DreamHost ist einer der führenden Anbieter von Webhosting-Diensten. Das Unternehmen hat in den letzten 18 Jahren ein erfolgreiches Hosting-Geschäft aufgebaut und aufrechterhalten. Derzeit hostet es rund 1,5 Millionen Websites, Blogs und Anwendungen. IsItWP-Benutzer erhalten einen exklusiven Rabatt von 40 % auf Webhosting.
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DreamHost ist eines der ältesten Webhosting-Unternehmen, gegründet 1996, noch vor dem Aufkommen von Google. DreamHost beherbergt jetzt über 1,5 Millionen Websites, Blogs und Anwendungen mit über 400.000 zufriedenen Kunden in mehr als 100 Ländern.
DreamHost bietet eine große Auswahl an Webhosting-Tarifen für Kunden jeder Größe. Ihre Hosting-Dienste umfassen:
Ihr Team ist erstklassig und sie sind immer auf dem neuesten Stand, wenn es um ihren Technologie-Stack geht. Es ist einer der offiziell empfohlenen Webhoster von WordPress.org und auch der am höchsten bewertete Webhoster von PCMag.com.
Sie bieten alles, was Sie brauchen, um Ihre Website zum Laufen zu bringen. Sie erhalten eine kostenlose Domainregistrierung bei jährlichen Tarifen, kostenlose SSL-Verschlüsselung mit Let’s Encrypt, einen Ein-Klick-Installer für WordPress und einen Website-Builder namens Remixer für diejenigen, die eine Website ohne jegliche Codierung starten möchten.
Darüber hinaus beinhaltet jeder Shared-Hosting-Tarif von DreamHost eine 97-tägige Geld-zurück-Garantie. Das bedeutet, Sie haben volle drei Monate Zeit, DreamHost auszuprobieren, und wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Sie sind auch ein Domain-Registrar und bieten Domainregistrierungs- und Parkdienste an.
DreamHosts Shared-Hosting-Tarif beginnt bei 8,95 $ pro Monat (regulärer Preis). Ihre umfangreiche Wissensdatenbank wird Ihnen beim Start einer Website von Grund auf sehr hilfreich sein.
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DreamHost bietet günstiges Hosting, auch bekannt als Shared Hosting, was die beste Wahl für Einsteiger und kleine Websites ist. Beim günstigen Hosting teilen Sie sich denselben physischen Server mit vielen anderen DreamHost-Benutzern. Obwohl Sie Serverressourcen wie physische Festplatten und RAM mit anderen Benutzern teilen, sind Ihre Website-Dateien gesichert und nur für Sie zugänglich.
Es gibt 2 Shared-Hosting-Tarife: Shared Starter und Shared Unlimited. DreamHost ermöglicht es Ihnen, monatlich, jährlich oder alle 3 Jahre zu bezahlen. DreamHosts 3-Jahres-Tarif bietet den besten Wert mit über 47 % Kostenersparnis gegenüber dem Monatsplan.
Mit jeder der DreamHost-Hosting-Optionen können Sie die Gebühren für die Domainregistrierung für ein Jahr erlassen. Sie erhalten außerdem eine kostenlose SSL-Verschlüsselung und einen 1-Klick-WordPress-Installer.
Im Gegensatz zu den meisten anderen Webhosting-Anbietern bietet DreamHost eine 97-tägige risikofreie Geld-zurück-Garantie.
5,0 / 5,0
DreamHost Dedicated Hosting könnte die beste Wahl für Websites mit hohem Traffic-Aufkommen sein. Mit Dedicated Hosting erhalten Sie einen kompletten Server zur alleinigen Nutzung, was Ihnen viel mehr Kontrolle über den Server und die Betriebsumgebung gibt.
Mit DreamHost's Dedicated Server erhalten Sie RAID 1-Speicher, 24x7 Serverüberwachung und technischen Support, 100% Netzwerk-Uptime-Garantie, DDoS-Schutz, vollen Root- und Shell-Zugriff und mehr.
Sie erhalten ein speziell angepasstes Control Panel für Ihre Dedicated Hosting-Anforderungen mit der Flexibilität, Server hinzuzufügen oder zu entfernen, Ihren Server neu zu starten oder neu zu booten, wann immer Sie ihn benötigen. Außerdem können Sie Ihre Domains, Websites und E-Mail-Adressen einfach verwalten.
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Virtual Private Server (VPS) Hosting ist die beste Wahl für Sie, wenn Sie Websites mit gesicherten Daten oder ressourcenintensive Anwendungen erstellen möchten, die durch schnelles Wachstum und Expansion wachsen. Mit VPS erhalten Sie eine enorme Menge an Bandbreite und Speicherplatz sowie einfache Sicherung und Skalierbarkeit.
Mit jedem Managed VPS Hosting-Plan erhalten Sie fachkundige Unterstützung bei der Installation manueller Sicherheitspatches, ein benutzerfreundliches Control Panel und 20x schnelleren SSD-Speicher.
DreamHost bietet Ihnen die Wahl zwischen drei verschiedenen VPS-Plänen basierend auf RAM (1GB bis 4GB) und SSD-Speicherkapazität von 30GB bis 240GB.
Wenn Sie technisch versiert sind und einen preiswerten, skalierbaren Server suchen, der Ihnen volle Kontrolle mit Root-Zugriff bietet, können Sie DreamCompute wählen, das ist unmanaged VPS Hosting, auch bekannt als Cloud Hosting.
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DreamHost WordPress Hosting schützt Ihre Website vor WordPress-spezifischen Schwachstellen und bösartigen Angriffen.
Mit unserem Managed WordPress Hosting erhalten Sie automatische WordPress-Updates, damit Sie sicherstellen können, dass Ihre Website immer aktuell und sicher ist. Mit jedem Plan sind automatische tägliche Backups und On-Demand-Backups enthalten.
DreamHost's Managed WordPress Hosting ist die beste Lösung für Sie, wenn Sie die Website-Wartung nicht selbst durchführen möchten und WordPress-spezifischen Support für die Wartung Ihrer WordPress-Website benötigen. Mit dem Plus-Plan oder höher erhalten Sie ein Jetpack Pro-Abonnement, tägliche Malware-Scans und -Reparaturen sowie sofortigen Zugriff auf die umfangreiche Sammlung von WordPress-Themes.
4,8 / 5,0
DreamHost bietet WooCommerce Hosting für Benutzer, die schnell einen Online-Shop erstellen möchten, ohne den mühsamen Prozess der WordPress- und WooCommerce-Installation. WooCommerce Hosting ist fast identisch mit dem Plus-Plan des Managed WordPress Hostings. Der einzige Unterschied ist, dass WooCommerce auf Ihrem Konto vorinstalliert wird.
Nach dem Abonnieren eines WooCommerce Hosting-Plans können Sie Ihren Online-Shop ganz einfach einrichten, indem Sie sich in Ihr WordPress-Dashboard einloggen. Das Storefront-Theme ist bei WooCommerce-Hosting vorinstalliert. Sie erhalten außerdem ein Jetpack Pro-Abonnement.
Hier sind ein paar Dinge, die uns an DreamHost gefallen haben
Hier sind ein paar Einschränkungen von DreamHost…
Hält Dreamhost sein Uptime-Versprechen?
Um die Serverleistung für unseren DreamHost-Test zu testen, haben wir eine Test-WordPress-Site mit dem Standard-Theme Twenty Seventeen und Dummy-Inhalten für die Theme-Entwicklung, einschließlich Bildern, erstellt. So sah unsere Test-Site wie eine tatsächliche durchschnittliche WordPress-Site aus und verhielt sich auch so.
Nachdem wir unsere Test-Site eingerichtet hatten, führten wir einen Geschwindigkeitstest mit Pingdom durch.
Wie Sie in den Ergebnissen sehen können, wurde unsere DreamHost-Test-Site in weniger als einer halben Sekunde geladen. Das ist schneller als 97 % aller getesteten Seiten, was unglaublich ist für eine Seite ohne Performance-Optimierungs-Plugins.
Neben Pingdom haben wir auch ein Testtool namens Load Impact verwendet, um herauszufinden, ob unsere DreamHost-Site einem Traffic-Anstieg standhalten kann. Load Impact schickte einige virtuelle Benutzer (VUs) zu unserer Seite und baute die Anzahl schrittweise auf 100 Besucher gleichzeitig auf, um zu testen, wie der Server damit umgeht.
In der Grafik sehen Sie eine blaue Linie (aktive VUs), die die Anzahl der an unsere DreamHost-Site gesendeten virtuellen Benutzer anzeigt, und eine grüne Linie (VU-Ladezeit), die angibt, wie lange ein Benutzer zum Laden einer Webseite brauchte.
Wie Sie sehen können, war die Leistung von DreamHost während des gesamten Tests großartig und konstant. Die Anzahl der Live-Besucher auf der Seite hat keine Auswirkungen auf die Website-Leistung.
Der Inhalt Ihrer Website kann die Ladezeit Ihrer Seiten beeinflussen. Wenn Ihre Website beispielsweise zu viele Bilder enthält, dauert das Laden länger. Tatsächlich machen Bilder den größten Teil der herunterladbaren Bytes auf einer typischen Website aus.
Um ein genaueres Ergebnis für unseren Test zu erzielen, haben wir uns anstatt nur die Seitenladezeit zu analysieren, dazu entschieden, die tatsächliche Serverantwortzeit mit Bitcatcha zu testen, indem wir den Inhalt unserer Seite vollständig ignorierten.
Bitcatcha funktioniert anders als Pingdom. Es ignoriert den Inhalt Ihrer Seite und zeichnet die Ladezeit der Seite von acht verschiedenen globalen Standorten auf: New York, LA, London, Brasilien, Indien, Singapur, Japan und Australien. Die Geschwindigkeit für jeden Standort wird dreimal separat gemessen und dann die Ergebnisse gemittelt.
Aus dem Ergebnis können Sie ersehen, dass die Serverantwortzeit von DreamHost für alle geografischen Standorte unter einer halben Sekunde blieb. Insbesondere in den Vereinigten Staaten war sie hervorragend.
Wenn Sie Hilfe beim Hosting-Service von DreamHost benötigen, können Sie deren umfangreiche Wissensdatenbank mit Tutorials und Empfehlungen nutzen. Sie werden feststellen, dass das Support-Portal von DreamHost äußerst hilfreich für den Aufbau und das Wachstum Ihrer Website mit einem DreamHost-Hosting-Konto ist.
DreamHost bietet kostenlosen Live-Chat und Ticket-Support für jeden Hosting-Plan. Der Hauptnachteil ist, dass der Live-Chat nur von 5 bis 22 Uhr PST, 7 Tage die Woche verfügbar ist.
Das DreamHost-Supportteam bemüht sich, alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Rückrufanfragen sind zwar verfügbar, aber nicht in jedem Hosting-Paket enthalten. Sie müssen sie separat abonnieren, entweder durch eine einmalige Zahlung oder ein monatliches Abonnement. Beachten Sie, dass Rückrufe für Nummern außerhalb der Vereinigten Staaten und Kanadas nicht möglich sind.
Wenn Sie gerade erst mit einer neuen Website beginnen, können Sie den Shared-Hosting-Plan von DreamHost wählen.
Es gibt 2 Shared-Hosting-Pläne: Shared Starter und Shared Unlimited.
Für WordPress-optimiertes Hosting können Sie aus ihren Managed-WordPress-Hosting-Plänen wählen.
Werfen Sie einen detaillierten Blick auf die Preise der verschiedenen DreamHost-Hosting-Pläne.
| TARIF | FESTPLATTENSPEICHER | BANDBREITE | PREIS |
| Shared Hosting | Unbegrenzt | Unbegrenzt | 2,59 $ / Monat. |
| WordPress Hosting Starter | Unbegrenzt | Unbegrenzt | 2,59 $ / Monat. |
| Basic VPS Hosting | 30 GB | Unbegrenzt | 10 $ / Monat. |
| Dedizierter Hosting | 1 TB | Unbegrenzt | 169 $ / Mo. |
Nachdem wir Tausenden von Benutzern geholfen haben, einen Webhosting-Plan auszuwählen und ihre Website zu starten, haben wir so gut wie jede erdenkliche Frage beantwortet. Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen zu DreamHost.
Welchen DreamHost-Plan sollte ich wählen?
Die Antwort hängt wirklich von Ihren Hosting-Bedürfnissen ab. Wenn Sie gerade erst anfangen, wählen Sie einfach deren Shared-Hosting-Tarif. DreamHost hat nur einen einzigen Shared-Hosting-Tarif, was es einfach macht, mit einem Konto zu beginnen. Wenn Sie einen Online-Shop erstellen möchten, empfehlen wir die Nutzung unseres WooCommerce-Hostings, das speziell für die Abwicklung von E-Commerce-Websites entwickelt wurde.
Kann DreamHost hohen Traffic bewältigen?
DreamHost ist in der Lage, hohen Traffic zu bewältigen. Beachten Sie jedoch, dass dies alles vom gewählten Tarif abhängt. Wenn Ihre Website zu viele Ressourcen verbraucht, wird DreamHost Sie bitten, auf einen höheren Tarif zu aktualisieren.
Kann ich meinen DreamHost-Tarif später upgraden?
Wir empfehlen den Benutzern immer, mit den kleineren Tarifen zu beginnen und bei Bedarf zu upgraden. DreamHost macht es Ihnen sehr einfach, zu upgraden.
Bietet DreamHost eine monatliche Zahlungsoption an?
Ja! DreamHost bietet eine monatliche Zahlungsoption an. Beachten Sie jedoch, dass sie erhebliche Rabatte für längerfristige Angebote anbieten.
Kann ich Subdomains bei DreamHost erstellen?
Ja, Sie können mit cPanel ganz einfach Subdomains bei DreamHost erstellen.
Muss ich meine Domain bei DreamHost registrieren?
Nein. Obwohl Sie bei der Buchung eines Hosting-Tarifs einen kostenlosen Domainnamen beanspruchen können, sind Sie nicht verpflichtet, einen Domainnamen bei DreamHost zu registrieren. Sie können Godaddy, NameCheap oder einen beliebigen anderen Domainnamen-Registrar Ihrer Wahl verwenden.
Bietet DreamHost kostenloses SSL an?
Ja, DreamHost bietet kostenloses SSL für alle seine Tarife an. E-Commerce-Tarife werden mit dedizierten IPs und privatem SSL geliefert.
Muss ich die Add-ons kaufen, die mir DreamHost anbietet?
Nein, Sie müssen zum Zeitpunkt des Kaufs keine Add-ons erwerben. Wenn Sie später entscheiden, dass Sie sie benötigen, können Sie sie jederzeit zu Ihrem Konto hinzufügen.
Bietet DreamHost wirklich unbegrenzten Speicherplatz und Bandbreite?
Wie jedes andere Hosting-Unternehmen wirbt auch DreamHost mit unbegrenzten Ressourcen. Wenn sie unbegrenzt sagen, bedeutet dies lediglich, dass Sie sich keine Sorgen um Speicherplatz oder Bandbreite machen müssen, da Sie genügend Ressourcen erhalten, um eine kleine Website unter normalen Bedingungen zu betreiben.
Kann ich eine E-Commerce-Website auf DreamHost erstellen?
Absolut. DreamHosts WooCommerce-Hosting-Tarif ist mit allem vorkonfiguriert, was Sie brauchen, um einen Online-Shop zu starten.
Fragen Sie sich, wie DreamHost im Vergleich zu anderen Webhosting-Unternehmen abschneidet? Sehen Sie sich unseren direkten Vergleich an, um sich selbst ein Bild zu machen.
Wir sind der Meinung, dass DreamHost eine sehr zuverlässige Plattform für das Hosting Ihrer Websites bietet. Ihre Einstiegspreise sind möglicherweise etwas höher als die der Konkurrenz, aber da sie transparent über die Preise sind, lassen sie später keinen Raum für Verwirrung. Mit einem DreamHost-Tarif gibt es keine versteckten Gebühren und Sie erhalten unbegrenztes Website- und E-Mail-Hosting.
Wir waren auch von ihrem benutzerdefinierten Control Panel und dem schnellen Support beeindruckt. DreamHost könnte die beste Lösung für Sie sein, wenn Sie keine cPanel-basierte Backend-Option wünschen. Wir bewerten DreamHost als eine ausgezeichnete Wahl für das Hosting jeder Art von Website.
Alle DreamHost-Tarife beinhalten eine Geld-zurück-Garantie. 
Ich arbeite mit mehreren Hosting-Diensten, aber Dreamhost scheint bisher am besten auf meine Anforderungen zu reagieren.
Wir nutzen Dreamhost seit ein paar Jahren.
In diesen zwei Jahren haben wir ein halbes Dutzend Produktprototypen erstellt.
Dieses Jahr wurde eines unserer Projekte zu einem echten Produkt.
Letzte Woche sind wir also vom Shared Hosting zur VPS-Option gewechselt.
Wir hatten in der Vergangenheit, vor etwa einem Jahr, ein paar Probleme mit den Servern.
Zu dieser Zeit waren wir kurz davor, zu einem anderen Hosting-Anbieter zu wechseln.
Aber wir haben uns entschieden zu warten, und alles wurde geklärt und behoben.
In den letzten 12 Monaten lief alles wunderbar.
Da wir seit einem Jahr keine Probleme mehr hatten, werden wir dabei bleiben, wenn wir zu dedizierten Servern wechseln.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit Dreamhost, besonders mit ihrem Support-Team während der Migration zu VPS.
Ich war über die Jahre mit Dreamhost zufrieden, ich bin seit 2011 Kunde und hatte keine größeren Probleme. Der E-Mail-Support ist in den meisten Fällen schnell genug und ich habe festgestellt, dass das Personal immer hilfsbereit und freundlich war.
Nichts als großartiger Service von DH. Äußerst hilfsbereit und bereit, Details für die vielen Probleme zu erklären, mit denen ich konfrontiert war (fast immer Benutzerfehler :X).
Ich bin bei Dreamhost, ich weiß nicht genau, aber vielleicht 10 Jahre... ein früherer Server war schlecht und ich bin froh, dass ich Dreamhost gefunden habe. Nichts als Gutes zu sagen, sie helfen so viel sie können. und jeder, der schlecht über sie redet, versteht die Dinge nicht... sie sagen, man kann mit jemandem reden, aber gegen eine Gebühr. Leute können GoDaddy benutzen, aber sie werden Ihnen mehr berechnen und scheinen immer Leute zu übervorteilen, weil Sie nicht genug wissen... Dreamhost ist großartig, wenn man sich einigermaßen auskennt... weil sie einen machen lassen... und ich liebe es. Ich hoste viele Websites. Ich bin sicher zufrieden mit ihnen. Godaddy ist für Leute, die nichts wissen und es ihnen nichts ausmacht, viel mehr zu bezahlen, zwei verschiedene Dienste, versuchen Sie, was Sie hier tun können... Sie werden nicht glücklich sein, sicher ist der Kundenservice gut, aber man bezahlt dafür, also sollte man ihn auch nutzen 🙂 aber der Dreamhost-Support per E-Mail ist erstaunlich... sie haben mir bei so vielen Problemen geholfen und weit mehr getan, als ich erwartet hatte... sie wissen wirklich, was sie tun, was gut ist, weil ich weiß, was ich tue, aber manchmal die zusätzliche Antwort brauche, die ich nicht weiß... vielen Dank. Ich bin nur traurig, dass Facebook so viel Geschäft übernimmt, das Web wird hässlich, niemand scheint sich um schöne Websites zu kümmern... was ich ändern möchte 🙂 Leute graben sich in Adobe Edge ein... Es ist das alte schöne Zeug, aber es funktioniert auf Handys... 🙂 Machen wir das Web wieder schön 🙂 Hat jemand Adobe Edge-Sachen zu teilen, bitte tun Sie es 🙂 danke DREAMHOST !!!! Ich werde niemals gehen, es sei denn, Sie ändern sich... bisher ist alles gut 🙂
Ich habe mich noch nicht bei Dreamhost angemeldet, aber ich habe den Live-Chat ausprobiert, der überhaupt nicht hilfreich war. Es muss wirklich eine Telefonnummer geben, die man anrufen kann, bevor man Kunde wird. Der einzige Weg für einen potenziellen Kunden, mit jemandem zu kommunizieren, ist per E-Mail, was heutzutage RIDICULÖS ist!!! Ich habe über 35 Minuten lang E-Mails mit jemandem ausgetauscht und meine Fragen immer noch nicht beantwortet bekommen. ONLINE sollte Online-Hilfe bedeuten, bevor, während und nachdem man sich als Kunde angemeldet hat. Die Website ist nicht zu 100 % klar und der 24/7-Service ist NICHT 24/7-Service, wie ich im Blog festgestellt habe. Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob dies das richtige Unternehmen für mich ist, und da man niemanden in Echtzeit sprechen kann, könnte dies der entscheidende Faktor für die Anmeldung bei diesem Unternehmen sein. Sogar einige Kommentare oben besagen, dass der Kundenservice nicht gut ist. Das lässt VIEL Raum für Fragen, wie sie den Kundenservice handhaben...
Ich bin vor etwa einem Jahr zu DreamHost gewechselt, nachdem ich ständig frustriert war über den schrecklichen Support und die häufigen Ausfallzeiten meines vorherigen Hosting-Unternehmens.
Ich musste den DreamHost-Support nicht so oft kontaktieren, weil die Dinge jetzt reibungslos laufen. Wenn ich sie kontaktiert habe, war ich überwältigt von der Geschwindigkeit und der technischen Kompetenz ihres Support-Personals. Sie wissen genau, wie sie auf mein Fähigkeitsniveau kommunizieren müssen, und geben mir die direkte Antwort, die ich brauche (anstatt um die Probleme herumzureden wie das letzte Unternehmen, das ich benutzt habe).
Sie mögen etwas mehr kosten als die Fülle an günstigen Hosting-Lösungen da draußen, aber meiner Meinung nach sind sie es absolut wert. Tolle Pakete und fantastischer Support. Ich empfehle sie nachdrücklich.
Ich bin seit über 10 Jahren bei Dreamhost und habe sehr gute und sehr schlechte Dienste erlebt. Da sie gewachsen sind, sind sie weniger persönlich geworden, denn in den „guten alten Zeiten“ kannte man die meisten Techniker, das Abuse-Team, die Entwickler und sogar die Gründer mit Namen und sie alle waren verfügbar, um bei Bedarf zu helfen. Jetzt wartet man auf Antworten und Hilfe oder zahlt einen Aufpreis, damit sie einen anrufen. Insgesamt würde ich jedoch sagen, dass sie aufgrund der angebotenen Funktionen, ihrer Preise und letztendlich, weil sie einem bei der Lösung seiner Probleme helfen, zu den besten gehören, die es heutzutage gibt. Ich würde sie vielen Leuten empfehlen und habe es auch getan.
Gehackt zu werden (und andere Ereignisse und Fehler, die Ihre Website beschädigen) ist schrecklich. Die meisten Hoster beinhalten keine automatischen Backups in ihren Basispaketen. DreamHost beinhaltet sie jedoch. Sie sollten sich nicht auf diese Backups verlassen, da sie sporadisch sind, aber sie stehen Ihnen im Notfall zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie in ihrer Dokumentation: http://wiki.dreamhost.com/Backup#Automatic_Backups
Für alle anderen, die ihre Websites vor Katastrophen schützen wollen... Sie sollten hier wirklich proaktiv sein und aufmerksam lesen, was Ihr Hosting-Plan beinhaltet. Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre Website niemals ausfallen wird, und erwarten Sie auf keinen Fall, dass Ihr super-günstiger Hosting-Plan alle Ihre Bedürfnisse abdeckt.
Ich nutze die Hosting-Dienste von Dreamhost seit zehn Jahren und habe immer eine genaue und schnelle Antwort erhalten. Ich hatte kürzlich ein sehr dringendes Problem (trotzdem war es mein Fehler, ich habe mit einigen Konfigurationen herumgespielt) und als ich ein dringendes Support-Ticket beantragte, erhielt ich innerhalb von 4 Minuten eine Antwort. Ich war erstaunt. Das verantwortungsvollste und zuverlässigste Webhosting, das ich je genutzt habe.
Ich liebe Dreamhost, weil sie echt sind und ihr Support auch. Ich musste nur ein paar detaillierte Fragen zu E-Mail-Ports usw. stellen. Es dauerte eine Weile, bis der Chat begann, etwa 30-45 Minuten, aber das war mir egal, da ich das Fenster minimiert ließ, während ich an anderen Dingen arbeitete…
Ich muss zugeben, dass der Ton, der Ihnen sagte, dass Sie noch online waren, ein wenig irritierend war (alle 2 Minuten) und nicht hilfreich, da der Gesprächston (Ding, glaube ich) derselbe ist wie der Warnton… Es wäre hilfreicher, wenn es ein anderer Ton wäre, wenn jemand online kam… Aber ich glaube, der Typ hat ein paar Nachrichten hintereinander gesendet, um meine Aufmerksamkeit zu bekommen, da ich das Fenster minimiert hatte.
Als wir dann chatten, war es jemand, der tatsächlich kompetent war und das Warten wert war, und meine Fragen wurden schnell und aufschlussreich beantwortet. In nur wenigen Minuten war ich glücklich auf dem Weg 🙂 Danke, liebes Dreamhost Chat Support Team!
Ich hatte enorme Schwierigkeiten, unsere Website zu Dreamhost zu übertragen. Hauptsächlich, weil die Reaktionszeit ihres technischen Supports horrend ist. Wenn Sie chatten möchten, seien Sie darauf vorbereitet, eine Weile zu warten, bis sie den Chat-Zyklus beginnen. Und wenn Sie zu viel Mühe machen, fragt der technische Mitarbeiter Sie vielleicht, ob Sie ihm helfen möchten, eine Rückerstattung zu erhalten. Möchten Sie den technischen Support per E-Mail kontaktieren? Seien Sie auf eine Antwortzeit von 8 bis 12 Stunden vorbereitet. Möchten Sie den technischen Support anrufen? Vergessen Sie das, da es überhaupt keinen Telefon-Support gibt. Nach mehreren Wochen ist unsere Website nun nach unzähligen Mannstunden übertragen. Jetzt kann ich endlich sehen, ob Dreamhost tatsächlich besser ist als unser früherer Hoster.
Es gibt viele andere, die besser sein könnten, aber dies ist der perfekte Ort für einen grundlegenden Webserver mit großartiger Betriebszeit und vielen Funktionen. Perfekt für kleine Websites, persönliche Blogs und einen Ort zum Basteln. Seit 2005 bei ihnen.
Es wäre hilfreich gewesen, wenn der zweite Dreamhost-Mitarbeiter, der das Gespräch übernommen hatte, den vorherigen E-Mail-Austausch tatsächlich gelesen hätte, da seine Kommentare völlig irrelevant waren und die gesamte Diskussion vom Kurs abbrachten. Der dritte Mitarbeiter schien den richtigen Ansatz zu haben, was hoffentlich durch die zukünftigen Dreamhost-Antworten bestätigt wird. Er sagte: „Das Formular ist nicht für das gedacht, was Sie tun möchten, aber akzeptieren Sie es trotzdem und es wird später geklärt.“
Es scheint also, dass jedes Problem in die Zukunft verschoben wird, aber ich hoffe, dass dies mit jemandem geschieht, der es lösen kann!
Ich hatte im Laufe der Jahre verschiedene Websites bei unterschiedlichen Hosts und Dreamhost ist mit Abstand der beste. Ihr Kundenservice ist immer schnell, egal ob ich eine E-Mail oder einen Live-Chat sende, alles wird schnell gelöst, sie sind freundlich und höflich und ich finde sie sehr einfach zu handhaben. Könnte nicht glücklicher sein!
Meine Website läuft seit etwa 1 Jahr und ich bin ein absoluter Anfänger. Ich habe mich für Wordpress für die Website entschieden und insgesamt ist alles gut. Der Support, den ich von DreamHost erhalten habe, war großartig. Ich brauchte Hilfe bei FTP und meiner Diskussionsliste, und beide wurden schnell und erfolgreich beantwortet. Ich nutze Chat und E-Mail, um sie zu kontaktieren. Kein Zweifel, dass der Betrieb einer Website ständige Aufmerksamkeit erfordert, aber zumindest habe ich ein Team, das mir hilft, danke Dreamhost.
Ich hoste die Websites und E-Mail-Konten meiner Kunden bei Dreamhost und kaufe alle meine Domainnamen über sie. Bisher haben sie sich als vertrauenswürdig und mehr als ausreichend für meine Bedürfnisse erwiesen.
Dies ist meine zweite Erfahrung mit Dreamhost, aber die erste mit WirdPress. Bisher war die Erfahrung gut. Ich möchte weitermachen…
Ich bin froh zu lesen, dass ich nicht der einzige Kunde bin, der ewig auf Hilfe warten musste. Ich würde die Kundenbeziehungen von Dreamhost ganz unten auf der Skala einstufen. Ich glaube wirklich nicht, dass dieses Unternehmen sich darum kümmert, ob es Kunden hat oder nicht. Wenn es nicht so ein Aufwand wäre, zu einem anderen Hoster zu wechseln, hätte ich es schon längst getan. Ich würde dieses Unternehmen niemandem empfehlen.
Die Antwort war großartig, aber es dauerte so lange, bis ich sie erhielt, dass ich zu einem anderen Hoster wechselte.
Ich bekomme immer gute Hilfe, wenn ich anrufe. Ich empfehle Dreamhost meinen Freunden.
Ich habe viele gute Dinge über Dreamhost gelesen und gehört, aber noch nichts Gutes erlebt. Ja, wir haben Hosting bei ihnen. In den letzten 6 Monaten habe ich versucht, ein halbes Dutzend Mal oder öfter per Live-Chat mit dem Kundensupport zu sprechen. Ich habe es noch nie geschafft, in weniger als 45 Minuten mit einem Agenten verbunden zu werden!
Wenn Sie also denken, dass Sie jemals Live-Chat-Support benötigen könnten, seien Sie darauf vorbereitet, durchschnittlich etwa eine Stunde zu warten. und dann sagen sie Ihnen meistens, dass sie nichts tun können und verweisen Sie auf einen Wiki-Link, den Sie selbst bearbeiten können. Ich meine, von grundlegenden Dingen bis hin zu kompliziertem SSH-Zugang, Tunneln usw.
Es gibt so viele andere gute, zuverlässige Hosting-Unternehmen, die IMHO einen besseren Service und Support bieten. Ich würde sie niemandem empfehlen.
Es tut mir leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit Dreamhost gemacht haben. Als 9-jähriger Nutzer würde ich sagen, dass ihr Live-Support nicht sehr oft online ist, aber für die meisten Tickets habe ich Antworten innerhalb von 24 Stunden erhalten. und jedes Mal haben sie mein Problem gelöst oder mir sehr professionellen Rat gegeben, auch wenn es sich um mein Softwareproblem handelt, nichts über den Host. Ich weiß nicht viel über IT, aber ich fühle mich bei ihnen wohl.
Ich habe gerade beantragt, mein Shared-Konto von einem alten HDD-Server auf einen SSD-Server zu verschieben. Sie haben einen hervorragenden Service für die Übertragung geboten. Wirklich hohe Effizienz! Der neue SSD-Server sieht auch großartig aus.
Als 9-jähriger Kunde von Dreamhost muss ich sagen, dass ich in den ersten Jahren mit ihrem Server und Service ziemlich zufrieden war. In den letzten 2-3 Jahren hinkt DH anderen Branchenwettbewerbern allmählich etwas hinterher, da sich Server und Cloud Computing schnell entwickelt haben. Ich bin froh, dass DH wieder auf dem richtigen Weg ist, um mit ihnen zu konkurrieren. Nächstes Mal werde ich vielleicht ihre neuen VPS- oder sogar Cloud-Server ausprobieren.
Soweit ich sehen kann, ist das Shared-Konto auf dem SSD-Server vorerst ziemlich gut. 5-Sterne-Erlebnis.
Ich bin seit mehreren Jahren bei Dreamhost. Kürzlich stieß ich auf ein Problem, das ich einfach nicht lösen konnte. Ich habe einen Online-Chat mit einem der Dreamhost-Techniker geführt. Ihr Techniker hat meine Frage sofort beantwortet. Ich war nicht nur von dem technischen Wissen ihrer Techniker beeindruckt, sondern auch von dem täglichen Servicelevel.