Reseña de Easy Digital Downloads: ¿Es este el mejor plugin de comercio electrónico digital?

¿Necesitas una forma rápida y fácil de vender productos digitales en tu sitio de WordPress?

Por supuesto, puedes optar por una solución como WooCommerce o Shopify, que son 2 de las mejores plataformas para crear una tienda de comercio electrónico.

Pero para una mejor experiencia de usuario y un proceso de venta optimizado, necesitas un plugin de comercio electrónico con todas las funciones y enfocado en productos digitales.

Necesitas una solución ligera y simple con todos los elementos de conversión de comercio electrónico de productos digitales ya implementados.

Es por eso que Easy Digital Downloads podría ser la solución para ti.

Este plugin de comercio electrónico digital para WordPress puede ayudarte a administrar rápidamente tu tienda directamente desde tu panel de WordPress.

Te permite vender cualquier tipo de producto digital, como eBooks, PDFs, plugins, productos SaaS y más.

¡La mejor parte es que no necesitas experiencia en codificación!

Nuestro equipo en IsItWP ha probado exhaustivamente este plugin de comercio electrónico y lo ha utilizado tanto en nuestros proyectos como en sitios web de socios. Hemos probado todas sus funciones para ver qué tan bien funciona y si es mejor que otras soluciones.

En esta reseña de Easy Digital Downloads, descubrirás si es conveniente vender tus productos digitales usando este plugin en tu sitio web de WordPress.

Te guiaremos a través de la facilidad de uso del plugin, la personalización, las funciones, los pros y contras, y más.

¿Por qué vender productos digitales en tu sitio?

Una de las formas más comunes de vender productos digitales en línea es uniéndote a un mercado como Etsy, Teachable, Envato Market, Amazon, Gumroad y más.

Usar un mercado es mucho más fácil porque a menudo tiene un proceso de configuración simple. Te beneficias de la confianza y credibilidad de la plataforma, lo que lleva a un proceso de compra más rápido.

Además, puedes acceder a una gran audiencia, lo que reduce tus costos de marketing.

Pero debes seguir reglas y políticas estrictas que limitan tu control comercial. Los marketplaces también suelen tener altas tarifas y comisiones, lo que reduce tu margen de ganancia.

Además de esto, puede ser difícil hacer crecer tu marca y tu negocio si utilizas un marketplace.

Primero, hay alta competencia de otras personas que venden productos similares a los tuyos, lo que dificulta destacar. Esto puede causar una guerra de precios, llevándote a reducir tus tarifas.

Lo más importante es que tu marca tendrá menos exposición porque estarás asociado con el marketplace, no con tu sitio web.

Como resultado, la interacción directa con tus clientes es limitada, lo que dificulta construir relaciones y recopilar comentarios.

Es por eso que construir tu propio sitio web para vender tus productos digitales es importante.

Vender productos digitales en tu sitio es una excelente manera de ganar dinero con tu sitio. No necesitas mucho dinero de inversión para empezar el negocio; puedes crear productos digitales gratuitos usando solo tu creatividad.

Aunque requiere una inversión inicial de tiempo, una vez que tus productos estén creados y publicados, es una de las mejores maneras de generar ingresos pasivos desde tu blog.

Puedes establecer tus propios precios sin preocuparte por competir con otros vendedores en un marketplace, lo que te permite mantener tu margen de ganancia deseado.

Aquí hay otras razones para vender productos digitales en tu propio sitio de WordPress.

• Relaciones directas con el cliente: Usted es dueño de los datos del cliente, incluyendo correos electrónicos e historial de compras, lo que le permite construir una relación directa con sus clientes. Como resultado, puede crear campañas de marketing personalizadas, como boletines por correo electrónico, ventas adicionales y ofertas dirigidas, para impulsar negocios recurrentes.
• Control total del producto: Puede vender cualquier tipo de producto digital, incluyendo eBooks, cursos, software y suscripciones, sin restricciones de mercado.
• Sin competencia en su plataforma: En su propio sitio web, no tiene que preocuparse de que aparezcan competidores junto a sus productos, algo común en los mercados. De esta manera, los visitantes del sitio solo se centran en sus productos, lo que aumenta la probabilidad de conversiones.
• Escalabilidad y Flexibilidad: Puedes agregar funciones personalizadas a medida que tu negocio crece, como áreas de membresía y programas de afiliados. También puedes ajustar el diseño de tu sitio, las estrategias de marketing y las ofertas de productos sin limitaciones.
• Mayores Márgenes de Ganancia: Sin la necesidad de pagar comisiones de mercado o tarifas de listado, conservas más de tus ingresos, lo que genera mayores márgenes de ganancia.
• Control Total Sobre la Marca: Tienes control total sobre el diseño, la distribución y los mensajes de tu sitio. Esto te permite construir una identidad de marca única que conecta mejor con tu público objetivo.

Resumen de Easy Digital Downloads

Easy Digital Downloads, o EDD para abreviar, es un plugin diseñado específicamente para ayudarte a vender tus productos digitales de forma independiente.

Viene con un constructor de arrastrar y soltar, que te permite configurar y mostrar fácilmente tus productos digitales sin experiencia en codificación.

Puedes vender productos ilimitados sin temor a cargos adicionales de ancho de banda por descargas de archivos, lo que lo hace más asequible.

Además de esto, puedes conectar Easy Digital Downloads con pasarelas de pago como Stripe, PayPal, Apple Pay y más.

Como resultado, recibes el pago directamente en tu panel de WordPress, y le da a tus usuarios la flexibilidad que merecen.

Pero Easy Digital Downloads no solo te ayuda a vender productos digitales en línea. Puede ayudarte a crear una tienda completa de comercio electrónico de productos digitales desde cero.

Primero, ofrece temas de WordPress para eCommerce como Themedd, Vendd y más para ayudarte a crear el marco perfecto de WordPress para lanzar tu sitio. Los temas de EDD vienen con plantillas de página completa, funciones principales de WordPress, barras laterales y más.

¡Pero eso no es todo!

También puedes comprar hosting administrado de EDD de SiteGround. Estos planes de hosting vienen con Easy Digital Downloads ya preinstalado. Luego, incluso con el plan StartUp, obtienes tráfico ilimitado y bases de datos ilimitadas.

También obtienes una CDN gratuita, correo electrónico comercial y SSL. Lo más importante es que obtienes copias de seguridad diarias. Esto es especialmente útil si tienes un sitio grande con muchos pedidos cada día.

Como puedes ver, Easy Digital Downloads puede ayudarte a crear y administrar un sitio de eCommerce, no solo a vender productos digitales. Hemos dividido esta reseña en diferentes secciones para ayudarte a revisarla rápidamente.

Si deseas leer una sección en particular, todo lo que tienes que hacer es hacer clic en ella.

• Instalación y Configuración
• Personalización
• Facilidad de Uso
• Características
• Documentación y Soporte
• Precios
• Pros y Contras
• Preguntas Frecuentes
• Veredicto Final

Dicho esto, entremos en esta reseña de EDD.

Instalación y Configuración

Una de las primeras cosas que notamos al probar este plugin de descargas digitales fue lo fácil que fue instalar y configurar la versión que desees.

Primero, Easy Digital Downloads ofrece una versión gratuita del plugin.

Con esta versión gratuita de EDD, puedes agregar productos digitales ilimitados a tu sitio. También puedes integrarlo con pasarelas de pago como PayPal, Google Pay y tarjetas de crédito.

Además de esto, puedes administrar clientes desde tu panel de WordPress y obtener informes detallados. Si deseas realizar promociones, obtienes códigos de descuento que puedes integrar rápidamente en el proceso de pago.

Para obtener Easy Digital Downloads gratis, todo lo que tienes que hacer es navegar a tu repositorio de plugins yendo a Plugins » Añadir Nuevos Plugins.

Una vez en esta página, usa la barra de búsqueda para encontrar “Easy Digital Downloads”. Luego, instálalo y actívalo como cualquier otro plugin.

Si tienes algún problema, consulta este artículo sobre cómo instalar plugins.

¡Eso es todo! Ahora puedes usar EDD gratis.

Pero para esta reseña, nos centraremos en la versión premium de Easy Digital Downloads. De esta manera, podremos detallar todas las funciones y todo lo que puedes hacer con ella.

Puedes consultar este artículo comparativo sobre Versión Gratuita vs. de Pago de Easy Digital Downloads para ver qué funciona para ti.

Para obtener la versión Pro, dirígete al sitio web oficial de EDD. Aquí, ve a la página de Precios, donde encontrarás 4 planes, asegurándote de obtener uno que se ajuste a tu presupuesto. Una vez que realices una compra, inicia sesión en tu cuenta de Easy Digital Downloads y navega a tu "Panel de Cuenta".

Aquí, busca el botón de Easy Digital Downloads y guarda el archivo ZIP del plugin en tu PC.

En la misma página, copia la "Clave de Licencia", que necesitarás más tarde para activar la versión premium.

Ahora, dirígete a tu panel de WordPress para instalar y configurar EDD.

Para hacer esto, ve a Plugin » Añadir Nuevo Plugin y selecciona "Subir Archivo". Luego, sube el archivo ZIP del plugin que guardaste en tu computadora anteriormente. Después de esto, activa el plugin de descarga digital como lo harías con cualquier otro, y deberías ver una nueva opción de menú en tu panel de WordPress llamada "Descargas".

Una vez completado esto, selecciona Descargas » Ajustes.

Luego, en esta página, ve a la pestaña "General" y busca la barra de texto de Clave de Licencia. Pega la clave de activación que copiaste anteriormente aquí y haz clic en "Activar Licencia".

Para completar el proceso de configuración, ve debajo de la "Clave de Licencia" y busca la sección de Información del Negocio.

Aquí, proporciona a Easy Digital Downloads la información de tu negocio para ayudar con el prellenado de campos de impuestos y la conexión de servicios de terceros.

Así que ingresa el Nombre de tu Negocio, Tipo de Negocio, Dirección del Negocio, Ciudad, Dirección Postal, País y Región.

Una vez satisfecho, selecciona Guardar Cambios.

Eso es todo. Ahora puedes instalar y configurar completamente EDD. Como puedes ver, el proceso es muy fácil y directo.

Ahora, veamos cómo puedes personalizar este plugin.

Personalización

Una vez que instales Easy Digital Downloads, serás redirigido al asistente de configuración. Esta herramienta te permite personalizar rápidamente las funciones del plugin agregando tu información comercial, métodos de pago, correos electrónicos, herramientas y productos.

Como resultado, no olvidarás nada y no experimentarás una curva de aprendizaje.

Pero de todos modos, puedes seguir estos pasos manualmente. Te mostraremos cómo personalizar EDD manualmente.

Comenzaremos revisando las personalizaciones en Descargas » Configuración » General.

Primero, ve a la pestaña "Moneda" para elegir una moneda predeterminada que se aplique a tu audiencia.

Puedes elegir la moneda que deseas y la posición del ícono de la moneda desde una lista desplegable. Esto hace que el proceso sea rápido y fácil.

A continuación, ve a la pestaña Páginas.

Con EDD, también puedes personalizar qué páginas de tu sitio pueden manejar diferentes acciones de usuario utilizando menús desplegables.

Por ejemplo, puedes seleccionar la Página de Pago Principal, Página de Confirmación, Página de Recibo, Página de Historial de Pedidos y más.

Para vender tus productos digitales de manera efectiva, necesitas configurar métodos de pago y vincularlos a tu página de pago. La buena noticia es que Easy Digital Downloads te permite seleccionar y personalizar múltiples métodos de pago.

Primero, si no quieres agregar una pasarela, puedes usar Pasarela de Tienda. Este es un método de pago interno que te permite agregar pedidos manualmente. Pero esto puede volverse abrumador rápidamente.

Es por eso que puedes integrar rápidamente un método de pago como Stripe o PayPal en EDD.

Una vez hecho esto, puedes activarlo con un botón de alternancia y arrastrar y soltar la pasarela de pago más importante a la parte superior de la lista para darle prioridad.

Además de esto, puedes seleccionar una pasarela de pago predeterminada para asegurar que los usuarios conozcan la opción más conveniente para usar.

Ahora, para que tu página de pago sea más auténtica, puedes activar los íconos de métodos de pago con botones de alternancia. De nuevo, puedes reordenar los íconos para mostrar las pasarelas de pago prioritarias en la parte superior.

Al igual que las opciones de pago, puedes personalizar rápidamente la experiencia de pago.

Puedes usar una casilla de verificación para habilitar "Forzar SSL en el pago" para mejorar la seguridad. Dependiendo de tu módulo de negocio, también puedes usar un menú desplegable para decidir si un usuario debe registrarse primero antes de realizar un pedido, registrarlos automáticamente con sus datos de pago, o permitirles realizar pedidos sin cuenta.

Si requiere que inicien sesión primero, puede personalizar su proceso de pago para incluir una página de inicio de sesión o registro usando cualquier constructor de páginas que desee.

También puede crear una página de inicio de sesión con el bloque de inicio de sesión de EDD, lo que facilita el proceso. Luego, vaya a Descargas » Configuración » Pagos y navegue a la pestaña Pago. Después de esto, vincule la página de inicio de sesión o la página de redirección de inicio de sesión usando menús desplegables.

Para una experiencia de pago avanzada, EDD le permite redirigir al usuario a la página de pago en el momento en que agrega un artículo al carrito. Esto es especialmente útil para tiendas que ofrecen un solo artículo.

Pero si su tienda tiene varios productos, puede habilitar el guardado del carrito con un botón de alternancia para que los usuarios puedan verlo más tarde. Esta opción también permite a sus usuarios crear un enlace temporal a su carrito de compras que pueden compartir con otros.

Además de esto, EDD permite la Detección de Geolocalización. Como resultado, puede mostrar contenido y ofertas personalizadas. También puede mostrar precios en la moneda del país, mejorando la experiencia del usuario. Esta función es útil si desea automatizar la gestión de impuestos mientras cumple con las leyes fiscales regionales.

Con este plugin de productos digitales, siempre puede tener esta función activada o desactivada, o solo para miembros que hayan iniciado sesión.

Aparte de esto, puede prohibir que ciertos correos electrónicos realicen compras. Puede ingresar direcciones de correo electrónico o dominios usando el cuadro de texto proporcionado, restringiendo a los spammers y dándole más control sobre su sitio.

Para cualquier sitio de comercio electrónico, es importante asegurarse de cumplir con la ley.

Como resultado, EDD le permite crear y personalizar una casilla de verificación de Política de Privacidad y una página de Términos y condiciones. Puede hacer que sea un requisito que sus usuarios acepten su política de privacidad y términos y condiciones antes de realizar una compra.

Facilidad de Uso

Otra razón por la que nos gusta tanto EDD es por su facilidad de uso. Le permite crear y agregar rápidamente artículos de productos o páginas a su sitio.

Para mostrarte lo fácil que es usar este plugin de comercio electrónico, te guiaremos a través de cómo crear una página de producto. Para simplificar, Easy Digital Downloads se refiere a todos los productos digitales como “Descargas”.

Para empezar, dirígete a Descargas y luego selecciona “Añadir nueva” en la siguiente página.

Primero notarás que el constructor de EDD se parece al constructor de bloques nativo de WordPress. Como resultado, no experimentarás una curva de aprendizaje, lo que garantiza que puedas crear fácilmente tu página de producto.

Primero, escribe el nombre de la descarga, que también servirá como título de la página y slug de la URL.

Después de esto, usa la sección “Escribe/ Para elegir un bloque” para personalizar tu página de descarga.

Aquí, puedes crear una descripción detallada del producto digital. Además, puedes personalizar el texto con etiquetas H, cursiva, negrita y más, como lo harías al crear una publicación de blog.

Además de esto, puedes usar el ícono Signo más (+) para agregar bloques que te permitirán añadir más opciones de estilo como videos, imágenes, citas, listas y más.

Una vez que estés satisfecho con la descripción de la descarga, pasa a Detalles de la descarga.

Aquí, verás el menú desplegable “Opciones de tipo de producto”. Puedes seleccionar Producto único del menú desplegable, lo que te permite vender un producto incluso si tiene múltiples versiones de los archivos descargables.

Puedes vender un grupo de archivos descargables como un conjunto con la opción Paquete. Esto asegura que crees más valor para tus clientes y aumentes las ventas al fomentar la compra de múltiples productos a la vez.

Si estás vendiendo un servicio en lugar de un producto descargable, EDD también puede ayudarte con esto.

Simplemente selecciona Servicio del menú desplegable “Opciones de tipo de producto”, y Easy Digital Download te permitirá proporcionar las instrucciones para que el usuario active el servicio.

Después de esto, ve a Opciones de precios.

Aquí, puedes activar “Habilitar precios variables”, lo que te permite establecer niveles de precios para el producto.

Esto es útil cuando desea ofrecer diferentes versiones, licencias o paquetes de productos, cada uno a un precio diferente.

Una vez que esta opción esté habilitada, Easy Digital Downloads le mostrará otra casilla de verificación: Habilitar modo de compra de múltiples opciones. Esta opción permite a sus clientes seleccionar y agregar varias opciones de precios del producto a su carrito al mismo tiempo, lo que puede aumentar las ventas.

Si no desea activar "Habilitar precios variables", todo lo que tiene que hacer es agregar el precio de su producto, y eso es todo.

Una vez que haya terminado con los precios, pase a la sección Archivos de descarga.

Aquí, complete el Nombre del archivo y agregue la URL del archivo para permitir que sus usuarios descarguen el producto. Para agregar un archivo, puede cargarlo directamente desde su PC o seleccionar la descarga de su Biblioteca de WordPress.

Si desea agregar más productos digitales a la página, seleccione "Agregar nuevo archivo" y aparecerá un nuevo campo de descarga.

Una vez hecho esto, ve a la barra de texto “Instrucciones de descarga”.

Agrega instrucciones especiales para la descarga, las cuales se añadirán al recibo de compra para que se muestren al usuario.

Después de esto, ve a la derecha de la página para personalizar la configuración de descarga. Primero, configura la imagen destacada usando la opción “Establecer imagen de descarga”.

Debajo de esto, puedes configurar el enlace de la página, autor, etiquetas, categorías y más, como lo harías en el constructor nativo de WordPress.

A continuación, ve a la sección Configuración de descarga y configura el “Límite de descarga de archivos”. Si se deja en cero, los usuarios podrán descargar el archivo un número ilimitado de veces.

Luego, en el área de Reembolso, usa el menú desplegable para decidir si deseas ofrecer reembolsos o hacer que el producto no sea reembolsable. También puedes agregar la ventana de reembolso en días. Si se deja en cero, tus usuarios obtendrán una ventana de reembolso ilimitada.

A continuación, usa las “Opciones de botón” para configurar el comportamiento del botón de compra. Usa el menú desplegable para seleccionar “Agregar al carrito” o “Comprar ahora”.

Cuando estés satisfecho con la página de tu producto digital, presiona Publicar en la parte superior derecha de la página, y debería publicarse.

Además de eso, EDD crea un shortcode para el producto, que puedes colocar con el bloque de shortcodes de WordPress en cualquier lugar de tu sitio.

¡Eso es todo! Ahora puedes crear una página de producto con Easy Digital Downloads. Como puedes ver, el proceso es bastante fácil y puedes tener tus productos digitales funcionando en pocos minutos.

Características

Ahora, veamos las características de Easy Digital Downloads. Aunque hemos visto algunas de las características en las secciones anteriores, las veremos todas en detalle.

1. Múltiples pasarelas de pago

Si tienes una tienda de comercio electrónico para productos digitales, necesitas dar a tus usuarios la mayor flexibilidad posible. Una de las mejores maneras de hacerlo es permitiéndoles pagar productos digitales de diferentes maneras.

Como se mencionó, EDD te permite mostrar diferentes pasarelas de pago y posicionarlas con una interfaz de arrastrar y soltar para mostrar la prioridad. Pero, no mencionamos lo fácil que es integrar estos sistemas de pago en tu sitio de WordPress.

Por ejemplo, si deseas conectarte a Stripe, con solo hacer clic en un botón, Easy Digital Downloads te redirige a la página de registro de Stripe. Desde aquí, puedes iniciar sesión rápidamente en tu cuenta de Stripe, y Easy Digital Downloads te guiará a través del proceso de integración.

Con Stripe, puedes aceptar pagos con tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay y Google Pay. Debido a esta flexibilidad, EDD recomienda Stripe como el método de pago prioritario.

La buena noticia es que usarás un proceso muy similar para cualquier pasarela de pago que desees conectar. Puedes integrar PayPal, Authorize.net, Braintree, 2Checkout y más usando el mismo proceso.

Además de esto, también puedes usar la Billetera EDD como método de pago. Esto agrega un sistema de depósitos a tu sitio web. Permite a tus usuarios comprar crédito de tienda y canjearlo comprando artículos en tu tienda. Puedes establecer el monto a descontar cuando los usuarios paguen con créditos, lo que puede ser un gran incentivo.

La ventaja de usar crédito de tienda es que fomentas compras repetidas, lo que conduce a la lealtad del cliente. También ofrece tarifas de transacción más bajas, mejora el flujo de efectivo y te da un mejor control sobre reembolsos y devoluciones.

2. Licenciamiento de Software

Una de las mejores maneras de crear ingresos pasivos recurrentes es licenciando software. Como resultado, puedes generar más ingresos de un solo producto durante un período más largo. Es por eso que el modelo de licenciamiento es tan popular con productos SaaS, temas, plugins y más.

EDD hace que sea muy sencillo para ti licenciar tus productos.

Primero, te permite generar claves de licencia únicas para cada usuario y colocarlas con el producto digital, permitiendo que tus usuarios las activen rápidamente. Puedes establecer un límite de activación, lo que significa que puedes decidir cuántas personas pueden usar cada nivel de software.

Con la función de gestión de claves de licencia de EDD, puedes activar, renovar, desactivar y validar el software automáticamente. También puedes monitorear los detalles de cada uno de tus clientes, como qué nivel de licencia tienen, cuántas personas están usando el software desde la cuenta, y más.

Este sistema también permite a los usuarios renovar sus licencias automáticamente, asegurando un flujo de ingresos constante. También puedes ofrecer descuentos en las renovaciones para aumentar las posibilidades de que los usuarios regresen a tu servicio. Si tu usuario desea actualizar a un plan más grande, EDD puede ayudarte a crear rápidamente una ruta de actualización con una excelente experiencia de usuario.

3. Pagos recurrentes

Si diriges un negocio de licencias de software, cursos en línea, sitios de membresía o cualquier otro modelo de suscripción, crear un sistema de pagos recurrentes fluido es importante.

Esto puede ayudarte a reducir las posibilidades de pagos atrasados o perdidos, aumentando tu tasa de retención de clientes.

Con EDD, puedes configurar períodos de pago recurrentes diarios, semanales, mensuales o anuales. De hecho, puedes ir un paso más allá y configurarlos trimestral y semestralmente también.

Además de esto, si deseas ganar más confianza de tus clientes, Easy Digital Downloads te permite agregar un período de prueba gratuito. También puedes configurar una tarifa de registro si deseas ganar más.

Con EDD, puedes integrar pagos recurrentes con licencias de software, asegurando renovaciones automáticas inmediatamente después del pago.

Además de esto, tanto tú como tu usuario obtienen un panel para monitorear el producto. El panel del usuario muestra el nivel del plan, cuántas veces se les ha facturado, facturas y más.

Mientras que el panel de administración te ayuda a gestionar completamente a todos los clientes, puedes monitorear los informes de suscripción y renovación a través de gráficos detallados. También puedes ver qué plan compró cada usuario, cuándo lo compró, la fecha de renovación y más.

4. Crea un Marketplace Multivendedor

Otra forma increíble de generar más ingresos de tu plataforma de comercio electrónico de productos digitales es convirtiéndola en un marketplace multivendedor como Amazon y eBay. Esto permite a tus usuarios vender sus productos a través de tu sitio web. Como resultado, puedes cobrar una tarifa o una comisión por cada producto vendido en tu sitio.

Para facilitarte la creación de una tienda multivendedor, EDD permite envíos desde el front-end. De esta manera, tus usuarios pueden crear sus propias cuentas y administrar sus productos digitales sin acceder a tu panel de WordPress.

Para complementar, EDD crea un panel de vendedor para que tus usuarios monitoreen sus ventas, cobren pagos y más. Tus usuarios también pueden comunicarse directamente con los clientes a través de su panel, reduciendo las posibilidades de fricción y mejorando la experiencia del usuario.

Por otro lado, tienes control total sobre los productos que tus usuarios pueden vender en tu sitio. Para facilitar la recaudación de comisiones y tarifas, puedes ver cuántos productos ha vendido el usuario y por cuánto.

5. Confirmaciones de compra personalizables

Los correos electrónicos de confirmación de compra son una forma poderosa de mejorar la experiencia del cliente y establecer tu marca.

Con EDD, puedes acceder a plantillas de correo electrónico preconstruidas, como recibos de compra, o crear tus propios correos electrónicos personalizados.

Además de informar al usuario sobre su compra, hay muchas maneras de usar el correo electrónico de confirmación.

Por ejemplo, puedes agradecer a los clientes por su compra o guiarlos a través de los pasos posteriores a la compra, como descargar su producto. EDD incluso te permite establecer la fecha de vencimiento de los enlaces de descarga a través del correo electrónico de confirmación.

También puedes volver a emitir nuevos enlaces de descarga en cualquier momento, lo que te da flexibilidad para administrar descargas digitales.

Además de personalizar el contenido de las notificaciones, EDD te permite personalizar tus recibos de correo electrónico. Puedes agregar el logotipo de tu empresa e incluir detalles importantes como los campos "Nombre del remitente" y "Correo electrónico del remitente".

Esto no solo mejora el reconocimiento de la marca, sino que también agrega credibilidad a tu negocio.

Además de esto, también puedes enviar confirmaciones de compra a varias cuentas de administrador, asegurando que tu equipo esté actualizado con cada venta.

Para mejorar la tasa de éxito de tus envíos de correo electrónico, recomendamos configurar WP Mail SMTP. Este plugin SMTP gratuito ofrece seguimiento de correos electrónicos, conexiones de respaldo y alertas de fallos.

6. Recopila reseñas de tus productos

Easy Digital Downloads te permite recopilar comentarios valiosos al permitir que los clientes dejen reseñas sobre tus productos digitales. Si has configurado un mercado, los usuarios también pueden dejar reseñas sobre los productos de los vendedores.

Con opciones flexibles, puedes habilitar o deshabilitar reseñas para productos individuales y controlar quién puede enviarlas. Si deseas un mayor control sobre las reseñas, puedes configurar EDD para que las apruebes y evitar spam.

Además de esto, las reseñas pueden limitarse a clientes verificados o estar abiertas a todos, según tus preferencias.

Dado que puede ser difícil recibir reseñas, este plugin de comercio electrónico te permite incentivar a los reseñadores ofreciendo códigos de descuento para futuras compras. 

7. Tablas comparativas de productos

La capacidad de comparar productos uno al lado del otro es una herramienta poderosa que puede ayudar a los clientes a tomar mejores decisiones de compra. Con EDD puedes generar comparaciones de productos ilimitadas en tu sitio con solo unos pocos clics.

Aparte de esto, puedes configurar páginas de comparación predeterminadas y campos meta personalizados para resaltar diferencias importantes de productos, agilizando el proceso de toma de decisiones.

Esta función reduce la confusión del cliente y acelera su proceso de compra, lo que lleva a tasas de conversión más altas.

8. Mostrar Productos Recomendados

Esta función de EDD te permite vender productos relacionados basándose en compras anteriores de clientes. Estas recomendaciones personalizadas se muestran en las páginas de destino de productos y durante el proceso de pago, ayudando a aumentar las ventas al sugerir artículos digitales similares.

Puedes configurar manualmente estas recomendaciones o dejar que EDD las actualice automáticamente basándose en transacciones recientes.

Este plugin de productos digitales también se integra perfectamente con tu configuración de EDD existente, facilitando la personalización de la apariencia y el comportamiento de las recomendaciones. 

9. Formulario de Pago Personalizado

Personalizar tu formulario de pago puede mejorar significativamente la experiencia del cliente y asegurar que captures información importante del usuario durante el proceso de compra.

Con Easy Digital Downloads, el Administrador de Campos de Pago te permite agregar fácilmente nuevos campos como texto, menús desplegables, casillas de verificación, cargas de archivos y más, utilizando una interfaz de arrastrar y soltar.

A través de este formulario, puedes recopilar información específica como detalles de la empresa o propuestas de diseño para servicios personalizados.

Este formulario de pago personalizado también viene con lógica condicional para adaptar aún más la experiencia del usuario. Como resultado, el formulario mostrará preguntas basadas en las respuestas del usuario.

Esto asegura que solo solicites cierta información cuando sea necesario. Esto permite que el formulario habilite automáticamente secciones específicas de carga de archivos cuando un producto determinado está en el carrito. 

10. Códigos de Descuento

Easy Digital Downloads simplifica la creación y gestión de códigos de descuento, dándote la flexibilidad de ofrecer incentivos como descuentos porcentuales o fijos.

Puedes establecer condiciones para el uso de descuentos. Por ejemplo, puedes requerir ciertos productos en el carrito o excluir artículos específicos antes de aplicar un descuento.

Además de esto, puedes controlar tus cupones con fechas de inicio y expiración, así como límites de uso.

Con EDD, los clientes pueden ingresar códigos de descuento durante el pago, o puedes aplicarlos automáticamente a través de URLs específicas.

Para mejorar la interacción, Easy Digital Downloads facilita la promoción de estos códigos a través de correos electrónicos, redes sociales o una página dedicada de Cupones en tu sitio.

Como resultado, puedes maximizar la visibilidad de tus promociones, lo que lleva a mejores ventas. 

11. Integraciones de Marketing por Correo Electrónico

Easy Digital Downloads se integra fácilmente con las plataformas de marketing por correo electrónico más populares. Esto te permite automatizar tus campañas y nutrir las relaciones con los clientes.

Puedes conectar EDD con servicios de correo electrónico como Mailchimp, ConvertKit, AWeber y más.

Esto asegura que agregues automáticamente clientes a listas de correo, envíes recomendaciones de productos personalizadas o hagas un seguimiento con correos posteriores a la compra utilizando una herramienta de marketing por correo electrónico que ya uses.

EDD te permite segmentar clientes según su historial de compras, asegurando una comunicación dirigida para una mejor interacción.

Además de esto, con funciones de automatización, puedes configurar correos de carritos abandonados para recuperar ventas perdidas u ofrecer descuentos exclusivos.

Esto ayuda a aumentar las tasas de conversión y la retención de clientes de tu tienda.

Documentación y Soporte

Como has visto anteriormente, EDD tiene una gran cantidad de funciones, a pesar de ser fácil de usar. Pero lo que nos gusta de la documentación es que también es muy detallada y fácil de seguir.

Empecemos en la página de inicio, donde obtienes capturas de pantalla de las funciones del plugin, asegurando que tengas una idea de lo que puede hacer desde el principio.

Para acceder a la documentación, todo lo que tienes que hacer es ir a Centro de ayuda » Documentación en la página principal.

Esto te redirigirá a una página con todos los recursos de documentación organizados en mosaicos. Cada uno de estos mosaicos tiene el nombre de la categoría y el número de artículos etiquetados. Esto puede ayudarte a saber rápidamente cuántos materiales de lectura tienes para que puedas prepararte psicológicamente.

Debajo de esto, obtienes una sección de Introducción que enumera artículos que te presentan las características del plugin de descarga digital. Además de esto, también obtienes una barra de búsqueda para ayudarte a encontrar la publicación exacta que te ayude con tu problema.

Ahora, cuando seleccionas una de las fichas de categoría, abres una página con todos los artículos de esa categoría enumerados en orden. Esto te permite seguir el tutorial paso a paso para que no te pierdas nada.

En el lado izquierdo de la página, obtienes una lista de todas las categorías, una sección de Más populares y una barra de búsqueda. Estas funciones ayudan con la navegación y aseguran que encuentres el artículo que necesitas rápidamente.

Cada artículo en la documentación de EDD es fácil de leer y viene con capturas de pantalla y otras imágenes. Esto puede ayudarte a resolver el problema que estás experimentando sin tener que contactar al soporte.

Aparte de esto, EDD ofrece un chatbot. Este chat viene listo con algunas preguntas frecuentes para que comiences. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar las preguntas y EDD te dará una respuesta rápida con una explicación breve y un enlace a donde puedes obtener una respuesta detallada.

Para añadir a eso, puedes escribir una pregunta en el área de texto del chat y obtendrás una respuesta detallada y enlaces para obtener más información.

Pero, en caso de que no obtengas las respuestas que buscas, puedes contactar al soporte.

Para hacer esto, dirígete a la página principal de Easy Digital Downloads y selecciona Centro de ayuda. Luego, en el menú desplegable, haz clic en Soporte.

Esto te lleva a una página donde EDD primero ofrecerá enlaces rápidos a artículos de documentación para explicar problemas comunes que enfrentan los usuarios.

Debajo de esto, obtienes un formulario simple donde completarás tus datos y pegarás la URL de tu sitio web.

Debajo de esto, selecciona una opción del menú desplegable Tema y escribe el problema que estás experimentando en el cuadro de texto Comentario o Mensaje.

Después de esto, Easy Digital Downloads tiene un área de carga que puedes usar para enviar capturas de pantalla, registros de errores y cualquier otro archivo que el soporte pueda usar para ayudarte mejor.

Una vez que completes el formulario, todo lo que tienes que hacer es enviarlo. El equipo de soporte de Easy Digital Downloads está disponible de lunes a viernes entre las 9 a. m. y las 5 p. m. EST.

Precios de Easy Digital Downloads

Como se mencionó, Easy Digital Downloads ofrece una versión gratuita del plugin que es gratis para siempre. La versión gratuita viene con un panel de administración que te permite monitorear todos tus productos descargables desde WordPress.

También puedes agregar un carrito de compras, códigos de descuento y más. Para un mejor proceso de pago, EDD Lite te permite integrarlo con pasarelas como tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y más.

Como puedes ver, la versión gratuita de EDD es muy potente. Pero, para acceder a más funciones, puedes comprar un plan premium.

Esta plataforma de comercio electrónico de productos digitales ofrece 4 planes. Puedes cambiar rápidamente la moneda en la parte superior de la página de precios para que sea fácil saber cuánto cuesta cada paquete.

• Plan Personal (Desde $99.50/Año): Este es el plan más económico de EDD y te permite usar el plugin en 1 sitio web. Puedes listar productos ilimitados y realizar transacciones ilimitadas. Además de esto, también obtienes herramientas de informes, informes por correo electrónico, códigos de descuento personalizados y más.
• Plan Extendido (Desde $199.50/Año): Con este plan, también solo puedes usarlo en 1 sitio. Pero, además de todas las funciones que obtienes en el Plan Personal, obtienes herramientas de suscripción. Puedes automatizar la facturación, configurar pruebas gratuitas, enviar correos electrónicos de recordatorio y más. Para agregar a esto, puedes recopilar reseñas, vender paquetes de productos y más.
• Plan Profesional (Desde $299.50 / Año): Puedes usar el plugin en 2 sitios con este plan. Además de todo lo que obtienes en los planes Extendido y Personal, puedes enviar artículos físicos, limitar el inventario y configurar campos de pago personalizados. También puedes convertir tu sitio en un mercado y aceptar envíos de productos. Obtienes funciones de software de licencias con capacidades completas de API de licencias.
• Pase Todo Acceso (Desde $499.50 / Año): Este plan puede servir hasta para 3 sitios. Obtienes todo lo que encuentras en los otros planes, además de funciones para mejorar la experiencia del cliente, como archivos adjuntos de correo electrónico, recompensas para clientes, historial de usuario y más. Puedes enviar mensajes a clientes y reenviar recibos. Además de esto, puedes crear informes avanzados, importar descuentos, generar códigos de descuento masivos y más.

¡La buena noticia es que obtienes una garantía de devolución de dinero del 100% durante 14 días con cualquier plan que compres, sin hacer preguntas! Esto te brinda seguridad adicional y la comodidad de obtener un reembolso completo si no te gusta el plugin.

Pros y Contras

Preguntas frecuentes: Reseña de Easy Digital Downloads

Veredicto final: ¿Es Easy Digital Downloads adecuado para ti?

Easy Digital Downloads (EDD) es un plugin potente y flexible para cualquiera que busque vender productos digitales en línea. Tiene características como múltiples pasarelas de pago, licencias de software, pagos recurrentes e incluso la capacidad de crear un mercado multi-vendedor. Este plugin de comercio electrónico es adecuado tanto para pequeñas empresas como para sitios de comercio electrónico más grandes debido a su facilidad de uso.

Su integración con herramientas de marketing por correo electrónico y opciones de pago personalizables mejoran la experiencia del usuario, mientras que su versión gratuita ofrece un gran valor.

En general, EDD proporciona una solución integral para los emprendedores digitales que buscan hacer crecer su tienda en línea.

Easy Digital Downloads hace honor a su nombre: realmente hace que sea rápido y fácil comenzar a vender productos digitales en tu sitio. Nos impresionó la rápida configuración y las opciones disponibles, así como el diseño atractivo de los botones y formularios.

Con esto llegamos al final de nuestra reseña de Easy Digital Downloads. Si estás buscando otras herramientas para ayudarte a vender productos digitales en línea, consulta las mejores alternativas a Easy Digital Downloads aquí.

Aparte de eso, aquí tienes otros artículos que podrían interesarte leer.

• Los 9 MEJORES Plugins de eCommerce para WordPress – Gratis y de Pago
• Cómo crear una tienda en línea rentable
• Cómo vender productos digitales en línea con WordPress

El primer artículo enumera 9 de los mejores plugins de comercio electrónico de WordPress. La siguiente publicación te guía sobre cómo crear una tienda en línea rentable. Mientras que el último artículo te enseña cómo vender productos digitales en línea.

Dicho esto, le damos a Easy Digital Downloads 5 de 5 estrellas. Aquí está el desglose de nuestras puntuaciones de revisión:

Get Easy Digital Downloads Review: Is This The Best Digital eCommerce Plugin Now »