Como Configurar o Rastreamento de Formulários do WordPress no Google Analytics

Você está se perguntando como configurar o rastreamento de formulários no WordPress?

Formulários ajudam você a se conectar com seu público, permitindo que seus usuários entrem em contato e deem feedback. Eles também funcionam como ímãs de leads, garantindo que você obtenha mais assinantes.

Ao rastrear formulários, você pode entender melhor seu público, ajudando a melhorar o engajamento e as conversões.

Neste artigo, veremos a melhor maneira de realizar o rastreamento de formulários do WordPress usando o Google Analytics 4. Vamos guiá-lo passo a passo para garantir que você também possa fazer isso sozinho, sem ajuda especializada.

Importância do Rastreamento de Formulários

Como mencionado, os formulários funcionam como uma ferramenta de comunicação fácil de usar entre você e seus usuários. Você pode criar formulários de contato, formulários de depoimento, formulários de registro e muito mais para solicitar informações do usuário de forma conveniente.

Isso torna os formulários uma maneira incrível de aprender mais sobre seu público ou coletar dados sem ser intrusivo ou insistente.

Você pode usar as informações que coleta para ajudar a melhorar seus serviços e atender melhor ao seu público.

Você também pode usar formulários como ímãs de leads para expandir seu público. Dependendo de como você os configura, os formulários podem ajudar a segmentar seu público para que você possa entregar a mensagem certa para a caixa de entrada certa.

Além disso, os formulários também fornecem portais de transações seguras onde os usuários podem pagar por seus serviços diretamente.

Por outro lado, os formulários apresentam uma maneira conveniente para seus usuários entrarem em contato com você sem procurar e-mails, detalhes de contato ou usar diferentes plataformas. Eles também podem agendar compromissos e se inscrever em eventos diretamente no seu site WordPress.

Agora, como você pode ver, existem muitas maneiras de usar formulários no WordPress. Isso os torna um ativo muito importante para ter em seu site. Como resultado, é importante rastrear diferentes aspectos desse ativo.

Como administrador, o rastreamento de formulários pode ajudá-lo a obter insights sobre o seguinte.

• Envios: Você pode ver quantas pessoas completaram e enviaram seu formulário.
• Mais Vistos: Através das análises, você pode inspecionar quais formulários foram mais visualizados. Você pode então comparar isso com quantos enviaram o formulário para ter uma imagem melhor das conversões do formulário.
• Formulários Abandonados: Com o GA4, você não precisa fazer nenhuma conta. Ele pode ajudá-lo a ver rapidamente quantas pessoas abandonaram o formulário.
• Rastrear Eventos: Monitore quando os usuários clicam em campos específicos. Isso pode ajudar a identificar quais campos estão atraindo mais atenção.
  Caminhos de Navegação: Você pode analisar a sequência de ações do usuário que levam a interações com formulários e as que as seguem. Isso pode ajudá-lo a entender o contexto em que os formulários são usados.
  Pontos de Abandono: Identifique os pontos exatos onde os usuários abandonam o processo do formulário, permitindo melhorias direcionadas.

Dito isso, vamos dar uma olhada nas etapas a serem seguidas no rastreamento de formulários do WordPress.

Etapas para Rastrear Formulários no WordPress

Como você pode ver, você pode obter uma ampla gama de dados sobre formulários do WordPress. No entanto, configurar o rastreamento de formulários no GA4 pode ser desafiador.

Você pode configurá-lo manualmente no Google Analytics 4 usando o Google Tag Manager. Você também pode adicionar um código de rastreamento no seu tema ou no arquivo fuction.php.

Todos esses métodos exigem um certo nível de experiência em codificação, o que pode torná-los difíceis de usar. Mesmo que você tenha a experiência e o conhecimento, isso pode consumir tempo, ou um pequeno erro pode fazer com que você quebre seu site.

É por isso que recomendamos fortemente que você use o MonsterInsights para rastreamento de formulários.

MonsterInsights é o melhor plugin do WordPress para Google Analytics 4. Você pode conectá-lo ao Google Analytics sem tocar em código ou no Google Tag Manager, tornando-o conveniente para iniciantes e pequenas empresas.

Ele simplifica os dados do Google Analytics em dados fáceis de usar que você pode entender facilmente. Com o MonsterInsights, os dados de análise são exibidos no WordPress, o que significa que você não precisará ir e voltar entre diferentes plataformas.

Você pode personalizar os dados que deseja com este plugin de análise para que possa revisar rapidamente as informações mais importantes para você. Isso também pode ajudá-lo a rastrear seu SEO e campanhas de marketing para ver se elas são bem-sucedidas.

O MonsterInsights não é apenas feito para rastreamento de formulários; ele também pode rastrear:

• Links de saída
• Links de afiliados
• Arquivos de vídeo e mídia
• Tráfego de eCommerce
• Downloads de arquivos
• Visualizações de página
• E mais…

Confira a última análise do MonsterInsights aqui para saber mais sobre este plugin do Google Analytics.

Agora que você entende mais sobre o MonsterInsights, vamos ver como você pode usá-lo para rastrear formulários no WordPress.

Etapa 1: Instalar e Configurar o MonsterInsights

Antes de instalar o MonsterInsights, você já deve ter uma conta GA-4 configurada.

Mas não se preocupe. Criar uma conta do Google Analytics é simples. Na verdade, você usará sua conta do Gmail para criar uma conta, e o GA4 o guiará pelo processo.

Tudo o que você precisa fazer é visitar o site do Google Analytics e selecionar Começar Hoje para dar o pontapé inicial.

Se precisar de ajuda com isso, confira este artigo sobre como configurar o Google Analytics 4 no WordPress.

Com isso resolvido, também informaremos que o MonsterInsights oferece uma versão gratuita e premium do plugin.

O MonsterInsights Lite ajudará você a rastrear métricas básicas em seu site WordPress. Mas se você quiser fazer rastreamento de formulários com o MonsterInsights, precisará de um Plano Pro ou superior.

Então, para começar, acesse o site oficial do MonsterInsights e inscreva-se em um plano.

Assim que você pagar pelo pacote que melhor atende às suas necessidades, vá para o seu painel do MonsterInsights e selecione a aba "Downloads".

Aqui, baixe o arquivo ZIP do plugin MonsterInsights para o seu PC. Enquanto estiver nesta página, copie também a Chave de Licença, pois você precisará dela mais tarde para ativar o MonsterInsights Pro.

Depois disso, vá para o seu painel do WordPress e selecione Plugins » Adicionar Novo Plugin. Em seguida, carregue e ative o arquivo ZIP do MonsterInsights como faria com qualquer outro plugin.

Se você tiver alguma dificuldade, confira este artigo sobre como instalar plugins para obter ajuda.

Agora, com o MonsterInsights instalado e ativado, vá para Insights » Checklist de Configuração. Aqui, você encontrará um processo detalhado passo a passo para configurar o MonsterInsights.

Em seguida, expanda o "Passo-1 Configurar MonsterInsights" e selecione Iniciar Assistente. Este assistente de configuração ajudará você a configurar e personalizar os recursos do MonsterInsights usando botões de alternância e caixas de seleção.

Como resultado, configurar o MonsterInsights com o assistente é mais fácil e garante que você não se esqueça de nada. Tudo o que você precisa fazer é seguir as páginas fornecidas.

Na primeira página do assistente de configuração, use uma caixa de seleção para informar ao MonsterInsights se o seu site WordPress é um Site de Negócios, um Blog ou uma loja de E-commerce.

Na próxima página, insira a Chave de Licença que você copiou anteriormente e clique em Conectar MonsterInsights para ativar a versão pro do plugin.

Em seguida, selecione “Conectar MonsterInsights” para que você possa integrar o WordPress com o Google Analytics usando o MonsterInsights.

Em seguida, faça login usando a conta do Gmail que você usou para se registrar no Google Analytics 4. Siga isso concedendo permissões ao MonsterInsights.

Em seguida, escolha a propriedade para a qual você deseja ver relatórios de formulário e selecione “Concluir Conexão”.

Na próxima página do assistente, use os botões de alternância para ativar o Rastreamento de Eventos e a Atribuição Aprimorada de Links. Abaixo disso, você pode adicionar quais downloads de arquivos rastrear, além dos formatos de arquivo padrão já definidos por este plugin de métricas.

Isso pode ser especialmente valioso se você planeja usar seus formulários como iscas digitais.

Em seguida, na próxima tela, use caixas de seleção para ativar ainda mais recursos do MonsterInsights. Há uma breve explicação para cada caixa de seleção, garantindo que você entenda o que está ativando.

Nesta tela, certifique-se de ativar "20+ Rastreamento Avançado", que é o recurso que permite o rastreamento de formulários usando o GA-4.

Também recomendamos que você ative "Relatórios Avançados" para que possa fazer coisas como palavras-chave de pesquisa, métricas em tempo real, relatórios de comércio eletrônico, dimensões personalizadas e muito mais.

Isso permitirá que você personalize melhor seus dados de formulário.

Na página final do assistente de configuração, o MonsterInsights informará quais configurações foram bem-sucedidas e quais não foram. Se você ativou "20+ Rastreamento Avançado", deverá ver "MonsterInsights Forms Installed" marcado como Sucesso.

É isso! Você configurou o MonsterInsights com sucesso.

Etapa 2: Instalar e Configurar o WPForms

Agora, antes de poder rastrear envios de formulários e outras métricas de formulário, você deve ter um plugin construtor de formulários confiável.

Existem muitos plugins de formulário para WordPress com recursos exclusivos projetados para diferentes usuários. Você pode conferir este artigo sobre 18 Melhores Plugins de Formulário para WordPress para começar.

Mas para garantir que você encontre o plugin de formulário certo, certifique-se de que ele seja fácil de usar, venha com recursos práticos e seja fácil de integrar com outras ferramentas.

É por isso que selecionamos o WPForms!

WPForms é o melhor construtor de formulários de arrastar e soltar. Sua interface amigável permite que qualquer pessoa crie formulários em minutos sem experiência em codificação.

O WPForms vem com mais de 1.800 modelos de formulário para ajudar você a construir. Você pode então personalizar ainda mais cada modelo com o construtor de arrastar e soltar para se adequar ao seu estilo e marca.

Você pode aproveitar recursos como lógica condicional, proteção contra spam e ferramentas de abandono de formulário, garantindo uma experiência de criação de formulários tranquila e eficiente.

O WPForms se integra facilmente com marketing por e-mail, ferramentas de CRM e gateways de pagamento. Isso o torna ideal tanto para iniciantes quanto para especialistas que desejam aprimorar a funcionalidade do site e o engajamento do usuário.

Mais importante ainda, ele se conecta facilmente com o MonsterInsights para permitir o rastreamento personalizado de formulários usando o Google Analytics 4.

A melhor coisa sobre o WPForms é que ele oferece uma versão gratuita e paga, assim como o MonsterInsights. Além disso, você pode conectar o MonsterInsights a ambas as versões de forma fácil e rápida, sem nenhuma experiência em codificação.

Confira a última análise do WPForms aqui para saber mais sobre este construtor de formulários.

Então, como você começa com o WPForms?

Se você quer o WPForms Pro, acesse o site oficial e selecione um plano. O WPForms oferece 4 pacotes, garantindo que você encontre um que se ajuste ao seu orçamento.

Caso você encontre algum problema, confira este tutorial sobre como configurar o WPForms Pro.

Se você quiser usar o WPForms Lite, acesse seu repositório de plugins do WordPress navegando para Plugin » Adicionar Novo Plugin. Em seguida, use a barra de pesquisa para procurar por “WPForms” no repositório.

Após isso, instale e ative este plugin gratuito como faria com qualquer outro plugin. Assim que o WPForms estiver pronto, você poderá começar a criar facilmente qualquer tipo de formulário que desejar.

Confira este artigo para aprender como configurar seu primeiro formulário com o WPForms.

Assim que você publicar seus formulários, deverá ser capaz de visualizar seus relatórios após configurar o rastreamento de formulários.

Etapa 3: Configurar o Rastreamento de Formulários do MonsterInsights

Neste ponto, você já deve ter o Google Analytics 4, o MonsterInsights e o WPForms prontos para uso.

Mas para rastrear dados de formulários com o MonsterInsights e o GA4, você precisa instalar um addon adicional do MonsterInsights chamado “Forms”.

Como mencionado, se você ativou o “20+ Rastreamento Avançado” com o assistente do MonsterInsights, você já deve ter o addon Forms do MonsterInsights configurado.

Mas você também pode instalar este complemento de formulários manualmente.

Para fazer isso, vá para Insights » Addons no seu painel do WordPress e use a barra de pesquisa para encontrar “Forms”.

Assim que localizar este complemento, instale-o e ative-o. E pronto, você está pronto para rastrear dados de formulários.

Então, como você verifica seus insights de formulários no seu painel do WordPress?

Tudo o que você precisa fazer é ir para Insights » Relatórios. Aqui, você verá abas separadas exibindo diferentes análises do site, como Visão Geral, Tráfego, Console de Pesquisa, eCommerce e muito mais.

Como mencionado, você só verá os dados que selecionou exibidos.

Em seguida, selecione a aba “Formulários”, onde você pode acessar informações como Nome ou ID do Formulário, Impressões, Conversões e Taxa de Conversão.

Você pode definir o intervalo de datas para focar em Hoje, Ontem, Última Semana, Último Mês, Últimos 7 dias e Últimos 30 dias. Além disso, você pode definir um Intervalo de Datas Personalizado para obter insights mais específicos.

Se você quiser armazenar esses dados localmente para poder compartilhá-los com sua equipe ou cliente, você pode selecionar “Exportar Relatório PDF” com um clique de botão.

Ótimo! Agora você pode rastrear formulários do seu painel do WordPress com o MonsterInsights.

Passo 4: Configurar Jornada do Usuário

Embora o rastreamento de formulários permita obter insights sobre os números que seu site está gerando, os relatórios de jornada do usuário ajudam você a ver as atividades antes e depois do envio do formulário para cada usuário.

Isso ajuda você a ver o caminho de navegação de cada usuário, como ele encontrou seu formulário e as páginas que visitou depois.

Você pode ver rapidamente os campos em que seus usuários demoraram muito, o que pode mostrar com o que eles lutaram ao preencher seu formulário. A jornada do usuário pode mostrar onde o usuário desistiu, o que também pode mostrar em quais campos os usuários mais lutam.

Esta informação pode ajudá-lo a otimizar melhor seus formulários para conversão, encurtando o formulário ou alterando os campos. Com o WPForms, você também pode otimizar o formulário usando lógica condicional para que seus usuários vejam apenas os campos acionados por sua resposta.

Em resumo, os relatórios de jornada do usuário ajudam você a ver a intenção do usuário e a avaliar a qualificação de leads para que você possa melhorar as conversões.

Então, como você configura a Jornada do Usuário?

Para começar com isso, vá para WPForms » Addons no seu painel do WordPress e procure pelo addon User Journey, em seguida, instale e ative-o.

Em seguida, para ver os relatórios da jornada do usuário, vá para WPForms » Entries, onde você verá o Nome, Data de Nascimento, Endereço, Data e Ações de cada usuário. Isso lhe dará uma visão geral rápida de cada pessoa que interagiu com seus formulários antes de entrar em detalhes aprofundados da jornada do usuário.

Em seguida, selecione "View" (Ver), depois role para a nova página até localizar a Journey Box (Caixa de Jornada).

Uma vez que você selecionar a Journey Box, você verá tudo o que o usuário fez com um timestamp e também quanto tempo levou para realizar essa ação.

Com o addon WPForms User Journey, você pode fazer o seguinte:

• Páginas e posts navegados antes e depois do envio do formulário
• A busca que eles fizeram para chegar ao seu site
• Identifique o URL usado para chegar ao site
• As tags UTM para a campanha
• Tempo gasto em seu site

Etapa Opcional Bônus: Rastreamento Avançado de Formulários no Google Analytics 4

Como mencionado, o MonsterInsights simplifica os dados do GA-4 para que sejam fáceis de entender e seguir. Se você quiser verificar dados de formulário avançados ou brutos, pode configurá-lo e visualizá-lo no Google Analytics 4.

Mas, se você quiser pular esta etapa, não se preocupe; o add-on WPForms User Journey fornece dados semelhantes e métricas de formulário diretamente no seu WordPress. Você pode usá-lo sem medo de perder nenhum dado crítico.

Então, como configurar o rastreamento avançado de formulários personalizados na sua conta GA4?

Para começar, faça login no seu painel do Google Analytics e selecione a guia Explorar. Aqui, escolha a opção de relatório “Em branco” para criar um novo relatório personalizado.

Em seguida, clique no ícone de Mais (+) ao lado de Dimensões e pesquise pelas seguintes dimensões.

• Origem/mídia da sessão
• Caminho da página + string de consulta
• Novo/estabelecido
• Nome do evento
• ID do formulário

Quando localizar uma dimensão, adicione-a marcando as caixas de seleção ao lado de cada uma delas. Em seguida, depois de ter selecionado todas as dimensões, clique no botão “Importar” para adicioná-las ao seu relatório.

Em seguida, adicione as métricas que você precisa para medir a quantidade de dados selecionando o ícone de Mais (+) ao lado de Métricas.

Para fazer isso, pesquise e adicione “Contagem de eventos” em Métricas para medir quantas vezes o usuário aciona um evento GA4, como o envio de um formulário.

Agora que você tem todas as dimensões e métricas necessárias, é hora de construir seu relatório.

Para fazer isso, arraste e solte “ID do formulário” e “Origem/mídia da sessão” da caixa Dimensões para a caixa Linhas.

Em seguida, arraste e solte “Contagem de eventos” de Métricas para a caixa Valores.

Neste ponto, você deve notar que seu relatório está sendo preenchido com dados. Mas ele incluirá todos os eventos do site e eventos personalizados, então precisamos refinar para exibir os envios de formulário.

Para fazer isso, adicione um filtro arrastando e soltando “Nome do evento” da caixa Dimensões para Filtros.

Em seguida, escolha “Corresponde Exatamente” no menu suspenso de Filtros. Você então digitará “generate_lead” no campo abaixo disso.

Uma vez feito isso, clique em Aplicar.

Parabéns! Agora você pode configurar o rastreamento de formulários usando MonsterInsights e Google Analytics 4. Se tiver mais perguntas, confira nossas FAQs abaixo.

FAQs: Como Configurar o Rastreamento de Formulários WordPress no Google Analytics

É isso! esperamos que você tenha gostado de ler este guia passo a passo sobre como configurar o rastreamento de formulários no WordPress. Se você gostaria de saber as novidades do GA4, confira este artigo sobre  Google Analytics 4 vs Universal Analytics: Comparação Completa.

Para complementar, aqui estão artigos adicionais que você pode se interessar em ler.

• Como Configurar o Rastreamento de Conversão do WordPress (Passo a Passo)
• 7 Alternativas Poderosas do Google Analytics para WordPress
• Como Rastrear e Monitorar a Atividade do Usuário no WordPress

O primeiro artigo ensinará como configurar o rastreamento de conversões no WordPress. O próximo post lista as 7 melhores alternativas do Google Analytics para WordPress. Enquanto o último artigo o guiará sobre como rastrear e monitorar a atividade do usuário no WordPress.