Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leurs sites web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur GreenGeeks :
Pourquoi devrais-je choisir GreenGeeks pour héberger mon site ?
GreenGeeks est conçu pour être performant tout en étant respectueux de l'environnement. Ils offrent plusieurs options d'hébergement qui correspondent parfaitement à vos besoins et à votre budget. Pour des temps de chargement rapides et une redondance maximale, ils utilisent des matrices de stockage RAID-10 à état solide et les dernières technologies de vitesse comme PowerCache, un CDN gratuit, etc.
Quel plan GreenGeeks devrais-je choisir ?
Cela dépend de vos besoins d'hébergement. GreenGeeks propose une grande variété de plans d'hébergement allant de l'hébergement mutualisé aux serveurs dédiés. Lorsque vous débutez, vous pouvez choisir leur plan d'hébergement mutualisé. Au fur et à mesure que vos besoins évoluent, vous pouvez passer à un plan supérieur.
Où sont situés les serveurs de GreenGeeks ?
GreenGeeks est une entreprise basée aux États-Unis. Leurs centres de données sont situés à Chicago, Phoenix, Toronto et Amsterdam.
GreenGeeks peut-il gérer un trafic élevé ?
Oui, GreenGeeks peut gérer un trafic élevé 24h/24 et 7j/7. Cependant, assurez-vous de choisir le bon plan d'hébergement qui répond à vos objectifs. Si vous consommez plus de ressources que ce qui est autorisé, ils vous demanderont de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan GreenGeeks plus tard ?
Bien sûr ! Les plans d'hébergement mutualisé vous offrent un espace web et un transfert de données illimités. Mais vous êtes autorisé à utiliser les ressources uniquement pour l'exploitation d'un site web de petite entreprise. Si votre site consomme plus de ressources que la normale, il vous sera demandé de mettre à niveau votre plan d'hébergement.
GreenGeeks propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui. GreenGeeks propose des options de paiement mensuel pour ses plans mutualisés. L'inconvénient est que vous devrez payer des frais d'installation de 15 $ si vous choisissez la facturation mensuelle. Vous pouvez renoncer aux frais d'installation en choisissant un plan annuel ou un plan supérieur.
Est-ce que j'obtiens vraiment des ressources illimitées avec GreenGeeks ?
Comme tout autre fournisseur d'hébergement, GreenGeeks vous offre un espace disque et une bande passante illimités. Gardez à l'esprit que vous êtes autorisé à consommer des ressources uniquement pour l'exploitation d'un petit site web.
Si vous gérez un petit site web ou un blog, il n'y a pas lieu de s'inquiéter car vous aurez suffisamment de ressources système pour l'exploiter. Si vous dépassez l'utilisation, il vous sera poliment demandé de réduire l'utilisation ou de passer à un plan supérieur.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez GreenGeeks ?
GreenGeeks renonce aux frais d'enregistrement de domaine lors de la souscription à un plan d'hébergement. Cependant, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez eux. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou l'un de vos registrars de noms de domaine préférés pour l'enregistrement de domaine.
GreenGeeks propose-t-il un constructeur de site web gratuit ?
Oui ! Vous bénéficiez d'un constructeur gratuit par glisser-déposer pour lancer rapidement un site web sur votre compte GreenGeeks. Alternativement, vous pouvez également utiliser une plateforme de création de site web comme WordPress pour lancer votre site.
GreenGeeks vend-il des modules complémentaires d'hébergement ?
Non, GreenGeeks ne propose aucun module complémentaire d'hébergement lors de l'achat d'un plan d'hébergement GreenGeeks.
Quelle est la qualité du support de GreenGeeks ?
GreenGeeks offre un support 24h/24 et 7j/7 via 3 modes : chat en direct, téléphone et ticket par e-mail. Le temps de résolution moyen d'un problème est de 15 à 20 minutes pour le support par ticket. Ils disposent également d'une documentation complète qui vous guide à travers tous les aspects de l'hébergement web.
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raison :
1/ pour télécharger une sauvegarde jetpack de plus de 2 heures pour seulement 500 Mo, avec chaque 5/10 minutes besoin de reprendre le téléchargement même si j'ai une connexion de 8 Mo
2/ j'ai déplacé mon compte chez vous juste parce qu'il est indiqué "hébergement wordpress", mais même problème que mon ancien hébergement régulier, erreur 500 / site inaccessible, même si le site est en construction, juste pour faire un changement sur 1 produit, que se passera-t-il quand j'aurai des clients et des visiteurs en direct & ???
3/ aucun moyen de sauvegarder avec UpdraftPlus, erreur de limite de mémoire, BESOIN D'ESSAYER ET essayer & RÉESSAYER
4/ nouveau site avec seulement 50 produits & 350/500 Mo de contenu total, mais cpanel indique déjà 24% d'utilisation des inodes/fichiers
on dirait que rien n'a changé de 2017 à 2020 (car j'ai déjà eu une très mauvaise expérience en tant que compte revendeur chez vous en 2017).
c'est clair que ce n'est pas un hébergement dédié pour WordPress mais juste un hébergement mutualisé avec le nom (hébergement WordPress), juste une arnaque pour payer plus cher pour le même prix qu'un compte mutualisé !!!
tous les hébergements via Softaculous fournissent l'installation de WP, un hébergement dédié/spécial WordPress signifie que c'est un hébergement qui offre des ressources minimales pour un site WordPress !!!
bien sûr, si je commande un hébergement mutualisé normal/basique, j'aurai la même qualité que ce que vous appelez (hébergement WordPress) … juste UNE ARNAQUE !!!!
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GreenGeeks offre à ses clients une garantie de remboursement sans poser de questions sur le service d'hébergement que nous fournissons. Si vous décidez d'annuler pendant la période de garantie de remboursement de 30 jours, nous vous rembourserons intégralement, déduction faite des frais d'installation, ainsi que des coûts d'enregistrement ou de transfert de domaine.
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La seule entreprise qui sait que son service est très mauvais demande des frais d'installation pour un compte d'hébergement non partagé et déclare des frais d'installation non remboursables .. 😉 …
Je recommanderais Green Geeks pour plusieurs raisons.
Premièrement, c'est un hébergeur écologique. Je veux dire, dois-je en dire plus ?
Deuxièmement, j'ai quitté un fournisseur il y a un an, qui se vantait d'avoir un excellent service client. Pourtant, quand j'avais besoin d'aide, j'avais l'impression que c'était une corvée d'en obtenir et quand j'en obtenais, j'avais l'impression d'être traité de stupide par les techniciens qui m'aidaient. Ce n'est pas le cas chez Green Geeks. Ils se sont surpassés pour m'aider, des demandes assez simples à des demandes un peu plus approfondies.
Dans l'ensemble, très satisfait du service jusqu'à présent.
J'ai quitté Godaddy, qui était un désastre complet en matière de sécurité et de support. Les prix devenaient insensés.
Vraiment satisfait jusqu'à présent des prix de GreenGeeks et de l'excellent support 🙂
Un ami m'a orienté vers Greengeeks il y a environ 2 ans, je ne l'ai pas regretté une seconde.
Grande stabilité, excellent service, assistance 24h/24 et 7j/7 (du moins quand j'en avais besoin), prix intéressants.
Je recommande maintenant Greengeeks aveuglément à tous ceux qui me le demandent.
Continuez comme ça !
GreenGeeks est un excellent service d'hébergement. Leurs tarifs sont raisonnables, et leur service client est immédiat et extrêmement utile. Les transferts de domaine sont très faciles, tout comme la configuration et l'utilisation de l'hébergement. Une belle suite d'outils est incluse avec l'hébergement web. Je suis avec eux depuis des années et j'ai l'intention de continuer. Merci, GreenGeeks !
Une excellente entreprise pour l'hébergement de sites web ! Je suis très satisfait du service client efficace et performant de Green Geeks. Cette entreprise a certainement choisi d'excellents employés pour travailler pour eux. Je suis très heureux de les avoir trouvés car c'est à la fois un excellent service pour des tarifs très raisonnables, surtout pour leurs offres groupées. Merci beaucoup pour tout votre travail acharné !
Excellente entreprise d'hébergement, je suis très satisfait. Personnel très efficace et excellent service client. De plus, à un tarif très raisonnable, surtout pour les offres groupées !!!
Merci beaucoup pour tout votre travail acharné Green Geeks !
GreenGeeks est sans aucun doute le meilleur service d'hébergement web que j'ai jamais utilisé, et j'en ai essayé beaucoup. Je n'ai jamais eu de problème avec mon hébergement qui n'ait pas été résolu en quelques minutes par le personnel du support en ligne. Toute l'équipe reçoit un grand pouce levé de ma part. Continuez votre excellent travail !
Mike Sullivan
Saskatchewan Canada
GreenGeeks m'a guidé en douceur tout au long du processus d'enregistrement de mon domaine et de configuration de mon adresse e-mail. Je peux facilement télécharger, visualiser et modifier les pages de mon site web via cPanel. J'ai également pu créer un blog en utilisant Softaculous. J'ai créé une base de données SQL pour mon cours de PHP.
Chaque fois que je suis bloqué, j'appelle le support GreenGeeks et un technicien m'explique la solution. Pas d'attente sur une longue ligne d'attente téléphonique.
Le support est toujours disponible par téléphone, e-mail ou chat.
Je suis un client très satisfait.
Abby K, rédactrice technique IT
Toutes les personnes avec qui j'ai eu affaire lors de ma transition vers l'entreprise ont été merveilleuses (et patientes !), des réponses rapides par e-mail aux conversations téléphoniques très utiles.
Ils ont dépassé mes attentes les plus folles.
Je recommande vivement GreenGeeks !!!
Bien que j'aie un peu d'expérience dans la création de sites web de ma jeunesse, mon attention se porte désormais sur la gestion de projets en ligne. Par conséquent, je n'ai ni le temps ni l'énergie de créer des sites web à partir de zéro, mais je souhaite toujours plus de flexibilité et d'options que les autres services qui fournissent des sites web prêts à l'emploi. C'est là que GreenGeeks brille vraiment pour quelqu'un comme moi qui a besoin de ce juste milieu. J'utilise principalement WordPress pour mes sites, et GreenGeeks a rendu le processus très rapide et facile. Le support a également été très bon ; je n'ai eu besoin de support que quelques fois, et les personnes qui répondent via le chat en direct sont rapides, courtoises et serviables. Dans l'ensemble, GreenGeeks a été un bon rapport qualité-prix pour ce que je paie actuellement 🙂 je le recommanderais sans hésiter.
Je gère un site hébergé par GreenGeeks depuis près de 5 ans. Je les ai choisis pour leur engagement envers la technologie verte. Ce sont des fournisseurs d'hébergement de première classe. Ils sont toujours réactifs. Ils ont toujours eu des solutions à tout ce que je leur ai soumis et ils ont été serviables et agréables. Ce serait mon premier choix lors de la sélection de services d'hébergement.
GreenGeeks est un service absolument fantastique. Après des années avec un autre service « terrestre » dont les frais sont ridiculement élevés, le support client est pathétique, et le produit de développement vous laisse recroquevillé en position fœtale dans un coin sombre et obscur de votre placard, la plateforme facile de GreenGeeks est un véritable bijou !!! Merci les filles et les gars de GreenGeeks, vous êtes tous merveilleux, votre support technique est exceptionnel tout comme vos services. Je vous recommande à tous mes clients !!!
Le support de Greengeeks est exceptionnel.
Je n'ai pas encore trouvé d'autre hébergeur dont les techniciens de première ligne soient aussi compétents que les vôtres en ce qui concerne Zen et WP, sans avoir à faire remonter au niveau 1.
La plupart de ceux que j'ai trouvés font remonter tout problème technique mineur. Vous assurez pour TOUTE personne gérant plusieurs sites web.
Je vous adore les gars !
J'adore cette entreprise, j'ai 2 comptes, je n'ai jamais utilisé d'hébergeur ou Wordpress auparavant, j'ai plongé directement et j'adore le fait qu'ils soient toujours en ligne et toujours prêts à aider, j'apprends encore le Geekisme donc avec cette entreprise je serais perdu 🙂
Je fais partie d'une génération qui n'a pas reçu d'éducation informatique et essayer de lancer une nouvelle entreprise aujourd'hui est intimidant. J'ai grandement apprécié l'interaction instantanée que j'obtiens avec toutes sortes de problèmes de la part de Greengeeks. J'apprécie de ne pas être traitée comme si j'étais stupide parce que je ne parle pas le langage informatique mais que j'ai besoin d'utiliser Internet pour gagner ma vie. Merci et continuez votre bon travail.
Je recommande GreenGeeks à tous mes collègues et amis qui commencent à me parler d'héberger un site web car le prix est correct et j'ai trouvé le support exceptionnel.
Je déplaçais un site d'un fournisseur à GreenGeeks et j'avais besoin d'aide pour créer un site de test, supprimer l'ancien site, déployer le nouveau et installer WordPress. J'ai reçu une aide exceptionnelle du support GreenGeeks à chaque fois via le chat. Dans certains cas, il s'agissait de me diriger vers la documentation du support GreenGeeks, de me guider à travers les étapes ou simplement de gérer la tâche via un simple ticket.
Ce que j'ai remarqué, c'est que j'ai pu utiliser le chat le dimanche matin à 6h30 et j'ai obtenu une assistance immédiate. Le support est tout simplement exceptionnel. Ils ont largement dépassé mes attentes et je ne vois aucune raison pour laquelle j'utiliserais un autre fournisseur. Longue vie à GreenGeeks !
Nous sommes chez GreenGeeks depuis de nombreuses années maintenant et nous avons également recommandé des clients à eux à plus d'une occasion. Si je devais souligner une seule raison, je mentionnerais le temps de réponse et le service de l'équipe de support, qui sont exceptionnels.
GreenGeeks est phénoménal pour héberger des sites Web. Leurs prix sont incroyablement raisonnables. Leur patience pour aider avec toutes les questions Web est phénoménale. Je ne sais pas comment ils font, car avec la plupart des sociétés d'hébergement, vous n'êtes qu'un numéro, mais pas avec GreenGeeks. D'autres entreprises doivent apprendre de leur modèle de service client car ils sont exceptionnels en matière de service client !
Mes sites Web ne plantent plus tout le temps comme avec GoDaddy. Aucune raison pour qu'un site Web WordPress à faible trafic plante en raison de l'utilisation de trop de « ressources ». La société d'hébergement devrait surveiller et faire des ajustements pour le trafic des pirates. GreenGeeks semble faire cela. Je ne peux pas contrôler tout le trafic des pirates. Je fais de mon mieux, mais mon site ne devrait pas tomber en panne à cause d'un trafic que je n'invite pas. Je suis très satisfait de GreenGeeks depuis des années et je les recommande à mes clients en développement Web.
J'utilise GreenGeeks pour héberger plusieurs sites web depuis quelques années maintenant et c'est le meilleur fournisseur d'hébergement web que j'aie jamais utilisé. Non seulement il est facile à configurer et à comprendre, mais le support client est fantastique. Je n'ai jamais eu un problème qui n'ait pas été résolu ou une question qui n'ait pas reçu de réponse. Ils sont rapides, professionnels et ont rendu ma vie professionnelle beaucoup plus facile au fil des ans.
Si quelqu'un cherche un hébergeur web, je recommande GreenGeeks à 100%.
GreenGeeks est incroyable ! J'avais mon site sur un autre serveur (je ne les nommerai pas) qui était tellement mauvais et peu sûr que je les ai abandonnés et que je suis venu ici. L'hébergement web GreenGeeks est si facile et bon !
J'utilise Drupal pour que ma fille ou mon gendre puissent se connecter et ajouter des pages s'ils le souhaitent. Green Geeks a rendu la configuration si facile et si si si facile à mettre à jour lorsque Drupal se met à jour. J'ai également été facilement mis en contact avec quelqu'un pour m'aider avec toutes les questions que j'avais.
Leur service client est merveilleux, contrairement à l'ancien site qui n'avait pas de chat, pas d'e-mails et pas de téléphone (aucun moyen de les contacter pour obtenir de l'aide).
Et pour ajouter une dernière note excellente, ils sont si raisonnablement prix.
Je ne partirai jamais !
GreenGeeks a fourni un hébergement très fiable au fil des ans où je les ai utilisés, d'autant plus qu'ils sont respectueux de l'environnement. Je n'ai jamais eu de problèmes avec la disponibilité, la vitesse ou le service client. Les prix sont également très raisonnables. Je n'ai aucune raison d'envisager un autre fournisseur d'hébergement pour le moment ou dans un avenir prévisible.
J'ai rejoint GreenGeeks n'ayant jamais eu de site web auparavant. J'ai été époustouflé par la facilité avec laquelle ils ont tout rendu pour moi, toutes les questions que j'ai eues ont été traitées immédiatement par leur personnel de support. Leur constructeur de site est facile à utiliser et la quantité de valeur que vous obtenez pour votre argent est irréelle. De plus, en plus de tout cela, il y a la tranquillité d'esprit de traiter avec une entreprise soucieuse de l'environnement. Je recommanderais GreenGeeks à n'importe qui, surtout à ceux qui débutent !
Nous utilisons GreenGeeks depuis plus de trois ans.
Nos clients sont satisfaits de notre disponibilité pour leurs achats et notre entreprise est satisfaite des notifications à l'avance et du temps d'arrêt limité associé à la maintenance et aux mises à jour du système.
L'interface utilisateur est claire et facile à comprendre. Les applications et services supplémentaires sont simples à localiser car chaque boîte à outils d'application est classée en fonction de sa fonctionnalité. Cela rend l'utilisation de l'interface utilisateur conviviale et facile pour les débutants ainsi que pour les personnes qui peuvent avoir une formation et une expérience avancées pour équiper leurs sites Web d'outils et de services puissants (sql, cloudflare, analyses d'utilisation Web, wordpress, etc.).
L'équipe de support client est très sympathique et aide à expliquer les services, les options de configuration supplémentaires, et est heureuse d'aider ses clients au besoin.
Notre entreprise recommanderait GreenGeeks comme un service d'hébergement Web d'entrée de gamme facile à utiliser, ainsi qu'un service d'hébergement Web pour ceux qui préfèrent une équipe de support client amicale, compétente et extravertie. Greengeeks s'engage également pour l'environnement ;