Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.
Quel plan DreamHost devrais-je choisir ?
La réponse dépend vraiment de vos besoins d'hébergement. Lorsque vous débutez, choisissez simplement leur plan d'hébergement mutualisé. DreamHost n'a qu'un seul plan d'hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d'un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d'utiliser leur hébergement WooCommerce, spécialement conçu pour gérer les sites web de commerce électronique.
DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l'esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan DreamHost plus tard ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer avec les plans les plus petits et de mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de mettre à niveau très facilement.
DreamHost propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui ! DreamHost propose une option de paiement mensuel. Cependant, gardez à l'esprit qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?
Non. Bien que vous puissiez obtenir un nom de domaine gratuit lors de l'achat d'un plan d'hébergement, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou tout autre registraire de noms de domaine de votre choix.
DreamHost offre-t-il le SSL gratuit ?
Oui, DreamHost offre le SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans e-commerce sont livrés avec des adresses IP dédiées et un SSL privé.
Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une bande passante illimités ?
Comme toute autre société d'hébergement, DreamHost fait également la publicité de ressources illimitées. Quand ils disent illimité, cela signifie simplement que vous n'avez pas à vous soucier du stockage sur disque ou de la bande passante car vous obtenez suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.
Puis-je créer un site e-commerce sur DreamHost ?
Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne.
Excellent service client avec un taux de réponse super rapide, facile à comprendre.
DreamHost continue d'être l'une des sociétés d'hébergement les plus incroyables que j'aie jamais utilisées. J'ai été en pause pendant trois ans après avoir essayé un concurrent pour économiser quelques dollars. Après une expérience relativement douloureuse avec cette société, je suis de retour chez DreamHost et je suis agréablement surpris de constater que « rien n'a changé » depuis mon départ (sauf que cela semble s'être amélioré). Je suis ravi d'être de retour en tant que client DreamHost !
Excellent service client ! J'ai utilisé la fonction de chat et j'ai obtenu une réponse à ma question en quelques minutes. Le représentant m'a beaucoup aidé. Continuez votre excellent travail !
Le service client de Dreamhost est de classe mondiale. Très excellent ! Les membres de leur équipe – en particulier leur personnel de chat en direct – sont très amicaux et serviables et connaissent vraiment leur travail.
Dreamhost est un excellent service avec un personnel compétent, j'ai plus de 200 domaines sur Dreamhost et je n'ai eu aucun client ni aucun problème que je n'ai pu résoudre en utilisant leur service.
Il a fallu plus de 24 heures à Dreamhost pour répondre à ma demande de support urgente (mes deux sites étaient hors service en raison d'une mise à niveau PHP que Dreamhost m'a forcée). Incroyable !!! Si vous cherchez un hébergement, regardez ailleurs.
Je ne mérite pas DH. Ils devraient trouver un autre client qui puisse les traiter aussi bien qu'ils me traitent.
Cher Dreamhost,
Merci de me faire sentir si spécial avec votre super service et vos conseillers avisés. Puis-je vous offrir le dîner ? Vous pouvez commander tout ce que vous voulez.
Cordialement,
dunker.
Ils sont super rapides et efficaces. L'option de chat apporte toujours des réponses rapides et concises et les problèmes que d'autres hébergeurs mettent des heures à résoudre sont normalement résolus en moins de 3 minutes chez Dreamhost. Ils sont vraiment un hébergeur de rêve. sérieusement.
J'ai récemment créé un site WordPress pour mon église et j'ai transféré leur hébergement chez DreamHost. J'ai reçu un service formidable pour tout, de la modification du domaine aux serveurs de messagerie en passant par la configuration d'une zone de test avant la mise en ligne du site. Le personnel de support connaît vraiment son affaire et vous répond rapidement. Je suis très satisfait de DreamHost !
Je suis chez Dreamhost depuis 2007. Ils ont toujours répondu aux e-mails dans les 24 heures avec des informations utiles et une bonne attitude, et je ne me souviens d'aucune interruption. Il y en a peut-être eu, mais pas assez pour s'en souvenir. Ils ont de bons prix et une excellente aide. Je suis suffisamment technique pour ne pas avoir besoin d'aide immédiate par téléphone, donc je peux en parler, mais tout ce dont vous avez besoin, ils l'ont. Je les recommande vivement.
Dreamhost a été très utile et a répondu à toutes mes questions rapidement et efficacement. Le personnel de support était également très gentil et savait de quoi il parlait. J'apprécie le grand service client ! C'est difficile à trouver.
J'utilise DreamHost depuis DE NOMBREUSES années maintenant et je n'ai jamais eu de problèmes, c'est une entreprise fantastique qui offre un support décent et un service génial.
Service client vraiment excellent et service général formidable de la part de Dreamhost, je ne peux que le recommander vivement – de loin les meilleurs fournisseurs d'hébergement que j'ai jamais utilisés. Le service client/support technique en particulier est de première classe, ils font vraiment un effort supplémentaire et traitent les clients comme des personnes réelles (qui comptent). J'ai quitté Bluehost à cause d'un service client épouvantable et je ne pourrais pas être plus heureux. Je recommanderais Dreamhost à n'importe qui très volontiers.
Au début, j'étais sceptique quant à l'absence de support téléphonique, mais mes problèmes ont été rapidement et complètement résolus via le chat, puis via leur outil de communication intégré. En plus de leur superbe hébergement Wordpress, ils ont obtenu un score élevé chez moi en matière de service client. C'est une combinaison gagnante !
Après avoir été chez DreamHost pendant plus d'un an en tant que designer, voici quelques points constants que j'ai remarqués :
1. Intégration facile de Wordpress sans frais supplémentaires.
2. Pas de frais cachés. Leurs services sont exactement ce à quoi vous vous attendriez et plus encore.
3. Service client rapide et courtois.
De plus, Dreamhost est l'une des rares entreprises qui m'ont donné un sentiment de partenariat solide, et pour moi, c'est simplement quelque chose que l'argent ne peut pas acheter.
Support fantastique. Ils ont répondu rapidement et ont résolu mon problème. Merci Dreamhost !
Le meilleur ! Ponctuels et très patients pour expliquer les choses, merci les gars !
Toujours proactifs avec le support, et résolvent souvent les problèmes eux-mêmes (et expliquent ce qui n'allait pas) au lieu de simplement fournir un wiki. Mais leurs wikis sont aussi super utiles.
Dans un monde où le service client semble si médiocre, Dreamhost est toujours brillant, rapide et efficace. Ils ont toujours été si gentils et ont traité tous les problèmes que j'ai eus, qu'ils soient complexes ou très simples. Excellent travail les gars !
J'adore Dreamhost. J'ai fait du travail pour des clients qui utilisent un hébergeur appelé « Go Father » ou similaire, et je leur ai dit de tout laisser tomber la semaine dernière. En comparaison, Dreamhost est un sauveur. Excellent support, pas de coûts cachés.
Cet événement spécifique : il, eh bien… ÉTAIT NUL. Il n'y a pas d'autre mot.
En essayant de payer les frais d'hébergement, les champs date et CVV ne retenaient pas les données et je ne pouvais pas finaliser mon achat. En contactant le chat DH, j'ai tout expliqué et j'ai eu beaucoup de silence et « Je ne sais pas quoi dire. » Puis encore du silence. Quand on m'a demandé si, sérieusement, il ne pouvait pas m'aider à DONNER de l'argent à DH, j'ai eu des minutes de silence. Je ne suis toujours pas sûr si j'ai payé une fois, 5 fois ou pas du tout ! DH a besoin d'une personne centrée sur le client ainsi que des techniciens.
Je suis amoureux de DH ! ils sont absolument les meilleurs !!
Support technique fantastique. En l'espace de quelques jours (même pendant le week-end !), je les ai contactés plusieurs fois avec des problèmes vraiment déroutants concernant mon site Web, et ils les ont tous résolus rapidement et professionnellement. Je pouvais dire que c'étaient des problèmes difficiles, mais ils ont travaillé dessus jusqu'à ce que tout soit résolu. Je ne les remercierai jamais assez.
J'utilise DreamHost depuis je ne sais combien d'années, et dans les très rares fois où j'ai eu besoin de support, la réponse a été rapide et professionnelle.
C'est définitivement quelque chose à prendre en considération lorsque l'on choisit avec qui travailler.
En général, je pense que les gens de DreamHost aiment leur travail et cela se voit à chaque interaction avec eux.
Continuez votre bon travail !