DreamHost est l'un des principaux fournisseurs de services d'hébergement web. Il a grandi et maintenu une activité d'hébergement prospère au cours des 18 dernières années. Il héberge actuellement environ 1,5 million de sites, de blogs et d'applications. Les utilisateurs d'IsItWP bénéficient d'une réduction exclusive de 40 % sur l'hébergement web.
4.7 / 5.0 5.0 / 5.0 5.0 / 5.0
4.0 / 5.0 4.0 / 5.0 4.0 / 5.0 4.7 / 5.0
DreamHost est l’une des plus anciennes sociétés d’hébergement Web, fondée en 1996, avant même l’avènement de Google. DreamHost héberge désormais plus de 1,5 million de sites Web, blogs et applications, avec plus de 400 000 clients satisfaits, répartis dans plus de 100 pays.
DreamHost propose une grande variété de plans d'hébergement web pour les clients de toutes tailles. Leurs services d'hébergement comprennent :
Leur équipe est excellente et ils sont toujours à la pointe en matière de technologie. C'est l'un des hébergeurs web officiellement recommandés par WordPress.org et aussi l'hébergeur web le mieux noté par PCMag.com.
Ils offrent tout ce dont vous avez besoin pour mettre votre site Web en ligne. Ils vous offrent l’enregistrement gratuit de domaine avec les plans annuels, le cryptage SSL gratuit avec Let’s Encrypt, un installateur WordPress en un clic et un constructeur de site Web connu sous le nom de Remixer pour ceux qui veulent lancer un site Web sans aucun codage.
De plus, chaque plan d'hébergement mutualisé chez DreamHost est assorti d'une garantie de remboursement de 97 jours. Cela signifie que vous avez trois mois complets pour essayer DreamHost et si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander un remboursement intégral.
Ils sont également un enregistreur de noms de domaine et offrent des services d’enregistrement et de stationnement de domaines.
Le plan d'hébergement mutualisé de DreamHost commence à 8,95 $ par mois (prix régulier). Vous trouverez leur base de connaissances étendue immensément utile pour lancer un site Web à partir de zéro.
4.3 / 5.0
DreamHost propose un hébergement bon marché, également connu sous le nom d’hébergement mutualisé, qui est le meilleur choix pour les sites Web d’entrée de gamme et les petits sites Web. Avec l’hébergement bon marché, vous partagez le même serveur physique avec de nombreux autres utilisateurs de DreamHost. Bien que vous partagiez les ressources du serveur comme les disques durs physiques et la RAM avec d’autres utilisateurs, les fichiers de votre site Web sont sécurisés et accessibles uniquement par vous.
Il existe 2 plans d'hébergement mutualisé : Shared Starter et Shared Unlimited. DreamHost vous permet de payer mensuellement, annuellement ou tous les 3 ans. Le plan de 3 ans de DreamHost offre la meilleure valeur avec plus de 47 % d'économies par rapport au plan mensuel.
Avec l'une des options d'hébergement de DreamHost, vous pouvez renoncer aux frais d'enregistrement de nom de domaine pendant un an. Vous bénéficierez également du cryptage SSL gratuit et d'un installateur WordPress en 1 clic.
Contrairement à la plupart des autres fournisseurs d'hébergement Web, DreamHost offre une garantie de remboursement sans risque de 97 jours.
5.0 / 5.0
L’hébergement dédié de DreamHost pourrait être le meilleur choix pour les sites Web à fort trafic. Avec l’hébergement dédié, vous obtenez un serveur complet pour votre usage exclusif, vous donnant beaucoup plus de contrôle sur le serveur et l’environnement d’exploitation.
Avec le serveur dédié de DreamHost, vous bénéficiez d’un stockage RAID 1, d’une surveillance et d’un support technique du serveur 24h/24 et 7j/7, d’une garantie de disponibilité du réseau de 100 %, d’une protection DDoS, d’un accès root et shell complet, et plus encore.
Vous bénéficiez d'un panneau de contrôle personnalisé pour vos besoins d'hébergement dédié, avec la flexibilité d'ajouter ou de supprimer des serveurs, de redémarrer ou de réinitialiser votre serveur quand vous en avez besoin. De plus, vous pouvez également gérer vos domaines, sites Web et adresses e-mail en toute simplicité.
4.6 / 5.0
L’hébergement de serveur privé virtuel (VPS) est le meilleur choix pour vous si vous souhaitez créer des sites Web avec des données sécurisées ou des applications gourmandes en ressources qui connaissent une croissance et une expansion rapides. Avec le VPS, vous bénéficiez d’une quantité énorme de bande passante et de stockage, ainsi que d’une sauvegarde et d’une évolutivité faciles.
Avec chaque plan d'hébergement VPS géré, vous bénéficiez d'une assistance experte pour l'installation de correctifs de sécurité manuels, d'un panneau de contrôle convivial et d'un stockage SSD 20 fois plus rapide.
DreamHost vous permet de choisir parmi trois plans VPS différents basés sur la RAM (1 Go à 4 Go) et la capacité de stockage SSD allant de 30 Go à 240 Go.
Si vous êtes techniquement averti et recherchez un serveur évolutif et peu coûteux qui vous donne un contrôle total avec un accès root, vous pouvez choisir DreamCompute, qui est un hébergement VPS non géré également connu sous le nom d'hébergement cloud.
5.0 / 5.0
L’hébergement WordPress de DreamHost protège votre site Web contre les vulnérabilités spécifiques à WordPress et les attaques malveillantes.
Avec notre hébergement WordPress géré, vous bénéficierez de mises à jour automatiques de WordPress afin de garantir que votre site est toujours à jour et sécurisé. Chaque plan inclut des sauvegardes automatiques quotidiennes et des sauvegardes à la demande.
L’hébergement WordPress géré de DreamHost est la meilleure solution pour vous si vous ne souhaitez pas effectuer vous-même la maintenance du site et avez besoin d’un support spécifique à WordPress pour maintenir votre site WordPress. Avec le plan Plus ou supérieur, vous bénéficiez d’un abonnement Jetpack Pro, d’une analyse et d’une réparation quotidiennes des logiciels malveillants, et d’un accès instantané à la vaste collection de thèmes WordPress.
4.8 / 5.0
DreamHost propose un hébergement WooCommerce pour les utilisateurs qui souhaitent créer rapidement une boutique en ligne sans le processus fastidieux d’installation de WordPress et WooCommerce. L’hébergement WooCommerce est presque similaire au plan Plus de l’hébergement WordPress géré. La seule différence est que WooCommerce sera préinstallé sur votre compte.
En vous abonnant à un plan d’hébergement WooCommerce, vous pouvez facilement mettre votre boutique en ligne en ligne en vous connectant simplement à votre tableau de bord WordPress. Le thème de la vitrine est préinstallé avec l’hébergement WooCommerce. Vous bénéficierez également d’un abonnement Jetpack Pro.
Voici quelques éléments que nous avons appréciés chez DreamHost
Voici quelques limitations de DreamHost…
Dreamhost est-il à la hauteur de sa promesse de disponibilité ?
Pour tester les performances du serveur pour notre avis sur DreamHost, nous avons créé un site WordPress de test en utilisant le thème par défaut Twenty Seventeen et des contenus fictifs pour le développement de thèmes, y compris des images. De cette façon, notre site de test ressemblait et se comportait comme un site WordPress moyen réel.
Après avoir configuré notre site de test, nous avons effectué un test de vitesse sur notre site à l'aide de Pingdom.
Comme vous pouvez le voir dans les résultats, notre site de test DreamHost s'est chargé en moins d'une demi-seconde. C'est plus rapide que 97 % de tous les sites testés, ce qui est incroyable pour un site sans aucun plugin d'optimisation des performances.
En plus de Pingdom, nous avons également utilisé un outil de test appelé Load Impact pour déterminer si notre site DreamHost pouvait survivre à une augmentation du trafic. Load Impact a envoyé des utilisateurs virtuels (VU) sur notre site et a progressivement augmenté jusqu'à 100 visiteurs à la fois pour tester la façon dont le serveur gère cela.
Dans le graphique, vous pouvez trouver une ligne bleue (VU actifs) qui montre le nombre d'utilisateurs virtuels envoyés sur notre site DreamHost et une ligne verte (temps de chargement VU) qui représente le temps nécessaire pour charger une page Web pour un utilisateur.
Comme vous pouvez le voir, les performances de DreamHost ont été excellentes et constantes tout au long du test. Le nombre de visiteurs actifs sur le site n’a aucun impact sur les performances du site.
Le contenu de votre site peut avoir un impact sur le temps de chargement de vos pages. Par exemple, si votre site contient trop d'images, il faudra plus de temps pour le charger. En fait, les images représentent la majorité des octets téléchargeables sur un site typique.
Pour obtenir un résultat plus précis pour notre test, au lieu d'analyser uniquement le temps de chargement de la page, nous avons décidé de tester le temps de réponse réel du serveur avec Bitcatcha en ignorant entièrement le contenu de notre page.
Bitcatcha fonctionne différemment de Pingdom. Il ignore le contenu de votre page et enregistre le temps de chargement de la page depuis huit emplacements mondiaux différents : New York, LA, Londres, Brésil, Inde, Singapour, Japon et Australie. La vitesse pour chaque emplacement est mesurée trois fois séparément, puis les résultats sont moyennés.
D'après le résultat, vous pouvez voir que le temps de réponse du serveur DreamHost est resté inférieur à une demi-seconde pour tous les emplacements géographiques. Il était particulièrement bon aux États-Unis.
Si vous avez besoin d'aide avec le service d'hébergement de DreamHost, vous pouvez consulter leur base de connaissances étendue qui comprend des tutoriels et des recommandations. Vous trouverez le portail de support de DreamHost immensément utile pour créer et développer votre site Web avec un compte d'hébergement DreamHost.
DreamHost fournit un chat en direct et un support par ticket gratuitement avec chaque plan d'hébergement. Le principal inconvénient est que le chat en direct n'est disponible que de 5h à 22h PST, 7 jours sur 7.
L'équipe de support DreamHost s'efforce de répondre à tous les e-mails dans les 24 heures. Bien que les demandes de rappel soient disponibles, elles ne sont pas incluses dans tous les forfaits d'hébergement. Vous devrez y souscrire séparément en effectuant un paiement unique ou un abonnement mensuel. Gardez à l'esprit que les rappels ne peuvent pas être effectués pour les numéros situés en dehors des États-Unis et du Canada.
Si vous débutez avec un nouveau site web, vous pouvez choisir le plan d'hébergement mutualisé de DreamHost.
Il existe 2 plans d'hébergement mutualisé : Shared Starter et Shared Unlimited.
Pour un hébergement optimisé pour WordPress, vous pouvez choisir parmi leurs plans d'hébergement WordPress géré.
Jetez un œil détaillé aux tarifs des différents plans d'hébergement DreamHost.
| PLAN | ESPACE DISQUE | BANDE PASSANTE | PRIX |
| Hébergement mutualisé | Illimité | Illimité | 2,59 $ / mois |
| Hébergement WordPress Starter | Illimité | Illimité | 2,59 $ / mois |
| Hébergement VPS basique | 30 Go | Illimité | 10 $ / mois |
| Hébergement dédié | 1 To | Illimité | 169 $ / mois. |
Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.
Quel plan DreamHost devrais-je choisir ?
La réponse dépend vraiment de vos besoins d'hébergement. Lorsque vous débutez, choisissez simplement leur plan d'hébergement mutualisé. DreamHost n'a qu'un seul plan d'hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d'un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d'utiliser leur hébergement WooCommerce, spécialement conçu pour gérer les sites web de commerce électronique.
DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l'esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan DreamHost plus tard ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer avec les plans les plus petits et de mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de mettre à niveau très facilement.
DreamHost propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui ! DreamHost propose une option de paiement mensuel. Cependant, gardez à l'esprit qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?
Non. Bien que vous puissiez obtenir un nom de domaine gratuit lors de l'achat d'un plan d'hébergement, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou tout autre registraire de noms de domaine de votre choix.
DreamHost offre-t-il le SSL gratuit ?
Oui, DreamHost offre le SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans e-commerce sont livrés avec des adresses IP dédiées et un SSL privé.
Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une bande passante illimités ?
Comme toute autre société d'hébergement, DreamHost fait également la publicité de ressources illimitées. Quand ils disent illimité, cela signifie simplement que vous n'avez pas à vous soucier du stockage sur disque ou de la bande passante car vous obtenez suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.
Puis-je créer un site e-commerce sur DreamHost ?
Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne.
Vous vous demandez comment DreamHost se compare aux autres sociétés d'hébergement web ? Consultez notre comparaison côte à côte pour vous en rendre compte par vous-même.
Nous pensons que DreamHost offre une plateforme très fiable pour héberger vos sites web. Leurs prix de départ peuvent être légèrement plus élevés que ceux de la concurrence, mais en étant transparents sur les prix, ils ne laissent aucune place à la confusion par la suite. Avec un plan DreamHost, vous ne trouverez pas de frais cachés et il est livré avec un hébergement illimité de sites web et d'e-mails.
Nous avons également été impressionnés par leur panneau de contrôle personnalisé et leur support rapide. DreamHost pourrait être la meilleure solution pour vous si vous ne souhaitez pas d'option de backend basée sur cPanel. Nous considérons DreamHost comme un excellent choix pour héberger tout type de site Web.
All DreamHost plans include a money-back guarantee. 
J'utilise Dreamhost depuis 9 ans, pour 3 sites web. J'ai d'abord utilisé PHP puis j'ai converti les sites en WordPress, pour qu'ils soient plus faciles à maintenir. J'ai généralement été satisfait du service et du support. Une fois tous les un ou deux ans, l'e-mail sur les domaines hébergés rencontre un problème qui finit par être résolu.
J'utilise Dreamhost depuis de nombreuses années avec un bon support pour toutes mes questions. La dernière fois que j'ai eu un problème, j'ai posé deux questions dans le même e-mail. J'ai eu les mêmes résultats qu'un des commentateurs ici, la deuxième question a été ignorée ou manquée. Elle a été répondue dans un deuxième e-mail.
Je numéroterai mes questions à partir de maintenant, mais vos techniciens devraient lire plus attentivement.
Dans l'ensemble, ce fut une mauvaise expérience.
1) Les performances étaient très mauvaises lors du chargement des pages. Quel que soit le thème que j'utilisais, il fallait de 2 secondes au plus rapide pour charger la page d'accueil à 10 secondes pour charger la première page. Il n'a jamais expiré complètement, mais ce n'était pas quelque chose que je pouvais supporter. J'avais le compte à 30 $ par mois.
J'ai quelques autres sites sur Bulkregister et bien qu'ils soient beaucoup moins chers à seulement 60 $ par an, ils me donnent des pages de chargement de moins d'une seconde la plupart du temps pour le thème standard Twenty Fourteen. Je les ai depuis des années et je pensais avoir besoin d'un site dédié comme Dreamhost, mais c'était une perte de temps.
Le support est généralement excellent – pendant la semaine.
Le support le week-end est généralement en dessous de la moyenne – voire exaspérant.
La dernière expérience a été horrible car le support n'a pas daigné s'attaquer à ce problème avancé.
Le support le week-end peut souvent être presque aussi mauvais que Godaddy [ce qui est terrible]. Ils ont de mauvaises habitudes de couper les conversations ; d'être obtus ; de prétendre ne pas voir ce que vous voyez et une foule d'autres « …..si je fais ça assez longtemps….cette personne abandonnera….».
et vous savez que j'abandonne.
Les serveurs doivent être mieux optimisés pour la mise en cache.
J'avais besoin d'aide et même si c'était parce que j'avais oublié mon mot de passe, ils ont été gentils et serviables et ne m'ont jamais fait me sentir mal à ce sujet.
Je suis ici, pour la deuxième fois, après que DreamHost m'ait demandé d'évaluer leur support. Malheureusement, après des années d'excellent service, j'ai eu deux fils de discussion de support inacceptables d'affilée.
Le premier concernait un simple problème d'e-mail où leurs serveurs bloquaient un e-mail de confirmation. Un mois plus tard, le problème s'est résolu de lui-même. Le support n'a même pas su que le problème était résolu, donc ils ne peuvent certainement pas prétendre l'avoir résolu.
À la fin du problème d'e-mail, j'ai été contacté par quelqu'un de plus haut dans la hiérarchie. Ils se sont excusés, ont dit qu'ils avaient examiné la question et avaient trouvé la réponse inacceptable. Ensuite, ils m'ont demandé mon avis sur la façon dont les choses pourraient être améliorées. Je leur ai donné mon avis, j'ai dit que j'appréciais leur temps mais que j'allais quand même déplacer mes domaines – des dizaines d'entre eux – vers un autre fournisseur. Ils m'ont demandé comment ils pourraient faire de moi un client DreamHost heureux à nouveau.
Cela a directement conduit au deuxième problème. Ils ont demandé ce qu'ils pouvaient faire et j'ai expliqué que les excuses avaient beaucoup contribué à apaiser les tensions. Tout ce dont j'avais besoin à ce stade était un petit geste. Je regardais les options WordPress gérées de Pagely et MediaTemple et j'ai suggéré qu'ils me fassent une bonne affaire sur leur option WordPress gérée comme geste. Leur réponse a été de dire, bien sûr, vous pouvez vous inscrire à DreamPress juste ici, c'est seulement 25 $/mois (le prix normal, sans réduction, sans promotion, plein tarif). Ils faisaient une promotion sur DreamPress à 20 $/mois à l'époque. J'avais la page ouverte dans mon navigateur en lisant leur page de vente lorsque le ticket de support est arrivé me disant que je pouvais m'inscrire pour 25 $/mois.
D'après ce que je peux dire, il y a 2 problèmes majeurs. Premièrement, leur système de tickets semble rediriger mes tickets au mauvais endroit. Deuxièmement, le fil de discussion du ticket n'est pas lu en entier. Les 2 problèmes se combinent pour créer une expérience de support très frustrante pour tout ce qui ne peut pas être répondu immédiatement. Si je pose 2 questions dans une réponse, il est devenu beaucoup trop fréquent que seule 1 soit reconnue, sans parler d'être répondue. De plus, avec les deux problèmes, les réponses du support m'ont suggéré qu'ils ne lisaient pas l'intégralité du fil de discussion du support avant de me répondre. En conséquence, de nombreuses réponses du support n'avaient aucun sens dans le contexte de l'intégralité du fil de discussion du problème.
Pour couronner le tout, j'essaie de déplacer mes domaines à leur date d'expiration et je ne peux pas. Ma première tentative a été automatiquement bloquée par les systèmes de DreamHost. J'ai ensuite contacté le support de DreamHost qui m'a dit que tout était prêt de leur côté. Maintenant, 1&1 me dit que DreamHost doit réinitialiser le transfert...
Pour information, je suis client DreamHost depuis environ 8 ans. J'héberge mes propres serveurs dédiés via une autre société d'hébergement, moins chère. Je code également en PHP et Python. J'ai déjà transféré des domaines plusieurs fois sans problème – généralement de 1&1 vers DreamHost par le passé. Bien que le problème puisse venir de 1&1, j'ai tendance à blâmer DreamHost à ce stade jusqu'à preuve du contraire.
Dreamhost a été d'une aide précieuse. J'enseigne un cours sur WordPress, donc le support technique m'a montré comment configurer douze sous-domaines sans frais supplémentaires ! Ensuite, j'ai fait une installation en une étape de WP dans chaque sous-domaine et maintenant chacun de mes étudiants apprend joyeusement WordPress en s'exerçant sur son propre site. Merci Dreamhost !
J'ai eu Dreamhost pendant 6 ans. Je n'en avais finalement plus l'utilité et j'ai laissé expirer mon abonnement pendant environ un mois. J'en ai maintenant de nouveau besoin et je suis allé le renouveler. J'ai contacté le support pour voir s'ils offriraient une réduction pour me garder comme client. On m'a dit que cela devrait être transmis à un responsable, et un e-mail indique que je recevrai une réponse dans les 24 heures. Aucune réponse après 2 jours d'attente, j'ai alors recontacté le support, où l'on m'a encore dit que cela serait transmis à un responsable et qu'ils sont très bons pour répondre aux clients. Toujours aucune réponse.
J'ai décidé de passer à un autre service d'hébergement qui offre beaucoup plus pour beaucoup moins cher... Merci Dreamhost de ne pas m'avoir accordé de temps et de m'avoir permis de choisir un concurrent à un prix beaucoup plus abordable, dont les réponses sont immédiates lorsque j'appelle / discute avec eux... au lieu de dire : « nous avons transmis ce problème à un responsable » sans réponse.
Josh
Service excellent et facile à utiliser, surtout l'option d'installation en un clic pour Wordpress. Le support est également excellent - j'utilise l'option de chat en ligne. Je le recommande vivement.
nous avons déplacé notre site avec succès vers DREAMHOST ; l'équipe a été entièrement solidaire pendant le processus. Nous attendons un excellent service à partir de maintenant.
Un excellent service client est si important, et Dreamhost le fournit ! Quel que soit votre niveau d'expertise, vous voulez un FAI sur lequel vous pouvez compter, et qui peut vous guider lorsque vous en avez besoin. Dreamhost est rapide, amical et aussi impliqué ou détaché que vous le souhaitez. Ils ont été une aubaine lorsque je me suis retrouvé dépassé, mais en plus, ils fournissent un hébergement web rapide et fiable qui me permet de me consacrer à la création de mes sites web. Je les recommande vivement à tous ceux qui veulent un service de qualité supérieure et amical !
L'une des meilleures équipes de support avec lesquelles j'ai jamais travaillé. Très professionnel et résout toujours nos problèmes en temps voulu. Merci à l'équipe de support Dreamhost.
Le technicien de Dreamhost m'a réglé le problème en quelques secondes. Il m'a fait faire des choses que je ne savais pas pouvoir faire. J'ai fait ce qu'il m'a montré. Je suis retourné au travail. Toute l'opération a pris peut-être 30 secondes. Mon genre de coup du lapin !!!
Je dois faire sauvegarder mes sites sur DreamObjects, quand j'ai demandé comment faire, j'ai reçu ce message – « trouvez-le ici »
http://wiki.dreamhost.com/DreamObjects_Overview_and_FAQs
Vous vous moquez de moi, créez une page vraiment utile, pas un vague jargon.
Je suis sur le point de résilier mon compte car je ne peux pas l'utiliser 🙁
Je suis chez Dreamhost depuis 2002. Après un récent problème de service avec la mise à niveau de Media Wiki et le fait que le support Dreamhost ait essentiellement négligé ma demande, je commence le processus de migration de mes 15 domaines et services d'hébergement vers d'autres fournisseurs. Au fil des ans, mes seules plaintes concernaient le temps de réponse des serveurs Dreamhost et la bande passante. Le manque actuel de support de Dreamhost pour ses fonctionnalités de mise à niveau automatique en un clic ne correspond pas à ma politique de faible maintenance pour l'utilisation d'un fournisseur d'hébergement. J'écris des scripts au travail pour automatiser les fonctionnalités. Dreamhost a décidé de forcer les mises à niveau manuelles pour ses nombreux utilisateurs au lieu d'écrire un script personnalisé pour effectuer tout le travail. Mauvaise décision de mettre plus de travail sur les utilisateurs et pas assez sur vous-même. Je cesserai de recommander Dreamhost après ce dernier problème.
Je n'avais pas mis à jour quelque chose correctement et je n'ai pas pu suivre la première étape pour créer un compte administrateur WordPress pour mon nouveau domaine. Le représentant de DreamHost a fourni une réponse rapide et facile, et j'ai pu suivre les instructions et résoudre le problème. N'étant pas très doué pour cela, j'apprécie vraiment le support ! Merci !!
Je suis client de Dreamhost depuis plus de huit ans maintenant, et la qualité de leurs services et produits m'a fait rester avec eux, même lorsque j'ai déménagé à l'étranger. Ils offrent toujours plus pour votre argent, en plus ils sont toujours gentils et répondent rapidement à vos demandes. Je recommanderais et noterais certainement DREAMHOST comme le meilleur fournisseur d'hébergement jamais…
Je cherchais à transférer un site de photos avec 35 Go de données vers Dreamhost depuis un site hébergé personnellement. Mon compte indique un stockage illimité, mais j'ai pensé vérifier s'ils étaient d'accord avec moi pour transférer jusqu'à 35 Go de données avant de commencer.
Pas de problème, je suis donc en train de décharger maintenant.
Je ne peux pas donner un avis honnête sur le support car je n'ai jamais discuté avec eux.
C'était dimanche et j'ai ouvert une fenêtre de chat. Le temps qu'ils puissent répondre était de 22 minutes. Alors que l'horloge tournait, j'ai décidé de trouver la réponse différemment. Je l'ai trouvée avant qu'ils ne répondent.
La question était simple. J'essayais de trouver pendant que j'étais connecté en tant que client combien coûtait l'hébergement. Ils ne le fournissent pas en ligne lorsque vous êtes connecté. Vous devez aller sur le site Web de base pour obtenir les informations. Je me suis inscrit via DreamHost car Weebly les utilise pour l'inscription. Ce n'était pas un choix conscient.
C'est correct. Je n'aime pas le fait qu'on ne puisse pas les appeler, seulement leur envoyer un e-mail ou discuter avec eux. J'ai enregistré un autre site chez eux simplement parce que je veux tout garder au même endroit.
Dreamhost est toujours là quand j'en ai besoin, leur chat en direct est mieux qu'un appel téléphonique car il est disponible 24h/24, je peux noter/copier les problèmes, les soucis et les messages d'erreur et garder un journal de la conversation. Je suis passé de 123-reg à DH il y a de nombreuses années et je n'ai jamais regretté.
Je ne peux rien reprocher à leur service ! Toujours si amical et *humain* aussi… tellement mieux que de parler à une machine !
Rapide, Amusant et Amical, je suis avec Dreamhost depuis quelques années.
Ils ont fait une erreur, m'ont remboursé, m'ont envoyé des messages pré-enregistrés à moins que j'aie besoin d'un vrai humain, et le voilà.
J'ai échappé à l'horreur de Godaddy et me voici, merci
Je n'ai que des choses formidables à dire sur mon expérience avec Dreamhost ! J'ai enregistré environ 20 domaines chez eux, en plus d'héberger environ 6 sites. Chaque fois que j'ai un problème, je tweete ou je soumets un ticket de support, et on me répond presque immédiatement. Je suis chez Dreamhost depuis que j'ai commencé à travailler sur des sites Web vers 2008, et je n'ai jamais regretté. Je recommande vivement !
J'ai contacté le support technique en croisant les doigts et les orteils car je suis écrivain – pas une personne d'informatique. Et je suis plus âgée. Je connais plus les duplicating machines que les ordinateurs. L'aide que j'ai reçue du support technique de Dreamhost était ciblée et efficace. Ils m'ont donné des instructions rapidement et même si mes doigts tremblaient un peu, j'ai néanmoins apporté des modifications à mon site en quelques minutes. WAA-Hoooooo ! Excellent service !!
N'a pas répondu à mes attentes. La seule façon de joindre une vraie personne était par le biais des ventes et ils n'aident pas pour autre chose que les ventes. Le problème que j'ai rencontré n'était pas de leur faute, notre personne de référence pour le site web était en vacances et nous n'avions pas de plan de secours lorsque le site est tombé en panne. Néanmoins, je crois qu'une organisation de premier ordre aurait trouvé un moyen de vérifier qui j'étais et de m'aider à résoudre le problème plutôt que de devoir attendre le retour de notre personne de référence.
Super expérience, ils ont été super serviables, et j'ai dû être une douleur maladroite qui mettait facilement la patience de n'importe qui à l'épreuve. Merci pour l'aide !