DreamHost est l'un des principaux fournisseurs de services d'hébergement web. Il a grandi et maintenu une activité d'hébergement prospère au cours des 18 dernières années. Il héberge actuellement environ 1,5 million de sites, de blogs et d'applications. Les utilisateurs d'IsItWP bénéficient d'une réduction exclusive de 40 % sur l'hébergement web.
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DreamHost est l’une des plus anciennes sociétés d’hébergement Web, fondée en 1996, avant même l’avènement de Google. DreamHost héberge désormais plus de 1,5 million de sites Web, blogs et applications, avec plus de 400 000 clients satisfaits, répartis dans plus de 100 pays.
DreamHost propose une grande variété de plans d'hébergement web pour les clients de toutes tailles. Leurs services d'hébergement comprennent :
Leur équipe est excellente et ils sont toujours à la pointe en matière de technologie. C'est l'un des hébergeurs web officiellement recommandés par WordPress.org et aussi l'hébergeur web le mieux noté par PCMag.com.
Ils offrent tout ce dont vous avez besoin pour mettre votre site Web en ligne. Ils vous offrent l’enregistrement gratuit de domaine avec les plans annuels, le cryptage SSL gratuit avec Let’s Encrypt, un installateur WordPress en un clic et un constructeur de site Web connu sous le nom de Remixer pour ceux qui veulent lancer un site Web sans aucun codage.
De plus, chaque plan d'hébergement mutualisé chez DreamHost est assorti d'une garantie de remboursement de 97 jours. Cela signifie que vous avez trois mois complets pour essayer DreamHost et si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander un remboursement intégral.
Ils sont également un enregistreur de noms de domaine et offrent des services d’enregistrement et de stationnement de domaines.
Le plan d'hébergement mutualisé de DreamHost commence à 8,95 $ par mois (prix régulier). Vous trouverez leur base de connaissances étendue immensément utile pour lancer un site Web à partir de zéro.
4.3 / 5.0
DreamHost propose un hébergement bon marché, également connu sous le nom d’hébergement mutualisé, qui est le meilleur choix pour les sites Web d’entrée de gamme et les petits sites Web. Avec l’hébergement bon marché, vous partagez le même serveur physique avec de nombreux autres utilisateurs de DreamHost. Bien que vous partagiez les ressources du serveur comme les disques durs physiques et la RAM avec d’autres utilisateurs, les fichiers de votre site Web sont sécurisés et accessibles uniquement par vous.
Il existe 2 plans d'hébergement mutualisé : Shared Starter et Shared Unlimited. DreamHost vous permet de payer mensuellement, annuellement ou tous les 3 ans. Le plan de 3 ans de DreamHost offre la meilleure valeur avec plus de 47 % d'économies par rapport au plan mensuel.
Avec l'une des options d'hébergement de DreamHost, vous pouvez renoncer aux frais d'enregistrement de nom de domaine pendant un an. Vous bénéficierez également du cryptage SSL gratuit et d'un installateur WordPress en 1 clic.
Contrairement à la plupart des autres fournisseurs d'hébergement Web, DreamHost offre une garantie de remboursement sans risque de 97 jours.
5.0 / 5.0
L’hébergement dédié de DreamHost pourrait être le meilleur choix pour les sites Web à fort trafic. Avec l’hébergement dédié, vous obtenez un serveur complet pour votre usage exclusif, vous donnant beaucoup plus de contrôle sur le serveur et l’environnement d’exploitation.
Avec le serveur dédié de DreamHost, vous bénéficiez d’un stockage RAID 1, d’une surveillance et d’un support technique du serveur 24h/24 et 7j/7, d’une garantie de disponibilité du réseau de 100 %, d’une protection DDoS, d’un accès root et shell complet, et plus encore.
Vous bénéficiez d'un panneau de contrôle personnalisé pour vos besoins d'hébergement dédié, avec la flexibilité d'ajouter ou de supprimer des serveurs, de redémarrer ou de réinitialiser votre serveur quand vous en avez besoin. De plus, vous pouvez également gérer vos domaines, sites Web et adresses e-mail en toute simplicité.
4.6 / 5.0
L’hébergement de serveur privé virtuel (VPS) est le meilleur choix pour vous si vous souhaitez créer des sites Web avec des données sécurisées ou des applications gourmandes en ressources qui connaissent une croissance et une expansion rapides. Avec le VPS, vous bénéficiez d’une quantité énorme de bande passante et de stockage, ainsi que d’une sauvegarde et d’une évolutivité faciles.
Avec chaque plan d'hébergement VPS géré, vous bénéficiez d'une assistance experte pour l'installation de correctifs de sécurité manuels, d'un panneau de contrôle convivial et d'un stockage SSD 20 fois plus rapide.
DreamHost vous permet de choisir parmi trois plans VPS différents basés sur la RAM (1 Go à 4 Go) et la capacité de stockage SSD allant de 30 Go à 240 Go.
Si vous êtes techniquement averti et recherchez un serveur évolutif et peu coûteux qui vous donne un contrôle total avec un accès root, vous pouvez choisir DreamCompute, qui est un hébergement VPS non géré également connu sous le nom d'hébergement cloud.
5.0 / 5.0
L’hébergement WordPress de DreamHost protège votre site Web contre les vulnérabilités spécifiques à WordPress et les attaques malveillantes.
Avec notre hébergement WordPress géré, vous bénéficierez de mises à jour automatiques de WordPress afin de garantir que votre site est toujours à jour et sécurisé. Chaque plan inclut des sauvegardes automatiques quotidiennes et des sauvegardes à la demande.
L’hébergement WordPress géré de DreamHost est la meilleure solution pour vous si vous ne souhaitez pas effectuer vous-même la maintenance du site et avez besoin d’un support spécifique à WordPress pour maintenir votre site WordPress. Avec le plan Plus ou supérieur, vous bénéficiez d’un abonnement Jetpack Pro, d’une analyse et d’une réparation quotidiennes des logiciels malveillants, et d’un accès instantané à la vaste collection de thèmes WordPress.
4.8 / 5.0
DreamHost propose un hébergement WooCommerce pour les utilisateurs qui souhaitent créer rapidement une boutique en ligne sans le processus fastidieux d’installation de WordPress et WooCommerce. L’hébergement WooCommerce est presque similaire au plan Plus de l’hébergement WordPress géré. La seule différence est que WooCommerce sera préinstallé sur votre compte.
En vous abonnant à un plan d’hébergement WooCommerce, vous pouvez facilement mettre votre boutique en ligne en ligne en vous connectant simplement à votre tableau de bord WordPress. Le thème de la vitrine est préinstallé avec l’hébergement WooCommerce. Vous bénéficierez également d’un abonnement Jetpack Pro.
Voici quelques éléments que nous avons appréciés chez DreamHost
Voici quelques limitations de DreamHost…
Dreamhost est-il à la hauteur de sa promesse de disponibilité ?
Pour tester les performances du serveur pour notre avis sur DreamHost, nous avons créé un site WordPress de test en utilisant le thème par défaut Twenty Seventeen et des contenus fictifs pour le développement de thèmes, y compris des images. De cette façon, notre site de test ressemblait et se comportait comme un site WordPress moyen réel.
Après avoir configuré notre site de test, nous avons effectué un test de vitesse sur notre site à l'aide de Pingdom.
Comme vous pouvez le voir dans les résultats, notre site de test DreamHost s'est chargé en moins d'une demi-seconde. C'est plus rapide que 97 % de tous les sites testés, ce qui est incroyable pour un site sans aucun plugin d'optimisation des performances.
En plus de Pingdom, nous avons également utilisé un outil de test appelé Load Impact pour déterminer si notre site DreamHost pouvait survivre à une augmentation du trafic. Load Impact a envoyé des utilisateurs virtuels (VU) sur notre site et a progressivement augmenté jusqu'à 100 visiteurs à la fois pour tester la façon dont le serveur gère cela.
Dans le graphique, vous pouvez trouver une ligne bleue (VU actifs) qui montre le nombre d'utilisateurs virtuels envoyés sur notre site DreamHost et une ligne verte (temps de chargement VU) qui représente le temps nécessaire pour charger une page Web pour un utilisateur.
Comme vous pouvez le voir, les performances de DreamHost ont été excellentes et constantes tout au long du test. Le nombre de visiteurs actifs sur le site n’a aucun impact sur les performances du site.
Le contenu de votre site peut avoir un impact sur le temps de chargement de vos pages. Par exemple, si votre site contient trop d'images, il faudra plus de temps pour le charger. En fait, les images représentent la majorité des octets téléchargeables sur un site typique.
Pour obtenir un résultat plus précis pour notre test, au lieu d'analyser uniquement le temps de chargement de la page, nous avons décidé de tester le temps de réponse réel du serveur avec Bitcatcha en ignorant entièrement le contenu de notre page.
Bitcatcha fonctionne différemment de Pingdom. Il ignore le contenu de votre page et enregistre le temps de chargement de la page depuis huit emplacements mondiaux différents : New York, LA, Londres, Brésil, Inde, Singapour, Japon et Australie. La vitesse pour chaque emplacement est mesurée trois fois séparément, puis les résultats sont moyennés.
D'après le résultat, vous pouvez voir que le temps de réponse du serveur DreamHost est resté inférieur à une demi-seconde pour tous les emplacements géographiques. Il était particulièrement bon aux États-Unis.
Si vous avez besoin d'aide avec le service d'hébergement de DreamHost, vous pouvez consulter leur base de connaissances étendue qui comprend des tutoriels et des recommandations. Vous trouverez le portail de support de DreamHost immensément utile pour créer et développer votre site Web avec un compte d'hébergement DreamHost.
DreamHost fournit un chat en direct et un support par ticket gratuitement avec chaque plan d'hébergement. Le principal inconvénient est que le chat en direct n'est disponible que de 5h à 22h PST, 7 jours sur 7.
L'équipe de support DreamHost s'efforce de répondre à tous les e-mails dans les 24 heures. Bien que les demandes de rappel soient disponibles, elles ne sont pas incluses dans tous les forfaits d'hébergement. Vous devrez y souscrire séparément en effectuant un paiement unique ou un abonnement mensuel. Gardez à l'esprit que les rappels ne peuvent pas être effectués pour les numéros situés en dehors des États-Unis et du Canada.
Si vous débutez avec un nouveau site web, vous pouvez choisir le plan d'hébergement mutualisé de DreamHost.
Il existe 2 plans d'hébergement mutualisé : Shared Starter et Shared Unlimited.
Pour un hébergement optimisé pour WordPress, vous pouvez choisir parmi leurs plans d'hébergement WordPress géré.
Jetez un œil détaillé aux tarifs des différents plans d'hébergement DreamHost.
| PLAN | ESPACE DISQUE | BANDE PASSANTE | PRIX |
| Hébergement mutualisé | Illimité | Illimité | 2,59 $ / mois |
| Hébergement WordPress Starter | Illimité | Illimité | 2,59 $ / mois |
| Hébergement VPS basique | 30 Go | Illimité | 10 $ / mois |
| Hébergement dédié | 1 To | Illimité | 169 $ / mois. |
Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.
Quel plan DreamHost devrais-je choisir ?
La réponse dépend vraiment de vos besoins d'hébergement. Lorsque vous débutez, choisissez simplement leur plan d'hébergement mutualisé. DreamHost n'a qu'un seul plan d'hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d'un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d'utiliser leur hébergement WooCommerce, spécialement conçu pour gérer les sites web de commerce électronique.
DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l'esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan DreamHost plus tard ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer avec les plans les plus petits et de mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de mettre à niveau très facilement.
DreamHost propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui ! DreamHost propose une option de paiement mensuel. Cependant, gardez à l'esprit qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?
Non. Bien que vous puissiez obtenir un nom de domaine gratuit lors de l'achat d'un plan d'hébergement, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou tout autre registraire de noms de domaine de votre choix.
DreamHost offre-t-il le SSL gratuit ?
Oui, DreamHost offre le SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans e-commerce sont livrés avec des adresses IP dédiées et un SSL privé.
Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une bande passante illimités ?
Comme toute autre société d'hébergement, DreamHost fait également la publicité de ressources illimitées. Quand ils disent illimité, cela signifie simplement que vous n'avez pas à vous soucier du stockage sur disque ou de la bande passante car vous obtenez suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.
Puis-je créer un site e-commerce sur DreamHost ?
Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne.
Vous vous demandez comment DreamHost se compare aux autres sociétés d'hébergement web ? Consultez notre comparaison côte à côte pour vous en rendre compte par vous-même.
Nous pensons que DreamHost offre une plateforme très fiable pour héberger vos sites web. Leurs prix de départ peuvent être légèrement plus élevés que ceux de la concurrence, mais en étant transparents sur les prix, ils ne laissent aucune place à la confusion par la suite. Avec un plan DreamHost, vous ne trouverez pas de frais cachés et il est livré avec un hébergement illimité de sites web et d'e-mails.
Nous avons également été impressionnés par leur panneau de contrôle personnalisé et leur support rapide. DreamHost pourrait être la meilleure solution pour vous si vous ne souhaitez pas d'option de backend basée sur cPanel. Nous considérons DreamHost comme un excellent choix pour héberger tout type de site Web.
All DreamHost plans include a money-back guarantee. 
Mon expérience avec DreamHost a été terrible.
Ils n'ont pas de support téléphonique (sauf si vous payez un supplément), donc quand mon site est tombé en panne sans raison, tout ce que j'ai pu faire a été d'envoyer un e-mail et d'attendre des heures que quelqu'un prenne le temps de me répondre par e-mail. Quand ils l'ont finalement fait, l'e-mail semblait très "standard" et proposait des solutions qui ne résolvaient pas le problème ou que je ne pouvais pas appliquer (comme la mise à jour de mes plugins quand mon site était en panne). Ils n'ont jamais rien réparé ; j'ai juste dû attendre.
Lorsque mon site est tombé en panne pour la deuxième fois, c'était en fait parce qu'ILS avaient arrêté mon site pour prévenir une attaque de piratage malveillante et n'ont pas pris la peine de m'en informer. J'ai dû leur envoyer des e-mails et des tweets plusieurs fois dans la journée jusqu'à ce que j'obtienne enfin une réponse par e-mail, encore une fois, des heures plus tard. Et même alors, ils n'ont toujours pas résolu le problème. J'ai dû continuer à envoyer des e-mails jusqu'à ce que j'aie finalement réglé la situation. Mon site était en panne pendant 12 heures – alors que tout ce qui était nécessaire était qu'ils m'envoient un e-mail pour s'assurer que le pirate n'entrait pas.
Complètement ridicule. NE recommande PAS.
Je n'écris généralement pas d'avis, mais j'ai dû en écrire un pour ces gars.
J'ai commencé avec Host Mantis (hébergement partagé) et bien que le prix et la vitesse aient été fantastiques, mon site a connu beaucoup d'interruptions. Le service client n'avait rien d'exceptionnel, mais était suffisant pour répondre aux besoins. Je ne pouvais pas me permettre de perdre des visiteurs à cause des interruptions, j'ai donc décidé de changer !
Après avoir lu des tonnes d'avis, j'ai déménagé chez Arvixe (hébergement partagé à nouveau). J'ai rapidement réalisé que la vitesse du serveur était extrêmement lente. J'ai décidé d'annuler Arvixe le lendemain, mais ils m'ont offert un mois gratuit et m'ont proposé de me déplacer vers l'un de leurs meilleurs serveurs partagés. Les performances se sont améliorées, mais le site était toujours souvent extrêmement lent et j'avais à nouveau peur de perdre des visiteurs. Je dois dire que le service client était décent (principalement externalisé, semble-t-il).
Je voulais déplacer mon site vers un VPS géré pour améliorer les performances. J'ai cherché et Dream Host avait des critiques fantastiques. J'ai vu leurs prix et la même chose était proposée chez Arvixe pour le double du prix ou plus. J'ai décidé d'essayer Dream Host.
Cela ne fait qu'une semaine et tout ce que je peux dire, c'est que je n'ai que des choses positives à dire sur Dream Host. La vitesse du serveur, la disponibilité et le service client ont tous été fantastiques. Ils m'ont aidé à migrer mes sites et la résolution des problèmes sur le chat de support a été un jeu d'enfant ! La seule chose à garder à l'esprit est que leur panneau web est différent du cpanel standard, il y a donc une petite courbe d'apprentissage, mais bon, si vous êtes calé en technologie, cela ne devrait pas poser de problème. De plus, le wiki de Dream Host est une bénédiction et contient une tonne d'informations utiles. Continuez votre excellent travail Dream Host ! Je recommanderai Dream Host à tout le monde. Je leur donnerais une note de 5 étoiles et plus !!
J'ai payé pour un VPS qui était relativement bon marché (15 USD/mois) pour découvrir que mes bases de données étaient toujours sur l'hébergement mutualisé, ce qui ralentissait mon site et le faisait tomber, lorsque j'ai contacté DH, ils m'ont informé que j'avais besoin d'acheter un autre VPS juste pour le service MySQL et 1 Go de RAM coûte 60 USD par mois. Ce que j'ai du mal à me permettre et je n'étais pas au courant de cela lorsque j'ai décidé de contracter le service VPS.
Le support n'est pas très bon non plus.
D'un autre côté, j'aime le Dream Panel, il est très facile et cool, mon site fonctionne généralement bien maintenant, mais dans l'ensemble, je ne suis plus un client Dreamhost satisfait.
J'ai eu une très mauvaise expérience.
J'avais 4 domaines entièrement hébergés, mais l'un d'eux ne pouvait pas envoyer d'e-mails à un domaine particulier, recevant une réponse automatique d'une liste RBL. Ce client avait besoin d'envoyer ces e-mails de toute urgence.
J'ai suivi toutes les étapes que DreamHost nous donne pour résoudre le problème, en expliquant l'importance et l'urgence du problème, et j'ai également commencé à communiquer avec le fournisseur RBL qui bloquait ces e-mails.
Je n'ai eu absolument aucune réponse de DreamHost, ils ont déplacé mon dossier, et 3 mois plus tard j'ai reçu un e-mail disant : « Dans quelle mesure le support technique de DreamHost vous a-t-il servi ? »
Eh bien, DreamHost, vous ne m'avez pas du tout servi, grâce à vous j'ai perdu ce client, ainsi qu'une excellente réputation. Bon travail ! idiots.
Passer à DreamHost a été la meilleure décision que nous ayons prise concernant nos fournisseurs d'hébergement. Service et performances de premier ordre !
Une récente discussion avec le support technique me fait remettre en question mon affiliation avec DreamHost.
Après quelques dépannages de leur côté, on nous a dit que tout fonctionnait bien du côté de l'hébergeur et que nous devrions réinstaller le logiciel Zencart.
Au lieu de cela, nous avons fait marche arrière et trouvé une erreur dans notre fichier meta-tag.php qui a fait que tout notre site s'affichait comme une page blanche. Ne nous donnant aucun accès au panneau d'administration non plus.
Il s'est avéré qu'il nous manquait une apostrophe dans le slogan de notre site !!
Tchad
Je suis chez Dreamhost depuis quelques années et je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à présent. J'ai demandé de l'aide et j'ai demandé à la personne de regarder dans les fichiers de mon domaine pour essayer de m'aider. On m'a dit qu'ils examineraient le problème, mais 24 heures plus tard, j'ai reçu un e-mail de leur part indiquant qu'ils avaient trouvé « plusieurs violations de leurs politiques » sur mes domaines. Ils ont souligné des conditions de service très strictes qui stipulent que Dreamhost est UNIQUEMENT pour les fichiers de site Web. Tous les fichiers non liés au site Web doivent être payés en supplément pour le stockage et ils nous ont demandé de les supprimer de notre site. Donc, vous leur payez pour l'hébergement de fichiers, et ils choisissent quels fichiers vous pouvez et ne pouvez pas télécharger. Donc, ce n'est pas vraiment votre espace, même si vous le payez... sympa. Ils offrent un « espace illimité » mais ne vous permettent pas de l'utiliser pour autre chose que le site Web lui-même.
J'utilise Dreamhost depuis de nombreuses années et j'ai été très satisfait de leur service. J'ai eu un problème l'autre jour et ils ont immédiatement répondu ; leur service était exceptionnel.
Le processus de support de Dreamhost est TERRIBLE !! Il n'y a pas de numéro de téléphone, ils ne travailleront avec vous que par e-mail ou par chat en direct. Je ne résous mes tickets que lorsque j'utilise l'option de chat en direct. Si j'utilise l'option e-mail, je n'ai jamais de nouvelles de personne avant 2-3 jours plus tard. Et ensuite, leur réponse de support standard est : « Voici notre wiki… » Le site semble avoir une excellente idée pour l'hébergement WordPress, mais le support est absolument épouvantable. Heck, un utilisateur ne peut même pas joindre une capture d'écran à un e-mail envoyé au système de support !! Quel genre de système de support technique ne permet pas les pièces jointes ?? J'espère que mes problèmes avec eux seront bientôt résolus, afin que je n'aie plus à contacter leur support !! 🙂
Je suis chez Dreamhost depuis dix ans maintenant. Il y a eu des hauts et des bas. Ils ne sont pas parfaits, mais alors, qui l'est ? Je peux dire avec certitude qu'ils se concentrent sur la fourniture d'un excellent hébergement web et qu'ils sont responsables. La plupart du temps, c'est moi qui fais des erreurs et ils répondent toujours de manière rapide et professionnelle, résolvent mes problèmes et me laissent tranquille sinon. Ils ne m'inondent pas d'offres et de conneries dont je n'ai pas besoin, ils fournissent juste un excellent hébergement web. Je peux utiliser un compte shell pour travailler, j'adore ça. J'espère que nous pourrons être ensemble encore dix ans. Dreamhost est excellent. Point final.
J'ai eu une urgence, un nouvel ordinateur, et j'étais loin de chez moi. J'ai attendu dans la file d'attente pour le chat de support DH et le problème a été résolu en quelques minutes après cela. Merci... comme toujours, vous êtes les meilleurs !
Traiter avec le « support » de DreamHost, c'est comme si Dieu testait votre patience, et vous feriez mieux d'en avoir beaucoup car ces clowns n'ont pas de support téléphonique ! Une société d'hébergement web sans support téléphonique. Ils omettent de mentionner ce petit bijou lors de votre inscription.
J'ai acheté un pack d'hébergement web pour un an avec ces gars – et ça a été un cauchemar dès le premier jour. J'avais un simple site Word Press – littéralement UNE PAGE qui mettait une éternité à charger. Quand j'ai enfin réussi à joindre quelqu'un, ils m'ont dit que le WP devait être optimisé. Une page ! J'ai finalement opté pour Squarespace, j'ai redirigé mon DNS et je n'ai plus eu de problèmes d'hébergement depuis.
J'ai ouvert un ticket il y a une SEMAINE car leurs services de messagerie via IMAP ont perdu tous mes e-mails précédents et je reçois des messages d'erreur. Leur équipe de support est passée maître dans l'art de se renvoyer la balle. Après avoir attendu près de 24 heures, j'ai reçu ceci :
Client Dreamhost depuis 2005, soit 10 ans à la date de rédaction. Pourquoi si longtemps ? Parce que le rapport fonctionnalités/prix est imbattable, parce que le support est toujours très rapide et fiable. Dans l'ensemble, ce sont 10 bonnes années.
Un hôte avec un panneau différent des autres que j'ai utilisés, j'ai apprécié la possibilité de donner accès via ssh à mon serveur, car de cette façon, j'ai fini par avoir plus de facilité à éditer des fichiers directement depuis le serveur sans avoir à passer par le ftp, en changeant et en téléversant des fichiers sur le serveur à nouveau.
Cependant, tout n'est pas parfait, ne pas avoir la possibilité que plusieurs serveurs FTP accèdent aux mêmes fichiers s'est avéré être un facteur limitant pour certains de mes projets. =/
Notre expérience avec le support client a rendu le service DreamHost inutilisable pour nous. Bien qu'ils aient été courtois, ils n'ont pas voulu ou n'ont pas pu nous aider à résoudre nos problèmes initiaux lors de la mise en place du service et nous n'avons pas pu du tout lancer notre site web. Nous devrons annuler notre service DreamHost et lancer un nouveau service auprès d'un autre hébergeur, à nos frais, car DreamHost nous facturera toujours l'enregistrement de notre domaine à un taux supérieur à la moitié des frais d'hébergement annuels, un service que notre nouvel hébergeur fournirait gratuitement et une perte d'argent pour notre entreprise.
Notre webservice était complètement incapable de naviguer vers le site web hébergé par DreamHost et le support client n'a pas voulu fournir les informations dont nous avions besoin pour résoudre ce problème. Nous ne pouvions pas justifier de passer plus de temps (déjà près d'une semaine d'e-mails et d'essais et erreurs) à résoudre ce problème nous-mêmes pour utiliser un service qui ne nous offre aucun support pour les problèmes futurs.
C'est très décevant pour moi car j'ai déjà utilisé DreamHost pour héberger un site web national et je l'ai fortement recommandé à des clients et amis. Cette expérience change clairement mon opinion de leur service. C'est très gênant car les forfaits et services de DreamHost correspondent le mieux à notre entreprise dans notre budget.
À mon avis, le LiveChat est génial. Comme je suis débutant avec WordPress, je l'ai utilisé à quelques reprises. À chaque fois, j'ai eu une personne très sympathique, normalement en quelques minutes, même si parfois j'ai dû attendre un peu (ce que je considère normal), et mon problème a toujours été résolu rapidement ! Merci beaucoup pour cet excellent service.
Je n'ai que des éloges pour Dreamhost. Une fois que vous connaissez l'interface utilisateur du back-end – qui est très différente d'un panneau de contrôle typique – c'est un plaisir à utiliser et cela offre une multitude de fonctionnalités supplémentaires. Chaque fois que j'envoie un e-mail au support, j'obtiens une réponse compétente en 1 à 2 heures ; j'ai aussi commencé à utiliser le chat de support, et j'obtiens généralement une réponse en deux minutes. Vraiment génial !
Je suis chez Dreamhost depuis 12 ans et ils ont été globalement excellents. Tout problème est généralement résolu en moins de 24 heures et l'équipe de support technique n'est pas avare de détails. Fortement recommandé.
Je suis un client Dreamhost satisfait depuis 7 ans maintenant. Chaque fois que j'ai un problème, leur équipe de support fournit toujours une réponse rapide ou le technicien de leur chat en direct (pour les urgences) est toujours super serviable. Je n'imagine pas utiliser une autre société d'hébergement !
J'utilise les services de Dream Host depuis 8 ans maintenant et je suis très satisfait de l'ensemble. Merci les gars !
Comme toujours, un support rapide, utile et précis !
Comme toujours, un support rapide et précis !
J'apprécie votre très bon service. J'ai trouvé les choses un peu difficiles à devoir tout mettre en place pour la première fois. Je reçois des réponses par e-mail très utiles.
Merci Philip
Je n'avais pas besoin ou je n'avais pas besoin de quoi que ce soit de spécial de Dream Host, nous avons donc été des clients faciles pour eux. Je n'ai pas pu obtenir d'aide pour utiliser leur e-mail et profiter des autres "avantages" qu'ils nous offrent. Je ne suis pas un technicien, donc je ne comprends pas leur jargon. Ils doivent en prendre conscience.
La seule chose, c'est que maintenant que j'essaie de fermer mon compte, je ne peux pas le faire maintenant mais je dois attendre ma date anniversaire réelle. Je ne peux pas m'empêcher de penser que c'est pour que j'oublie et que deux autres années soient facturées à ma carte de crédit. Nous avons des vies tellement chargées et stressantes que la possibilité que j'oublie est grande et ils parient là-dessus.
Je me suis récemment inscrit chez Dreamhost et j'ai apprécié l'expérience. Leur panneau de contrôle est simple et facile à utiliser. Le support en ligne est rapide et réactif. J'ai hâte de créer de nombreux sites Web avec l'aide de Dreamhost.