Cerchi il miglior sistema telefonico con risponditore automatico per la tua attività?
Un sistema telefonico con risponditore automatico consente di trasferire le chiamate a un interno, a un telefono o a caselle vocali automaticamente, senza bisogno di un operatore telefonico.
I sistemi telefonici con risponditore automatico, noti anche come sistemi telefonici con receptionist virtuale, sono essenziali per le aziende che desiderano connettersi meglio con i propri utenti.
In qualità di esperti di business, IsItWP raccomanda sempre un buon sistema telefonico con risponditore automatico sia per le piccole che per le grandi aziende.
Per cominciare, garantiscono che le chiamate dei clienti vengano instradate al reparto o all'individuo giusto senza ritardi, migliorando i tempi di risposta. Anche quando il team non è disponibile, il sistema può gestire le richieste, fornire informazioni essenziali o prendere messaggi, assicurando che i clienti non vengano mai lasciati in attesa.
Abbiamo notato che questo migliora l'esperienza utente e porta ai nostri clienti più lead e vendite.
Oltre a ciò, abbiamo anche notato che un saluto professionale del risponditore automatico può creare un'immagine curata e affidabile per la tua attività. I messaggi preregistrati garantiscono che il tuo marchio e il tuo tono rimangano coerenti in tutte le interazioni con i clienti.
La parte migliore dell'utilizzo di receptionist virtuali è che semplificano le operazioni. Riducono il carico di lavoro del tuo personale, consentendo loro di concentrarsi su attività più importanti. Di conseguenza, puoi espandere la tua attività senza aumentare il tuo budget per le relazioni con i clienti.
Come puoi vedere, gli esperti di IsItWP raccomandano strumenti di receptionist virtuale per una buona ragione. Vogliamo anche darti una soluzione semplice e pratica, motivo per cui raccomandiamo sistemi telefonici con risponditore automatico invece di una soluzione personalizzata.
I sistemi telefonici con risponditore automatico sono anche convenienti e facili da usare. Ciò significa che non avrai bisogno di alcuna assistenza esperta.
Detto questo, analizziamo i migliori sistemi telefonici con risponditore automatico che abbiamo utilizzato e testato nel corso degli anni. Ci concentreremo su facilità d'uso, compatibilità, prezzo e funzionalità.
Scelta di un sistema telefonico con risponditore automatico
Avere un sistema telefonico con risponditore automatico ti aiuta a risparmiare molti soldi che altrimenti spenderesti per impiegare qualcuno solo per rispondere alle telefonate. Migliora la produttività e l'efficienza dei tuoi dipendenti bloccando le chiamate distraenti.
L'aggiunta di una segreteria telefonica può essere utile per far sapere ai tuoi interlocutori che al momento non sei disponibile e che puoi essere contattato in un determinato momento. Ecco alcune funzionalità che offre un buon sistema telefonico con risponditore automatico.
- rispondere automaticamente alle chiamate
- inoltro e trasferimento delle chiamate a interni diversi
- musica d'attesa
- funzionalità di registrazione delle chiamate
- avviso di chiamata
- servizio ID chiamante
1. Nextiva
Nextiva è uno dei più popolari sistemi telefonici VoIP (Voice over Internet Protocol) che può essere un'opzione perfetta per la tua piccola impresa. Nextiva offre funzionalità straordinarie per aiutarti a semplificare il tuo sistema di chiamate. Puoi usarlo non solo per indirizzare automaticamente le tue chiamate a un numero pre-specificato, ma anche per effettuare chiamate in conferenza.
Con Nextiva, non devi preoccuparti nemmeno se vuoi cambiare il tuo numero. Offre opzioni di portabilità del numero facili per i suoi utenti. Hai anche la possibilità di mettere le tue chiamate in coda nel caso in cui il numero sia già occupato da un altro chiamante.
Nextiva è disponibile con vari piani tariffari. Quello essenziale parte da $17 al mese per utente, che è una buona opzione se la tua azienda è piccola. Le aziende più grandi hanno piani professionali ed enterprise.
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2. RingCentral
RingCentral è un altro sistema telefonico con risponditore automatico leader e potente per organizzare le chiamate aziendali. Questa opzione è facile da usare, conveniente e offre vari modi per connettersi ai tuoi clienti.
Ti consente di utilizzare un numero su più dispositivi in modo che sia facile per te rispondere alle tue chiamate da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Ti consente inoltre di condurre riunioni web, audio e video di alta qualità con i tuoi clienti. Se la tua azienda ha bisogno di inviare SMS in blocco ai tuoi clienti, RingCentral ti consente anche di farlo.
Con il suo sistema avanzato di gestione delle chiamate e analisi, puoi anche ottenere informazioni approfondite in tempo reale. Nel caso in cui riscontri un problema con il suo servizio, puoi metterti in contatto con il loro cordiale team di assistenza clienti.
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3. Ooma
Ooma è un altro potente fornitore di servizi di comunicazione che può rendere le tue comunicazioni aziendali facili e affidabili. A soli $9,99 al mese per utente, questo fornitore di servizi offre alcune funzionalità davvero interessanti ai suoi utenti. Dal permetterti di utilizzare il centralino virtuale più efficiente alla composizione delle estensioni, alle conferenze e alla musica d'attesa, offre tutto per te.
L'applicazione Ooma ti consente di accettare chiamate dal tuo telefono cellulare nel caso in cui non fossi disponibile in ufficio. Quindi, non importa dove ti trovi, la comunicazione con i tuoi clienti può sempre essere un processo fluido. Ti consente inoltre di scegliere gratuitamente un numero verde o di trasferire il tuo numero attuale.
4. Grasshopper
Grasshopper è un altro sistema telefonico con risponditore automatico che ti consente di migliorare le tue comunicazioni aziendali con i tuoi clienti. Con Grasshopper, puoi facilmente usufruire di diversi tipi di numeri per la tua attività. Questo può essere un numero verde o un numero personalizzato, a seconda di ciò che preferisci. Scegliendo un numero del genere, puoi rendere il tuo marchio più professionale.
È facile configurare le impostazioni e iniziare. Basta scegliere un piano e selezionare il tuo numero. Puoi quindi scaricare l'app e configurare le impostazioni. Puoi anche aggiungere un messaggio personalizzato per salutare i tuoi interlocutori quando ricevi le loro chiamate. Ha anche l'opzione per consentirti di registrare le chiamate telefoniche nel caso in cui tu debba usarle in seguito. Con questa app, non è necessario gestire una chiamata alla volta. Ti consente di gestirne diverse contemporaneamente. Con molte altre funzionalità, questa app può essere una scelta perfetta per la tua attività.
5. Phone.com
Phone.com è un sistema telefonico efficiente e affidabile con risponditore automatico per piccole imprese. Hanno un piano conveniente per aziende di tutte le dimensioni. Questa applicazione offre tutte le funzionalità di cui tu e il tuo cliente avete bisogno per rendere il vostro sistema di chiamata fluido e senza problemi. Con questo sistema, puoi scegliere un numero di telefono personalizzato, condurre videoconferenze e mettere il tuo sistema in modalità centralinista automatica.
Offre anche l'opzione per bloccare o sbloccare un numero e aggiungere una modalità non disturbare al tuo sistema. Puoi anche abilitare la segreteria telefonica e utilizzare della bella musica per i tuoi clienti che vengono messi in attesa. Il servizio di attesa di chiamata informa i tuoi interlocutori che il tuo numero è occupato con un altro cliente, in modo che possano aspettare o richiamare più tardi.
6. Vonage
Vonage è un altro brillante sistema telefonico con risponditore automatico per la tua attività che ti consente di ridefinire le esperienze di chiamata dei tuoi clienti. È ricco di funzionalità straordinarie e apprezzerai quanto siano convenienti i prezzi. Ti consente di comunicare con i tuoi clienti con un telefono cellulare o un desktop, a seconda di ciò che ti è più comodo. Ciò rende più facile per le aziende remote sistematizzare il loro sistema di chiamata anche senza l'uso di un telefono da scrivania.
Non c'è limite al numero di chiamate e SMS che puoi gestire. Indipendentemente dai piani che scegli, hai accesso a chiamate e SMS illimitati per la tua attività. Oltre a ciò, puoi anche utilizzare altre funzionalità come risponditore automatico multilivello, videoconferenze, condivisione di file, integrazione CMR, registrazione delle chiamate e molto altro.
7. 8×8
8×8 è una soluzione di comunicazione completa per la tua attività. Con 8×8, puoi avere tutti gli strumenti necessari per una comunicazione più rapida e fluida con i tuoi clienti. Ti consente di farlo tramite varie modalità come opzioni di chat dal vivo, voce, video, ecc. Questo sistema rientra in 3 diversi piani tariffari. Il piano Express include anche un periodo di prova di 14 giorni, un piano Series e un piano Contact Center.
Con questo sistema di chiamata telefonica, puoi persino effettuare chiamate internazionali verso più di 14 paesi diversi. Inoltre, puoi anche registrare le tue chiamate, aggiungere opzioni di messaggistica di gruppo, analizzare le chiamate personali e integrare le tue chiamate con SFDC, Zendesk, NetSuite e Dynamics.
Questi sono alcuni dei sistemi telefonici con risponditore automatico che puoi considerare per la tua attività. Potresti anche voler consultare le nostre guide:
- 11 migliori servizi telefonici VoIP aziendali per piccole imprese
- Come aggiungere facilmente un pulsante Chiama ora a WordPress (Passo dopo passo)
- Come creare un modulo di richiesta di richiamata in WordPressaModulo di Richiamo in WordPress
Il primo post ti aiuterà a trovare altre opzioni di servizio telefonico. Gli altri 2 tutorial ti aiuteranno a configurare un pulsante del telefono e un modulo di richiamata sul tuo sito per migliorare l'esperienza del cliente.
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