Como experto en WordPress, cada vez que lanzo un sitio nuevo, cruzo los dedos esperando que los formularios de contacto personalizados funcionen realmente.
Demasiadas veces, recibía llamadas frenéticas de clientes diciendo que sus clientes no recibían confirmaciones de pedidos o correos electrónicos de restablecimiento de contraseña.
La verdad es que el sistema de correo electrónico predeterminado de WordPress es bastante débil.
Se basa en una función básica de correo PHP en la que la mayoría de los proveedores de correo electrónico no confían. Tus correos electrónicos cuidadosamente elaborados a menudo terminan en carpetas de spam o desaparecen por completo.
Además, crea vulnerabilidades de seguridad que pueden dañar la reputación de tu sitio con los proveedores de correo electrónico.
Lo aprendí de la manera difícil cuando un sitio de comercio electrónico que administraba comenzó a perder ventas. Los clientes no recibían sus confirmaciones de pedido, por lo que pensaban que sus pagos habían fallado.
Los correos electrónicos de carrito abandonado nunca llegaron a nadie. Me di cuenta de que necesitaba una solución a prueba de balas que hiciera que los correos electrónicos llegaran a las bandejas de entrada de las personas.
Después de probar docenas de plugins SMTP, WP Mail SMTP se convirtió en mi opción preferida.
Te permite conectarte con proveedores de correo electrónico confiables como Gmail, Brevo o Amazon SES en lugar de depender del inestable sistema predeterminado de WordPress.
Ahora puedo configurar una entrega de correo electrónico confiable en minutos, y mis clientes nunca más se preocupan por perder correos electrónicos.
Puntos clave que aprenderás:
- Cómo WP Mail SMTP soluciona el sistema de correo electrónico predeterminado poco confiable de WordPress
- Proceso de configuración paso a paso para proveedores de correo electrónico populares como Gmail y Outlook
- Por qué la autenticación SMTP mejora drásticamente tus tasas de entrega de correo electrónico
- Cómo probar tu configuración y solucionar problemas de entrega
- Si las funciones avanzadas de la versión Pro valen la inversión
- Cómo se compara WP Mail SMTP con otros plugins de correo electrónico de WordPress
Por qué WP Mail SMTP es el mejor plugin SMTP para WordPress
WordPress utiliza la función mail() predeterminada de PHP para enviar y recibir correos electrónicos.
Dado que este es el mismo protocolo utilizado para todas las funciones de correo electrónico y notificaciones del sitio, a menudo recibirás muchos mensajes de WordPress.
Estas alertas suelen ser sobre comentarios, pingbacks, plugins, temas y más después de que se completa una tarea. Esto puede dificultar la gestión y el seguimiento de todo lo que sucede en tu sitio.
Dado que WordPress utiliza una función PHP simple para enviar correos electrónicos, los spammers pueden eludirla fácilmente y usar la dirección de tu sitio web de WordPress para enviar correos masivos.
Esto puede activar trampas de spam y plantear preocupaciones de seguridad.
Incluso si los spammers no eluden tu función PHP, tus correos electrónicos aún pueden ser marcados como spam por las siguientes razones.
- Enviar correos electrónicos desde un SMTP no confiable: Los correos electrónicos se envían de un servidor a otro. Si tu aplicación de servidor no es confiable, el servidor del destinatario podría marcarlo.
- Alojamiento web compartido: El entorno compartido podría resultar en IPs compartidas. Cuando uno de los sitios que comparten estos recursos es marcado, otros sitios web podrían verse afectados.
- Falta la dirección de respuesta: Algunos proveedores de alojamiento de WordPress no tienen la dirección de correo electrónico de respuesta cuando envían un correo electrónico. Dado que el remitente es desconocido, otros proveedores de correo electrónico podrían marcar dichos correos.
- Enviar demasiados correos electrónicos: A veces, cuando envías demasiados correos electrónicos a la vez desde el correo predeterminado de WordPress, podrían considerarse spam.
La buena noticia es que WP Mail SMTP tiene ¡la solución!
WP Mail SMTP es el mejor plugin SMTP de WordPress porque obliga a WordPress a omitir la función mail() y a usar tu configuración SMTP, mejorando la entregabilidad sin necesidad de código.
Esto se debe a que un SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) asegura que los correos electrónicos se verifiquen y envíen correctamente a través de terceros de confianza.
Este plugin SMTP de correo electrónico para WordPress también ayuda con lo siguiente.
- Send Emails to Different Servers and Email Providers: WP Mail SMTP enables you to use third-party SMTP email services that reduce email deliverability issues and improve email tracking.
- Vienen con funciones adicionales que pueden ayudar a mejorar la experiencia del usuario de WordPress. Al utilizar proveedores de confianza, puede beneficiarse de su marco y reputación, lo que aumenta la probabilidad de que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de los usuarios.
- Message Transmission: WP Mail SMTP uses the Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) to send emails, ensuring a uniform and secure method for sending messages.
- Esto ayuda a prevenir problemas relacionados con correos electrónicos atascados en la cola de correo del servidor o que experimentan retrasos en la entrega.
- Email Routing: It allows you to pick an SMTP of your choice and easily integrate it into your email functions. This means you can select your email path to reach your users.
- Dicha función es útil cuando desea que los correos electrónicos se enruten a través de un servidor o servicio SMTP específico de WordPress, optimizando el proceso de entrega según sus preferencias o requisitos.
- Manejo de errores: En caso de que un correo electrónico no se envíe, WP Mail SMTP proporciona mensajes de error y registros detallados. Esto ayuda a solucionar problemas más fácilmente al brindar información y razones para las fallas en la entrega de correos electrónicos.
Revisión de WP Mail SMTP: ¿Es el mejor servicio SMTP para usted?
Como puede ver, WP Mail SMTP le ayuda a manejar todo el trabajo pesado al enviar correos electrónicos a través de WordPress, asegurando que siga las mejores prácticas de envío de correos electrónicos.
Para que sea aún más fácil para los principiantes, puede configurarlo fácilmente para enviar correos desde una dirección de correo electrónico de su elección directamente desde su panel de WordPress sin necesidad de experiencia en codificación.
Aunque el plugin WP Mail SMTP para WordPress es fácil de instalar, si necesita ayuda, el equipo de soporte del plugin ofrece un servicio de Configuración White Glove donde sus expertos instalarán y configurarán el plugin por usted.
Para revisar adecuadamente WP Mail SMTP, nos centraremos en:
- Instalación y Configuración
- Interfaz y experiencia de usuario
- Características
- Personalización e integraciones
- Soporte y documentación
- Precios
Instalación y Configuración
Lo primero en lo que nos centraremos en esta revisión es el proceso de instalación y configuración de WP Mail SMTP.
WP Mail SMTP tiene una versión gratuita y una premium del plugin. Para obtener el plugin gratuito, busca “WP Mail SMTP” en tu repositorio de WordPress. Luego, instálalo y actívalo.
Si necesitas ayuda para configurarlo, aquí tienes un tutorial sobre cómo configurar un plugin de WordPress.
Obtener WP Mail SMTP Pro es igual de fácil. Todo lo que tienes que hacer es ir al sitio web oficial del plugin, registrarte y seleccionar uno de los planes ofrecidos.
Una vez que realices la compra, descargarás el plugin y copiarás la clave de activación desde el panel del plugin. Luego, te dirigirás a tu panel de WordPress para instalarlo y activarlo.
Una vez hecho esto, el plugin te redirigirá automáticamente al asistente de configuración. El asistente de configuración es fácil y directo, permitiéndote configurar todos los aspectos básicos del plugin desde el principio.
Esto, a su vez, asegurará que no te olvides de configurar nada importante.
Dado que este plugin de élite está diseñado pensando en la personalización y la flexibilidad, primero configurarás el SMTP de tu elección a través del asistente de configuración.
Si eres nuevo en los servicios SMTP, el plugin sugiere usar SendLayer, SMTP.com o Brevo (anteriormente Sendinblue) como los remitentes recomendados.
Pero si no deseas usar una de estas recomendaciones, también puedes seleccionar Google/Gmail, AWS Amazon, Mailgun, SendGrid, Postmark, Outlook y más.
Para añadir a esto, si usas un SMTP no listado en el plugin, selecciona ‘Otro SMTP’, lo que te permite añadirlo.
Después de elegir el SMTP que quieres usar, conectarlo al plugin también es fácil y no requiere ninguna experiencia en codificación.
Por ejemplo, con Brevo, todo lo que tienes que hacer es conectarlo usando su Clave API, y eso es todo. Luego puedes enviar un correo de prueba e incluso añadir el dominio de envío, el nombre del remitente y el correo del remitente para asegurarte de que tienes todo correcto desde el principio.
No importa qué SMTP selecciones. Este plugin permite un proceso de configuración fácil y envía correos de prueba con el SMTP que selecciones.
Si surge algún problema, mostrará una advertencia y te dará la opción de iniciar un proceso de solución de problemas.
A través del asistente de configuración, también puedes configurar:
- Alertas de correo instantáneas a través de SMS, Slack, correo electrónico o webhook
- Almacenar el contenido de todos los correos enviados
- Guardar archivos adjuntos
- Rastrear correos electrónicos cuando se abren
- Rastrear clics en enlaces
Como has notado, puedes configurar casi todo sobre WP Mail SMTP directamente desde el asistente de configuración, lo que hace que la instalación y la configuración sean rápidas y fáciles.
Interfaz y experiencia de usuario
Para ver si este plugin es fácil de usar y cómo puedes navegar por él, ahora nos centraremos en su interfaz de usuario y experiencia de usuario.
Una vez que instales este plugin SMTP de WordPress, notarás rápidamente su menú agregado a la izquierda de tu panel de WordPress, lo que facilita su localización y uso.
Desde el submenú de Configuración, puedes acceder fácilmente a General, Registro de correos electrónicos, Alertas, Conexiones adicionales, Enrutamiento inteligente, Control de correo electrónico y Varios.
Cuando se seleccionan, cada una de estas pestañas se abre para mostrar opciones de funciones adicionales que puedes configurar con solo hacer clic en un botón.
Características
A continuación, veamos todas las funciones que WP Mail SMTP tiene para ofrecer.
Registro de correos electrónicos
Una excelente manera de hacer un seguimiento de todos los correos electrónicos SMTP que entran y salen es mantener un registro de ellos a través de WP Mail SMTP.
Registra todos los correos electrónicos enviados desde tu sitio web de WordPress, incluida información sobre el remitente, el destinatario, la fuente, el servicio de correo SMTP, si se abrió o se hizo clic, errores, fecha y estado de entrega.
Luego puedes usar esta información para evaluar cualquier problema que puedas tener y así solucionarlo y corregirlo.
Además de esto, el registro de correos electrónicos es una excelente herramienta de rendición de cuentas, que garantiza que comprendas tus actividades de envío de correos electrónicos y tengas registros de cada una de ellas.
Informes gráficos de correo electrónico
WP Mail SMTP puede ayudarte a crear gráficos fáciles de seguir para rastrear estadísticas sobre tus correos electrónicos. Puedes usar los hallazgos para tomar decisiones basadas en datos sobre tu sitio y aprender más sobre tus usuarios.
Los gráficos también pueden ayudarte a detectar mejor tus tendencias de correo electrónico, como los días de la semana en los que es más probable que veas más correos electrónicos abiertos, lo que te ayuda a planificar y predecir cómo se desempeñarán los diferentes tipos de correos electrónicos.
A través de estos gráficos, puedes ver visualmente el número total de correos electrónicos SMTP de WordPress, confirmados, no confirmados, fallidos, recuento de aperturas y clics, lo que facilita la comparación.
También puedes decidir qué tipo de informes deseas recibir, como solo aquellos con errores o los enviados por usuarios específicos. Además, puedes programar la frecuencia con la que recibes estos informes por correo electrónico, como diariamente, semanalmente o mensualmente.
Con este plugin, puedes monitorear rápidamente todos tus correos electrónicos en un lugar conveniente y seleccionar las métricas que más valor tienen para ti.
Informes de Tabla de Correos Electrónicos
El objetivo principal de este plugin es asegurar que los correos electrónicos SMTP de WordPress se envíen y entreguen. Sin embargo, va un paso más allá para asegurar que obtengas más valor de tus envíos de correo electrónico.
Además de los informes gráficos que obtienes con WP Mail SMTP, también obtienes informes de tabla que muestran el 'Recuento de Aperturas' y el 'Recuento de Clics' junto con otras métricas.
Esto puede ayudarte a hacer una comparación más fácil si el gráfico mostrado te resulta confuso.
Es importante revisar estas métricas porque una mejor tasa de clics puede ayudar a aumentar la participación, las tasas de conversión y el retorno de la inversión. Además, cuantas más personas abran tus correos electrónicos, más confiable parecerás.
Esto reduce las posibilidades de que los proveedores de servicios de correo electrónico de WordPress marquen tus correos como spam.
Lo bueno de los informes de tabla es que puedes hacer comparaciones lado a lado, lo que facilita la comprensión de los datos.
Por ejemplo, puedes ver rápidamente cuántas personas abrieron tus correos electrónicos y el porcentaje de personas que hicieron clic en los enlaces después de abrirlos.
Estos números pueden ayudarte a ver más allá de qué tan bien están funcionando tus correos electrónicos; pueden ayudarte a identificar exactamente qué está funcionando mejor.
Conexiones de Respaldo
La función de conexiones adicionales mejora la confiabilidad de la entrega de correos electrónicos y te brinda opciones de respaldo. Lo hace conectando más opciones SMTP en caso de que tu proveedor principal falle.
Esto significa que si un proveedor de servicios SMTP de correo electrónico o un servidor no funciona, la opción de respaldo envía automáticamente los correos electrónicos en su lugar. Debido a esto, también tienes la tranquilidad de que tus usuarios recibirán tus correos electrónicos incluso si enfrentas desafíos.
Para añadir a esto, las conexiones adicionales te permiten enviar múltiples correos electrónicos al mismo tiempo utilizando diferentes servidores, reduciendo la dependencia de un solo servidor.
Esto es especialmente útil cuando tienes una lista de correo electrónico grande o quieres enviar muchos correos electrónicos al mismo tiempo, reduciendo las posibilidades de activar trampas de spam.
Al distribuir tus correos electrónicos a través de múltiples servidores, puedes mejorar el balance de carga de tus correos electrónicos, asegurando que eliminas cualquier cuello de botella y mejoras aún más tu proceso de correo electrónico.
Las conexiones adicionales también pueden ayudarte a escalar rápidamente sin la necesidad de más recursos, ahorrándote dinero a largo plazo.
Enrutamiento Inteligente de Correos Electrónicos
Una característica que trabaja de cerca con las conexiones adicionales es el enrutamiento inteligente de correos electrónicos.
Usando la lógica condicional de WP Mail SMTP, puedes enviar correos electrónicos utilizando diferentes proveedores basándote en criterios o condiciones específicas.
Por ejemplo, puedes decidir usar un servidor específico para enviar correos a direcciones que obtuviste de una página de destino específica o un plugin de formularios como WPforms.
Esto puede ayudar con la segmentación de correos electrónicos y asegurar que envías correos más personalizados.
También puedes decidir establecer una condición para enrutar correos de facturación o correos transaccionales, que son más sensibles y necesitan un mejor protocolo de seguridad, a través de un servidor SMTP más seguro como Brevo o Gmail SMTP.
Por otro lado, puedes decidir hacer marketing por correo electrónico a través de otro SMTP que pueda manejar correos masivos mejor, como SMTP.com, que ha existido por más de 20 años.
Puedes decidir hacer esto porque SMTP.com ofrece un dominio robusto y confiable para enviar correos masivos, reduciendo las posibilidades de que tus correos terminen en la carpeta de spam.
Al automatizar el servidor más adecuado para una necesidad de correo electrónico específica, puedes mejorar tu balance de carga, asegurando que ningún servidor se sobrecargue, lo que a menudo lleva a activar trampas de spam.
Esto también puede ayudarte a utilizar mejor todos los recursos a tu disposición, reduciendo el desperdicio y la dependencia excesiva de ciertas herramientas.
Al igual que con la función de conexión adicional, el enrutamiento inteligente de correos electrónicos puede ayudarte a escalar sin necesidad de recursos adicionales.
Personalización e integraciones
Al enviar correos electrónicos, cuanto más personalices la experiencia para tus usuarios, más probable será que interactúen con tu contenido.
Es por eso que WP Mail SMTP te permite establecer un nombre y una dirección de remitente personalizados de forma fácil y directa en tu panel de WordPress. No necesitas experiencia en codificación; todo lo que tienes que hacer es escribir en los campos proporcionados.
Además, dado que algunos complementos pueden establecer sus propios valores, puedes marcar la casilla que obliga a todos los complementos a enviar información utilizando WP Mail SMTP.
También puedes establecer una dirección de respuesta diferente a la dirección del remitente, lo que facilita que los destinatarios respondan a tus correos electrónicos.
Otra gran característica de personalización de WP Mail SMTP es que puedes especificar qué correos electrónicos deseas recibir de WordPress.
Por defecto, se envía un correo electrónico de WordPress por casi todas las acciones, incluidos los comentarios pendientes de moderación, las solicitudes de cambio de contraseña, los nuevos usuarios y más.
La mayoría de estos correos electrónicos no son prioritarios y solo abultan tu bandeja de entrada. WP Mail SMTP te permite configurar todo esto con un simple sistema de interruptores.
Como se mencionó, este complemento de correo se puede integrar con casi todos los principales proveedores de SMTP a través del asistente de configuración.
Si, por alguna razón, deseas agregar un SMTP no listado, también puedes hacerlo, reduciendo la necesidad de agregar o pagar por un nuevo proveedor.
Conectarse a cualquier proveedor SMTP, incluso si no está en la lista, es súper fácil; todo lo que tienes que hacer es agregar la clave API o el ID de cliente, dependiendo del proveedor.
Si estás usando WooCommerce, WP Mail SMTP se integra con el Personalizador de Correos de WooCommerce, permitiéndote personalizar y mejorar tus notificaciones por correo electrónico de WooCommerce.
Para añadir a esto, WP Mail SMTP es compatible con instalaciones de multisitio de WordPress, permitiéndote configurar los ajustes SMTP para cada uno de tus sitios desde una sola ubicación. Esto permite un lugar central donde puedes trabajar en los correos de todos tus sitios, asegurando consistencia y una gestión más fácil.
Soporte y Documentación
WP Mail SMTP hace que sea conveniente acceder a la documentación de su plugin directamente en tu panel de WordPress a través de un ícono en el menú del pie de página.
Al seleccionar, verá opciones de soporte y documentación, sugerir una nueva función o seguirlos en redes sociales.
También puede obtener la documentación del plugin desde su sitio web oficial. Han organizado esta información en un formato de mosaicos fácil de seguir, lo que le permite ver y acceder rápidamente a todo lo que necesita.
Si está buscando información específica pero no sabe exactamente dónde encontrarla en la documentación, puede usar la barra de búsqueda proporcionada para ayudarle.
Para contactar a su equipo de soporte, deberá completar su formulario de contacto. WP Mail SMTP tiene un formulario corto pero detallado que puede completar en minutos para obtener ayuda.
Primero completará su nombre, dirección de correo electrónico, URL del sitio y luego escribirá su mensaje. Después de esto, todo lo que tiene que hacer es marcar las casillas correspondientes para proporcionar el resto de la información que el soporte necesita para servirle mejor.
Pero es importante recordar que el soporte de WP Mail SMTP indica que le responderán en menos de 24 horas y trabajan de lunes a viernes, hora del este.
Precios
Como se mencionó, WP Mail SMTP tiene una versión gratuita a la que puede acceder a través de su repositorio de WordPress si desea probarla antes de realizar una compra.
Pero en su sitio oficial, tiene 4 planes premium de WP Mail SMTP Pro entre los que puede elegir. El plan Pro, su paquete básico, comienza en $49 al año. Con este plan, solo puede usar el plugin en un sitio. Este plan es perfecto para cualquiera que esté comenzando y buscando resolver sus problemas de correo electrónico.
Otras características que puede esperar con los planes de WP Mail SMTP Pro incluyen:
- Soporte estándar
- Conexiones de respaldo
- Alertas de fallo de correo electrónico
- Enrutamiento de correo electrónico inteligente
El plan más grande de WP Mail SMTP, Agency, cuesta $399 al año. Admite hasta 100 sitios, lo que lo hace perfecto para agencias y empresas. Con este plan, también obtiene soporte prioritario para garantizar que no tenga ningún problema.
Algunas características adicionales que puedes esperar del plan Agency son:
- Soporte prioritario
- 1 año de descargas, soporte y actualizaciones
- Alertas de fallo de correo electrónico
- Integraciones con casi todos los proveedores SMTP
Si deseas una Configuración White Glove para cualquiera de estos planes, agregarás $49 adicionales a tu plan seleccionado.
WP Mail SMTP ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días. Si no estás satisfecho con el plugin por cualquier motivo, te devolvemos tu dinero, sin hacer preguntas.
Veredicto Final
WP Mail SMTP es el mejor plugin de correo. Con más de 3 millones de descargas activas, este plugin se ha convertido rápidamente en la solución ideal para sitios de WordPress que buscan resolver problemas de envío de correos.
Es fácil de usar y ha optimizado todas sus funciones para que cualquiera pueda usarlo sin experiencia en codificación.
Con WP Mail SMTP, puedes enviar tus correos sin que sean marcados como spam a través de un SMTP seguro de tu elección.
Ahora que has revisado WP Mail SMTP, aquí tienes algunas preguntas frecuentes que quizás quieras consultar.
Preguntas frecuentes: Reseña de WP Mail SMTP
¿Existe una versión gratuita de WP Mail SMTP?
Sí, WP Mail SMTP ofrece una versión gratuita en WordPress.org. Puedes acceder a ella fácilmente a través de tu repositorio de WordPress en tu panel de control. La versión gratuita proporciona funciones esenciales para mejorar la entregabilidad de correos en tu sitio de WordPress. Sin embargo, si deseas desbloquear funciones premium, deberás comprar un plan en el sitio oficial del plugin.
¿Puedo enviar un correo desde WordPress con SMTP sin un plugin?
Sí, es posible configurar los ajustes SMTP manualmente en tu sitio de WordPress sin un plugin editando los archivos WP-config y PHP en el directorio raíz. Sin embargo, sin conocimientos de codificación, el proceso puede ser muy difícil y también puede generar errores. Usar un plugin como WP Mail SMTP simplifica este proceso. Este plugin optimiza la configuración SMTP, asegurando una autenticación adecuada y el envío seguro de correos electrónicos.
¿Por qué mi SMTP no envía correos electrónicos?
Lo primero que debes hacer es verificar tu servidor SMTP, puerto, nombre de usuario y contraseña. Luego, asegúrate de que tu programa antivirus no esté bloqueando la conexión SMTP. También es importante verificar si la IP de tu servidor está en lista negra y su reputación.
¿Cuándo debo usar SMTP?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) siempre se recomienda al enviar correos electrónicos desde tu sitio de WordPress porque mejora la entregabilidad, seguridad y confiabilidad del correo electrónico. Aumenta la probabilidad de que tus correos lleguen a las bandejas de entrada de tus usuarios, reduciendo las posibilidades de que sean marcados como spam. SMTP también proporciona mensajes de error y registros detallados, lo que facilita la solución de problemas y la resolución de cualquier inconveniente relacionado con el envío de correos.
¡Felicitaciones! Ahora tienes una mejor comprensión de este increíble plugin de WordPress para el envío de correos electrónicos, WP Mail SMTP.
Pero antes de irte, consulta este artículo sobre cómo crear un correo electrónico comercial gratuito en menos de 5 minutos. Una dirección de correo electrónico comercial profesional a través de un servicio SMTP como Google Workspace es una de las mejores maneras de ayudar a una pequeña empresa a generar confianza con sus usuarios. También aumenta la probabilidad de que tus correos electrónicos lleguen directamente a las bandejas de entrada de tus usuarios.
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