Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.
Quel plan DreamHost devrais-je choisir ?
La réponse dépend vraiment de vos besoins d'hébergement. Lorsque vous débutez, choisissez simplement leur plan d'hébergement mutualisé. DreamHost n'a qu'un seul plan d'hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d'un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d'utiliser leur hébergement WooCommerce, spécialement conçu pour gérer les sites web de commerce électronique.
DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l'esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan DreamHost plus tard ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer avec les plans les plus petits et de mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de mettre à niveau très facilement.
DreamHost propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui ! DreamHost propose une option de paiement mensuel. Cependant, gardez à l'esprit qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?
Non. Bien que vous puissiez obtenir un nom de domaine gratuit lors de l'achat d'un plan d'hébergement, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou tout autre registraire de noms de domaine de votre choix.
DreamHost offre-t-il le SSL gratuit ?
Oui, DreamHost offre le SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans e-commerce sont livrés avec des adresses IP dédiées et un SSL privé.
Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une bande passante illimités ?
Comme toute autre société d'hébergement, DreamHost fait également la publicité de ressources illimitées. Quand ils disent illimité, cela signifie simplement que vous n'avez pas à vous soucier du stockage sur disque ou de la bande passante car vous obtenez suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.
Puis-je créer un site e-commerce sur DreamHost ?
Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne.
Pire service, ils bloquent mon e-mail chaque semaine malgré toutes leurs demandes. Bon marché, mais ça ne vaut même pas son prix. Même en tant que service gratuit, je chercherais à changer.
DreamHost est un cauchemar et je ne peux pas me désabonner assez vite ! Le support client est nul. Le support technique est inexistant. Méfiez-vous.
C'est une excellente entreprise. Je les utilise depuis 9 ans pour un certain nombre de petits sites web. Ils ont été fantastiques pour quelqu'un qui n'est pas très doué pour le web. De plus, vous ne payez qu'une seule cotisation annuelle pour autant de sites que vous le souhaitez (je suis sûr que vous n'utiliseriez pas cette fonctionnalité si votre site recevait 50 000 visites par jour). Je viens de commencer à apprendre Wordpress et encore une fois, ils ont été excellents dans leur aide. De plus, je les utilise pour la gestion de mes noms de domaine car ils ne vous inondent pas de frais supplémentaires et de publicités.
Le support technique de Dreamhost est mauvais. Eh bien, pas seulement mauvais - inexistant. Beaucoup d'e-mails, aucune réponse. Et vous ne pouvez pas les appeler au téléphone !
Simplement horrible. Le seul support disponible est le soi-disant « support interne 24h/24 et 7j/7 », ce qui, dans la réalité de Dreamhost, signifie que vous obtiendrez une réponse à votre question / problème en quelques JOURS par e-mail. Et si leur réponse n'était pas complètement claire, attendez quelques jours pour une autre réponse. Cette entreprise vit dans une sorte d'univers parallèle, où tout est extrêmement lent et inefficace. Littéralement la pire expérience d'hébergement web depuis de nombreuses années.
Je n'ai pas encore acheté d'hébergement web chez qui que ce soit, mais je tiens à partager que DreamHost offre 1 plan d'hébergement partagé gratuit pour les organisations à but non lucratif et caritatives enregistrées aux États-Unis en tant qu'organisations 501(c)(3).
J'ai pensé que c'était une excellente offre, et j'aime l'idée de rejoindre une entreprise qui aide les organisations à but non lucratif. L'entreprise s'engage également à être aussi « verte » que possible.
J'adore absolument ce service ! Je suis novice dans la configuration et la mise à jour de sites web, mais DreamHost rend cela facile. Si vous avez une question sur quoi que ce soit, vous obtenez une réponse dans les 24 heures. Je le recommande à tous mes amis et à ma famille qui lancent une entreprise et ont besoin d'un site web.
J'adore ce service ! En tant que débutant, ils l'ont rendu très accessible, en expliquant clairement chaque étape du processus. Ils ont de l'intégrité, et la configuration avec Wordpress fonctionne à merveille !
Je n'ai eu aucun problème. Heureux d'avoir choisi Dreamhost !
Service INCROYABLE. J'avais même annulé mon forfait et ils m'ont quand même aidé RAPIDEMENT à obtenir l'accès afin que je puisse migrer mon site vers un autre hébergeur. Très bon service client. J'aurais juste aimé qu'ils aient un forfait qui corresponde mieux à mes besoins. Je serais toujours cliente.
J'ai dix sites WordPress sur Dreamhost, et des projets pour plusieurs autres. C'est un service d'hébergement exceptionnel, avec des domaines illimités pour un seul compte d'hébergement.
Leur support a toujours été rapide et précis. Je les recommande sans hésitation.
Réponse rapide, message personnalisé, a instantanément clarifié ma confusion concernant un message de votre part. Tellement content que VOUS gériez mon hébergement et l'enregistrement de mon domaine.
Nous avons récemment changé notre hébergement pour Dreampress et nous sommes très heureux de l'avoir fait. Leurs plans et leur service sont les meilleurs que nous ayons trouvés au cours de nos 15 années d'expérience.
Service terrible. J'ai été très surpris. Nous nous sommes connectés et puis rien. Ils m'ont fait attendre mais n'ont jamais essayé de me faire savoir ce qu'ils faisaient. J'ai finalement déconnecté. C'était une question très simple.
Dreamhost a un service client personnel, amical et serviable — je suis assez impressionné.
EXCELLENT service client comme d'habitude ; de vrais humains, de vraies conversations, pas de scripts, pas d'obstination à suivre une ligne d'entreprise ou de refus robotique de répondre aux questions. DE VRAIES interactions, oh comme nous nous manquons toutes !
J'adore Dreamhost. J'ai eu un problème avec ma page de contact. Le personnel de support formidable et compétent m'a guidé à chaque étape et a résolu mon problème. Je ne peux pas en dire assez de bien de mes expériences avec Dreamhost.
Dale, je pense que vous devriez consulter un ingénieur système pour vos problèmes ; la correction des applications clients n'est pas quelque chose que j'attendrais d'un hébergeur.
Je suis client de Dreamhost depuis environ un mois. Je les ai choisis en raison de difficultés à obtenir du support de mon fournisseur précédent qui offrait un support téléphonique. Le support téléphonique était bien au début, tant que je n'avais pas de problème sérieux. Cependant, quand les choses sérieuses sont arrivées, il était inutile.
Quel contraste chez Dreamhost ! Je suis satisfait du support par e-mail si j'obtiens une personne compétente à l'autre bout du fil. Mes réponses et l'aide ont été excellentes. La plupart des réponses sont arrivées dans les deux heures suivant le premier contact. Les deux problèmes difficiles ont été résolus rapidement, sans blâmer Microsoft, Google ou Apple, mais en m'aidant. Je suis raisonnablement compétent, j'apprécie donc la question sur votre niveau de compétence/confort au début, ce qui peut aider à éviter le type de réponse « redémarrez votre ordinateur ».
Hourra Dreamhost !
J'ai toujours eu un excellent service de Dreamhost. J'ai hébergé tous mes sites Web chez eux. Ils sont raisonnables et bons.
C'est un grand réconfort de savoir que Dreamhost me soutient lorsque je suis bloqué par un problème technique, ce qui arrive assez souvent.
Chapeau bas, Dreamhost. Service et support exceptionnels !
10/10 car je connais très peu d'ordinateurs et de WP. DreamHost m'a toujours aidé à retrouver l'accès au tableau de bord, après que j'aie planté en oubliant mon mot de passe ou en corrompant un plugin. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire après plus de six mois d'expérience avec eux et WP. J'apprends cependant...
Deux fois en deux ans, j'ai eu besoin d'aide du support, et les deux fois les réponses sont arrivées en 10 à 12 heures environ. J'ai des sentiments mitigés car je peux obtenir de l'aide en une heure auprès d'autres fournisseurs par téléphone. Oui, je comprends que le support téléphonique coûte plus cher, mais j'ai vu tellement d'avis où un appel à une vraie personne aurait probablement résolu le problème. J'aime Dreamhost, mais tant que je ne peux pas joindre quelqu'un instantanément par téléphone, je ne l'utiliserai pas pour quoi que ce soit de critique.
AUCUN problème du tout !! Ils ont résolu toutes mes demandes !!! Super équipe à grande vitesse !!!!!!
Cette critique est pour la recommandation extrêmement élevée pour l'hébergement avec Dream Host. Meilleure entreprise professionnelle de laquelle j'ai acheté de l'hébergement depuis de très nombreuses années. Très bons prix sur les serveurs VPS et dédiés. J'ADORE les serveurs, c'est le meilleur argent que j'ai dépensé de toute ma vie. Je continuerai à héberger avec eux pendant de nombreuses années encore, je prévois une excellente relation avec Dream Host car je leur rapporte également beaucoup d'argent. Dans l'ensemble, le meilleur support client sur tout le web !
Merci les gars et les filles, je sais ce que vous faites et c'est un travail difficile mais amusant ! Continuez votre travail formidable et fantastique et votre support client.
J'ai contacté le support plusieurs fois maintenant, au début c'était mon manque de familiarité avec leur panneau de contrôle, mais une fois que je m'y suis habitué, j'avais besoin de conseils dans quelques domaines. Le support a été formidable, m'a montré la bonne direction avec des liens me guidant vers des explications et des instructions.
Je suis très content – Merci les gars