¿Está buscando las mejores aplicaciones de mensajería empresarial?
Contar con los canales adecuados que faciliten la comunicación entre equipos y empleados marca la diferencia para alcanzar sus objetivos.
Ahora que el trabajo remoto se está volviendo popular, es importante contar con canales de comunicación profesionales.
Las grandes empresas pueden darse el lujo de buscar software costoso. Sin embargo, si recién está comenzando su negocio, necesita encontrar aplicaciones de mensajería asequibles que puedan hacer el trabajo de una herramienta premium.
Teniendo esto en cuenta, debe asegurarse de no perderse las características y funcionalidades requeridas para la comunicación interna.
Una aplicación de mensajería empresarial perfecta debería permitirle enviar mensajes instantáneos, compartir archivos, crear canales/grupos y archivar chats.
En este artículo, compartiremos algunas de las mejores aplicaciones y software de mensajería empresarial para la comunicación instantánea dentro de su equipo.
Las mejores aplicaciones de mensajería empresarial
Puede que se sienta tentado a usar WhatsApp, SMS y Telegram para llevar a cabo sus comunicaciones empresariales. Es fácil chatear con cifrado de extremo a extremo, y realizar llamadas telefónicas y videollamadas grupales.
Si bien algunas empresas pueden usar WhatsApp Business y Facebook Messenger para comunicarse con clientes, usarlo para su equipo puede parecer poco profesional. Además, a medida que su equipo crezca, necesitará mejores funciones y opciones de automatización.
A continuación, encontrará las principales aplicaciones de mensajería para equipos para comunicarse con los miembros de su equipo. Cada herramienta tiene características únicas y diseños personalizados, por lo que puede elegir la mejor aplicación de mensajería para su negocio.
Pero si no tiene tiempo suficiente para revisar toda la lista, consulte la tabla a continuación. Puede saltar a cualquier sección del artículo haciendo clic en los enlaces.
1. Slack
Slack es una de las aplicaciones de mensajería empresarial más populares del mercado. Viene con varias funciones de comunicación en equipo. Configurar equipos y organizar tus conversaciones es increíblemente fácil con Slack.
Incluye mensajes directos uno a uno y mensajería en grupos pequeños en tiempo real. Además, puedes crear canales públicos y privados basados en proyectos, temas, equipos, etc. Para comunicarte aún más, ofrece llamadas de voz y video con una opción de compartir pantalla para trabajar juntos.
También crea archivos de tu historial de mensajes.
Todos los mensajes y archivos se guardan, y puedes encontrarlos usando un potente sistema de búsqueda con filtros y operadores. También ofrece resultados personalizados basados en tus búsquedas anteriores.
Slack tiene muchas integraciones con tus aplicaciones favoritas, incluyendo G Suite, Dropbox, Salesforce, Asana y más. Es súper flexible para empresas pequeñas y grandes.
Slack es, con diferencia, una de las mejores aplicaciones de mensajería instantánea. Es ideal para equipos remotos y personas que trabajan sobre la marcha y necesitan acceder a la mensajería a través de sus dispositivos móviles.
Puntos destacados
- Chat en equipo y herramientas de colaboración
- Aplicación móvil para iOS y Android
- Notificaciones instantáneas
- Compartir archivos
- Creador de flujos de trabajo
- Soporte al cliente
- Múltiples canales para optimizar equipos, conversaciones, archivos y más
- Más de 2,400 integraciones de Slack, incluyendo Zapier, HubSpot CRM, Trello, Github, RingCentral y Asana
2. Microsoft Teams
Microsoft Teams es una aplicación de mensajería empresarial fácil de usar. Te permite conectarte con los miembros del equipo y enviar mensajes sin interrupciones. Desde chats grupales hasta videollamadas, todo es accesible al instante con un solo clic.
Microsoft Teams te permite organizar tus chats creando notas, guardando documentos y sincronizando calendarios. También ofrece stickers, GIFs y emojis para comunicarte con los miembros del equipo de una manera más relajada.
Si tienes un equipo pequeño o grande, puedes conectarte en una videoconferencia y compartir tus pantallas para trabajar juntos. También ofrece una opción de llamadas con buzón de voz en la nube, transferencias de llamadas y llamadas grupales.
Finalmente, como parte de Microsoft Office, puedes usar otras aplicaciones de Microsoft como PowerPoint, Excel, Word, etc., para editar archivos y compartir documentos. Tiene una solución lista para varios nichos e industrias empresariales.
3. Google Workspace
Google Workspace es una aplicación de mensajería empresarial de Google. Se integra automáticamente con todas las aplicaciones de Google, incluyendo Google Meet, Gmail, Google Drive, Google Photos, Docs, Sheets, Slides, Google Calendar, Google Chat (anteriormente Hangouts) y más.
Chat es una plataforma de mensajería instantánea conveniente para conectarte instantáneamente con colegas. Mientras que Google Meet permite videoconferencias.
Funciona con tecnología avanzada de IA para comunicarse eficientemente desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo. Google Workspace es una aplicación de comunicación segura para pequeñas y grandes empresas.
Tampoco requiere que crees perfiles separados para los miembros del equipo. Para cada individuo, puedes conectar su perfil de Google a tu espacio de trabajo. También puedes crear grupos y eventos para comunicarte profesionalmente con tu equipo.
No hay versión gratuita, pero puedes probar el software durante 14 días.
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4. Zoho Cliq
Zoho Cliq es una aplicación sencilla de comunicación en equipo y mensajería empresarial. Ayuda a agilizar las conversaciones con los miembros de tu equipo y a trabajar juntos en proyectos empresariales.
Puedes crear canales para mensajería grupal, llamadas y videoconferencias. Ofrece un sistema de búsqueda para encontrar mensajes, archivos, usuarios, etc. Puedes usar la aplicación en todos los smartphones. De esta manera, nunca te pierdes una conversación y siempre te mantienes a la vanguardia en tu comunicación.
También es asequible. Hay una versión gratuita disponible. La versión Pro comienza en $36 por año.
Zoho Cliq centraliza los flujos de trabajo y proporciona bots personalizados para automatizar tus tareas habituales. Tiene un calendario para programar reuniones y tareas diarias para mayor transparencia.
5. Discord
Discord es una aplicación profesional de mensajería empresarial solo por invitación para pequeñas empresas. Similar a otro software de comunicación, te permite crear canales para diferentes equipos para organizar tus chats.
Tiene un canal de voz incorporado donde serás visible para los miembros del equipo para mensajes de voz rápidos sin tener que llamar. Discord tiene varias herramientas de moderación y acceso personalizado para miembros para configurar canales privados.
También puedes personalizar el diseño y la distribución de la aplicación de mensajería para crear un entorno cómodo para ti. Es fácil de configurar y está disponible como una aplicación de escritorio para un acceso rápido.
6. Mattermost
Mattermost es una aplicación de mensajería empresarial para empresas construida específicamente para desarrolladores y DevOps. Tiene un diseño intuitivo con funciones de mensajería de calidad premium.
Esta herramienta de mensajería te permite conectarte con los miembros del equipo individualmente o creando grupos para aumentar la productividad y la eficiencia. Con funciones de colaboración en equipo, tu equipo de software puede trabajar junto y entregar más rápido.
Se integra con aplicaciones de terceros como Zoom para compartir enlaces para videollamadas de forma profesional.
¡Y eso es todo por ahora! Esperamos que este artículo te haya ayudado a encontrar las mejores aplicaciones y software de mensajería y chat empresarial para tu empresa. A continuación, tenemos más herramientas de comunicación y plataformas de gestión de tareas para ti:
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