Comment configurer le suivi e-commerce de Google Analytics pour WooCommerce

Vous vous demandez comment configurer le suivi e-commerce de Google Analytics pour WooCommerce ?

Le suivi e-commerce est le meilleur moyen de suivre les performances de votre boutique et d'obtenir des informations sur votre site WooCommerce. Il peut vous aider à identifier les produits les plus populaires, d'où viennent vos clients, les parcours de conversion qu'ils ont suivis, et plus encore.

Plus important encore, le suivi e-commerce de Google Analytics peut vous aider à utiliser les données pour prendre les bonnes décisions commerciales.

Dans ce guide étape par étape, nous allons examiner comment configurer le suivi e-commerce de Google Analytics pour votre boutique WooCommerce.

Importance des rapports WooCommerce

Les métriques du site sont excellentes pour vous aider à mieux comprendre votre entreprise. Mais si vous avez une boutique en ligne WooCommerce, les analyses sont plus importantes car elles sont directement liées à l'activité.

Pour cette raison, vous devez comprendre le comportement de vos utilisateurs et d'où provient votre trafic. Ces données peuvent vous aider à capitaliser sur différentes opportunités et à développer votre entreprise.

Pour ajouter à cela, voici d'autres raisons de configurer les rapports WooCommerce :

• Surveiller les taux de conversion : Suivez l'efficacité de vos efforts marketing et de votre conception UX en suivant les taux de conversion des visiteurs en clients.
• Mieux comprendre les clients : L'analyse des données clients vous aide à identifier votre public cible et à adapter vos stratégies marketing en conséquence.
• Suivre le parcours client : Suivez le chemin que les clients empruntent sur votre site Web, des vues de produits aux achats, pour identifier les domaines à optimiser et à améliorer.
• Informations sur les stocks : Suivez les niveaux de stock, les produits populaires et les articles à faible rotation pour optimiser votre gestion des stocks et éviter les ruptures de stock ou les surstocks.
• Évaluer les campagnes marketing : Mesurez le succès de vos techniques marketing en suivant la contribution des différents canaux et campagnes à vos ventes.
• Coût d'acquisition client : Calculez le coût d'acquisition d'un client via différents canaux pour optimiser votre budget marketing.
• Identifier les raisons d'abandon : Suivez les paniers abandonnés et analysez les raisons qui les sous-tendent pour mettre en œuvre des stratégies visant à réduire les taux d'abandon de panier.
• Opportunités de retargeting : Utilisez les données sur les paniers abandonnés pour mettre en œuvre des campagnes de retargeting efficaces et récupérer les ventes potentiellement perdues.
• Performance des pages : Surveillez les temps de chargement de votre site Web et optimisez-le pour une meilleure expérience utilisateur, ce qui peut avoir un impact positif sur les taux de conversion.
• Performance mobile : Analysez les performances de votre site sur différents appareils pour garantir une expérience transparente aux utilisateurs mobiles.

Comme vous pouvez le constater, le suivi des métriques de votre site peut vous aider à vous améliorer dans différents domaines de votre entreprise. Il est donc important de configurer l'analyse WooCommerce de manière simple et compréhensible rapidement. De plus, vous avez besoin d'un outil capable de simplifier des données complexes, afin que vous puissiez interpréter les données et comprendre les mesures à prendre.

Google Analytics (anciennement Universal Analytics) peut vous aider dans ce domaine. Mais, la réalité est que GA-4 est difficile à utiliser, surtout si vous êtes débutant. Tout d'abord, son interface peut être intimidante, avec des chiffres et des graphiques complexes qui peuvent être difficiles à comprendre.

Vous devrez également faire des allers-retours entre le tableau de bord Google Analytics 4 et votre tableau de bord WordPress, ce qui peut également être frustrant.

Mais, même s'il peut être difficile à utiliser, il n'existe pas beaucoup d'alternatives à Google Analytics qui offrent ce qu'il fait. Par conséquent, il est préférable de trouver un meilleur moyen d'intégrer Google Analytics à votre site.

C'est pourquoi MonsterInsights est la solution parfaite !

MonsterInsights est le meilleur plugin Google Analytics car il est facile à installer et à utiliser. En fait, vous n'avez pas besoin d'expérience en codage ou de Google Tag Manager pour le configurer. De plus, il vous permet de voir toutes les métriques de Google Analytics directement dans votre tableau de bord WordPress.

Il simplifie également les nombres et les graphiques complexes en données faciles à comprendre, ce qui en fait la solution idéale pour les rapports WooCommerce.

Le meilleur atout de MonsterInsights est que vous pouvez l'utiliser pour suivre les métriques e-commerce de WooCommerce en quelques clics seulement.

Laissez-nous vous montrer comment.

Étape 1 : Configuration de WooCommerce et de Google Analytics

Il va sans dire que vous devez avoir votre boutique e-commerce prête avant de configurer les rapports WooCommerce.

Heureusement, le plugin Woo est gratuit et vous pouvez l'installer depuis votre répertoire WordPress.

Ensuite, vous devez également configurer un compte Google Analytics. Si vous avez besoin d'aide pour cela, consultez ce tutoriel sur comment configurer Google Analytics 4 dans WordPress.

Une fois que vous avez un compte Google Analytics, vous pouvez « Activer la mesure améliorée ».

Mais, comme nous utilisons MonsterInsights, vous pouvez sauter cette étape. Ce plugin d'analyse fera tout cela pour nous.

Juste pour mentionner, les mesures améliorées de Google Analytics aident à suivre des éléments tels que les défilements de page, la recherche sur le site, les liens sortants, et plus encore.

Pour configurer les mesures améliorées, accédez d'abord à la section Admin de votre compte Google Analytics 4. Ensuite, naviguez vers l'onglet Paramètres de la propriété et sélectionnez « Flux de données ». Cela ouvrira les détails de votre « Flux web ».

Ensuite, choisissez le flux de données pour votre site et basculez le bouton pour activer la Mesure améliorée pour un suivi avancé. Mais, vous pouvez conserver les paramètres e-commerce par défaut tels quels ou les personnaliser.

Donc, pour personnaliser ces paramètres, sélectionnez l'icône « Roue dentée des paramètres » sous Mesure améliorée et choisissez les événements spécifiques que vous souhaitez suivre.

Maintenant, une fois configuré, enregistrez vos préférences pour activer les mesures e-commerce améliorées. Cela vous donnera une meilleure compréhension des interactions des utilisateurs et des performances du site.

Pour un guide étape par étape plus détaillé, consultez ce tutoriel sur la façon d'activer la mesure améliorée dans Google Analytics.

Étape 2 : Installer et activer MonsterInsights

Ensuite, installez le plugin MonsterInsights dans votre tableau de bord WordPress. Comme mentionné, MonsterInsights est le plugin Google Analytics le plus puissant. C'est pourquoi ses créateurs sont suffisamment confiants pour offrir une version gratuite afin de vous permettre de le tester avant de décider de l'acheter.

Mais, pour configurer le reporting WooCommerce, vous avez besoin du plan MonsterInsights Pro ou supérieur. Commencez donc par vous rendre sur son site officiel et acheter le plan requis.

Ensuite, dans votre tableau de bord MonsterInsights, allez dans Compte, sélectionnez l'onglet "Téléchargements" et téléchargez le fichier ZIP du plugin sur votre PC. Pendant que vous êtes sur cet onglet Téléchargements, copiez également la clé de licence ; vous en aurez besoin plus tard pour activer ce plugin WooCommerce.

Une fois que vous avez fait cela, accédez à votre tableau de bord WordPress et allez dans Extensions » Ajouter une nouvelle extension. Ensuite, faites glisser et déposez MonsterInsights dans l'onglet d'installation et cliquez sur Installer maintenant.

Vous activerez ensuite le plugin comme vous le feriez pour n'importe quel autre, et une nouvelle option de menu appelée "Insights" apparaîtra. Allez maintenant dans Insights » Paramètres pour activer la version pro de Monsterinsights.

Sur cette page, sélectionnez l'onglet "Général" et localisez la barre Clé de licence. Ensuite, collez le code que vous avez copié précédemment dans cette barre de texte et cliquez sur "Vérifier".

Étape 3 : Connecter Google Analytics à MonsterInsights

Ensuite, toujours sur la page Paramètres » Général, faites défiler jusqu'à trouver « Lancer l'assistant de configuration ». Cela vous aidera à configurer MonsterInsights pour qu'il soit facile à utiliser par la suite.

L'assistant de configuration vous guidera pas à pas et vous aidera à configurer facilement les paramètres du plugin dès le départ. Tout ce que vous avez à faire est de fournir les informations demandées, et c'est tout.

N'oubliez pas de cocher « ECommerce » lors de la sélection de la catégorie de site Web, car vous suivez une boutique WooCommerce.

Ensuite, intégrez Google Analytics avec MonsterInsights via l'assistant de configuration en sélectionnant « Connecter MonsterInsights ».

Vous serez redirigé vers une liste de tous les comptes Google avec lesquels vous vous êtes connecté sur votre PC. Sur cette page, sélectionnez celui que vous avez utilisé pour vous inscrire à Google Analytics. Après cela, accordez à MonsterInsights les autorisations Google Analytics en cliquant sur le bouton « Autoriser ».

Ensuite, sur la dernière page de l'assistant de configuration, utilisez les cases à cocher fournies pour indiquer à MonsterInsights quelles métriques d'analyse vous souhaitez suivre.

Même si elle devrait déjà être activée grâce aux informations fournies à l'assistant de configuration, assurez-vous que le suivi e-commerce est activé.

Une fois que vous avez terminé le processus de l'assistant de configuration, retournez à Insights » Paramètres et accédez à l'onglet Général.

Ensuite, dans la section « Authentification Google », vous remarquerez que MonsterInsights a récupéré votre identifiant Google et votre API de protocole de mesure à partir de votre compte Google Analytics.

Ces codes de suivi vous aident à extraire des données de Google Analytics vers votre tableau de bord d'administration WordPress.

Sans Monsterinsights, vous devriez obtenir manuellement l'ID de suivi de Google Analytics 4, ce qui peut être long et compliqué.

Étape 4 : Installer le module complémentaire MonsterInsight pour e-commerce

Avec MonsterInsights connecté à Google Analytics, la prochaine étape consiste à installer le module complémentaire e-commerce pour faciliter l'intégration de WooCommerce avec Google Analytics.

Pour ce faire, allez dans Insights » Modules complémentaires dans votre tableau de bord WordPress, où vous verrez de nombreux modules complémentaires MonsterInsights que vous pouvez utiliser.

Vous pouvez faire défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez le module complémentaire e-commerce, ou rechercher « e-commerce » dans la barre de recherche fournie.

Lorsque vous trouvez le module complémentaire e-commerce, installez-le et activez-le afin de pouvoir l'utiliser avec MonsterInsights.

Mais, avant de quitter cette page, vous pouvez également installer le module complémentaire Parcours utilisateur.

Tout ce que vous avez à faire est de rechercher le module complémentaire « Parcours utilisateur » et de l'installer comme vous l'avez fait avec le module complémentaire e-commerce.

Ceci est une étape facultative, mais elle peut vous aider à mieux comprendre vos visiteurs en suivant les chemins qu'ils empruntent pour accéder à votre site et effectuer un achat.

C'est tout ! Vous pouvez maintenant suivre les métriques Google Analytics de WooCommerce avec MonsterInsights.

Ensuite, confirmez que vous avez terminé le processus de configuration correctement. Pour ce faire, allez dans Insights » Paramètres, puis accédez à l'onglet « e-commerce ».

Si vous avez terminé le processus sans erreurs, MonsterInsights détectera automatiquement WooComerce et activera le bouton : WooCommerce a été détecté et les données e-commerce sont suivies.

Étape 5 : Vérifiez les rapports Google Analytics de WooCommerce dans WordPress

Voyons maintenant comment accéder à vos rapports e-commerce WooCommerce dans WordPress.

Pour ce faire, allez dans Insights » Rapports.

Ici, vous verrez différents onglets de données auxquels vous pouvez accéder, tels que Trafic, Éditeurs, Search Console, Formulaires, Temps réel, et plus encore.

Mais pour ce tutoriel WooCommerce, allez dans le menu déroulant eCommerce. Lorsque vous le sélectionnez, vous devriez voir Aperçu, Entonnoirs et Coupons.

Pour afficher toutes les métriques du site, sélectionnez Aperçu.

Sur cette page, vous verrez d'abord les visites individuelles de votre site WooComerce sous Sessions. Cela peut vous aider à connaître le nombre total de visiteurs sur votre site.

Lorsque vous sélectionnez Vues de page, vous verrez le nombre total de pages que vos utilisateurs ont consultées sur votre site. Cela peut vous aider à déterminer le nombre moyen de pages vues par vos visiteurs sur votre site WordPress.

Mais ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas besoin de faire de calculs pour obtenir ces chiffres. Au lieu de cela, MonsterInsights affiche différentes métriques sous le graphique telles que Taux de conversion, Transactions, Revenus et Valeur moyenne de la commande.

De plus, vous pouvez ajouter des « Notes de site » directement dans votre tableau de bord WordPress.

Cela garantit que vous n'avez pas besoin d'un stylo et de papier ou d'un outil séparé pour conserver des enregistrements sur les métriques de votre site WordPress. Par conséquent, vous pouvez rationaliser votre flux de travail et vous assurer de ne rien manquer ou oublier.

Ci-dessous se trouve la section Produits phares, où vous pouvez voir vos produits classés en fonction de leurs performances. Cette section vous indiquera également le nombre total de chaque produit vendu, le pourcentage de vos ventes totales qu'il représente et le chiffre d'affaires total.

Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer quel produit fonctionne bien afin de lui accorder la priorité. Cela peut également vous aider à savoir quel produit ne fonctionne pas bien afin que vous puissiez modifier votre approche marketing ou l'abandonner complètement.

Vient ensuite la section Sources de conversion principales.

Dans cette section, vous verrez les meilleures sources de votre trafic, le nombre de visiteurs apportés par ces sources, le pourcentage de visites que chaque source représente, et les revenus que chacune génère.

Enfin, tout en bas de la page, d'autres métriques sont affichées. Ces chiffres comprennent le Total des Ajouts au Panier, le Total des Retraits du Panier, les Nouveaux Clients et les Paniers Abandonnés.

Ces métriques peuvent vous aider à comprendre le comportement de vos clients afin d'améliorer les ventes, les taux de conversion et de réduire les paniers abandonnés.

Passons maintenant à l'onglet « Entonnoirs ».

Comme mentionné, les « Entonnoirs » sont accessibles en allant dans Insights » Rapports sous le menu déroulant eCommerce.

Ici, vous verrez une répartition visuelle des différentes métriques sous forme d'entonnoirs. Cela peut vous aider à identifier combien de personnes Consultent les articles, Ajoutent au panier et Achètent. Il est également accompagné de pourcentages de ces rapports WooComemrce, garantissant que vous avez également des chiffres précis avec les aides visuelles.

Si les graphiques ne sont pas votre tasse de thé, MonsterInsights décompose également ces chiffres sous forme de liste. Cela vous donne l'opportunité de choisir la manière la plus pratique de visualiser vos données.

Ensuite, si vous gérez un site WooCoomerce, il est probable que vous lanciez également des promotions.

Ainsi, dans le menu déroulant eCommerce, allez dans « Coupons », où vous pouvez suivre le nom du coupon, les revenus, les transactions et la valeur moyenne des commandes. Ces informations peuvent vous aider à analyser si vos promotions et vos coupons fonctionnent réellement.

Mais en dehors des données eCommerce que vous obtenez, vous pouvez également accéder à d'autres rapports de métriques avec MonsterInsights tels que :

• Données des formulaires
• Vues de page
• Détails des pages de destination
• Rapports de campagnes
• Source/Support
• Et plus encore…

Mais comme mentionné, vous pouvez également suivre le parcours utilisateur avec MonsterInsights avec le module complémentaire « Parcours utilisateur ».

Pour ce faire, allez dans Insights » Parcours utilisateur pour accéder à ces informations.

Tout d'abord, vous verrez des menus déroulants qui incluent les plages de dates, les campagnes, les supports et les sources pour vous aider à affiner facilement le parcours utilisateur que vous souhaitez.

Pour ajouter à cela, vous pouvez rechercher un utilisateur particulier à l'aide de la barre de recherche fournie. En dessous, MonsterInsights détaille les métriques pour différents éléments tels que l'ID de transaction, l'achat, la date, la campagne UTM, le support UTM, la source UTM, le total de la commande et les étapes d'achat.

Vous pouvez utiliser ces informations pour analyser correctement les chemins que vos clients empruntent pour accéder à votre site Web WooCommerce, ce qu'ils achètent le plus, et plus encore. Ces données peuvent vous aider à rationaliser davantage votre boutique en ligne et à développer votre entreprise.

De plus, mieux comprendre le parcours utilisateur de votre client peut également vous aider à savoir quelles phrases ils ont utilisées pour trouver votre site à partir d'une recherche Google. En conséquence, vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer votre SEO.

Mais vous pouvez également consulter vos métriques e-commerce directement dans Google Analytics.

Le moyen le plus simple d'accéder à la section e-commerce de votre Google Analytics est d'aller d'abord dans Insights » Rapports » eCommerce, puis d'aller dans le menu déroulant « Aperçu” dans votre tableau de bord WordPress.

Ici, faites défiler jusqu'à « Produits les plus vendus » et sélectionnez le bouton Afficher le rapport complet des produits. Vous serez redirigé vers la section e-commerce de votre tableau de bord Google Analytics.

C'est tout ! Nous espérons que vous avez apprécié d'apprendre comment configurer le suivi e-commerce de Google Analytics pour WooCommerce. Si vous avez d'autres questions, consultez notre FAQ ci-dessous.

FAQ : Comment configurer le suivi Google Analytics e-commerce pour WooCommerce

Félicitations ! Vous pouvez désormais suivre vos rapports WooCommerce dans votre tableau de bord WordPress sans engager d'expert. Consultez cet article sur comment configurer un programme de fidélité dans WooCommerce si vous souhaitez en savoir plus sur la façon d'obtenir plus de clients fidèles.

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