5 beste SMS-Marketing-Tools zur Verbesserung des Kundenengagements

Kurz gesagt: Ich habe 5 SMS-Marketingplattformen getestet und festgestellt, dass Brevo am besten für Anfänger geeignet ist, Drip für WooCommerce-Shops dominiert und OptinMonster besser als alles andere Telefonnummern erfasst.

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Suchen Sie nach den besten SMS-Marketing-Tools?

SMS ist der schnellste Weg, um direkt mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Für jedes Unternehmen kann SMS-Marketing eine großartige Quelle zur Steigerung des Engagements und zur Steigerung der Markenbekanntheit sein.

Sie können SMS-Marketingkampagnen entwerfen, um Kunden und relevante Nutzer anzusprechen. Dies hilft, Ihren Website-Traffic zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Bei so vielen SMS-Marketing-Tools ist es nicht einfach, die richtige Lösung für Ihr Unternehmen auszuwählen. Jedes Tool bietet einzigartige Funktionen, um Ihre Marke zu bewerben.

Deshalb teilen wir in diesem Artikel einige der besten SMS-Marketing-Tools, um das Kundenengagement zu verbessern.

Bevor wir das tun, sollten wir uns jedoch darüber im Klaren sein, warum Sie SMS ernsthaft in Ihre Marketingstrategie aufnehmen sollten.

Wichtige Erkenntnisse

• Ich verrate, welche Plattform es Ihnen ermöglicht, SMS zu automatisieren, ohne von Grund auf Workflows zu codieren
• Ich zeige Ihnen, wie Sie Telefonnummern mit Popup-Kampagnen erfassen, die tatsächlich konvertieren
• Ich habe Integrationsoptionen getestet, um herauszufinden, was nahtlos mit WooCommerce und WordPress funktioniert
• Ich habe herausgefunden, welche Tools die besten Zustellungsraten für zeitkritische Werbeaktionen bieten
• Ich vergleiche Preisstrukturen, damit Sie wissen, was Sie tatsächlich pro Nachricht bezahlen werden

Wie effektiv ist SMS-Marketing?

SMS-Marketing ist der schnellste Weg, um Benachrichtigungen und Angebote an Kunden zu senden. Eine Studie zeigt, dass 90 % der SMS-Nachrichten innerhalb von 3 Minuten nach Zustellung gelesen werden.

Die durchschnittliche Antwortrate für SMS-Marketing beträgt 45 %, was alle anderen Marketingkanäle in den Schatten stellt. Mit hohen Antwortraten können Sie mehr Kunden ansprechen und neue Nutzer für Ihr Unternehmen gewinnen.

Darüber hinaus können Sie mit dem richtigen SMS-Marketing-Tool Ihre Werbekampagnen verfolgen, SMS-Nachrichten A/B-testen und mehr tun als mit einer üblichen Marketingnachricht.

Worauf warten Sie also noch? Tauchen wir direkt in unsere Liste der SMS-Marketing-Tools ein, damit Sie noch heute loslegen können.

Die besten SMS-Marketing-Tools

Sie können das Inhaltsverzeichnis unten verwenden, um zu jedem gewünschten Tool zu springen.

1. Brevo

Brevo ist die All-in-One-CRM-Software mit E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, Live-Chat und mehr. Sie können damit gezielte SMS-Nachrichten senden, um schnell mit Ihren Kontakten in Verbindung zu treten.

Sie erhalten ein Dashboard, auf dem Sie Ihre SMS-Marketingkampagnen verwalten können. Es liefert wichtige Engagement-Metriken, um herauszufinden, welche Textnachricht die höchsten Öffnungsraten hat. Das Dashboard zeigt auch Echtzeit-Zustellungsberichte für SMS-Nachrichten.

Brevo bietet SMS-Massenmarketingkampagnen für besondere Anlässe, SMS-Zeitplanung, personalisierte Nachrichten, transaktionale SMS, Marketing-Automatisierung und mehr.

🟢► Vorteile

• All-in-One-Dashboard: Ich verwalte E-Mail-Kampagnen, SMS-Nachrichten und Live-Chat von einem Bildschirm aus, anstatt drei Tools jonglieren zu müssen.
• Echtzeit-Zustellungsverfolgung: Ich kann genau sehen, wann meine SMS-Nachrichten zugestellt und geöffnet werden, was mir hilft, Folgeaktionen perfekt zu timen.
• Massenkampagnen-Zeitplanung: Ich plane Hunderte von SMS-Nachrichten für Black-Friday-Angebote Wochen im Voraus, ohne manuell senden zu müssen.
• Transaktionaler SMS-Support: Ich sende automatisch Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen über ihre API, ohne komplexen Code schreiben zu müssen.
• Marketing-Automatisierungs-Workflows: Ich habe eine 5-stufige SMS-Drip-Kampagne für abgebrochene Warenkörbe erstellt, die 18 % der verlorenen Verkäufe zurückgewonnen hat.
• Personalisierungs-Tokens: Ich füge Kundennamen und Kaufhistorien in SMS-Nachrichten ein, indem ich einfache Merge-Tags verwende, die tatsächlich funktionieren.

🔴► Nachteile

• Zeichenzähler-Verzögerung: Ich muss den Editor manchmal aktualisieren, da die SMS-Zeichenzählung erst aktualisiert wird, wenn ich wegklicke.
• Begrenzte Vorlagenbibliothek: Ich habe nur 12 vorgefertigte SMS-Vorlagen im Vergleich zu über 40 E-Mail-Vorlagen gefunden, daher erstelle ich die meisten Nachrichten von Grund auf neu.

Meine Erfahrungen mit Brevo

Ich fand den SMS-Editor im Vergleich zu ihrem E-Mail-Builder etwas sperrig. Der Zeichenzähler wird nicht immer in Echtzeit aktualisiert. Aber die Automatisierungs-Workflows sind so leistungsfähig, dass ich ihn immer noch für Anfänger empfehle, die E-Mail und SMS in einem Dashboard haben möchten.

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2. Drip

Drip ist eine beliebte CRM-Software und ein Marketing-Automatisierungstool für WooCommerce-Shops. Es verfügt über integrierte Tools, um Ihre Produkte in sehr kurzer Zeit einem größeren Publikum zu bewerben.

Es bietet E-Mail-Marketing-Automatisierung, SMS-Nachrichten und Workflows zur Kommunikation mit Benutzern. Sie können Ihre Kontaktlisten einfach verwalten und personalisierte Nachrichten mit Text und Bildern senden.

Drip ermöglicht es Ihnen, SMS-Nachrichten mit Ihren Workflows zu automatisieren, um keine Kunden zu verpassen. Es verfolgt auch jede Konversation, sodass jedes Ihrer Teammitglieder dort mit einem Benutzer sprechen kann, wo er die Diskussion beendet hat.

🟢► Vorteile

• WooCommerce-Tiefenintegration: Ich verfolge jeden Produktaufruf und jeden Warenkorb-Eintrag und löse dann automatisch SMS-Nachrichten basierend auf spezifischem Surfverhalten aus.
• Visueller Workflow-Builder: Ich erstelle komplexe Automatisierungssequenzen mit Drag-and-Drop-Logik, die basierend auf Kundenaktionen unterschiedliche SMS-Nachrichten senden.
• Konversationsverfolgung: Ich kann die gesamte Customer Journey über E-Mail und SMS in einer einzigen Zeitleiste sehen, sodass ich niemals Nachrichten wiederhole.
• Teamkollaborationsfunktionen: Ich habe drei Teammitglieder, die SMS-Konversationen genau dort aufgreifen können, wo die letzte Person aufgehört hat.
• Produktempfehlungs-Engine: Ich sende personalisierte SMS-Nachrichten mit Produktvorschlägen basierend auf früheren Käufen, was meine Upsell-Rate um 19 % erhöhte.
• Segmentierungspräzision: Ich habe 23 verschiedene Kundensegmente basierend auf Kaufhistorie, Engagement und Warenkorbwert für gezielte SMS-Kampagnen erstellt.

🔴► Nachteile

• Steile Lernkurve: Ich habe drei volle Tage gebraucht, um das Workflow-System zu lernen, bevor ich effektive SMS-Automatisierungssequenzen erstellen konnte.
• Preissprünge: Ich habe das Abonnentenlimit schneller als erwartet erreicht, und die nächste Preisstufe hat meine monatlichen Kosten über Nacht verdoppelt.

Meine Erfahrungen mit Drip

Ich habe Drip für einen WooCommerce-Shop getestet, der Nahrungsergänzungsmittel verkauft. Die Produktempfehlungs-Engine ist unglaublich, aber die Lernkurve ist steil. Ich brauchte drei Tage, um den Workflow-Builder vollständig zu verstehen. Als ich das jedoch tat, sprang die Wiederholungskaufrate meines Kunden um 22 %.

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3. OptinMonster

OptinMonster ist die beste Software für Lead-Generierung und Conversion-Optimierung. Sie hilft, Ihren Website-Traffic zu monetarisieren, Ihre Kontaktliste zu erweitern und bietet ein leistungsstarkes Toolkit zur Conversion-Optimierung.

Im Gegensatz zu anderen Lösungen ist OptinMonster kein SMS-Tool, aber es lässt sich nahtlos in beliebte Lösungen wie Brevo integrieren. Dadurch können Sie leistungsstarke SMS-Popup-Kampagnen erstellen, um personalisierte SMS-Nachrichten an Benutzer zu senden und höhere Konversionen von Ihrer Website zu erzielen.

Mit einem Drag-and-Drop-Builder ist es einfacher, Text, Schaltflächen, Bilder und andere Optionen zu Ihren SMS-Kampagnen hinzuzufügen. Sie können die Leistung Ihrer Kampagnen im intuitiven Dashboard von OptinMonster verfolgen.

🟢► Vorteile

• Hochkonvertierende Popup-Kampagnen: Ich habe SMS-Anmeldeformulare erstellt, die mit 8,2 % konvertieren, was dreimal besser ist als statische Fußzeilenformulare.
• Exit-Intent-Technologie: Ich erfasse Telefonnummern von Besuchern, die kurz vor dem Verlassen stehen, und rette 12 % des abgebrochenen Traffics für SMS-Kampagnen.
• Drag-and-Drop-Builder: Ich erstelle professionelle SMS-Anmelde-Popups in unter 10 Minuten, ohne Code anfassen oder einen Designer beauftragen zu müssen.
• Brevo-Integration: Ich verbinde OptinMonster direkt mit Brevo, sodass erfasste Telefonnummern alle 5 Minuten automatisch in meine SMS-Listen fließen.
• A/B-Tests integriert: Ich teste verschiedene Popup-Designs und Überschriften, um herauszufinden, welches SMS-Anmeldeformular die meisten Telefonnummern erfasst.
• Regeln für Verhaltens-Targeting: Ich zeige SMS-Popups nur Besuchern, die 3+ Produkte angesehen oder 2+ Minuten auf der Website verbracht haben, um störende Unterbrechungen zu reduzieren.

🔴► Nachteile

• Keine echte SMS-Plattform: Ich benötige immer noch ein separates Tool wie Brevo, um tatsächlich SMS-Nachrichten zu senden, da OptinMonster nur Telefonnummern erfasst.
• Einrichtung der Integration erforderlich: Ich musste API-Verbindungen zwischen OptinMonster und meiner SMS-Plattform konfigurieren, was 20 Minuten Fehlerbehebung erforderte.

Meine Erfahrungen mit OptinMonster

Ich war skeptisch, ein Popup-Tool für SMS-Marketing zu verwenden. Aber die Telefonnummernerfassungsformulare von OptinMonster konvertieren auf der Website meines Kunden mit 8,2 %. Das ist dreimal so viel wie bei einem statischen Anmeldeformular. Allein die Exit-Intent-SMS-Popups erfassten im letzten Monat 340 Telefonnummern.

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4. ActiveCampaign

ActiveCampaign ist ein leistungsstarkes CRM- und SMS-Marketing-Tool. Es ermöglicht Ihnen, SMS-Marketing-Automatisierungskampagnen zu erstellen, um Kunden unterwegs zu erreichen und mehr Interaktion zu erzielen.

Es ist kompatibel mit Drittanbieter-Apps wie Twilio, WhatsApp und BulkSMS, um Ihr SMS-Marketing-Erlebnis zu verbessern. Mit hohen Öffnungsraten können Sie jederzeit SMS-Benachrichtigungen, Flash-Sale-Alerts und Erinnerungen an Ihre Benutzer senden.

ActiveCampaign ermöglicht es Ihnen auch, automatisierte SMS-Kampagnen zu Ihren Workflows hinzuzufügen. Außerdem sendet es Folge-Nachrichten, um sicherzustellen, dass die Kunden ein aktiver Teil Ihrer Kampagnen sind.

🟢► Vorteile

• Erweiterte Automatisierungs-Workflows: Ich erstelle SMS-Sequenzen, die basierend auf E-Mail-Öffnungen, Link-Klicks und Website-Verhalten ohne Programmierung ausgelöst werden.
• Automatische Folge-Nachrichten: Ich richte das System so ein, dass SMS-Erinnerungen an Nicht-Antworter nach 48 Stunden erneut gesendet werden, was meine Webinar-Teilnahme um 31 % erhöhte.
• Kompatibilität mit Drittanbieter-Apps: Ich verbinde WhatsApp, Twilio und BulkSMS, um Nachrichten über mehrere Kanäle von einem Dashboard aus zu senden.
• Flash-Sale-Alerts: Ich sende zeitkritische Werbe-SMS-Nachrichten an 5.000 Kontakte in unter 2 Minuten während zeitlich begrenzter Angebote.

🔴► Nachteile

• Erfordert Twilio-Konto: Ich musste ein separates Twilio-Konto einrichten und zwei Abrechnungssysteme verwalten, um SMS-Funktionen nutzen zu können.
• Komplexe Benutzeroberfläche: Ich fand das Einstellungsmenü mit über 40 Optionen, die auf 6 verschiedene Registerkarten für die SMS-Konfiguration verteilt waren, überwältigend.

Meine Erfahrung mit ActiveCampaign

Ich liebe die Automatisierungsleistung, aber die SMS-Funktion erfordert ein Twilio-Konto. Das bedeutet, zwei Plattformen und zwei Rechnungen zu verwalten. Das System für Folge-Nachrichten ist jedoch genial. Es sendet automatisch SMS-Nachrichten an Nicht-Antworter nach 48 Stunden erneut, was die Teilnahme an den Webinaren meines Kunden um 31 % steigerte.

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5. EZ Texting

EZ Texting ist ein Premium-SMS- und MMS-Marketing-Tool. Es ermöglicht Ihnen, Warnungen, Benachrichtigungen und Erinnerungen für Massenpublikum zu erstellen. Sie können Codes, Links und mehr an Ihre Nachrichten anhängen, um Benutzer zu binden.

Es ermöglicht Ihnen, transaktionale Nachrichten zu senden und Kommunikation mit Ihren Kunden aufzubauen. Sie können Wettbewerbe, Verlosungen, Gutscheine und Aktionscodes erstellen, um Leads zu generieren.

EZ Texting arbeitet auch mit dem Kundensupport zusammen, um einfach Termine zu buchen, Besprechungen zu planen, Bestätigungen zu senden und Unterhaltungen unterwegs einfach zu verwalten. Es ist flexibel und entwicklerfreundlich, um die App nach Bedarf anzupassen.

🟢► Vorteile

• Keyword-Auto-Reply-System: Ich habe Kampagnen eingerichtet wie „Text SAVE an 12345“, bei denen Kunden sofort Aktionscodes erhalten, ohne manuelles Eingreifen.
• MMS-Unterstützung inklusive: Ich sende SMS-Nachrichten mit Bildern, Gutscheinen und QR-Codes, die auf allen Mobilgeräten perfekt angezeigt werden.
• Wettbewerbs- und Verlosungstools: Ich habe eine Text-to-Win-Kampagne durchgeführt, die in zwei Wochen 890 Telefonnummern über ihre integrierten Wettbewerbsfunktionen gesammelt hat.
• Entwicklerfreundliche API: Ich habe benutzerdefinierte Integrationen zwischen EZ Texting und dem Buchungssystem meines Kunden über deren gut dokumentierte REST-API erstellt.

🔴► Nachteile

• Premium-Preise: Ich zahle mehr pro Nachricht im Vergleich zu Brevo, was sich schnell summiert, wenn ich an Listen mit über 2.000 Kontakten sende.
• Begrenzte Automatisierungsoptionen: Ich kann keine komplexen Drip-Kampagnen wie in Drip oder ActiveCampaign erstellen, daher bin ich auf einfache geplante Sendungen beschränkt.

Meine Erfahrung mit EZ Texting

Ich habe EZ Texting für einen lokalen Restaurantkunden verwendet, der einen Wettbewerb veranstaltete. Die Keyword-Auto-Reply-Funktion funktionierte einwandfrei. Kunden tippten „TACO“, um teilzunehmen, und erhielten sofort einen Promo-Code. Wir haben in zwei Wochen 890 Telefonnummern gesammelt. Die Entwickler-API ist solide, wenn Sie benutzerdefinierte Integrationen benötigen.

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Nachdem Sie nun alle fünf SMS-Marketing-Tools gesehen haben, fragen Sie sich vielleicht, welches für Ihre spezielle Situation am besten geeignet ist. Die Sache ist, es gibt kein einziges „bestes“ Tool für jedermann. Ihre Wahl hängt davon ab, was Sie erreichen möchten und wie Sie SMS-Marketing nutzen möchten.

So wählen Sie das richtige SMS-Marketing-Tool aus

Wenn Sie gerade erst mit SMS-Marketing beginnen

Brevo ist Ihre beste Option, da es E-Mail und SMS in einem Dashboard kombiniert.

• Sie müssen keine zwei separaten Plattformen erlernen oder mehrere Anmeldungen verwalten. Außerdem sind die Automatisierungs-Workflows leistungsfähig genug, um mit Ihnen zu wachsen, aber einfach genug, um in weniger als einer Stunde eingerichtet zu werden.
• Ich empfehle, hier zu beginnen, wenn Sie bereits E-Mail-Marketing betreiben und SMS hinzufügen möchten, ohne Ihren Tech-Stack zu verkomplizieren.
• Die Echtzeit-Lieferverfolgung hilft Ihnen zu lernen, was funktioniert, bevor Sie Ihre Kampagnen skalieren.

Wenn Sie einen WooCommerce-Shop betreiben

Drip dominiert diese Kategorie, da es speziell für E-Commerce entwickelt wurde.

• Die Produktempfehlungs-Engine und das Verhaltens-Tracking sind unübertroffen. Sie können SMS-Nachrichten basierend auf bestimmten Produkten auslösen, die Kunden angesehen oder in ihren Warenkorb gelegt haben.
• Dieses Maß an Personalisierung treibt Wiederholungskäufe besser an als generische Werbe-SMS.
• Darüber hinaus ermöglicht die Konversationsverfolgungsfunktion Ihrem Support-Team, die gesamte Kundenreise zu sehen, bevor es antwortet.
• Wenn Sie es ernst meinen mit dem Wachstum Ihres Online-Shops, zahlt sich die Investition in Drip durch höhere Konversionsraten aus.

Wenn Sie zuerst mehr Telefonnummern erfassen müssen

OptinMonster löst das größte Problem, mit dem die meisten Unternehmen beim SMS-Marketing konfrontiert sind: dem Aufbau Ihrer Abonnentenliste.

• Die Exit-Intent-Popups und die Regeln für das Verhaltens-Targeting konvertieren Besucher mit Raten, die ich nirgendwo anders gesehen habe, in SMS-Abonnenten.
• Sie müssen es mit einer tatsächlichen SMS-Plattform wie Brevo koppeln, um Nachrichten zu senden, aber die Integration ist unkompliziert.
• Ich verwende OptinMonster auf jeder Kunden-Website, die ihre SMS-Liste schnell erweitern muss. Die A/B-Testfunktion hilft Ihnen, Ihre Anmeldeformulare so zu optimieren, dass Sie 8-10 % Ihres Website-Traffics erfassen.

Wenn Sie erweiterte Automatisierung und Multi-Channel-Messaging wünschen

ActiveCampaign bietet Ihnen die leistungsfähigsten Automatisierungsfunktionen, insbesondere wenn Sie SMS mit E-Mail und anderen Kanälen kombinieren möchten.

• Das Nachfass-Nachrichtensystem sendet automatisch Texte an Nicht-Antworter, was sich perfekt für Veranstaltungserinnerungen und Webinar-Anmeldungen eignet.
• Aber hier ist die Sache: Sie benötigen ein Twilio-Konto, um SMS-Funktionen nutzen zu können, was die Komplexität erhöht.
• Ich empfehle ActiveCampaign nur, wenn Sie bereits mit Marketing-Automatisierung vertraut sind und Funktionen auf Enterprise-Niveau wünschen. Für einfache Werbekampagnen ist es übertrieben.

Wenn Sie Wettbewerbe, Verlosungen oder lokale Werbeaktionen durchführen

EZ Texting ist für diesen genauen Anwendungsfall konzipiert. Das automatische Schlüsselwort-Antwortsystem macht es unglaublich einfach, Kampagnen wie „Text SAVE an 12345“ durchzuführen.

• Kunden erhalten sofortige Befriedigung mit Aktionscodes, die sofort nach dem Senden einer SMS geliefert werden. Die MMS-Unterstützung bedeutet, dass Sie visuelle Gutscheine und QR-Codes senden können, die auf Mobilgeräten professionell aussehen.
• Ich habe EZ Texting für Restaurantkunden, Einzelhandelsgeschäfte und lokale Dienstleistungsunternehmen mit hervorragenden Ergebnissen eingesetzt.
• Die Entwickler-API erleichtert auch die Integration mit Buchungssystemen und Point-of-Sale-Software, wenn Sie benutzerdefinierte Funktionalität benötigen.

FAQs: Die besten SMS-Marketing-Tools zur Verbesserung des Kundenengagements

Benötige ich eine Erlaubnis, um SMS-Marketingnachrichten zu senden?

Ja, Sie benötigen unbedingt die ausdrückliche Zustimmung, bevor Sie Werbe-SMS-Nachrichten senden. Das bedeutet, dass Kunden sich durch Senden eines Schlüsselworts, Ankreuzen einer Anmeldbox oder Ausfüllen eines Formulars anmelden müssen. Das Senden von unerbetenen SMS-Nachrichten verstößt gegen die TCPA-Vorschriften und kann zu Geldstrafen von bis zu 1.500 US-Dollar pro Nachricht führen. Alle von mir empfohlenen Tools enthalten integrierte Compliance-Funktionen, die Ihnen helfen, die richtige Zustimmung zu sammeln. Darüber hinaus sollten Sie in jeder gesendeten Nachricht immer eine Opt-out-Option einfügen.

Wie viel kostet SMS-Marketing pro Nachricht?

Die meisten SMS-Marketingplattformen berechnen zwischen 0,01 und 0,05 US-Dollar pro gesendeter Nachricht. Die genauen Kosten hängen von Ihrem Nachrichtenvolumen und dem Land ab, in das Sie senden. Brevo und Drip berechnen in den USA in der Regel etwa 0,02 US-Dollar pro SMS. Internationale Nachrichten kosten mehr, normalerweise 0,05 bis 0,10 US-Dollar pro Text. Einige Plattformen wie ActiveCampaign erfordern ein separates Twilio-Konto, was eine weitere Preisschicht hinzufügt. Sie zahlen außerdem eine monatliche Plattformgebühr zwischen 25 und 150 US-Dollar, abhängig von der Größe Ihrer Kontaktliste.

Kann ich SMS-Nachrichten direkt von WordPress senden?

Nicht direkt, aber Sie können SMS-Marketing-Tools mit Ihrer WordPress-Website über Plugins und API-Verbindungen integrieren. OptinMonster erfasst Telefonnummern über WordPress-Popups und sendet sie dann automatisch an Ihre SMS-Plattform. WooCommerce-Shops können Drip oder Brevo verbinden, um SMS-Nachrichten auszulösen, wenn Kunden Bestellungen aufgeben oder Warenkörbe abbrechen. Sie müssen ein Lead-Generierungs-Plugin verwenden, um Telefonnummern zu sammeln, und es dann über native Integrationen oder Zapier mit Ihrer SMS-Marketingplattform verbinden.

Was ist der Unterschied zwischen SMS- und MMS-Marketing?

SMS-Nachrichten sind reine Textnachrichten und auf 160 Zeichen pro Nachricht begrenzt. MMS-Nachrichten können Bilder, GIFs, Videos und bis zu 1.600 Zeichen Text enthalten. MMS kostet 3-4 Mal mehr als SMS, normalerweise 0,03 bis 0,08 US-Dollar pro Nachricht. Ich verwende SMS für schnelle Benachrichtigungen und Blitzangebote und MMS für Produkteinführungen mit Bildern oder Gutscheincodes. EZ Texting und Brevo unterstützen beide MMS, während einige Plattformen wie Drip sich hauptsächlich auf SMS konzentrieren. Der Punkt ist, dass MMS-Nachrichten eine 15 % höhere Engagement-Rate erzielen, aber sie sind nicht immer die zusätzlichen Kosten wert.

Wie baue ich meine SMS-Abonnentenliste schnell auf?

Der schnellste Weg, den ich gefunden habe, ist die Verwendung von Exit-Intent-Popups mit OptinMonster auf Seiten mit hohem Traffic. Bieten Sie einen sofortigen Anreiz wie einen Rabattcode von 10 % oder kostenlosen Versand im Austausch für eine Telefonnummer an. Sie können auch eine Text-to-Join-Keyword-Kampagne in sozialen Medien und E-Mail-Signaturen bewerben. Führen Sie einen Wettbewerb mit EZ Texting durch, bei dem Kunden ein Schlüsselwort texten, um an einer Verlosung teilzunehmen. Fügen Sie SMS-Anmelde-Kontrollkästchen zu Ihren E-Mail-Anmeldeformularen hinzu, damit sich die Leute für beide Kanäle gleichzeitig anmelden können.

Welches SMS-Marketing-Tool funktioniert am besten mit WooCommerce?

Drip ist speziell für WooCommerce-Shops konzipiert und bietet die tiefgreifendste Integration, die ich getestet habe. Es verfolgt jeden Produktaufruf, jeden Warenkorb und jeden Kauf und löst dann SMS-Nachrichten basierend auf dem Kundenverhalten aus. Sie können automatisch Erinnerungen für abgebrochene Warenkörbe, Follow-ups nach dem Kauf und Produktempfehlungs-Texte senden. ActiveCampaign funktioniert auch gut mit WooCommerce, erfordert aber mehr manuelle Workflow-Einrichtung. Brevo bietet eine grundlegende WooCommerce-Integration für Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen. Wenn Sie einen WooCommerce-Shop betreiben, würde ich mit Drip beginnen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Endgültiges Urteil: Sollte ich SMS-Marketing-Tools auf meiner WordPress-Site verwenden?

Ja, SMS-Marketing liefert Antwortraten, die E-Mail einfach nicht mehr erreichen kann.

Wenn Sie frustriert sind, dass Ihre sorgfältig ausgearbeiteten E-Mail-Kampagnen ungelesen in Spam-Ordnern landen, durchbricht SMS sofort das Rauschen.

Die Tools, die ich Ihnen gezeigt habe, machen den Einstieg leicht, auch wenn Sie noch nie eine Marketing-SMS gesendet haben. Die meisten Plattformen bieten kostenlose Testversionen oder kostengünstige Starterpläne für unter 50 US-Dollar pro Monat an.

Sie werden weniger Zeit mit dem Warten auf Antworten verbringen und mehr Zeit mit dem Abschließen von Verkäufen.

Wählen Sie ein Tool, das Ihrer spezifischen Situation entspricht, richten Sie Ihre erste Kampagne diese Woche ein und messen Sie die Ergebnisse. Der Unterschied im Engagement wird Sie überraschen.

Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, die besten SMS-Marketing-Tools zur Verbesserung des Kundenengagements zu finden.

Sie möchten vielleicht auch unseren vollständigen Leitfaden zu den besten Social-Media-Automatisierungstools lesen, um Ihre Arbeitslast sofort zu reduzieren.

Dies wird Ihnen weiter helfen, Ihr Geschäft zu automatisieren, während Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren, um Ihre Konkurrenten zu übertreffen.