Vous recherchez un service d'email marketing convivial mais puissant ? Vous voulez savoir si GetResponse est la bonne solution pour votre entreprise ?
GetResponse est l'un des fournisseurs de services d'emailing populaires, parfait pour tous les types d'entreprises. Il est doté des meilleures fonctionnalités d'email marketing et d'automatisation intelligente qui vous permettent de toucher plus de personnes et de constituer votre liste d'emails.
Dans cet avis GetResponse, nous discuterons en détail de toutes les fonctionnalités, des tarifs et d'autres facteurs pour déterminer si GetResponse vaut son prix ou non.
Nous avons créé cette table des matières pour que vous puissiez facilement naviguer dans n'importe quelle partie de cet avis complet sur GetResponse.
- Aperçu de GetResponse
- GetResponse Features
- Avantages et inconvénients de GetResponse
- Support client GetResponse
- Tarifs GetResponse
- Alternatives à GetResponse
- Verdict final : GetResponse vaut-il son prix ?
Aperçu de GetResponse
GetResponse est une solution complète d'email marketing qui vous permet de créer des campagnes marketing et des newsletters par email à forte conversion. Ainsi, les entreprises peuvent facilement se connecter avec leur public et promouvoir leurs produits.
Grâce à sa fonction glisser-déposer, on peut créer de belles newsletters par email en quelques minutes. Il est également livré avec une collection de modèles, ce qui est idéal pour les débutants qui n'ont pas beaucoup d'expérience dans la création de tels emails.
Outre les fonctionnalités de marketing par e-mail, GetResponse est doté d'outils d'engagement et de croissance tels que les webinaires, les notifications push, les pages de destination, et plus encore. Il est également livré avec un entonnoir de conversion intégré qui vous aide à rationaliser votre processus de vente et vos flux de travail.
Le meilleur atout de ce service de marketing par e-mail est qu'il propose une version gratuite qui vous permet d'avoir jusqu'à 500 contacts. Vous pouvez même vous inscrire à un essai gratuit pour tester toutes les fonctionnalités premium pendant 30 jours.
GetResponse propose des plans tarifaires compétitifs qui répondent aux besoins de différentes industries. Vous pouvez donc sélectionner le plan le plus adapté à votre entreprise.
Ceci est juste une brève introduction à la plateforme GetResponse. Maintenant, apprenons-en davantage sur toutes les fonctionnalités qu'elle offre en détail.
Fonctionnalités de GetResponse
GetResponse propose un ensemble de fonctionnalités et d'outils qui vous aident à développer votre entreprise. Dans cette section, nous allons examiner chacune d'elles une par une.
1. Campagnes de marketing par e-mail
En gardant à l'esprit l'expérience utilisateur, GetResponse a créé un éditeur d'e-mails très intuitif qui vous permet de créer et de personnaliser vos campagnes d'e-mails en quelques étapes.
Pour vous aider à démarrer, GetResponse propose plus de 120 modèles d'e-mails aux designs magnifiques pour différentes campagnes et newsletters. Vous pouvez choisir un modèle qui correspond à vos besoins ou même commencer avec un modèle vierge.
Dans l'éditeur d'e-mails, vous trouverez de nombreux blocs de contenu et sections que vous pouvez ajouter. Tout ce que vous avez à faire est de simplement glisser-déposer les blocs dont vous avez besoin dans la zone de prévisualisation.
Ainsi, vous pouvez facilement modifier n'importe quel modèle, ajouter votre contenu et apporter les modifications souhaitées sans aucun problème. Il existe également la possibilité d'enregistrer un design d'e-mail pour une utilisation future. Vous pourrez y accéder plus tard dans l'onglet Mes modèles.
Une fois que vous avez terminé de concevoir votre e-mail et d'ajouter les destinataires, vous pouvez choisir quand l'envoyer. Vous pouvez les envoyer immédiatement ou planifier une date et une heure.
2. Auto-répondeurs
Si vous souhaitez contacter un grand nombre d'abonnés à différents intervalles, vous devrez configurer des auto-répondeurs.
Avec GetResponse, vous pouvez créer un e-mail unique ou une série d'e-mails qui sont envoyés immédiatement après l'inscription de l'utilisateur ou à certains intervalles. La création de campagnes goutte à goutte vous aidera à atteindre vos objectifs marketing et à fidéliser efficacement vos prospects.
Vous pouvez également configurer des auto-répondeurs pour différents événements sur votre site Web tels que les achats, les visites de site et l'abandon de panier.
Cela vous aide à interagir avec votre public et à établir une bonne relation avec lui. Vous pouvez même les informer des nouvelles offres et les ramener sur votre site Web.
3. Automatisation du marketing
L'un des meilleurs atouts de GetResponse est l'outil d'automatisation. Il vous permet de créer des flux de travail structurés afin de gérer toutes vos campagnes d'e-mailing sans effort.
Lorsque vous ouvrez son menu d'automatisation, vous trouverez une gamme de modèles de flux de travail adaptés aux besoins de vos campagnes d'e-mailing. Certains modèles sont de simples messages de bienvenue, de reciblage de contacts, de promotion de cours, et plus encore.
Vous pouvez créer un flux de travail personnalisé pour vos campagnes de goutte-à-goutte à partir de zéro ou choisir un modèle approprié.
Dans l'éditeur d'automatisation, vous pouvez créer une disposition de flux de travail facile à comprendre où vous pouvez ajouter des événements et des actions clés pour votre campagne d'e-mailing.
Les événements peuvent être n'importe quoi, comme un client qui achète un produit. Cela peut déclencher une action pour envoyer un e-mail afin de confirmer leur achat et de les accueillir. Vous pouvez même définir des règles conditionnelles pour déclencher des actions automatiquement en fonction de ce que les utilisateurs choisissent de faire.
GetResponse vous permet également de personnaliser et d'envoyer des réponses automatiques par e-mail afin que vous n'ayez pas à les configurer manuellement.
4. Formulaires d'inscription
Constituer votre liste de contacts est la première étape pour lancer toute campagne d'e-mailing, et les formulaires d'inscription sont le meilleur outil pour cela. Ils vous permettent de collecter facilement des informations de contact auprès de clients potentiels et de visiteurs de votre site Web.
GetResponse vous offre 4 façons différentes de créer des formulaires d'inscription :
- Assistant de création de liste
- Applications de création de liste
- HTML brut
- Intégrations
L'Assistant de création de liste est similaire à l'éditeur d'e-mails. Il est livré avec une variété de modèles de formulaires pour différents objectifs et types d'industries. Vous pouvez donc choisir un modèle et avoir votre formulaire d'inscription opérationnel en quelques minutes.
Tout comme la personnalisation des modèles d'e-mails, GetResponse vous permet de modifier les blocs de formulaire et d'ajouter du contenu au modèle de formulaire selon vos souhaits.
Si vous souhaitez plus d'options pour la conception de formulaires, vous pouvez utiliser les applications List Builder. Il s'agit d'une collection d'applications qui vous permettent de créer différents types de formulaires pour vos campagnes d'e-mails.
De plus, vous avez la possibilité de créer des formulaires personnalisés en ajoutant votre propre code avec du HTML brut. Vous pouvez même intégrer des services tiers et des plugins de formulaire WordPress.
5. Gestion des listes
GetResponse offre des options impressionnantes de gestion et de segmentation de listes. Cela vous permet de créer différents groupes de contacts afin d'envoyer des e-mails personnalisés pour augmenter vos conversions.
Il existe principalement deux façons de gérer vos contacts avec GetResponse : la segmentation et l'ajout de conditions.
Premièrement, vous pouvez segmenter vos contacts en fonction du moment où ils se sont inscrits à votre liste d'e-mails. Il est possible d'ajouter des contacts provenant de différentes listes d'e-mails et formulaires d'inscription.
Alternativement, vous pouvez regrouper vos contacts en ajoutant des conditions. Cette option vous permet d'utiliser différentes catégories pour rechercher votre liste d'abonnés et créer un groupe de conditions. Vous trouverez des conditions basées sur des tags, des événements, la géolocalisation, les actions des contacts, et plus encore.
Avec cela, vous pouvez facilement gérer vos listes d'e-mails et envoyer différents e-mails pertinents. Cela contribue à améliorer votre taux d'engagement et votre taux de clics.
6. Entonnoir de conversion
De l'inscription des utilisateurs à votre liste d'e-mails jusqu'à l'achat de vos produits, il existe de nombreux processus dans un entonnoir marketing d'une entreprise.
Cela comprend les formulaires d'inscription, les auto-répondeurs, les pages de destination, et plus encore. Et ces processus doivent être suivis étape par étape pour que les campagnes d'e-mailing réussissent.
Avec GetResponse, vous pouvez organiser chaque étape de vos objectifs d'e-mailing et créer un entonnoir qui vous aide à mieux convertir.
L'utilisation du constructeur d'entonnoir est très facile. Il vous demande si vous souhaitez d'abord créer une liste, vendre un produit ou promouvoir vos webinaires.
Pour vous aider à constituer votre liste d'e-mails, GetResponse vous permet de choisir parmi 17 différents lead magnets. Et vous pouvez même ajouter les vôtres si vous le souhaitez.
Ensuite, vous verrez un constructeur d'entonnoir simple avec des instructions sur ce que vous devez faire pour améliorer vos conversions.
Ainsi, vous pouvez compléter chaque étape de l'entonnoir une par une et lancer facilement votre campagne d'e-mailing.
7. Constructeur de pages de destination
Les pages de destination sont parfaites pour fournir plus d'informations à vos visiteurs et les convertir en abonnés.
Avec GetResponse, vous pouvez créer une nouvelle page de destination ou choisir un modèle prédéfini pour commencer rapidement. Vous trouverez des modèles de pages de destination pour tous les objectifs tels que la promotion, les téléchargements, les webinaires, les pages de remerciement, et plus encore.
Dans le constructeur de pages de destination, vous pouvez faire glisser et déposer des éléments de page tels que du texte, des images, des vidéos, des boutons, le partage sur les réseaux sociaux, et d'autres.
De plus, il vous permet de créer des variantes A/B de votre page de destination. Cela vous permet de tester quelle page fonctionne le mieux et d'améliorer vos campagnes à l'avenir.
Il existe des options pour lier vos pages de destination à votre tunnel de conversion et à vos auto-répondeurs. Vous pouvez également configurer Google Analytics pour suivre vos pages de destination afin de voir des rapports détaillés sur vos conversions.
8. Constructeur de site web
L'une des fonctionnalités les plus récentes de la plateforme GetResponse est le constructeur de site web. Vous pouvez utiliser un modèle de site web pré-conçu et le personnaliser pour qu'il ressemble exactement à ce que vous voulez.
Il est également livré avec un constructeur de site web alimenté par l'IA qui rend le processus encore plus facile. Vous n'avez qu'à répondre à quelques questions sur votre entreprise et GetResponse créera un site web personnalisé pour vous.
Et très bientôt, GetResponse aura la possibilité d'importer un site web depuis d'autres plateformes. Vous pourrez ainsi migrer votre site web vers cette plateforme en toute simplicité.
9. Webinaires
L'avantage de GetResponse est qu'il vous permet d'organiser des webinaires sur la plateforme. Les webinaires peuvent être utilisés comme un outil de génération de prospects et un moyen d'interagir avec vos abonnés.
Vous pouvez créer tout type de webinaires pour promouvoir votre entreprise et vendre plus de produits. Le constructeur de webinaires vous permet de personnaliser l'URL, la date, la durée et d'autres détails de vos webinaires.
Une fois le webinaire commencé, vous pouvez interagir avec votre public, répondre à leurs questions et organiser des événements,
Vous pouvez même enregistrer les participants à l'avance et les assigner à une liste d'e-mails de votre choix. Même si l'un de vos contacts manque le webinaire, vous pouvez l'enregistrer et le partager avec eux plus tard.
10. Analyses d'e-mails
Pour déterminer si vos campagnes d'e-mails fonctionnent bien, vous aurez besoin de données analytiques. Cela vous aide à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Et GetResponse vous donne toutes les informations dont vous avez besoin, telles que les taux de clics (CTR), les objectifs, et plus encore. De plus, vous pouvez comparer les performances de vos newsletters et de vos auto-répondeurs.
Toutes les métriques et tous les rapports seront affichés dans le tableau de bord afin que vous puissiez voir d'un coup d'œil comment vos abonnés réagissent à vos campagnes d'e-mails.
Parmi les autres fonctionnalités notables que GetResponse propose, on trouve le chat en direct, les notifications push web, le marketing par SMS et les publicités payantes.
Avantages et inconvénients de GetResponse
GetResponse est une plateforme de marketing par e-mail tout-en-un, mais comme tout le reste, elle a ses avantages et ses inconvénients. Pour que nos critiques restent équitables, nous allons énumérer les avantages et les inconvénients de l'utilisation de cette plateforme.
Ainsi, vous pouvez vraiment décider si cette plateforme vous convient ou non.
Avantages de GetResponse
- Plan gratuit et essai : La plateforme propose un plan gratuit qui inclut les fonctionnalités de base dont vous aurez besoin pour créer une liste d'e-mails. Vous pouvez même essayer toutes les fonctionnalités premium pendant 30 jours sans avoir à saisir les détails de votre carte de crédit.
- Modèles prédéfinis : Il existe des modèles pour les e-mails, les pages de destination, les formulaires d'inscription et même les thèmes de site Web. Cela vous permet de créer une campagne de marketing par e-mail complète sans aucun problème.
- Support réactif : GetResponse offre un support client 24h/24 et 7j/7 à tous ses utilisateurs. Cela inclut un support en direct par chat et par e-mail.
- Facilité d'utilisation : L'interface utilisateur est simple et facile à comprendre. Après votre inscription, GetResponse vous donne la possibilité de faire une visite guidée afin que vous puissiez vous familiariser avec toutes les fonctionnalités.
- Tests A/B : GetResponse vous donne la liberté d'effectuer des tests fractionnés de vos campagnes d'e-mails. Ainsi, vous pouvez apprendre comment vos abonnés interagissent avec elles et à quoi ils répondent.
- Intégration : Il existe des options d'intégration avec plus de 170 services tiers pour vous aider à ajouter plus de fonctionnalités et à générer plus de prospects. Vous pouvez vous connecter avec des CRM, des applications de médias sociaux, des constructeurs de pages de destination, des outils de formulaires d'inscription, et plus encore.
- Support e-commerce : Cette solution de marketing par e-mail vous permet de gérer une boutique en ligne au sein de la plateforme. Vous pouvez ainsi vendre vos produits et accepter les paiements en vous connectant à la passerelle de paiement de votre choix.
Inconvénients de GetResponse
- Modèles obsolètes : Certaines conceptions de modèles pour les e-mails et les pages de destination semblent obsolètes.
- Le constructeur de site Web est limité : Le constructeur de site Web est un atout majeur pour la plateforme, mais il a besoin d'améliorations pour concurrencer d'autres constructeurs renommés sur le marché.
Support client GetResponse
GetResponse dispose d'une des meilleures équipes de support client qui répond très rapidement aux problèmes des clients. Il offre un support par chat en direct, disponible 24h/24 et 7j/7 pour les clients ayant des questions.
Outre le support, GetResponse dispose d'une base de connaissances complète qui couvre tous les sujets liés à la plateforme.
Les guides sont très faciles à suivre. Ainsi, les débutants peuvent apprendre à utiliser et à configurer chaque fonctionnalité de cette plateforme par eux-mêmes.
Tarifs GetResponse
GetResponse propose un modèle de tarification flexible qui inclut un plan gratuit. Cela rend la plateforme plus attrayante pour les débutants et les propriétaires de petites entreprises.
Il y a 4 plans parmi lesquels vous pouvez choisir :
- Gratuit
- Marketing par e-mail
- Automatisation du marketing
- Marketing e-commerce
Le plan Gratuit vous permet d'ajouter jusqu'à 500 abonnés à votre liste d'e-mails. Avec celui-ci, vous pouvez créer des newsletters illimitées, 1 page de destination, des formulaires d'inscription, et plus encore. Lorsque votre entreprise se développe, vous pouvez passer à un plan premium qui correspond à vos besoins.
Pour jusqu'à 1 000 contacts, vous pouvez obtenir le plan Email Marketing pour 19 $ par mois. Cela inclut toutes les fonctionnalités du plan gratuit et des fonctionnalités supplémentaires pour vos campagnes d'e-mailing. Vous avez accès aux auto-répondeurs, aux modèles illimités de pages de destination et de constructeurs de sites Web, ainsi qu'aux options de segmentation.
Si vous souhaitez des fonctionnalités plus avancées, telles que l'automatisation du marketing, les webinaires, les tunnels de vente, et plus encore, vous pouvez opter pour le plan Marketing Automation à 59 $ par mois.
Et pour les entreprises de commerce électronique, le plan eCommerce Marketing est parfait. Il commence à 119 $ par mois pour 1 000 contacts. Il comprend des options d'automatisation illimitées, des fonctionnalités de commerce électronique, des notifications push et bien plus encore.
Les prix augmentent avec le nombre de contacts que vous avez. Cependant, vous pouvez obtenir une belle réduction de 18 % sur les plans d'un an et de 30 % sur les plans de deux ans.
Alternatives à GetResponse
GetResponse est une solution complète d'e-mailing qui offre une multitude de fonctionnalités d'e-mailing et d'outils d'automatisation.
Cependant, ce n'est peut-être pas la meilleure solution pour tous les types d'entreprises. Il existe peu de fournisseurs de services d'e-mailing qui offrent de meilleures options de prix et de fonctionnalités.
Certaines des meilleures alternatives à GetResponse sont :
Constant Contact est la plateforme de marketing par e-mail la plus populaire. Elle est dotée d'un constructeur d'e-mails par glisser-déposer qui vous permet de créer des campagnes d'e-mails exceptionnelles en un rien de temps.
Avec Constant Contact, vous aurez accès à des modèles d'e-mails accrocheurs que vous pourrez personnaliser pour qu'ils correspondent à votre image de marque. Il vous offre également des outils de marketing avancés et des options de segmentation pour cibler vos abonnés.
Les plans tarifaires de Constant Contact offrent plus de fonctionnalités que GetResponse. Avec son plan de base, vous bénéficiez de fonctionnalités telles que des rapports avancés, des solutions de commerce électronique, des intégrations d'applications, une segmentation personnalisée des listes, et plus encore.
2. Sendinblue
Une autre excellente alternative à GetResponse est Sendinblue. C'est un fournisseur de services d'e-mail fiable qui offre de nombreux outils tels que l'automatisation du marketing, les formulaires d'inscription, les pages de destination, les e-mails transactionnels, et plus encore.
Sendinblue est également doté d'un logiciel CRM qui vous permet de gérer vos clients et de bâtir des relations solides avec eux. En ce qui concerne le support client, il existe plusieurs canaux de communication, notamment l'e-mail, les SMS et le chat en direct.
Le plan gratuit de Sendinblue n'offre pas autant de fonctionnalités que GetResponse. Cependant, ses plans payants sont plus abordables, ce qui est parfait pour les petites entreprises et les solopreneurs.
Verdict final : GetResponse vaut-il son prix ?
Sans aucun doute, GetResponse est l'un des meilleurs services de marketing par e-mail avec des options d'automatisation avancées. Il offre à ses utilisateurs un bon rapport qualité-prix avec des fonctionnalités telles que :
- Plus de 120 modèles d'e-mails pour vous faire gagner du temps
- L'éditeur d'e-mails par glisser-déposer vous permet d'ajouter des éléments et de personnaliser les modèles d'e-mails
- Un constructeur d'entonnoirs pour vous aider à créer des entonnoirs d'inscription et de vente pour votre entreprise
- Outil d'automatisation d'e-mails puissant pour gérer vos flux de travail
- Segmentation de liste avec tags, actions client, événements, et plus encore
- Support e-commerce pour développer votre entreprise en ligne
- Générateur intégré de pages de destination et de formulaires d'inscription
- Créateur de site web avec une collection de modèles préconçus
En parlant des tarifs de GetResponse, GetResponse est assez abordable compte tenu des fonctionnalités uniques telles que le créateur de site web, les webinaires et les notifications push.
Vous pouvez même commencer avec un plan gratuit et tester les fonctionnalités disponibles dans les versions pro pendant 30 jours. Il n'est pas nécessaire de payer quoi que ce soit ni même de fournir les détails de votre carte de crédit.
C'est tout ce que nous avons pour vous. Nous espérons que cet avis sur GetResponse vous a aidé à déterminer s'il s'agit du bon service de marketing par e-mail pour votre entreprise.
Ensuite, vous voudrez peut-être consulter ces ressources pour votre parcours de marketing par e-mail.
- Meilleurs outils de capture d'e-mails et constructeurs de formulaires pour WordPress
- Comment développer votre liste d'e-mails avec des notifications de preuve sociale
- 7 meilleurs outils d'automatisation d'e-mails pour améliorer votre marketing par e-mail
Ces articles vous aideront à ajouter plus de fonctionnalités à vos campagnes de marketing par e-mail, telles que des formulaires de capture de prospects et la preuve sociale. Le dernier vous aidera à utiliser des e-mails transactionnels et promotionnels automatisés.
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