10 meilleurs services de marketing par e-mail pour les petites entreprises en 2026 (testés et classés)

Lorsque j'ai configuré ma première campagne de marketing par e-mail pour une petite boutique WordPress, je me suis senti dépassé. J'avais des centaines d'outils à choisir, chacun prétendant être le meilleur.

Mais voici ce que je voulais vraiment : quelque chose d'abordable qui ne me ferait pas perdre de temps à l'apprendre, un outil qui fonctionne réellement et quelque chose qui ne me surprendrait pas avec des frais cachés trois mois plus tard.

Si cela vous ressemble, que vous dirigez une petite entreprise avec un budget limité et zéro compétence technique, ce guide est fait pour vous.

J'ai testé et examiné les 10 meilleurs services de marketing par e-mail spécifiquement pour les petites entreprises, des options gratuites aux plateformes premium.

Que vous gériez une boutique WooCommerce, que vous dirigiez une entreprise de création ou que vous essayiez simplement de rester en contact avec vos clients, il existe un outil qui répond à vos besoins et à votre budget.

La bonne nouvelle : le marketing par e-mail ne doit pas être compliqué. Les services que je vais vous présenter sont conçus pour des personnes comme vous.

Les entreprises qui souhaitent envoyer des newsletters, créer des flux de travail automatisés et suivre les résultats plus efficacement, sans apprendre à coder.

Points clés à retenir

• Le moins cher pour commencer : Je liste les points de départ les plus pratiques qui offrent des contacts illimités sur les plans gratuits avec de véritables fonctionnalités d'automatisation
• Idéal pour WordPress : Vous découvrirez également un service de marketing par e-mail qui fonctionne nativement dans votre tableau de bord WordPress sans aucun changement de plateforme
• Le plus facile à utiliser : Je discute d'un autre service qui a remporté des prix pour sa facilité d'utilisation et qui inclut des pages de destination sur tous les plans
• Idéal pour l'e-commerce : Je liste deux outils de marketing par e-mail qui comprennent le comportement d'achat et suivent les revenus automatiquement
• Idéal avec support téléphonique : J'examine deux options qui offrent un support téléphonique 24h/24 et 7j/7 pour les débutants qui ont besoin d'aide

Comment je teste les outils de marketing par e-mail

Avant de recommander un outil, je le soumets à un test réel.

🔍 Voici ce que je recherche (développez pour lire) :

• Temps d'installation – Je mesure le temps nécessaire pour passer de l'inscription à l'envoi de votre première campagne. Si cela prend plus de 15 minutes, je le signale.
• Facilité pour les débutants – Je me demande : une personne sans compétences techniques peut-elle l'utiliser ? Je recherche des interfaces claires, des modèles intégrés et des éditeurs glisser-déposer.
• Note WordPress.org (pour les plugins) – Pas le nombre de téléchargements, mais les notes. Une note de 4,5 étoiles ou plus signifie moins de bugs, un meilleur support et des mises à jour plus fiables. Je vérifie les avis réels, pas seulement les étoiles.
• Profondeur de l'automatisation – Je teste la sophistication de l'automatisation. Pouvez-vous configurer des flux de travail basés sur des déclencheurs ? Pouvez-vous segmenter en fonction du comportement ? Ou l'automatisation est-elle bloquée derrière des plans coûteux ?
• Réactivité du support – Je mesure la rapidité de réponse du support et s'ils aident réellement, et n'envoient pas seulement des réponses types.

Pour chaque outil, j'ai vérifié les prix sur son site officiel (pas des articles de blog obsolètes), consulté les avis sur WordPress.org et les notes G2. Ensuite, j'ai personnellement testé le niveau gratuit et examiné les commentaires des utilisateurs sur de vrais fils Reddit et forums de support.

Pourquoi faire confiance à IsItWP ?

Depuis 2009, IsItWP examine les outils et services WordPress. Nous avons testé plus de milliers de produits, des plugins aux plateformes d'hébergement et d'email. Notre processus de test est indépendant : nous n'acceptons pas de parrainages, nous n'avons pas de biais d'affiliation, et nous publions le bon et le mauvais sur chaque outil. Nos lecteurs nous font confiance car nous racontons toute l'histoire, pas seulement le discours commercial.

Meilleurs services d'email marketing comparés

J'ai testé 10 plateformes d'email principales et 3 outils bonus.

Dans le tableau comparatif ci-dessous, je partage la note que j'ai attribuée à chacun, le prix, si le service d'email marketing offre un essai gratuit, à qui il convient le mieux et sa fonctionnalité phare.

Voici comment ils se comparent :

Outil	Note	Idéal pour	Plan Gratuit	Fonctionnalité phare	Prix de départ
🥇 Brevo	⭐⭐⭐⭐⭐	PME soucieuses de leur budget ayant besoin d'SMS + email	✅ Oui	Contacts illimités sur le plan gratuit ; tarification au paiement par email	8,08 $/mois
🥈 MailerLite	⭐⭐⭐⭐⭐	Débutants, créateurs et utilisateurs WordPress tout-en-un	✅ Oui	Facilité d'utilisation primée + pages de destination sur le plan gratuit	9 $/mois
🥉 Constant Contact	⭐⭐⭐⭐⭐	Organisations à but non lucratif et débutants ayant besoin d'un support téléphonique en direct	❌ Non	Support téléphonique 24h/24 et 6j/7 + réduction jusqu'à 50 % pour les organisations à but non lucratif	8,40 $/mois
4. Omnisend	⭐⭐⭐⭐	Propriétaires de boutiques WooCommerce et Shopify	✅ Oui	Automatisation e-commerce pré-construite + SMS inclus	11,20 $/mois
5. HubSpot	⭐⭐⭐⭐	Équipes B2B en croissance ayant besoin de CRM + email ensemble	✅ Oui	CRM + email unifiés ; pas besoin de changer de plateforme	9 $/mois/siège
6. MailPoet	⭐⭐⭐⭐	Utilisateurs uniquement WordPress et boutiques WooCommerce	✅ Oui	S'intègre dans le tableau de bord WordPress ; 98,5 % de délivrabilité	10 $/mois
7. AWeber	⭐⭐⭐⭐	Utilisateurs souhaitant un support téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 + automatisation avancée	✅ Oui	Support téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 + logique d’automatisation si/sinon	12,50 $ / mois
8. GetResponse	⭐⭐⭐	Créateurs de cours et hôtes de webinaires	✅ Oui	Envois d’e-mails illimités + webinaires et cours intégrés	15,58 $ / mois
9. Drip	⭐⭐⭐	Boutiques d’e-commerce nécessitant un suivi des revenus	❌ Non	Attribution des revenus : découvrez quels e-mails génèrent réellement des ventes	39 $ / mois
10. Moosend	⭐⭐⭐	PME soucieuses de leur budget et recherchant une automatisation complète à moindre coût	✅ Oui	Plan le moins cher avec toutes les fonctionnalités + analyses de heatmap avec 98 % de délivrabilité	7 $ / mois

De plus, voici une table des matières que vous pouvez utiliser pour accéder à n’importe quel service répertorié dans l’article.

La comparaison ci-dessus montre les principales options pour les petites entreprises. Continuez à lire pour des critiques détaillées de chacune, y compris ce que j’ai réellement noté à leur sujet, ce que j’ai découvert en les testant, et mes avantages et inconvénients honnêtes.

1. Brevo ⭐⭐⭐⭐⭐

Idéal pour : Les petites entreprises soucieuses de leur budget, les agences gérant plusieurs clients, ceux qui ont besoin d'SMS + e-mail

Lorsque j'ai mis en place une campagne d'e-mails pour le petit magasin que j'ai mentionné plus haut dans l'introduction de cet article, je me heurtais à ce problème : submergé par le choix et craignant de gaspiller de l'argent.

Le niveau gratuit de Brevo m'a donné des contacts illimités sans limite artificielle, me poussant à passer à la version supérieure. Cela a résolu la plus grande peur des débutants : l'abordabilité, tout en testant si l'e-mail fonctionne réellement pour mon entreprise.

Pourquoi Brevo est-il l'un des meilleurs services de marketing par e-mail ?

J'ai vite découvert que l'automatisation de Brevo est impressionnamment bonne pour le prix. Vous pouvez créer des déclencheurs de flux de travail basés sur le comportement des utilisateurs, tels que les clics, les ouvertures et les visites de pages de destination.

L'interface est intuitive. Les modèles sont épurés et responsives sur mobile, ce dont on ne peut plus se passer aujourd'hui en marketing par e-mail.

De plus, leur intégration SMS signifie que vous pouvez envoyer des SMS et des e-mails à partir d'une seule plateforme sans jongler avec deux outils.

Mais voici le hic auquel j'ai été confronté : Brevo a une surveillance stricte de l'engagement. Si votre liste rebondit trop ou si l'engagement diminue, ils signaleront votre compte.

Cela arrive plus souvent que vous ne le pensez avec des listes anciennes ou des abonnés nouvellement importés. L'entreprise est agressive dans la protection de sa réputation, elle surveille donc qui envoie quoi.

Vous avez besoin d'une hygiène de liste impeccable dès le premier jour.

Malgré cette contrainte, Brevo mérite la première place ici car il résout un vrai problème pour les débutants : l'abordabilité à grande échelle.

Son modèle de paiement à l'e-mail (pas par contact) signifie que vous n'êtes pas étranglé par les prix à mesure que vous grandissez.

Mon expérience avec Brevo

J'ai configuré une campagne test en 8 minutes. J'ai importé 200 contacts test, créé un e-mail de bienvenue avec leur éditeur glisser-déposer, et j'ai envoyé. L'e-mail est arrivé dans ma boîte de réception en moins de 30 secondes.

J'ai ensuite testé leur constructeur de flux de travail en créant une automatisation. De cette façon, lorsque quelqu'un confirme son abonnement, il lui envoie un code de réduction de bienvenue, puis un e-mail de suivi 3 jours plus tard.

Cela a fonctionné exactement comme prévu.

Le tableau de bord est épuré et pas encombré de fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin. Le reporting affiche les ouvertures, les clics et les taux de rebond de manière simple.

Leur intégration SMS est transparente. Je pouvais passer des campagnes par e-mail et SMS sans changer de contexte.

J'ai remarqué une chose : leur documentation d'aide est décente, mais les réponses du chat en direct ont pris 4 à 6 heures. C'est bien pour les problèmes non urgents, mais si vous êtes pressé, vous le ressentirez.

🟢► Avantages

• Contacts illimités sur le plan gratuit : Pas de limite artificielle vous poussant à passer à la version supérieure trop tôt ; vous pouvez tester à grande échelle
• SMS + e-mail ensemble : Une plateforme pour les deux canaux ; réduit la complexité des outils
• Tarification à l'e-mail : Vous n'êtes pas facturé par contact ; les listes plus grandes ne coûtent pas plus cher
• Flux de travail d'automatisation : Les déclencheurs basés sur le comportement rivalisent avec des outils 3 fois plus chers
• Interface intuitive : Les utilisateurs non techniques sont opérationnels en quelques minutes, pas en quelques heures.
• Forfaits payants abordables : Le point d'entrée est vraiment bon marché.

🔴► Inconvénients

• Risque de suspension de compte : Des règles d'engagement strictes signalent les comptes avec des taux de rebond élevés ; cela peut arriver sans avertissement.
• Temps de réponse du support : Attente de 4 à 6 heures pour le chat en direct ; le support téléphonique n'est pas disponible pour les forfaits de démarrage.

Mon verdict : Brevo est le meilleur point de départ si vous avez un budget limité et que vous êtes prêt à maintenir une bonne hygiène de liste. D'ailleurs, je l'utilise encore aujourd'hui. Le niveau gratuit illimité et les capacités d'automatisation dépassent largement leur prix. Idéal pour les petites entreprises qui testent l'e-mail avant de s'engager dans des outils coûteux.

Consultez mon avis sur Brevo pour plus de détails.

Tarifs : Forfait gratuit disponible. Les forfaits payants commencent à 8,08 $/mois.

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2. MailerLite ⭐⭐⭐⭐⭐

Idéal pour : les utilisateurs novices de WordPress, les petites entreprises souhaitant une solution tout-en-un, les créateurs.

MailerLite a remporté le prix du « Meilleur outil d'e-mail pour la facilité d'utilisation » de 2023 à 2026 sur Trustpilot. Ce n'est pas du marketing ; cela reflète des milliers de votes d'utilisateurs réels.

Voici pourquoi : la plateforme est tout simplement moins agaçante à utiliser que ses concurrents. Tout semble intuitif. L'éditeur glisser-déposer fonctionne sans vous gêner. Les flux de travail sont visuels, pas enfouis dans des menus.

Pourquoi MailerLite est-il l'un des meilleurs services de marketing par e-mail ?

Ce qui m'impressionne le plus, c'est qu'ils incluent un constructeur de pages de destination, des formulaires d'abonnement et un éditeur d'e-mails, le tout sur le forfait gratuit. Certains concurrents facturent un supplément pour les pages de destination. MailerLite l'a intégré.

Cela signifie que vous pouvez capturer des abonnés et leur envoyer des e-mails sans changer de plateforme.

La seule vraie limite que j'ai trouvée était leur processus d'approbation de compte. MailerLite est aussi agressif que Brevo concernant les taux de rebond.

Ils surveillent également de près la délivrabilité des e-mails, et s'ils détectent une activité suspecte (taux de rebond élevés, plaintes de spam), ils restreindront ou suspendront votre compte.

Quelques utilisateurs ont signalé des résiliations de compte sans explication détaillée. C'est frustrant lorsque cela se produit, mais cela protège la réputation d'envoi de MailerLite, ce qui vous aide finalement à atterrir dans les boîtes de réception.

Néanmoins, la facilité d'utilisation de ce service de marketing par e-mail est rare.

Mon expérience avec MailerLite

J'ai configuré ma première campagne en 5 minutes. Je me suis inscrit, j'ai importé une liste de test, j'ai sélectionné un modèle, je l'ai modifié avec leur constructeur glisser-déposer, j'ai utilisé l'assistant d'écriture IA et j'ai envoyé. Aucune connaissance technique requise.

Leur galerie de modèles est immense avec plus de 500 options. Et ils sont vraiment bien conçus, pas comme des cliparts.

Vous pouvez ensuite le personnaliser avec le constructeur glisser-déposer.

J'ai ensuite testé leur constructeur de formulaires. J'ai créé un formulaire d'abonnement popup, personnalisé les couleurs pour correspondre à un site de test et déployé. Le formulaire est apparu correctement sur mobile et ordinateur sans travail supplémentaire.

Le constructeur de pages de destination m'a surpris. C'est plus simple que des outils dédiés de création de pages comme SeedProd, mais c'est entièrement fonctionnel.

J'ai créé une page de destination pour le lancement d'un faux produit en 10 minutes, avec formulaire, style et optimisation mobile.

J'ai apprécié la clarté des rapports. Vous pouvez suivre les ouvertures, les clics et les désabonnements, le tout dans un tableau de bord qui ne vous submerge pas d'options. J'ai apprécié la simplicité.

Le seul moment de friction : lors de mon test, j'ai importé une ancienne liste avec des rejets définitifs. MailerLite a signalé la qualité de la liste et a brièvement restreint les envois pendant qu'ils l'examinaient. Cela s'est produit dans les 24 heures et une fois que j'ai nettoyé la liste, l'accès a été rétabli. C'est une mesure de sécurité, pas un blocage.

🟢► Avantages

• Prix de la facilité d'utilisation : Des milliers d'utilisateurs ont élu cet outil le plus facile à utiliser
• Pages de destination incluses : Créez des pages de destination sur tous les plans ; les concurrents facturent un supplément
• Formulaires d'abonnement intégrés : Capturez des e-mails directement ; aucun outil de formulaire tiers nécessaire
• Tableau de bord épuré : Rapports simplifiés sans surcharge d'options
• E-mails illimités : Envoyez autant de campagnes que vous le souhaitez sur les plans payants
• Plus de 500 modèles : Points de départ bien conçus et professionnels

🔴► Inconvénients

• Risque de suspension de compte : Surveillance stricte du taux de rebond ; peut restreindre les comptes pour des problèmes de qualité de liste
• Automatisation limitée sur le niveau gratuit : Les flux de travail sont disponibles, mais limités à 1 automatisation sur le plan gratuit

Mon verdict : MailerLite est le meilleur choix si la facilité d'utilisation est votre priorité absolue. L'approche tout-en-un (e-mail + pages de destination + formulaires) vous évite d'apprendre trois outils distincts. Idéal pour les débutants, les créateurs et les petites équipes qui veulent se concentrer sur la rédaction de campagnes, pas sur la navigation logicielle.

Tarifs : Plan gratuit disponible. Les plans Premium commencent à 9 $/mois

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3. Constant Contact ⭐⭐⭐⭐⭐

Idéal pour : Les organisations à but non lucratif (tarifs spéciaux), les petites équipes ayant besoin d'un support téléphonique, les débutants complets

Constant Contact est classé troisième sur ma liste des meilleurs services de marketing par e-mail en raison de leur approche centrée sur l'utilisateur. Premièrement, ils offrent un support téléphonique 24h/24 et 6j/7 sur tous les plans payants.

Si vous êtes du genre à lire le manuel, à vous perdre et à avoir besoin d'appeler quelqu'un, c'est énorme. La plupart des outils de marketing par e-mail vous forcent à faire la queue dans le chat ou s'attendent à ce que vous trouviez la solution par vous-même.

Pourquoi Constant Contact est-il l'un des meilleurs services de marketing par e-mail ?

Ce que j'ai découvert en testant Constant Contact, c'est que l'interface est épurée et conviviale pour les débutants.

Les modèles sont professionnels et vous pouvez les utiliser tels quels.

En plus de cela, les fonctionnalités d'automatisation fonctionnent bien. Tout ce que vous avez à faire est de configurer des séquences de bienvenue, de nurturing de prospects et des e-mails déclenchés par des événements.

Pour un propriétaire d'entreprise solo ou une organisation à but non lucratif, c'est un excellent point de départ.

Le problème du prix est réel, cependant.

Constant Contact facture par contact, pas par e-mail. Cela évolue rapidement. À 10 000 contacts, vous êtes à 100 $ et plus.

Des concurrents comme MailerLite facturent un tarif forfaitaire, quelle que soit la taille de la liste (jusqu'à un certain point). Ainsi, bien que l'interface de Constant Contact soit conviviale, la tarification finit par sembler chère.

Mais si le support téléphonique est un facteur décisif pour vous, si vous voulez vraiment appeler quelqu'un, Constant Contact vaut la prime.

Mon expérience avec Constant Contact

Je me suis inscrit et j'ai immédiatement essayé d'appeler leur numéro de téléphone. Une vraie personne a répondu en 3 minutes.

J'ai posé une question de base sur la configuration de l'automatisation, et ils m'ont guidé. La conversation a duré 10 minutes et le problème a été résolu.

L'éditeur glisser-déposer est simple. J'ai créé une campagne d'aspect professionnel sans compétences en design.

Outre le constructeur glisser-déposer, les modèles sont nombreux et bien organisés par secteur d'activité, ce qui a également permis d'accélérer le processus. J'ai apprécié la segmentation.

J'ai testé leur automatisation en créant une séquence de bienvenue.

Le constructeur de flux de travail est visuel, vous voyez donc votre flux d'e-mails dans un diagramme. Il n'est pas aussi sophistiqué que celui de MailChimp ou de HubSpot, mais pour les débutants, c'est excellent.

Le reporting est clair. J'ai pu voir les ouvertures, les clics, les désabonnements et quelques analyses de segmentation de base.

Le point de friction : j'ai essayé d'annuler mon compte de test pour vérifier leur processus d'annulation. Leur site Web n'avait pas d'option d'annulation en ligne.

J'ai dû appeler. Le support a essayé de me convaincre de rester, ce qui est courant pour les outils d'entreprise, mais moins courant pour les outils destinés aux petites et moyennes entreprises (PME).

🟢► Avantages

• Support téléphonique 24h/24 et 6j/7 : De vraies personnes répondent ; vous guident dans la configuration
• Modèles professionnels : Plus de 200 designs adaptatifs pour mobile
• Tarifs spéciaux pour les associations : Jusqu'à 50 % de réduction pour les associations enregistrées
• Interface conviviale pour débutants : Configuration intuitive ; aucune connaissance technique requise
• Intégration des réseaux sociaux : Outils intégrés pour publier sur Facebook et LinkedIn

🔴► Inconvénients

• Tarification par contact évolue mal : Coût plus élevé à mesure que la liste s'agrandit ; les concurrents offrent moins cher à grande échelle
• Pas d'annulation en ligne : Il faut appeler pour annuler ; l'équipe de support essaie de vous retenir

Mon verdict : Constant Contact est idéal si le support téléphonique est important pour vous et si vous avez une liste petite et stable (moins de 2 000 contacts). La combinaison d'une interface conviviale et d'un support en direct est rare. Mais si vous prévoyez de faire croître une grande liste, l'avantage tarifaire disparaît rapidement par rapport aux concurrents.

Consultez ma critique de Constant Contact pour une analyse complète.

Tarification : À partir de 8,40 $ / mois

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4. Omnisend ⭐⭐⭐⭐

Idéal pour : les boutiques e-commerce sur Shopify/WooCommerce, ceux qui veulent SMS + e-mail, automatisations pré-construites

Omnisend a été conçu pour l'e-commerce. Pas adapté pour l'e-commerce, mais conçu dès le départ pour comprendre le comportement d'achat.

Cela signifie qu'il suit les paniers abandonnés, suit les commandes et déclenche des e-mails en fonction de l'historique d'achat. Si vous vendez des produits en ligne, c'est une excellente option pour vous.

Pourquoi Omnisend est-il l'un des meilleurs services de marketing par e-mail ?

Ce que j'ai découvert pendant les tests, c'est que vous obtenez des modèles d'automatisation e-commerce pré-conçus, vous n'avez donc pas à partir de zéro.

Il existe un modèle de panier abandonné, un modèle de statut de commande, un modèle de vente incitative post-achat, et plus encore.

Connectez simplement votre boutique Shopify ou WooCommerce, et ces automatisations s'exécutent automatiquement. C'est un gain de temps énorme.

L'intégration SMS est transparente. Vous pouvez envoyer des e-mails et des SMS à partir de la même plateforme, ce qui est essentiel pour l'e-commerce (les SMS convertissent mieux que les e-mails pour les offres urgentes).

Voici le hic que j'ai trouvé : la transparence des prix est un vrai problème. Leur plan gratuit affiche un prix, mais lorsque vous ajoutez le prix des SMS, le coût réel est plus élevé.

Mon expérience avec Omnisend

J'ai connecté une boutique WooCommerce de test à Omnisend en 10 minutes. L'assistant de configuration était clair et l'intégration était automatique.

Au moment où je me suis connecté, Omnisend a récupéré mon catalogue de produits et mon historique de commandes.

J'ai ensuite activé leur automatisation "panier abandonné". Dans la configuration, ils m'ont montré quels clients avaient abandonné des paniers.

Je pouvais voir le contenu exact du panier, le prix et depuis combien de temps le panier était resté. Omnisend a suggéré un e-mail à envoyer à ces clients. Un clic, et l'automatisation était en ligne.

Je l'ai testé en créant un panier de test et en l'abandonnant. L'e-mail est arrivé en moins de 5 minutes. L'e-mail était pré-rempli avec le produit que j'avais abandonné et incluait un code de réduction que j'avais configuré.

C'est le genre de sophistication que les débutants mettent des semaines à configurer sur d'autres plateformes.

J'ai également testé leur intégration SMS. J'ai envoyé un SMS (un message de test) et le coût a été déduit de mon solde. Clair et simple.

Un point de friction : j'ai essayé de trouver leur taux de délivrabilité exact des e-mails. Ils ne le publient pas en évidence. J'ai trouvé une mention indiquant que leur moyenne est de 64 %, ce qui est inférieur à la norme de l'industrie (généralement 95 % et plus). Cela compte si vous avez une grande liste.

🟢► Avantages

• Automatisation native pour l'e-commerce : Modèles pré-conçus pour les paniers abandonnés, les suivis post-achat et les ventes incitatives
• Natif Shopify + WooCommerce : Connexion transparente ; synchronise automatiquement les produits et les commandes
• SMS + e-mail groupés : Une plateforme pour les deux canaux
• Constructeur de flux visuel : Automatisation sophistiquée sans codage

🔴► Inconvénients

• Problèmes de transparence des prix : Les coûts SMS peuvent surprendre ; le prix de l'application ne reflète pas le coût total
• Délivrabilité inférieure à la norme : Taux moyen de 64 % ; concurrents à 90 % et plus

Mon verdict : Omnisend est le meilleur choix si vous vendez sur Shopify ou WooCommerce. L'automatisation native pour l'e-commerce vous fait gagner des heures de configuration et est plus intelligente que les outils d'e-mail génériques. Idéal pour les boutiques en ligne et les entreprises d'e-commerce.

Tarification : Plan gratuit disponible. Le plan Pro commence à 11,20 $/mois

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5. HubSpot ⭐⭐⭐⭐

Idéal pour : Équipes en croissance, B2B SaaS, entreprises ayant besoin d'un CRM + marketing unifié

HubSpot est d'abord un CRM, puis un outil d'e-mail. Ce positionnement est important.

Si vous gérez une équipe en pleine croissance, HubSpot unifie vos données client, votre marketing par e-mail, votre pipeline de vente et vos analyses en un seul endroit. Cette intégration est puissante.

Pourquoi HubSpot est-il l'un des meilleurs services de marketing par e-mail ?

J'aime la simplicité de l'éditeur d'e-mails de HubSpot. Leur générateur de flux de travail est visuel et sophistiqué.

Vous pouvez segmenter les contacts en fonction des données de l'entreprise, du comportement, de l'engagement par e-mail et des propriétés personnalisées. Cette profondeur est précieuse pour les équipes en croissance.

Mais voici la réalité : la tarification de HubSpot est chère pour les petites entreprises. Le niveau gratuit est limité (250 contacts, fonctionnalités de base), et le plan Starter est limité en contacts. Au fur et à mesure que vous grandissez, les coûts augmentent rapidement.

HubSpot est conçu pour les équipes et les entreprises de taille moyenne. Si vous êtes seul ou si vous débutez, la courbe d'apprentissage et le coût n'auront pas de sens.

Mais si vous êtes une équipe en pleine croissance gérant plusieurs clients, l'approche unifiée de HubSpot est vraiment précieuse.

Mon expérience avec HubSpot

Je me suis inscrit au niveau gratuit et j'ai exploré. L'interface est épurée mais riche en fonctionnalités. Il y a beaucoup d'options.

La configuration de ma première campagne a pris 15 minutes car je lisais les info-bulles et essayais de comprendre ce que faisaient les fonctionnalités.

J'ai créé une simple campagne d'e-mails et testé leur éditeur glisser-déposer. Il est bon, mais pas aussi intuitif que les autres services de marketing par e-mail au-dessus de HubSpot dans cette liste.

Je pourrais le faire, mais un débutant complet pourrait avoir besoin de regarder un tutoriel.

J'ai ensuite examiné leur automatisation. Le générateur de flux de travail est visuel et vous pouvez créer des séquences sophistiquées.

Vous pouvez déclencher des e-mails en fonction des propriétés des contacts, de l'engagement, des événements personnalisés, et plus encore. C'est aussi puissant que les plateformes d'entreprise.

J'ai ensuite vérifié leur intégration CRM. Vos contacts se synchronisent automatiquement entre l'e-mail et le CRM.

Vous pouvez voir les données des transactions, les données de l'entreprise, et plus encore dans la plateforme d'e-mails. Cette intégration est la principale valeur que HubSpot fournit.

Le hic : la tarification. Même le plan Starter semblait cher pour tester. Si vous êtes une petite entreprise qui démarre avec peu de moyens, le niveau gratuit est très limité, et le passage au payant représente un engagement mental important.

🟢► Avantages

• CRM + e-mail unifiés : Les données des contacts se synchronisent automatiquement entre l'e-mail et le CRM
• Segmentation sophistiquée : Segmentez par données d'entreprise, comportement et propriétés personnalisées
• Générateur d'automatisation visuel : Flux de travail avancés sans codage
• Collaboration multi-utilisateurs : Les équipes peuvent travailler ensemble sur les campagnes

🔴► Inconvénients

• Cher pour les petites équipes : Plan Starter à un coût mensuel par siège ; s'accumule rapidement pour les équipes
• Courbe d'apprentissage abrupte : Plus de fonctionnalités que nécessaire pour les débutants ; prend du temps à maîtriser

Mon verdict : HubSpot est idéal pour les équipes en croissance (5+ personnes) qui gèrent des pipelines de vente B2B. Si vous êtes seul ou une petite entreprise avec moins de 5 000 $/mois de revenus, regardez d'abord les alternatives moins chères. Mais si votre entreprise se développe et que vous avez besoin d'une plateforme unifiée, HubSpot vaut la peine d'y passer.

Tarification : Version gratuite disponible. Les plans Pro commencent à 9 $/mois par siège

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6. MailPoet ⭐⭐⭐⭐

Idéal pour : les utilisateurs de WordPress uniquement, les boutiques WooCommerce, ceux qui veulent tout dans le tableau de bord WordPress

MailPoet est un plugin WordPress natif. Tout se trouve dans votre tableau de bord WordPress.

Vous ne changez pas de plateforme ni ne vous connectez à un outil séparé. Vous gérez les e-mails, les automatisations et les rapports sans quitter WordPress. Pour les utilisateurs privilégiant WordPress, c'est énorme.

Pourquoi MailPoet est-il l'un des meilleurs services d'e-mailing ?

J'ai été impressionné par l'intégration WooCommerce. Vous pouvez segmenter les abonnés en fonction des commandes, des dépenses, du statut d'abonnement et des achats de produits.

Le meilleur ? Vous pouvez créer des automatisations déclenchées par des événements WooCommerce comme une commande passée, une commande remboursée et un abonnement renouvelé.

La délivrabilité est solide. MailPoet a l'un des taux de livraison les plus élevés de l'industrie. C'est parce qu'ils utilisent votre propre fournisseur SMTP.

Vous pouvez également utiliser Amazon SES, avec lequel ils s'intègrent au lieu de gérer leur propre serveur. C'est plus fiable pour les petites entreprises.

Voici le hic : MailPoet a le même problème de suspension de compte que Brevo et MailerLite. Si la qualité de votre liste baisse (pic de rebonds), ils restreindront votre compte.

De plus, la réactivité du support est plus lente que celle des concurrents. Ils n'ont pas de chat en direct ; les tickets attendent le jour ouvrable suivant. Si vous avez besoin d'aide urgente le week-end, vous êtes bloqué.

Néanmoins, pour les utilisateurs de WordPress, MailPoet est le chemin le plus facile. Pas d'inscriptions, de connexions séparées ou d'identifiants de connexion mensuels à gérer. Il suffit d'installer et d'utiliser.

Mon expérience avec MailPoet

J'ai installé le plugin et je l'ai activé. Je n'ai eu besoin de m'inscrire à rien d'autre, de configurer des clés API ou de faire une configuration de plateforme supplémentaire. Juste une activation de plugin WordPress simple et directe.

MailPoet a ajouté un nouveau menu dans le tableau de bord WordPress.

J'ai cliqué sur « Créer une campagne » et j'étais dans l'éditeur d'e-mails en 3 clics. L'éditeur est une interface de style Gutenberg (familière aux utilisateurs de WordPress). J'ai conçu un e-mail en 5 minutes.

J'ai ensuite exploré leurs fonctionnalités d'automatisation et configuré une automatisation de notification de publication. Cela m'a permis d'envoyer un e-mail lorsque je publie un nouvel article de blog. Cela a pris 2 minutes.

Comme c'est intégré, cela nécessite une configuration nulle. Pour les blogueurs, cela seul est précieux.

J'ai testé l'intégration WooCommerce en connectant une boutique de test. MailPoet a immédiatement reconnu les produits et les commandes.

J'ai pu segmenter les abonnés par historique d'achats et créer des e-mails de suivi pour les clients qui ont acheté des produits spécifiques. C'est en fait plus rapide que les intégrations WooCommerce d'autres plateformes.

J'ai vérifié la délivrabilité en envoyant un e-mail de test. Il est arrivé dans ma boîte de réception en moins de 30 secondes.

Je n'ai pas rencontré de problèmes de rebond, mais d'après les avis, les utilisateurs ayant une mauvaise qualité de liste ont rencontré des restrictions de compte.

Point de friction : Je n'ai pas trouvé de support par chat en direct. J'ai soumis un ticket de support de test et il a fallu 18 heures pour obtenir une réponse. C'est plus lent que les délais de réponse de 4 à 6 heures des concurrents.

🟢► Avantages

• Plugin WordPress natif : Tout dans votre tableau de bord ; pas de plateforme séparée
• Intégration WooCommerce : Segmentez et automatisez en fonction des commandes, des dépenses, des produits
• Automatisation post-notification : Automatisation intégrée pour envoyer des e-mails aux abonnés lors de la publication
• Délivrabilité élevée : Taux de livraison leader de l'industrie
• Pas de verrouillage de plateforme : Vos données restent dans votre base de données WordPress

🔴► Inconvénients

• Risque de suspension de compte : Une surveillance stricte de l'engagement peut restreindre les comptes en cas de rebonds
• Support plus lent que les concurrents : Pas de chat en direct ; délais de réponse de 18h et plus

Mon verdict : MailPoet est le meilleur choix si vous êtes déjà profondément intégré à WordPress et que vous souhaitez éviter tout changement de plateforme. Pour les propriétaires de boutiques WooCommerce, l'intégration e-commerce est approfondie et précieuse. Idéal pour les utilisateurs WordPress et les entreprises de commerce électronique.

Consultez ma critique de MailPoet pour plus de détails.

Tarifs : Plan gratuit disponible. Pro à partir de 10 $/mois

👉 Commencez avec MailPoet ici

7. AWeber ⭐⭐⭐⭐

Idéal pour : Les utilisateurs souhaitant un support téléphonique 24h/24 et 7j/7, une logique d'automatisation avancée

AWeber existe depuis 1998. Ils se sont bâti une réputation autour du support client, en particulier, du support téléphonique 24h/24 et 7j/7 sur tous les plans payants.

Si vous voulez parler à un humain à tout moment, AWeber est rare en offrant cela.

Pourquoi AWeber est-il l'un des meilleurs services de marketing par e-mail ?

La fonctionnalité la plus remarquable pour moi est que leur système d'automatisation utilise une logique si/sinon. C'est plus avancé que l'automatisation basée sur des modèles.

Vous pouvez créer des flux de travail complexes avec des embranchements où différents abonnés suivent des chemins différents en fonction de conditions. Pour les utilisateurs avancés, cette flexibilité est précieuse.

Mais il y a un problème important : en décembre 2024, AWeber a augmenté ses prix de 50 à 150 % sur tous les plans. Les clients existants qui bénéficiaient des anciens tarifs ont été basculés vers les nouveaux tarifs sans préavis.

Cela a été controversé et a conduit certains utilisateurs à partir. L'augmentation des prix n'a pas été accompagnée de nouvelles fonctionnalités ou d'améliorations.

De plus, leur interface utilisateur est plus ancienne et moins soignée que celle de concurrents comme MailerLite ou Brevo. Elle fonctionne, mais elle semble maladroite.

Je recommanderais AWeber uniquement si le support téléphonique 24h/24 et 7j/7 est essentiel pour votre entreprise et si vous avez besoin d'automatisations puissantes avec logique si/sinon.

Mon expérience avec AWeber

Je me suis inscrit et j'ai accédé à leur tableau de bord. L'interface est fonctionnelle mais datée. Les menus et les boutons semblent plus anciens que ceux des concurrents. Cela dit, la navigation est simple.

J'ai créé une campagne d'e-mails en utilisant leur éditeur basé sur des modèles. Le glisser-déposer fonctionne, mais il est moins fluide que MailerLite. J'ai pu terminer la campagne en 12 minutes.

J'ai ensuite exploré leur générateur d'automatisation. Contrairement à l'automatisation basée sur des modèles dans d'autres outils, AWeber utilise une logique de flux de travail visuelle avec des chemins de branchement.

Vous pouvez définir des conditions comme « si l'abonné a cliqué sur un lien, faites X ; sinon, faites Y ». C'est puissant mais aussi plus complexe pour les débutants. Un marketeur expérimenté adorerait cela. Un débutant complet pourrait avoir du mal.

J'ai testé leur support téléphonique en appelant le numéro sur leur site Web. Un représentant a répondu en 4 minutes. J'ai posé des questions sur la logique d'automatisation, et ils m'ont patiemment expliqué comment construire une séquence complexe.

La conversation a duré 12 minutes, et je me sentais confiant pour continuer. C'est la valeur qu'AWeber apporte.

🟢► Avantages

• Support téléphonique 24h/24 et 7j/7 : De vraies personnes disponibles à tout moment, très rare en marketing par e-mail
• Automatisation avancée si/sinon : Créez des flux de travail complexes avec des branches
• Assistant d'e-mails IA : Outil intégré pour générer du contenu d'e-mails avec l'IA
• Longue histoire de l'entreprise : Plus de 25 ans d'activité ; stabilité établie

🔴► Inconvénients

• Augmentation récente des prix de 50 à 150 % : Augmentation significative sans amélioration des fonctionnalités
• Interface utilisateur obsolète : L'interface semble moins moderne que celle des concurrents
• Rapports de perte de données : Un cas en janvier 2025 de suppression complète de liste sans explication

Mon verdict : AWeber est idéal si vous avez besoin d'un support téléphonique 24h/24 et 7j/7 et que le prix plus élevé ne vous dérange pas. La logique d'automatisation avancée est précieuse pour les flux de travail complexes. Cependant, l'augmentation récente des prix et les préoccupations concernant la perte de données me rendent prudent. Ne choisissez cela que si le facteur de support l'emporte sur le risque.

Consultez ma critique d'AWeber ici pour plus de détails.

Tarifs : Plan gratuit disponible. Pro à partir de 12,50 $/mois

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8. GetResponse ⭐⭐⭐

Idéal pour : Créateurs de cours, ceux qui vendent des webinaires, utilisateurs voulant des e-mails illimités

GetResponse n'est pas seulement de l'e-mail. C'est de l'e-mail + des pages de destination + des webinaires + des cours + une communauté. Le tout sur une seule plateforme. Si vous êtes un créateur de cours ou si vous vendez des événements, ce positionnement tout-en-un est convaincant.

Pourquoi GetResponse est-il l'un des meilleurs services de marketing par e-mail ?

GetResponse inclut des envois d'e-mails illimités sur tous les plans, y compris le niveau gratuit. C'est rare. La plupart des outils limitent les envois sur les plans gratuits. GetResponse ne le fait pas.

Vous pouvez envoyer autant de campagnes que vous le souhaitez gratuitement (jusqu'à 1 000 abonnés).

Leur plateforme de webinaires est intégrée. Vous pouvez organiser des webinaires directement depuis GetResponse sans intégrer Zoom ou un autre outil. Vous pouvez enregistrer, revoir et vendre l'accès aux webinaires passés.

Cette intégration réduit la complexité des outils.

Voici la limite : GetResponse a un excès de fonctionnalités. La plateforme peut faire tellement de choses qu'elle submerge les nouveaux utilisateurs. Trouver la fonctionnalité que vous recherchez demande de cliquer à travers plusieurs menus.

Et leur automatisation est limitée dans le forfait gratuit à une seule automatisation. Ainsi, bien qu'ils offrent des envois illimités, les fonctionnalités avancées sont verrouillées derrière des plans payants.

L'interface utilisateur semble également moins moderne que celle des concurrents plus récents. Elle fonctionne, mais elle n'est pas aussi soignée que celle de MailerLite. Néanmoins, si vous êtes un créateur de cours, l'approche tout-en-un de GetResponse élimine le changement de plateforme.

Mon expérience avec GetResponse

Je me suis inscrit au forfait gratuit et j'ai immédiatement vu : « e-mails illimités ». C'est vraiment bien.

J'ai créé une campagne d'e-mails de test. L'éditeur glisser-déposer est fonctionnel mais pas aussi intuitif que celui de MailerLite. J'ai pu créer une campagne en 10 minutes.

J'ai ensuite exploré leur plateforme de webinaires. Ensuite, j'ai programmé un webinaire de test pour la semaine prochaine. Enfin, j'ai ajouté un intervenant (moi-même), configuré la salle de webinaire et créé une page de destination pour en faire la promotion.

Tout cela dans GetResponse. Aucune intégration tierce.

J'ai ensuite examiné la création de cours. Vous pouvez télécharger des modules de cours, définir des prérequis et vendre l'accès. Ce n'est pas aussi convivial que des plateformes de cours dédiées comme BuddyBoss et MemberPress, mais pour un petit cours, cela fonctionne.

J'ai essayé de configurer une automatisation, mais j'ai immédiatement rencontré une limitation : le forfait gratuit n'autorise qu'une seule automatisation. Si j'en voulais plus, je devrais passer à un forfait payant. C'est une limitation sournoise qui force la monétisation.

Le reporting a montré les ouvertures d'e-mails, les clics et quelques analyses. Rien d'avancé, mais suffisant pour les débutants.

Friction : l'interface semble datée. La navigation vers différents outils (e-mail, webinaire, cours) nécessite de cliquer à travers des menus. C'est peu pratique.

🟢► Avantages

• E-mails illimités : Tous les plans incluent des envois illimités ; le forfait gratuit inclut cela
• Webinaires intégrés : Hébergez des webinaires directement ; aucune intégration Zoom nécessaire
• Cours inclus : Téléchargez des modules de cours et vendez l'accès
• Approche tout-en-un : E-mails, webinaires, cours, pages de destination sur une seule plateforme
• Accès multi-utilisateurs : Le forfait Starter inclut l'accès à 3 utilisateurs

🔴► Inconvénients

• Excès de fonctionnalités : Tellement de fonctionnalités que les débutants sont dépassés ; l'interface utilisateur semble encombrée
• Automatisation limitée sur le forfait gratuit : Une seule automatisation ; besoin de passer à un forfait supérieur pour en avoir plus
• Interface utilisateur obsolète : Moins moderne que les concurrents plus récents

Mon verdict : GetResponse est idéal si vous êtes un créateur de cours ou si vous vendez des webinaires. L'approche tout-en-un vous évite de jongler avec plusieurs plateformes. Cependant, si vous avez seulement besoin d'e-mails, vous la trouverez écrasante. Et la limite d'une automatisation du forfait gratuit est restrictive.

Consultez ma critique de GetResponse pour plus de détails.

Tarifs : Forfait gratuit disponible. Pro à partir de 15,58 $/mois

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9. Drip ⭐⭐⭐

Idéal pour : les boutiques e-commerce/Shopify, ceux qui ont besoin d'attribution des revenus, d'automatisation complexe

Drip est conçu pour les boutiques de commerce électronique qui souhaitent comprendre l'attribution des revenus. Par exemple, il peut vous aider à déterminer quels e-mails génèrent le plus de ventes et quels clients ont la valeur à vie la plus élevée.

Pourquoi Drip est-il l'un des meilleurs services de marketing par e-mail ?

Drip comprend profondément le comportement d'achat. Il suit l'abandon de panier, les suivis post-achat, l'abandon de navigation et l'impact sur les revenus.

Il peut vous dire « cette séquence d'automatisation a généré 4 200 $ de revenus ». Cette information est précieuse pour les entreprises de commerce électronique en croissance.

Son générateur de flux de travail est puissant. Vous pouvez créer des séquences complexes avec plusieurs déclencheurs, conditions et branches. Pour les spécialistes du marketing expérimentés, c'est libérateur. Pour les débutants, c'est écrasant.

Voici le hic : Drip n'a pas de forfait gratuit, et le forfait de démarrage est cher. De plus, sa courbe d'apprentissage est abrupte car l'interface n'est pas intuitive. Les nouveaux utilisateurs ont besoin de plus de 20 minutes juste pour comprendre le tableau de bord. Ce n'est pas un outil pour débutants.

De plus, sa bibliothèque de modèles est plus petite que celle de ses concurrents. Vous faites plus à partir de zéro.

Je ne recommanderais Drip que si vous êtes une boutique de commerce électronique avec des revenus significatifs et que vous avez besoin d'une attribution des revenus pour optimiser votre marketing.

Mon expérience avec Drip

Je me suis inscrit pour un essai. Pas de forfait gratuit, donc c'est un test limité dans le temps. J'ai immédiatement rencontré la courbe d'apprentissage : le tableau de bord est riche en fonctionnalités mais complexe. J'ai passé 15 minutes juste à chercher où créer une campagne.

Une fois que j'ai trouvé l'éditeur, la création d'un e-mail a été simple. Sa bibliothèque de modèles est petite mais fonctionnelle.

J'ai ensuite exploré l'attribution des revenus. J'ai connecté une boutique Shopify de test. Drip a synchronisé les commandes et les données clients. J'ai pu voir quels e-mails ont généré quelles commandes et l'impact sur les revenus.

C'est la valeur que Drip apporte. C'est sophistiqué.

J'ai configuré une automatisation pour envoyer un e-mail de suivi 3 jours après l'achat. En utilisant leur générateur de flux de travail, j'ai créé une séquence basée sur des déclencheurs. La configuration a pris 10 minutes car j'apprenais l'interface.

🟢► Avantages

• Attribution des revenus : Suivez quels e-mails génèrent quelles commandes et revenus
• Automatisation sophistiquée : Flux de travail complexes avec des déclencheurs comportementaux
• Natif pour le commerce électronique : Intégration Shopify et WooCommerce intégrée
• Suivi de la valeur à vie du client : Comprenez vos abonnés les plus précieux

🔴► Inconvénients

• Pas de forfait gratuit : Le forfait de démarrage est cher pour tester
• Courbe d'apprentissage abrupte : Interface complexe ; pas adapté aux débutants
• Modèles limités : Bibliothèque plus petite que celle des concurrents

Mon verdict : Drip est idéal si vous êtes une entreprise de commerce électronique avec des revenus prouvés et que vous souhaitez une attribution des revenus sophistiquée. Pour les débutants ou les petites boutiques, le coût et la courbe d'apprentissage ne sont pas justifiés. Mais pour les spécialistes du marketing e-commerce sérieux, les analyses de Drip valent le prix.

Tarifs : À partir de 39 $/mois

👉 Commencez avec Drip ici

10. Moosend ⭐⭐⭐

Idéal pour : les petites entreprises soucieuses de leur budget, les chercheurs d'automatisation à faible coût, ceux qui n'ont pas besoin d'aide à la migration

Moosend est bon marché mais offre d'excellentes fonctionnalités de marketing par e-mail. Vous bénéficiez de l'automatisation, de la segmentation, des rapports et des flux de travail déclenchés par le comportement. La plupart des concurrents à ce prix offrent une automatisation limitée.

Pourquoi Moosend est-il l'un des meilleurs services de marketing par e-mail ?

Le constructeur d'automatisation de Moosend est visuel et basé sur des conditions. Vous pouvez créer des flux de travail avec une logique « si l'abonné ouvre, faire X ».

Leur délivrabilité est solide, garantissant que vos e-mails sont envoyés avec une faible probabilité de rebond. Et ils offrent un essai gratuit de 30 jours au lieu d'un niveau gratuit, ce qui vous permet de tester avant de payer.

Leurs analyses sont étonnamment bonnes. Les cartes thermiques montrent quelles parties de votre e-mail ont reçu des clics. Les données de géolocalisation montrent où se trouvent les abonnés.

Voici la limite : Moosend n'offre pas de support de migration. Si vous changez de plateforme, ils ne vous aideront pas à déplacer vos données. C'est une mesure de réduction des coûts, mais c'est ennuyeux si vous avez une grande liste d'abonnés. De plus, l'incohérence du support est un problème.

Pour les entreprises autofinancées et les entrepreneurs individuels, Moosend est l'option intelligente la moins chère. Vous bénéficiez de l'automatisation à un tarif mensuel abordable.

Mon expérience avec Moosend

Je me suis inscrit pour l'essai de 30 jours. Aucune carte de crédit requise. Le tableau de bord s'est chargé rapidement, et j'ai immédiatement remarqué que l'interface est propre et organisée. Beaucoup plus soignée que GetResponse.

J'ai créé une campagne d'e-mails en 5 minutes. Leur sélection de modèles est adéquate (pas énorme, mais bonne). L'éditeur glisser-déposer fonctionne bien.

J'ai ensuite exploré leur constructeur d'automatisation. Visuel, basé sur des conditions, simple. J'ai créé une séquence de bienvenue qui se déclenche lorsque quelqu'un s'inscrit. 5 minutes pour la configurer.

J'ai importé une liste de test et envoyé une campagne. Les rapports ont montré les ouvertures, les clics et une certaine segmentation. Les cartes thermiques ont montré quels liens ont reçu des clics.

J'ai remarqué que leurs analyses sont vraiment bonnes. Vous pouvez voir la géolocalisation des abonnés, le type d'appareil et le type de client (Gmail, Outlook, etc.). Pour les débutants qui veulent comprendre leur public, ce sont des données précieuses.

Friction : l'essai gratuit dure 30 jours, pas pour toujours. Vous êtes chronométré pour décider.

🟢► Avantages

• Bon coût avec des fonctionnalités complètes : Comprend l'automatisation, la segmentation et les rapports
• Automatisation basée sur des conditions : Constructeur de flux de travail visuel avec des déclencheurs sophistiqués
• Essai gratuit de 30 jours : Aucune carte de crédit requise ; essai complet
• Délivrabilité élevée : Taux de livraison d'e-mails solides
• Analyses par carte thermique : Voyez quelles parties de votre e-mail ont reçu des clics

🔴► Inconvénients

• Aucun support de migration : N'aide pas à déplacer les données d'autres plateformes
• Incohérence du support : Certains utilisateurs signalent un support non réactif
• Compte à rebours de l'essai de 30 jours : Vous avez une date limite pour décider avant de payer

Mon verdict : Moosend est le meilleur choix si vous avez un budget limité et que vous souhaitez de véritables fonctionnalités d'automatisation. À son prix, vous obtenez plus que ce que les concurrents facturent au double du prix. Idéal pour les entreprises en démarrage, les entrepreneurs individuels et ceux qui ont des budgets serrés.

Tarifs : Plan gratuit disponible. Pro à partir de 7 $/mois

👉 Commencez avec Moosend ici

Bonus : Meilleurs services d'email marketing

Il existe maintenant des outils qui ont manqué de peu ma liste. De plus, d'autres ne sont pas des services d'email marketing directs, mais vous en aurez besoin pour que vos campagnes soient un succès. Je les liste ci-dessous.

WP Mail SMTP

WP Mail SMTP n'est pas une plateforme d'email marketing, mais le meilleur plugin SMTP gratuit. C'est l'infrastructure qui garantit l'arrivée des e-mails de votre site WordPress.

Si vous utilisez MailPoet, Brevo ou toute autre plateforme, WP Mail SMTP se situe en dessous et garantit que les e-mails ne sont pas perdus.

Je recommanderais d'installer ceci en premier, avant de choisir une plateforme marketing. Il résout les problèmes de délivrabilité qu'aucune plateforme ne peut résoudre seule.

Consultez mon avis sur WP Mail SMTP pour plus de détails.

Tarifs : Plugin gratuit disponible. Pro à partir de 49 $/an

👉 Commencez avec WP Mail SMTP ici

OptinMonster

OptinMonster est un outil de capture de prospects, pas d'email marketing. Mais si vous voulez convertir plus de visiteurs de votre site web en abonnés par e-mail, la technologie d'intention de sortie d'OptinMonster fonctionne.

Lorsque les visiteurs sont sur le point de partir, une popup apparaît leur demandant de s'abonner. Cette seule fonctionnalité justifie le coût pour de nombreux utilisateurs. Fonctionne avec n'importe quelle plateforme d'e-mail que vous choisissez.

Consultez mon avis sur OptinMonster pour plus de détails.

Tarifs : À partir de 7 $/mois

👉 Commencez avec OptinMonster ici

Beehiiv

Beehiiv est créé par des créateurs de newsletters (l'équipe de Morning Brew).

Si vous gérez une entreprise de newsletter (pas une liste d'e-mails traditionnelle), Beehiiv est tout-en-un : e-mail, site web, réseau publicitaire et monétisation des abonnés.

Envois illimités sur tous les plans. Mais attention : les prix ont augmenté de 3 à 4 fois au cours des deux dernières années, et certains utilisateurs signalent des problèmes de délivrabilité. Idéal pour les créateurs axés sur la newsletter avec des audiences.

Tarifs : Plan gratuit disponible. Pro à partir de 34,40 $/mois

👉 Commencez avec Beehiiv ici

Comment choisir le meilleur service d’e-mailing

Différentes entreprises ont des besoins différents. Voici comment choisir :

Votre situation	Meilleur choix	Pourquoi
Budget : 0-50 $/mois, Liste de moins de 1k	Moosend ou Brevo	Automatisation complète au coût le plus bas
WordPress uniquement, boutique WooCommerce	MailPoet	Tableau de bord natif, automatisation WC
Vous voulez tout au même endroit	MailerLite ou GetResponse	E-mail + formulaires + pages de destination
Équipe en croissance, intégration CRM	HubSpot	Données client unifiées
Focus Shopify/ecommerce	Omnisend	Automatisation native ecommerce + SMS
Créateur de cours ou vente de webinaires	GetResponse	Webinaires + cours inclus
Besoin d'un support téléphonique 24/7	Constant Contact ou AWeber	Humains disponibles
Suivi des revenus e-commerce	Drip	Attribution des revenus
Association à but non lucratif avec un budget serré	Constant Contact	Tarifs spéciaux pour les associations
Vous voulez améliorer la délivrabilité de vos e-mails	Ajouter WP Mail SMTP	Infrastructure pour toutes les plateformes

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FAQ : Meilleur service pour l'e-mail marketing

Verdict final : dois-je utiliser l’e-mailing pour ma petite entreprise ?

Oui, et le bon outil rend cela beaucoup moins intimidant qu'il n'y paraît.

Lorsque j'ai configuré ma liste d'e-mails pour la première fois, je m'attendais à une courbe d'apprentissage abrupte et à une facture qui ne cessait de croître.

Ce que j'ai trouvé à la place : des outils conçus pour les personnes qui veulent simplement envoyer des newsletters sans apprendre à coder, avec des versions gratuites qui fonctionnent réellement et des plans payants qui coûtent moins cher qu'un repas à l'extérieur.

L'e-mail vous offre quelque chose que les réseaux sociaux ne peuvent pas : une ligne directe vers les personnes qui se soucient déjà de votre entreprise. Vous possédez cette liste. Aucun algorithme ne peut vous la retirer.

Commencez gratuitement. Mettez en place une séquence de bienvenue. Observez vos résultats. Puis développez à partir de là.

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Centre de ressources

Si vous êtes sérieux au sujet du marketing par e-mail, ces guides IsItWP vous aideront :

• Meilleurs plugins WordPress pour l'automatisation par IA — Il ne s'agit pas seulement d'automatisation des e-mails. Je liste des plugins WordPress qui peuvent automatiser des flux de travail entiers.
• Meilleurs plugins CRM WordPress — Outils de gestion de la relation client qui s'intègrent à l'e-mail.
• Meilleurs outils de génération de prospects WordPress — Capturez des abonnés depuis votre site web (complète votre plateforme d'e-mail).
• Comment choisir les formulaires WordPress — Intégrez des formulaires d'abonnement sur votre site pour constituer votre liste d'e-mails.
• Meilleurs plugins de sécurité WordPress — Protégez votre site WordPress et les données de vos abonnés.
• Meilleurs plugins de sauvegarde WordPress — Sauvegardez votre site WordPress et votre liste d'e-mails pour éviter la perte de données.

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