Vous cherchez un moyen simple de prendre des commandes sur votre site WordPress ?
Un formulaire de commande en ligne vous permet de vendre des produits et services avec ou sans une boutique de commerce électronique complète. Ainsi, vos clients peuvent passer leurs commandes, ajouter leurs détails d'expédition et effectuer des paiements sécurisés directement dans le formulaire.
Ci-dessous, nous vous montrerons étape par étape la manière la plus simple de créer un formulaire de commande en ligne dans WordPress afin que vous puissiez commencer à vendre immédiatement.
De quoi avez-vous besoin pour créer un formulaire de commande en ligne ?
Pour créer un formulaire de commande, vous aurez besoin d'un outil efficace qui vous permet d'ajouter des champs de formulaire, des détails de produits et de vous intégrer à une passerelle de paiement.
Nous recommandons WPForms, le meilleur constructeur de formulaires en ligne pour WordPress.
WPForms est convivial pour les débutants et fonctionne parfaitement avec n'importe quel site Web WordPress et boutique WooCommerce. Il vous permet de créer n'importe quel type de formulaire WordPress en quelques minutes.
Le plugin est livré avec un constructeur de formulaires par glisser-déposer et plus de 1 200 modèles de formulaires intégrés. Tout ce que vous avez à faire est de choisir un modèle et d'ajouter vos personnalisations afin de pouvoir lancer rapidement le formulaire sur votre site.
Avec WPForms, il est incroyablement facile de lier votre formulaire de commande à une méthode de paiement et de collecter les paiements pour les commandes en ligne. Vous pouvez vous intégrer aux méthodes de paiement populaires, y compris Stripe, PayPal, et Authorize.Net pour accepter les paiements en ligne.
En dehors de cela, voici ce que vous aimerez à propos de WPForms :
- Zéro codage : Créez facilement un formulaire de commande professionnel en quelques minutes sans écrire de code ni engager un développeur
- Logique conditionnelle intelligente : Modifiez dynamiquement les questions en fonction de la réponse de l'utilisateur
- Adaptable et compatible mobile : Fonctionne parfaitement sur mobile, tablettes et ordinateurs de bureau
- Notifications instantanées : Recevez des notifications personnalisées lorsqu'un client passe une commande
- Intégration e-mail : Envoyez des e-mails automatiquement pour informer les clients de la confirmation et du statut de leur commande
- Gestion des commandes : Visualisez toutes les commandes des clients en un seul endroit pour optimiser votre flux de travail
- Protection anti-spam : Captcha intelligent et protection anti-spam intégrée pour bloquer les soumissions de formulaires frauduleuses et indésirables
En plus de toutes ces fonctionnalités exceptionnelles, WPForms permet d'intégrer très facilement le formulaire n'importe où sur votre site, comme dans les pages, les articles et les barres latérales.
Maintenant que nous avons choisi le bon outil, nous allons vous montrer comment créer un formulaire de commande personnalisé dans WordPress.
Créer un formulaire de commande en ligne avec WPForms
Ci-dessous, vous apprendrez à créer un formulaire de commande en ligne en seulement 6 étapes simples. Commençons !
Étape 1. Installer et activer le plugin WPForms
La première chose à faire est de créer un compte WPForms.
WPForms propose une version gratuite du plugin, mais vous voudrez vous inscrire à un plan Pro ou supérieur pour accéder aux intégrations de paiement. Il est accompagné d'une garantie de remboursement à 100 % sans risque.
Lorsque vous vous inscrivez, vous obtiendrez un plugin à installer et à activer sur votre site. Vous ne savez pas comment téléverser le plugin sur WordPress ? Pas de souci, suivez notre guide sur comment installer un plugin WordPress.
Une fois le plugin activé, vous devez visiter la page WPForms » Paramètres pour saisir la clé de licence.
Vous pouvez trouver la clé de licence dans la section Téléchargements de votre compte WPForms sur leur site web.
Une fois la clé de licence vérifiée, vous pouvez commencer à créer le formulaire de commande.
Étape 2. Ajouter un nouveau formulaire de commande en ligne
Pour créer votre formulaire de commande, ouvrez la page WPForms » Ajouter dans votre tableau de bord WordPress.
Cela ouvrira le constructeur WPForms sur votre écran. Vous devez entrer un nom pour votre nouveau formulaire et sélectionner le modèle intégré Formulaire de facturation / commande.
Maintenant, vous pouvez voir les options d'édition sur le côté gauche et un aperçu du formulaire de commande en ligne sur le côté droit de votre écran.
Le modèle de formulaire de commande WPForms est pré-rempli avec toutes les informations standard dont vous aurez besoin d'un client, telles que son nom, ses coordonnées et son adresse.
Le champ le plus important que vous devez modifier est le champ Articles disponibles. Lorsque vous sélectionnez ce champ, vous verrez des options sur la gauche pour modifier les articles et les prix.
Vous pouvez modifier l'étiquette du champ et ajouter ou supprimer des articles ici en fonction du nombre de produits que vous souhaitez vendre.
Si vous souhaitez ajouter des images pour chaque produit, cochez la case Utiliser les choix d'images.
Vous verrez maintenant des options pour télécharger des images pour vos produits. Cela aidera les clients à comprendre ce qu'ils commandent sur votre site Web.
WPForms vous permet également d'ajouter d'autres champs à votre formulaire de commande. Cela inclut :
- CAPTCHA
- Téléchargement de fichiers
- Texte sur une seule ligne / Paragraphe
- Menu déroulant / Cases à cocher
- Site Web / URL
Vous devez simplement les faire glisser depuis le menu de gauche et les déposer dans votre modèle. Et si vous sélectionnez le champ, vous pouvez modifier le nom du champ, le texte de remplacement, et plus encore à l'aide de l'éditeur de formulaire.
La conception de votre formulaire de commande est maintenant prête, assurez-vous de cliquer sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.
Étape 3. Configurer et gérer les notifications du formulaire
Les notifications sont importantes pour vous tenir informé, vous ou votre équipe, des nouvelles commandes. Par défaut, WPForms envoie une notification à votre adresse e-mail d'administrateur WordPress chaque fois qu'un client soumet un formulaire de commande.
Vous pouvez personnaliser ces alertes de notification, modifier/ajouter des adresses e-mail et définir des règles de notification.
WPforms vous permet également de configurer des notifications automatisées à envoyer aux clients qui ont passé une commande. Nous vous montrerons comment configurer les deux options.
1. Notifications par e-mail pour vous et votre équipe
Pour vous informer, vous et votre équipe, dans le constructeur WPForms, ouvrez l'onglet Paramètres » Notifications.
Dans la notification par défaut, vous pouvez ajouter des adresses e-mail personnalisées séparées par des virgules. Ensuite, modifiez la ligne d'objet et le corps de l'e-mail.
En bas de la page, vous verrez une option pour activer la logique conditionnelle. Cela vous permet de créer des règles pour envoyer des notifications uniquement si les critères sont remplis.
Ainsi, par exemple, si vous vendez différents produits, vous pouvez envoyer des notifications aux responsables de produits dédiés. Ou si un client a laissé un commentaire, vous pouvez informer le membre de votre équipe qu'il doit vérifier et répondre au commentaire.
Nous allons maintenant vous montrer comment configurer des notifications automatisées à envoyer aux clients pour confirmer leurs commandes.
2. Confirmation par e-mail pour les clients
Tout d'abord, créez une nouvelle notification en utilisant le bouton Ajouter une nouvelle notification. Ensuite, ouvrez l'option Afficher les balises intelligentes à côté du champ Envoyer à l'adresse e-mail.
À partir de là, vous devez sélectionner E-mail dans les champs disponibles et WPForms enverra la notification à l'e-mail que le client a saisi dans le formulaire de commande.
Vous pouvez ajouter une ligne d'objet et un message personnalisés à la notification. Vous pouvez également inclure les détails du formulaire de commande dans la notification en utilisant la balise intelligente {all_fields}.
Enregistrez vos paramètres de notification en utilisant le bouton Enregistrer et WPForms s'occupera automatiquement des alertes de notification.
Étape 4. Configurer les confirmations lors de la soumission du formulaire
Des notifications sont envoyées aux adresses e-mail tandis qu'un message de confirmation apparaîtra aux utilisateurs sur votre site Web lorsqu'ils cliqueront sur le bouton de soumission du formulaire de commande en ligne.
WPForms rend les confirmations intéressantes avec 3 options :
- Message : Vous pouvez ajouter un message de succès personnalisé lors de la soumission du formulaire de commande. C'est l'option par défaut et elle garantit aux clients que leur commande est traitée avec succès.
- Afficher la page : Avec cette option, vous pouvez rediriger les clients vers une page de remerciement personnalisée. Cela conduira à un engagement plus poussé et à la fidélité à la marque.
- Accéder à l'URL (Redirection) : Elle vous permet d'ajouter une URL spécifique et d'envoyer les clients vers un autre site Web après la soumission du formulaire de commande.
Pour ajouter une option de confirmation personnalisée, allez dans l'onglet Confirmation et sélectionnez une option dans le menu Type de confirmation.
Ajoutez un message personnalisé et cliquez sur le bouton Enregistrer pour continuer.
Pour plus de détails, consultez notre tutoriel : Comment configurer les bonnes notifications et confirmations de formulaire.
Étape 5. Ajouter un mode de paiement à votre formulaire de commande
WPForms vous permet de collecter des paiements en ligne pour les commandes des clients. Vous pouvez facilement connecter une option de paiement à votre formulaire de commande.
Il prend en charge PayPal, Stripe et Authorize.Net pour accepter les paiements en ligne. Pour chaque mode de paiement, WPForms dispose d'un module complémentaire que vous devez installer et activer sur votre site Web.
Après l'activation, vous pouvez visiter Paramètres » Paiements dans le constructeur WPForms. Cela vous montrera l'option de paiement que vous avez installée à l'aide des modules complémentaires WPForms.
Si vous sélectionnez PayPal Standard, vous devez saisir votre adresse e-mail PayPal, sélectionner le mode de production et gérer d'autres paramètres.
Enregistrez vos modifications et votre formulaire de commande en ligne est prêt. Vous pouvez maintenant l'afficher sur les articles, les pages et les zones prêtes pour les widgets de votre site Web.
Étape 6. Afficher le formulaire de commande en ligne dans WordPress
L'ajout du nouveau formulaire de commande à votre site WordPress ne prend que quelques clics.
Pour les pages et les articles, dans l'éditeur de blocs WordPress, ajoutez un nouveau bloc et recherchez « WPForms ».
Une fois que vous avez ajouté le bloc à votre page, utilisez le menu déroulant pour sélectionner le formulaire de commande en ligne que vous venez de créer.
Il ne vous reste plus qu'à Publier ou Mettre à jour votre page. Vous pouvez prévisualiser votre page pour voir le formulaire de commande en ligne en action.
Si vous utilisez toujours l'éditeur classique, vous trouverez un bouton « Ajouter un formulaire » qui vous permettra de sélectionner votre formulaire.
Vous pouvez également ajouter le formulaire de commande dans vos zones prêtes pour les widgets, telles que les barres latérales et les pieds de page. Pour cela, rendez-vous sur la page Apparence » Widgets.
Faites maintenant glisser et déposez le widget WPForms dans votre barre latérale ou votre pied de page. Sélectionnez le formulaire de commande dans le menu déroulant et il sera ajouté automatiquement.
Et avec cela, vous êtes prêt à prendre des commandes sur votre site Web avec un formulaire de commande professionnel.
WPForms est sans aucun doute le meilleur des plugins de création de formulaires. Vous pouvez continuer à utiliser le plugin pour créer d'autres formulaires pour votre site, comme un formulaire de contact ou un formulaire de demande de rappel, afin que les prospects potentiels puissent vous contacter pour dissiper leurs doutes. Cela vous aidera à surmonter les objections de vente et à augmenter vos chances de réaliser une vente.
C'est tout pour aujourd'hui. Nous espérons que ce tutoriel vous a aidé à apprendre comment créer un formulaire de commande en ligne dans WordPress.
Pour vos prochaines étapes, vous voudrez utiliser ces ressources pour obtenir plus de prospects et augmenter vos ventes :
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Ces articles sont remplis de tutoriels et d'outils pour vous aider à réussir et à faire de votre entreprise en ligne un succès.
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