Même avec des années d'expérience dans la création de sites WordPress et la gestion de campagnes, la collecte de fonds en ligne me terrifie toujours !
Chaque fois qu'un client pose des questions sur les systèmes de dons, je sais que nous entrons dans un territoire sensible où un faux pas pourrait leur coûter de précieux fonds.
Les donateurs ne donnent pas leur argent à n'importe quel site qu'ils trouvent. Ils doivent se sentir complètement en sécurité, avoir confiance en votre organisation et croire que leur contribution fera une réelle différence.
De plus, la plupart des solutions de dons facturent des frais de transaction élevés ou forcent les organisations à but non lucratif à abandonner le contrôle de leurs relations avec les donateurs.
Lorsque mes clients d'organisations à but non lucratif m'ont demandé de meilleurs outils de collecte de fonds, j'ai réalisé à quel point ce processus est délicat. Un paiement maladroit, un badge de sécurité manquant ou un manque de transparence peuvent anéantir un don instantanément.
J'avais besoin de quelque chose qui bâtisse une confiance authentique tout en étant suffisamment simple pour que mes clients puissent le gérer.
J'ai donc passé des mois à tester des dizaines de plugins de dons WordPress, à la recherche d'un qui pourrait gérer cette sensibilité parfaitement.
J'avais besoin d'une solution sans frais de transaction, avec un contrôle total des campagnes et des fonctionnalités qui donnaient réellement aux donateurs confiance pour donner.
Après des tests approfondis, Charitable s'est révélé être une option parfaite.
Il offrait zéro frais de transaction, ce qui signifiait que plus d'argent allait directement aux causes. De plus, il donnait à mes clients d'organisations à but non lucratif un contrôle total sur leurs campagnes et leurs données de donateurs.
Ce plugin de dons comprenait également des fonctionnalités intégrées de transparence et de renforcement de la confiance pour lesquelles d'autres solutions facturaient un supplément.
Points clés que vous apprendrez :
- Comment Charitable renforce la confiance des donateurs et gère la sensibilité de la collecte de fonds
- Analyse complète des fonctionnalités, des tarifs et des coûts cachés issus de tests réels
- Processus d'installation étape par étape basé sur plusieurs implémentations d'organisations à but non lucratif
- Avantages et inconvénients honnêtes tirés de sites Web de clients réels et des commentaires des donateurs
- Si ce plugin peut aider votre cause à gagner la confiance et les fonds qu'elle mérite
Dans cette revue détaillée de Charitable, je vais vous présenter tout ce que j'ai découvert lors de mes tests pratiques avec de vraies organisations à but non lucratif.
À la fin, vous saurez exactement si Charitable peut répondre aux besoins de collecte de fonds de votre organisation.
Aperçu de Charitable
Charitable est un plugin de dons WordPress très bien noté. Il vous permet de créer des campagnes de collecte de fonds en quelques minutes. Vous pouvez créer des formulaires de don avec un objectif clair qui comprend :
- Dons réguliers ponctuels
- Dons limités dans le temps
- Collectes de fonds basées sur des objectifs
Ce plugin de collecte de fonds offre un constructeur de campagne par glisser-déposer, vous permettant de créer des pages de destination personnalisées sans aucune connaissance en codage. De plus, il est livré avec plus de 12 modèles prédéfinis pour vous aider à démarrer rapidement.
Charitable pour WordPress est adapté aux mobiles et optimisé pour garantir que les utilisateurs puissent visualiser les formulaires de don sur n'importe quel appareil. Il prend également en charge les paiements sécurisés via diverses méthodes, telles que PayPal, les cartes de crédit et Apple Pay, sans frais de plateforme.
En raison de sa facilité d'utilisation et de ses fonctionnalités puissantes, il est approuvé par plus de 10 000 organisations à but non lucratif, ce qui en fait un outil de choix pour la collecte de fonds.
L'une de ses caractéristiques remarquables est la collecte de fonds peer-to-peer. Cela permet à vos supporters de créer leurs propres campagnes. De plus, Charitable s'intègre à plus de 5 000 outils, y compris les CRM et les services de marketing par e-mail, vous aidant à rationaliser votre flux de travail.
Avec la gestion intégrée des donateurs, les options de dons récurrents et les notifications par e-mail personnalisées, le plugin Charitable pour WordPress peut vous aider à renforcer les relations avec vos supporters.
De plus, les outils de reporting détaillés fournissent des informations exploitables, vous aidant à prendre des décisions stratégiques.
En bref, Charitable est un mélange de simplicité et de fonctionnalités avancées, ce qui en fait un excellent choix pour quiconque cherche à améliorer ses efforts de collecte de fonds.
Revue de Charitable
Maintenant que vous comprenez mieux ce plugin de dons, examinons-le plus en détail. Nous avons divisé cette revue du plugin Charitable en plusieurs sections pour vous aider à le parcourir facilement. Si vous souhaitez passer à une section de cette revue, cliquez simplement sur l'un des liens ci-dessous.
- Installation & Configuration
- Personnalisation
- Facilité d'utilisation
- Fonctionnalités
- Documentation et support
- Avantages et inconvénients
- Tarifs
- Alternatives à Charitable
- FAQ
Cela dit, jetons un coup d'œil à ce que WP Charitable a à offrir.
Installation & Configuration
L'une des choses que nous avons vraiment appréciées lors du test de Charitable a été la facilité d'installation et de configuration. Tout d'abord, Charitable est un plugin WordPress. Cela signifie que vous aurez besoin d'un site WordPress pour commencer avec Charitable.
Si vous n'en avez pas encore, nous vous recommandons de suivre notre guide : Comment créer un site web à partir de zéro (étape par étape).
Vous devez savoir ici que vous devez vous inscrire à un plan d'hébergement web et enregistrer un nom de domaine.
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Charitable propose une version gratuite et une version premium. Mais quel que soit le plan que vous choisissez, le processus d'installation est très simple.
Regardons d'abord comment obtenir Charitable Lite.
Une fois votre site WordPress configuré, vous pouvez installer la version gratuite du plugin Charitable depuis votre répertoire WordPress.
Dans le menu de gauche de votre panneau d'administration, sélectionnez Plugins » Ajouter un nouveau plugin. Recherchez « Charitable » et installez et activez le plugin.
Voyons maintenant comment obtenir la version premium de Charitable.
Nous utiliserons Charitable Pro pour cette revue afin de vous montrer tout ce que ce plugin de collecte de fonds peut faire.
Tout d'abord, rendez-vous sur le site officiel de Charitable et achetez un plan. La bonne chose est que Charitable propose 4 plans, vous assurant d'en trouver un qui corresponde à votre budget et à vos besoins.
Une fois que vous avez acheté un plan, connectez-vous à votre compte Charitable et accédez à « Téléchargements ».
Ici, enregistrez le fichier ZIP du plugin sur votre PC. Pendant que vous êtes sur cette page, copiez également la Clé de licence ; vous en aurez besoin pour activer la version pro du plugin.
Après cela, dirigez-vous vers votre tableau de bord WordPress et allez dans Tous les plugins » Ajouter un nouveau plugin, où vous sélectionnerez « Téléverser un plugin ».
Ensuite, faites glisser et déposez le fichier ZIP que vous avez enregistré dans la zone de téléchargement, installez et activez Charitable. Si vous rencontrez des problèmes, consultez cet article sur comment installer des plugins.
Une fois terminé, vous devriez voir une nouvelle option de menu intitulée Charitable dans votre tableau de bord WordPress. Allez maintenant dans Charitable » Paramètres et sélectionnez l'onglet « Général ».
Ici, trouvez la section Licence et collez la clé que vous avez copiée dans la barre de texte fournie. Après cela, cliquez sur « Vérifier la clé ».
Et voilà, Charitable Pro est prêt à être utilisé. Comme vous pouvez le constater, le processus d'installation est très simple, vous assurant de ne pas avoir de courbe d'apprentissage.
Mise à jour du plugin Charitable : Nouveau processus d'intégration
Après avoir activé la version Pro de Charitable, vous êtes maintenant redirigé vers un assistant de configuration. De nombreux plugins adoptent désormais des assistants de configuration car ils facilitent l'intégration, en particulier pour les débutants.
Avec cette nouvelle mise à jour de Charitable, la première étape de l'assistant vous permet de choisir qui sont les collecteurs de fonds. Vous pouvez sélectionner Individu, Organisation ou Autre à l'aide de cases à cocher. En dessous, vous pouvez choisir des mots-clés qui décrivent votre organisation caritative.
Charitable utilise ces informations pour personnaliser votre expérience. Vous disposez d'une variété d'options, notamment Soutien académique, Plaidoyer, Bien-être animal, Arts, et plus encore.
Ensuite, sur le prochain écran de l'assistant de configuration, vous pouvez définir votre pays de base, votre devise et le format de la devise. Vous avez également la possibilité de connecter Stripe immédiatement.
Ces paramètres sont toujours disponibles plus tard dans le tableau de bord, mais leur configuration précoce permet de gagner du temps et d'éviter des étapes supplémentaires.
L'écran suivant présente des boutons basculants pour les fonctionnalités avancées de Charitable.
Désormais, en plus des campagnes de donateurs et des paiements et gestion des donateurs, vous pouvez activer les ambassadeurs, les dons récurrents et la réduction des frais en un seul clic. Cela permet d'activer facilement les outils dont vous avez besoin sans avoir à fouiller dans les paramètres.
La dernière étape de l'assistant vous invite à configurer votre première campagne de collecte de fonds. Cela vous aide à comprendre le processus et vous donne un exemple sur lequel vous baser.
Une fois que vous avez terminé l'assistant de configuration, une liste de contrôle apparaîtra sur l'écran suivant pour vous assurer que vous n'avez rien oublié. Ceci est utile pour vérifier les paramètres avant de lancer votre collecte de fonds.
Avec ce processus d'intégration mis à jour, la configuration de Charitable pour WordPress est beaucoup plus rapide et plus fluide. Il vous guide à travers les décisions clés, afin que vous puissiez commencer à collecter des dons sans courbe d'apprentissage.
Ensuite, examinons les options de personnalisation de Charitable.
Personnalisation
Désormais, l'utilisation d'un plugin de dons avec un large éventail d'options de personnalisation présente de nombreux avantages. Il peut aider à adapter vos efforts de collecte de fonds plus directement, à améliorer l'expérience utilisateur pour votre équipe et vos supporters, et à assurer la cohérence de la marque.
Pour personnaliser Charitable, allez dans Charitable » Paramètres » Général.
Tout d'abord, dirigez-vous vers « Devise et localisation » pour rendre vos campagnes plus personnalisées pour votre public cible.
Ici, vous utiliserez des menus déroulants pour sélectionner le pays de base, la devise et le format de la devise. Vous pouvez aller encore plus loin et sélectionner le séparateur décimal, le séparateur de milliers et le nombre de décimales.
Vous trouverez ci-dessous la section Formulaire de don.
Dans Options d'affichage, vous pouvez sélectionner la manière dont vos donateurs verront le formulaire de don. Utilisez le menu déroulant pour choisir entre Afficher dans une fenêtre modale, Afficher sur une page séparée ou Afficher sur la même page.
Comme Charitable vous permet de personnaliser vos formulaires de don de différentes manières, ils peuvent finir par être longs ou compliqués. La réalité est que les formulaires plus longs ont un taux d'abandon plus élevé.
Pour vous aider, vous pouvez utiliser une case à cocher pour activer « Afficher uniquement les champs requis ».
Cela signifie que tout champ qui n'est pas obligatoire pour compléter un don, comme les commentaires ou les coordonnées supplémentaires, peut être masqué. Ils ne seront révélés que si le donateur choisit spécifiquement de le faire.
En conséquence, le formulaire apparaît plus épuré et plus facile à naviguer, améliorant l'expérience utilisateur et potentiellement augmentant les taux de conversion.
De plus, vous pouvez utiliser une autre case à cocher pour activer « Afficher la page de connexion », qui affiche les champs d'inscription ou de connexion en haut de la page personnalisée de don.
À l'aide d'un menu déroulant, vous pouvez définir où le message du montant minimum du don apparaît.
De plus, vous pouvez définir où le message de notification d'erreur apparaît et sa couleur. Cela garantit que le donateur peut rapidement repérer s'il a fait une erreur en remplissant le formulaire avant de le soumettre.
Nouvelle mise à jour
Dans la dernière mise à jour du plugin Charitable pour WordPress, vous pouvez désormais changer les mises en page des formulaires de don directement depuis les paramètres.
La nouvelle mise en page minimale supprime les champs supplémentaires, créant un formulaire plus compact qui fonctionne parfaitement dans les fenêtres modales ou les espaces restreints.
D'autres mises en page seront bientôt disponibles, mais pour l'instant, cette mise à jour facilite la création de formulaires de don épurés et sans distraction en quelques clics seulement.
Maintenant, personnalisons Pages.
Encore une fois, ce processus est très simple. Vous utiliserez des menus déroulants pour sélectionner les pages existantes sur votre site afin de connecter les pages de connexion, d'inscription, de profil et de reçu de don.
Après cela, tout ce que vous avez à faire est d'ajouter le shortcode Charitable pertinent dans l'éditeur de blocs WordPress pour ajouter cette fonctionnalité à la page.
Vous pouvez également créer une nouvelle page ou un nouveau post dédié en utilisant l'éditeur de blocs WordPress par défaut. Ensuite, ajoutez la fonctionnalité souhaitée avec le shortcode pertinent.
Mise à jour sur le plugin Charitable : Contraste automatique des couleurs pour les campagnes
Avez-vous déjà choisi une couleur d'arrière-plan qui était superbe, pour réaliser plus tard que le texte est impossible à lire ?
Charitable s'en occupe désormais pour vous avec le Contraste Automatique des Couleurs. Cette nouvelle fonctionnalité ajuste automatiquement les couleurs du texte et de l'arrière-plan pour que tout reste lisible, sans que vous ayez à toucher aux réglages.
Cela signifie que vous n'aurez plus à ajuster manuellement les couleurs ou à vous inquiéter si vos boutons de don se fondent trop.
Avec cela, Charitable détecte et corrige instantanément les problèmes de contraste, afin que vos campagnes soient belles et restent accessibles à tous.
Cette mise à jour rend beaucoup plus facile la création de pages de dons à la fois visuellement attrayantes et faciles à lire.
Ensuite, regardons à quel point il est facile d'utiliser Charitable.
Facilité d'utilisation
Maintenant, comme mentionné, l'une des raisons pour lesquelles nous recommandons Charitable est sa facilité d'utilisation. Pour le démontrer, nous allons vous guider dans la création d'un formulaire de don.
Pour ce faire, allez dans Charitable » Ajouter un nouveau, ce qui vous redirigera vers la page des modèles. Ici, entrez d'abord le nom de votre campagne afin de pouvoir l'identifier. De plus, si vous placez le formulaire de don sur une nouvelle page, ce nom de campagne servira de slug.
Ce que nous avons d'abord remarqué à propos de la page des modèles, c'est sa facilité de navigation.
Tout d'abord, il y a une barre de recherche sur la gauche pour vous aider à trouver rapidement le modèle que vous souhaitez. De plus, tous les modèles sont bien organisés par catégories, ce qui simplifie encore la navigation.
En dehors des modèles, vous pouvez décider de commencer à construire votre formulaire de don à partir de zéro. Mais même si vous voulez construire à partir de zéro, Charitable simplifie le processus. Vous pouvez sélectionner l'une des 3 options de toile noire, y compris Simple 1 Colonne, Simple 2 Colonnes et Simple 2 Colonnes avec En-tête.
Mais, si vous choisissez un modèle, vous remarquerez que chacun est accompagné d'un aperçu afin que vous puissiez voir comment il apparaîtrait sur une page en direct. Vous pouvez également survoler le modèle et sélectionner « Aperçu » pour voir comment il apparaîtrait sur une page complète.
Une fois que vous avez choisi le modèle que vous souhaitez utiliser, survolez-le et sélectionnez « Créer une campagne » pour ouvrir le constructeur de formulaires de don par glisser-déposer form builder.
Le constructeur de formulaires de don par glisser-déposer est divisé en 2 sections. Sur la gauche, différents champs de formulaire sont organisés en Recommandé, Standard et Pro.
Ensuite, sur la droite, vous trouverez la fenêtre d'aperçu du formulaire. Pour utiliser ce constructeur de formulaire visuel, il vous suffit de faire glisser les champs de la gauche et de les placer dans la fenêtre d'aperçu sur la droite.
Comme nous utilisons un modèle pour cette revue, il est déjà livré avec des images, des boutons et des images ajoutés. Ainsi, pour personnaliser le modèle de formulaire de don, sélectionnez le champ ou l'élément que vous souhaitez modifier pour ouvrir ses options de réglage sur la gauche.
Cela vous permet de personnaliser le formulaire sans modifier la mise en page.
En utilisant ce processus, vous pouvez personnaliser l'en-tête, le texte, la largeur et l'alignement de chaque élément de contenu du formulaire.
Vous pouvez également remplacer ou personnaliser les images du formulaire. Pour changer une image, Charitable vous permet d'ajouter l'URL de l'image ou de la télécharger dans votre bibliothèque WordPress. En plus de cela, vous pouvez également modifier la largeur et l'alignement.
Pour améliorer le référencement, ce plugin de don vous permet d'ajouter un texte alternatif d'image.
En dehors de cela, les paramètres avancés peuvent vous aider à personnaliser davantage des détails plus spécifiques.
Par exemple, vous pouvez modifier le style et la taille des onglets, masquer ou afficher un champ, et configurer le mode d'aperçu sur Masquer ou Normal.
Vous pouvez également personnaliser les couleurs du thème et personnaliser spécifiquement les couleurs primaire, secondaire, tertiaire et de bouton.
En dehors de cela, vous pouvez personnaliser les boutons de partage et de suivi sur les réseaux sociaux sociaux. Ici, vous pouvez insérer rapidement vos identifiants de réseaux sociaux, permettant aux utilisateurs de partager ou d'en savoir plus sur votre formulaire de don.
Enfin, sélectionnez le bouton « Barre de progression » dans la fenêtre d'aperçu.
Cela affichera l'objectif et ce qu'il vous reste à accomplir. Vous pouvez ajouter un titre. Ensuite, vous pouvez activer Afficher les dons et Afficher l'objectif avec des boutons à bascule. Vous pouvez également personnaliser l'étiquette de don et l'étiquette d'objectif avec un texte qui établira un lien avec vos donateurs.
Il existe de nombreuses autres options de personnalisation que vous pouvez trouver dans le constructeur de dons par glisser-déposer. Jouez avec jusqu'à ce que vous créiez quelque chose qui se démarque.
Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer en haut de la page.
Après cela, allez à l'onglet « Paramètres » et sélectionnez Paramètres généraux. Ici, configurez l'objectif de la campagne, la date de fin et le créateur de la campagne.
Ensuite, allez dans Options de don. Ici, vous pouvez faciliter le don d'un montant standard aux utilisateurs en ajoutant un montant par défaut. Vous pouvez également personnaliser la description pour mieux informer vos utilisateurs.
En dehors de cela, vous pouvez sélectionner « +Ajouter un montant suggéré » pour créer un nouveau montant par défaut non répertorié.
Une fois terminé, allez dans Marketing et sélectionnez un outil d'email marketing. Ici, vous connecterez l'outil d'email marketing à l'aide d'une API. Vous avez des options comme MailChimp, Active Campaign, Campaign Monitor, et plus encore.
Enfin, allez dans « Paiement » et connectez votre formulaire de paiement à l'une des passerelles de paiement disponibles. Vous pouvez utiliser Stripe, PayPal, Braintree, Mollie, et bien d'autres.
Une fois que vous êtes satisfait du formulaire de don que vous avez créé, allez en haut de la page du constructeur de formulaire et cliquez sur Publier. Alternativement, vous pouvez utiliser le bloc Charitable WordPress pour ajouter le formulaire de don à n'importe quelle page de votre choix.
Pour ce faire, ouvrez une page nouvelle ou existante. Ensuite, à l'aide de la barre de recherche, trouvez le bloc « Charitable ». Après cela, faites-le glisser et déposez-le sur la partie de la page où vous souhaitez qu'il apparaisse. Après cela, sélectionnez le formulaire que vous venez de sélectionner dans le menu déroulant du bloc.
Une fois terminé, cliquez sur Publier ou Mettre à jour.
C'est tout. Comme vous pouvez le voir, Charitable est vraiment facile à utiliser. Il utilise un constructeur de formulaires par glisser-déposer, garantissant que tout le monde, quelle que soit son expérience WordPress, peut l'utiliser.
Fonctionnalités de WP Charitable
Charitable est un plugin WordPress riche en fonctionnalités et abordable, ce qui en fait l'alternative parfaite aux plateformes de financement participatif hébergées comme GoFundMe, Fundly et Donate Kindly.
Il offre beaucoup dans le plugin de base, qui est gratuit. Ensuite, il existe des plans premium ainsi que des dizaines d'extensions WP Charitable que vous pouvez utiliser pour améliorer les fonctionnalités.
Il n'est pas étonnant que le plugin soit apprécié et approuvé par plus de 10 000 organisations à but non lucratif dans le monde.
Voici les meilleures fonctionnalités de WP Charitable :
1. Campagnes de financement illimitées
Avec la plupart des plateformes de financement participatif, vous êtes limité dans le nombre de campagnes que vous pouvez créer et exécuter simultanément. Vous devez également respecter leurs formats, tels que la définition d'une date limite rapide ou d'un objectif final.
Mais avec Charitable, il n'y a pas de telles limites. Vous êtes libre de créer autant de campagnes de financement que nécessaire.
De plus, vous pouvez définir des objectifs personnalisés pour chaque campagne ou les laisser ouverts. Vous pouvez également choisir si la campagne est sensible au temps ou non.
2. Passerelles de paiement
WP Charitable vous permet d'accepter les dons en ligne via PayPal et hors ligne. Ces options sont disponibles par défaut et sont gratuites. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur quelques boutons pour activer l'option de don PayPal.
Pour plus d'options de paiement, vous devrez installer des extensions premium.
Ces modules complémentaires incluent Stripe, Authorize.Net, Braintree, PayFast, Payrexx, Paystack et Windcave.
3. Conforme au RGPD
Vous craignez de vous conformer au RGPD ? WP Charitable s'en charge pour vous.
Vous pouvez rendre vos formulaires de don compatibles avec le RGPD en quelques clics. Le plugin vous permet d'ajouter un avis de confidentialité et les conditions générales à votre formulaire de don.
Ensuite, il existe un moyen simple de gérer les données que vous stockez et d'exporter les données personnelles.
Il existe même une option pour tout effacer d'un coup.
Enfin, le plugin est compatible avec le plugin GDPR Cookie Compliance.
En savoir plus à ce sujet : 11 meilleurs plugins WordPress RGPD pour créer un site conforme au RGPD
4. Gestion des dons et des donateurs
Le plugin Charitable dispose d'une section dédiée pour gérer vos dons et vos donateurs. Il vous permet également de créer et de modifier manuellement des dons directement dans le tableau de bord WordPress.
En conséquence, vous pouvez trier et rechercher des dons pour trouver facilement des entrées spécifiques.
Si vous avez besoin d'emporter ces données hors ligne, il existe une option pour exporter un rapport CSV des détails des dons.
5. E-mails personnalisables
Charitable vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés, des reçus de dons et des notifications d'administration. Vous pouvez ajouter des balises d'e-mail personnalisées pour créer des e-mails dynamiques et personnalisés.
Si vous acceptez des dons hors ligne, vous pouvez envoyer aux donateurs des instructions sur la façon de compléter leur don. Le plugin est également livré avec des fonctionnalités de sécurité supplémentaires comme la réinitialisation de mot de passe et les messages de vérification d'e-mail.
Pour mieux gérer vos campagnes de marketing par e-mail, vous pouvez vous intégrer à votre fournisseur d'e-mail préféré, y compris MailChimp, ActiveCampaign, Campaign Monitor, Mailerlite, Mailster et Mailpoet.
6. Collecte de fonds pair-à-pair
La collecte de fonds pair-à-pair permet à vos supporters de collecter des fonds pour votre cause en créant leurs propres pages de collecte de fonds personnalisées. Cela leur permet de partager leur passion avec leurs réseaux, qu'ils collectent des fonds individuellement ou en équipe.
De plus, la collecte de fonds pair-à-pair peut vous aider à élargir votre portée et à recueillir plus de dons sans effort supplémentaire.
L'avantage du financement participatif pair-à-pair est que les supporters peuvent rapidement créer leurs campagnes grâce au générateur de campagnes simple de Charitable, qui ne nécessite aucune compétence technique.
Chaque page peut être personnalisée, ajoutant une touche personnelle qui résonne auprès des donateurs potentiels. Charitable propose également des outils de partage, permettant aux collecteurs de fonds de faire passer le message facilement sur les réseaux sociaux et d'atteindre un public plus large.
Charitable améliore encore l'expérience en proposant des e-mails automatisés et personnalisés qui maintiennent l'engagement des donateurs tout au long de la campagne.
Cela facilite l'établissement de relations solides et durables avec les collecteurs de fonds et les supporters.
En dehors de cela, les supporters peuvent collecter des fonds pour des causes personnelles ou rejoindre des campagnes plus importantes, vous aidant à bâtir une communauté d'ambassadeurs. De plus, Charitable ne facture aucun frais de transaction, garantissant que chaque dollar collecté va directement à la cause.
7. Paiements récurrents
Les paiements récurrents de Charitable vous permettent de construire une source de financement fiable en permettant aux donateurs de contribuer régulièrement.
Cet outil puissant transforme les donateurs ponctuels en supporters à long terme, fournissant le revenu stable nécessaire pour planifier les initiatives futures et maintenir les opérations.
La mise en place des paiements récurrents est simple, ne nécessitant que quelques clics dans le tableau de bord Charitable.
Les donateurs peuvent ensuite choisir le montant et la fréquence de leurs contributions, ce qui leur permet de soutenir facilement et régulièrement les causes qui leur tiennent à cœur.
Ils peuvent définir des cycles de facturation hebdomadaires, mensuels ou annuels, leur offrant la flexibilité dont ils ont besoin.
Une fois que les donateurs ont opté, le système gère automatiquement tout, y compris le traitement des paiements et l'envoi d'e-mails de remerciement personnalisés.
8. Intégrations
Comme mentionné, Charitable vous permet de le connecter à plus de 5 000 applications et plugins WordPress, rationalisant ainsi vos opérations de collecte de fonds. Ce plugin de dons peut également être connecté à des passerelles de paiement, des plateformes de marketing par e-mail, des outils de productivité, et plus encore.
En conséquence, Charitable vous assure de pouvoir gérer les dons sans effort tout en maintenant des connexions transparentes avec vos applications préférées.
Ces intégrations offrent une expérience de don fluide, avec des paiements traités directement sur votre site Web, garantissant à vos donateurs un sentiment de confiance lorsqu'ils font un don.
Mais si Charitable ne peut pas vous permettre de le connecter directement à un outil, vous pouvez utiliser Zapier.
Cela ouvre la porte à encore plus d'automatisation en vous permettant de vous connecter à des milliers d'applications pour un flux de travail véritablement personnalisé. Ces intégrations simplifient non seulement la gestion des dons, mais vous permettent également d'améliorer la communication, d'automatiser les processus et de faire évoluer vos campagnes efficacement.
Avantages et inconvénients de WP Charitable
Avantages :
WP Charitable excelle sur de nombreux fronts. Voici ce que nous aimons à propos de ce plugin :
- Plugins gratuits et premium disponibles
- Interface et outils de gestion des dons faciles à utiliser
- Campagnes illimitées
- Dons anonymes
- Dons récurrents
- Collecte de fonds pair-à-pair
- Plateformes de financement participatif
- Passerelles de paiement premium
- Reçus PDF et reçus annuels
- Intégration marketing par e-mail et newsletter
- Pas de frais de transaction
- Automatisation avec Zapier
- Prêt pour le RGPD
WP Charitable a beaucoup à offrir, mais aucun plugin n'est exempt d'inconvénients.
Inconvénients :
Le niveau supérieur du plugin premium commence à 119 $ par an, ce qui pourrait rendre plusieurs de ses fonctionnalités intéressantes hors de portée pour les débutants et les petites entreprises.
Vous voudrez peut-être consulter nos alternatives : Meilleurs plugins de dons WordPress pour la collecte de fonds en ligne
Documentation et support de WP Charitable
Bien qu'étant un plugin de collecte de fonds facile à utiliser, Charitable dispose toujours d'une documentation détaillée et d'une équipe de support réactive.
Tout d'abord, la page d'accueil est remplie d'informations. Chaque fonctionnalité est bien expliquée et accompagnée de captures d'écran et d'autres graphiques pour vous aider à visualiser ce que l'outil peut faire.
Pour accéder à la page Documentation, sélectionnez le lien Support sur la page d'accueil. Ensuite, sélectionnez Documentation dans le menu déroulant.
Vous pouvez trouver une base de connaissances WP Charitable de tutoriels, d'astuces et de guides pour trouver des réponses par vous-même.
Pour contacter le support, sélectionnez Support » Contact sur la page d'accueil. Ici, vous avez 2 options. Si vous avez une question avant-vente, vous remplirez le formulaire de contact.
Si vous utilisez la version gratuite du plugin de dons, vous pouvez également utiliser la page de support du plugin sur WordPress.org.
Pour une question plus technique, vous devez remplir un ticket.
Mais, vous ne pouvez soumettre un ticket que si vous êtes connecté à votre compte Charitable. Cela signifie que vous devez avoir acheté un plan Charitable pour contacter le support via le système de tickets.
WP Charitable est soutenu par une équipe sympathique d'experts qui vous aideront à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Tarifs WP Charitable
Comme mentionné, Charitable dispose d'une version du plugin de dons gratuite à vie, disponible dans le répertoire WordPress.
Vous pouvez commencer avec le plan gratuit, puis choisir de ne payer que pour les extensions dont vous avez besoin.
Charitable propose également des extensions pré-groupées dont vous auriez besoin à différents niveaux. Vous pouvez obtenir ces packs sous 4 plans premium :
- Basique : Coûte 69 $ par an pour une licence de 1 site. Vous pouvez activer une variété de passerelles de paiement. Il vous donne également accès au marketing par e-mail, aux reçus PDF, à l'automatisation, et plus encore.
- Plus : Coûte 99 $ par an pour une licence de 1 site. Cela vous donne accès aux dons récurrents, à la réduction des frais, aux reçus annuels et à l'aide aux dons.
- Pro : Coûte 199 $ par an pour une licence pour 1 site. Vous bénéficierez également de la collecte de fonds peer-to-peer, du crowdfunding, de Stripe Connect, de l'intégration Zapier, et plus encore.
- Elite : Coûte 299 $ par an pour une licence pour 5 sites avec les mêmes fonctionnalités que le plan Pro. Cependant, cela inclut la prise en charge multisite et la gestion des clients.
Vous bénéficierez d'un support prioritaire sur tous les plans. Il y a une garantie de remboursement sans risque de 14 jours.
Alternatives caritatives : Comment WP Charitable se compare-t-il à la concurrence ?
Ci-dessous, nous comparerons WP Charitable avec les meilleures alternatives côte à côte afin que vous puissiez voir quelle est la meilleure offre pour vous.
WP Charitable vs GiveWP
GiveWP est un plugin de dons simple et léger. Il vous permet de collecter des dons uniques et récurrents. Vous bénéficierez du support de plusieurs passerelles de paiement comme PayPal et Stripe pour accepter des dons pour votre cause.
GiveWP a une version lite très limitée qui est disponible gratuitement dans le répertoire WordPress. Les plans premium commencent à 149 $ par an, ce qui le rend plus cher que WP Charitable.
Vous obtenez beaucoup plus de fonctionnalités premium dans le plan de base de WP Charitable pour seulement 69 $ par an.
Voir notre avis complet : GiveWP Review: Is It The Best Donation Plugin?
WP Charitable vs WPForms
WPForms est un puissant constructeur de formulaires pour WordPress.
Vous pouvez utiliser ce plugin pour créer et ajouter des formulaires de dons personnalisés à votre site Web WordPress avec un bouton de don. Vous pouvez commencer avec son modèle de formulaire de dons et le personnaliser selon vos préférences.
WPForms offre des intégrations avec des plugins de paiement populaires comme PayPal, Stripe, Square, et plus encore pour accepter les paiements sous toutes leurs formes, y compris les cartes de crédit. Vous voudrez vous connecter à Stripe pour avoir la possibilité d'ajouter des dons récurrents.
Le plugin vous permet également d'envoyer des e-mails automatisés à vos donateurs et à l'administrateur pour confirmer leurs dons.
WPForms est une bonne alternative à WP Charitable bien qu'il ne s'agisse pas d'un plugin de dons dédié.
Il existe une version gratuite de ce plugin. Les plans payants commencent à 49,50 $ par an.
Voir notre avis complet : Avis WPForms : Vaut-il le battage médiatique ? [À lire absolument]
WP Charitable vs WP Simple Pay
WP Simple Pay est le meilleur plugin de paiement pour les sites WordPress. Il vous offre un moyen simple d'accepter des dons uniques et récurrents sur votre site sans toucher à une seule ligne de code (pas de CSS, pas de Javascript, rien !).
Ce plugin WordPress pour les dons récurrents est livré avec un constructeur convivial pour créer des formulaires de dons en un rien de temps. Vous pouvez simplement glisser-déposer les champs de formulaire dont vous avez besoin et personnaliser le formulaire comme vous le souhaitez.
Une fois vos campagnes en ligne, vous pouvez permettre aux utilisateurs de sélectionner un montant de don fixe ou d'entrer un montant personnalisé selon ce qu'ils souhaitent donner.
Vous pouvez également afficher des messages de confirmation de don personnalisables.
WP Simple Pay est une bonne alternative si vous prévoyez également de vendre des articles ou des produits pour collecter des fonds. Vous n'aurez pas besoin de configurer une boutique e-commerce avec un plugin comme WooCommerce. Avec WP Simple Pay, la vente sera beaucoup plus simple.
Le plugin commence à 49,50 $ pour le plan Personnel et monte jusqu'à 299,50 $ pour le plan Élite. Il y a une garantie de remboursement sans risque de 14 jours.
Consultez notre avis complet : Avis WP Simple Pay : Est-ce le meilleur plugin de paiement ?
Pour plus d'options, consultez notre liste des 7 puissants plugins de dons récurrents pour les sites WordPress.
Voici notre avis sur Charitable. Si vous êtes prêt à vous inscrire à WP Charitable, cliquez ci-dessous :
Inscrivez-vous à votre compte WP Charitable 100% sans risque
Félicitations ! Vous avez maintenant une meilleure compréhension de Charitable grâce à cet avis. Si vous avez d'autres questions, consultez la foire aux questions ci-dessous.
FAQ : Avis sur Charitable
Charitable est-il gratuit ?
Oui, Charitable WordPress propose une version gratuite qui inclut des fonctionnalités essentielles pour mener des campagnes de dons sur votre site WordPress sans payer de frais de transaction. Cette version gratuite offre une base solide pour accepter les dons.
Néanmoins, si vous souhaitez des fonctionnalités avancées telles que les dons récurrents, la collecte de fonds pair-à-pair ou des rapports améliorés, Charitable propose également des versions premium et des extensions qui élargissent ses capacités.
Puis-je générer des reçus fiscaux pour mes donateurs avec Charitable ?
Absolument ! Charitable facilite la génération de reçus fiscaux pour vos donateurs. Le plugin de dons vous permet d'envoyer automatiquement des reçus de dons détaillés et déductibles des impôts par e-mail. Cela vous fait gagner du temps et garantit la conformité avec la réglementation fiscale.
Les donateurs peuvent également se connecter à leurs comptes sur votre site pour accéder et télécharger leurs reçus à tout moment. Cela offre une expérience transparente pour vous et vos supporters.
Mes utilisateurs peuvent-ils créer des campagnes de dons dans Charitable ?
Absolument ! Charitable WordPress prend en charge la collecte de fonds pair-à-pair, permettant aux utilisateurs de créer leurs propres campagnes de dons directement sur votre site Web. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les organisations qui souhaitent engager leurs supporters dans la collecte de fonds pour des causes personnelles ou des efforts d'équipe.
Avec Charitable, les utilisateurs peuvent configurer des pages de campagne, les partager avec leurs réseaux et suivre leurs progrès. Ils peuvent faire tout cela tout en respectant vos directives et préférences.
Comment puis-je augmenter la participation des donateurs ?
Pour augmenter la participation des donateurs, vous devez utiliser un outil fiable comme Charitable. Ce plugin de dons offre une gamme d'outils conçus pour engager les supporters et faciliter les dons. Par exemple, vous pouvez activer les dons récurrents, permettant aux donateurs de contribuer régulièrement, ce qui favorise un soutien à long terme. Vous pouvez également le connecter à des plateformes de marketing par e-mail comme MailChimp pour envoyer des suivis et des mises à jour personnalisés afin de maintenir l'engagement des donateurs. De plus, en proposant des collectes de fonds peer-to-peer, vous donnez à vos supporters les moyens de promouvoir votre cause au sein de leurs propres réseaux. Cela élargit votre portée et encourage une plus grande participation.
C'est tout pour l'instant. Ensuite, vous voudrez peut-être créer des pages dédiées à vos campagnes de dons. Consultez SeedProd – le meilleur plugin de thème et constructeur de pages WordPress.
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Nous espérons que ce guide vous a aidé à décider si ce plugin vous convient. WP Charitable est le meilleur plugin de dons pour collecter des fonds pour votre cause. Voici un aperçu de notre évaluation :
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