Recensione RingCentral 2026: Vale la pena il sistema telefonico RingCentral?

Stai cercando un servizio telefonico aziendale?

Affinché ogni azienda cresca rapidamente, è importante interagire con gli utenti e costruire un solido rapporto con i tuoi nuovi lead. Per molti modelli di business, ciò richiede una buona soluzione telefonica per connettersi con i clienti.

E una delle soluzioni telefoniche aziendali più popolari sul mercato è RingCentral:

RingCentral fornisce prodotti e soluzioni creative per costruire la comunicazione con i clienti. Questo include video, messaggi, telefono, coinvolgimento virtuale, chiamate in conferenza e altri servizi.

In questa recensione di RingCentral, ti illustreremo le sue funzionalità, i prezzi, le offerte di sconto e molto altro. Alla fine di questo post, sarai in grado di decidere se RingCentral è il servizio telefonico aziendale giusto per comunicare con i tuoi utenti.

Poiché questo è un articolo lungo, abbiamo creato un indice per navigare facilmente in qualsiasi sezione.

Indice dei contenuti

• RingCentral: Panoramica
• Funzionalità di RingCentral: Cosa Aspettarsi
• Piani e Prezzi di RingCentral
• Supporto Clienti e Risorse RingCentral
• Il Nostro Verdetto: Vale la Pena il Sistema Telefonico RingCentral?

Iniziamo.

RingCentral: Panoramica

RingCentral è una popolare soluzione telefonica aziendale che offre una piattaforma per il tuo team e i tuoi clienti per comunicare senza interruzioni.

È super flessibile e facile da configurare in pochi clic.

Iniziamo esaminando le principali funzionalità del servizio telefonico aziendale di RingCentral.

Funzionalità di RingCentral: Cosa Aspettarsi

RingCentral fornisce prodotti per la comunicazione aziendale e il servizio clienti. È una soluzione unica per piccole imprese, aziende, fornitori di servizi, sviluppatori e qualsiasi altra nicchia di business.

Offre inoltre soluzioni basate sulla tua esigenza di comunicare con i clienti. Che tu sia un team remoto o un ufficio governativo, RingCentral ha una soluzione di comunicazione aziendale disponibile per il tuo team.

1. RingCentral MVP

Questa è una soluzione di punta e un pacchetto completo con messaggistica, videochiamate, riunioni di conferenza e chiamate telefoniche. Puoi configurare RingCentral MVP su qualsiasi dispositivo e prendere il controllo delle tue comunicazioni aziendali.

Questo spazio di lavoro all-in-one è progettato per team da piccoli a grandi con un'infrastruttura moderna per rimanere online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e non farti mai perdere l'opportunità di connetterti con il tuo pubblico.

Per le riunioni aziendali, offre videoconferenze con fino a 500 persone connesse contemporaneamente. Inoltre, RingCentral ha un'opzione di condivisione schermo con 1 clic dal tuo desktop, mobile, applicazioni, siti web, file e così via.

Se hai un pubblico più ampio da raggiungere in una teleconferenza, la funzione di audioconferenza di RingCentral si connette istantaneamente con un massimo di 1000 persone nella stessa chiamata. Questo include anche il supporto per la chiamata locale.

Puoi creare stanze per connetterti e collaborare da qualsiasi dispositivo connesso ai server RingCentral in tutto il mondo. Se vuoi ospitare un webinar, offre un'opzione RingCentral Webinar per educare i tuoi potenziali lead e trasformarli in clienti.

RingCentral MVP viene fornito con una soluzione telefonica cloud che si integra con le app più diffuse per migliorare le tue chiamate aziendali e la gestione degli utenti.

Inoltre, un numero gratuito o un numero vanity è una funzionalità aggiuntiva per consentire ai clienti di connettersi con il tuo team. Puoi facilmente impostare estensioni e collegarle ai dispositivi dei membri del tuo team.

All'interno della soluzione RingCentral MVP, ottieni un'opzione di messaggistica di squadra per condividere file, inviare messaggi SMS, assegnare attività e così via. Il tuo team può anche impostare avvisi di messaggi su messaggi vocali e fax dei clienti.

RingCentral è un servizio telefonico aziendale VoIP sicuro e affidabile. L'amministratore ha pieno accesso per assegnare ruoli, concedere autorizzazioni, revocare autorizzazioni e gestire la policy di sicurezza della comunicazione aziendale.

Il portale di analisi fornisce diversi strumenti di reporting per monitorare lo stato di avanzamento delle tue comunicazioni. Condivide inoltre report sulle prestazioni relative a chiamate perse, velocità media di risposta, numero di chiamate rifiutate e KPI personalizzati.

Con report in tempo reale sulla dashboard del tuo telefono aziendale, puoi tenere d'occhio le prestazioni individuali e il percorso complessivo del cliente con il tuo team.

2. Messaggistica di gruppo

Indipendentemente da dove si trovi il tuo team nel mondo, la funzione di messaggistica di gruppo autonoma di RingCentral fornisce una piattaforma per connettersi, parlare e lavorare insieme. Dispone di strumenti di organizzazione di gruppo, inclusi progetti, argomenti e altro.

Un membro del team può inviare messaggi a un cliente o a un altro membro per creare una conversazione in qualsiasi momento. Ha un'opzione di trascinamento della selezione per condividere file, documenti e altro. Puoi anche connettere strumenti di terze parti come Google Workspace per una migliore comunicazione.

Una volta connesso al server RingCentral, puoi inviare messaggi aziendali dal tuo telefono utilizzando il numero RingCentral. Ciò manterrà sicuro il tuo numero privato e la tua identità. Per ogni conversazione, crea archivi a cui puoi accedere in seguito per non perdere l'ultima conversazione con un cliente.

Altre eccellenti funzioni di messaggistica includono un editor di testo avanzato, emoji, thread di messaggi, chat di gruppo, avvisi SMS e così via.

Infine, la messaggistica di gruppo di RingCentral ha un sistema di gestione delle attività integrato, in modo da poter assegnare attività, aggiornare lo stato delle attività e rimanere ben informati sulle tue attività aziendali.

3. Riunioni video

Le videoconferenze sono più importanti che mai. La soluzione video di RingCentral è una funzione di comunicazione aziendale avanzata per invitare fino a 200 persone a una videochiamata in conferenza condividendo un link tramite e-mail o SMS.

I membri del tuo team o i clienti possono partecipare alla videochiamata facendo clic sul link. Questo non richiede al cliente di scaricare alcuna app. Tuttavia, se stai utilizzando l'app desktop RingCentral, puoi connetterti rapidamente alle riunioni video. Parleremo di più sull'app di seguito.

Questa è la soluzione definitiva con una funzione di videochiamata HD. RingCentral vanta uno streaming video chiaro e affidabile insieme a un'alta qualità audio per le videoconferenze.

La parte migliore dell'opzione di videochiamata è la funzione di protezione tramite password. Puoi controllare chi può partecipare alla tua riunione aggiungendo una password alle tue videoconferenze.

Inoltre, puoi creare gruppi per videochiamate istantanee con un solo clic da qualsiasi luogo. RingCentral fornisce una funzione di "verbali della riunione" per tenere traccia delle tue riunioni. Ha un sistema flessibile di gestione delle attività per assegnare compiti e monitorare la lista delle cose da fare utilizzando la tua app RingCentral.

Altre funzionalità includono il passaggio in tempo reale dall'audio alla videochiamata, registrazioni delle riunioni sul cloud, passaggio di dispositivo, condivisione dello schermo, tempo illimitato per le videoconferenze, cancellazione del rumore, layout, sfondi, modalità schermo e approfondimenti in tempo reale.

4. Telefono Cloud

Il moderno sistema telefonico aziendale di RingCentral è una soluzione premium per connettersi con i tuoi clienti. Ti consente di impostare un numero di telefono aziendale per effettuare chiamate dal tuo telefono senza rivelare la tua posizione al destinatario.

Se non desideri un numero aggiuntivo, ti consente di trasferire il tuo numero personale sul tuo account RingCentral.

Il portale di amministrazione di RingCentral aiuta a gestire la qualità del servizio, l'utilizzo e l'instradamento dinamico delle chiamate all'interno dello stesso dashboard. Se perdi delle chiamate, ricevi automaticamente le trascrizioni della segreteria telefonica in automatico.

Puoi anche passare le chiamate tra le tue app desktop e mobile con un solo tocco per controllare completamente la tua comunicazione con i clienti. Viene fornito con centinaia di prefissi locali per costruire la tua presenza nella comunità.

5. App RingCentral

L'app desktop è un sistema nuovo e moderno per gestire i messaggi del tuo team, le videochiamate e le chiamate telefoniche da un'unica app. Tiene traccia di tutte le tue conversazioni in un dashboard intuitivo. L'app è facile da navigare e migliorerà la tua strategia di comunicazione aziendale.

L'app desktop RingCentral si integra con centinaia di strumenti e applicazioni, tra cui Microsoft 365, Google Workspace e così via. Ha un motore di ricerca veloce per trovare messaggi, file e chat di gruppo.

Piani e Prezzi di RingCentral

I prezzi di RingCentral sono divisi in diversi pacchetti, tra cui Sistemi Telefonici, Contact Center, Video, Eventi e Revenue Intelligence.

Esaminiamo i piani tariffari uno per uno.

RingCentral Office

I prezzi di RingCentral sono per utente. Offre 3 piani e ogni piano copre diverse funzionalità, offrendoti più strumenti man mano che aggiorni il tuo piano.

• Il piano Core costa $20 al mese fatturato annualmente.
• Il piano Advanced costa $25 al mese fatturato annualmente.
• Il piano Premium costa $35 al mese fatturato annualmente.

RingCentral Video

RingCentral Video ha 4 piani: Video Pro, Video Pro+, Webinar e Rooms.

Il piano Video Pro è gratuito, senza necessità di carta di credito. Viene fornito con funzionalità di base e ti consente di ospitare fino a 100 partecipanti, mentre il piano Video Pro+ costa $10 per utente al mese.

Per ogni piano, c'è una demo video gratuita che puoi visionare prima di effettuare un acquisto.

Per tutti i piani RingCentral, se scegli di pagare annualmente, otterrai uno sconto del 40% sulla tua fattura.

Inoltre, RingCentral offre una prova gratuita di 15 giorni.

Durante questo periodo di prova gratuita, avrai pieno accesso al sistema telefonico cloud di RingCentral per un massimo di 15 giorni e fino a 5 utenti. Tuttavia, è limitato a 50 minuti di conversazione per utente. Se annulli il tuo account entro 15 giorni, RingCentral non ti addebiterà alcun importo.

Supporto Clienti e Risorse RingCentral

RingCentral dispone di decine di risorse e canali di supporto per aiutarti a configurare il sistema telefonico per la tua attività. Ciò include video basati sui prodotti, forum della community, note, download di file, suggerimenti, guide pratiche e molto altro.

Per ulteriore supporto, puoi unirti a RingCentral University per accedere a contenuti gratuiti, inclusi webinar, guide video, corsi e cataloghi di formazione. Queste risorse sono ben gestite e aggiornate per conoscere tutte le funzionalità di RingCentral MVP.

La parte migliore del supporto e delle risorse di RingCentral è che tutti i contenuti sono disponibili in più lingue. Se hai altre domande, puoi contattare il team di supporto di RingCentral.

Il Nostro Verdetto: Vale la Pena il Sistema Telefonico RingCentral?

RingCentral è un sistema telefonico cloud di alta qualità per qualsiasi nicchia di business. Ti consente di connetterti con migliaia di utenti al telefono tramite messaggi di testo, videoconferenze, videochiamate e altro ancora.

Se hai un team numeroso, RingCentral è un po' costoso per il servizio telefonico. Quando aggiungi membri al tuo account RingCentral, il costo aumenta in modo significativo. Ti consigliamo di sfruttare la prova gratuita di 15 giorni per comprendere la piattaforma e vedere se soddisfa le tue esigenze specifiche.

E questo è tutto per oggi! Speriamo che questa recensione di RingCentral ti abbia aiutato a conoscere il popolare servizio telefonico aziendale.

Potresti anche voler dare un'occhiata alla nostra recensione di Nextiva.

Nextiva è un popolare servizio telefonico VoIP aziendale per piccole imprese e rappresenta un'ottima alternativa a RingCentral.

Leggere la nostra recensione di Nextiva ti aiuterà a confrontare le funzionalità, i prezzi e i piani. In questo modo, potrai decidere facilmente quale servizio telefonico è giusto per la tua attività.