Come Creare una Sales Funnel su WordPress (Guida per Principianti)

Vuoi creare una sales funnel per il tuo sito web ma non sai da dove iniziare?

Di solito, per creare una sales funnel, dovresti assumere un esperto di vendite e marketing per impostarla per te. Ma siamo qui per dirti che non è più così.

Esistono strumenti che ti permettono di impostare una sales funnel con processi automatizzati per generare vendite e profitti. Quindi non hai bisogno di alcuna esperienza in marketing, ottimizzazione delle conversioni e automazione del sito web.

Segui questa guida passo passo per creare una sales funnel ad alta conversione che produca risultati effettivi.

Per iniziare, chiariamo cos'è un funnel di vendita e cosa ti serve per farlo funzionare.

Cos'è un Funnel di Vendita?

In termini molto semplici, un funnel di vendita è il percorso di un cliente dall'atterraggio sul tuo sito web al checkout.

Qualsiasi funnel crea un percorso chiaro che gli utenti possono seguire in modo da poter progredire passo dopo passo verso l'azione sul tuo sito. Quindi, ad esempio, se hai un funnel di lead, sposterebbe l'utente passo dopo passo dalla lettura del tuo blog all'iscrizione alla tua newsletter.

Senza dubbio, un funnel di vendita aiuta ad aumentare conversioni e vendite, ma offre anche molti altri vantaggi:

• Suddivide il percorso dell'utente in passaggi facili da monitorare e migliorare
• Fornisce agli utenti un percorso chiaro da seguire (chiamato anche percorso d'acquisto)
• Trasforma i visitatori in clienti fedeli e di ritorno
• Automatizza i processi riducendo drasticamente il tempo amministrativo
• Integra strumenti e piattaforme per una migliore gestione

Con un funnel di vendita, non dovrai più indovinare cosa funziona e cosa no. Avrai un piano strategico per migliorare le vendite e far crescere la tua attività.

4 Fasi Necessarie per Ogni Funnel di Vendita

Il tuo negozio online molto probabilmente ha già un funnel di vendita in atto di cui non sei consapevole. Potrebbe essere necessario semplicemente migliorare il tuo funnel esistente.

Ad esempio, potresti utilizzare il content marketing in cui gli utenti atterrano su un post del blog » cliccano su un prodotto collegato » visualizzano la pagina del prodotto » effettuano il checkout.

Questo è già un funnel di vendita. Ma sta funzionando per la tua attività? Sta effettivamente generando vendite? Cosa puoi fare per migliorarlo? Cosa altro puoi aggiungere al funnel senza compromettere l'esperienza utente?

È qui che devi conoscere le 4 fasi di base del funnel di vendita (noto come framework AIDA):

• Fase di Consapevolezza: Nella prima fase, il visitatore diventa consapevole del tuo marchio. Questo potrebbe includere un prodotto, un servizio, un'offerta o la tua attività nel suo complesso. Qui, vuoi catturare l'attenzione del tuo consumatore utilizzando post del blog, risultati SEO, annunci, tweet, annunci di Facebook e così via. In questa fase, i tuoi utenti si trovano in cima al funnel e vuoi attirare potenziali clienti sul tuo sito web.
• Fase di Interesse: Il visitatore diventa un potenziale cliente poiché ora è interessato al beneficio che offri. Il tuo prodotto potrebbe risolvere un problema che stanno affrontando o il tuo servizio è ciò che stanno cercando. Vuoi aggiungere buoni contenuti e fornire ai nuovi lead informazioni chiare e concise. Questo li aiuterà a capire cosa fa effettivamente il tuo marchio e come può aiutarli.
• Fase di Decisione: Il potenziale cliente prende la sua decisione se acquistare da te o meno. Potrebbe iniziare a ricercare le offerte del tuo marchio, controllare le recensioni online e contattare il tuo team di vendita. Questo è il momento migliore per spiegare come sei migliore dei concorrenti e offrire sconti o omaggi. Potresti persino rendere l'offerta a tempo limitato, ad esempio se effettuano il checkout nei prossimi 15 minuti, otterranno uno sconto del 25%.
• Fase di Azione: Ora siamo in fondo al funnel. Il visitatore compie un'azione per acquistare il tuo prodotto, iscriversi al tuo servizio o diventare un membro. Si trasforma da visitatore a cliente.

Una volta che il cliente compie un'azione, non significa che il tuo funnel debba finire. Il funnel può continuare in diverse fasi per mantenere il cliente coinvolto con il tuo brand.

Puoi farli iscrivere alle email di marketing e alla tua newsletter. Quindi puoi inviare email per condividere nuovi post del blog, avvisarli di saldi e promozioni e inviare il tuo catalogo. In questo modo, puoi farli tornare sul tuo sito web per effettuare più acquisti.

L'idea è creare un percorso fluido che indirizzi il traffico del sito web dalla consapevolezza all'azione.

Detto questo, diamo un'occhiata ai migliori funnel di vendita che funzionano per la maggior parte dei siti web.

Esempi di buoni funnel di vendita

Ci sono molti tutorial là fuori che ti mostrano come impostare un funnel di vendita, ma la verità è che non esiste un funnel di vendita "taglia unica".

Quale processo di vendita e strategia di marketing funziona per il tuo negozio potrebbe non funzionare per un altro. Devi trovare ciò che aiuta a convertire al meglio i visitatori in clienti sul tuo sito web.

Se i tuoi clienti sono più attivi sui social media, allora vorrai iniziare da lì e indirizzarli al tuo sito web.

Ecco 5 esempi di funnel di vendita che potresti utilizzare:

1. Pagina di destinazione » Pagina di checkout » Upsell e Cross-sell » Pagina di ringraziamento

2. Post del blog » Modulo di iscrizione » Serie di email » Pagina del prodotto » Checkout » Pagina di conferma

3. Pagina di destinazione » Chatbot » Rappresentante di vendita » Pagina dell'offerta » Checkout » Pagina di iscrizione alla newsletter

4. Articolo di notizie » Popup di iscrizione all'abbonamento » Checkout » Dashboard dell'account

5. Post di Instagram » Link in bio » Pagina dell'offerta » Modulo di registrazione » Gateway di pagamento » Pagina di ringraziamento » Email di conferma

In questo modo, puoi creare un funnel di vendita che funzioni al meglio per la tua attività. Successivamente, ti mostreremo il modo più semplice per impostare il tuo funnel di vendita in WordPress.

Come impostare un funnel di vendita in WordPress

Abbiamo creato questa guida in 6 semplici passaggi per impostare il tuo primo funnel di vendita che genera risultati effettivi.

Passaggio 1: Procurati gli strumenti giusti

Se vuoi creare un funnel di vendita che funzioni davvero, avrai bisogno degli strumenti giusti. Quindi, per iniziare, elencheremo i migliori strumenti gratuiti e a pagamento che puoi utilizzare.

SeedProd: Il miglior costruttore di landing page con funzionalità eCommerce, gateway di pagamento, blocchi di lead generation e opzioni di funnel di vendita.

OptinMonster: Il miglior strumento di ottimizzazione delle conversioni per targettizzare gli utenti al momento e nel posto giusto per farli agire sul tuo sito.

WPForms: Il miglior costruttore di moduli per WordPress che ti consente di creare qualsiasi modulo di cui hai bisogno, inclusi moduli di iscrizione, registrazione, accesso, prenotazione appuntamenti e altro ancora. Puoi persino creare cataloghi di prodotti e accettare pagamenti online senza una configurazione eCommerce.

WooFunnels: Offri prodotti upsell e cross-sell per aumentare il valore medio dell'ordine e incrementare le vendite.

MonsterInsights: Il miglior plugin di analisi per monitorare il tuo funnel di vendita.

Ci concentreremo su questi 5 strumenti, perfetti per principianti, piccole imprese e imprenditori. Per maggiori opzioni, consulta la nostra guida: I 35 migliori plugin WooCommerce per aumentare rapidamente le vendite.

Di seguito, configureremo un funnel di vendita con misure di sicurezza per catturare i lead che abbandonano il percorso senza completare l'acquisto. Questo è il percorso che seguiremo:

1. Visitatori nuovi e di ritorno – Imposta una landing page per accoglierli e presentare il tuo prodotto, servizio o offerta
2. L'utente non ha completato l'acquisto? – Ottimizza le conversioni con un popup di uscita per recuperare gli utenti che abbandonano
3. Il cliente sta completando l'acquisto? – Mostra campagne upsell e cross-sell per aumentare il valore dell'ordine
4. Il visitatore non è pronto ad acquistare? – Mostra icone social e un modulo di iscrizione per sottoscrivere una newsletter
5. L'iscritto è interessato alla newsletter? – Attiva una campagna email automatizzata per coltivare una relazione
6. Il funnel sta funzionando? – Monitora e traccia il funnel di vendita per trovare aree di miglioramento

Passaggio 2: Crea una Landing Page di Vendita

Ci sono diversi percorsi che puoi intraprendere per portare visitatori sul tuo sito web. Ad esempio, puoi pubblicare un annuncio su Instagram e Facebook. Potresti anche usare la SEO per generare traffico sul tuo post del blog e poi guidarli all'acquisto del tuo prodotto da lì.

Qualunque tu scelga, la cosa più importante di cui hai bisogno è una landing page dedicata per vendere il tuo prodotto o servizio.

Questo ti fornisce una posizione centrale per indirizzare il traffico da più canali. Puoi quindi utilizzare questa pagina per spiegare il tuo prodotto, i suoi vantaggi, quali problemi risolve, eventuali offerte che hai a disposizione.

Questa pagina è un must per qualsiasi attività online. Potresti persino aver bisogno di più pagine di vendita se hai cose diverse da offrire.

Puoi creare una landing page di vendita in meno di 5 minuti usando SeedProd.

SeedProd è un plugin per la creazione di pagine WordPress facile e potente. Viene fornito con tonnellate di modelli di pagina che puoi utilizzare per creare la pagina di vendita perfetta senza scrivere codice o assumere uno sviluppatore. Questi modelli sono già ottimizzati per conversioni più elevate.

Inoltre, c'è un builder drag and drop per personalizzare facilmente la pagina.

Innanzitutto, puoi installare e attivare SeedProd Lite sul tuo sito. Questo è un plugin gratuito disponibile nel repository di WordPress. Tuttavia, se desideri funzionalità avanzate e l'integrazione con WooCommerce, allora dovrai iscriverti alla versione premium di SeedProd.

Quindi, all'interno del tuo pannello di amministrazione di WordPress, puoi navigare nella dashboard di SeedProd.

Qui puoi impostare la tua pagina di vendita facendo clic sul pulsante Aggiungi Nuova Landing Page. Questo aprirà una libreria di modelli. Puoi usare i filtri per vedere i modelli Vendite.

Quando selezioni un modello, devi aggiungere un nome per la tua pagina e passare all'editor drag and drop. Qui, puoi personalizzare facilmente la pagina con nuovi blocchi, testo, immagini, sfondo, call to action (CTA) e altro.

Vedrai anche una sezione per i blocchi WooCommerce. Puoi aggiungere pulsanti e griglie che includono aggiungi al carrello, checkout, griglia prodotti, prodotti recenti, prodotti in saldo e altro.

Per passaggi più dettagliati, vedi: Come creare una pagina di vendita in WordPress (passo dopo passo).

Una volta configurata questa pagina, puoi aggiungere l'URL di questa pagina alle campagne pubblicitarie, all'interno dei post del blog e persino al tuo link in bio di Instagram. In questo modo puoi semplificare il traffico da diversi canali per farlo atterrare su un'unica pagina del tuo sito web.

Utilizzando SeedProd, puoi anche impostare una pagina di ringraziamento o una pagina di conferma dell'ordine.

Passaggio 3: Ottimizza le conversioni

Successivamente, vorrai aggiungere elementi che ti aiutino a catturare lead e ottimizzare le conversioni. Lo strumento migliore per questo è OptinMonster.

OptinMonster è lo strumento più potente per la generazione di lead e l'ottimizzazione delle conversioni per i siti WordPress. Puoi creare tutti i tipi di campagne come popup, caselle di scorrimento, barre fluttuanti, slide-in e persino ruote di coupon.

Il motivo per cui abbiamo scelto OptinMonster è dovuto alle sue regole di targeting incredibilmente potenti. Puoi far apparire le tue campagne in base a diversi fattori:

• Dispositivo (desktop, mobile, tablet)
• Posizione geografica
• Data e ora
• Utente nuovo o di ritorno
• Quale pagina sta visualizzando (pagina prodotto, home page, blog)
• Da quale fonte di riferimento proviene (Facebook, annuncio Instagram, ricerca Google)
• Se l'utente ha aggiunto articoli al carrello
• Se l'utente sta per abbandonare il sito
• Se l'utente ha scorrevole una certa % della pagina

Questi sono solo alcuni esempi. Puoi persino visualizzare una campagna di follow-up se l'utente ha già interagito con il primo popup.

Puoi aggiungere queste regole con un semplice clic. E puoi combinare quante regole vuoi per concentrarti sul tuo pubblico di destinazione.

Con OptinMonster, sarai in grado di raggiungere gli utenti nel momento giusto, quando è più probabile che convertano. Ad esempio, potresti creare un buono sconto che appaia se l'utente ha aggiunto articoli al carrello e sta per abbandonare il tuo sito senza completare il checkout.

Il buono sconto servirebbe come incentivo per completare subito l'acquisto. Aumenterai le tue possibilità di recuperare questo utente che abbandona e convertirlo in un nuovo cliente.

OptinMonster è progettato per essere facile da usare per chiunque, anche se non hai mai creato questo tipo di campagne prima. Se desideri maggiori dettagli, segui questo tutorial per configurarlo: Come combattere l'abbandono del carrello con l'intento di uscita.

Passaggio 4: Aggiungi upsell e cross-sell

Se vuoi aumentare il valore medio dell'ordine o far acquistare ai clienti una versione premium, puoi utilizzare tecniche di cross-selling e upselling.

Con il cross-selling, puoi mostrare prodotti consigliati che l'utente potrebbe voler acquistare anche in base a ciò che ha nel carrello o alla pagina del prodotto che sta visualizzando. Ad esempio, se sta guardando una lavatrice, potresti visualizzare altri prodotti correlati come un supporto per la macchina, una copertura, detersivo e altre cose di cui avrà bisogno.

L'upselling ti consente di mostrare una versione premium del prodotto che potrebbe interessare all'utente. Se l'utente sta guardando una lavatrice a caricamento dall'alto di base, puoi mostrargli altre opzioni di fascia alta come una macchina a caricamento frontale ricca di funzionalità o una lavatrice-asciugatrice.

Esistono plugin che ti consentono di aggiungere questa funzionalità al tuo sito con pochi clic. Quindi, ad esempio, potresti utilizzare il plugin YITH Frequently Bought Together.

Consigliamo anche WooFunnels. Il plugin è dotato di potenti funzionalità per automatizzare upsell e cross-sell. Puoi creare potenti ordini di acquisto per mostrare offerte diverse in base all'utente.

Puoi far apparire prodotti o offerte consigliate in base agli articoli del carrello, al totale del carrello, alle opzioni di spedizione e così via.

Per ulteriori opzioni, consulta la nostra guida: I 7 migliori plugin WooCommerce per Upsell e Cross-Sell.

Passaggio 5: Aggiungi elementi social

Se un visitatore del sito web non è pronto ad acquistare da te, puoi comunque mantenerlo come potenziale lead. Potrebbe aver solo bisogno di un po' più di tempo per fidarsi del tuo marchio e acquistare il tuo prodotto.

In questi casi, è meglio farli seguire le tue pagine sui social media. Quando vedono altri interagire e commentare i tuoi post, ciò crea fiducia e sicurezza in loro, poiché sanno che altri si fidano del tuo marchio.

La maggior parte dei website builder, incluso SeedProd, ti consente di aggiungere icone e collegamenti ai social media ai tuoi post e alle tue pagine.

Puoi collegarti a Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn e altro ancora. Ciò rende facile per gli utenti connettersi con te su altre piattaforme e saperne di più sul tuo marchio prima che diventino clienti paganti.

Potresti anche essere interessato a saperne di più sull'utilizzo della prova sociale sul tuo sito per influenzare le decisioni di acquisto dei tuoi visitatori. Puoi aggiungere testimonianze, recensioni e popup di notifiche di vendite recenti per creare fiducia negli utenti. Vedi: Come aggiungere la prova sociale al tuo sito WordPress.

Passaggio 7: Imposta le email automatiche

Ancora una volta, se un utente non è pronto ad acquistare, puoi acquisire il lead come iscritto alla newsletter. Quindi puoi coltivare una relazione inviando loro suggerimenti utili e nuovi post del blog, cataloghi di prodotti e avvisi su saldi o ribassi.

Puoi anche far sì che i clienti si iscrivano alle email di marketing quando si trovano nella pagina di checkout. Questo ti aiuterà a farli tornare in un secondo momento.

Puoi utilizzare OptinMonster per far iscrivere le persone alla nostra newsletter. Ci sono modelli predefiniti che puoi utilizzare per impostare tutto in pochi minuti. Puoi persino aggiungere lead magnet come un eBook gratuito o uno sconto per rendere l'operazione degna di nota per l'utente.

Ciò ti aiuterà a trattenere i visitatori che altrimenti avrebbero lasciato il tuo sito web e non sarebbero mai più tornati.

La parte migliore è che puoi usare le regole di targeting per ottenere lead qualificati invece di semplici utenti casuali che non compreranno mai da te.

Inoltre, OptinMonster ti consente di integrare il tuo account email. Quindi chiunque si iscriva verrà automaticamente aggiunto alla tua lista di contatti e a qualsiasi campagna di benvenuto o sequenza automatica che hai impostato con il tuo provider di servizi email.

Puoi usare la segmentazione per creare liste email separate in base a ciò che interessa loro.

Vedi: Come creare splendidi moduli di opt-in per WordPress (passo dopo passo).

Una volta acquisiti questi lead, puoi impostare campagne email automatizzate nel tuo account email. Il nostro servizio email numero 1 è Constant Contact.

Dopo esserti iscritto, puoi creare fantastici design di email e scrivere una serie di email per dare il benvenuto agli utenti al tuo brand e guidarli lungo il percorso per convincerli ad acquistare da te.

Con Constant Contact, puoi anche aggiungere regole di automazione.

Quindi, ad esempio, puoi attivare la Campagna 1 quando un utente si iscrive a una newsletter via email senza acquistare nulla dal tuo sito. E puoi inviare la Campagna 2 ai clienti che hanno già acquistato da te e hanno acconsentito a ricevere email di marketing.

Puoi persino espanderti dal tuo funnel di vendita e creare qui funnel di email marketing separati. Quindi, per gli iscritti alla newsletter, puoi inviare loro una newsletter e contenuti utili che spiegano il tuo prodotto, il che ti aiuterà a riportarli nel tuo funnel di vendita in seguito.

Successivamente, puoi mantenere i clienti attuali in un funnel di fidelizzazione separato che li tenga coinvolti nel tuo brand. Puoi avvisarli di saldi, cali di prezzo e nuovi lanci per farli tornare sul tuo sito per altri acquisti.

Ecco 7+ migliori strumenti di automazione email per migliorare il tuo email marketing e un tutorial per iniziare: Come creare una newsletter via email in 5 minuti (passo dopo passo).

Passo 8: Monitora e ottimizza il funnel di vendita

Una volta che il tuo funnel è impostato e in funzione per un po', sarai in grado di scoprire cosa funziona e cosa devi cambiare.

Per fare ciò, devi monitorare ogni fase del processo. Non preoccuparti, non dovrai analizzare nulla manualmente. Ti consigliamo di utilizzare MonsterInsights che raccoglierà i dati e li trasformerà in report facili da capire.

MonsterInsights è il miglior plugin di Google Analytics per siti WordPress. Ti permette di vedere da dove provengono i tuoi utenti e cosa fanno quando sono sul tuo sito web.

È super facile da configurare e potrai vedere tutte queste informazioni nella tua dashboard di amministrazione di WordPress.

E amiamo MonsterInsights perché viene fornito con il monitoraggio avanzato dell’eCommerce. Questo ti mostra informazioni come:

• Tassi di conversione
• Transazioni
• Entrate
• Valore medio dell'ordine
• % di vendite per prodotto

...e altro ancora. Viene anche fornito con una funzione di test A/B per eseguire test divisi utilizzando Google Optimize. Ciò significa che puoi provare 2 versioni del tuo funnel o delle tue campagne per vedere quale funziona meglio.

Vedi la nostra guida: Come configurare Google Analytics 4 in WordPress.

Con questo, sai come impostare un funnel di vendita dall'inizio alla fine. Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a ottimizzare la tua pipeline di vendita e i tuoi sforzi di marketing per creare un ciclo di vendita efficace.

Se hai i tuoi venditori che gestiscono clienti nuovi ed esistenti, vorrai vedere: 15 migliori software di live chat a confronto. Questi strumenti rendono facile per i venditori e i rappresentanti dei clienti fornire il miglior servizio.

Potresti anche voler dare un'occhiata a Thrive Suite. Ha i migliori strumenti di ottimizzazione delle conversioni per creare corsi online, quiz interattivi, moduli di opt-in e altro ancora.

Ci sono così tante cose che puoi fare per far crescere le tue vendite ed espandere la tua attività. Pensiamo che troverai utili queste guide:

• Come creare popup automatizzati di notifica vendite recenti (una guida facile)
• Come impostare il monitoraggio delle conversioni di WordPress (passo dopo passo)
• 15 strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione per far decollare la crescita

Queste guide ti aiuteranno a ottimizzare le tue vendite, le conversioni e le campagne di marketing digitale.