquement si une règle est remplie.

Enfin, assurez-vous de cliquer sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les modifications.

Vous savez maintenant comment configurer les notifications de formulaire WordPress avec WPForms. Ensuite, nous vous montrerons comment personnaliser vos notifications par e-mail.

Étape 4 : Personnalisation des notifications par e-mail

WPForms vous permet de personnaliser vos notifications pour qu'elles correspondent aux couleurs de votre marque et au thème de votre site Web.

Pour ajouter votre propre apparence personnalisée, allez dans WPForms » Paramètres et ouvrez l'onglet E-mails. Ici, vous pouvez voir les paramètres qui s'appliqueront à toutes les notifications par e-mail de votre site.

Pour personnaliser vos notifications par e-mail, vous pouvez utiliser les paramètres suivants :

• Modèle : Par défaut, toutes les notifications par e-mail sont envoyées au format HTML. Vous pouvez utiliser cette option pour changer le modèle d'e-mail en Texte brut.
• Image d'en-tête : Cette option vous permet d'ajouter une image d'en-tête ou un logo à vos notifications de formulaire. Vous pouvez cliquer sur le bouton Télécharger l'image pour ajouter une image à vos e-mails.
• Couleur d'arrière-plan : Avec cette option, vous pouvez changer la couleur d'arrière-plan de vos notifications par e-mail. Cliquez sur ce champ et vous verrez le sélecteur de couleur où vous pourrez choisir une couleur d'arrière-plan.

Pour enregistrer toutes vos modifications, cliquez sur le bouton Enregistrer les paramètres à la fin.

Étape 5 : Configuration des confirmations après soumission du formulaire

Les confirmations sont différentes des notifications par e-mail. Les notifications de formulaire WordPress sont envoyées à des adresses e-mail, tandis que les messages de confirmation sont affichés aux utilisateurs sur votre site Web.

Pour configurer les confirmations, ouvrez l'onglet Paramètres » Confirmations dans le générateur de formulaires. Vous pouvez maintenant voir l'option Type de confirmation.

Vous pouvez maintenant choisir parmi les 3 types de confirmations :

• Message : C'est l'option par défaut. Elle vous permet d'ajouter un message de succès qui confirme la soumission du formulaire.
• Afficher la page : Cette option vous permet de rediriger les utilisateurs vers une page personnalisée après qu'ils aient cliqué sur le bouton de soumission.
• Aller à l'URL (Redirection) : Ceci vous permet d'ajouter n'importe quelle URL et de rediriger les utilisateurs vers un autre site.

Après avoir ajouté un message de confirmation et sélectionné un type de confirmation, cliquez sur le bouton Enregistrer.

Étape 6 : Ajouter le formulaire à votre site WordPress

Enfin, vous pouvez ajouter le formulaire à n'importe quelle page ou article de votre site. Dans l'éditeur de blocs, vous pouvez rechercher le bloc « WPForms ».

Ensuite, vous pourrez voir l'option Sélectionner un formulaire. Cliquez sur l'option déroulante et sélectionnez le formulaire que vous venez de créer.

Vous pouvez maintenant publier la page ou l'article sur votre site WordPress.

Si vous utilisez l'éditeur classique, il y a un bouton « Ajouter un formulaire » que vous pouvez utiliser pour sélectionner votre formulaire :

Enfin, vous pouvez également ajouter le formulaire à n'importe quelle zone de votre site prête pour les widgets, comme une barre latérale ou un pied de page. Accédez à l'onglet Apparence » Widgets.

Faites simplement glisser le bloc WPForms dans votre barre latérale ou votre menu de pied de page.

Vous pouvez ensuite sélectionner votre formulaire et il sera ajouté à votre site en un instant.

Et c'est tout pour nous ! Vous avez configuré avec succès les notifications et confirmations automatiques de formulaires WordPress sur votre site WordPress.

Vous pouvez utiliser WPForms pour créer toutes sortes de formulaires pour votre site tels que :

• Inscriptions à la newsletter
• Sondages et enquêtes
• Avis et témoignages
• Inscriptions aux webinaires
• Formulaires de contact et de rappel
• Demande de devis
• Commandes de produits

WPForms est le meilleur plugin de création de formulaires qui vous permet d'améliorer l'expérience utilisateur, de collecter des prospects et de développer votre site web rapidement !

Nous espérons que ce tutoriel vous a aidé à apprendre comment configurer les bonnes notifications et confirmations par e-mail.

Pour vos prochaines étapes, vous trouverez ces ressources utiles :

• Comment créer un formulaire d'adresse avec saisie semi-automatique dans WordPress
• Comment ajouter Google reCAPTCHA à votre formulaire de contact
• 8 meilleurs outils de capture d'e-mails et constructeurs de formulaires pour WordPress

Ces articles vous aideront à ajouter des fonctionnalités utiles comme le champ d'adresse avec autocomplétion et Google reCAPTCHA à vos formulaires. Et le dernier est rempli des meilleurs outils de capture d'e-mails pour faire exploser votre liste d'abonnés.