DreamHost est l'un des principaux fournisseurs de services d'hébergement web. Il a grandi et maintenu une activité d'hébergement prospère au cours des 18 dernières années. Il héberge actuellement environ 1,5 million de sites, de blogs et d'applications. Les utilisateurs d'IsItWP bénéficient d'une réduction exclusive de 40 % sur l'hébergement web.
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DreamHost est l’une des plus anciennes sociétés d’hébergement Web, fondée en 1996, avant même l’avènement de Google. DreamHost héberge désormais plus de 1,5 million de sites Web, blogs et applications, avec plus de 400 000 clients satisfaits, répartis dans plus de 100 pays.
DreamHost propose une grande variété de plans d'hébergement web pour les clients de toutes tailles. Leurs services d'hébergement comprennent :
Leur équipe est excellente et ils sont toujours à la pointe en matière de technologie. C'est l'un des hébergeurs web officiellement recommandés par WordPress.org et aussi l'hébergeur web le mieux noté par PCMag.com.
Ils offrent tout ce dont vous avez besoin pour mettre votre site Web en ligne. Ils vous offrent l’enregistrement gratuit de domaine avec les plans annuels, le cryptage SSL gratuit avec Let’s Encrypt, un installateur WordPress en un clic et un constructeur de site Web connu sous le nom de Remixer pour ceux qui veulent lancer un site Web sans aucun codage.
De plus, chaque plan d'hébergement mutualisé chez DreamHost est assorti d'une garantie de remboursement de 97 jours. Cela signifie que vous avez trois mois complets pour essayer DreamHost et si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander un remboursement intégral.
Ils sont également un enregistreur de noms de domaine et offrent des services d’enregistrement et de stationnement de domaines.
Le plan d'hébergement mutualisé de DreamHost commence à 8,95 $ par mois (prix régulier). Vous trouverez leur base de connaissances étendue immensément utile pour lancer un site Web à partir de zéro.
4.3 / 5.0
DreamHost propose un hébergement bon marché, également connu sous le nom d’hébergement mutualisé, qui est le meilleur choix pour les sites Web d’entrée de gamme et les petits sites Web. Avec l’hébergement bon marché, vous partagez le même serveur physique avec de nombreux autres utilisateurs de DreamHost. Bien que vous partagiez les ressources du serveur comme les disques durs physiques et la RAM avec d’autres utilisateurs, les fichiers de votre site Web sont sécurisés et accessibles uniquement par vous.
Il existe 2 plans d'hébergement mutualisé : Shared Starter et Shared Unlimited. DreamHost vous permet de payer mensuellement, annuellement ou tous les 3 ans. Le plan de 3 ans de DreamHost offre la meilleure valeur avec plus de 47 % d'économies par rapport au plan mensuel.
Avec l'une des options d'hébergement de DreamHost, vous pouvez renoncer aux frais d'enregistrement de nom de domaine pendant un an. Vous bénéficierez également du cryptage SSL gratuit et d'un installateur WordPress en 1 clic.
Contrairement à la plupart des autres fournisseurs d'hébergement Web, DreamHost offre une garantie de remboursement sans risque de 97 jours.
5.0 / 5.0
L’hébergement dédié de DreamHost pourrait être le meilleur choix pour les sites Web à fort trafic. Avec l’hébergement dédié, vous obtenez un serveur complet pour votre usage exclusif, vous donnant beaucoup plus de contrôle sur le serveur et l’environnement d’exploitation.
Avec le serveur dédié de DreamHost, vous bénéficiez d’un stockage RAID 1, d’une surveillance et d’un support technique du serveur 24h/24 et 7j/7, d’une garantie de disponibilité du réseau de 100 %, d’une protection DDoS, d’un accès root et shell complet, et plus encore.
Vous bénéficiez d'un panneau de contrôle personnalisé pour vos besoins d'hébergement dédié, avec la flexibilité d'ajouter ou de supprimer des serveurs, de redémarrer ou de réinitialiser votre serveur quand vous en avez besoin. De plus, vous pouvez également gérer vos domaines, sites Web et adresses e-mail en toute simplicité.
4.6 / 5.0
L’hébergement de serveur privé virtuel (VPS) est le meilleur choix pour vous si vous souhaitez créer des sites Web avec des données sécurisées ou des applications gourmandes en ressources qui connaissent une croissance et une expansion rapides. Avec le VPS, vous bénéficiez d’une quantité énorme de bande passante et de stockage, ainsi que d’une sauvegarde et d’une évolutivité faciles.
Avec chaque plan d'hébergement VPS géré, vous bénéficiez d'une assistance experte pour l'installation de correctifs de sécurité manuels, d'un panneau de contrôle convivial et d'un stockage SSD 20 fois plus rapide.
DreamHost vous permet de choisir parmi trois plans VPS différents basés sur la RAM (1 Go à 4 Go) et la capacité de stockage SSD allant de 30 Go à 240 Go.
Si vous êtes techniquement averti et recherchez un serveur évolutif et peu coûteux qui vous donne un contrôle total avec un accès root, vous pouvez choisir DreamCompute, qui est un hébergement VPS non géré également connu sous le nom d'hébergement cloud.
5.0 / 5.0
L’hébergement WordPress de DreamHost protège votre site Web contre les vulnérabilités spécifiques à WordPress et les attaques malveillantes.
Avec notre hébergement WordPress géré, vous bénéficierez de mises à jour automatiques de WordPress afin de garantir que votre site est toujours à jour et sécurisé. Chaque plan inclut des sauvegardes automatiques quotidiennes et des sauvegardes à la demande.
L’hébergement WordPress géré de DreamHost est la meilleure solution pour vous si vous ne souhaitez pas effectuer vous-même la maintenance du site et avez besoin d’un support spécifique à WordPress pour maintenir votre site WordPress. Avec le plan Plus ou supérieur, vous bénéficiez d’un abonnement Jetpack Pro, d’une analyse et d’une réparation quotidiennes des logiciels malveillants, et d’un accès instantané à la vaste collection de thèmes WordPress.
4.8 / 5.0
DreamHost propose un hébergement WooCommerce pour les utilisateurs qui souhaitent créer rapidement une boutique en ligne sans le processus fastidieux d’installation de WordPress et WooCommerce. L’hébergement WooCommerce est presque similaire au plan Plus de l’hébergement WordPress géré. La seule différence est que WooCommerce sera préinstallé sur votre compte.
En vous abonnant à un plan d’hébergement WooCommerce, vous pouvez facilement mettre votre boutique en ligne en ligne en vous connectant simplement à votre tableau de bord WordPress. Le thème de la vitrine est préinstallé avec l’hébergement WooCommerce. Vous bénéficierez également d’un abonnement Jetpack Pro.
Voici quelques éléments que nous avons appréciés chez DreamHost
Voici quelques limitations de DreamHost…
Dreamhost est-il à la hauteur de sa promesse de disponibilité ?
Pour tester les performances du serveur pour notre avis sur DreamHost, nous avons créé un site WordPress de test en utilisant le thème par défaut Twenty Seventeen et des contenus fictifs pour le développement de thèmes, y compris des images. De cette façon, notre site de test ressemblait et se comportait comme un site WordPress moyen réel.
Après avoir configuré notre site de test, nous avons effectué un test de vitesse sur notre site à l'aide de Pingdom.
Comme vous pouvez le voir dans les résultats, notre site de test DreamHost s'est chargé en moins d'une demi-seconde. C'est plus rapide que 97 % de tous les sites testés, ce qui est incroyable pour un site sans aucun plugin d'optimisation des performances.
En plus de Pingdom, nous avons également utilisé un outil de test appelé Load Impact pour déterminer si notre site DreamHost pouvait survivre à une augmentation du trafic. Load Impact a envoyé des utilisateurs virtuels (VU) sur notre site et a progressivement augmenté jusqu'à 100 visiteurs à la fois pour tester la façon dont le serveur gère cela.
Dans le graphique, vous pouvez trouver une ligne bleue (VU actifs) qui montre le nombre d'utilisateurs virtuels envoyés sur notre site DreamHost et une ligne verte (temps de chargement VU) qui représente le temps nécessaire pour charger une page Web pour un utilisateur.
Comme vous pouvez le voir, les performances de DreamHost ont été excellentes et constantes tout au long du test. Le nombre de visiteurs actifs sur le site n’a aucun impact sur les performances du site.
Le contenu de votre site peut avoir un impact sur le temps de chargement de vos pages. Par exemple, si votre site contient trop d'images, il faudra plus de temps pour le charger. En fait, les images représentent la majorité des octets téléchargeables sur un site typique.
Pour obtenir un résultat plus précis pour notre test, au lieu d'analyser uniquement le temps de chargement de la page, nous avons décidé de tester le temps de réponse réel du serveur avec Bitcatcha en ignorant entièrement le contenu de notre page.
Bitcatcha fonctionne différemment de Pingdom. Il ignore le contenu de votre page et enregistre le temps de chargement de la page depuis huit emplacements mondiaux différents : New York, LA, Londres, Brésil, Inde, Singapour, Japon et Australie. La vitesse pour chaque emplacement est mesurée trois fois séparément, puis les résultats sont moyennés.
D'après le résultat, vous pouvez voir que le temps de réponse du serveur DreamHost est resté inférieur à une demi-seconde pour tous les emplacements géographiques. Il était particulièrement bon aux États-Unis.
Si vous avez besoin d'aide avec le service d'hébergement de DreamHost, vous pouvez consulter leur base de connaissances étendue qui comprend des tutoriels et des recommandations. Vous trouverez le portail de support de DreamHost immensément utile pour créer et développer votre site Web avec un compte d'hébergement DreamHost.
DreamHost fournit un chat en direct et un support par ticket gratuitement avec chaque plan d'hébergement. Le principal inconvénient est que le chat en direct n'est disponible que de 5h à 22h PST, 7 jours sur 7.
L'équipe de support DreamHost s'efforce de répondre à tous les e-mails dans les 24 heures. Bien que les demandes de rappel soient disponibles, elles ne sont pas incluses dans tous les forfaits d'hébergement. Vous devrez y souscrire séparément en effectuant un paiement unique ou un abonnement mensuel. Gardez à l'esprit que les rappels ne peuvent pas être effectués pour les numéros situés en dehors des États-Unis et du Canada.
Si vous débutez avec un nouveau site web, vous pouvez choisir le plan d'hébergement mutualisé de DreamHost.
Il existe 2 plans d'hébergement mutualisé : Shared Starter et Shared Unlimited.
Pour un hébergement optimisé pour WordPress, vous pouvez choisir parmi leurs plans d'hébergement WordPress géré.
Jetez un œil détaillé aux tarifs des différents plans d'hébergement DreamHost.
| PLAN | ESPACE DISQUE | BANDE PASSANTE | PRIX |
| Hébergement mutualisé | Illimité | Illimité | 2,59 $ / mois |
| Hébergement WordPress Starter | Illimité | Illimité | 2,59 $ / mois |
| Hébergement VPS basique | 30 Go | Illimité | 10 $ / mois |
| Hébergement dédié | 1 To | Illimité | 169 $ / mois. |
Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.
Quel plan DreamHost devrais-je choisir ?
La réponse dépend vraiment de vos besoins d'hébergement. Lorsque vous débutez, choisissez simplement leur plan d'hébergement mutualisé. DreamHost n'a qu'un seul plan d'hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d'un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d'utiliser leur hébergement WooCommerce, spécialement conçu pour gérer les sites web de commerce électronique.
DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l'esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan DreamHost plus tard ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer avec les plans les plus petits et de mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de mettre à niveau très facilement.
DreamHost propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui ! DreamHost propose une option de paiement mensuel. Cependant, gardez à l'esprit qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?
Non. Bien que vous puissiez obtenir un nom de domaine gratuit lors de l'achat d'un plan d'hébergement, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou tout autre registraire de noms de domaine de votre choix.
DreamHost offre-t-il le SSL gratuit ?
Oui, DreamHost offre le SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans e-commerce sont livrés avec des adresses IP dédiées et un SSL privé.
Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une bande passante illimités ?
Comme toute autre société d'hébergement, DreamHost fait également la publicité de ressources illimitées. Quand ils disent illimité, cela signifie simplement que vous n'avez pas à vous soucier du stockage sur disque ou de la bande passante car vous obtenez suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.
Puis-je créer un site e-commerce sur DreamHost ?
Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne.
Vous vous demandez comment DreamHost se compare aux autres sociétés d'hébergement web ? Consultez notre comparaison côte à côte pour vous en rendre compte par vous-même.
Nous pensons que DreamHost offre une plateforme très fiable pour héberger vos sites web. Leurs prix de départ peuvent être légèrement plus élevés que ceux de la concurrence, mais en étant transparents sur les prix, ils ne laissent aucune place à la confusion par la suite. Avec un plan DreamHost, vous ne trouverez pas de frais cachés et il est livré avec un hébergement illimité de sites web et d'e-mails.
Nous avons également été impressionnés par leur panneau de contrôle personnalisé et leur support rapide. DreamHost pourrait être la meilleure solution pour vous si vous ne souhaitez pas d'option de backend basée sur cPanel. Nous considérons DreamHost comme un excellent choix pour héberger tout type de site Web.
All DreamHost plans include a money-back guarantee. 
J'ai récemment changé d'hébergeur, passant de GoDaddy à Dreamhost, et le service a été impeccable pour m'aider avec quelques problèmes que j'ai rencontrés lors de la configuration. Je recommanderais Dreamhost.
Je suis chez Dreamhost depuis 8 ans maintenant et pendant ce temps, ils ne m'ont jamais déçu. Leur service d'assistance est excellent, répondant rapidement à mes requêtes les plus stupides et résolvant les problèmes en un rien de temps. Bien joué l'équipe Dreamhost, je recommande de tout cœur vos services !
Le support est une blague, j'ai annulé mon service après 5 minutes et je suis passé chez GoDaddy où j'ai pu décrocher mon téléphone et obtenir de l'aide GRATUITEMENT, quel concept ! DreamHost est une poubelle.
Ces gars ont toujours été d'une aide précieuse et disponibles lorsque j'ai eu besoin de leur aide. Merci, Dreamhost !
Mon fils m'a fait passer à Dreamhost pour que je puisse faire beaucoup plus avec mon site web que ce que je pouvais faire avec mon ancien hébergeur, et ne pas avoir à le solliciter pour chaque changement que je voulais. Nous sommes tous les deux heureux d'avoir fait le changement.
Le support de Dreamhost est très bon. De plus, ils ont apporté des améliorations majeures à la capacité et à la vitesse de leurs systèmes ces dernières années.
La stabilité est un problème persistant, en particulier sur leurs clusters de messagerie. Il n'est pas rare que ceux-ci soient hors service pendant des heures à la fois.
Leur plan de base était suffisant pour la plupart des choses, mais de plus en plus, vous devez payer considérablement plus cher pour des services supplémentaires. Leur hébergement Wordpress en est un bon exemple. Il n'y a pas de pare-feu fiable et simple disponible dans le plan de base, seulement Cloudflare qui n'est pas très bon.
En général, je suis positif à propos de Dreamhost, mais je considère aussi toujours des alternatives.
J'ai eu un problème pour enregistrer un domaine et le groupe de support a été rapide et efficace pour me contacter. J'utiliserais certainement Dream Host à nouveau.
Les mêmes vieux messages qui disent que vous avez dépassé l'allocation mémoire – mais aucune analyse pour expliquer pourquoi.
La majorité du CPU des VPS est très faible [2% en moyenne] – mais dès qu'il y a un minimum de trafic, la RAM est surchargée.
Il est clair que les paramètres du serveur ne sont pas optimisés correctement pour avoir une telle fluctuation – mais le personnel de support ne comprend pas cela.
ça devient un peu fatiguant, malheureusement
J'utilise DreamHost depuis plus de 5 ans, et dans l'ensemble j'ai été très satisfait. Leur personnel de support est plutôt génial, m'aidant même une fois à trouver un bug dans ma webapp que j'avais écrite. J'ai pu grandir avec eux, jusqu'à ce que mes besoins spécifiques dépassent leurs offres. La solution VPS est plutôt bonne, en supposant que vous n'ayez pas besoin d'un système d'exploitation spécifique ou d'une version de logiciel, ou que vous soyez très pointilleux sur votre configuration. L'hébergement mutualisé est également excellent si vous utilisez des applications et des sites PHP standard. Malheureusement, DreamHost n'est pas un excellent choix si vous essayez de déployer des webapps Python personnalisées ou quoi que ce soit lié à Docker.
J'utilise Dreamhost depuis... je ne sais même pas... plus de 10 ans ? Je n'ai jamais eu de problème, et leur personnel génial est toujours prêt à m'aider à travers mes erreurs de débutant et/ou mon ignorance. J'ai même eu des moments où ma question n'avait rien à voir avec leur service, mais ils ont répondu à mes questions plus rapidement que l'autre entreprise. J'adore le support par chat en direct.
Dreamhost est génial. Tout a fonctionné correctement dès le début. Toutes les difficultés que j'ai rencontrées, je les ai causées, et ils m'ont aidé à les résoudre sans aucune attitude. Ce n'était pas toujours instantané, mais cela a été résolu assez rapidement. Toujours en quelques heures.
Excellent rapport qualité-prix pour l'hébergement et l'enregistrement de noms de domaine. Nous sommes très satisfaits de DH.
Je dois dire que le service est excellent. J'ai découvert qu'il y avait une erreur dans mon thème après une récente mise à jour de WordPress et à 4 heures du matin, j'ai parlé à quelqu'un en ligne et ils ont tout résolu pour moi en une dizaine de minutes. Je ne peux pas en dire assez de bien !
Devoir passer par autant d'étapes simplement pour que le courrier fonctionne est totalement inacceptable. La quantité de dépannage, de temps perdu et de frustration que cela a causé est ridicule. Aucun service d'hébergement ne devrait être aussi capricieux et il est absurde de devoir contacter le fournisseur pour mettre des adresses IP sur liste blanche en raison de leurs mauvais services. En 20 ans d'informatique et de technologie, je n'ai jamais eu une pire expérience avec un service d'hébergement.
Leurs outils web pour l'administration sont rudimentaires et restrictifs, les limitations de leurs paramètres de compte de messagerie ne sont pas acceptables, l'interface webmail a des années de retard et est pratiquement inutilisable, l'ensemble du système est fragmenté avec plusieurs interfaces pour diverses tâches, ils ont une mauvaise documentation et tout cela s'ajoute à la fiabilité et aux performances absolument nulles.
Les incohérences se poursuivent de notre côté avec des problèmes d'envoi et de réception, mais aussi lors de tentatives de déplacement ou de suppression d'e-mails avec des messages d'erreur obscurs et des erreurs de permission apparentes.
Dreamhost a fait plus que son devoir pour me donner le temps de régler le site web et certaines choses qui prenaient de la place. Avec un grand nombre de rôles à gérer en peu de temps, il n'a pas été possible de me tenir à jour récemment. Dreamhost a été rapide dans sa correspondance et a été plus que patient en me donnant du temps supplémentaire pour régler les choses. Nous avons été avec d'autres, mais Dreamhost gagne toujours pour nous dans tous les aspects de l'hébergement web.
J'utilisais l'hébergement mutualisé de Dreamhost depuis 4 ans et le VPS depuis 1 an. L'hébergement mutualisé était bon avec beaucoup de bonus, l'intégration Gmail, SSH, la disponibilité de Git. L'expérience VPS, pour être honnête, n'est pas comparable à DigitalOcean. C'est assez lent. Autrement, je recommanderais Dreamhost.
Je suis chez Dreamhost depuis plus de 8 ans maintenant (plus de 10 ans si l'on compte le fait de profiter du compte d'un ami avant d'avoir le mien), et je n'ai jamais été déçu (avec des problèmes occasionnels). Le plus récent était un problème qui m'empêchait d'installer WordPress ou de créer des sous-domaines. Quelques instants après avoir demandé de l'aide, le problème a été résolu.
Ma seule déception est que « certains problèmes avec [mon] compte » n'ont jamais vraiment été expliqués, donc je n'ai rien appris de cette expérience. Si c'est évitable, je n'ai aucune idée de comment.
J'ai un vrai problème avec ce service d'hébergement. J'ai trois (3) sites web activement hébergés chez eux, et un (1) blog Wordpress. Le blog WP fonctionne raisonnablement bien, mais les sites web, qui consistent en du xhtml/css simple, ont eu des problèmes de temps de chargement importants. Deux des sites sont généralement de bons performeurs, mais l'un se charge si lentement qu'il peut falloir de 2 minutes à l'infini (délai d'attente) pour que la page d'index se charge.
J'ai revérifié ce problème en utilisant plusieurs outils de vérification du chargement de pages externes, y compris Google PageSpeed Insights. J'ai constaté que les temps de chargement des pages de ces services étaient très problématiques. J'ai préparé des captures d'écran et des informations détaillées et j'ai contacté le support technique. J'ai également vérifié les adresses IP des hébergements partagés et j'ai noté que le site problématique était sur un hébergement partagé différent des autres. TOUTES ces informations ont été communiquées à Dreamhost.
Pour le dire poliment, le support technique de Dreamhost EST NUL. Trois (3) tentatives de contact, et les deux premières personnes m'ont complètement ignoré. En fait, ils n'ont même pas ACCUSÉ RÉCEPTION des informations que je leur ai envoyées. L'un de ces génies m'a même dit de VIDER LE CACHE DE MON NAVIGATEUR. Oui, imbécile, mon cache de navigateur va affecter la façon dont les vérificateurs de vitesse externes chargent mon site, euh huh.
Je suis administrateur système et je travaille avec de nombreux utilisateurs à mon emploi habituel. Ces personnes chez Dreamhost :
1. Ne savent pas ce qu'ils font
2. Vous diront des mensonges pour vous faire partir
3. Sont arrogants et ignorent ostensiblement même les informations détaillées lorsqu'elles sont fournies.
En tant qu'administrateur moi-même, j'apprécie vraiment quand un utilisateur me fournit des informations détaillées. Cela rationalise le processus de dépannage et m'aide à trouver une solution plus rapidement. Ces gars-là, NE S'EN SOUCIENT MÊME PAS.
Dépensez votre argent ailleurs.
J'ai récemment contacté Dreamhost pour apporter des modifications DNS nécessaires pour mon nouveau fournisseur de messagerie. J'ai très rapidement reçu les instructions nécessaires pour effectuer toutes les modifications dont j'avais besoin, et tout a été pris en charge en moins d'une heure ! Génial – en fait, totalement génial, merci Dreamhost !
Excellent support et service. Je recommande Dreamhost à tous mes collègues. Pas de discours de vente supplémentaires inutiles et une réponse rapide et amicale à mon seul problème de support nécessaire.
Je crée et consulte des sites web, j'ai donc des comptes chez plusieurs fournisseurs d'hébergement américains.
Dreamhost a été mon premier et au fil des années, je n'ai qu'une chose à dire :
Dreamhost est la seule société d'hébergement qui NE CESSE DE S'AMÉLIORER !
J'ai constaté des améliorations substantielles au niveau des serveurs (vitesse, stabilité, etc.) même sur l'hébergement mutualisé et ils continuent d'ajouter des services en tenant compte des commentaires des utilisateurs.
Les opinions peuvent varier selon l'expérience (nous parlons ici de grandes entreprises avec de nombreux clients) mais sur le long terme, je trouve que Dreamhost est le meilleur et ils ont toujours été d'un grand soutien.
Je suis content que ce soit mon premier choix !
Excellent service. Un de nos utilisateurs a supprimé notre dossier multimédia et ils l'ont restauré en quelques heures.
J'utilise Dreamhost depuis environ 6 mois pour une dizaine de sites web. Je suis passé à un serveur privé chez eux car je n'ai été que satisfait de leur service jusqu'à présent. J'ai eu Hostgator ainsi qu'Arvixe… deux sociétés d'hébergement censées être de premier ordre. Chez Hostgator, j'ai eu des problèmes de facturation que j'ai dû appeler pour qu'ils règlent CHAQUE MOIS, en plus il fallait une ÉTERNITÉ pour obtenir de l'aide. Arvixe était tout simplement LENT avec tous mes sites. Dreamhost a été parfait. J'ai contacté le support à plusieurs reprises et ils ont toujours été amicaux et compétents. Je recommande vivement leur service.
Le support technique a été rapide et complet (comme d'habitude). Je reste chez Dreamhost !
Après des mois d'être toujours impressionné par le support de chat en ligne de Dreamhost, cette fois j'ai été gravement déçu.
La première réponse à ma question fut « Wow », ce qui n'était pas très utile. Puis quelques phrases qui signifiaient très peu. Puis le silence. Ensuite, après une question de ma part lui demandant d'expliquer ce qu'il venait de dire, puis une autre lui demandant s'il était toujours là, encore du silence. À ce stade, j'ai abandonné.
Ils sont un peu chers et leurs serveurs sont très lents pour faire fonctionner WordPress. Le support client peut parfois être lent et généralement ils vous fournissent des liens pour vous aider à résoudre vos problèmes. Leur programme de parrainage est un peu louche et j'ai perdu quelques parrainages à cause de leurs petites lignes. Mes clients ont ensuite eu des frais d'hébergement trop élevés. Je passe à DigitalOcean et je ne le recommanderais pas.