Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.
Quel plan DreamHost devrais-je choisir ?
La réponse dépend vraiment de vos besoins d'hébergement. Lorsque vous débutez, choisissez simplement leur plan d'hébergement mutualisé. DreamHost n'a qu'un seul plan d'hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d'un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d'utiliser leur hébergement WooCommerce, spécialement conçu pour gérer les sites web de commerce électronique.
DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l'esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan DreamHost plus tard ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer avec les plans les plus petits et de mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de mettre à niveau très facilement.
DreamHost propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui ! DreamHost propose une option de paiement mensuel. Cependant, gardez à l'esprit qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?
Non. Bien que vous puissiez obtenir un nom de domaine gratuit lors de l'achat d'un plan d'hébergement, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou tout autre registraire de noms de domaine de votre choix.
DreamHost offre-t-il le SSL gratuit ?
Oui, DreamHost offre le SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans e-commerce sont livrés avec des adresses IP dédiées et un SSL privé.
Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une bande passante illimités ?
Comme toute autre société d'hébergement, DreamHost fait également la publicité de ressources illimitées. Quand ils disent illimité, cela signifie simplement que vous n'avez pas à vous soucier du stockage sur disque ou de la bande passante car vous obtenez suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.
Puis-je créer un site e-commerce sur DreamHost ?
Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne.
Je suis une cliente satisfaite de Dreamhost depuis plus de 13 ans et je n'ai jamais eu de problèmes techniques jusqu'à récemment, et lorsque le problème est survenu, il a été rapidement résolu. J'ai adoré pouvoir discuter en direct avec eux via le panneau. Ce sont des gens avant-gardistes qui sont au top de leur jeu et je recommande vivement leurs services à tous mes clients et à toute personne recherchant un service client de qualité et une compétence technique.
Je suis arrivé chez Dreamhost il y a environ 7 ans sur la suggestion d'un ami. Nous développions un site web pour la troupe locale des scouts et avions des exigences spécifiques en tête. Le site web que nous avons créé est ridiculement facile à utiliser et à configurer/maintenir – surtout pour un type peu technique comme moi. Chaque fois que j'avais une question, peu importe sa simplicité ou sa difficulté, Dreamhost était là avec la bonne réponse à chaque fois. La facturation est faible par rapport à de nombreux autres services d'hébergement et tout est inclus. Je n'aurais pas pu demander mieux. MERCI Dreamhost !!!! Continuez votre bon travail.
J'ai récemment contacté Dreamhost à deux reprises pour obtenir de l'aide lors de la configuration d'un blog, et leur service a été fantastique. J'adore l'interface de chat, et les deux techniciens de support ont été patients, gentils, polis et ont fait plus que leur devoir pour m'aider. Ils me donnaient la solution, puis au lieu de me laisser me débrouiller dans la nuit pour essayer de comprendre comment l'exécuter, ils le faisaient pour moi, me simplifiant la vie 100 fois. Merci Dreamhost ! Je vous recommande vivement et souvent.
Je suis cliente de DreamHost depuis environ 4 ans et j'ai toujours été satisfaite du service.
Mon blog a été piraté il y a quelques semaines et DreamHost m'a complètement sauvée. Leurs réponses par e-mail ont été rapides et complètes et lorsque j'ai décidé d'essayer de résoudre le problème moi-même (même si c'était au-delà de mes compétences), un représentant du chat en direct m'a guidée étape par étape avec patience et gentillesse.
Je ne peux pas en dire assez de bien sur la facilité du service avec DreamHost, je le recommande vivement.
On m'a demandé de payer un montant en souffrance et Dreamhost rétablirait notre site web. Nous l'avons fait, mais j'ai vite découvert qu'ils avaient détruit le contenu de notre site web et que nous n'avions pas de sauvegarde… maintenant nous n'avons plus de site web
J'utilise Dreamhost depuis… probablement une décennie ? Je ne suis pas un concepteur/développeur web, attention, juste un gars qui héberge quelques domaines.
Mais ces gars/filles sont tellement solides. Super rapides, super serviables, mais surtout super « humains », si cela a du sens. Un sens de l'humour, gentils, etc. Juste de bonnes personnes !
Je ne sais pas quelle est leur taille, mais ils ressemblent à une boutique de quartier. Bons moments.
J'adore l'offre de cloud computing de DreamHost. Un très bon service pour ceux qui n'ont pas besoin d'être pris par la main.
Il suffit de dire que la structure de support de Dreamhost est brillante. Support technique accommodant, patient et ils font un effort supplémentaire pour résoudre un problème. Merci à une excellente équipe !
Dreamhost est au-delà du fantastique. J'ai utilisé leur support plusieurs fois et à chaque fois, ils ont traité mon problème avec soin et compréhension. Ils semblent toujours trouver la solution parfaite et vont toujours au-delà ! Leur support est cool, amical, intelligent et serviable. Outre leur support, leur hébergement s'est avéré très fiable et très configurable. Ils fournissent tout ce qu'un hébergeur web devrait fournir. On ne peut pas faire mieux !
Je suis venu chez Dreamhost à de nombreuses reprises avec des demandes de support extra lourdes qui vont au-delà du devoir. Le plus souvent, Dreamhost a fait le nécessaire pour m'aider à résoudre mon dilemme. La rare occasion où ils ne l'ont pas fait, ils sont restés avec moi assez longtemps pour me mettre sur la bonne voie. J'ai eu affaire à d'autres agences de services et je n'ai pas vu ce niveau d'engagement envers de vraies personnes. Je pense que c'est ce qui rend Dreamhost différent. Ce ne sont pas seulement des serveurs et des domaines. Ils savent qu'il y a de vraies personnes derrière ces écrans. Mon dernier déboire leur vaut une loyauté continue pour le support et la résolution que j'ai reçus.
Pareil ici. AUCUNE aide. Trop occupés pour s'en soucier. Pas leur problème. Je n'arrive pas à faire passer mon URL à une société d'hébergement qui peut résoudre le problème. Dreamhost est un cauchemar.
Aucune plainte à formuler concernant l'hébergement et l'administration du site web Dreamhost.
Récemment, à plusieurs reprises, j'ai eu l'occasion de contacter l'équipe de support et ils ont répondu rapidement. Malheureusement, j'ai des sentiments mitigés quant au support apporté. Parfois, j'ai l'impression que l'e-mail envoyé n'a pas été lu et qu'une réponse automatique standard est générée en fonction de la nature de la requête. C'est frustrant. D'un autre côté, j'ai également reçu des conseils très détaillés et utiles sur la façon de corriger un problème. Ce qui est formidable et très apprécié.
Dans l'ensemble, cependant, je suis un client Dreamhost satisfait.
Je me suis inscrit au plan d'hébergement Dreampress 2, au début tout fonctionnait bien, mais ensuite j'ai remarqué que le cache Varnish me donnait mal à la tête pour ajouter du contenu à mon site. Quand je vais au support pour signaler mon problème, leur service client est vraiment horrible. Je leur ai demandé de désactiver le cache Varnish mais ils n'ont pas accédé à ma demande et tout ce qu'ils font, c'est de me transférer vers un ticket de support. Actuellement, je déménage vers AWS et je contrôle mon VPS entier. Dreamhost est un cauchemar, point final. Je ne retirerai pas mon avis tant qu'ils n'auront pas résolu mon problème d'hébergement.
Tout se résume au service client, c'est ce qui fait ou défait une entreprise. C'est là que Dreamhost a dramatiquement ÉCHOUÉ.
Je m'étais inscrit à leur hébergement régulier, puis j'ai voulu passer à l'hébergement Wordpress (toujours avec Dreamhost). En essayant de le faire, j'ai reçu un message du type « nous ne pouvons pas enregistrer ce domaine mais un sous-domaine a été créé ». Quoi ? Sérieusement ?
J'ai donc envoyé un ticket de support, 12 heures passent, 24, 48... et je n'ai JAMAIS eu de réponse !!! J'ai changé pour un autre hébergement (Arvixe) et j'ai eu un excellent support tout au long du processus (configuration de l'e-mail, etc.), donc je n'utiliserai jamais Dreamiest à l'avenir. Absolument terrible.
Ils fournissent un service de très haute qualité. Merci Dreamhost
Client de Dreamhost depuis plus de 10 ans... une récente demande de support m'a laissé un peu déprimé.
J'ai eu des e-mails rejetés par le serveur sortant. Cela semblait limité à une seule adresse et je l'ai signalé. J'ai également fait mes recherches et trouvé la réponse « classique » (je sais assez pour être dangereux). Ignorant les autres informations dans ma note (par exemple, c'était la seule adresse rejetée), ils m'ont simplement renvoyé les mêmes informations que j'avais pris le temps de rechercher.
En toute honnêteté, le support au cours des 10 dernières années a toujours été formidable, rapide et ils connaissent leur affaire. Ceci est arrivé de nulle part.
Donc, au final, je vais trouver une solution par moi-même.
Je suis toujours un client de Dreamhost et je n'ai pas l'intention de changer.
Dreamhost est excellent ! J'utilise Dreamhost pour mon propre hébergement et je le recommande à d'autres depuis au moins 10 ans. Vous ne pouvez pas vous tromper avec ces gars. Leur support technique répond rapidement et est très utile.
Dreamhost est génial. Ils hébergent plusieurs de nos domaines. Ils sont aussi très généreux ; j'ai demandé s'ils offraient toujours l'hébergement gratuit pour les organisations à but non lucratif. Ils ont répondu positivement et j'ai pu héberger le domaine en moins de 48 heures. Classe !
Un service fin et fiable fourni par de vrais gars. Mon ancien compte, actuellement inutilisé chez eux, était bloqué à 4,50 $, légèrement en dessous du montant minimum payable, et ils ont gracieusement pris l'initiative de l'annuler et ainsi m'épargner le tracas de recevoir la facture mensuelle par e-mail. Bonne pratique et bon goût. Merci.
Chaque fois que j'ai une question, je suis toujours étonné de la rapidité avec laquelle Dreamhost répond. Merci !
Dreamhost a répondu rapidement et de manière concise à mes demandes, ce qui m'a permis de résoudre mes doutes concernant un nouveau service d'hébergement ; j'apprécie l'efficacité de leur réponse.
DreamHost a une installation WordPress vraiment de rêve. Leur installation en 1 clic est claire et leur mise à jour automatique est utile et pratique. Quand j'ai eu des problèmes, leur support technique a pu les résoudre joyeusement pour moi. Si vous êtes un vrai débutant, leurs panneaux web peuvent encore sembler un peu intimidants, bien que leur wiki soit assez clair et tant que vous n'essayez rien de fantaisiste, vous devriez vous en sortir.
Quand j'ai commencé à héberger chez eux il y a 10 ans, ils avaient quelques problèmes de disponibilité, mais ceux-ci semblent avoir été largement résolus également. Leur communication est toujours ouverte et honnête (de la part d'une entreprise !) avec une bonne dose d'humour.
Je n'utilise le service que depuis quelques jours, mais d'après mon expérience initiale, je recommanderais absolument Dreamhost, en particulier pour ceux qui ne sont pas des spécialistes. L'enregistrement et la configuration sont très simples, l'installation de Wordpress en 1 clic est pratique et le support a été excellent jusqu'à présent.
Très réactif et m'a aidé à résoudre rapidement un problème lorsque je l'ai demandé. Merci, Dreamhost.
J'ai récemment été transféré chez Dreamhost et j'adore leurs services, ce qu'ils promettent, ils le tiennent. Superbe ! J'utilise Dreamhost 2, un package fantastique pour les sites Web à fort trafic.