Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.
Quel plan DreamHost devrais-je choisir ?
La réponse dépend vraiment de vos besoins d'hébergement. Lorsque vous débutez, choisissez simplement leur plan d'hébergement mutualisé. DreamHost n'a qu'un seul plan d'hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d'un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d'utiliser leur hébergement WooCommerce, spécialement conçu pour gérer les sites web de commerce électronique.
DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l'esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan DreamHost plus tard ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer avec les plans les plus petits et de mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de mettre à niveau très facilement.
DreamHost propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui ! DreamHost propose une option de paiement mensuel. Cependant, gardez à l'esprit qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?
Non. Bien que vous puissiez obtenir un nom de domaine gratuit lors de l'achat d'un plan d'hébergement, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou tout autre registraire de noms de domaine de votre choix.
DreamHost offre-t-il le SSL gratuit ?
Oui, DreamHost offre le SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans e-commerce sont livrés avec des adresses IP dédiées et un SSL privé.
Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une bande passante illimités ?
Comme toute autre société d'hébergement, DreamHost fait également la publicité de ressources illimitées. Quand ils disent illimité, cela signifie simplement que vous n'avez pas à vous soucier du stockage sur disque ou de la bande passante car vous obtenez suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.
Puis-je créer un site e-commerce sur DreamHost ?
Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne.
Eh bien, laissez-moi dire que l'équipe Dreamhost fait un excellent travail pour nous. Par exemple, pour moi, ils s'occupent de tous les problèmes au cas où quelque chose se présenterait.
Continuez à monter en flèche comme une étoile !
L'équipe DreamHost est composée de professionnels exceptionnels. Même si je suis si loin, ils sont toujours si proches. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, ils sont là à l'autre bout du fil. Ils me rendent toujours heureux avec leur incroyable newsletter. Même si ce n'est pas facile pour moi de gérer le langage informatique, leur tableau de bord est absolument convivial. Pas d'efforts interminables pour obtenir ce que je cherche. Lorsque j'ai choisi leurs services parmi des entreprises similaires, c'était par pur hasard. Je ne l'ai jamais regretté. Merci.
Dreamhost a été de loin le service d'hébergement le plus fiable que j'ai rencontré. Je gère le site Web de mon église depuis 6 ans sur Dreamhost. Le support par chat a été exceptionnel et nous avons maintenant deux domaines gérés avec un seul compte, ce qui est très pratique. J'aime le fait que des outils tels que Block the Hacker et Spider Bot blocks soient très bons. Le panneau Web facilite grandement la gestion des comptes et des domaines, sans parler des comptes de messagerie. J'aime aussi le fait que l'empreinte carbone soit verte. Je recommanderais Dreamhost à toute organisation ou individu à la recherche d'un service d'hébergement.
J'ai eu une question urgente sur un problème obscur, et j'ai obtenu de l'aide presque immédiatement. La personne à l'autre bout du chat a répondu à toutes mes questions, a offert des informations supplémentaires, puis a répondu aux questions suivantes. Parfait ! Merci pour cet excellent service... encore une fois. ~Cordialement
Service client génial.
Je voudrais informer tout le monde qu'ils ont résolu mon problème en quelques minutes. Il semblait que je devrais obtenir un ticket de support, mais la personne au téléphone a dit qu'elle allait regarder quelque chose et a trouvé une erreur. Corrigé et hourra. Bon travail. J'apprécie d'être écouté, même si j'ai dû insister un peu.
Service exceptionnel envers les clients, même sans tarifs existants pour pouvoir continuer à utiliser leurs services. Complètement satisfait. Un grand oui.
J'utilise Dreamhost depuis plus de 10 ans. Ils répondent toujours rapidement à tous les problèmes de support. J'adore leur hébergement écologique et leur attitude. J'aime aussi leurs vitesses de chargement de page et leur disponibilité. Le prix est excellent aussi.
J'ai commencé à utiliser Dreamhost pour expérimenter l'apprentissage de la programmation web, mais j'ai ensuite été handicapé par une blessure au cerveau, et je n'ai pas encore pu en faire grand-chose. Cependant, à chaque fois que j'ai voulu essayer une idée qui nécessite des services web, j'ai pu trouver des solutions appropriées et les mettre en œuvre, la plupart du temps sans aide, mais quand j'ai eu besoin d'aide, je l'ai trouvée amicale et disponible. Dreamhost propose les services dont j'ai besoin à un prix que je peux me permettre. C'est le premier service que je recommanderais à quiconque souhaitant créer un site web, qu'il s'agisse d'un blog, d'un wiki, d'un service de messagerie, d'un site éducatif, d'un portail web personnel, ou de tout ce qui précède. Je vois de nombreuses utilisations potentielles que je n'ai pas encore explorées moi-même, et je suis globalement très impressionné par ce service.
J'utilise Dreamhost depuis environ 10 ans maintenant, à travers trois versions de mon propre blog WP et maintenant plusieurs autres domaines/sites. Leur support a toujours été exceptionnel. Quand les choses cassent, ils s'en occupent et résolvent le problème d'une manière que je n'aurais jamais pu gérer moi-même. Tous les problèmes que j'ai rencontrés au fil des ans ont été résolus très rapidement. Ce sont des professionnels de bout en bout et je ne veux jamais partir !
Nous avons été absolument ravis du niveau de support que nous avons reçu de DreamHost. Il est toujours rapide et pertinent. De plus, il est accompagné d'une touche d'humour léger qui fait si souvent défaut dans les échanges en ligne secs. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre choix de DreamHost !
J'utilise Dreamhost depuis plus de 5 ans et je ne pourrais pas être plus heureux – leur support client est de premier ordre ! Chaque fois que j'ai fait quelque chose de mal de mon côté, ils sont là pour me sauver. Que demander de plus !
Les sages disent qu'il ne faut pas mettre tous ses œufs dans le même panier, mais pour moi, le panier de Dreamhost semble trop sûr pour y mettre tous mes œufs. J'utilise non seulement le plan d'hébergement, mais j'ai également enregistré au moins huit domaines chez Dreamhost. Il peut y en avoir d'autres qui offrent de meilleurs services, mais honnêtement, Dreamhost ne m'a jamais fait réfléchir 'hors de la boîte'. Je souhaite et prie pour qu'ils restent les mêmes. Je connais un cas où ils n'ont pas cédé sous la pression pour supprimer un domaine et l'hébergement d'une organisation que les gouvernements voulaient fermer. Cela a prouvé que l'organisation croit en la confidentialité et le professionnalisme et n'a aucun lien politique. Je souhaite qu'il en soit de même à l'avenir.
J'adore DreamHOst DreamPress !
Support vraiment plus rapide et parfait que j'ai vu. Continuez comme ça. J'ai adoré votre service..
J'utilise Dreamhost depuis environ 6 ans. Il y a des problèmes occasionnels, mais ils les résolvent généralement rapidement. Quand il semble s'agir d'un problème avec mon service uniquement, le personnel de support m'a remis en marche assez rapidement. À quelques reprises, les pannes ont duré de longues périodes, mais quiconque a gagné sa vie en dépannant l'électricité et l'électronique sait que parfois les choses sont difficiles à réparer. Jusqu'à présent, il n'y a pas eu de panne pendant ce que j'appelle une période déraisonnablement longue.
Prix compétitifs, site web et panneau de contrôle conviviaux, excellent service client avec un support rapide, agréable et utile. Je viens de créer un compte, donc je ne peux pas parler des problèmes à long terme, mais j'ai été très impressionné jusqu'à présent et je le recommanderais sans hésiter.
J'ai fermé mon compte chez eux en raison d'un mauvais service client et d'un mauvais support technique.
Comme un rêve. Le support est toujours gentil et attentionné. Je pense qu'un cpanel serait bien. Tous les autres hébergeurs que j'ai utilisés l'ont et cela rend les choses plus faciles.
J'ai été quelque peu déçu lors de ma dernière session de support par chat en temps réel. Une des adresses e-mail se comportait mal, et votre technicien de support m'a suggéré de supprimer l'adresse e-mail et de la ré-entrer. J'ai demandé : « Cela ne supprimera-t-il pas tous les e-mails qui se trouvent actuellement dans la boîte de réception du serveur de cette adresse e-mail ? »
Sa réponse a été : Non, vous ne perdrez pas les e-mails car il s'agit d'un compte e-mail IMAP. Bien sûr, la suppression de l'adresse e-mail a SUPPRIMÉ tous les e-mails de la boîte de réception.
Je suis également déçu du filtrage des e-mails côté serveur extrêmement rudimentaire, qui — selon les forums — est une blague depuis plusieurs années. Êtes-vous au courant des nombreux modules anti-spam de SquirrelMail ?
Bon service d'hébergement surtout si vous lisez les termes du contrat.
Leur support est excellent. Ces gars… je ne me souviens pas de tous leurs noms mais ils sont au top. Ils aident et ils sont gentils. Le problème est toujours résolu et en peu de temps.
Vous êtes vraiment bons.
Excellent service ! La seule fois où j'ai eu un problème avec mon site, ils ont répondu rapidement et l'ont résolu. Je les recommande tout le temps aux débutants pour la facilité d'installation et de gestion.
Utilisé depuis des années. Excellent support récemment lors d'une migration et d'un changement d'URL. Bien joué à l'équipe DH.
Je le recommanderais sans hésiter.
Paul
Dreamhost a été rapide pour résoudre mon erreur et ma préoccupation. Entreprise très solide avec un service client exceptionnel.
J'ai juste un site web très basique.
Dreamhost a eu la gentillesse de m'aider récemment lorsque je n'arrivais pas à me connecter à mon compte. Je suis presque sûr que c'était mon ordinateur. Ils n'ont pas résolu le problème, mais ils ont essayé et ont passé beaucoup de temps avec moi.
Mon seul reproche est qu'il serait bien d'avoir un numéro de téléphone pour le support. Si vous ne pouvez pas vous connecter au site, vous ne pouvez évidemment pas poster de commentaire pour obtenir de l'aide. Heureusement, j'ai pu les contacter via leur page Facebook.