Recensione Nextiva 2026: È il miglior servizio telefonico aziendale?

Stai cercando un sistema telefonico aziendale? Vuoi sapere se Nextiva è affidabile e ne vale la pena?

Nextiva è leader nel mercato VoIP e ha aiutato diverse aziende a risolvere i loro problemi di supporto.

In questa recensione, esaminiamo cosa offre Nextiva, come si comporta e i suoi prezzi, in modo che tu possa vedere se è la scelta giusta per la tua azienda.

Ecco cosa tratteremo, così puoi usare i collegamenti rapidi per saltare avanti se vuoi.

• Nextiva: Una Breve Panoramica
• Perché scegliere Nextiva per la tua azienda?
• Cosa offre Nextiva?
• Assistenza Clienti Nextiva
• Prezzi Nextiva
• Coupon e Sconti Nextiva
• Alternative a Nextiva
• Il nostro verdetto: Nextiva è il miglior servizio VoIP?

Nextiva: Una Breve Panoramica

Lanciata nel 2006, Nextiva è un'azienda VoIP (voice over internet protocol) che si concentra sulla comunicazione basata su cloud.

Offrono soluzioni di comunicazione aziendale come servizi telefonici, videoconferenze e collaborazioni. Hanno anche servizi di gestione clienti come strumenti di automazione, CRM per le vendite e help desk.

Nextiva ha recensioni entusiastiche e migliaia di clienti soddisfatti. Non sorprende che nel 2020, U.S. News abbia classificato Nextiva come il miglior sistema telefonico aziendale.

Perché scegliere Nextiva per la tua azienda?

Nextiva è uno dei servizi di telefonia aziendale e inoltro chiamate più popolari per le piccole imprese. È facile da usare, conveniente e offre funzionalità straordinarie.

Ecco cosa amerai di Nextiva.

• Numeri di telefono aziendali gratuiti con instradamento delle chiamate, trasferimenti, inoltro e segreteria telefonica
• SMS, voce e chat per comunicare su ogni canale che i clienti amano usare
• Video e collaborazioni per connettersi con team e clienti in un unico posto
• Analisi per ottenere un'intelligenza approfondita su aziende e clienti per costruire relazioni migliori con ogni cliente. Ti fornisce informazioni per conoscere tutto sui clienti e le loro interazioni passate con te, in modo da poterli servire meglio.
• Automatizza le attività di comunicazione ripetitive per semplificare la giornata lavorativa. Invia email, sondaggi, risposte automatiche e altro ancora.

Nextiva si occupa di tutto ciò di cui hai bisogno per costruire un solido sistema di assistenza clienti per la tua azienda.

Cosa offre Nextiva?

Nextiva è una soluzione totale per le comunicazioni aziendali in quanto combina tutti i canali di comunicazione. Ti dà accesso ad applicazioni, intelligence e automazione su un'unica piattaforma.

Nextiva offre quattro servizi principali:

• Sistema Telefonico Aziendale
• App Nextiva
• Riunioni Video e Condivisione Schermo
• Collaborazione di Team Cospace

Esamineremo più a fondo ciascuno per comprendere meglio di cosa si occupa Nextiva.

Sistema Telefonico Aziendale

Nextiva offre un servizio telefonico VoIP basato su cloud, facile da configurare e utilizzare. Semplifica gli aspetti tecnici in modo che anche i principianti possano utilizzarlo senza problemi.

Dispone di un generatore di flussi drag-and-drop per creare e migliorare il tuo flusso di lavoro.

Viene fornito con una funzione di Call Pop che ti fornisce informazioni sui clienti prima che tu risponda alla chiamata. In questo modo puoi sapere perché ti stanno chiamando e quali interazioni hanno avuto con la tua attività. Puoi verificare come hanno valutato la loro esperienza e accedere a eventuali sondaggi che hanno compilato per te.

Ecco cosa spicca del sistema telefonico di Nextiva:

• Affidabilità comprovata con il 99,999% di uptime
• Privacy avanzata con crittografia TLS e SRTP
• App desktop facile da usare sia per Windows che per Mac
• Invia messaggi di testo dal tuo cellulare
• Chiamate in conferenza con 1 clic da un cellulare

App Nextiva

L'app Nextiva rende la comunicazione istantanea più semplice. Puoi accedere facilmente ai contatti e ai team per avviare conversazioni con singoli e gruppi.

E ti consente di avviare chiamate, conferenze e chat e condividere schermi e video al clic di un pulsante.

L'app Nextiva è accessibile su desktop e mobile, quindi puoi passare da un dispositivo all'altro senza interruzioni.

Ecco cosa ottieni con l'app mobile:

• Crea numeri aziendali locali o personalizzati con ID chiamante personalizzato
• Chiamate vocali illimitate da computer o cellulare utilizzando il tuo numero aziendale
• Conferenze vocali e video
• Condividi lo schermo in una stanza virtuale
• Instradamento delle chiamate per inviare le chiamate in entrata alle persone giuste
• Gestisci, visualizza e ascolta i messaggi vocali dall'app o dalla casella di posta elettronica
• Risponditore automatico in modo che i chiamanti possano selezionare il dipartimento con cui desiderano parlare

Riunioni Video e Condivisione Schermo

Nextiva ti consente di creare sale per videoconferenze per team di qualsiasi dimensione. Ha piani scalabili in modo da poter aggiornare man mano che la tua attività cresce.

Dispone inoltre di funzionalità di condivisione schermo e condivisione file completamente sicure e crittografate. In modo che i membri del team possano collaborare in uffici o spazi di lavoro remoti. I membri possono condividere idee, presentazioni e informazioni importanti tra loro.

E se vuoi ospitare eventi e workshop virtuali, Nextiva video ti consente di impostare, gestire ed eseguire facilmente live stream.

Collaborazione di squadra CoSpace

Nextiva offre Cospace, uno strumento di comunicazione che mantiene connessi tutti nella tua azienda.

Puoi riunire team nello stesso ufficio o in spazi di lavoro in tutto il mondo.

Ti consente di creare chat di gruppo per i team per condividere messaggi, aggiornamenti di lavoro, file e collegamenti. Aiuta a organizzare tutto e a portare avanti una conversazione coerente, in modo che tutti siano sulla stessa pagina.

Puoi anche invitare clienti, freelance o fornitori di terze parti nel tuo gruppo. Utilizza un invito istantaneo in cui la persona non ha bisogno di scaricare nulla.

Ecco cosa amerai di Cospace.

• Chiama, chatta e condividi file dal tuo desktop o mobile
• Organizza team per collaborazioni più semplici
• Tieni traccia di attività, scadenze e notifiche facilmente
• Tieni traccia e pianifica riunioni e promemoria

Cospace rende facile per team e aziende lavorare e collaborare ovunque e in qualsiasi momento.

E con questo, sai cosa ha da offrire Nextiva. In sintesi, si occupa del supporto clienti e della collaborazione del team.

Assistenza Clienti Nextiva

Nextiva dispone di un team di supporto interno cordiale e disponibile. Offrono supporto tramite live chat, sistema di ticket, email e telefono.

Puoi contattare Nextiva per risolvere qualsiasi problema tu stia riscontrando o semplicemente per ottenere aiuto nell'impostazione o per esplorare nuove funzionalità.

Prezzi Nextiva

Il prezzo dipende dal numero di utenti che hai. I piani migliori e più popolari sono per 20-99 utenti. Quindi esamineremo i piani tariffari per questa fascia.

Ci sono 3 piani tra cui puoi scegliere:

• Essential – A partire da $18,95 per utente al mese, è ideale se sei agli inizi. Ti dà accesso a chiamate video e vocali illimitate. Ottieni anche l'assistente automatico e numeri verdi. Si integra facilmente con i contatti di Outlook e Google. Hai anche accesso all'app mobile e desktop.
• Professional – A partire da $22,95 per utente al mese, è ottimo per team più piccoli. Oltre alle funzionalità essenziali, ottieni chiamate e video conferenze, Call Pop, SMS aziendali e altre integrazioni.
• Enterprise – A partire da $32,95 per utente al mese, è ottimo per team piccoli e medi. Ottieni accesso illimitato a tutte le funzionalità, insieme ad analisi, trascrizioni della segreteria telefonica, single sign-on e integrazioni estese.

Puoi ottenere un buon affare se scegli un periodo di contratto più lungo. E se hai esigenze specifiche, puoi contattare Nextiva per personalizzare il tuo pacchetto.

Coupon e Sconti Nextiva

Noi di IsItWP lavoriamo sodo per negoziare sconti esclusivi per te. Puoi ottenere il miglior affare su Nextiva utilizzando il nostro codice coupon.

Non è necessario inserire un codice al momento del checkout. Il miglior prezzo verrà applicato automaticamente.

Alternative a Nextiva

Se stai cercando altre opzioni per le comunicazioni della tua azienda, ecco 4 validi servizi telefonici VoIP alternativi che offrono servizi e prezzi competitivi.

1. RingCentral: Migliori Servizi Telefonici per Piccole Imprese – Un servizio telefonico aziendale senza problemi che si rivolge ad aziende di tutte le dimensioni. Puoi impostare numeri verdi con attesa, inoltro e trasferimento di chiamata. Ti dà anche accesso a un sistema telefonico multi-linea, condivisione dello schermo, conferenze telefoniche, videoconferenze e altro ancora.

2. Ooma: Servizio VoIP più apprezzato per Team Remoti – Un sistema telefonico aziendale VoIP conveniente e senza contratto che include un numero gratuito (locale o verde) e chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada. C'è anche un'app mobile, un'app desktop, un receptionist virtuale, riunioni video, messaggistica SMS e molto altro.

3. Phone.com: Il servizio telefonico VoIP più economico – Viene fornito con un servizio di instradamento delle chiamate, trasferimento di chiamata, fax, ID chiamante, chiamate multi-linea (conferenza) e altro ancora. Dispone di pannelli basati sul web e su app per gestire le chiamate online. Puoi integrarlo con software CRM come Zoho e Salesforce.

4. GrassHopper: Il miglior servizio telefonico virtuale – Viene fornito con tutte le funzionalità standard del servizio VOIP come trasferimento di chiamata, segreteria telefonica, ID chiamante, ecc. Puoi effettuare chiamate utilizzando un numero di telefono normale o creare numeri verdi per Stati Uniti, Regno Unito e Canada. Le loro estensioni possono essere utilizzate per effettuare chiamate in conferenza, il che è ottimo per le riunioni di team in entrata.

5. 8×8: Il miglior servizio telefonico aziendale ospitato – Questo ha meno funzionalità rispetto a una soluzione telefonica online media. Detto questo, sono un servizio affidabile perfetto per i principianti. I loro servizi includono segreteria telefonica, risposta automatica alle chiamate, messaggi, condivisione di numeri e altro ancora.

Il nostro verdetto: Nextiva è il miglior servizio VoIP?

Ora che abbiamo visto cosa ha da offrire Nextiva, possiamo dire con sicurezza che è il servizio VoIP numero 1.

È una soluzione di comunicazione affidabile che ti consente di espandere la tua attività a livello globale. Ed è considerato attendibile e utilizzato da oltre 150.000 aziende, alcune delle quali molto famose e rispettabili.

Con Nextiva, puoi gestire l'assistenza clienti e le collaborazioni del team senza sforzo.

Inizia oggi stesso con Nextiva!

Speriamo che questa recensione ti sia stata utile per decidere se Nextiva è la scelta giusta per la tua attività.

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