Você está procurando o melhor software de teleconferência?
Com o aumento da tendência de trabalho remoto, a demanda por software de teleconferência on-line tem apresentado uma curva ascendente.
Agora, mais do que nunca, a comunicação e a colaboração on-line se tornaram vitais para o sucesso de uma empresa.
Neste guia, revelaremos o melhor software de teleconferência que o ajudará a manter-se conectado com sua equipe e clientes.
1. Nextiva
A Nextiva é um dos principais e mais confiáveis serviços de telefonia empresarial que permite fazer uma chamada em conferência com sua equipe. Com o recurso Meet-me Conferencing da Nextiva, você pode conectar vários participantes de diferentes locais na mesma chamada ao vivo, como alternativa às reuniões presenciais.
A plataforma oferece excelente qualidade de áudio e também funciona em todos os dispositivos móveis. Ela também oferece suporte a CRM, LiveChat e vários outros recursos que o ajudarão a gerenciar seus negócios mesmo sem estar fisicamente presente no escritório.
Você pode configurar um sistema telefônico comercial completo para suporte ao cliente com um número de telefone gratuito e respondedores automáticos.
Há também um aplicativo móvel que facilita a conexão em qualquer lugar e a qualquer momento.
- SMS para desktop
- Integração com o Google Agenda
- Reuniões por vídeo
- Arquivos e anexos
- Funcionalidade de pesquisa avançada em transcrições
- Aplicativo para iOS e Android
2. o RingCentral
ORingCentral é outro incrível provedor de VoIP que oferece uma variedade de serviços, como chamadas em conferência, telefone em nuvem tudo-em-um, videoconferência, mensagens em equipe, centrais de contato e muito mais. Você pode usá-lo para adicionar uma opção de chamada em espera, transferências de chamadas, um sistema telefônico com várias linhas e encaminhamento de chamadas.
Você também pode fazer chamadas gratuitas, chamadas telefônicas na nuvem, mensagens em equipe e até mesmo compartilhar telas ao fazer uma chamada de videoconferência.
- Configuração simples
- Login único
- Análise avançada
- Gravação automática de chamadas e monitoramento de chamadas
- Funciona em qualquer dispositivo com conexão à Internet
- Aplicativos do Google, Microsoft, Salesforce, Zendesk e acesso a APIs
3. Zoom
O Zoom é um dos softwares de videoconferência mais populares. Ele tem todas as ferramentas de que você precisa para realizar reuniões on-line e videoconferências sem problemas. Conduzir uma reunião é fácil com o Zoom. Você também pode convidar seus colegas de trabalho ou clientes para participar da reunião compartilhando um link. No entanto, seu convite só poderá ser aceito se o usuário fizer o download do aplicativo Zoom em seu dispositivo.
O Zoom é uma das plataformas de webconferência mais usadas por equipes remotas, pois também inclui bate-papo durante a chamada, compartilhamento de tela, compartilhamento somente de áudio e compartilhamento de arquivos. Também é possível criar salas de descanso para separar a equipe em grupos de discussão menores dentro da reunião.
O plano gratuito do Zoom pode hospedar até 100 participantes de chamadas por 40 minutos. Você pode fazer chamadas em conferência ilimitadas, mesmo no plano gratuito. Se quiser manter sua reunião por mais tempo, precisará fazer upgrade para um dos planos premium, que são muito caros. Até mesmo o plano profissional básico custa mais de US$ 100 por usuário por mês.
- Bate-papo e colaboração em equipe
- Armazenamento de gravações na nuvem
- Compatível com todos os navegadores da Web
- Ferramentas de colaboração
- Quadro branco em tempo real com ferramentas de desenho
4. BlueJeans
O BlueJeans é um dos melhores softwares que oferece opções seguras de videoconferência aos seus usuários. Esse é um recurso maravilhoso para quem trabalha remotamente e precisa fazer videoconferências rápidas com seus clientes.
Com o BlueJeans, é fácil converter qualquer sala em uma sala de reuniões. Você também pode hospedar webinars, transmitir ao vivo eventos interativos, prefeituras e muito mais com apenas alguns cliques do mouse. Para aumentar a sua produtividade, ele oferece recursos como controles de reuniões ao vivo, análises, alertas automatizados e acesso às reuniões com um toque.
Os usuários também podem ter acesso às reuniões com um toque, independentemente do dispositivo que estiverem usando. Para proteger sua organização contra ataques mal-intencionados e proteger a privacidade do usuário, ele também oferece segurança de nível empresarial.
- Reuniões virtuais
- Eventos e webinars
- Qualidade de vídeo HD
- Transmissão ao vivo
5. Webex
O Webex é uma solução de conferência de áudio e vídeo que oferece maneiras fáceis de realizar conferências on-line para se comunicar e colaborar com clientes em todo o mundo.
Você pode usá-lo para realizar uma reunião com toda a empresa, conduzir um webinar ao vivo para seus seguidores, oferecer treinamento ou aulas on-line e muito mais. Ao fazer isso, você pode usar vários outros recursos, como compartilhamento de tela, personalização das reuniões etc.
Além disso, a plataforma permite automatizar as jornadas do cliente de ponta a ponta em uma plataforma centralizada de comunicações na nuvem (CPaaS) para promover interações mais inteligentes.
O Webex se destaca pelo fato de a empresa controladora Cisco também fabricar dispositivos de espaço de trabalho para a melhor experiência de colaboração.
Semelhante ao Zoom, há chamadas de videoconferência gratuitas de até 40 minutos para até 100 participantes. As gravações das chamadas ficam no armazenamento local.
Os planos pagos do Webex são muito mais acessíveis, pois cobram por um grande número de participantes e não por usuário. No plano básico ‘Meet’, você pode ter reuniões de 24 horas com até 200 participantes. Ele também inclui recursos avançados, como legendas closed caption, reuniões sobrepostas e armazenamento em nuvem.
- Realize conferências com alta qualidade de vídeo
- Grande capacidade de reunião
- Segurança avançada
- Mensagens padrão
- Planos de preços acessíveis
6. Lifesize
Com o Lifesize, hospedar suas chamadas em conferência pode ser rápido e fácil. Você pode fazer isso de onde quiser, diretamente do seu celular ou desktop.
Você também pode integrar o Lifesize ao Microsoft Teams, Skype for Business, Outlook, Slack, Cisco, Polycom etc. para aumentar a produtividade. Você também pode ter seu conector de sala de conferência gratuitamente. Usando esse software, você pode fazer suas chamadas em 60 países diferentes gratuitamente.
- Sala de reunião
- Plataforma de videoconferência
- Relatórios e painéis de controle
- Soluções de contact center omnichannel
- Videoconferência 4K de última geração
7. Livestorm
O Livestorm é mais uma solução de chamada em conferência compatível com todos os navegadores e também com chamadas móveis. Você pode usar esse software para realizar seus webinars, podcasts e entrevistas em vídeo, cursos on-line e muito mais.
Ele também permite que você agende reuniões com seu cliente ou funcionário. Você pode experimentar o software gratuitamente para ver se ele atende às suas necessidades de comunicação empresarial. Se você gostar, poderá fazer o upgrade a qualquer momento.
Há um plano gratuito com 20 minutos de sessão. Você pode hospedar 30 participantes ao vivo e adicionar quantos membros da equipe quiser à sua conta.
- Hospedagem de eventos privados
- Vários espaços de trabalho
- Integrações de CRM
- Relatórios personalizados avançados
- Compatível com o GDPR
8. Zoho Meetings
O Zoho Meetings pode ser a solução perfeita se você quiser realizar conferências on-line ou organizar um webinar ao vivo. Ele tem ótimas opções para permitir que você grave suas sessões, faça apresentações e até mesmo baixe registros completos.
A plataforma é super segura, portanto, você não precisa se preocupar com a violação de seus dados privados. Ela permite adicionar pessoas à sua reunião e você também pode moderar seu público.
- Ferramentas interativas para reuniões na Web
- Compartilhamento de tela e quadros brancos
- Maior segurança com o bloqueio de reunião
- Mais controle para silenciar e remover participantes
9. teclado de discagem
Com o Dialpad, seu colega de trabalho ou cliente pode participar da reunião com um simples clique no URL que você compartilha com ele. Ele não precisa nem fazer download de nenhum aplicativo.
O software é compatível com seu laptop, tablet e até mesmo com seu telefone celular. Com sua inteligência de voz, você também pode ter uma transcrição completa e pesquisável de suas reuniões.
Você pode realizar grandes reuniões mesmo no plano gratuito.
- Com tecnologia de IA
- Colaboração ilimitada
- Suporte a grandes reuniões
- Linha de conferência personalizada
10. GoToMeeting
O GoToMeeting é outra plataforma que permite que você realize ou participe de uma chamada gratuitamente. Ela oferece um período de teste gratuito de 14 dias. Durante a avaliação, você pode experimentar a opção de chamadas de áudio e vídeo que pode ser integrada ao seu calendário.
Se estiver usando-o para uma videoconferência, você também terá a opção de personalizar o plano de fundo. Além disso, você terá recursos avançados como gravação de áudio, agendamento e muito mais.
- Números de discagem para participar da linha de conferência por telefone
- Complementos como números de ligação gratuita e Call Me Pay as you go
- Sem limites de tempo de reunião
- Mensagens de negócios
- Levantamento de mãos e salas de descanso
O plano Business e o plano Enterprise vêm com recursos avançados, como gravação ilimitada na nuvem, bloqueio de reuniões, ferramentas de desenho, anotações e co-organizadores.
Esses são alguns dos melhores softwares de teleconferência on-line que você pode usar.
Antes de decidir qual é o melhor serviço de teleconferência, verifique se a plataforma oferece suporte confiável ao cliente. Se tiver algum problema, você precisará entrar em contato com eles para resolver o problema.
Você também deve se certificar de que o software tenha integrações com outras plataformas de negócios e marketing. Isso permitirá que você automatize os fluxos de trabalho.
A seguir, apresentamos nossas duas principais opções.
Veredicto: Qual é o melhor serviço de conferência?
O serviço de conferência nº 1 para pequenas empresas é o Nextiva. É uma solução completa que cuida das comunicações da sua empresa com os membros da equipe e com os clientes.
Além dos recursos avançados de chamadas em conferência, você pode obter números gratuitos, atendente automático com música de espera, correio de voz, resumos de bate-papo com clientes e muito mais.
Os melhores serviços gratuitos de teleconferência são o Zoom e o Webex. Você obtém recursos avançados com reuniões ilimitadas e alta qualidade de vídeo. Há até mesmo a opção de desativar o vídeo e fazer apenas uma conferência de áudio. No entanto, ambos os provedores de serviços têm um limite de tempo de 40 minutos que pode ser um problema para discussões longas.
Esperamos que este guia o tenha ajudado a encontrar a plataforma de videoconferência e audioconferência certa para suas necessidades comerciais.
Você também pode conferir nosso artigo sobre como adicionar um botão de chamada ao seu site WordPress.
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