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Avis DreamHost 2026 : Le bon, la brute et le truand !

Avis DreamHost

DreamHost est l'un des principaux fournisseurs de services d'hébergement web. Il a grandi et maintenu une activité d'hébergement prospère au cours des 18 dernières années. Il héberge actuellement environ 1,5 million de sites, de blogs et d'applications. Les utilisateurs d'IsItWP bénéficient d'une réduction exclusive de 40 % sur l'hébergement web.

Table of Contents
Overall
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Demi   4.7 / 5.0
Features
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Pleine   5.0 / 5.0
Performance
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Pleine   5.0 / 5.0
Support
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Vide   4.0 / 5.0
Ease of Use
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Vide   4.0 / 5.0
Pricing
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Vide   4.0 / 5.0
FAQs
DreamHostFAQs
User Reviews
578 User Reviews
Overall Rating
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Demi   4.7 / 5.0

Avis DreamHost : le Bon, la Brute et le Truand !

avis dreamhost

DreamHost est l’une des plus anciennes sociétés d’hébergement Web, fondée en 1996, avant même l’avènement de Google. DreamHost héberge désormais plus de 1,5 million de sites Web, blogs et applications, avec plus de 400 000 clients satisfaits, répartis dans plus de 100 pays.

DreamHost propose une grande variété de plans d'hébergement web pour les clients de toutes tailles. Leurs services d'hébergement comprennent :

  • Hébergement mutualisé
  • Hébergement WordPress
  • Hébergement WordPress géré
  • Hébergement VPS
  • Hébergement dédié
  • Hébergement WooCommerce

Leur équipe est excellente et ils sont toujours à la pointe en matière de technologie. C'est l'un des hébergeurs web officiellement recommandés par WordPress.org et aussi l'hébergeur web le mieux noté par PCMag.com.

dreamhost hébergement recommandé wordpress org

Ils offrent tout ce dont vous avez besoin pour mettre votre site Web en ligne. Ils vous offrent l’enregistrement gratuit de domaine avec les plans annuels, le cryptage SSL gratuit avec Let’s Encrypt, un installateur WordPress en un clic et un constructeur de site Web connu sous le nom de Remixer pour ceux qui veulent lancer un site Web sans aucun codage.

De plus, chaque plan d'hébergement mutualisé chez DreamHost est assorti d'une garantie de remboursement de 97 jours. Cela signifie que vous avez trois mois complets pour essayer DreamHost et si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander un remboursement intégral.

Ils sont également un enregistreur de noms de domaine et offrent des services d’enregistrement et de stationnement de domaines.

Le plan d'hébergement mutualisé de DreamHost commence à 8,95 $ par mois (prix régulier). Vous trouverez leur base de connaissances étendue immensément utile pour lancer un site Web à partir de zéro.

  • Domaine et constructeur de site gratuits
  • Installateur WordPress en 1 clic
  • Espace disque illimité et matériel de pointe
  • Support par e-mail et chat en direct 24h/24 et 7j/7
  • Panneau de contrôle basé sur le Web
  • Commencez dès maintenant avec DreamHost !
Cheap Hosting Rating
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Demi   4.3 / 5.0

Revue de l'hébergement pas cher de DreamHost

avis hébergement pas cher dreamhost

DreamHost propose un hébergement bon marché, également connu sous le nom d’hébergement mutualisé, qui est le meilleur choix pour les sites Web d’entrée de gamme et les petits sites Web. Avec l’hébergement bon marché, vous partagez le même serveur physique avec de nombreux autres utilisateurs de DreamHost. Bien que vous partagiez les ressources du serveur comme les disques durs physiques et la RAM avec d’autres utilisateurs, les fichiers de votre site Web sont sécurisés et accessibles uniquement par vous.

Il existe 2 plans d'hébergement mutualisé : Shared Starter et Shared Unlimited. DreamHost vous permet de payer mensuellement, annuellement ou tous les 3 ans. Le plan de 3 ans de DreamHost offre la meilleure valeur avec plus de 47 % d'économies par rapport au plan mensuel.

Avec l'une des options d'hébergement de DreamHost, vous pouvez renoncer aux frais d'enregistrement de nom de domaine pendant un an. Vous bénéficierez également du cryptage SSL gratuit et d'un installateur WordPress en 1 clic.

Contrairement à la plupart des autres fournisseurs d'hébergement Web, DreamHost offre une garantie de remboursement sans risque de 97 jours.

  • Domaine et constructeur de site gratuits
  • Installateur WordPress en 1 clic
  • Espace disque illimité et matériel de pointe
  • Support par e-mail et chat en direct 24h/24 et 7j/7
  • Panneau de contrôle basé sur le Web
  • Commencez dès maintenant avec DreamHost !
Dedicated Hosting Rating
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Pleine   5.0 / 5.0

Revue de l'hébergement dédié de DreamHost

avis hébergement serveur dédié dreamhost

L’hébergement dédié de DreamHost pourrait être le meilleur choix pour les sites Web à fort trafic. Avec l’hébergement dédié, vous obtenez un serveur complet pour votre usage exclusif, vous donnant beaucoup plus de contrôle sur le serveur et l’environnement d’exploitation.

Avec le serveur dédié de DreamHost, vous bénéficiez d’un stockage RAID 1, d’une surveillance et d’un support technique du serveur 24h/24 et 7j/7, d’une garantie de disponibilité du réseau de 100 %, d’une protection DDoS, d’un accès root et shell complet, et plus encore.

Vous bénéficiez d'un panneau de contrôle personnalisé pour vos besoins d'hébergement dédié, avec la flexibilité d'ajouter ou de supprimer des serveurs, de redémarrer ou de réinitialiser votre serveur quand vous en avez besoin. De plus, vous pouvez également gérer vos domaines, sites Web et adresses e-mail en toute simplicité.

VPS Rating
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Demi   4.6 / 5.0

Avis sur l'hébergement VPS DreamHost

avis hébergement vps dreamhost

L’hébergement de serveur privé virtuel (VPS) est le meilleur choix pour vous si vous souhaitez créer des sites Web avec des données sécurisées ou des applications gourmandes en ressources qui connaissent une croissance et une expansion rapides. Avec le VPS, vous bénéficiez d’une quantité énorme de bande passante et de stockage, ainsi que d’une sauvegarde et d’une évolutivité faciles.

Avec chaque plan d'hébergement VPS géré, vous bénéficiez d'une assistance experte pour l'installation de correctifs de sécurité manuels, d'un panneau de contrôle convivial et d'un stockage SSD 20 fois plus rapide.

DreamHost vous permet de choisir parmi trois plans VPS différents basés sur la RAM (1 Go à 4 Go) et la capacité de stockage SSD allant de 30 Go à 240 Go.

Si vous êtes techniquement averti et recherchez un serveur évolutif et peu coûteux qui vous donne un contrôle total avec un accès root, vous pouvez choisir DreamCompute, qui est un hébergement VPS non géré également connu sous le nom d'hébergement cloud.

  • Stockage SSD – 30 Go à 120 Go
  • RAM – 1 Go à 4 Go
  • L'hébergement VPS non géré est disponible à un prix plus abordable
  • Support par e-mail et chat en direct 24h/24 et 7j/7
  • Panneau de contrôle basé sur le Web
  • Commencez dès maintenant avec DreamHost !
WordPress Hosting Rating
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Pleine   5.0 / 5.0

Avis sur l'hébergement WordPress DreamHost

avis hébergement pas cher dreamhost

L’hébergement WordPress de DreamHost protège votre site Web contre les vulnérabilités spécifiques à WordPress et les attaques malveillantes.

Avec notre hébergement WordPress géré, vous bénéficierez de mises à jour automatiques de WordPress afin de garantir que votre site est toujours à jour et sécurisé. Chaque plan inclut des sauvegardes automatiques quotidiennes et des sauvegardes à la demande.

L’hébergement WordPress géré de DreamHost est la meilleure solution pour vous si vous ne souhaitez pas effectuer vous-même la maintenance du site et avez besoin d’un support spécifique à WordPress pour maintenir votre site WordPress. Avec le plan Plus ou supérieur, vous bénéficiez d’un abonnement Jetpack Pro, d’une analyse et d’une réparation quotidiennes des logiciels malveillants, et d’un accès instantané à la vaste collection de thèmes WordPress.

  • WordPress préinstallé
  • Stockage SSD – 5 Go à 15 Go
  • Thèmes premium illimités et abonnement Jetpack Pro
  • Analyse quotidienne des logiciels malveillants
  • Support par e-mail et chat en direct 24h/24 et 7j/7
  • Jusqu'à 5 appels d'assistance téléphonique par mois
  • Commencez dès maintenant avec DreamHost !
WooCommerce Hosting Rating
Étoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation PleineÉtoile de notation Pleine   4.8 / 5.0

Revue de l'hébergement WooCommerce de DreamHost

avis hébergement woocommerce dreamhost

DreamHost propose un hébergement WooCommerce pour les utilisateurs qui souhaitent créer rapidement une boutique en ligne sans le processus fastidieux d’installation de WordPress et WooCommerce. L’hébergement WooCommerce est presque similaire au plan Plus de l’hébergement WordPress géré. La seule différence est que WooCommerce sera préinstallé sur votre compte.

En vous abonnant à un plan d’hébergement WooCommerce, vous pouvez facilement mettre votre boutique en ligne en ligne en vous connectant simplement à votre tableau de bord WordPress. Le thème de la vitrine est préinstallé avec l’hébergement WooCommerce. Vous bénéficierez également d’un abonnement Jetpack Pro.

  • WordPress et WooCommerce préinstallés
  • Stockage SSD – 10 Go
  • Thèmes premium illimités et abonnement Jetpack Pro
  • Analyse quotidienne des logiciels malveillants
  • Support par e-mail et chat en direct 24h/24 et 7j/7
  • 3 appels d'assistance téléphonique par mois
  • Commencez dès maintenant avec DreamHost !
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Disk Space 30 - 120 GB (SSD)
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Disk Space 10GB SSD storage
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Fonctionnalités

(5.0 / 5.0)

Avantages de DreamHost :

Voici quelques éléments que nous avons appréciés chez DreamHost

  • Garantie de remboursement prolongée : DreamHost offre une période prolongée de 97 jours aux nouveaux utilisateurs pour essayer leur service d'hébergement sans risque. Si vous n'êtes pas satisfait de leur service, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 97 jours.
  • Nom de domaine gratuit : Démarrer un site Web est très facile avec DreamHost. Choisissez simplement un nouveau nom de domaine que vous aimez, possédez-le gratuitement pendant la première année et hébergez-le sur votre compte DreamHost.
  • Certificat SSL gratuit : Sécurisez votre site web avec un chiffrement SSL gratuit grâce à Let’s Encrypt.
  • Créateur de site web : Créez rapidement des sites web époustouflants en quelques minutes et non en quelques mois avec Remixer, le créateur de site web intuitif à édition par clic.

Inconvénients de DreamHost :

Voici quelques limitations de DreamHost…

  • Pas de configuration d'e-mail professionnel : Le forfait de démarrage n'inclut pas la configuration d'e-mail professionnel. Pour cela, vous devrez opter pour un forfait illimité.
  • Pas de support 24h/24 et 7j/7 : DreamHost n'offre pas de support 24h/24 et 7j/7 par chat en direct. Le chat en direct n'est disponible que de 5h à 22h PST, 7 jours sur 7.
  • Pas de support téléphonique : DreamHost n'offre pas de support téléphonique gratuit pour ses forfaits d'hébergement mutualisé.

Performance

(5.0 / 5.0)

Tests de vitesse et garantie de disponibilité DreamHost

Dreamhost est-il à la hauteur de sa promesse de disponibilité ?

Pour tester les performances du serveur pour notre avis sur DreamHost, nous avons créé un site WordPress de test en utilisant le thème par défaut Twenty Seventeen et des contenus fictifs pour le développement de thèmes, y compris des images. De cette façon, notre site de test ressemblait et se comportait comme un site WordPress moyen réel.

Après avoir configuré notre site de test, nous avons effectué un test de vitesse sur notre site à l'aide de Pingdom.

test de vitesse dreamhost

Comme vous pouvez le voir dans les résultats, notre site de test DreamHost s'est chargé en moins d'une demi-seconde. C'est plus rapide que 97 % de tous les sites testés, ce qui est incroyable pour un site sans aucun plugin d'optimisation des performances.

En plus de Pingdom, nous avons également utilisé un outil de test appelé Load Impact pour déterminer si notre site DreamHost pouvait survivre à une augmentation du trafic. Load Impact a envoyé des utilisateurs virtuels (VU) sur notre site et a progressivement augmenté jusqu'à 100 visiteurs à la fois pour tester la façon dont le serveur gère cela.

test dreamhost loadimpact

Dans le graphique, vous pouvez trouver une ligne bleue (VU actifs) qui montre le nombre d'utilisateurs virtuels envoyés sur notre site DreamHost et une ligne verte (temps de chargement VU) qui représente le temps nécessaire pour charger une page Web pour un utilisateur.

Comme vous pouvez le voir, les performances de DreamHost ont été excellentes et constantes tout au long du test. Le nombre de visiteurs actifs sur le site n’a aucun impact sur les performances du site.

Temps de réponse du serveur DreamHost

Le contenu de votre site peut avoir un impact sur le temps de chargement de vos pages. Par exemple, si votre site contient trop d'images, il faudra plus de temps pour le charger. En fait, les images représentent la majorité des octets téléchargeables sur un site typique.

Pour obtenir un résultat plus précis pour notre test, au lieu d'analyser uniquement le temps de chargement de la page, nous avons décidé de tester le temps de réponse réel du serveur avec Bitcatcha en ignorant entièrement le contenu de notre page.

Bitcatcha fonctionne différemment de Pingdom. Il ignore le contenu de votre page et enregistre le temps de chargement de la page depuis huit emplacements mondiaux différents : New York, LA, Londres, Brésil, Inde, Singapour, Japon et Australie. La vitesse pour chaque emplacement est mesurée trois fois séparément, puis les résultats sont moyennés.

bitcatcha dreamhost

D'après le résultat, vous pouvez voir que le temps de réponse du serveur DreamHost est resté inférieur à une demi-seconde pour tous les emplacements géographiques. Il était particulièrement bon aux États-Unis.

Support

(4.0 / 5.0)

Support client DreamHost

Si vous avez besoin d'aide avec le service d'hébergement de DreamHost, vous pouvez consulter leur base de connaissances étendue qui comprend des tutoriels et des recommandations. Vous trouverez le portail de support de DreamHost immensément utile pour créer et développer votre site Web avec un compte d'hébergement DreamHost.

DreamHost fournit un chat en direct et un support par ticket gratuitement avec chaque plan d'hébergement. Le principal inconvénient est que le chat en direct n'est disponible que de 5h à 22h PST, 7 jours sur 7.

L'équipe de support DreamHost s'efforce de répondre à tous les e-mails dans les 24 heures. Bien que les demandes de rappel soient disponibles, elles ne sont pas incluses dans tous les forfaits d'hébergement. Vous devrez y souscrire séparément en effectuant un paiement unique ou un abonnement mensuel. Gardez à l'esprit que les rappels ne peuvent pas être effectués pour les numéros situés en dehors des États-Unis et du Canada.

Facilité d'utilisation

(4.0 / 5.0)
  • Panneau DreamHost: Contrairement à d'autres fournisseurs d'hébergement, au lieu de cPanel, DreamHost utilise son propre panneau de contrôle basé sur le Web.
  • Installeur WordPress en 1 clic Tous les plans DreamHost incluent des installateurs de scripts WordPress et autres en 1 clic, ce qui vous permet de créer un blog WordPress facilement.
  • Créateur de site web : DreamHost propose Remixer, un créateur de site web facile à utiliser par glisser-déposer, qui est également livré avec une multitude de modèles intégrés pour vous aider à donner vie au site de vos rêves.
  • Plusieurs solutions WordPress : Ils proposent plusieurs solutions d'hébergement axées sur WordPress, notamment l'hébergement WordPress mutualisé, l'hébergement WordPress VPS, l'hébergement WordPress géré & plus encore.

Tarifs

(4.0 / 5.0)

Plans & Tarifs DreamHost

Si vous débutez avec un nouveau site web, vous pouvez choisir le plan d'hébergement mutualisé de DreamHost.

Il existe 2 plans d'hébergement mutualisé : Shared Starter et Shared Unlimited.

Pour un hébergement optimisé pour WordPress, vous pouvez choisir parmi leurs plans d'hébergement WordPress géré.

Jetez un œil détaillé aux tarifs des différents plans d'hébergement DreamHost.

PLAN ESPACE DISQUE BANDE PASSANTE PRIX
Hébergement mutualisé Illimité Illimité 2,59 $ / mois
Hébergement WordPress Starter Illimité Illimité 2,59 $ / mois
Hébergement VPS basique 30 Go Illimité 10 $ / mois
Hébergement dédié 1 To Illimité 169 $ / mois.

FAQ

Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.

Quel plan DreamHost devrais-je choisir ?

La réponse dépend vraiment de vos besoins d'hébergement. Lorsque vous débutez, choisissez simplement leur plan d'hébergement mutualisé. DreamHost n'a qu'un seul plan d'hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d'un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d'utiliser leur hébergement WooCommerce, spécialement conçu pour gérer les sites web de commerce électronique.

DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?

DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l'esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.

Puis-je mettre à niveau mon plan DreamHost plus tard ?

Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer avec les plans les plus petits et de mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de mettre à niveau très facilement.

DreamHost propose-t-il une option de paiement mensuel ?

Oui ! DreamHost propose une option de paiement mensuel. Cependant, gardez à l'esprit qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.

Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?

Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant cPanel.

Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?

Non. Bien que vous puissiez obtenir un nom de domaine gratuit lors de l'achat d'un plan d'hébergement, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou tout autre registraire de noms de domaine de votre choix.

DreamHost offre-t-il le SSL gratuit ?

Oui, DreamHost offre le SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans e-commerce sont livrés avec des adresses IP dédiées et un SSL privé.

Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost me propose ?

Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.

DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une bande passante illimités ?

Comme toute autre société d'hébergement, DreamHost fait également la publicité de ressources illimitées. Quand ils disent illimité, cela signifie simplement que vous n'avez pas à vous soucier du stockage sur disque ou de la bande passante car vous obtenez suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.

Puis-je créer un site e-commerce sur DreamHost ?

Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne.

DreamHost vs autres hébergeurs

Vous vous demandez comment DreamHost se compare aux autres sociétés d'hébergement web ? Consultez notre comparaison côte à côte pour vous en rendre compte par vous-même.

Récapitulatif final

Nous pensons que DreamHost offre une plateforme très fiable pour héberger vos sites web. Leurs prix de départ peuvent être légèrement plus élevés que ceux de la concurrence, mais en étant transparents sur les prix, ils ne laissent aucune place à la confusion par la suite. Avec un plan DreamHost, vous ne trouverez pas de frais cachés et il est livré avec un hébergement illimité de sites web et d'e-mails.

Nous avons également été impressionnés par leur panneau de contrôle personnalisé et leur support rapide. DreamHost pourrait être la meilleure solution pour vous si vous ne souhaitez pas d'option de backend basée sur cPanel. Nous considérons DreamHost comme un excellent choix pour héberger tout type de site Web.

  • Domaine et constructeur de site gratuits
  • Installateur WordPress en 1 clic
  • Espace disque illimité et matériel de pointe
  • Support par e-mail et chat en direct 24h/24 et 7j/7
  • Panneau de contrôle basé sur le Web
  • Commencez dès maintenant avec DreamHost !
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Avis des utilisateurs

(578)
  1. J'utilise Dreamhost depuis près d'un an maintenant. Le support par chat en direct est rapide et vous aide dans vos situations. Mon site était dans une mauvaise situation et la première personne qui a essayé de m'aider l'a aggravée. La deuxième personne à qui j'ai parlé plus tard m'a aidé et a tout réparé pour moi. Ils ont une très bonne compréhension de la gestion des problèmes avec Wordpress. Je suis content que le support par chat en direct soit actif et utile. Le système de tickets est presque inutile, je n'ai eu aucune réponse pendant plus d'une heure jusqu'à ce que je cède et que j'obtienne une personne en direct sur le chat en direct. Il est donc préférable d'utiliser le chat en direct pour quiconque a besoin d'un support plus rapide.

  2. Alors Dreamhost est tout simplement génial. Leur support a été là pour moi dans les pires moments. Gardez à l'esprit que c'était de ma faute dans 98% des cas, mais ils étaient là. Très compétents aussi et si une réponse était incorrecte, ils me traquaient par e-mail et la corrigeaient. Si seulement leur installation WordPress en un clic était automatiquement optimisée pour la vitesse. Sorti de la boîte, c'est lent comme de la mélasse. Mais tout le reste est parfait.

  3. J'aime DreamHost car leur service de support est rapide, amical et précis. Je suis avec eux depuis plusieurs années et je suis vraiment satisfait de leur service.

  4. Dreamhost est une excellente entreprise. Vitesse et disponibilité fantastiques et personnel de support compétent. Fortement recommandé.

  5. Je suis avec DH depuis 2010, je le recommande régulièrement aux clients. Cependant, très découragé par la lenteur de réponse aux questions de support. Au cours de la dernière semaine, j'ai soumis plus de 5 questions de support (pour moi et mes clients). Aucune d'entre elles n'a reçu de réponse dans les 24 heures, bien qu'elles aient été marquées comme urgentes.

    Lorsque le support répond, les informations sont souvent utiles et précieuses, mais le délai est inacceptable. Un client a eu un problème non résolu avec son site Web pendant 2 jours à cause de cela.

    DH, vous pouvez faire mieux. Cela ne répond pas à mes attentes.

  6. Je suis avec l'hébergement Dreamhost depuis environ un an. Je n'ai eu besoin de support que récemment, et seulement parce que j'avais fait un gâchis de quelque chose.

    Je dois dire que j'ai été tout simplement stupéfait de la qualité du support client. Vraiment, vraiment impressionné. Ils m'ont répondu en quelques heures et m'ont non seulement proposé des solutions, mais ils ont même procédé à l'implémentation pour moi – et ce n'était pas une mince affaire.

    Ils ont même offert de l'aide pour des questions qui n'étaient pas liées au service d'hébergement.

    Il est souvent difficile de choisir une entreprise d'hébergement avec laquelle s'inscrire. Mais d'après mon expérience, je placerais Dreamhost en tête.

  7. Je suis chez Dreamhost depuis de nombreuses années. Ça s'est globalement bien passé. C'est frustrant quand il y a un problème, car on ne peut appeler personne. Je déteste vraiment ces moments, mais ils ne sont pas très fréquents. Malheureusement, ils rencontrent des problèmes de blocage d'e-mails avec toutes les adresses e-mail AT&T et SBCGLOBAL. C'est un inconvénient incroyable, et ils n'en ont même pas informé leurs clients ! Pas un seul message ! J'ai soumis plusieurs tickets de support et j'ai finalement eu recours au chat en ligne. Le technicien a dit que cela pourrait prendre des semaines pour lever le blocage. Si c'est le cas, Dreamhost, vous DEVEZ vraiment prendre les devants et communiquer avec vos clients. Cela interfère avec mon travail quotidien et rend les choses assez inefficaces. De plus, le technicien était probablement une personne sympathique et tout, mais l'attitude semblait être : « tant pis, nous ne pouvons pas le réparer, vous pouvez changer d'hébergeur ». Ce que je veux entendre, c'est : « Nous avons un problème. Nous en sommes conscients. Nous y travaillons 24h/24 et 7j/7. Voici l'explication. Voici ce que nous, chez Dreamhost, faisons pour y remédier. Voici pourquoi cela pourrait prendre du temps, et voici combien de temps cela pourrait prendre. Nous nous excusons profusément. »

    Je n'ai pas besoin d'excuses concernant les serveurs partagés, etc. Réglez ce problème. À notre époque, des semaines pour résoudre un blocage, c'est ridicule.

  8. J'ai tellement apprécié DreamHost ! Ils résolvent les problèmes difficiles si rapidement que je n'arrive pas à croire qu'ils aient encore le temps de m'aider avec leurs forums et autres services DreamHost.

  9. Ils ont une équipe de support formidable et serviable. J'ai soumis un ticket pour un problème et en moins d'une heure, le problème a été résolu pour moi.

  10. Je suis chez Dream Host depuis 2003. J'ai eu très peu de problèmes et un excellent support ! Avec le climat actuel des problèmes de sécurité, Dream Host a naturellement été prudent et préoccupé par la sécurité des sites Web de ses clients. J'ai récemment eu un problème pour accéder à mon compte et avant de pouvoir y accéder, j'ai été confronté au dilemme de demander au support de réinitialiser mon mot de passe. On m'a envoyé un e-mail avec de nombreuses questions de sécurité pour vérifier l'authenticité de mon identité. Au début, j'étais irrité par tous les « obstacles » que je devais franchir. Mais j'ai ensuite réalisé que c'était moi qui avais créé le problème et perdu mes informations de connexion (je n'ai tout simplement pas besoin de me connecter à ces zones car j'ai eu très peu de problèmes).

    Une fois vérifié, tout a été résolu très rapidement. J'apprécie vraiment l'attitude professionnelle de l'équipe de support, leur patience et leur souci de la sécurité de mon site Web. Merci !

  11. Dream Host EST un rêve avec lequel travailler. C'est un support technique incroyable et amical. Ils vont au-delà. J'adore leur service. Je suis un utilisateur intensif du support et de sites plus complexes. C'est merveilleux d'être pris en charge.

  12. Je suis chez Dreamhost depuis de nombreuses, nombreuses années. Ils ont un service merveilleux. Les techniciens de support sont professionnels et efficaces. Mon problème a été résolu rapidement et sans problème.

  13. Ma propre expérience a été le contraire : un hébergement excellent. Et oui, le support est excellent aussi.

  14. En tant que codeur créatif et freelance en conception UX, j'ai travaillé avec de nombreuses entreprises utilisant divers fournisseurs d'hébergement et de PAAS (de Rackspace, Amazon, Site5 à Heroku, etc.) par le passé et j'ai trouvé Dreamhost extrêmement bien adapté à une variété de sites/portails et de projets. Leur support a toujours été rapide et ils ont résolu tous les problèmes que nous avons rencontrés immédiatement. Je les recommanderais vivement et je les utiliserais également pour mon site personnel.

  15. Je paie pour DreamPress de Dreamhost pendant le développement de notre site. Nous n'avons eu que des problèmes depuis le début et avons payé pendant plus d'un an. Finalement, nous sommes passés à Hostgator et tout fonctionne - et rapidement. Dreamhost m'a remboursé 1 mois de service, ce qui est une blague.

  16. La réponse du support était correcte, le problème vient du service d'hébergement – il y a eu beaucoup trop de pannes ces derniers temps. Nous avons commencé à chercher d'autres fournisseurs de services, il faudra beaucoup pour nous garder chez DH.

  17. Il a fallu 4 tentatives, mais j'ai finalement pu retrouver l'accès à mon tableau de bord ! Merci, merci, merci !!!

  18. mauvais service d'hébergement. mauvais service client.
    Je suis chez DreamHost depuis 5-6 ans. J'en ai assez du mauvais service. Je suis en train de déplacer mon compte.

  19. Cela n'a pas corrigé mon problème. Je ne peux toujours pas importer les DARS de wamp WordPress vers le WordPress de dream host.

  20. Service client fabuleux — Je n'ai encore jamais eu de mauvaise expérience

  21. J'ai plusieurs comptes (pour moi et pour des clients) sur Dreamhost et un autre fournisseur d'hébergement. Le panneau de contrôle de Dreamhost est moins intuitif pour les non-programmeurs, mais ils sont toujours à la pointe des avancées technologiques. J'adore leur engagement à être impliqués avec leurs clients et leur support technique est excellent, surtout le chat en direct.

  22. L'installation s'est bien passée. J'étais opérationnel en moins d'une heure (en incluant le temps pour une bière). Je suis un client satisfait.

  23. Comme toujours, Dreamhost aide pour chaque problème. Merci !

  24. Le service est incroyable, vraiment rapide. La seule exception est que les gars nous redirigent toujours vers le wiki. Mais la plupart du temps, c'est ce dont nous avons vraiment besoin.

    Merci.

  25. Problèmes résolus, il a fallu quelques tentatives. En raison de mon incapacité à gérer le jargon et à comprendre ce que signifie quoi.
    C'était plus complexe que je ne le pensais, une partie de la terminologie m'a dérouté, mais grâce à une discussion plus approfondie avec un ami, j'ai eu une idée de ce qui se passait et j'ai résolu le problème.
    Cela aurait pu être plus facile s'il y avait eu une discussion directe par téléphone.

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