8 meilleurs plugins WordPress pour FAQ (Avis d'expert 2025)

Recevez-vous des e-mails de vos visiteurs vous posant la même question sur vos produits, à laquelle vous avez déjà répondu auparavant ?

Eh bien, il est agréable de répondre aux requêtes de vos clients et de dissiper leurs doutes. Mais cela peut être frustrant lorsque les mêmes questions vous sont posées à plusieurs reprises.

Une solution intelligente pour résoudre ce problème est d'avoir une section FAQ sur votre site Web. De cette façon, vous pouvez lister les questions les plus fréquemment posées, y répondre toutes ensemble et les afficher sur votre site Web pour vos visiteurs.

Vos visiteurs peuvent se référer à la section FAQ s'ils ont un doute. De plus, vous n'aurez plus à répondre sans cesse aux mêmes questions.

La création d'une section ou d'une page FAQ sur votre site peut prendre du temps et être complexe. C'est là qu'interviennent les plugins FAQ. Ils facilitent la création de FAQ réactives de type accordéon avec des mises en page personnalisées.

Les FAQ sont l'un des meilleurs moyens d'apparaître dans les extraits optimisés de Google. Chez IsItWP, nous utilisons la section FAQ dans presque tous nos articles. Pour confirmer cela, vous pouvez ouvrir l'un de nos articles sous le blog IsItWP. Par conséquent, nous avons testé de nombreux plugins FAQ pour voir lequel fonctionne le mieux pour nous.

Nous nous concentrons sur la facilité d'utilisation, la compatibilité, les fonctionnalités et, surtout, l'impact sur le référencement.

Dans cet article, nous vous parlerons des meilleurs plugins WordPress pour FAQ que nous avons utilisés et qui vous permettront de créer une section FAQ pour votre entreprise et de vous classer sur Google pour vos questions.

1. All in One SEO

All in One SEO est le meilleur plugin et toolkit SEO WordPress pour améliorer le classement de recherche de votre site Web.

Il est livré avec un balisage de schéma intégré pour les FAQ, les articles de blog, les articles, et plus encore. En ajoutant un schéma FAQ, vous pouvez apparaître dans les extraits enrichis de Google tels que la section Questions fréquemment posées.

Google classera également votre article pour les questions pertinentes posées par ses utilisateurs.

AIOSEO est si facile à utiliser. Si vous souhaitez ajouter un balisage de schéma FAQ à un article, il vous suffit de naviguer vers la section AIOSEO dans l'éditeur d'articles WordPress.

Depuis le menu supérieur, vous devez choisir Schéma, puis Générer le schéma.

Cela ouvrira une page remplie de modèles de schéma que vous pouvez ajouter à votre contenu en un seul clic. Ceux-ci incluent livre, événement, vérification des faits, film, musique, offre d'emploi, comment faire, et plus encore !

Une fois que vous sélectionnez FAQ, vous verrez une option pour ajouter des questions et des réponses. Tout ce que vous avez à faire est de copier et coller les FAQ de votre contenu dans la section de schéma ici.

Ensuite, vous pouvez valider votre schéma pour vous assurer que Google pourra l'explorer.

Consultez la dernière évaluation d'AIOSEO ici.

Prêt à commencer à classer votre section FAQ ? Téléchargez All in One SEO maintenant.

2. Heroic WordPress FAQs Plugin

Heroic WordPress FAQs Plugin est l'un des plugins les plus conviviaux avec un beau design et un magnifique back-end. Vous pouvez utiliser ce plugin pour créer vos FAQ exactement comme vous le souhaitez. Il ne nécessite aucun codage.

Une fois que vous avez installé le plugin, vous pouvez y accéder en cliquant sur FAQ dans votre menu WordPress. Cela lancera le créateur de FAQ.

Vous pouvez créer différentes catégories de FAQ pour différents produits, services ou processus sur votre site. L'éditeur est le même que le style natif de WordPress, il n'y a donc aucune courbe d'apprentissage pour ce plugin.

Le configurateur de FAQ ouvre la possibilité d'ajouter vos FAQ n'importe où sur le site. Il existe un widget prêt à l'emploi dans l'éditeur de blocs WordPress (éditeur Gutenberg).

Il vous suffit d'utiliser le bouton « Ajouter » pour créer une nouvelle page ou un nouvel article. Recherchez ensuite le bloc « Heroic FAQ » et ajoutez-le à votre article.

Avec ce plugin, il est facile de personnaliser vos FAQ grâce à son constructeur par glisser-déposer. Vous pouvez modifier la mise en page de la FAQ en accordéon, basculant ou liste. Il existe également des options pour modifier la position, la taille et le style de l'icône.

Si vous utilisez toujours l'éditeur classique de WordPress, ce plugin prend également en charge les intégrations de shortcodes.

Le meilleur, c'est qu'il prend également en charge les images, les vidéos et les animations. Les visuels peuvent clarifier les choses pour vos visiteurs.

Vous pouvez tester l'affichage des FAQ sur votre site et apporter les modifications nécessaires. Vous devez vous assurer que vos menus déroulants fonctionnent correctement et révèlent les bonnes réponses.

Heroic Themes est également livré avec un plugin Knowledge Base. Celui-ci vous permet de créer une documentation pour votre produit ou service.

Prêt à commencer avec ce plugin ? Rendez-vous sur Heroic WordPress FAQs Plugin.

Nous recommandons d'utiliser ces deux plugins ensemble. Voici pourquoi :

• Heroic FAQs vous aidera à créer une section FAQ visible par les utilisateurs sur votre site web. Elle sera affichée dans une mise en page soignée.
• All in One SEO aidera votre section FAQ à être remarquée par les moteurs de recherche. Cela peut améliorer le référencement et faire mieux classer vos articles dans les SERP de Google.

Les deux plugins sont compatibles avec tous les thèmes WordPress populaires.

C'est tout ce dont vous avez besoin pour créer une section FAQ belle et fonctionnelle sur votre site WordPress.

Vous trouverez ci-dessous d'autres options de plugins FAQ que vous pouvez explorer.

3. SeedProd

SeedProd est le meilleur constructeur de sites Web et de pages pour WordPress. Vous pouvez créer n'importe quel type de page ou d'article que vous souhaitez dans le style et le design que vous voulez, directement dans votre tableau de bord WordPress.

Il existe des modèles parmi lesquels vous pouvez choisir et un éditeur intuitif par glisser-déposer pour personnaliser chaque élément, sans jamais toucher une ligne de code.

Dans SeedProd, il existe des blocs intelligents qui vous permettent d'ajouter des sections entières à votre page telles que les FAQ, l'en-tête, les appels à l'action, le pied de page et les sections héros.

Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner un modèle qui correspond au design de votre site Web WordPress.

Vous pouvez ensuite personnaliser les questions et les réponses. Vous pouvez ajouter des images, des séparateurs, des titres et bien plus encore. Vous pouvez également ajouter des colonnes et des lignes à votre liste de FAQ, et les faire glisser pour changer leur position.

Avec SeedProd, vous pouvez créer une page FAQ dédiée. Il existe de nombreuses options de style pour le bloc FAQ.

Vous pourriez également créer un modèle pour les articles FAQ que vous pouvez utiliser encore et encore pour créer rapidement des articles FAQ pour votre blog. Consultez notre tutoriel : Comment créer une mise en page WordPress personnalisée (étape par étape).

Si vous souhaitez aller au-delà de ces options de personnalisation, vous pouvez également utiliser du CSS personnalisé.

Toutes vos conceptions sont réactives et auront fière allure sur n'importe quel appareil. C'est un bon coup de pouce pour le SEO et l'expérience utilisateur.

SeedProd dispose d'une version gratuite ainsi que d'une version premium avec des fonctionnalités avancées pour créer des pages et même l'ensemble de votre site Web. De plus, il est accompagné d'une garantie de remboursement de 14 jours.

Consultez la dernière évaluation de SeedProd ici.

4. Plugin FAQ Tribulant WordPress

Tribulant WordPress FAQ est une solution WordPress robuste dotée d'un tableau de bord administratif complet à partir duquel vous pouvez gérer vos FAQ. Il est super flexible en termes de réglages du plugin et de son adaptation à vos besoins.

Vos utilisateurs peuvent avoir un frontend épuré à partir duquel ils peuvent parcourir les questions facilement. Le formulaire de recherche intégré au plugin permet à vos utilisateurs d'effectuer une recherche plus spécifique sans perdre de temps.

Pour rendre votre FAQ plus utile aux utilisateurs, vous pouvez accepter des questions via un formulaire Web. Ils peuvent le faire soit en s'inscrivant et en se connectant au site, soit directement depuis le frontend lui-même. Vous avez l'autorité de choisir l'option de la manière dont vous souhaitez que vos visiteurs soumettent la question.

5. Gestionnaire de FAQ de produits WooCommerce

WooCommerce Product FAQ Manager est une solution complète pour ajouter des FAQ à votre site de commerce électronique. Avec ce plugin premium, vous pouvez ajouter des FAQ à chaque produit de votre site séparément. Le meilleur, c'est qu'il n'y a aucune limite au nombre de FAQ que vous pouvez ajouter.

Vous pouvez également trier vos FAQ dans l'ordre que vous souhaitez par glisser-déposer. Vous pouvez également utiliser 7 magnifiques thèmes préconçus avec une section de création de thème personnalisé pour chacun. Donc, si vous n'aimez pas une couleur ou une police particulière, etc., allez-y et changez-la.

6. Plugin WordPress Accordion FAQ

Le plugin Accordion FAQ WordPress Plugin est la solution parfaite pour ajouter des FAQ à votre site Web avec style. Que vous les vouliez sous forme de liste, de bloc ou de style accordéon, ce plugin a toutes les options pour vous. Tout ce que vous avez à faire est d'installer, d'activer et de commencer simplement à utiliser le plugin sur votre site Web.

Il est super flexible, vous pouvez donc ajouter un style personnalisé à vos FAQ. En modifiant les options de couleur, la police, les icônes, le rayon des bords et plus encore, vous aurez de nombreuses options pour le rendre distinct. Vous pouvez également activer l'option de traduction.

Le plugin offre un support complet pendant les jours de semaine et couvre l'installation et la configuration, les fonctionnalités du produit et la correction des bugs.

7. 10Web FAQ

10Web FAQ est un autre plugin FAQ incroyable que vous pourriez vouloir consulter. C'est un plugin FAQ riche en fonctionnalités et optimisé pour le référencement qui vous permet d'ajouter facilement des FAQ à votre site Web. Vous pouvez même catégoriser vos questions afin qu'il soit plus facile pour vos visiteurs de les trouver rapidement.

Lorsque vos visiteurs tapent une question, les réponses seront présentées dans une vue accordéon soignée et les utilisateurs pourront cliquer dessus pour lire les réponses. Le plugin prend en charge un nombre illimité de catégories. Avec l'aide de la section Ordre, vous pouvez également modifier l'ordre de vos questions. La section Ordre est dotée de la fonctionnalité glisser-déposer, ce qui rend l'organisation et la réorganisation très faciles.

Vous pouvez également ajouter des boutons de partage social à vos FAQ, laisser les gens ajouter des commentaires, et faire beaucoup plus. Le plugin offre également un excellent support. Les magnifiques thèmes fournis avec le plugin peuvent vraiment rendre vos FAQ superbes.

8. Ultimate FAQ

Le plugin Ultimate FAQ est un plugin WordPress incroyable qui simplifie le processus d'ajout de FAQ à votre site Web. Vous pouvez créer un nombre illimité de FAQ pour votre site gratuitement.

Il n'y a pas non plus de limites sur les catégories et les tags. De plus, il est facile de créer une excellente section FAQ pour votre site Web.

Pour faciliter les choses à vos utilisateurs, vous pouvez utiliser le formulaire de recherche FAQ AJAX et activer une recherche plus spécifique sur votre site Web. La mise en page en accordéon fournie avec ce plugin vous permet de présenter vos questions et réponses avec style. Vous pouvez également créer un manuel d'utilisation et même permettre aux gens de télécharger vos questions et réponses au format PDF.

Le plugin vous permet également de styliser vos FAQ. Vous pouvez utiliser du CSS pour rendre votre section plus élégante et attrayante.

Ultimate FAQ est un plugin FAQ gratuit pour WordPress. Ils ont également une version pro avec des fonctionnalités avancées telles que la fonction de recherche dans les formulaires FAQ.

Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver les bons plugins FAQ WordPress pour créer une belle section FAQ sur votre site.

Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter ce guide sur Comment ajouter une section de questions fréquemment posées – FAQ dans WordPress.