Você quer saber o que há de novo no Google Analytics 4? Como o GA4 é diferente do Universal Analytics?
Muita coisa mudou na nova plataforma Google Analytics 4, incluindo a navegação. O Google adicionou novos recursos e removeu vários relatórios com os quais você está familiarizado. E isso significa que precisaremos reaprender a plataforma.
Neste guia, detalharemos as diferenças entre Google Analytics 4 (GA4) vs. Universal Analytics (UA) para que você esteja preparado para fazer a transição.
Se você ainda não mudou para o Google Analytics 4, temos um guia passo a passo fácil que você pode seguir: Como Configurar o Google Analytics 4 no WordPress.
O que há de novo apenas no Google Analytics 4?
Nesta seção, estamos detalhando as coisas que são novas no GA4 e que não estão presentes no Universal Analytics. Um pouco mais tarde, entraremos em detalhes sobre todas as mudanças que você precisa saber.
- Criação e Edição de Eventos: O GA4 traz uma mudança revolucionária na forma como você rastreia eventos. Você pode criar um evento personalizado e modificar eventos diretamente na sua propriedade GA4. Isso não é possível com o Universal Analytics, a menos que você escreva código para criar um evento personalizado.
- Eventos de Conversão: Metas de conversão estão sendo substituídas por eventos de conversão. Você pode simplesmente marcar ou desmarcar um evento para começar a rastreá-lo como uma conversão. Há um interruptor fácil para fazer isso. O GA4 permite até mesmo que você crie eventos de conversão com antecedência, antes que o evento ocorra.
- Fluxos de Dados: O UA permite que você conecte o URL do seu site a uma visualização. Essas visualizações permitem filtrar dados. Assim, por exemplo, você pode criar um filtro em uma visualização UA para excluir certos endereços IP de relatórios. O GA4 usa fluxos de dados em vez de visualizações.
- Filtros de dados: Agora você pode adicionar filtros de dados para incluir ou excluir tráfego interno e de desenvolvedores de seus relatórios do GA4.
- Inteligência do Google Analytics: Você pode excluir consultas de pesquisa do seu histórico de pesquisa para refinar suas recomendações.
- Explorações e Modelos: Há um novo item Explorar no menu que leva você à página Explorações e à galeria de Modelos. As Explorações proporcionam uma compreensão mais profunda dos seus dados. E existem modelos de relatório que você pode usar.
- Visualização de Depuração: Há uma ferramenta de depuração visual integrada, o que é uma ótima notícia para desenvolvedores e proprietários de empresas. Com este modo, você pode ter uma visualização em tempo real de eventos exibidos em um gráfico de linha do tempo vertical. Você pode ver eventos dos últimos 30 minutos, bem como dos últimos 60 segundos.
- Vinculação do BigQuery: Agora você pode vincular sua conta do GA4 à sua conta do BigQuery. Isso permitirá que você execute tarefas de inteligência de negócios em sua propriedade de análise usando as ferramentas do BigQuery.
Embora isso seja o que há de exclusivo no GA4, há muitas outras mudanças além desta. Mas primeiro, vamos dar uma olhada no que foi removido da plataforma Universal Analytics com a qual todos estamos familiarizados.
O que está faltando no Google Analytics 4?
O Google Analytics 4 abandonou alguns dos conceitos antigos. Estes incluem:
- Visualizações e Filtros: Como mencionamos, o GA4 não está usando Fluxos de Dados e explicamos isso em detalhes um pouco mais tarde. Portanto, você não poderá criar uma visualização e filtros relacionados. Assim que você converter sua propriedade UA para GA4, poderá acessar uma lista somente leitura de filtros UA em Administrador > Conta > Todos os Filtros.
- Customization (menu): UA properties have a customization menu for options to create dashboards, create custom reports, save existing reports, and create custom alerts. Below are the UA customization options, along with their GA4 equivalent.
- Painéis: No momento em que escrevo isto, não há como criar um painel personalizado do GA4.
- Relatórios personalizados: O GA4 tem a página Explorações em vez disso, onde você pode criar relatórios personalizados.
- Relatórios salvos: Quando você cria um relatório em Explorações, ele é salvo automaticamente para você.
- Alertas personalizados: Dentro de Insights personalizados, que é um novo recurso no GA4, você pode definir alertas personalizados.
- Vinculação do Google Search Console: Não há como vincular o Google Search Console a uma propriedade do GA4 no momento da escrita.
- Taxa de rejeição: Uma das métricas mais acompanhadas – a taxa de rejeição – desapareceu. É provável que ela tenha sido substituída por Métricas de Engajamento.
- Metas de Conversão: No UA, você podia criar metas de conversão em Visualizações. Mas como as visualizações desapareceram, as metas de conversão também. No entanto, você pode criar eventos de conversão para essencialmente rastrear a mesma coisa.
Agora que você sabe o que há de novo e o que está faltando no GA4, faremos um tour aprofundado pela nova plataforma GA4.
Google Analytics 4 vs Universal Analytics
Abaixo, abordaremos as principais diferenças entre o GA4 e o UA. Criamos este índice para que você navegue facilmente pelo guia de comparação:
- Nova Análise de Dispositivos Móveis
- Rastreamento Fácil de ID de Usuário
- Menu de Navegação
- ID de Medição vs. ID de Rastreamento
- Fluxos de Dados vs. Visualizações
- Eventos vs. Tipos de Hits
- Sem Taxa de Rejeição
- Sem Relatórios Personalizados
Sinta-se à vontade para usar os links rápidos para pular para a seção que mais lhe interessa.
Nova Análise de Dispositivos Móveis
Uma grande diferença entre o GA4 e o UA é que a nova plataforma GA4 também suportará análises de aplicativos móveis.
Na verdade, foi originalmente chamado de “Mobile + Web”.
O UA rastreava apenas estatísticas da web, então era difícil para empresas com aplicativos obterem uma visão precisa de seu desempenho e esforços de marketing digital.
Agora, com o modelo de dados do GA4, você poderá rastrear tanto seu site quanto seu aplicativo. Você pode configurar um fluxo de dados para Android e iOS.
Há também funcionalidade adicional para criar campanhas personalizadas para coletar informações sobre quais mídias/referências estão enviando mais tráfego. Isso mostrará onde suas campanhas obtêm mais tração para que você possa otimizar suas estratégias no futuro.
Rastreamento Fácil de ID de Usuário
Ativar o rastreamento de ID de usuário no UA era uma tarefa e tanto. Mas tudo isso foi simplificado no GA4 com o novo modelo de medição. Você simplesmente precisa navegar até a guia Admin » Configurações da Propriedade » Identidade de Relatórios.
Você pode escolher entre o modo Combinado e Observado. Selecione o que você deseja e salve suas alterações. É isso.
Novo Menu de Navegação
No GA4, a interface de relatórios permanece familiar e o menu de navegação ainda está à esquerda! Isso mantém as coisas familiares, mas há vários itens de menu que mudaram.
Primeiro, existem apenas 4 itens de menu de alto nível no momento. O Google pode adicionar mais à medida que a plataforma for desenvolvida.
Em seguida, cada item de menu tem uma visualização recolhida. Você pode expandir cada item clicando nele.
Agora, ao clicar nos itens do submenu, o menu se expandirá para revelar mais submenus.
No GA4, você verá itens de menu familiares que usa para SEO e outros fins, mas em locais diferentes. Aqui estão as mudanças notáveis:
- Tempo real está em Relatórios
- Audiência(s) está em Configurar
- Aquisição está em Relatórios » Ciclo de vida
- Conversões está em Configurar
O GA4 também vem com itens de menu completamente novos, listados abaixo:
- Resumo de relatórios
- Engajamento
- Monetização
- Retenção
- Biblioteca
- Definições personalizadas
- DebugView
ID de Medição vs. ID de Rastreamento
O Universal Analytics usa um ID de Acompanhamento que tem um UA maiúsculo, um hífen, um código de acompanhamento de 7 dígitos seguido por outro hífen e um número. Assim: UA-1234567-1.
O último número é um número sequencial a partir de 1 que corresponde a uma propriedade específica em sua conta do Google Analytics. Portanto, se você configurar uma segunda propriedade do Google Analytics, o novo código mudará para UA-1234567-2.
Você pode encontrar o ID de Acompanhamento de uma propriedade do Universal Analytics em Administrador » coluna Propriedade. Navegue até Configurações da Propriedade » aba ID de Acompanhamento onde você pode ver seu ID de acompanhamento do UA.
No GA4, você verá um ID de Medição em vez de um ID de Acompanhamento. Ele começa com um G maiúsculo, um hífen seguido por um código de 10 caracteres.
Ficaria assim: G-SV0GT32HNZ.
Para encontrar seu ID de Medição do GA4, vá para Administrador » Propriedade » Fluxos de Dados. Clique em um fluxo de dados. Você verá seu ID de Medição nos detalhes do fluxo após a URL do Fluxo e o Nome do Fluxo.
Fluxos de Dados vs. Visualizações
No UA, você poderia conectar o URL do seu site a uma visualização. As visualizações do UA são usadas principalmente para filtrar dados. Assim, por exemplo, você pode criar um filtro em uma visualização do UA para excluir determinados endereços IP de relatórios.
O GA4 usa fluxos de dados em vez disso. Você precisará conectar o URL do seu site a um fluxo de dados.
Mas não se engane, eles não são o mesmo que visualizações.
Além disso, você não pode criar um filtro no GA4. Caso sua propriedade tenha sido convertida de UA para GA4, você poderá encontrar uma lista somente leitura de filtros do UA em Administrador » Conta » Todos os Filtros.
Agora o Google define um fluxo de dados como:
“Um fluxo de dados do seu site ou aplicativo para o Analytics. Existem 3 tipos de fluxo de dados: Web (para sites), iOS (para aplicativos iOS) e Android (para aplicativos Android).
Você pode usar seu fluxo de dados para encontrar seu ID de medição e o snippet de código da tag global do site. Você também pode habilitar medições aprimoradas, como visualizações de página, rolagens e cliques de saída.
Em um fluxo de dados, você pode fazer o seguinte:
- Configurar uma lista de domínios para rastreamento entre domínios
- Criar um conjunto de regras para definir regras de tráfego interno
- Reunir uma lista de domínios para excluir do rastreamento
Os fluxos de dados facilitarão muitas coisas. Mas há 2 coisas que você precisa estar ciente. Primeiro, depois de criar um fluxo de dados, não há como editá-lo. E se você excluir um fluxo de dados, não poderá desfazer essa ação.
Eventos vs. Tipos de Hits
O UA rastreia dados por tipos de hit, que são essencialmente uma interação que resulta no envio de dados para o Analytics. Isso inclui hits de página, hits de evento, hits de eCommerce e hits de interação social.
O GA4 se afasta do conceito de tipos de hit. Em vez disso, ele é baseado em eventos, o que significa que toda interação é capturada como um evento. Isso significa que tudo, incluindo hits de página, eventos, transações de eCommerce, social e visualizações de aplicativos, é capturado como eventos.
Também não há opção para criar metas de conversão. Mas o GA4 permite que você marque um evento como conversão com o simples toque de um botão.
Isso é essencialmente a mesma coisa que criar uma meta de conversão no Universal Analytics. Você também pode criar novos eventos de conversão com antecedência, antes que esses eventos realmente ocorram.
No GA4, o Google organiza os eventos em 4 categorias e recomenda que você os use nesta ordem:
1. Coletados automaticamente
Na primeira categoria de eventos, não há opção para ativar nenhuma configuração para rastrear eventos, portanto, você não precisa ativar nada aqui. O Google coletará automaticamente dados sobre esses eventos:
- first_visit – a primeira visita a um site ou aplicativo instantâneo do Android
- session_start – o momento em que um visitante abre uma página da web ou um aplicativo
- user_engagement – quando uma sessão dura mais de 10 segundos ou teve 1 ou mais conversões ou teve 2 ou mais visualizações de página
Lembre-se de que estamos apenas no início do GA4. Com a tecnologia de aprendizado de máquina e em constante avanço do Google, mais eventos coletados automaticamente podem ser adicionados à medida que a plataforma progride.
2. Medição aprimorada
Nesta seção, você não precisa escrever nenhum código, mas há configurações para ativar medições aprimoradas. Isso lhe dará um conjunto extra de eventos coletados automaticamente.
Para habilitar essa coleta de dados, você precisa ativar a configuração de Medição aprimorada em seu Fluxo de Dados.
Em seguida, você verá mais eventos de medição aprimorada que incluem:
- page_view: um carregamento de página no navegador ou uma alteração de estado no histórico do navegador
- click: um clique em um link de saída que vai para um site externo
- file-download: um clique que aciona o download de um arquivo
- scroll: a primeira vez que um visitante rola até o final de uma página
3. Recomendado
Esses eventos do GA4 são recomendados, mas não são coletados automaticamente no GA4, portanto, você precisará ativá-los se quiser rastreá-los.
Sugerimos que você verifique o que está nos eventos recomendados e ative o rastreamento para o que você precisa. Isso pode incluir cadastros, logins e compras.
Antes de passarmos para eventos personalizados, se você não vir esses 3 tipos de eventos – coletados automaticamente, medição aprimorada e recomendados – em seu painel, você deve idealmente criar um evento personalizado para isso.
4. Personalizado
Eventos personalizados permitem que você configure o rastreamento para qualquer evento que não se enquadre nas 3 categorias acima. Você pode criar e modificar seus eventos. Por exemplo, você pode criar eventos personalizados para rastrear cliques em menus.
Você pode projetar e escrever código personalizado para habilitar o rastreamento do evento que deseja. Mas não há garantia de que o Google apoiará suas métricas e eventos personalizados.
Sem Taxa de Rejeição
A métrica de taxa de rejeição desapareceu! Foi sugerido que o Google quer focar em usuários que permanecem em seu site em vez daqueles que saem.
Portanto, isso provavelmente foi substituído por métricas de taxa de engajamento para coletar mais dados sobre interações do usuário e sessões engajadas.
Sem Relatórios Personalizados
As propriedades do UA têm um menu de personalização para opções de criar dashboards, criar relatórios personalizados, salvar relatórios existentes e criar alertas personalizados.
Muito disso mudou no GA4. Para facilitar seu entendimento, aqui estão as métricas do UA e seus equivalentes no GA4:
- Relatórios personalizados podem ser encontrados na página Explorações.
- Relatórios salvos são criados automaticamente quando você executa uma Exploração.
- Alertas personalizados podem ser configurados dentro de Insights personalizados na página inicial do GA4.
Mais uma coisa a notar é que você também não encontrará uma maneira de vincular o Google Search Console a uma propriedade do GA4 (no momento da escrita). E essas são todas as principais diferenças entre o Universal Analytics e o Google Analytics 4.
Agora você pode estar se perguntando se TEM QUE fazer a transição para o GA4. Muitos de nossos usuários têm feito essa pergunta, então diremos rapidamente o que você precisa fazer.
Tenho Que Mudar Para o GA4?
O Google aposentou o Universal Analytics. Você terá acesso aos seus dados do UA por algum tempo, mas todos os novos dados fluirão para o GA4. Se você tiver uma propriedade do UA configurada, verá este aviso em seu dashboard:
Você tem que configurar uma propriedade do GA4 para acessar o Google Analytics.
Se você ainda não configurou sua propriedade do Google Analytics 4, compilamos um guia passo a passo fácil para você: Como Configurar o Google Analytics 4 no WordPress.
Quer pular o guia e usar uma ferramenta? Então MonsterInsights é o melhor para configurar o GA4. Ele permite até mesmo criar perfis de rastreamento duplos para que você possa ter UA e GA4 rodando simultaneamente.
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Perguntas Frequentes sobre Google Analytics 4 vs Universal Analytics
Ainda posso me inscrever no Universal Analytics?
Não, infelizmente, o Google aposentou completamente o Universal Analytics. Você tem que usar o GA4.
Ainda posso rastrear eventos no Google Analytics 4?
Sim, você pode criar um evento personalizado e modificar eventos diretamente na sua propriedade do GA4. Isso não era possível com o Universal Analytics, a menos que você escrevesse código para criar um evento personalizado.
Onde posso encontrar Metas de Conversão no GA4?
As metas de conversão estão sendo substituídas por eventos de conversão. Você pode simplesmente marcar ou desmarcar um evento para começar a rastreá-lo como uma conversão. Há um interruptor fácil para fazer isso. O GA4 permite até mesmo que você crie eventos de conversão com antecedência, antes que o evento ocorra.
O que é o Google Analytics Intelligence?
Este recurso permite que você exclua consultas de pesquisa do seu histórico de pesquisa para refinar suas recomendações.
O que é a Visualização de Depuração no GA4?
A visualização de depuração é uma ferramenta de depuração visual integrada. Com este modo, você pode obter uma visualização em tempo real de eventos exibidos em um gráfico de linha do tempo vertical. Você pode ver eventos dos últimos 30 minutos, bem como dos últimos 60 segundos.
Por que o Google removeu a taxa de rejeição no GA4?
Foi sugerido que o Google quer focar nos usuários que permanecem no seu site em vez daqueles que saem.
Onde posso encontrar meu ID de medição do GA4?
Para encontrar seu ID de Mensuração do GA4, vá para Administrador » Propriedade » Fluxos de Dados. Clique em um fluxo de dados. Você verá seu ID de Mensuração nos detalhes do fluxo após a URL do Fluxo e o Nome do Fluxo. Ele se parecerá com isto: G-SV0GT32HNZ.
Qual é a maneira mais fácil de conectar o GA4 ao WordPress?
Recomendamos o uso do plugin MonsterInsights para configurar o GA4 no WordPress. Ele torna a conexão do seu site tão fácil quanto alguns cliques. Você não precisará adicionar nenhum código de rastreamento ou ID ao seu site. O plugin cuida de tudo para você.
Após configurar o GA4, você pode se aprofundar em seus dados com estes guias:
- Como Configurar o Rastreamento de Formulários do WordPress no Google Analytics
- Como Rastrear e Monitorar a Atividade do Usuário no WordPress
- Como Rastrear a Jornada do Usuário Antes que um Usuário Envie um Formulário
Estas postagens ajudarão você a rastrear seus usuários e suas atividades em seu site para que você possa obter insights e dados de análise mais valiosos para melhorar o desempenho do seu site.
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