Alternativas a FormStack: WPForms vs. FormStack ¿Cuál es el adecuado para ti?

¿Está buscando las mejores alternativas a FormStack? WPForms y FormStack son dos de los creadores de formularios más populares hoy en día, y por una buena razón.

Ambos son fáciles de usar y vienen con muchas funciones potentes que, no solo te ayudan a crear formularios, sino también a recopilar clientes potenciales para ayudarte a comercializar tus productos. 

Pero a pesar de que ambos son creadores de formularios, son diferentes en diseño y funcionalidad.

Para empezar, WPForms es un plugin de formularios de WordPress que se destaca en la creación de formularios personalizados exactamente como los imaginas. Mientras que FormStack es una herramienta basada en la nube para crear formularios, documentos y firmas virtuales.

Después de probar ambos creadores de formularios nosotros mismos, hemos creado un artículo detallado para ayudarte a determinar si WPForms es la mejor alternativa a FormStack.

¿Qué es WPForms?

WPForms es el creador de formularios más potente. Este plugin de formularios de WordPress fácil de usar te permite crear fácilmente formularios personalizados potentes como formularios de contacto, pago, encuestas, boletines, pedidos y más. La mejor parte es que puedes crear estos diferentes tipos de formularios sin ninguna experiencia en CSS o codificación.

Esto se debe a que viene con un creador de formularios de arrastrar y soltar que puede ayudarte a colocar diferentes elementos del formulario exactamente donde deseas que aparezcan.

Además, si no quieres crear formularios desde cero, WPForms proporciona más de 1500 plantillas listas para usar, como una plantilla de formulario de pedido, para ayudarte a crear un formulario personalizable aún más rápido. Con el constructor de arrastrar y soltar, puedes personalizar estas plantillas preconstruidas para que se ajusten a tu estilo y marca.

WPForms no solo te ayuda a crear hermosos formularios web, sino que también garantiza que sean fáciles de usar. Por ejemplo, puedes agregar Texto enriquecido con un clic de un botón, lo que permite a tus encuestados dar estilo a sus respuestas y agregar enlaces, imágenes y más. 

Si desea obtener más información sobre este plugin creador de formularios, consulte nuestra reseña de WPForms aquí.

¿Qué es FormStack?

FormStack es un creador de formularios en línea que ayuda a los usuarios a recopilar información a través de formularios en línea como encuestas, solicitudes de empleo, registros de eventos y más.

Esta herramienta viene con una variedad de plantillas prediseñadas para ayudarle a crear un formulario en línea rápidamente.

También puede crear formularios para sitios de WordPress utilizando un creador de arrastrar y soltar, lo que garantiza que cree un formulario completamente personalizado. Y, luego puede transferir estos formularios a su sitio de diferentes maneras, como una URL, un código QR o una incrustación de formulario.

Para añadir a esto, FormStack también ofrece informes de métricas, la capacidad de cobrar pagos y más. Este creador de formularios en línea se integra fácilmente con otras herramientas y plataformas populares como Google Sheets, servicios de marketing por correo electrónico, Facebook y más.

Ahora que comprende un poco mejor estos creadores de formularios, es hora de ver qué pueden hacer en profundidad. 

Para ello, hemos desglosado cada creador de formularios en diferentes categorías para asegurarnos de cubrir todos sus aspectos.

• Instalación y configuración
• Personalización
• Facilidad de Uso
• Características
• Soporte y documentación
• Precios
• Pros y Contras
• Veredicto Final

Instalación y configuración

WPForms

Como se mencionó anteriormente, WPForms es el mejor plugin de formularios para WordPress. Se puede instalar y configurar convenientemente en tu sitio. Debemos añadir que WPForms tiene una versión gratuita que puedes instalar y probar antes de comprar un plan.

Pero ya sea que quieras usar WPForms Lite o WPForms Pro, ambos son súper fáciles de instalar y te permitirán crear el formulario perfecto.

Para "WPForms Lite", todo lo que tienes que hacer es ir a tu repositorio de WordPress.

Para hacer esto, ve a Plugins » Añadir Nuevo Plugin y usa la barra de búsqueda para encontrar "WPForms".

Dado que hay tantos creadores de formularios gratuitos a los que puedes acceder en tu repositorio de WordPress, asegúrate de instalar el creado por WPForms. Tiene más de 13000 reseñas, una calificación de 5 estrellas y más de 5 millones de instalaciones activas.

Una vez que instales WPForms Lite, actívalo. ¡Eso es todo! Estás listo para usar este plugin creador de formularios gratuito.

Ahora, para instalar WPForms Pro, ve a su sitio oficial.

Luego, según tus necesidades, selecciona uno de los 4 planes que ofrece el plugin. Una vez que compres un plan, ve a tu panel de WPForms y navega a la pestaña Descargas. 

Aquí, descarga el archivo ZIP del plugin a tu PC. Mientras estás en esta página, copia la clave de licencia; la necesitarás para activar la versión pro más adelante. 

A continuación, en tu panel de WordPress, ve a Plugins » Añadir Nuevo Plugin. A diferencia de la versión gratuita del plugin, cuando instales la versión pro, selecciona "Subir Plugin" en esta página.

Luego, arrastra y suelta el archivo ZIP del plugin WPForms e instálalo. Una vez instalado, actívalo y la opción de menú "WPForms" aparecerá a la izquierda de tu panel de WordPress.

Ahora, ve a WPForms » Ajustes y procede a la pestaña "General". Aquí, busca la barra de Clave de Licencia y pega el código que copiaste anteriormente de tu panel de WPForms.

Finalmente, haz clic en Activar, y WPForms Pro estará listo para usar. 

Como puedes ver, toma menos de 5 minutos tener tu versión de WPForms funcionando.

Ahora, hablemos de la instalación y configuración de FormStack.

FormStack

Como se mencionó anteriormente, FormStack no es un plugin, por lo que no lo instalarás en WordPress. En su lugar, te registrarás en su plataforma en la nube. 

Estamos seguros de que tienes curiosidad por saber si FormStack tiene una versión gratuita como WPForms. La realidad es que FormStack no tiene una versión gratuita como WPForms. Pero, sí ofrece una prueba gratuita de 14 días, durante la cual puedes probar todas sus funciones avanzadas antes de tomar tu decisión final. 

La mejor parte de la prueba gratuita de FormStack es que no necesitas proporcionarles tu tarjeta de crédito ni información de pago. Todo lo que tienes que hacer es registrarte, y listo.

Entonces, para empezar, dirígete al sitio web oficial de FormStack y selecciona Iniciar tu Prueba Gratuita.

En la siguiente pantalla, elige el plan gratuito que desees de las opciones Formularios, Documentos y Firmar. Si quieres probar todas las aplicaciones de FormStack, elige Suite.

Pero, para este artículo comparativo, elegiremos “Formularios” para poder probar esta herramienta específicamente.

En la siguiente página, completa tu información personal y de la empresa en los espacios proporcionados. 

Al completar esta información, debes recordar dos cosas importantes.

La primera es que solo puedes agregar una dirección de correo electrónico de empresa. Si no tienes una, consulta este artículo sobre cómo crear una dirección de correo electrónico gratuita.

Lo segundo es asegurarte de empezar con menos empleados al completar la sección “Tamaño de la organización”, ya que esto puede afectar tu facturación una vez que expire la prueba gratuita.

Una vez que completes la información requerida, simplemente selecciona “Iniciar prueba gratuita”.

¡Finalmente, revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico para verificar FormStack, y eso es todo! Estás listo para usar esta herramienta de creación de formularios en línea.

Instalación y configuración Ganador: FormStack

FormStack es increíblemente fácil de configurar. De hecho, no necesitas instalar nada, ya que trabajarás en su plataforma en la nube en línea. A diferencia de la mayoría de las herramientas en línea, que requieren información de pago para acceder a su prueba gratuita, con FormStack, todo lo que tienes que hacer es registrarte y estarás listo para usarlo.  

A pesar de que WPForms tardó menos de 5 minutos en instalarse y fue muy sencillo de configurar, FormStack lo supera en esta ronda.

Personalización

WPForms

Una vez que instales y configures WPForms, este plugin de formularios te permite personalizarlo para que sea más fácil de usar y más personalizado. 

Primero, veamos cómo puedes restringir el acceso a ciertas funciones de WPForms. 

Esta función puede ser útil para un equipo grande, donde cada uno tiene diferentes roles y tareas. 

Otorgar acceso específico asegura que solo las personas que ocupan ciertos puestos en tu empresa o tienen ciertas habilidades puedan acceder a funciones avanzadas. Esto también garantiza que tu equipo sea más responsable y que haya menos riesgo de que algo se rompa.

Entonces, para configurar el acceso específico en WPForms, ve a Configuración » Acceso.

Primero, puedes seleccionar quién puede administrar los Formularios configurando quién puede crearlos, editarlos, verlos y eliminarlos. Aquí, también puedes configurar quién puede ver, editar o eliminar formularios creados por otros. 

Aún en la misma página, puedes decidir quién administra las Entradas de la misma manera. Usa los menús desplegables para seleccionar quién puede ver, editar y eliminar entradas.

También puedes personalizar aún más tu WPForms yendo a Configuración » Varios. Aquí, puedes decidir ocultar anuncios, ocultar el menú de la barra de administración o deshabilitar resúmenes por correo electrónico.

FormStack

Ahora, con FormStack, crearás tus formularios principalmente usando un panel de control.

Así, la primera opción de personalización que tienes es editar la Administración de FormStack, que te permite gestionar tus perfiles y los de los miembros de tu equipo. Aquí, puedes añadir o eliminar pestañas del panel de FormStack como Recomendados, Gestión de Usuarios, Facturación y Uso.

También puedes añadir y editar "Rutas Rápidas" para tu perfil y el de los miembros de tu equipo, lo que te permite acceder rápidamente a las funciones que más utilizas.

Esto puede ayudar a que tú y todo tu equipo utilicen y naveguen mejor la herramienta. Como resultado, los miembros del equipo con menos experiencia no experimentarán una curva de aprendizaje, ya que todo lo que tienen que hacer es usar las rutas rápidas configuradas para ellos.

Además de esto, Formstack te permite añadir usuarios y personalizar sus perfiles.

Puedes darles acceso solo a las funciones que necesitan e incluso restablecer sus contraseñas para mejorar la seguridad. Para ayudar a mantener la seguridad aún más, también puedes establecer un requisito mínimo de caracteres y la complejidad de las contraseñas de los miembros de tu equipo.

El equipo detrás de FormStack entiende que recordar contraseñas puede ser un dolor de cabeza. Por lo tanto, muchas personas usan contraseñas simples para evitar olvidarlas. 

Para ayudar con esto, FormStack te permite configurar Inicio de Sesión Único (SSO).

Esta función permite a los miembros de tu equipo iniciar sesión en FormStack utilizando las credenciales de inicio de sesión de otras plataformas que usan comúnmente, como Google Workspace, Microsoft Azure, y más. 

Si consideras que el SSO no es lo suficientemente seguro, también puedes configurar la autenticación de 2 factores como parte de tu proceso de inicio de sesión en FormStack. Estas funciones garantizan que la cuenta de FormStack de tu empresa tenga muchas capas de seguridad.

Ahora, FormStack te permite personalizar tu panel de control agregando un logotipo, un dominio personalizado y colores. Esta puede ser una excelente manera de personalizar el panel de control de tu empresa. 

Además, puedes agregar tu marca a los formularios que creas con Formstack, lo que lo hace ideal para un negocio de marca blanca. Como resultado, puedes otorgar a tus clientes acceso de usuario específico a tu panel de control de FormStack y compartir formularios, entradas y encuestas personalizadas con ellos.  

Esto puede ayudarte a administrar un negocio de marca blanca sin tener que crear o comprar software adicional.

Ganador en personalización: FormStack

Para esta ronda, también le daremos la victoria a FormStack porque tiene muchas opciones de personalización. Puedes personalizar cómo aparecen tu panel de control y los de tus usuarios. Como resultado, estas opciones de personalización del panel de control también se pueden utilizar para administrar un negocio de marca blanca, ya que puedes personalizar formularios y entradas.

Para agregar a eso, también puedes configurar varios protocolos de seguridad, como la verificación de 2 factores y el SSO. Por lo tanto, ya sea que estés usando FormStack para tu negocio o para tus clientes, siempre puedes estar seguro de que tu panel es seguro y único.  

Facilidad de Uso

WPForms

Otra razón por la que WPForms se destaca es su facilidad de uso. Ya lo hemos demostrado anteriormente en las secciones de instalación y personalización. Pero ahora veremos lo fácil que es en realidad crear formularios perfectos usando este plugin. 

Entonces, para comenzar a crear formularios, ve a WPForms » Agregar Nuevo, lo que te redirigirá al creador de formularios. 

Puedes nombrar tu formulario en la siguiente página, lo que facilitará encontrarlo en tu panel. Luego, también puedes decidir si comenzar a crear tu formulario desde cero o seleccionar una plantilla. 

Dado que WPForms viene con más de 1500 plantillas, te resulta más fácil encontrar la plantilla de formulario que deseas a través de una barra de búsqueda. También puedes usar el filtro de formularios a la izquierda para encontrar lo que buscas. 

Además de esto, WPForms ha organizado las plantillas en diferentes categorías para que el filtro sea fácil de usar. Estas categorías incluyen Operaciones Comerciales, Planificación de Eventos, Servicio al Cliente y Marketing. También verás el número de plantillas creadas para cada categoría para que sepas rápidamente las opciones que tienes disponibles.

Ahora, cuando veas una plantilla que quieras usar, WPForms te permite ver una demostración antes de seleccionarla. Todo lo que tienes que hacer es pasar el cursor sobre la plantilla y elegir Ver demostración. Verás un formulario de ejemplo completo creado con la plantilla en la página de demostración.

Luego, debajo, WPForms explica cómo usarla. Si satisface tus necesidades, puedes usar la plantilla directamente desde la página de demostración. 

Pero si no quieres ver la demostración, simplemente puedes pasar el cursor sobre la plantilla que deseas en la página de plantillas y seleccionar "Usar plantilla".

Esto te redirigirá al creador de formularios de arrastrar y soltar de WPForms.

En esta página, primero notarás diferentes campos colocados en el lado izquierdo de tu pantalla. Dado que WPForms ofrece muchas opciones de campos, los ha categorizado en Campos Estándar, Campos Elegantes y Campos de Pago. Esto puede ayudarte a encontrar rápidamente el campo que buscas para que puedas crear tu formulario personalizado más rápido. 

Para mover cualquiera de estos campos, todo lo que tienes que hacer es arrastrarlos y soltarlos en la ventana de vista previa a la derecha. Después de esto, aparecerán en la ubicación exacta donde los colocaste en el formulario en vivo. 

Ahora, en caso de que cometas un error al crear tu formulario, WPForms te permite retroceder fácilmente a una versión anterior con el botón Revisiones del formulario. Puedes retroceder tu proceso de creación de formularios hasta 20 pasos, asegurando que vuelvas al punto exacto que deseas. 

También puedes ver cómo aparecerá el formulario en una página en vivo sin la sección de edición haciendo clic en el botón de vista previa en la esquina superior derecha de tu página de creación de formularios. Una vez que estés satisfecho con tu formulario, simplemente haz clic en "Guardar".

WPForms también facilita mucho la adición de tus formularios a tu sitio.

Para hacer esto, selecciona el botón Incrustar en la esquina más a la derecha de la página de creación de formularios.

Tendrás la opción de agregarlo a una nueva página o a una página existente usando un bloque de WPForms. También puedes agregar esto a través de un shortcode. Dado que WPForms tiene muchas maneras de agregar un formulario a tu sitio, puedes elegir la que te resulte más conveniente.

Una vez que comiences a recibir envíos, WPForms te permite verlos rápidamente yendo a WPForms » Entradas.

En esta página, verás tus entradas mostradas visualmente mediante un gráfico.

Lo mejor de la página de entradas de WPForms es que puedes personalizarla. Para empezar, puedes personalizarla para que coincida con tu esquema de colores de WordPress o WPForms. Luego, puedes establecer fácilmente el rango de fechas de los envíos que deseas mostrar con solo hacer clic en un botón. Para colmo, puedes ver los datos en un gráfico de líneas o barras, lo que te resulte más conveniente.

Debajo del gráfico, WPForms desglosará las entradas para ti en formato de lista. Puedes ver de qué formulario proviene la entrada, cuándo se creó, la última entrada y más.

Si seleccionas alguna entrada en esta página, WPForms abrirá otra página con una lista que detalla toda la información sobre las entradas de ese formulario en particular. 

FormStack

Aunque trabajarás en el panel de FormStack, sigue siendo fácil de usar. La diferencia más significativa al trabajar en el panel de FormStack es que debes transferir manualmente tus formularios a tu sitio web. Esto crea un paso adicional que puede dificultar su uso. 

Pero, de todos modos, para comenzar a crear formularios con FormStack, debes seleccionar la pestaña "Formularios" en tu panel.

En la siguiente página, verás una pestaña para todos tus formularios de FormStack. Si tienes muchos formularios y deseas ver solo algunos específicos en tu panel, selecciona "Editar lista" en la parte superior de la pestaña. Después de esto, puedes modificar el orden en que aparecen los formularios en esta lista.

A continuación, encontrarás la pestaña Enlaces rápidos, que te ofrecerá opciones para crear un nuevo tema, editar tu perfil y más. 

FormStack facilita el inicio de la creación de un formulario, ya que todo lo que tienes que hacer es seleccionar "Crear formulario". Luego, aparecerá una ventana emergente preguntando si deseas crear un formulario, una encuesta o un flujo de trabajo. 

En la siguiente ventana emergente, FormStack también te pedirá que nombres el formulario, crees una URL para él y selecciones la carpeta donde deseas guardarlo. Al nombrar y guardar el formulario correctamente, puedes organizar fácilmente tus formularios y evitar confusiones. Por otro lado, crear una URL para tu formulario te permite crear una página fácil de usar y optimizada para SEO.

Ahora, al igual que con WPForms, puedes comenzar tu proceso de creación de formularios desde cero o usar una de las muchas plantillas proporcionadas por FormStack.

Y de manera similar a WPForms, también obtienes una lista de plantillas organizadas por categoría. También puedes encontrar la que buscas usando la barra de búsqueda, lo que te lo facilita.

Pero en lugar de ver la demostración de la plantilla en una página diferente como con WPForms, puedes ver la vista previa en la misma pantalla.

Después de seleccionar una plantilla, también puedes elegir un tema para tu formulario, como Claro, Oscuro, Zig Zag tranquilo, Resplandor azul y más. Esto puede ayudarte a personalizar aún más tus formularios, asegurando que crees un formulario único solo para tu sitio. 

Una vez que selecciones la plantilla y el tema para tu formulario, serás redirigido al constructor de arrastrar y soltar de FormStack.

En esta página, los campos del formulario a la izquierda están organizados en diferentes categorías. Estas categorías incluyen Campos básicos, Campos avanzados y Diseños y secciones. 

Pero notarás que FormStack no tiene tantas opciones de campos como WPForms. 

Para mover los diferentes campos, arrástralos y suéltalos donde los quieras en tu formulario. 

Una función que pensamos que hacía muy simple crear formularios de FormStack es Reordenar Contenido. Cuando se selecciona, aparecerá un cuadro emergente a la derecha mostrando todos los campos. En este cuadro emergente, puedes ver fácilmente el orden de cada campo. También puedes reorganizarlos rápidamente arrastrándolos y soltándolos.

Además, con el botón Extras del formulario, puedes editar fácilmente cuántas columnas deseas y también colocar la etiqueta del formulario donde sea más adecuada para tu audiencia.

FormStack también viene con botones de Historial, Rehacer y Deshacer para ayudarte a cambiar fácilmente entre pasos durante el proceso de creación de formularios. Como resultado, puede hacer que el proceso sea más fácil y rápido.

Una vez que estés satisfecho con tu formulario, puedes usar el botón de vista previa para verificar cómo aparecerá el formulario en una página en vivo. 

Para hacer esto, selecciona el botón “Ver formulario en vivo” en el extremo derecho del editor de formularios. Una pequeña flecha junto a este botón te permite verificar cómo aparecerá el formulario en vivo en un teléfono inteligente o tableta.  

Ahora, puedes agregar el formulario de FormStack a tu sitio web de varias maneras.

Primero, puedes simplemente copiar la URL del formulario y compartirla en redes sociales, en otra página web o como un correo electrónico. Este es el método más simple, pero requiere que compartas físicamente el formulario con tus usuarios.

Además, a veces, compartir un formulario usando una URL puede reducir la experiencia del usuario y la confianza en tu sitio, porque los enlaces directos a menudo parecen spam cuando se comparten directamente. Una buena manera de evitar este problema es usar un acortador de URL. De esta manera, puedes hacer que tus enlaces compartidos sean más cortos, con marca y más profesionales.

Otra forma de evitar este problema es compartir el enlace como un código QR, lo que lo hace más conveniente para tus usuarios. La buena noticia es que FormStack te permite crearlos con tu panel de control.

Pero, también puedes incrustar el formulario en una página de tu sitio usando Javascript, iFrame o Lightbox. Solo necesitas copiar el código que se muestra y pegarlo en la página donde aparecerá el formulario.

Pero como puedes imaginar, agregar un formulario usando códigos puede ser un poco complicado para los principiantes. Puedes dañar fácilmente tu sitio si cometes un pequeño error al agregar incluso códigos simples a tu sitio.

La mejor solución es usar un plugin de fragmentos de código como WPCode. Con este plugin gratuito, pegas el código en tu panel de WordPress y él se encargará del resto. Consulta nuestra reseña de WPCode para obtener más información sobre por qué es el mejor plugin de fragmentos y cómo puedes usarlo para agregar códigos como los de FormStack.

También puedes ver los envíos de formularios en tu panel de FormStack.

La pestaña Envíos muestra el número total de envíos, envíos parciales y gráficos. 

Debajo de esto, puedes filtrar las entradas de tu formulario por si contienen o no contienen una palabra clave, o por un ID único. 

Para añadir a esto, puedes compartir tu recopilación de datos de FormStack con personas dentro y fuera de tu organización. Primero te preguntará si deseas compartir los gráficos, Tablas y Gráficos, o Todo. Luego, creará una URL accesible públicamente o un enlace RSS, que puedes compartir donde quieras. 

FormStack también te permite crear exportaciones programadas para ayudarte con tus registros y asegurar que no pierdas ningún dato. Puedes especificar qué envíos deseas y a qué dirección de correo electrónico quieres compartir los datos. Luego, puedes configurar el formato del archivo y qué día y hora quieres que comience la exportación programada cada semana. 

Ganador en Facilidad de Uso: WPForms

Esta fue otra batalla reñida, pero WPForms salió victorioso como el mejor plugin de formularios de WordPress en cuanto a facilidad de uso. Primero, como plugin, puedes usar WPForms en tu panel de WordPress. Como resultado, puedes optimizar mejor tu trabajo. No necesitas ir y venir entre herramientas para crear, editar, publicar o ver las entradas de tus envíos. 

Para añadir a eso, crear, editar y publicar formularios con WPForms es muy sencillo. Puedes usar sus muchas plantillas para empezar a construir un formulario. Luego, edítalo exactamente como quieres con un editor de formularios de arrastrar y soltar. Finalmente, también puedes incrustar el formulario en tu sitio sin salir de la página del constructor de formularios.

En resumen, usar WPForms es fácil de usar, ya que solo toma unos pocos clics completar cualquier proceso. 

A pesar de que FormStack tiene algunas características interesantes, son más adecuadas para usuarios avanzados o agencias que para principiantes o pequeñas empresas.

Características

WPForms

WPForms es más que un simple constructor de formularios de contacto. Viene con muchas características impresionantes desde el principio. Como mencionamos anteriormente, no solo puedes crear formularios de contacto, sino que también puedes crear encuestas y sondeos atractivos para tu sitio web de WordPress.

Para añadir a esto, también te ayuda a crear hermosos informes de encuestas y sondeos que te permiten analizar fácilmente los datos del formulario.

Esto significa que puedes analizar los resultados de tus formularios y mostrarlos a los visitantes de tu sitio web en tiempo real, también.

Algunas de las otras excelentes funciones que obtienes con WPForms incluyen:

Lógica condicional inteligente 

Una de las principales razones por las que muchas personas no completan los formularios es que son demasiado largos. Algunas preguntas también pueden parecer irrelevantes, lo que hace que tus usuarios no completen el formulario.

Puedes evitar estos problemas y simplificar formularios largos creando reglas de lógica condicional inteligente que muestran u ocultan preguntas según la selección del usuario.

Esto hace que el formulario se sienta más conversacional y menos estructurado. 

Cargas de archivos ilimitadas

Otra razón por la que WPForms es tan popular es que, con cualquier plan, los usuarios pueden subir archivos ilimitados en tus formularios. Esto les permite interactuar mejor con tus formularios y ofrecerte mejores comentarios.

También es muy fácil agregar la opción de carga de archivos a tus formularios con WPForms. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar el campo en el editor de formularios y arrastrarlo y soltarlo donde quieras en tu formulario.

También puedes establecer el tipo de archivos que tus usuarios pueden subir, como:

• Video: .mov,.wmv,.mpg
• Imágenes: .gif, .jpg,.png
• Audio: .mp3, .mp4,.wav
• Documentos: .xls,.ppt,.doc,.pdf

Para añadir a esto, también puedes restringir tipos específicos de archivos que sientas que pueden comprometer la seguridad del sitio. También puedes establecer el tamaño máximo de archivo para asegurar que tu sitio no se hinche o ralentice las envíos de formularios. 

Adaptable y compatible con móviles 

Primero, las plantillas de WPForms están diseñadas para ser compatibles con varios navegadores, lo que puede ayudarte a crear los formularios perfectos. Por lo tanto, independientemente del navegador o dispositivo que use tu usuario, seguirán teniendo la mejor experiencia. 

Aunque WPForms utiliza un creador de arrastrar y soltar, su sistema Inteligente y Adaptativo genera automáticamente un diseño compatible con dispositivos móviles cuando tus visitantes usan un dispositivo con una pantalla más pequeña.

Esto significa que, incluso si los encuestados de tu formulario necesitan subir un archivo o crear respuestas detalladas, seguirán disfrutando de una excelente experiencia de usuario en pantallas más pequeñas.

Como resultado, todos los formularios creados con WPForms son 100% responsivos y funcionan en móviles, tabletas y navegadores.

Guardado Parcial de Formularios

A veces, un usuario puede dejar de completar un formulario para poder terminarlo cuando tenga más tiempo. Esto es especialmente un problema para formularios de varias páginas que pueden tardar en completarse.

Pero cuando realmente tienen el tiempo para completarlo, se desaniman a continuar porque tienen que empezar de nuevo. 

Afortunadamente, WPForms es el mejor plugin de formularios para ayudar a tus usuarios a guardar formularios parcialmente completados. Necesitarás descargar su complemento "Guardar y Reanudar" para desbloquear esta función. Después de esto, tus usuarios podrán acceder a su formulario parcialmente completado desde un enlace, a través de correo electrónico, o ambos.

También puedes enviar al usuario un correo electrónico automático con el enlace a su formulario parcialmente completo, recordándole que lo complete, lo que te ayudará a reducir aún más el abandono de formularios.

Abandono de formularios

Incluso cuando tus usuarios guardan formularios parcialmente completados, es posible que nunca lleguen a terminarlos. Esto puede ser muy frustrante para ti porque sabes que lo más probable es que hayas perdido ese cliente potencial.

Pero WPForms te permite guardar entradas parciales en WordPress antes de que el usuario abandone el formulario a través de un complemento. Como resultado, puedes recopilar información como su nombre y dirección de correo electrónico, lo que te permitirá hacer un seguimiento con ellos.

Además de estas, aquí tienes otras funciones de WPForms que puedes utilizar.

• Protección contra spam: Smart captcha y honeypot evitan automáticamente el envío de spam a tus formularios.
• Confirmaciones automáticas de formularios: Los usuarios sabrán que su envío de formulario fue un éxito con 3 tipos de confirmación de formulario, incluyendo Mensaje, Mostrar página y Redirigir.
• Capacidad de firma en línea: Los usuarios pueden firmar tu formulario en línea con su mouse o pantalla táctil.
• Registro de usuarios: Puedes crear formularios de registro de usuarios personalizados de WordPress.
• Integración de pagos en línea: WPForms te permite realizar diferentes tipos de integraciones con pasarelas de pago como PayPal y Stripe para que puedas aceptar pagos en línea.
• Seguimiento de geolocalización: Obtén más información sobre los visitantes de tu sitio y sus ubicaciones para poder enviarles correos electrónicos más dirigidos.
• Integración de marketing por correo electrónico: WPForms utiliza APIs para integrarse con todos los servicios populares de marketing por correo electrónico como Constant Contact, AWeber y Mailchimp.
• Permisos de formulario y controles de acceso:  Las contraseñas protegen tu formulario, limitan el número de envíos que aceptarás, limitan los envíos de formularios a usuarios registrados y más.

Además de las funciones avanzadas de formularios que ofrece WPForms, también te permite establecer diferentes tipos de conexiones con otras herramientas.

Algunas de las integraciones que puedes realizar con WPForms incluyen:

• Stripe
• AWeber
• Mailchimp
• Constant Contact
• GetResponse
• ConvertKit
• HubSpot
• Brevo
• Salesforce
• Drip
• PayPal
• Zapier

FormStack

Con FormStack, puedes crear formularios personalizados como formularios de pago, encuestas, registro de eventos y más. Pero como se mencionó, necesitarás usar un panel separado para usar este creador de formularios. 

Pero, tenerlo en una plataforma diferente permite a sus creadores agregar algunas características interesantes ya que no están limitados por el espacio, como en el caso de los plugins. 

Dicho esto, veamos algunas de las características que puedes esperar de FormStack.

Portales 

Los Portales de FormStack actúan como un punto de acceso para todos tus formularios. Puedes compartir uno o varios formularios con personas dentro o fuera de tu empresa.

Si envías varios formularios al mismo tiempo, el usuario puede verlos fácilmente todos en el mismo lugar. Esto puede ayudarles a ver fácilmente cuáles necesitan completar y cuáles ya han completado.

Por otro lado, puedes ver quién ha completado los formularios y quién no, lo que te permite enviarles recordatorios programados o automáticos.

Formularios de flujo de trabajo

Con esta función, FormStack permite que varias personas colaboren en el mismo formulario. Puede ayudarte a recopilar, revisar y editar información de una manera fácil de seguir y optimizada, asegurando que evites tareas repetidas.

Puedes decidir qué secciones puede editar o ver cada persona con estos formularios. Esto puede ayudar a mejorar la gestión de datos y la comunicación entre empleados y gerentes. 

Por ejemplo, un miembro del equipo puede completar la sección inicial, que luego se vuelve visible para su gerente para obtener más información. Después de eso, el formulario puede ser enviado a otro departamento para el siguiente paso del proceso, como la aprobación. 

La mejor parte es que todos los datos recopilados y enviados por cada persona se agrupan en un solo registro y se almacenan como una única entrega, lo que facilita que su equipo guarde la información. 

FormStack hace que sea súper fácil crear formularios de flujo de trabajo. Todo lo que tiene que hacer es usar un creador de arrastrar y soltar para indicar cada acción y lo que sigue a continuación.

Autocompletar campos

Formstack puede ayudar a su usuario a completar automáticamente campos de formulario de uso común con sus datos de usuario de un proveedor de inicio de sesión único (SSO).

Como se mencionó, algunos proveedores populares de SSO son Google Workspace y Microsoft Azure. Esto significa que los formularios se completarán parcialmente para sus usuarios con información de estas plataformas.

Esto no solo garantiza la coherencia de los datos en todos los formularios que completan sus usuarios, sino que también reduce el abandono de formularios. Como resultado, puede crear fácilmente experiencias de formulario personalizadas para cada usuario.

Además de eso, Autocompletar campos puede ayudar a mejorar la seguridad del sitio al requerir que sus usuarios utilicen el acceso de inicio de sesión SSO. Esto puede proteger aún más su sitio de usuarios que no actualizan sus contraseñas con regularidad.

Campos guardados

Campos guardados le permite guardar la configuración de los campos de formulario de uso común de forma global en toda su cuenta. Esto garantiza uniformidad, coherencia y precisión para que pueda crear sus formularios de forma más rápida y mejor.

Puede estandarizar fácilmente campos como Nombre, Correo electrónico o Número de teléfono, optimizando su experiencia de creación de formularios. También puede automatizar la configuración de campos para cada usuario en toda su cuenta, independientemente del formulario en el que estén trabajando.

Además de estas, aquí hay otras características de FormStack.

• Lógica condicional: Muestre una pregunta a la vez para encuestas móviles más fáciles.
• Guardar y reanudar formularios: Los usuarios pueden guardar y completar formularios de reanudación sin esfuerzo.
• Informes y análisis: Obtenga información sobre el rendimiento del formulario y el comportamiento del usuario a través del análisis de datos.
• Cargas de archivos: Permita a los usuarios enviar archivos junto con las respuestas del formulario.
• reCAPTCHA: Prevenga el spam y garantice la integridad de los datos con reCAPTCHA.
• Procesadores de pago: Recopile pagos sin problemas a través de sus formularios.
• Integración de correo electrónico: Automatice las notificaciones y confirmaciones por correo electrónico para los formularios.
• Importar formularios desde cualquier lugar: Importe rápidamente formularios existentes a Formstack.
• Listas inteligentes: Gestione fácilmente opciones de campos dinámicos en múltiples formularios.

Aparte de estas funciones, FormStack le permite conectarse con otras herramientas para optimizar aún más su flujo de trabajo.

Algunas de las integraciones que puede realizar con FormStack incluyen:

• Airtable
• PayPal
• Salesforce
• AWeber
• 123FormBuilder
• 24Files
• Act-On
• ActiveCampaigns
• Adobe Sign
• Agile CRM
• BambooHR

Ganador en Características: WPForms

Si bien ambos constructores de formularios vienen con muchas características asombrosas, le daremos la victoria a WPForms. 

Esto se debe simplemente a que las características de WPForms son fáciles de usar, lo que permite que incluso un principiante las utilice. Como resultado, WPForms es ideal para empresas que buscan mejorar la comunicación con sus clientes, lo que lo convierte en el mejor plugin de formularios de WordPress.

Por otro lado, las características de FormStack se centran más en la comunicación de organización interna. A pesar de que algunas de sus características pueden ser utilizadas por una empresa para comunicarse con los clientes, son más complejas de configurar e implementar.

Soporte y documentación

WPForms

WPForms ofrece un excelente soporte al cliente y documentación detallada para ayudar a sus usuarios. 

Para empezar, la página de inicio del sitio web tiene una guía detallada en video en la parte superior que muestra sus características. 

Además, también puedes acceder a la pestaña Recursos en la página de inicio, que puedes usar para acceder a Documentos y Blogs. Estas secciones contienen artículos y documentación organizados en formato de mosaico, lo que facilita la búsqueda de la información que necesitas.

En la pestaña de Recursos, también obtendrás un enlace a su Facebook, donde podrás obtener ayuda de otros usuarios y expresar tus opiniones sobre la herramienta. 

Además, también encontrarás la opción del menú Desarrolladores en la pestaña de Recursos. Aquí, puedes acceder a guías detalladas sobre cómo agregar códigos personalizados al plugin WPForms.

Ahora, puedes contactar al soporte a través de dos canales: enviando un ticket para problemas técnicos o usando un formulario sencillo para consultas generales. 

Ambos métodos son cortos y directos, asegurando que no tengas ningún problema para completar el proceso.

Por ejemplo, cuando envías un ticket, deberás completar tu nombre, dirección de correo electrónico y la versión de WPForms que estás utilizando. Luego, usando una casilla de verificación, informa al equipo de soporte en qué área necesitas ayuda. Esta información ayudará al equipo a asistirte mejor y más rápido enviándote directamente al departamento correspondiente. Finalmente, agregarás un mensaje en el cuadro de texto explicando tu problema.

Si has iniciado sesión en tu panel de WordPress, no te preocupes; no necesitas salir de tu backend para acceder a la documentación o al soporte. 

Desde las opciones del menú WPForms de tu WordPress, verás un widget de soporte flotante. Al seleccionar este ícono, tienes la opción de abrir Soporte y Documentación, Unirte a Nuestra Comunidad o Sugerir una Característica.

FormStack

Al igual que con WPForms, Formstack también tiene una pestaña de Recursos en su página de inicio. 

Se abre para mostrar enlaces a varios recursos, como la Biblioteca de Recursos, Blog, Central del Creador, Historias de Clientes, Podcast, Seminarios web y Eventos, y más. 

Si seleccionas “Biblioteca de Recursos”, el principal recurso de ayuda, serás redirigido a una página con muchas pestañas, como Explorar, Tendencias, Recursos Destacados y Blogs. 

Esta página también incluye un filtro que reduce la documentación por tema, industria y producto. 

Cuando vayas a Centro de Ayuda y Soporte, primero verás una barra de búsqueda que puedes usar para encontrar artículos relacionados con tu problema antes de contactar al soporte de FormStack. 

Debajo de esta sección, encontrarás artículos y recursos adicionales organizados en formato de mosaico y lista para ayudarte a obtener rápidamente la documentación necesaria. 

Pero si todo lo demás falla, puedes seleccionar el botón Contactar Soporte en la parte inferior de la página. Esto te redirigirá a un formulario de contacto, donde deberás completar el correo electrónico, nombre, enlace del formulario, ID de cuenta de FormStack, asunto, producto y el equipo con el que deseas contactar. 

Después de esto, le explicarás el problema al equipo de soporte de FormStack usando el cuadro de texto proporcionado. 

También dicen que deberás otorgar acceso temporal al soporte si tienes un problema con Formularios, Firmas o Documentos para que puedan ayudarte.

Ganador en Soporte y Documentación: WPForms

Cuando se trata de soporte y documentación, más simple siempre es mejor. WPForms entiende esto claramente. Las limpias páginas de soporte y documentación facilitan saber exactamente dónde está cada recurso. 

Para añadir a esto, el formulario de Contacto de WPForms es corto y directo al grano. 

Por otro lado, FormStack tiene demasiados enlaces y pestañas en cada página de soporte o ayuda. Por ejemplo, los numerosos enlaces en la pestaña de Recursos en la página principal pueden ser abrumadores para muchos.

Además de esto, su formulario de Contacto es largo y requiere que proporciones mucha información. Luego, también está la advertencia adicional de que su equipo de soporte puede solicitar acceso temporal para ayudarte. Esto puede ser preocupante para algunos, ya que puede generar preocupaciones de seguridad.

Precios: WPForms vs. FormStack

Precios de WPForms

WPForms ofrece versiones gratuitas y premium de su plugin constructor de formularios. Si deseas usar WPForms gratis, puedes descargar el plugin de WordPress WPForms Lite desde el Directorio Oficial de Plugins de WordPress, instalarlo directamente en tu panel de WordPress y empezar a usarlo de inmediato. Pero, si deseas acceder a sus funciones más potentes, necesitas actualizar a un plan premium.

WPForms ofrece 4 planes de precios diferentes, y obtienes creación ilimitada de formularios con cada uno de ellos. Si recién estás comenzando a construir un sitio web y tu presupuesto es limitado, el plan Básico comienza en solo $49.50 por año para 1 sitio. El plan Básico incluye formularios ilimitados, entradas ilimitadas, campos avanzados, plantillas de formularios, integración de correo electrónico y más.

Por otro lado, para acceder a todas las funciones premium de WPForms, como integración de pagos, encuestas y sondeos, registro de usuarios, abandono de formularios, soporte premium y más, necesitas actualizar al plan Elite por $299.50 por año.

Precios de FormStack

FormStack ofrece 4 planes diferentes según las herramientas que desees utilizar.

Para Formularios, los precios comienzan desde $50 al mes. Pero si deseas usar todas las herramientas, opta por Suite, que tiene un precio de $191 al mes.

FormStack también limita la cantidad de entradas que puedes recibir con cada plan. Si excedes el número de entradas permitidas en tu plan, no te cobran una tarifa, pero todas las entradas irán directamente a tu correo electrónico. Esto dificulta la gestión de las entradas de tu formulario y tiene el potencial de saturar tu bandeja de entrada y volverse muy molesto.

Ganador en precios: WPForms

Primero, como se mencionó, WPForms ofrece un plan gratuito, que es excelente para principiantes. Además, puedes seleccionar un plan según tus necesidades. Cada plan también ofrece entradas, formularios, usuarios y envíos ilimitados, lo que te permite escalar fácilmente con cualquier paquete.

Por otro lado, FormStack ofrece una tarifa fija para cada una de sus herramientas. Cada función en los planes tiene un límite establecido, lo que significa que tendrás que contactar al soporte si tus necesidades los exceden.

Pros y Contras

WPForms

FormStack

Veredicto final: WPForms vs. FormStack: ¿Cuál es mejor?

Si deseas agregar formularios a tu sitio web, te recomendamos usar WPForms. WPForms es excelente tanto para principiantes como para propietarios de sitios web experimentados. Tendrás acceso a todas las funciones que necesitas para hacer crecer tu sitio web o negocio sin pagar costosas tarifas mensuales. Con su interfaz de arrastrar y soltar, puedes crear formularios potentes en minutos y puedes crear tantos formularios como desees.

Para más detalles, consulta nuestra reseña completa de WPForms.

FormStack es un buen creador de formularios en línea. Pero, debido a su precio y a un enfoque de funciones algo complejo para los visitantes del sitio web, este creador de formularios podría ser más adecuado para empresas más grandes. Podría ser excelente para empresas que buscan crear formularios internos para Recursos Humanos, TI y Finanzas, así como para recibir solicitudes. 

Esperamos que hayas disfrutado esta publicación sobre WPForms vs. FormStack. Si tienes más preguntas, consulta nuestras preguntas frecuentes a continuación.

Preguntas frecuentes: Alternativas a FormStack: WPForms vs. FormStack

¡Eso es todo! Ahora puedes tomar una decisión sobre si WPForms o FormStack es el constructor de formularios adecuado para ti.

Si te gustó esta publicación y quieres aprender más sobre WPForms y cómo usarlo, consulta nuestro artículo sobre Cómo crear un formulario de contacto en WordPress (la forma fácil).

Para añadir a esto, aquí tienes artículos adicionales que podrían interesarte.

• Cómo agregar la opción 'Guardar y continuar más tarde' a los formularios de WordPress
• Cómo configurar las notificaciones y confirmaciones de formularios adecuadas
• Cómo añadir Google reCAPTCHA a tu formulario de contacto

El primer artículo te mostrará cómo agregar una opción de guardar y continuar para tus usuarios. La siguiente publicación te guiará sobre cómo configurar notificaciones y confirmaciones de formularios. Mientras tanto, el último artículo te enseñará cómo agregar Google reCAPTCHA a tu formulario de contacto.