Vous recherchez les meilleurs plugins CRM WordPress ?
Les plugins de gestion de la relation client (CRM) sont utiles pour gérer et développer votre entreprise. Comme il existe des dizaines de plugins CRM en ligne, trouver le meilleur logiciel pour votre site Web de petite entreprise peut être délicat.
Dans cet article, nous partagerons certains des meilleurs plugins CRM WordPress pour développer votre petite entreprise.
Qu'est-ce qu'un CRM et comment aide-t-il à développer votre entreprise ?
Les CRM (ou logiciels de « gestion de la relation client ») sont une méthode moderne pour suivre vos interactions avec les clients potentiels et générer des prospects en ligne. Vous pouvez gérer entièrement les données de vos relations avec les clients en un seul endroit et leur parler avec plus de personnalisation.
Il existe plusieurs logiciels CRM sur le marché que vous pouvez utiliser. Cependant, nous vous recommandons de sélectionner un plugin CRM WordPress qui offre plus de fonctionnalités liées à votre secteur d'activité ou à votre niche commerciale.
Qu'il s'agisse d'un blog personnel pour le branding, d'un site Web de petite entreprise ou d'une boutique en ligne, vous devriez utiliser un CRM pour gérer vos relations commerciales, partager les données avec votre équipe et faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
Plongeons maintenant dans notre liste des meilleurs plugins CRM pour les petites entreprises.
Meilleurs plugins CRM WordPress pour les petites entreprises
Vous trouverez ci-dessous certains des meilleurs plugins CRM WordPress gratuits et payants. Ces plugins offrent différentes fonctionnalités pour différentes niches afin de se connecter avec les clients, de gérer les relations clients et de développer votre entreprise.
1. Constant Contact
Constant Contact est un service de marketing par e-mail premium et une solution CRM pour petites entreprises WordPress. Il enregistre toutes vos communications avec les clients et stocke les données dont vous avez besoin pour développer vos relations.
Avec un puissant générateur d'e-mails, vous pouvez créer et envoyer des e-mails personnalisés à un grand nombre d'utilisateurs. Il vous permet de planifier des e-mails, de gérer des contacts, de configurer des campagnes et d'activer l'automatisation du marketing.
Si vous souhaitez ajouter plus de fonctionnalités à votre plateforme CRM Constant Contact, elle s'intègre nativement à vos outils et services préférés. Elle fonctionne également très bien avec les plugins eCommerce pour vous connecter avec les clients et augmenter vos revenus.
Pour plus de détails, consultez notre avis complet sur Constant Contact.
Plan gratuit : Non disponible. Cependant, vous pouvez obtenir un essai gratuit de 60 jours de Constant Contact.
Prix : Le plan de départ coûte 12 $ par mois.
2. HubSpot CRM
HubSpot est une plateforme CRM populaire qui fournit des outils utiles pour développer le site Web de votre petite entreprise. Elle aide à générer des prospects potentiels, à maximiser les ventes, à gérer les relations clients, etc.
Il offre un plan gratuit avec des contacts illimités, des utilisateurs illimités, et plus encore. Cependant, il ne vous permet pas d'accéder à toutes les fonctionnalités incluses dans un plan premium.
Avec HubSpot, vous pouvez gérer votre marketing, vos promotions, vos services et vos ventes depuis un tableau de bord unique. HubSpot CRM s'intègre à plus de 300 services et applications pour étendre les fonctionnalités de votre plugin CRM.
Plan gratuit : Oui, plan de base gratuit à vie.
Prix : La suite CRM premium commence à 30 $ par mois.
3. Drip
Drip est le meilleur plugin CRM pour le commerce électronique qui fonctionne pour WooCommerce, Magento, Shopify, et d'autres solutions de commerce électronique. Il est populaire pour l'automatisation du marketing, les expériences client personnalisées, la génération de prospects et les stratégies de croissance.
Il fournit un tableau de bord convivial pour gérer et suivre les informations client. Drip vous permet de vous concentrer sur les conversions, le suivi des utilisateurs, la communication, etc.
Grâce à des intégrations transparentes, vous pouvez générer plus de prospects à partir des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. D'autres services incluent le marketing par SMS, le marketing par e-mail, et plus encore.
Pour plus de détails, vous devriez consulter notre avis complet sur Drip.
Plan Gratuit : Non
Prix : Pour un maximum de 2 500 contacts, Drip coûte 39 $ par mois. Il a une tarification évolutive, ce qui signifie que vous paierez pour les services que vous utilisez.
4. Pipedrive CRM
Pipedrive est un fantastique plugin CRM WordPress pour les petites entreprises. Il vous permet de gérer les prospects, de générer de nouveaux prospects, d'augmenter les ventes, de suivre les appels, de surveiller les e-mails et de construire un historique de contacts pour interagir avec vos clients.
Il vous donne un contrôle total de votre emploi du temps et automatise les tâches répétitives à l'aide de l'IA pour développer votre entreprise. Vous pouvez intégrer Pipedrive CRM avec plusieurs applications sur votre téléphone.
La meilleure partie de Pipedrive CRM est ses informations et analyses détaillées qui vous aident à comprendre la croissance de votre entreprise. Vous pouvez définir des objectifs et vérifier vos performances de temps en temps.
Plan gratuit : Période d'essai gratuite de 14 jours
Prix : Le plan essentiel coûte 9,90 $ par mois lorsqu'il est facturé annuellement. Pipedrive CRM propose également d'autres plans pour les entreprises avancées, professionnelles et d'entreprise.
5. Freshsales CRM
Freshsales est une excellente solution CRM basée sur l'IA pour se connecter avec les clients, obtenir plus de prospects, établir des relations, etc. Elle fournit plusieurs outils pour augmenter vos ventes avec moins d'efforts.
Avec Freshsales CRM, vous obtenez des analyses et des rapports complets sur la communication avec les clients. Vous pouvez également surveiller les e-mails, les contacts, les activités de l'équipe et d'autres détails au sein d'un seul tableau de bord.
En ce qui concerne les intégrations, Freshsales propose des applications natives et est compatible avec des services tiers tels que Mailchimp, Zapier, QuickBooks, et plus encore.
Plan gratuit : Il est gratuit pour un maximum de 3 utilisateurs.
Prix : Le plan blossom ou starter coûte 12 $ par mois par utilisateur et convient aux petites entreprises. Freshsales propose plusieurs plans pour les équipes en croissance, les grandes équipes et les entreprises.
6. Streak CRM
Streak est un puissant plugin CRM WordPress pour les petites entreprises. Il est conçu spécifiquement pour Gmail et G Suite. Vous pouvez surveiller entièrement les e-mails, les contacts, les prospects et les ventes sur votre compte Gmail avec Streak CRM.
Il stocke automatiquement les données et les contacts des clients. Vous recevrez des notifications pour diverses activités, et il envoie également des alertes et des rappels pour agir sur les prospects potentiels.
Avec des applications web et mobiles, il est plus facile de gérer vos relations clients depuis n'importe où. Il s'intègre avec G Suite et Zapier pour connecter Streak à d'autres applications.
Plan gratuit : Oui, le plan de démarrage est gratuit.
Prix : Les plans Premium commencent à 15 $ par mois et par utilisateur.
7. WP ERP
WP ERP est un plugin CRM WordPress gratuit pour gérer votre système d'entreprise et de comptabilité. C'est une solution complète de planification des ressources d'entreprise pour les petites entreprises afin de croître sans se soucier des processus.
Il suit et relance les prospects potentiels pour les convertir en clients payants. Il dispose d'une interface utilisateur simple pour gérer vos contacts, votre équipe, vos clients, vos plannings, vos activités et vos communications.
Plan gratuit : Le plugin principal WP ERP est gratuit. Vous ne payez que pour les composants, le support et les mises à jour.
Prix : WP ERP a un plan payant à 9,99 $ par mois. Il propose également des extensions premium pour ajouter plus d'options à votre plateforme CRM.
8. Agile CRM
Agile CRM est un logiciel CRM riche en fonctionnalités et flexible sur le marché. Il aide à conclure des affaires avec les clients en utilisant la gestion des contacts comme outil et en automatisant les processus.
Avec un calendrier de rendez-vous, vous pouvez planifier votre communication avec les clients. Agile CRM gère les invitations, les suivis et planifie automatiquement les réunions pour mieux vous connecter avec vos clients.
Plan gratuit : Il dispose d'un plan GRATUIT pour jusqu'à 10 utilisateurs.
Prix : Le plan payant commence à 8,99 $ par utilisateur par mois (facturé sur 2 ans).
9. Jetpack CRM
Jetpack CRM est un plugin CRM WordPress gratuit et convivial. Il vous permet de gérer les relations clients pour augmenter vos revenus et de maintenir une relation commerciale pour une exposition plus longue.
Il dispose d'extensions premium pour intégrer le plugin avec des plateformes populaires comme WooCommerce, AWeber, Mailchimp, etc. Il est facile à configurer et garde une trace de toutes vos communications, y compris les appels et les réunions.
Plan gratuit : Il est entièrement GRATUIT.
Prix : Jetpack CRM propose des modules complémentaires payants pour les intégrations tierces.
Et c'est tout !
Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver les meilleurs plugins CRM WordPress.
Vous voudrez peut-être aussi consulter notre guide sur les meilleurs plugins de logiciel de chat en direct pour ajouter un chat en direct à votre site Web et vous connecter instantanément avec les visiteurs.
Cela peut vous aider à améliorer l'expérience utilisateur (UX) sur votre site et à générer de nouveaux prospects à intégrer dans votre logiciel CRM.
Ou, vous pouvez consulter notre guide sur comment créer une boutique d'un seul produit. Cet article vous aidera à vendre votre produit sur votre site WordPress sans avoir à configurer une boutique de commerce électronique complète.
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