Habiendo ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de hosting web y a iniciar sus sitios web, hemos respondido a casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre InMotion Hosting:
¿Por qué debería elegir InMotion Hosting para alojar mi sitio?
Algunas ventajas de alojar en InMotion Hosting sobre sus competidores son:
- Almacenamiento SSD con cada plan que ha demostrado mejorar la velocidad de carga de tu sitio.
- Copias de seguridad de datos automatizadas gratuitas
- Garantía de devolución de dinero de 90 días
- Nombre de dominio gratuito
- SSL gratuito y protección DDoS
¿Qué plan de InMotion Hosting debería contratar?
Depende de tus necesidades de alojamiento. InMotion Hosting ofrece una gran variedad de planes de alojamiento que van desde alojamiento compartido hasta servidores dedicados. Si recién estás comenzando, te recomendamos que elijas el plan Launch de InMotion Hosting. El plan Launch te permite alojar 2 sitios web con espacio en disco, ancho de banda y correos electrónicos ilimitados. Puedes lanzar rápidamente un sitio de WordPress usando su asistente de instalación de WordPress en 1 clic.
¿Dónde se encuentran los servidores de InMotion Hosting?
InMotion Hosting es una empresa con sede en EE. UU. Sus centros de datos se encuentran en Los Ángeles, CA y Ashburn, VA.
¿Puede InMotion Hosting manejar mucho tráfico?
InMotion Hosting es capaz de manejar mucho tráfico durante todo el día. Dependiendo de tus necesidades, puedes elegir el plan de alojamiento adecuado para cumplir con tu presupuesto y objetivos. Si se determina que consumes más recursos de los permitidos, te solicitarán que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de InMotion Hosting más adelante?
¡Por supuesto! Cuando comienzas con un sitio web, puedes elegir el plan Launch, que te permite alojar 2 sitios web. A medida que creces, siempre puedes actualizar a un plan superior sin complicaciones.
¿InMotion Hosting ofrece una opción de pago mes a mes?
InMotion Hosting no ofrece opciones de pago mes a mes para sus planes compartidos. Para planes superiores como servidores dedicados, sí ofrecen opciones de pago mensual. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ofrecen descuentos significativos para contratos a más largo plazo.
¿Realmente obtengo recursos ilimitados con InMotion Hosting?
InMotion Hosting es un poco poco claro sobre sus afirmaciones de "ilimitado". Aunque los planes se anuncian como espacio en disco y ancho de banda ilimitados, en realidad no lo son. Simplemente significa uso ilimitado basado en los Términos de Servicio de tu proveedor de alojamiento.
Si tienes un sitio web para pequeñas empresas o un blog, no hay nada de qué preocuparse, ya que tendrás más que suficientes recursos del sistema para operarlo. Si excedes el uso, se te pedirá que reduzcas el uso o que actualices a un plan superior.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con InMotion Hosting?
InMotion Hosting te permite registrar un nombre de dominio gratis al suscribirte a cualquier plan de hosting. El costo de renovación de tu nombre de dominio será mayor si obtienes un nombre de dominio gratis de InMotion Hosting. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquiera de tus registradores de nombres de dominio preferidos para registrar un nombre de dominio.
¿InMotion Hosting ofrece un creador de sitios web gratuito?
¡Sí! Tu plan de hosting incluye BoldGrid, un creador de sitios web gratuito de arrastrar y soltar.
A diferencia de la mayoría de los creadores de arrastrar y soltar ofrecidos por otros proveedores de hosting, BoldGrid funciona con WordPress. Obtienes la flexibilidad y la seguridad de WordPress junto con sus capacidades de arrastrar y soltar.
De esa manera, puedes extender fácilmente el sitio web como quieras. Incluso puedes integrar una tienda de comercio electrónico con tu creador instalando un plugin de comercio electrónico como WooCommerce.
¿Necesito comprar los complementos que me ofrece InMotion Hosting?
No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.
¿Qué tan bueno es el soporte de InMotion Hosting?
InMotion Hosting ofrece soporte 24/7 a través de 4 modos: chat en vivo, teléfono, correos electrónicos basados en tickets y Skype. InMotion Hosting es bien conocido por sus respuestas rápidas. A diferencia de otros proveedores de hosting, no te hacen esperar más de unos segundos por el próximo agente de soporte disponible. Como beneficio adicional, su extensa documentación te guía a través de cada aspecto del web hosting.
Solo una nota rápida para agradecer al personal de soporte que fue muy paciente conmigo a través de intercambios de correo electrónico y me ayudó a encontrar la información que necesitaba en una ubicación centralizada en mi servidor.
Acabo de colgar el teléfono con Brandon P, quien fue extremadamente útil para resolver un par de problemas con los que he estado luchando. Sus instrucciones fueron muy claras, actuó de manera muy profesional y estoy encantado con los resultados.
Hola.
Me gustaría agradecerles por el excelente soporte que brindan. A pesar de que hace poco tiempo que uso InMotionHosting, debo admitir que su soporte al cliente es genial. Estoy muy satisfecho con mi plan VPS.
Sinceramente
Después de haber tratado con varios proveedores de hosting en el Reino Unido y haber recibido un tiempo de actividad del servidor muy pobre y tener que esperar días para obtener soporte, supe que era hora de un cambio. Al principio, era escéptico acerca de elegir un proveedor con sede en EE. UU., sin embargo, no me arrepiento en absoluto. Recibir una llamada telefónica y hablar con una persona al abrir la cuenta para asegurarse de que todo funcionaba realmente le dio un comienzo brillante. El soporte técnico es insuperable y no se puede criticar en absoluto. Al ser del Reino Unido, la diferencia horaria no interfiere en absoluto, ya que es 24/7. Cualquier problema que he tenido se ha solucionado en 5 minutos de iniciar un chat en vivo. ¡No puedo elogiarlos lo suficiente!
¡El nivel de soporte es maravilloso en Inmotion Hosting!
El personal de soporte y los otros técnicos me han ahorrado mucho tiempo resolviendo problemas de soporte.
Esa es la razón por la que les compré un segundo servidor dedicado.
El representante de chat de InMotion Billing alivió mi ansiedad cuando decidimos actualizar a un plan de hosting mucho más caro a mitad de período. Explicaron nuestro cambio en el esquema de facturación de una manera muy clara y concisa, incluso nos dieron unos meses gratis con una tarifa especial con descuento. Muy recomendado. Entre los mejores en servicio y asesoramiento experto.
He estado trabajando con InMotion durante casi 2 años con 2 sitios web diferentes. Estoy muy contento con cómo resultan las cosas y su equipo de soporte siempre es servicial e informativo. Estoy a punto de establecer mi tercer sitio web y, sin duda, usaré InMotion para ahorrarme todos mis problemas y concentrarme realmente en mi negocio.
Estoy completamente de acuerdo. Sí, estaban disponibles... para enviarte enlaces a artículos que te decían por qué estaba roto. La mayoría de las veces en realidad no estaba roto y sus afirmaciones de que un sitio no estaba optimizado eran patrañas. De hecho, realizamos las pruebas que ellos afirmaban en su propio sitio web, ¿adivina qué? No era tan bueno. Inténtalo tú mismo, a ver qué encuentras.
Limitan tanto sus cuentas compartidas que causa problemas e inconvenientes. Probamos esto clonando sitios de WP que funcionaban y que teníamos en otros servicios de hosting, y luego desplegándolos en la cuenta de InMotion Hosting, ¿adivina qué? ¡Nada más que problemas! Las cuentas están tan limitadas que causan errores graves.
¿Por qué hacen esto? Para poder venderte más.
No tan malo como StopDaddy... quiero decir GoDaddy, pero aun así apestó. (Ese es un término técnico)
He estado con InMotionHosting durante los últimos 2 años en su Plan Business Power (múltiples sitios). Es cierto, su Servicio al Cliente es fantástico. Vivo en Australia y puedo conectarme a un chat en vivo en cualquier momento del día o de la noche y en cualquier día del año, y generalmente me toma menos de un minuto conectarme con una persona de soporte técnico. Todas las personas de soporte de IMH han sido amables, corteses, muy pacientes y conocedoras.
Sin embargo, recientemente decidí probar con otro proveedor de alojamiento, ya que IMH tiene UNA sola cosa que falta: en este momento, no pueden admitir certificados SSL gratuitos de Let’s Encrypt en planes de Alojamiento Compartido. Google no indexará sitios web ahora sin SSL, y aunque tengo uno en mi sitio de pagos, fue un gasto para mis otros sitios.
Duré 24 horas con el otro proveedor de alojamiento (que ofrecía servicios y precios comparables, pero también ofrecía SSL gratuitos de Let’s Encrypt con cada sitio). La persona de soporte por chat, obviamente estresada, de ese otro proveedor estaba en múltiples chats simultáneos, y habló conmigo en acrónimos ininteligibles, proporcionando enlaces a abundante material de lectura, y estaba al borde de ser grosera. Después de 24 horas, mis sitios no estaban más cerca de la migración.
¡Así que volví corriendo a IMH! (El estrés no valió el ahorro en SSL). La persona de soporte de IMH con la que hablé entonces sugirió que obtuviera un SSL Multidominio, y se tomó el tiempo de explicarme todos los tipos de SSL para que pudiera tomar una decisión informada sobre si podía quedarme con IMH. ¡Me alegro de haberlo hecho! Me siento como si hubiera vuelto a casa con mi familia. ¡Uf! ¡Simplemente no se puede superar un gran soporte!
Me quedé asombrado con el nivel y la calidad del soporte técnico, profesional, conocedor y muy educado. El soporte es la razón por la que siento que Inmotionhosting fue la mejor opción para las necesidades de alojamiento de mis empresas. ¡BRAVO!
Aprecio totalmente la ayuda recibida del soporte cuando se notó que todas las páginas de nuestro sitio web, por alguna razón, habían perdido su "https" a pesar de que el SSL estaba activo y en su lugar.
El soporte pudo resolver mi problema con relativa rapidez e intentó más de una forma de solucionarlo hasta que se resolvió.
Fue amable y conocedor. ¡Felicitaciones!
Aproximadamente a las 3:15 p.m. de hoy (26 de junio de 2017), hablé con soporte, quien me ayudó con un problema de carga de archivos que estaba teniendo.
Incluso con mis numerosas preguntas (algunas de las cuales se repitieron), mantuvieron la calma, la compostura y respondieron a cada una de mis preguntas.
Su actitud fue cortés; además, tenían mucho conocimiento sobre cómo funciona el sitio de InMotion Hosting.
Sinceramente,
He sido cliente de inMotion durante varios años. Siempre han hecho un gran trabajo con el alojamiento web y los servidores de correo confiables. Cada vez que tengo una pregunta, la resuelven rápidamente y me enseñan cómo hacer las cosas (señalando los tutoriales en línea adecuados que tienen, que son fáciles de entender) en caso de que quiera aprender y hacerlo yo mismo.
Aprecio cómo el equipo de soporte se toma la molestia de ayudar a resolver el problema. Tantas veces con el "soporte" en línea te dan vueltas. InMotion siempre se ha esforzado al máximo cada vez que necesité ayuda.
Felicitaciones al soporte de InMotion por ayudarme con un problema de facturación y reconciliar la transferencia de un nombre de dominio. Fueron conocedores, corteses y eficientes.
Esta es la segunda vez que elijo InMotion para hosting y aún no me han decepcionado.
Gran experiencia hasta ahora. El soporte técnico ha sido impecable. Me sorprendió gratamente. No hubo largas esperas en el chat, los representantes eran conocedores y resolvieron mis problemas rápidamente. Me alegro de haberme mudado de ese otro servicio de alojamiento. Gracias, sigan con el buen trabajo.
Solo quería decir. Tuve un chat en vivo hoy y el soporte me impresionó. Rápido, ágil y eficiente. Resolvieron todas mis preguntas con el mínimo de complicaciones y con cierta proactividad, lo cual siempre se agradece.
Gracias. Es bueno saber que este tipo de soporte está disponible en las raras ocasiones en que lo necesito.
El soporte en InMotion hosting fue excelente al responder preguntas de soporte sobre nuestra cuenta.
Felicitaciones a InMotion en general por continuar con un gran servicio y soporte. Siguen estando un paso adelante de todos los demás. Intentar contactar a Go Daddy o Gator Host es virtualmente imposible....
Pueden confiar en el personal de InMotion. Son los mejores del mundo. Añadan a eso su conocimiento y amabilidad. LO MÁS.
Tuve varios problemas técnicos con los que necesité asistencia y el soporte fue rápido, eficiente y muy conocedor. Resolvieron rápidamente los problemas y también se encargaron de actualizar nuestro WordPress. Calificación de su servicio: A+++ ¡¡¡Buen trabajo!!!!
Tuve una ayuda rápida y genial hoy del soporte. Aprecio mucho su ayuda.
Me gustaría dar un gran agradecimiento al equipo de soporte, especialmente a quien me ayudó con un problema de correo electrónico que tenía para configurarlo. Y fue una ayuda directa. Muchas gracias de nuevo y sigan así. Slts Jean
El soporte en webhostinghub.com me brindó un excelente servicio el otro día. ¡Me ahorró muchísimo tiempo! Es realmente agradable comunicarse con una persona que comprende rápidamente el problema, sabe qué hacer y simplemente lo hace. Felicitaciones.
InMotion ha sido un anfitrión INCREÍBLE para mí. No tengo experiencia en diseño web, pero han sido extremadamente útiles y pacientes. ¡Estoy muy agradecido de haberme asociado con un anfitrión tan genial!
En el mundo de la tecnología, nada es perfecto. Lo que cuenta es el soporte al cliente. Cuando te encuentras con un problema, tienes una pregunta o simplemente no sabes cómo hacer algo, estos chicos y chicas están a tu lado.
No sé si son los más baratos, pero sí sé que son los mejores con los que he trabajado.