Vous recherchez un service de marketing par e-mail à la fois convivial et puissant ? Vous voulez savoir si GetResponse est la bonne solution pour votre entreprise ?
GetResponse est l’un des fournisseurs de services d’emailing les plus populaires, parfait pour tous les types d’entreprises. Il propose les meilleures fonctionnalités d’email marketing et d’automatisation intelligente qui vous permettent d’atteindre plus de personnes et de construire votre liste d’emails.
Dans cet examen de GetResponse, nous discuterons en détail de toutes les fonctionnalités, des prix et d’autres facteurs pour déterminer si GetResponse vaut l’argent ou non.
Nous avons créé cette table des matières pour que vous puissiez facilement naviguer dans n’importe quelle partie de cet examen complet de GetResponse.
- Vue d’ensemble de GetResponse
- Fonctionnalités de GetResponse
- Avantages et inconvénients de GetResponse
- Support client GetResponse
- Prix de GetResponse
- Alternatives à GetResponse
- Verdict final : GetResponse en vaut-il la peine ?
Aperçu de GetResponse
GetResponse est une solution complète de marketing par courriel qui vous permet de créer des campagnes de marketing et des bulletins d’information par courriel à fort taux de conversion. Les entreprises peuvent ainsi facilement entrer en contact avec leur public et promouvoir leurs produits.
Grâce à la fonction “glisser-déposer”, il est possible de créer de superbes lettres d’information en quelques minutes. Il est également livré avec une collection de modèles, ce qui est idéal pour les débutants qui n’ont pas beaucoup d’expérience dans la création de ce type d’emails.
Outre les fonctions de marketing par courriel, GetResponse est doté d’outils d’engagement et de croissance tels que des webinaires, des notifications push, des pages d’atterrissage, etc. Il est également doté d’un entonnoir de conversion intégré qui vous aide à rationaliser votre processus de vente et vos flux de travail.
L’avantage de ce service d’email marketing est qu’il propose une version gratuite qui vous permet d’avoir jusqu’à 500 contacts. Vous pouvez même vous inscrire à un essai gratuit pour tester toutes les fonctionnalités premium pendant 30 jours.
GetResponse propose des plans tarifaires compétitifs qui répondent aux besoins de différents secteurs. Vous pouvez donc choisir le plan qui convient le mieux à votre entreprise.
Ceci n’est qu’une brève introduction à la plateforme GetResponse. Découvrons maintenant en détail toutes les fonctionnalités qu’elle offre.
Fonctionnalités de GetResponse
GetResponse propose un ensemble de fonctionnalités et d’outils qui vous aident à développer votre activité. Dans cette section, nous allons examiner chacune d’entre elles une par une.
1. Campagnes de marketing par e-mail
GetResponse a conçu un éditeur d’e-mails très intuitif qui vous permet de créer et de personnaliser vos campagnes d’e-mails en quelques étapes.
Pour vous aider à démarrer, GetResponise propose plus de 120 modèles d’emails avec de superbes designs pour différentes campagnes et newsletters. Vous pouvez choisir un modèle qui correspond à vos besoins ou même commencer avec un modèle vierge.
Dans l’éditeur d’email, vous trouverez de nombreux blocs de contenu et sections que vous pouvez ajouter. Il vous suffit de glisser-déposer les blocs dont vous avez besoin dans la zone de prévisualisation.
Vous pouvez donc facilement éditer n’importe quel modèle, ajouter votre contenu et faire les changements que vous souhaitez sans aucun problème. Vous avez également la possibilité d’enregistrer un modèle d’e-mail pour un usage ultérieur. Vous pourrez y accéder ultérieurement dans l’onglet Mes modèles.
Une fois que vous avez terminé la conception de votre e-mail et l’ajout des destinataires, vous pouvez choisir le moment de l’envoi. Vous pouvez l’envoyer immédiatement ou programmer une date et une heure.
2. Répondeurs automatiques
Si vous souhaitez toucher un grand nombre d’abonnés à différents moments, vous devez mettre en place des répondeurs automatiques.
Avec GetResponse, vous pouvez créer un seul courriel ou une série de courriels qui seront envoyés immédiatement après l’inscription de l’utilisateur ou à certains intervalles. La création de campagnes de goutte-à-goutte vous aidera à atteindre vos objectifs de marketing et à nourrir efficacement vos clients potentiels.
Vous pouvez également mettre en place des autorépondeurs pour différents événements sur votre site web, tels que les achats, les visites du site et les abandons de panier.
Cela vous permet de vous engager auprès de votre public et d’établir une bonne relation avec lui. Vous pouvez même les informer des nouvelles offres et les inciter à revenir sur votre site web.
3. Automatisation du marketing
L’outil d’automatisation est l’une des meilleures caractéristiques de GetResponse. Il vous permet de créer des flux de travail structurés afin que vous puissiez gérer toutes vos campagnes de marketing par e-mail sans effort.
Lorsque vous ouvrez son menu Automatisation, vous trouverez une gamme de modèles de flux de travail qui sont adaptés aux besoins de vos campagnes d’emailing. Certains de ces modèles sont de simples messages de bienvenue, le reciblage de contacts, la promotion de cours, etc.
Vous pouvez créer un flux de travail personnalisé pour vos campagnes de goutte-à-goutte à partir de zéro ou choisir un modèle approprié.
Dans l’éditeur d’automatisation, vous pouvez créer un modèle de flux de travail facile à comprendre où vous pouvez ajouter des événements et des actions clés pour votre campagne de marketing par courriel.
Les événements peuvent être n’importe quoi, comme l’achat d’un produit par un client. Cela peut déclencher une action qui consiste à envoyer un courrier électronique pour confirmer l’achat et souhaiter la bienvenue au client. Vous pouvez même définir des règles conditionnelles pour déclencher automatiquement des actions en fonction de ce que les utilisateurs choisissent de faire.
GetResponse vous permet également de personnaliser et d’envoyer des réponses automatisées par courrier électronique, ce qui vous évite de les configurer manuellement.
4. Formulaires d’inscription
La création d’une liste de contacts est la première étape du lancement d’une campagne de marketing par courriel, et les formulaires d’inscription sont le meilleur outil pour y parvenir. Ils vous permettent de recueillir facilement les coordonnées de vos clients potentiels et des visiteurs de votre site web.
GetResponse vous propose 4 façons différentes de créer des formulaires d’inscription :
- Assistant de création de liste
- Applications de création de liste
- HTML simple
- Intégrations
L’assistant de création de liste est similaire à l’éditeur d’e-mail. Il est livré avec une variété de modèles de formulaires pour différents objectifs et types d’industries. Vous pouvez donc choisir un modèle et créer votre formulaire d’inscription en quelques minutes.
Tout comme pour la personnalisation des modèles de courrier électronique, GetResponse vous permet de modifier les blocs de formulaire et d’ajouter du contenu au modèle de formulaire comme vous le souhaitez.
Si vous souhaitez disposer de plus d’options pour la conception des formulaires, vous pouvez utiliser les applications de création de listes. Il s’agit d’une collection d’applications qui vous permettent de créer différents types de formulaires pour vos campagnes d’e-mailing.
En outre, vous avez la possibilité de créer des formulaires personnalisés en ajoutant votre propre code en HTML simple. Vous pouvez même intégrer des services tiers et des plugins de formulaires WordPress.
5. Gestion des listes
GetResponse offre des options impressionnantes de gestion de liste et de segmentation. Cela vous permet de créer différents groupes de contacts afin d’envoyer des e-mails personnalisés pour augmenter vos conversions.
Il existe principalement deux façons de gérer vos contacts avec GetResponse : La segmentation et l’ajout de conditions.
Tout d’abord, vous pouvez segmenter vos contacts en fonction du moment où ils se sont inscrits à votre liste de diffusion. Vous avez la possibilité d’ajouter des contacts à partir de différentes listes d’adresses électroniques et de formulaires d’inscription.
Vous pouvez également regrouper vos contacts en ajoutant des conditions. Cette option vous permet d’utiliser différentes catégories pour rechercher votre liste d’abonnés et créer un groupe de conditions. Vous trouverez des conditions basées sur les balises, les événements, la géolocalisation, les actions des contacts, etc.
Vous pouvez ainsi gérer facilement vos listes d’adresses électroniques et envoyer différents courriels pertinents. Cela vous permet d’améliorer vos taux d’engagement et de clics.
6. Entonnoir de conversion
De l’inscription des utilisateurs à votre liste d’adresses électroniques à l’achat de vos produits, l’entonnoir marketing d’une entreprise comporte de nombreux processus.
Il s’agit notamment des formulaires d’inscription, des autorépondeurs, des pages d’atterrissage, etc. Ces processus doivent être suivis étape par étape pour que les campagnes de marketing par courriel soient couronnées de succès.
Avec GetResponse, vous pouvez organiser chaque étape de vos objectifs de marketing par e-mail et créer un entonnoir qui vous aide à mieux convertir.
L’utilisation de l’outil de création d’entonnoir est très simple. Il vous demande si vous souhaitez d’abord construire une liste, vendre un produit ou promouvoir vos webinaires.
Pour vous aider à construire votre liste d’adresses électroniques, GetResponse vous permet de choisir parmi 17 aimants de prospects différents. Vous pouvez même ajouter les vôtres si vous le souhaitez.
Ensuite, vous verrez un constructeur d’entonnoir simple avec des instructions sur ce que vous devez faire pour améliorer vos conversions.
Vous pouvez ainsi compléter chaque étape de l’entonnoir une par une et lancer facilement votre campagne d’emailing.
7. Constructeur de page d’atterrissage
Les pages d’atterrissage sont parfaites pour fournir plus d’informations à vos visiteurs et les convertir en abonnés.
Avec GetResponse, vous pouvez créer une nouvelle page d’atterrissage ou choisir un modèle préconçu pour démarrer rapidement. Vous trouverez des modèles de pages d’atterrissage pour tous les objectifs, tels que la promotion, les téléchargements, les webinaires, les pages de remerciement et bien plus encore.
Dans le constructeur de page d’atterrissage, vous pouvez faire glisser et déposer des éléments de page comme du texte, des images, des vidéos, des boutons, des partages de médias sociaux et autres.
De plus, il vous permet de créer des variantes A/B de votre page d’atterrissage. Cela vous permet de tester quelle page est la plus performante et d’améliorer vos campagnes à l’avenir.
Vous pouvez également relier vos pages de destination à votre entonnoir de conversion et à vos autorépondeurs. Vous pouvez également configurer Google Analytics pour suivre vos pages d’atterrissage et obtenir des rapports détaillés sur vos conversions.
8. Constructeur de site web
L’une des fonctions les plus récentes de la plateforme GetResponse est le constructeur de site Web. Vous pouvez utiliser un modèle de site Web préconstruit et le personnaliser pour lui donner l’aspect que vous souhaitez.
Il est également fourni avec un constructeur de site Web alimenté par l’IA qui rend le processus encore plus facile. Il vous suffit de répondre à quelques questions sur votre entreprise et GetResponse créera un site Web personnalisé pour vous.
Et bientôt, GetResponse aura la possibilité d’importer un site web à partir d’autres plateformes. Vous pourrez donc facilement migrer votre site web vers cette plateforme.
9. Séminaires en ligne
L’avantage de GetResponse est qu’il vous permet d’organiser des webinaires sur la plateforme. Les webinaires peuvent être utilisés comme outil de génération de leads et comme moyen d’interagir avec vos abonnés.
Vous pouvez créer n’importe quel type de webinaire pour promouvoir votre entreprise et vendre plus de produits. Le générateur de webinaires vous permet de personnaliser l’URL, la date, la durée et d’autres détails de vos webinaires.
Une fois le webinaire lancé, vous pouvez dialoguer avec votre public, répondre à ses questions et organiser des événements,
Vous pouvez même inscrire les participants à l’avance et les affecter à une liste d’adresses électroniques de votre choix. Même si l’un de vos contacts manque le webinaire, vous pouvez l’enregistrer et le partager avec lui plus tard.
10. Analyse des courriels
Pour déterminer si vos campagnes d’e-mailing sont efficaces, vous avez besoin de données d’analyse. Elles vous aideront à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
GetResponse vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin, telles que les taux de clics (CTR), les objectifs, etc. Vous pouvez également comparer les performances de vos newsletters et autorépondeurs.
Toutes les mesures et tous les rapports seront affichés dans le tableau de bord afin que vous puissiez voir d’un coup d’œil comment vos abonnés réagissent à vos campagnes d’e-mailing.
GetResponse propose également d’autres fonctionnalités intéressantes telles que le chat en direct, les notifications push sur le web, le marketing par SMS et les annonces payantes.
Avantages et inconvénients de GetResponse
GetResponse est une plateforme de marketing par e-mail tout-en-un, mais comme tout le reste, elle a ses avantages et ses inconvénients. Pour que nos évaluations soient équitables, nous allons énumérer les avantages et les inconvénients de l’utilisation de cette plateforme.
Vous pourrez ainsi décider en toute connaissance de cause si cette plateforme vous convient ou non.
Avantages de GetResponse
- Plan gratuit et essai : La plateforme propose un plan gratuit qui inclut les fonctionnalités de base dont vous aurez besoin pour créer une liste d’adresses électroniques. Vous pouvez même essayer toutes les fonctionnalités premium pendant 30 jours sans avoir à saisir les détails de votre carte de crédit.
- Modèles préconçus : Il existe des modèles pour les courriels, les pages d’atterrissage, les formulaires d’inscription et même les thèmes de sites web. Cela vous permet de créer une campagne d’email marketing complète sans aucun problème.
- Assistance réactive : GetResponse offre un support client 24/7 à tous ses utilisateurs. Il s’agit d’une assistance en direct par chat et par courrier électronique.
- Facilité d’utilisation : L’interface utilisateur est simple et facile à comprendre. Après votre inscription, GetResponse vous donne la possibilité de faire une visite guidée pour vous familiariser avec toutes les fonctionnalités.
- Tests A/B : GetResponse vous donne la liberté d’effectuer des tests fractionnés de vos campagnes d’e-mailing. Vous pouvez ainsi apprendre comment vos abonnés interagissent avec elles et ce à quoi ils réagissent.
- Intégration : Il existe des options d’intégration avec plus de 170 services tiers pour vous aider à ajouter plus de fonctionnalités et à générer plus de prospects. Vous pouvez vous connecter à des CRM, des applications de médias sociaux, des outils de création de pages d’atterrissage, des outils de formulaires d’inscription, etc.
- Prise en charge du commerce électronique : Cette solution de marketing par courriel vous permet de gérer une boutique en ligne au sein de la plateforme. Vous pouvez donc vendre vos produits et accepter les paiements en vous connectant à la passerelle de paiement de votre choix.
GetResponse Contre
- Modèles dépassés : Certains modèles de courriels et de pages d’atterrissage semblent dépassés.
- Le constructeur de site Web est insuffisant : Le constructeur de sites web est un atout majeur de la plateforme, mais il doit être amélioré pour rivaliser avec d’autres constructeurs renommés sur le marché.
Support client de GetResponse
GetResponse possède l’une des meilleures équipes de support client qui répond assez rapidement aux problèmes des clients. Elle fournit un support de chat en direct disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les clients qui ont des questions.
Outre l’assistance, GetResponse dispose d’une base de connaissances complète qui couvre tous les sujets liés à la plateforme.
Les guides sont très faciles à suivre. Les débutants peuvent donc apprendre à utiliser et à configurer chaque fonctionnalité de cette plateforme par eux-mêmes.
Prix de GetResponse
GetResponse propose un modèle de tarification flexible qui inclut un plan gratuit. Cela rend la plateforme plus attrayante pour les débutants et les propriétaires de petites entreprises.
Vous avez le choix entre 4 plans :
- Gratuit
- Marketing par courriel
- Automatisation du marketing
- Marketing eCommerce
L’offre gratuite vous permet d’ajouter jusqu’à 500 abonnés à votre liste d’adresses électroniques. Vous pouvez créer un nombre illimité de newsletters, une page d’atterrissage, des formulaires d’inscription, etc. Lorsque votre entreprise se développe, vous pouvez passer à un plan premium qui correspond à vos besoins.
Pour un maximum de 1 000 contacts, vous pouvez obtenir le plan Email Marketing pour 19 $ par mois. Ce plan comprend toutes les fonctionnalités du plan gratuit et des fonctionnalités supplémentaires pour vos campagnes d’email marketing. Vous avez accès à des autorépondeurs, à un nombre illimité de modèles de pages d’atterrissage et de création de sites web, ainsi qu’à des options de segmentation.
Si vous souhaitez des fonctionnalités plus avancées, telles que l’automatisation du marketing, les webinaires, l’entonnoir de vente, etc., vous pouvez opter pour le plan d’automatisation du marketing à 59 $ par mois.
Et pour les entreprises d’e-commerce, le plan Marketing eCommerce est parfait. Il commence à 119 $ par mois pour 1 000 contacts. Il comprend des options d’automatisation illimitées, des fonctionnalités eCommerce, des notifications push et bien plus encore.
Le prix augmente avec le nombre de contacts que vous avez. Cependant, vous pouvez bénéficier d’une réduction intéressante de 18 % sur les plans d’un an et de 30 % sur les plans de deux ans.
Alternatives à GetResponse
GetResponse est une solution complète d’email marketing qui propose des tonnes de fonctionnalités d’email marketing et d’outils d’automatisation.
Cependant, ce n’est peut-être pas la meilleure solution pour tous les types d’entreprises. Il existe quelques fournisseurs de services d’e-mailing qui proposent des options de prix et des fonctionnalités plus intéressantes.
Voici quelques-unes des meilleures alternatives à GetResponse :
Constant Contact est la plateforme d’email marketing la plus populaire. Elle est dotée d’un générateur d’emails “drag and drop” qui vous permet de créer de superbes campagnes d’emailing en un rien de temps.
Avec Constant Contact, vous aurez accès à des modèles d’e-mails accrocheurs que vous pourrez personnaliser en fonction de votre image de marque. Il vous offre également des outils de marketing avancés et des options de segmentation pour cibler vos abonnés.
Les plans tarifaires de Constant Contact offrent plus de fonctionnalités que ceux de GetResponse. Avec son plan de base, vous bénéficiez de fonctionnalités telles que des rapports avancés, des solutions de commerce électronique, des intégrations d’applications, une segmentation personnalisée des listes, et bien plus encore.
2. Sendinblue
Sendinblue est une autre excellente alternative à GetResponse. Il s’agit d’un fournisseur de services d’email fiable qui offre de nombreux outils tels que l’automatisation du marketing, les formulaires d’inscription, les pages d’atterrissage, les emails transactionnels, et bien plus encore.
Sendinblue est également doté d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui vous permet de gérer vos clients et d’établir des relations solides avec eux. En ce qui concerne l’assistance à la clientèle, il existe plusieurs canaux de communication, notamment l’e-mail, le SMS et le chat en direct.
Le plan gratuit de Sendinblue n’offre pas autant de fonctionnalités que GetResponse. Mais ses plans payants sont plus abordables, ce qui est parfait pour les petites entreprises et les solopreneurs.
Verdict final : GetResponse en vaut-il la peine ?
Sans aucun doute, GetResponse est l’un des meilleurs services de marketing par e-mail avec des options d’automatisation avancées. Il offre à ses utilisateurs un bon rapport qualité-prix avec des fonctionnalités telles que :
- Plus de 120 modèles d’e-mails pour gagner du temps
- L’éditeur d’emails par glisser-déposer vous permet d’ajouter des éléments et de personnaliser les modèles d’emails.
- Constructeur d’entonnoirs pour vous aider à créer des entonnoirs d’optin et de vente pour votre entreprise
- Un puissant outil d’automatisation des emails vous aide à gérer vos flux de travail
- Segmentation des listes avec des tags, des actions clients, des événements, etc.
- Support eCommerce pour développer votre activité en ligne
- Constructeur intégré de pages d’atterrissage et de formulaires d’inscription
- Constructeur de site web avec une collection de modèles préconçus
En ce qui concerne le prix de GetResponse, il est assez abordable si l’on tient compte des fonctionnalités uniques telles que le constructeur de sites Web, les webinaires et les notifications push.
Vous pouvez même commencer avec un plan gratuit et tester les fonctionnalités disponibles dans les versions pro pendant 30 jours. Il n’est pas nécessaire de payer quoi que ce soit ni même de donner les détails de votre carte de crédit.
C’est tout ce que nous avons à vous proposer. Nous espérons que cet examen de GetResponse vous a aidé à déterminer s’il s’agit du bon service de marketing par courriel pour votre entreprise.
Ensuite, vous voudrez peut-être consulter ces ressources pour votre parcours d’email marketing.
- Les meilleurs outils de capture d’emails et constructeurs de formulaires pour WordPress
- Comment développer votre liste d’emails avec des notifications de preuve sociale
- 7 meilleurs outils d’automatisation des emails pour améliorer votre marketing par email
Ces articles vous aideront à ajouter plus de fonctionnalités à vos campagnes d’email marketing comme les formulaires de capture de prospects et la preuve sociale. Le dernier vous aidera à utiliser des emails transactionnels et promotionnels automatisés.
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