Nachdem wir Tausenden von Benutzern geholfen haben, einen Webhosting-Plan auszuwählen und ihre Website zu starten, haben wir so gut wie jede erdenkliche Frage beantwortet. Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen zu DreamHost.
Welchen DreamHost-Plan sollte ich wählen?
Die Antwort hängt wirklich von Ihren Hosting-Bedürfnissen ab. Wenn Sie gerade erst anfangen, wählen Sie einfach deren Shared-Hosting-Tarif. DreamHost hat nur einen einzigen Shared-Hosting-Tarif, was es einfach macht, mit einem Konto zu beginnen. Wenn Sie einen Online-Shop erstellen möchten, empfehlen wir die Nutzung unseres WooCommerce-Hostings, das speziell für die Abwicklung von E-Commerce-Websites entwickelt wurde.
Kann DreamHost hohen Traffic bewältigen?
DreamHost ist in der Lage, hohen Traffic zu bewältigen. Beachten Sie jedoch, dass dies alles vom gewählten Tarif abhängt. Wenn Ihre Website zu viele Ressourcen verbraucht, wird DreamHost Sie bitten, auf einen höheren Tarif zu aktualisieren.
Kann ich meinen DreamHost-Tarif später upgraden?
Wir empfehlen den Benutzern immer, mit den kleineren Tarifen zu beginnen und bei Bedarf zu upgraden. DreamHost macht es Ihnen sehr einfach, zu upgraden.
Bietet DreamHost eine monatliche Zahlungsoption an?
Ja! DreamHost bietet eine monatliche Zahlungsoption an. Beachten Sie jedoch, dass sie erhebliche Rabatte für längerfristige Angebote anbieten.
Kann ich Subdomains bei DreamHost erstellen?
Ja, Sie können mit cPanel ganz einfach Subdomains bei DreamHost erstellen.
Muss ich meine Domain bei DreamHost registrieren?
Nein. Obwohl Sie bei der Buchung eines Hosting-Tarifs einen kostenlosen Domainnamen beanspruchen können, sind Sie nicht verpflichtet, einen Domainnamen bei DreamHost zu registrieren. Sie können Godaddy, NameCheap oder einen beliebigen anderen Domainnamen-Registrar Ihrer Wahl verwenden.
Bietet DreamHost kostenloses SSL an?
Ja, DreamHost bietet kostenloses SSL für alle seine Tarife an. E-Commerce-Tarife werden mit dedizierten IPs und privatem SSL geliefert.
Muss ich die Add-ons kaufen, die mir DreamHost anbietet?
Nein, Sie müssen zum Zeitpunkt des Kaufs keine Add-ons erwerben. Wenn Sie später entscheiden, dass Sie sie benötigen, können Sie sie jederzeit zu Ihrem Konto hinzufügen.
Bietet DreamHost wirklich unbegrenzten Speicherplatz und Bandbreite?
Wie jedes andere Hosting-Unternehmen wirbt auch DreamHost mit unbegrenzten Ressourcen. Wenn sie unbegrenzt sagen, bedeutet dies lediglich, dass Sie sich keine Sorgen um Speicherplatz oder Bandbreite machen müssen, da Sie genügend Ressourcen erhalten, um eine kleine Website unter normalen Bedingungen zu betreiben.
Kann ich eine E-Commerce-Website auf DreamHost erstellen?
Absolut. DreamHosts WooCommerce-Hosting-Tarif ist mit allem vorkonfiguriert, was Sie brauchen, um einen Online-Shop zu starten.
Ich bin ein absoluter Anfänger und hatte einige Probleme. Ich bekam Hilfe per Chat. Es war extrem schnell und effizient, löste mein Problem sofort und der Analyst war zudem noch höflich.
Danke für den hervorragenden Kundenservice, DreamHost.
Kevin
Exzellenter benutzerfreundlicher Service. Nur langsame Chat-Reaktionszeit.
Ich habe mich nach einer Pause wieder bei Dreamhost angemeldet und eine Anfrage zu Preisangeboten gestellt, die ich beim erneuten Aktivieren meines Kontos nicht finden konnte. Ich erhielt eine superschnelle Antwort mit einem sehr akzeptablen/vergleichbaren Vorauszahlungsangebot für bestehende Kunden. Super schnelle, freundliche Antworten bei jeder Interaktion und sehr vergleichbare Preise. Ich freue mich auf meine nächsten zwei Jahre!
Ich bin nicht glücklich mit DreamHost und das schon seit einiger Zeit! Schlechter Service und noch schlechtere Antworten von ihrem sogenannten Experten-Support-Team! Ich kämpfe seit der GROSSEN Migration mit der Aktualisierung meiner Website! Meine Website ist seit fünf Monaten offline und trotzdem erwarten sie, dass ich für ihre schlechten Dienste bezahle, obwohl sie mir nicht geholfen haben, meine Website wieder zum Laufen zu bringen! Sie verweisen mich immer wieder auf ihre nutzlose Wiki-Seite, die mir bei der Aktualisierung meiner Website auf die neuesten Programme helfen soll, obwohl das Upgrade beim letzten Versuch fehlgeschlagen ist! Ich habe dieses Problem auch gemeldet und das technische Personal hat mich einfach wieder auf ihre Wiki-Seite verwiesen! Ich empfehle DreamHost nicht! Es ist ihnen offensichtlich egal, ihre Mitarbeiter sind offensichtlich untrainiert, denn als technische Genies sollten sie in der Lage sein, kompetenter zu helfen, wenn es ein Problem mit einer der Websites ihrer Kunden gibt. Ich bin kein Webdesigner/Programmierer! Sie wurden gewarnt, gehen Sie nicht zu DreamHost!
Unser SSL-Zertifikat verwendete SHA-1-Verschlüsselung, die von Google Chrome als unsicher eingestuft wurde. Nach einem Gespräch mit dem Support haben sie unser aktuelles Zertifikat storniert und ich habe ein neues angefordert. Das alles innerhalb weniger Stunden. Viel weniger schmerzhaft, als ich dachte.
Entschuldigung Dreamhost. Ich bin seit 2009 bei Ihnen, aber Ihr schlechter Kundenservice veranlasst mich, nach über 6 Jahren zu wechseln.
Sie brauchten etwa 5 Stunden, um auf das Ticket zu antworten. Als sie es taten, haben sie „die infizierten Dateien bereinigt“, was dazu führte, dass die gesamte Website ausfiel. Ihr einziger Vorschlag von da an (weitere 2 Stunden) war, WordPress neu zu installieren und von vorne anzufangen.
Wir nutzen Dreamhost seit den frühen 2000er Jahren und sind nach wie vor sehr zufrieden. Mit bis zu fünfzig Websites, die wir für unsere Kunden verwalten, hatten wir fast keine Ausfallzeiten. Anfragen an den Support wurden immer umgehend bearbeitet und verfolgt, bis wir vollständig zufrieden waren.
Wie kann irgendjemand Dreamhost nutzen? Sie haben E-Mail-Blockaden von AT&T, meinem Internetanbieter. Ich kann seit dem 1. Oktober keine E-Mails mehr von der Website meiner Non-Profit-Organisation erhalten. Es ist jetzt der 19. Oktober! Das verursacht viele Probleme und um die Sache noch schlimmer zu machen, erhalten einige Absender nicht einmal eine Fehlermeldung. Diese E-Mails werden blockiert, weil Dreamhost-Kunden zu viel SPAM generieren (laut Dreamhost). Ich habe durch Foren herausgefunden, was das Problem war. Keine Benachrichtigung von Dreamhost. Der Kundenservice ist schrecklich und sie lassen sich Zeit damit. Ich kenne keine andere große Hosting-Firma, deren E-Mails blockiert werden. Ich habe seit 2007 eigene Websites über Godaddy und hatte nie ein Problem. Dreamhost ist das egal. Das ist Wahnsinn!
Dasselbe hier… Ich bin seit einem Jahrzehnt bei ihnen und plötzlich haben sie mir dasselbe angetan… viele meiner Inhalte in einem privaten Bereich, der Studenten zum Erlernen ihrer Fähigkeiten zur Verfügung stand, gelöscht… in einen neuen Cloud-ähnlichen Dienst verschoben, für den sie mehr von mir verlangen wollen… beschissene Marketingstrategie… sie haben all das ohne meine Erlaubnis getan… die Hilfspersonen geben nur ausweichende Antworten. Diese Inhalte waren ein Jahrzehnt lang in Ordnung, aber jetzt plötzlich nicht mehr erlaubt…
Ich suche auch nach einem neuen Server / Hoster… wen würden Sie empfehlen?
Exzellenter Service mit kleiner Verzögerung
Keine Probleme mit Dreamhost. Immer schnelle Reaktion auf alle Probleme, auf die ich aufgrund meiner mangelnden Erfahrung stoße, sehr hilfreiche Maßnahmen und Ratschläge – oft über meine Erwartungen hinaus. Exzellenter Kundenservice. Danke.
Ich bin in den richtigen Händen. Thx DH!
Ich würde empfehlen, bei Godaddy oder Bluehost zu hosten. Sie haben Support, mit dem Sie sprechen können, wenn Probleme bestehen bleiben oder eskaliert werden müssen.
Wenn Sie eine Website zur Unterstützung Ihres Unternehmens hosten möchten, ist dies nicht der richtige Ort. Der E-Mail-Support (sozusagen) funktioniert nicht, wenn sie das Problem haben, und es liegt außerhalb ihrer Kompetenz. Ich habe das jetzt zu oft gesehen.
Wir werden die Kosten für den Wiederaufbau der gesamten Website bei einem ordnungsgemäßen Hosting-Unternehmen bewerten.
Ich habe in den 1990er Jahren für eine Webfirma gearbeitet und auch GoDaddy und Hostgator genutzt. Von den großen günstigen Hosting-Diensten ist DreamHost einer der besseren, insbesondere im Bereich Kundensupport. Es ist nicht perfekt, aber wo es bekannte Probleme gibt (wie bei seinem Webmail), arbeitet es daran, diese zu lösen. In letzter Zeit hat es einen energischeren Ansatz verfolgt, um zu verhindern, dass der Webspace als Backup genutzt wird, um Kunden zu zwingen, seinen Cloud-Service zu nutzen. Die Uptime im letzten Jahr war gut. Es verfolgt einen ethischeren Geschäftsansatz als seine Hauptkonkurrenten und hat eine positive Einstellung zur Kundenbeteiligung.
Exzellentes Hosting. Und ja, der Support ist auch exzellent.
Ich bin ziemlich zufrieden mit den Dreamhost-Hostingdiensten. Ja, es ist etwas langsam, aber für Websites, bei denen ich eine bessere Leistung benötige, habe ich einen ihrer virtuellen privaten Server gemietet. Dieser gehört ganz mir und ich betreibe dort Websites, die schnell sein müssen. Für Supportanfragen habe ich immer schnelle Antworten erhalten. Immer eine Lösung für das Shared Hosting. Für meinen VPS haben sie die Ersteinrichtung für mich vorgenommen, aber von da an war ich auf mich allein gestellt, als ich die MySQL-Datenbank und andere benötigte Dinge installierte. Das ist für mich in Ordnung, da ich mich mit Linux auskenne. Eine Kleinigkeit. Als ich WordPress Multisite installierte, gaben sie mir tatsächlich falsche Informationen. Da ich mich mit Linux, Apache, DNS usw. auskenne, habe ich das von Anfang an verstanden. Ich habe trotzdem ihren vorgeschlagenen Weg befolgt. Um Mitternacht verstand ich, dass es nicht funktionieren würde und ich es selbst auf meine Weise machen musste. Also tat ich es erfolgreich. Die Lektion? Zögern Sie nicht, ihren Support zu kontaktieren, aber recherchieren Sie selbst. Es kann sich als nützlich erweisen.
Eines der besten Support-Unternehmen, mit denen ich je zu tun hatte. Ich wurde davon überzeugt, von HostGator zu DreamHost zu wechseln, und ich werde jetzt nie wieder zurückkehren! Ich liebe DreamHost!
Ich habe Dreamhost auf Vorschlag eines Professors ausprobiert, der sie empfohlen hat. Sie sagte: „…vernünftige Kosten und guter Kundenservice.“ Sie hatte Recht.
Ich hatte keine Probleme mit Dreamhost, obwohl ich ein paar technische Fragen hatte, als ich etwas Neues für mich ausprobierte. Sie konnten alle meine Fragen beantworten. Ich werde sie weiterhin für meine Websites nutzen. Exzellenter Kundenservice – ich kann nicht genug sagen. Ich bin sehr zufrieden.
Nicht zufrieden? Können Sie keine vollständigen Antworten vom DH-Support erhalten. Sie haben ihren Online-„Chat“-Support abgeschafft. Der bestehende E-Mail-Support ist aufgrund der Anonymität oberflächlich. Wenn es mehr als eine Frage oder ein Anliegen gibt, beantwortet der Support nur die einfachste Anfrage, damit sie „die Zahlen erreichen können“. Ihr E-Mail-System mag für kleine, unerfahrene Benutzer in Ordnung sein, aber für ein ernsthaftes Unterfangen ist ihre technische Infrastruktur sehr schlecht. Ich habe über 55 Domainnamen übertragen und betreibe derzeit eine Joomla-Website. Wenn ich keine besseren Ergebnisse sehe, werde ich gehen müssen.
Dreamhost sind ganz einfach gesagt in jeder Hinsicht *hervorragend*. Ich kann sie nicht genug empfehlen. Unübertroffen!
Schlechtes Hosting, schlechter Service.
Im Moment nicht so glücklich mit DH… Nach 8 Jahren als Kunde mit einem unbegrenzten Speicherplatzkonto beginnt DH plötzlich, ein Problem damit zu haben, dass ich ein paar Gigabyte auf dem Server habe (ich betreibe ein Musiklabel und habe viele Alben zum kostenlosen Download). Ich verstehe nicht warum, da es nie ein Problem war und warum sollte man ein unbegrenztes Konto haben, wenn man nicht viele Daten speichern kann??
Außerdem verschieben sie Dinge von einem Server zum anderen und Dinge geraten durcheinander, was bedeutet, dass Datenbank-Benutzernamen gekürzt werden und Websites nicht mehr funktionieren.
Der Support ist wirklich langsam, manchmal dauert es mehr als 3 Tage, bis ich per E-Mail eine Antwort erhalte.
Die Server waren schon immer langsam, aber ich habe das akzeptiert, da sie (früher) billig waren.
Da es inzwischen schnellere und bessere Hoster gibt, die für genau das gleiche Geld besseren und schnelleren Service bieten, bin ich mit DH fertig. Derzeit ziehe ich meine Websites auf einen neuen Server, einen super schnellen, der mich genauso viel kostet wie DH.
Ich wäre nur bei DH geblieben, wenn sie nicht angefangen hätten, ein Problem aus der Datenmenge zu machen, die ich mit meinem „unbegrenzten“ Plan hoste.
Ich bin seit über elf Jahren ein sehr zufriedener Kunde von Dreamhost. Ich habe nie daran gedacht zu wechseln. Kürzlich musste ich mich an ihren Kundensupport wenden, um herauszufinden, ob ich meine jährliche Zahlung mit mehr als einer Kreditkarte bezahlen kann (ich habe Prepaid-Rabattkarten, die ich verwenden wollte). Sie haben mir sofort geantwortet und gesagt, dass JA, ich könnte mit mehreren Methoden/Karten usw. bezahlen. Ich bin SEHR glücklich darüber und es ist nur EIN weiterer Grund, warum ich bei ihnen bleiben werde! Exzellenter Kundenservice. Schnell, genau, professionell. Was will man mehr vom Kundenservice?
Es gibt KEIN Unternehmen – ob Hosting oder sonstiges –, von dem ich weiß, dass es besseren Kundensupport bietet als DreamHost. In einer Welt, in der der Kundenservice verschwunden zu sein scheint und wir alle nur als Nummer behandelt werden, bringt DreamHost die Nostalgie besserer Zeiten zurück. Sie sind prompt, gründlich und verfolgen sogar nach, um sicherzustellen, dass das Problem oder auch nur eine Frage zu meiner Zufriedenheit gelöst oder beantwortet wurde. Danke DreamHost. Es ist eine Freude, mit Ihnen Geschäfte zu machen.
Ich habe 10 Websites bei DreamHost und endlich habe ich ein anständiges Hosting mit gutem und wirklich funktionierendem Support gefunden. Es ist nicht das schnellste Hosting der Welt, aber für den kleinen Preis des Startplans ist es großartig. Ich benutze es seit ein paar Monaten und es gab überhaupt keine Ausfallzeiten.