Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.
Quel plan DreamHost devrais-je choisir ?
La réponse dépend vraiment de vos besoins d'hébergement. Lorsque vous débutez, choisissez simplement leur plan d'hébergement mutualisé. DreamHost n'a qu'un seul plan d'hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d'un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d'utiliser leur hébergement WooCommerce, spécialement conçu pour gérer les sites web de commerce électronique.
DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l'esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan DreamHost plus tard ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer avec les plans les plus petits et de mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de mettre à niveau très facilement.
DreamHost propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui ! DreamHost propose une option de paiement mensuel. Cependant, gardez à l'esprit qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?
Non. Bien que vous puissiez obtenir un nom de domaine gratuit lors de l'achat d'un plan d'hébergement, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou tout autre registraire de noms de domaine de votre choix.
DreamHost offre-t-il le SSL gratuit ?
Oui, DreamHost offre le SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans e-commerce sont livrés avec des adresses IP dédiées et un SSL privé.
Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une bande passante illimités ?
Comme toute autre société d'hébergement, DreamHost fait également la publicité de ressources illimitées. Quand ils disent illimité, cela signifie simplement que vous n'avez pas à vous soucier du stockage sur disque ou de la bande passante car vous obtenez suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.
Puis-je créer un site e-commerce sur DreamHost ?
Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne.
J'adore Dreamhost ! Je ne peux pas en dire assez, alors je vais juste dire qu'ils sont les meilleurs.
Réponse rapide par e-mail à ma demande de support ! Résolution reçue en temps voulu, je ne pourrais pas être plus heureux du niveau de service.
Panneau de contrôle peu impressionnant. J'ai choisi Dreamhost parce qu'ils sont en Californie.
L'aide technique de Dreamhost est rapide et détaillée. N'étant pas un expert en technologie, j'ai besoin de cette mesure supplémentaire d'explication. Je m'attends à ce que leur équipe technique fournisse des réponses approfondies. Bien joué, DreamHost !
En tant qu'utilisateur n'ayant que les bases de la gestion de site web (propriétaire d'entreprise), je suis heureux de trouver un service client de premier ordre.
Je suis un client Dreamhost satisfait depuis 6-7 ans maintenant, et je n'imagine pas partir. Leur équipe de support client est serviable et rapide. Pratiquement l'opposé de Comcast. Ce devrait être leur nouveau slogan « Dreamhost : Nous sommes l'opposé de Comcast ».
VENDU ! Prenez mon argent !
J'utilise DH depuis 10 ans, avec un serveur privé virtuel et le service de chat mensuel. Malgré une bande passante et un espace de stockage illimités, je cherche à les quitter en raison de problèmes d'e-mail et, dans une moindre mesure, de temps de chargement de page lents.
Pour une raison quelconque, DH ne semble tout simplement pas capable d'héberger les e-mails de manière cohérente. Inscrivez-vous avec Google et cela fonctionne pendant des années. Avec DH, il y a des problèmes tous les quelques mois. L'e-mail cesse de fonctionner. Les appareils iOS ne peuvent pas se connecter. Le dernier : lorsque je consulte mes comptes de messagerie dans le panneau, mes noms d'utilisateur de messagerie ont été remplacés par mon nom d'utilisateur DH. Les gars du support ne voient pas cela de leur côté, mais cela semble affecter mon e-mail.
Je dirige une entreprise et j'ai besoin d'un e-mail fiable. Trop de problèmes avec DH, surtout pour ce que je paie pour leurs services. On pourrait penser que des gars de CalTech pourraient faire mieux. Mais ils sont trop occupés à ajouter des choses pour que les bases fonctionnent.
Par où commencer pour dire à quel point j'adore Dreamhost. Leur bulletin d'information mensuel par e-mail est l'une des meilleures choses qui soient. Ce sont de vrais geeks qui aiment ce qu'ils font. Ce ne sont pas des informaticiens d'entreprise qui perdent leur temps en attendant de trouver un "vrai" travail. C'est à eux que vous voulez confier l'hébergement de votre serveur, quelle que soit sa taille. Ces gars comprennent à quel point il est amusant de pirater des ordinateurs pour en faire d'énormes machines virtuelles basées sur le cloud. Chaque problème que j'ai jamais rencontré m'a rendu encore plus heureux d'avoir choisi Dreamhost. Les options de leur panneau d'administration sont fonctionnelles, efficaces et utiles. Leur wiki en ligne regorge d'informations utiles écrites pour vous aider à passer de padawan à maître jedi Linux.
Je suis fier de Dreamhost, et j'en parle souvent.
Excellente première expérience. J'adore qu'ils offrent l'hébergement gratuit aux organisations à but non lucratif et qu'ils l'aient mis en place tout de suite. Lorsque j'ai eu des problèmes pour configurer WordPress, ils m'ont répondu le jour même et ont répondu à mes questions.
J'adore DreamHost. Leur support est rapide, efficace, complet et personnalisé. Leur documentation est exceptionnelle. Je suis bénévole pour des organisations à but non lucratif et j'adore les orienter vers DreamHost.
Je suis tellement frustré par Dreamhost. J'ai le même problème depuis plusieurs mois maintenant, et chaque personne à qui je demande me donne une raison et une solution différentes pour le problème... et jusqu'à présent, aucune des suggestions n'a aidé.
Pas impressionné et je vais probablement aller ailleurs.
Réponses par e-mail rapides de notre représentant de compte. Merci ! Cependant, de temps en temps, j'aimerais toujours parler à quelqu'un en direct, surtout en tant que personne "non technique"... mais il n'y a pas de numéro 0800 à appeler =(
Dreamhost a un excellent service client. Gentil, professionnel et rapide. Je suis un client très satisfait.
Je viens de changer il y a 2 semaines après avoir été chez un autre hébergeur. J'ai eu besoin d'aide pour configurer mon site car la taille du fichier d'importation était d'environ 80 Mo. J'ai demandé de l'aide à Dreamhost et ils l'ont très bien fait.
J'utilise Dreamhost depuis l'an 2000, et je l'ai recommandé à plusieurs de mes amis car il offre un excellent service et un excellent support. Une fonctionnalité qui me manquait était la possibilité pour l'administrateur de configurer/COPIER les e-mails entrants vers une autre adresse e-mail (dans panel.dreamhost.com) – c'est-à-dire conserver tous les e-mails entrants pour le destinataire d'origine… comme dans l'option de transfert d'e-mail, une fois que l'e-mail est téléchargé par le/les destinataire(s) désigné(s), le destinataire d'origine pourrait ne pas être en mesure de recevoir ces e-mails.
Excellent service client et patient. Hébergement fiable à long terme et notification avancée des paiements dus.
Récemment, Dreamhost a remplacé le CPanel traditionnel par son propre panneau. Sauf que sur le nouveau panneau, il n'y a pas d'option « Hébergement ». Le téléchargement du dossier public ou la visualisation de la structure des fichiers ne peut se faire que via FTP ou SFTP. J'ai envoyé 3 e-mails avant d'obtenir une réponse décente de Dreamhost. Leurs employés sont plutôt géniaux, mais leur panneau laisse vraiment beaucoup à désirer. Je vais migrer mes sites vers un autre fournisseur.
Nous sommes chez Dreamhost depuis longtemps, plus de 10 ans, et j'aime qu'ils puissent vous aider à n'importe quel niveau de compréhension, et tous les problèmes, grands et petits, sont d'une manière ou d'une autre résolus. Cet environnement change constamment, et ils s'y adaptent très bien. Nous nous sentons donc chez nous et en sécurité. ça semble idiot, mais c'est la situation.
Je suis chez DreamHost depuis 2000. Je peux honnêtement dire que je n'envisagerais pas d'utiliser un autre service d'hébergement web. J'en ai utilisé beaucoup juste pour comparer les services et m'étendre, et rien ne se compare à ce que DreamHost a à offrir. Le service client a toujours été impeccable. Même par simple e-mail, les réponses prennent généralement quelques heures. Merci DreamHost ! et continuez votre excellent service !
Excellente première expérience. DreamHost m'a été recommandé par un ami qui est également un professionnel de la technologie. L'une des raisons qu'il a données était le support. Je suis un débutant complet, j'ai donc rencontré quelques problèmes de débutant lors de la configuration de mon nouvel e-mail. Le support DreamHost a répondu très rapidement et m'a donné une explication de mon problème et des liens à suivre pour apprendre à le résoudre. Merci, les gars du support DreamHost !
J'ai construit un site web client sur mon domaine. J'avais besoin d'aide pour exporter les fichiers et télécharger la base de données SQL. J'ai discuté en direct avec un représentant de Dreamhost qui m'a envoyé des liens vers des tutoriels expliquant comment trouver les informations dont j'avais besoin. J'ai été satisfait de la rapidité et des informations obtenues du service client.
Je n'aime pas l'interface du site web, cependant. J'ai eu peu d'occasions de me connecter et d'utiliser l'interface Dreamhost car j'ai effectué toutes les mises à jour du site via wp-admin. Dans les rares cas où j'ai utilisé l'interface Dreamhost, j'ai trouvé qu'elle n'était pas du tout intuitive et j'ai eu du mal à trouver les informations dont j'avais besoin. Mon client utilise un autre hébergeur web. Lorsque je me suis connecté pour télécharger les fichiers/SQL, j'ai trouvé l'interface intuitive et facile à utiliser avec des icônes clairement étiquetées pour les zones principales du site.
Excellent support et merveilleux panneau web.
C'est le meilleur support avec lequel j'ai jamais travaillé.
J'utilise dreamhost depuis 5 ans et il n'y a aucune raison de partir.
J'ai signalé par e-mail que mon site Web était contrôlé et manipulé par un ancien employé qui prenait un grand plaisir à menacer de fermer ou de nuire à mon site Web. J'ai fait de nombreuses tentatives pour résoudre mon problème. J'ai été bloqué à chaque étape. Lorsque j'ai demandé par e-mail de me donner des options pour résoudre mon problème, j'ai reçu ce qui ressemblait à une réponse standard. Non seulement il a fallu beaucoup de temps pour que quelqu'un réponde, mais ils n'ont rien fait pour m'aider à résoudre mon problème, ni proposé aucune option pour résoudre mon problème. Je trouve difficile de croire que je suis le premier client à qui cela arrive et je cherchais des options qui ne m'ont pas été proposées.
Je suis chez DreamHost depuis plus de 10 ans. Je suis un petit client, mais les quelques fois où j'ai eu besoin d'aide, j'en avais besoin ! J'ai toujours obtenu une réponse et le problème a été résolu en une heure. Et je ne me souviens pas d'une seule interruption de service.
Je recommande vivement Dreamhost, tant pour le prix que pour le service qui va au-delà du prix.
Je commence tout juste, et je suis novice en tout ce qui concerne le Web, mais j'ai trouvé que Dreamhost était facile à utiliser.