RingCentral Bewertung 2026: Lohnt sich das RingCentral-Telefonsystem?

Suchen Sie einen Geschäftstelefonservice?

Damit jedes Unternehmen schnell wachsen kann, ist es wichtig, mit Benutzern in Kontakt zu treten und eine starke Beziehung zu Ihren neuen Leads aufzubauen. Für viele Geschäftsmodelle ist hierfür eine gute Telefonlösung zur Verbindung mit Kunden erforderlich.

Und eine der beliebtesten Geschäftstelefonlösungen auf dem Markt ist RingCentral:

RingCentral bietet kreative Produkte und Lösungen, um die Kommunikation mit Kunden aufzubauen. Dazu gehören Video, Nachrichten, Telefon, virtuelles Engagement, Konferenzgespräche und andere Dienste.

In dieser RingCentral-Bewertung werden wir Sie durch die Funktionen, Preise, Rabattangebote und vieles mehr führen. Am Ende dieses Beitrags können Sie entscheiden, ob RingCentral der richtige Geschäftstelefonservice für die Kommunikation mit Ihren Benutzern ist.

Da dies ein langer Artikel ist, haben wir ein Inhaltsverzeichnis erstellt, um einfach zu jedem Abschnitt zu navigieren.

Inhaltsverzeichnis

• RingCentral: Übersicht
• RingCentral-Funktionen: Was Sie erwartet
• RingCentral-Pläne und Preise
• RingCentral Kundensupport & Ressourcen
• Unser Urteil: Lohnt sich das RingCentral-Telefonsystem?

Legen wir los.

RingCentral: Übersicht

RingCentral ist eine beliebte Geschäftstelefonlösung, die eine Plattform für Ihr Team und Ihre Kunden bietet, um ohne Unterbrechungen zu kommunizieren.

Es ist super flexibel und in nur wenigen Klicks einfach einzurichten.

Beginnen wir mit den Top-Funktionen des RingCentral-Geschäftstelefonservices.

RingCentral-Funktionen: Was Sie erwartet

RingCentral bietet Produkte für Geschäftskommunikation und Kundenservice. Es ist eine 1-Stop-Lösung für kleine Unternehmen, Konzerne, Dienstanbieter, Entwickler und jede andere Geschäftsnische.

Es bietet auch Lösungen, die auf Ihrem Bedarf an Kundenkommunikation basieren. Egal, ob Sie ein Remote-Team oder eine Regierungsbehörde sind, RingCentral hat eine Geschäftskommunikationslösung für Ihr Team.

1. RingCentral MVP

Dies ist eine markenrechtlich geschützte Lösung und ein Komplettpaket mit Messaging, Videoanrufen, Konferenzgesprächen und Telefongesprächen. Sie können RingCentral MVP auf jedem Gerät einrichten und Ihre Geschäftskommunikation steuern.

Dieser All-in-One-Arbeitsbereich ist für kleine bis große Teams mit moderner Infrastruktur konzipiert, um 24/7 online zu bleiben und Ihnen nie die Möglichkeit zu verpassen, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.

Für Geschäftstreffen bietet es Videokonferenzen mit bis zu 500 gleichzeitig verbundenen Personen. Außerdem bietet RingCentral eine 1-Klick-Bildschirmfreigabeoption von Ihrem Desktop, Mobilgerät, Anwendungen, Websites, Dateien usw.

Wenn Sie ein größeres Publikum für ein Konferenzgespräch haben, verbindet die Audiokonferenzfunktion von RingCentral sofort bis zu 1000 Personen im selben Anruf. Dies beinhaltet auch lokale Einwahlunterstützung.

Sie können Räume erstellen, um von jedem Gerät, das mit den RingCentral-Servern verbunden ist, weltweit zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Wenn Sie ein Webinar veranstalten möchten, bietet es eine RingCentral-Webinar-Option, um Ihre potenziellen Leads zu schulen und sie in Kunden zu verwandeln.

RingCentral MVP bietet eine Cloud-Telefonielösung, die sich in gängige Apps integriert, um Ihre geschäftlichen Anrufe und die Benutzerverwaltung zu verbessern.

Darüber hinaus ist eine kostenlose oder eigene Rufnummer eine zusätzliche Funktion, mit der Kunden mit Ihrem Team in Kontakt treten können. Sie können einfach Nebenstellen einrichten und diese mit den Geräten Ihrer Teammitglieder verknüpfen.

Innerhalb der RingCentral MVP-Lösung erhalten Sie eine Team-Messaging-Option zum Teilen von Dateien, Senden von SMS-Nachrichten, Zuweisen von Aufgaben usw. Ihr Team kann auch Nachrichtenalarme für Sprach- und Faxnachrichten von Kunden einrichten.

RingCentral ist ein sicherer und zuverlässiger VoIP-Geschäftstelefondienst. Administratoren haben vollen Zugriff, um Rollen zuzuweisen, Berechtigungen zu erteilen, Berechtigungen zu widerrufen und die Sicherheitsrichtlinie für die Geschäftskommunikation zu verwalten.

Das Analyseportal bietet verschiedene Berichterstattungstools, um den Fortschritt Ihrer Kommunikation zu überwachen. Es teilt auch Leistungsberichte über verpasste Anrufe, durchschnittliche Antwortgeschwindigkeit, Anzahl abgelehnter Anrufe und benutzerdefinierte KPIs.

Mit Live-Berichten auf Ihrem geschäftlichen Telefon-Dashboard können Sie die Einzelleistungen und die gesamte Customer Journey mit Ihrem Team im Auge behalten.

2. Team-Messaging

Unabhängig davon, wo sich Ihr Team auf der ganzen Welt befindet, bietet die eigenständige Team-Messaging-Funktion von RingCentral eine Plattform, um sich zu verbinden, zu sprechen und gemeinsam zu arbeiten. Es verfügt über Tools zur Teamorganisation, einschließlich Projekten, Themen und mehr.

Ein Teammitglied kann jederzeit einen Kunden oder ein anderes Mitglied anschreiben, um eine Konversation zu erstellen. Es verfügt über eine Drag-and-Drop-Option zum Teilen von Dateien, Dokumenten und mehr. Sie können auch Drittanbieter-Tools wie Google Workspace für eine bessere Kommunikation verbinden.

Sobald Sie mit dem RingCentral-Server verbunden sind, können Sie Geschäftsmitteilungen von Ihrem Telefon über die RingCentral-Nummer senden. Dies schützt Ihre private Nummer und Identität. Für jede Konversation werden Archive erstellt, auf die Sie später zugreifen können, um Ihre letzte Konversation mit einem Kunden nicht zu verpassen.

Weitere erstklassige Messaging-Funktionen umfassen einen Rich-Text-Editor, Emojis, Nachrichten-Threads, Gruppenchats, SMS-Benachrichtigungen usw.

Schließlich verfügt RingCentral Team Messaging über ein integriertes Aufgabenverwaltungssystem, sodass Sie Aufgaben zuweisen, den Aufgabenstatus aktualisieren und über Ihre Geschäftsaktivitäten auf dem Laufenden bleiben können.

3. Videokonferenzen

Videokonferenzen sind heute wichtiger denn je. Die Videolösung von RingCentral ist eine fortschrittliche Funktion für die Geschäftskommunikation, mit der Sie bis zu 200 Personen zu einem Video-Konferenzgespräch einladen können, indem Sie einen Link per E-Mail oder SMS teilen.

Ihre Teammitglieder oder Kunden können dem Videoanruf beitreten, indem sie auf den Link klicken. Dies erfordert keine App-Installation durch den Kunden. Wenn Sie jedoch die RingCentral Desktop App verwenden, können Sie schnell an Videokonferenzen teilnehmen. Wir werden später mehr über die App sprechen.

Dies ist die ultimative Lösung mit HD-Videoanruffunktion. RingCentral bietet einen klaren und zuverlässigen Videostream zusammen mit hoher Tonqualität für Videokonferenzen.

Das Beste an der Videoanrufoption ist die Passwortschutzfunktion. Sie können steuern, wer an Ihrem Meeting teilnehmen kann, indem Sie Ihren Videokonferenzen ein Passwort hinzufügen.

Außerdem können Sie Gruppen für sofortige Videoanrufe mit einem einzigen Klick von überall aus erstellen. RingCentral bietet eine Funktion für „Besprechungsprotokolle“, um Ihre Besprechungen aufzuzeichnen. Es verfügt über ein flexibles Aufgabenverwaltungssystem, um Aufgaben zuzuweisen und die To-Do-Liste über Ihre RingCentral-App zu überwachen.

Weitere Funktionen umfassen den Live-Wechsel von Audio zu Videoanruf, Meeting-Aufzeichnungen in der Cloud, Geräteumschaltung, Bildschirmfreigabe, unbegrenzte Videokonferenzzeit, Geräuschunterdrückung, Layouts, Hintergründe, Bildschirmmodi und Echtzeit-Einblicke.

4. Cloud-Telefon

Das moderne Geschäftstelefonsystem von RingCentral ist eine Premium-Lösung, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es ermöglicht Ihnen, eine Geschäftsnummer einzurichten, um Anrufe von Ihrem Telefon aus zu tätigen, ohne dass der Empfänger Ihren Standort kennt.

Wenn Sie keine zusätzliche Nummer wünschen, können Sie Ihre persönliche Nummer auf Ihr RingCentral-Konto übertragen.

Das RingCentral Admin-Portal hilft bei der Verwaltung der Servicequalität, Nutzung und dynamischen Anrufweiterleitung im selben Dashboard. Wenn Sie Anrufe verpassen, erhalten Sie automatisch Voicemail-Transkripte.

Sie können Anrufe auch mit einem einzigen Tippen zwischen Ihrem Desktop- und Mobilgerät umschalten, um Ihre Kommunikation mit Kunden vollständig zu steuern. Es verfügt über Hunderte von lokalen Vorwahlen, um Ihre Präsenz in der Community aufzubauen.

5. RingCentral App

Die Desktop-App ist ein neues und modernes System zur Verwaltung Ihrer Teamnachrichten, Videoanrufe und Telefonanrufe aus einer einzigen App. Sie verfolgt alle Ihre Gespräche in einem intuitiven Dashboard. Die App ist einfach zu bedienen und wird Ihre Geschäftsstrategie für die Kommunikation verbessern.

Die RingCentral Desktop App lässt sich mit Hunderten von Tools und Anwendungen integrieren, darunter Microsoft 365, Google Workspace und so weiter. Sie verfügt über eine schnelle Suchmaschine, um Nachrichten, Dateien und Team-Chats zu finden.

RingCentral-Pläne und Preise

Die Preise von RingCentral sind in mehrere Pakete unterteilt, darunter Telefonsysteme, Contact Center, Video, Events und Revenue Intelligence.

Schauen wir uns die Preispläne einzeln an.

RingCentral Office

Die RingCentral-Preise gelten pro Benutzer. Es bietet 3 Pläne, und jeder Plan deckt unterschiedliche Funktionen ab, sodass Sie mit der Aktualisierung Ihres Plans mehr Tools erhalten.

• Der Core-Plan kostet 20 $ pro Monat, jährlich abgerechnet.
• Der Advanced-Plan kostet 25 $ pro Monat, jährlich abgerechnet.
• Der Premium-Plan kostet 35 $ pro Monat, jährlich abgerechnet.

RingCentral Video

RingCentral Video hat 4 Pläne: Video Pro, Video Pro+, Webinar und Rooms.

Der Video Pro-Plan ist kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich. Er verfügt über grundlegende Funktionen und ermöglicht die Ausrichtung von bis zu 100 Teilnehmern, während der Video Pro+-Plan 10 $ pro Benutzer und Monat kostet.

Für jeden Plan gibt es eine kostenlose Demoversion, die Sie vor dem Kauf ansehen können.

Für alle RingCentral-Tarife erhalten Sie 40 % Rabatt auf Ihre Rechnung, wenn Sie sich für die jährliche Zahlung entscheiden.

Darüber hinaus bietet RingCentral eine 15-tägige kostenlose Testversion an.

Während dieser kostenlosen Testphase erhalten Sie vollen Zugriff auf das RingCentral Cloud-Telefonsystem für bis zu 15 Tage für maximal 5 Benutzer. Es ist jedoch auf 50 Gesprächsminuten pro Benutzer begrenzt. Wenn Sie Ihr Konto innerhalb von 15 Tagen kündigen, wird Ihnen von RingCentral kein Betrag berechnet.

RingCentral Kundensupport & Ressourcen

RingCentral verfügt über zahlreiche Ressourcen und Support-Kanäle, die Ihnen bei der Einrichtung des Telefonsystems für Ihr Unternehmen helfen. Dazu gehören produktbezogene Videos, Community-Foren, Notizen, Dateidownloads, Tipps, Anleitungen und vieles mehr.

Für weitere Unterstützung können Sie der RingCentral University beitreten, um auf kostenlose Inhalte zuzugreifen, darunter Webinare, Videoanleitungen, Kurse und Schulungskataloge. Diese Ressourcen sind gut verwaltet und aktuell, um alle RingCentral MVP-Funktionen kennenzulernen.

Das Beste am RingCentral-Support und den Ressourcen ist, dass alle Inhalte in mehreren Sprachen verfügbar sind. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich an das RingCentral-Supportteam wenden.

Unser Urteil: Lohnt sich das RingCentral-Telefonsystem?

RingCentral ist ein hochwertiges Cloud-Telefonsystem für jede Geschäftsnische. Es ermöglicht Ihnen, sich über Textnachrichten, Videokonferenzen, Videoanrufe und mehr mit Tausenden von Benutzern am Telefon zu verbinden.

Wenn Sie ein großes Team haben, ist RingCentral für den Telefondienst etwas teuer. Wenn Sie Teammitglieder zu Ihrem RingCentral-Konto hinzufügen, steigen die Kosten erheblich. Wir empfehlen, die 15-tägige kostenlose Testversion zu nutzen, um die Plattform zu verstehen und zu sehen, ob sie Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht.

Und das war's für heute! Wir hoffen, dieser RingCentral-Test hat Ihnen geholfen, den beliebten Business-Telefondienst kennenzulernen.

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Nextiva ist ein beliebter VoIP-Telefondienst für kleine Unternehmen und eine großartige Alternative zu RingCentral.

Das Lesen unseres Nextiva-Tests hilft Ihnen beim Vergleich der Funktionen, Preise und Tarife. So können Sie leicht entscheiden, welcher Telefondienst für Ihr Unternehmen der richtige ist.