Nachdem wir Tausenden von Benutzern geholfen haben, einen Webhosting-Plan auszuwählen und ihre Website zu starten, haben wir so gut wie jede erdenkliche Frage beantwortet. Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen zu DreamHost.
Welchen DreamHost-Plan sollte ich wählen?
Die Antwort hängt wirklich von Ihren Hosting-Bedürfnissen ab. Wenn Sie gerade erst anfangen, wählen Sie einfach deren Shared-Hosting-Tarif. DreamHost hat nur einen einzigen Shared-Hosting-Tarif, was es einfach macht, mit einem Konto zu beginnen. Wenn Sie einen Online-Shop erstellen möchten, empfehlen wir die Nutzung unseres WooCommerce-Hostings, das speziell für die Abwicklung von E-Commerce-Websites entwickelt wurde.
Kann DreamHost hohen Traffic bewältigen?
DreamHost ist in der Lage, hohen Traffic zu bewältigen. Beachten Sie jedoch, dass dies alles vom gewählten Tarif abhängt. Wenn Ihre Website zu viele Ressourcen verbraucht, wird DreamHost Sie bitten, auf einen höheren Tarif zu aktualisieren.
Kann ich meinen DreamHost-Tarif später upgraden?
Wir empfehlen den Benutzern immer, mit den kleineren Tarifen zu beginnen und bei Bedarf zu upgraden. DreamHost macht es Ihnen sehr einfach, zu upgraden.
Bietet DreamHost eine monatliche Zahlungsoption an?
Ja! DreamHost bietet eine monatliche Zahlungsoption an. Beachten Sie jedoch, dass sie erhebliche Rabatte für längerfristige Angebote anbieten.
Kann ich Subdomains bei DreamHost erstellen?
Ja, Sie können mit cPanel ganz einfach Subdomains bei DreamHost erstellen.
Muss ich meine Domain bei DreamHost registrieren?
Nein. Obwohl Sie bei der Buchung eines Hosting-Tarifs einen kostenlosen Domainnamen beanspruchen können, sind Sie nicht verpflichtet, einen Domainnamen bei DreamHost zu registrieren. Sie können Godaddy, NameCheap oder einen beliebigen anderen Domainnamen-Registrar Ihrer Wahl verwenden.
Bietet DreamHost kostenloses SSL an?
Ja, DreamHost bietet kostenloses SSL für alle seine Tarife an. E-Commerce-Tarife werden mit dedizierten IPs und privatem SSL geliefert.
Muss ich die Add-ons kaufen, die mir DreamHost anbietet?
Nein, Sie müssen zum Zeitpunkt des Kaufs keine Add-ons erwerben. Wenn Sie später entscheiden, dass Sie sie benötigen, können Sie sie jederzeit zu Ihrem Konto hinzufügen.
Bietet DreamHost wirklich unbegrenzten Speicherplatz und Bandbreite?
Wie jedes andere Hosting-Unternehmen wirbt auch DreamHost mit unbegrenzten Ressourcen. Wenn sie unbegrenzt sagen, bedeutet dies lediglich, dass Sie sich keine Sorgen um Speicherplatz oder Bandbreite machen müssen, da Sie genügend Ressourcen erhalten, um eine kleine Website unter normalen Bedingungen zu betreiben.
Kann ich eine E-Commerce-Website auf DreamHost erstellen?
Absolut. DreamHosts WooCommerce-Hosting-Tarif ist mit allem vorkonfiguriert, was Sie brauchen, um einen Online-Shop zu starten.
Ich nutze Dreamhost seit 9 Jahren für 3 Webseiten. Zuerst habe ich PHP verwendet und die Seiten dann auf WordPress umgestellt, damit sie einfacher zu warten sind. Mit dem Service und Support war ich im Allgemeinen zufrieden. Einmal alle ein bis zwei Jahre gibt es ein Problem mit der E-Mail auf den gehosteten Domains, das schließlich behoben wird.
Ich nutze Dreamhost seit vielen Jahren mit gutem Support für alle meine Fragen. Als ich das letzte Mal ein Problem hatte, stellte ich zwei Fragen in derselben E-Mail. Ich hatte das gleiche Ergebnis wie einer der Rezensenten hier, die zweite Frage wurde ignoriert oder übersehen. Sie wurde in einer zweiten E-Mail beantwortet.
Ich werde meine Fragen von nun an nummerieren, aber Ihre technischen Support-Mitarbeiter sollten sorgfältiger lesen.
Insgesamt war es eine schlechte Erfahrung.
1) Die Leistung war beim Laden von Seiten sehr schlecht. Egal welches Theme ich verwendet habe, es dauerte von 2 Sekunden beim schnellsten Laden der Startseite bis zu 10 Sekunden, um die erste Seite zu laden. Es gab nie einen vollständigen Timeout, aber es war nichts, womit ich bleiben konnte. Ich hatte das Konto für 30 US-Dollar pro Monat.
Ich habe ein paar andere Websites bei Bulkregister und obwohl sie mit nur 60 US-Dollar pro Jahr viel günstiger sind, laden sie bei mir meistens Seiten in weniger als einer Sekunde für das Standard-Theme Twenty Fourteen. Ich habe sie seit Jahren und dachte, ich bräuchte eine dedizierte Website wie Dreamhost, aber es war Zeitverschwendung.
Der Support ist im Allgemeinen ausgezeichnet – während der Wochentage.
Der Wochenend-Support ist im Allgemeinen unterdurchschnittlich – bis hin zu wirklich ärgerlich.
Die letzte Erfahrung war schrecklich, da sich der Support nicht darum kümmern konnte, dieses fortgeschrittene Problem anzugehen.
Der Wochenend-Support kann oft fast so schlecht sein wie bei Godaddy [was schrecklich ist]. Sie zeigen schlechte Angewohnheiten, indem sie Chats abbrechen; obskur sind; vorgeben, nicht zu sehen, was man sieht, und eine Reihe anderer „…..wenn ich das oft genug mache….wird diese Person aufgeben….“
und Sie wissen, dass ich es tue – aufgeben.
Die Server müssen besser für Caching optimiert werden.
Ich brauchte Hilfe und obwohl es daran lag, dass ich mein Passwort vergessen hatte, waren sie nett und hilfsbereit und haben mich nie schlecht fühlen lassen.
Ich bin zum zweiten Mal hier, nachdem DreamHost mich gebeten hat, ihren Support zu bewerten. Leider hatte ich nach Jahren exzellenten Services zwei inakzeptable Support-Threads hintereinander.
Der erste war ein einfaches E-Mail-Problem, bei dem ihre Server eine Bestätigungs-E-Mail blockierten. Einen Monat später löste sich das Problem von selbst. Der Support wusste nicht einmal, dass das Problem gelöst war, daher können sie sicherlich nicht behaupten, es behoben zu haben.
Am Ende des E-Mail-Problems wurde ich von jemandem höherer Hierarchie kontaktiert. Sie entschuldigten sich, sagten, sie hätten es untersucht und die Antwort für inakzeptabel befunden. Dann baten sie um meine Kommentare, wie die Dinge verbessert werden könnten. Ich gab ihnen meine Kommentare, sagte, ich schätze ihre Zeit, aber ich würde meine Domains – Dutzende davon – trotzdem zu einem anderen Anbieter umziehen. Sie fragten mich, wie sie mich wieder zu einem glücklichen DreamHost-Kunden machen könnten.
Dies führte direkt zum zweiten Problem. Sie fragten, was sie tun könnten, und ich erklärte, dass die Entschuldigung viel dazu beigetragen habe, die Wogen zu glätten. Alles, was ich zu diesem Zeitpunkt brauchte, war ein kleines Zeichen. Ich informierte mich über die verwalteten WordPress-Optionen von Pagely und MediaTemple und schlug vor, sie machten mir ein Angebot für ihre verwaltete WordPress-Option als Zeichen. Ihre Antwort war zu sagen: Sicher, Sie können sich hier für DreamPress anmelden, es kostet nur 25 $/Monat (der normale, unrabattierte, nicht-Promo-Vollpreis). Sie hatten zu dieser Zeit eine Aktion für DreamPress für 20 $/Monat. Ich hatte die Seite in meinem Browser geöffnet und las ihre Verkaufsseite, als die Support-Anfrage eintraf, die mir sagte, ich könne mich für 25 $/Monat anmelden.
Soweit ich das beurteilen kann, gibt es 2 Hauptprobleme. Erstens scheint ihr Ticketsystem meine Tickets an die falsche Stelle weiterzuleiten. Zweitens wird der Ticket-Thread nicht vollständig gelesen. Die 2 Probleme zusammen schaffen eine sehr frustrierende Support-Erfahrung für alles, was nicht sofort beantwortet werden kann. Wenn ich in einer Antwort 2 Fragen stelle, wird viel zu oft nur 1 anerkannt, geschweige denn beantwortet. Zusätzlich, bei beiden Problemen, deuteten die Support-Antworten mir gegenüber an, dass sie den gesamten Support-Thread nicht gelesen hatten, bevor sie mir antworteten. Infolgedessen ergaben viele der Support-Antworten im Kontext des gesamten Problem-Threads einfach keinen Sinn.
Zu allem Überfluss versuche ich, meine Domains zu verschieben, wenn sie ihr Ablaufdatum erreichen, und kann es nicht. Mein erster Versuch wurde automatisch von DreamHosts Systemen blockiert. Ich kontaktierte dann den DreamHost-Support, der mir sagte, dass alles auf ihrer Seite bereit sei. Jetzt sagt mir 1&1, dass DreamHost die Übertragung neu initiieren muss...
Zur Information, ich bin seit etwa 8 Jahren DreamHost-Kunde. Ich betreibe meine eigenen dedizierten Server über ein anderes, günstigeres Hosting-Unternehmen. Ich programmiere auch in PHP und Python. Ich habe Domains schon ein paar Mal ohne Probleme übertragen – typischerweise in der Vergangenheit von 1&1 zu DreamHost. Während das Problem auf der Seite von 1&1 liegen könnte, neige ich dazu, DreamHost zu diesem Zeitpunkt die Schuld zu geben, bis das Gegenteil bewiesen ist.
Dreamhost war super hilfreich. Ich unterrichte einen WordPress-Kurs, also zeigte mir der technische Support, wie ich zwölf Subdomains ohne zusätzliche Kosten einrichten kann! Dann habe ich in jeder Subdomain eine Ein-Klick-Installation von WP durchgeführt und jetzt lernt jeder meiner Schüler glücklich WordPress, indem er auf seiner eigenen Website übt. Danke Dreamhost!
Ich hatte Dreamhost 6 Jahre lang. Ich hatte es schließlich nicht mehr nötig und ließ es etwa einen Monat auslaufen. Ich brauche es jetzt und wollte es erneuern. Ich kontaktierte den Support, um zu sehen, ob sie irgendeinen Rabatt anbieten würden, um mich als Kunden zu behalten. Mir wurde gesagt, dass es an einen Manager weitergeleitet werden müsste, in dem eine E-Mail besagt, dass ich innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten werde. Keine Antwort nach 2 Tagen Wartezeit, dann kontaktierte ich den Support erneut, wo mir wieder gesagt wurde, dass es an einen Manager weitergeleitet würde und sie sehr gut darin sind, Kunden zu kontaktieren. Immer noch keine Antwort.
Ich habe mich für einen anderen Hosting-Dienst entschieden, der viel mehr für viel weniger bietet. Danke Dreamhost, dass Sie mir keine Zeit oder Aufmerksamkeit geschenkt haben und mir erlaubt haben, einen Konkurrenten zu einem viel günstigeren Preis zu wählen, bei dem meine Anfragen sofort beantwortet werden, wenn ich anrufe/chatte. Anstatt „Wir haben dieses Problem an einen Manager weitergeleitet“ ohne Antwort.
Josh
Exzellenter, einfach zu bedienender Service, insbesondere die Ein-Klick-Installationsoption für WordPress. Der Support ist ebenfalls exzellent – ich nutze die Online-Chat-Option. Würde ich auf jeden Fall empfehlen.
Unsere Website erfolgreich zu DREAMHOST umgezogen; das Team war während des gesamten Prozesses voll unterstützend. Ich freue mich auf einen exzellenten Service von nun an.
Großartiger Kundenservice ist so wichtig, und Dreamhost bietet ihn! Unabhängig von Ihrem Fachwissen wünschen Sie sich einen ISP, auf den Sie sich verlassen können und der Sie führen kann, wenn Sie ihn brauchen. Dreamhost ist schnell, freundlich und so engagiert oder zurückhaltend, wie Sie es wünschen. Sie waren eine Rettung, als ich über meinen Kopf gewachsen war, bieten aber zusätzlich schnelles, zuverlässiges Webhosting, das es mir ermöglicht, mit der Erstellung meiner Websites fortzufahren. Ich empfehle sie jedem, der erstklassige und freundliche Dienstleistungen wünscht!
Eines der besten Support-Teams, mit denen ich je zusammengearbeitet habe. Sehr professionell und sie beheben unsere Probleme immer zeitnah. Vielen Dank, Dreamhost Support-Team.
Der Dreamhost-Techniker hat mich in Sekundenschnelle zurechtgewiesen. Er hat mich Dinge tun lassen, von denen ich nie gedacht hätte, dass ich sie tun könnte. Ich tat, was er mir gezeigt hatte. Ging zurück an die Arbeit. Die gesamte Transaktion dauerte vielleicht 30 Sekunden. Meine Art von Schleudertrauma!!!
Ich muss meine Websites in DreamObjects sichern. Als ich fragte, wie das geht, erhielt ich diese Nachricht – „finden Sie es hier“
http://wiki.dreamhost.com/DreamObjects_Overview_and_FAQs
Ist das Ihr Ernst? Erstellen Sie eine wirklich hilfreiche Seite, keine vage Ansammlung von Fachjargon.
Ich werde mein Konto kündigen, weil ich es nicht nutzen kann 🙁
Ich bin seit 2002 bei Dreamhost. Nach einem kürzlichen Serviceproblem mit dem Upgrade von Media Wiki und der grundsätzlichen Vernachlässigung meiner Anfrage durch den Dreamhost-Support beginne ich mit dem Prozess, meine 15 Domains und Hosting-Dienste zu anderen Anbietern zu migrieren. Über die Jahre waren meine einzigen Beschwerden die Server-Antwortzeit und die Bandbreite von Dreamhost. Der aktuelle Mangel an Unterstützung von Dreamhost für ihre Ein-Klick-Auto-Upgrade-Funktionen unterstützt meine Richtlinie für geringen Wartungsaufwand bei der Nutzung eines Hosting-Anbieters nicht. Ich schreibe Skripte bei der Arbeit, um Funktionalität zu automatisieren. Dreamhost hat beschlossen, allen seinen vielen Benutzern manuelle Upgrades aufzuzwingen, anstatt ein benutzerdefiniertes Skript zu schreiben, um die gesamte Arbeit auszuführen. Schlechte Entscheidung, den Benutzern mehr Arbeit aufzubürden und sich selbst nicht genug. Ich werde nach diesem letzten Problem aufhören, Dreamhost zu empfehlen.
Ich hatte etwas nicht richtig aktualisiert und konnte den ersten Schritt zur Erstellung eines WordPress-Admin-Kontos für meine neue Domain nicht befolgen. Der DreamHost-Vertreter gab eine schnelle, einfache Antwort und ich konnte den Anweisungen folgen und das Problem beheben. Da ich damit noch nicht sehr vertraut bin, schätze ich den Support wirklich! Danke!!
Ich bin seit über acht Jahren Kunde bei Dreamhost und die andere Qualität ihrer Dienstleistungen und Produkte hat mich dazu gebracht, bei ihnen zu bleiben, auch als ich ins Ausland zog. Sie bieten immer mehr für Ihr Geld, außerdem sind sie immer nett und antworten schnell auf Ihre Anfragen. Ich werde DREAMHOST definitiv als den besten Hosting-Anbieter aller Zeiten empfehlen und bewerten...
Ich wollte eine Foto-Website mit 35 GB Daten von einer privat gehosteten Website zu Dreamhost umziehen. Mein Konto besagt unbegrenzten Speicherplatz, aber ich dachte, ich würde prüfen, ob es für sie in Ordnung ist, wenn ich bis zu 35 GB Daten übertrage, bevor ich anfange.
Kein Problem, also bin ich gerade dabei, alles zu entladen.
Ich kann keine ehrliche Bewertung des Supports abgeben, da ich nie mit ihnen gesprochen habe.
Es war Sonntag und ich öffnete ein Chatfenster. Die Zeit, bis sie antworten konnten, betrug 22 Minuten. Als die Uhr heruntertickte, beschloss ich, die Antwort anders zu suchen. Ich fand sie, bevor sie antworteten.
Die Frage war einfach. Ich versuchte herauszufinden, was es kostet, wenn ich als Kunde eingeloggt bin. Sie stellen es nicht online zur Verfügung, wenn Sie eingeloggt sind. Sie müssen auf die Basis-Website gehen, um die Informationen zu erhalten. Ich habe mich über DreamHost registriert, weil Weebly sie für die Registrierung nutzt. Es war keine bewusste Entscheidung.
Es ist in Ordnung. Ich mag es nicht, dass man sie nicht anrufen kann, sondern nur per E-Mail oder Chat erreichen kann. Ich habe eine weitere Website bei ihnen registriert, einfach weil ich alles an einem Ort aufbewahren möchte.
Dreamhost ist immer da, wenn ich sie brauche, ihr Live-Chat ist besser als ein Anruf, da er 24 Stunden verfügbar ist, ich kann Probleme, Schwierigkeiten und Fehlermeldungen aufschreiben/kopieren und ein Protokoll der Konversation führen. Ich bin vor vielen Jahren von 123-reg zu DH gewechselt und habe nie zurückgeblickt.
Ich kann keinen Aspekt ihres Services bemängeln! Immer so freundlich und auch *menschlich*... so viel besser als mit einer Maschine zu sprechen!
Schnell, spaßig und freundlich, bin seit ein paar Jahren bei Dreamhost.
Sie machten einen Fehler, erstatteten mir Geld, schickten mir einige Standardnachrichten, es sei denn, ich brauche einen echten Menschen, und da war er.
Ich bin dem Schrecken von Godaddy entkommen und hier bin ich, danke
Ich habe nur Gutes über meine Zeit bei Dreamhost zu sagen! Ich habe ~20 Domains bei ihnen registriert, zusätzlich zu ~6 gehosteten Websites. Wann immer ich ein Problem habe, twittere ich oder reiche ein Support-Ticket ein, und ich bekomme fast sofort eine Antwort. Ich bin seit 2008 bei Dreamhost, seit ich mit der Arbeit an Websites begonnen habe, und habe nie zurückgeblickt. Sehr zu empfehlen!
Ich habe mit angehaltenem Atem den technischen Support kontaktiert, denn ich bin Schriftstellerin – keine Computerperson. Und ich bin älter. Ich weiß mehr über Vervielfältigungsmaschinen als über Computer. Die Hilfe, die ich vom Dreamhost-Techniksupport erhielt, war fokussiert und effizient. Sie gaben mir schnell Anweisungen und obwohl meine Finger ein wenig zitterten, hatte ich dennoch innerhalb weniger Minuten Änderungen an meiner Website vorgenommen. WAA-Hoooooo! Toller Service!!
Entspricht nicht meinen Erwartungen. Der einzige Weg, eine echte Person zu erreichen, war über den Vertrieb, und sie helfen bei nichts anderem als beim Verkauf. Das Problem, auf das ich gestoßen bin, war nicht ihre Schuld, unser Ansprechpartner für die Website war im Urlaub und wir hatten keinen Notfallplan, als die Website ausfiel. Dennoch glaube ich, dass eine erstklassige Organisation einen Weg gefunden hätte, zu verifizieren, wer ich bin, und mir geholfen hätte, das Problem zu beheben, anstatt darauf warten zu müssen, dass unser Ansprechpartner zurückkehrt.
Großartige Erfahrung, sie waren super hilfreich, und ich muss ein tollpatschiger Schmerz gewesen sein, der leicht die Geduld von irgendjemandem auf die Probe stellte. Danke für die Hilfe!