Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.
Quel plan DreamHost devrais-je choisir ?
La réponse dépend vraiment de vos besoins d'hébergement. Lorsque vous débutez, choisissez simplement leur plan d'hébergement mutualisé. DreamHost n'a qu'un seul plan d'hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d'un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d'utiliser leur hébergement WooCommerce, spécialement conçu pour gérer les sites web de commerce électronique.
DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l'esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan DreamHost plus tard ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer avec les plans les plus petits et de mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de mettre à niveau très facilement.
DreamHost propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui ! DreamHost propose une option de paiement mensuel. Cependant, gardez à l'esprit qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?
Non. Bien que vous puissiez obtenir un nom de domaine gratuit lors de l'achat d'un plan d'hébergement, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou tout autre registraire de noms de domaine de votre choix.
DreamHost offre-t-il le SSL gratuit ?
Oui, DreamHost offre le SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans e-commerce sont livrés avec des adresses IP dédiées et un SSL privé.
Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une bande passante illimités ?
Comme toute autre société d'hébergement, DreamHost fait également la publicité de ressources illimitées. Quand ils disent illimité, cela signifie simplement que vous n'avez pas à vous soucier du stockage sur disque ou de la bande passante car vous obtenez suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.
Puis-je créer un site e-commerce sur DreamHost ?
Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne.
Le support de DH a été excellent ! Rapide et les opérateurs ont résolu tous mes problèmes !
Parfois difficile à joindre, mais quand on y arrive, ils sont très utiles. Je trouve l'interface du site assez facile à utiliser, surtout pour les personnes qui sont à l'aise avec le FTP et le téléchargement de leur propre contenu. Un bon service de démarrage.
Dreamhost a été incroyable. Leur service client a été parfait et instantané. Je suis extrêmement satisfait de tout ce qu'ils ont fait pour moi, surtout que j'apprends au fur et à mesure. Excellent travail Dreamhost !
Nous sommes chez DreamHost depuis près de 13 ans et nous ne l'avons pas regretté une seconde. Ils sont abordables, fiables et leur support client est incroyable. Ma dernière demande de support a été résolue en 10 minutes. Je leur donnerais 10 étoiles si je pouvais.
Dreamhost est devenu arrogant. Tout comme leur concurrent (celui avec les femmes légèrement vêtues dans leurs publicités). Quand l'espace illimité n'est-il pas illimité ? Eh bien, il n'est pas illimité quand ils disent qu'il ne l'est pas. Nous servons notre propre contenu et nous servons la communauté. DH a choisi la voie du profit plutôt que des promesses. Nous prévoyons de chercher ailleurs. J'ai contacté le support technique et ils n'ont pas été utiles du tout.
Le support Dreamhost est absolument incroyable ! Ils répondent toujours très rapidement et sont très utiles.
Support rapide et génial avec de vraies réponses, plutôt que le sempiternel « avez-vous redémarré votre ordinateur ».
10 sur 10.
J'utilise DH depuis plus de 10 ans maintenant, et j'ai eu 100 % – 99,7 % de temps de disponibilité. Le support est toujours super utile pour mes demandes. Leur panneau de contrôle est l'un des meilleurs, CPanel ne peut même pas rivaliser !
Excellente entreprise et je n'ai jamais eu de problèmes.
J'ai été servi rapidement, ma question a reçu une réponse, mon problème a été facilement résolu. Dois-je en dire plus ?
J'adore cette entreprise incroyable. L'interface est extrêmement facile à utiliser et je n'ai eu aucun problème. J'ai contacté le support avec des questions et ils vous répondent très rapidement et sont extrêmement utiles et compétents. Je suis tombé sur Dreamhost par accident, mais ce fut une excellente trouvaille. J'adore l'expérience ici.
Lors des quelques fois où j'ai signalé des problèmes avec DreamHost, leurs réponses ont été rapides, professionnelles et ont bien résolu le problème.
Quand ils avaient besoin de plus d'informations de ma part, ils étaient clairs sur ce dont ils avaient besoin. Exemple récent : une refonte du menu latéral du panneau semblait échouer sur Safari pour moi, mais fonctionnait sur Firefox. Ils n'ont pas pu reproduire le problème, alors ils m'ont demandé de faire quelques tests supplémentaires. Les tests de mon côté ont montré que le problème, bien que reproductible plus tôt dans la journée, s'était maintenant « guéri ». Tout va bien, et très professionnellement géré de leur côté.
J'ai été constamment satisfait de leur réactivité et du sentiment qu'il y a un vrai humain à l'autre bout, faisant ce qu'il peut pour aider.
Le support de Dreamhost a répondu rapidement et clairement. Problème résolu. Mon expérience a été excellente.
Je n'ai PAS eu de succès avec le support de DH. Mon site a été attaqué par un spambot et plus d'une semaine plus tard, le problème n'est pas résolu. Le site a maintenant été mis hors ligne par DH en raison du grand nombre de fichiers journaux générés. Mes tickets soumis sont en cours de réponse (mais pas tous) avec un lien vers un article de la base de connaissances et pas toujours spécifique même à mon problème. Il n'y a pas de prise en charge des tickets de support client et ils semblent les fermer plus rapidement que je ne peux les ouvrir tant qu'ils fournissent un lien vers un article de support. Très insatisfait de DH à ce stade et j'envisage de retourner à mon ancienne société d'hébergement car leur service client était impeccable.
Dreamhost a été fidèle à son nom. C'est un rêve devenu réalité d'avoir un hébergement fiable et un excellent personnel de support disponible pour mes sites Web.
Le meilleur support de loin que j'ai vu. J'ai dû y déplacer 3 sites et cela a très bien fonctionné sans problèmes. Je ne suis client que depuis environ 2 semaines maintenant, mais jusqu'à présent, 10/10.
Service client incroyable, fiable et rapide. Pas besoin d'en dire plus.
Je n'ai jamais été contacté par le support technique. Ma note pour eux serait de 0.
Le support technique le plus incroyable et professionnel que j'aie jamais rencontré. Ils ont établi la norme en matière de service client. Après avoir fait l'expérience d'un service client aussi peu professionnel et inutile de la part d'autres sociétés d'hébergement, j'apprécie vraiment la gentillesse et la rapidité de Dreamhost ! Ils sont incroyablement patients et compréhensifs !!
Dreamhost sera toujours là quand nous aurons besoin d'aide.
Ils sont rapides et fiables avec tous leurs services.
Merci, Dreamhost !
Une expérience unique, c'est vraiment une grande entreprise qui mérite le respect.
C'est presque ennuyeux de commencer une session de chat en ligne avec Dream Host. Ils ont toujours une réponse rapide et courtoise. Y a-t-il un moyen de cloner le support de DH plus largement ?
Réponse rapide qui a résolu le problème. Comme d'habitude, le support de Dreamhost a été solide.
Les techniciens d'aide de DreamHost sont géniaux ! Très serviables et patients. Merci !
J'ai adoré travailler avec Dreamhost. Mes problèmes ont été résolus en un rien de temps, même si les problèmes ne concernaient pas Dreamhost. Les responsables du service client ont été rapides et compétents pour résoudre les problèmes et m'ont orienté dans la bonne direction. Bravo l'équipe !
J'utilise l'hébergement Dreamhost depuis quelques années et j'en suis très satisfait. Dans les rares occasions où j'ai contacté leur équipe de support, leurs réponses ont été rapides, utiles et amicales. 5 étoiles !