SiteGround ist ein führender Anbieter von WordPress-Hosting-Diensten. Sie bieten automatische WordPress-Upgrades, integriertes WP-Caching, CDN, Staging mit einem Klick und mehr. Sie gehören zu den wenigen Unternehmen, die standortspezifisches Hosting mit 5 Rechenzentren weltweit anbieten.
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Mit Rechenzentren auf 4 Kontinenten bietet SiteGround Ihren Besuchern unabhängig von ihrem geografischen Standort ein überlegenes Website-Erlebnis. SiteGround ist eine der wenigen Top-Hosting-Marken, die nicht von Endurance International Group, einem führenden Webhosting-Unternehmen, übernommen wurde.
SiteGround behauptet sich im Wettbewerb, indem es die neuesten Geschwindigkeitstechnologien und proaktiven Sicherheitsmaßnahmen für alle seine Hosting-Pläne anbietet. Sie bieten verbesserte Leistung mit NGINX, HTTP/2, PHP7 und kostenlosem CDN.
Sie bieten auch optimierte Lösungen für verschiedene Open-Source-Anwendungen, darunter WordPress und Magento.
Wenn Sie einen großartigen Hosting-Service benötigen, der stabil, sicher und superschnell ist, ist SiteGround die beste Wahl.
5,0 / 5,0
SiteGround bietet günstiges Hosting, auch bekannt als Shared Hosting, was die beste Option für Benutzer ist, die gerade erst anfangen und eine erschwingliche Hosting-Lösung benötigen. Bei günstigem Hosting teilen sich viele Websites die Ressourcen desselben Servers, was die Kosten niedrig hält.
Obwohl es die günstigste Hosting-Option von SiteGround ist, gibt es keinen Grund zur Sorge, da Ihre Dateien und Daten auf dem Server sicher sind.
SiteGround bietet 3 verschiedene Shared-Hosting-Pläne an: Startup, GrowBig und GoGeek.
Der Startup-Plan erlaubt Ihnen nur eine Website zu hosten, was großartig für Blogger und Websites von Kleinunternehmen ist. Mit allen anderen Plänen können Sie mehrere Websites hosten.
Mit jedem günstigen SiteGround-Hosting-Plan erhalten Sie Dutzende von Ein-Klick-Installationen für WordPress, Joomla, Drupal usw., die Ihnen helfen, schnell eine Website zu starten.
Der GoGeek-Plan bietet fortgeschrittene Geek-Funktionen wie PCI-konforme Server, WordPress- und Joomla-Staging sowie die Erstellung von Git-Repositories mit einem Klick.
SiteGround bietet keine VPS-Hosting-Pläne (Virtual Private Server) an, aber sie bieten Cloud-Hosting-Pläne an, die eine Zwischenlösung für Websites sind, die aus dem Shared Hosting herauswachsen, sich aber kein Dedicated Hosting leisten können.
5,0 / 5,0
SiteGround bietet WordPress-Hosting-Lösungen für Benutzer an, die ihre Website in einer verwalteten Hosting-Umgebung hosten möchten. Es gibt keine wesentlichen Unterschiede zwischen Shared- und Managed-WordPress-Hosting-Plänen, außer dass Ihre Website unter einem für WordPress optimierten Ökosystem betrieben wird. Dies erleichtert WordPress-Benutzern die Arbeit erheblich.
SiteGround ist der offiziell empfohlene WordPress-Hosting-Provider von WordPress.org.
Mit WordPress-Hosting erhalten Sie eine zusätzliche Schutzschicht vor WordPress-spezifischen Schwachstellen. Ihr WordPress-Kern und die installierten Plugins werden automatisch aktualisiert, um Bedrohungen durch bekannte Schwachstellen zu verhindern.
4,0 / 5,0
Wenn Sie einen Online-Shop mit WooCommerce einrichten möchten, aber unsicher über die benötigten Hosting-Anforderungen sind, müssen Sie nur einen SiteGround WooCommerce Hosting-Plan wählen. Mit dem WooCommerce-Hosting von SiteGround können Sie schnell einen Online-Shop aufbauen, ohne WordPress und WooCommerce auf Ihrem Konto installieren zu müssen.
Melden Sie sich einfach für einen WooCommerce-Hosting-Plan an und starten Sie Ihren E-Commerce-Shop, indem Sie sich in Ihr WordPress-Dashboard einloggen. Sie erhalten alle wichtigen Tools, einschließlich kostenlosem SSL, vorinstalliertem Storefront-Theme und unkompliziertem WordPress-Management.
Sie können einen WooCommerce-Hosting-Plan für nur 3,99 $/Monat wählen.
3,0 / 5,0
Das beste Reseller-Hosting von SiteGround richtet sich an Webdesigner und Entwickler, die die Websites ihrer Kunden langfristig verwalten möchten. Mit einem Reseller-Hosting-Plan erhalten Sie alle leistungsstarken Tools, die Sie für den Erfolg Ihres Reseller-Hosting-Geschäfts benötigen.
Sie können ab 81 $ pro Guthaben für ein Jahr starten und erhalten spezielle Domain-Angebote.
Um am Programm teilzunehmen, müssen Sie lediglich 5 Reseller-Guthaben bestellen. Ein Guthaben entspricht 1 Jahr Hosting. Wenn Sie mehr Guthaben in großen Mengen kaufen, erhalten Sie hohe Rabatte. Da Reseller-Guthaben nie verfallen, können Sie sie jederzeit verwenden, um Hosting-Konten für Ihre Kunden zu starten oder zu erneuern.
Das Beste daran ist, dass Sie mit dem Reseller-Hosting von SiteGround ein White-Label-cPanel und private DNS-Upgrades erhalten.
SiteGround bietet eine einzigartige Reihe von Funktionen, mit denen Sie ganz einfach eine blitzschnelle Website erstellen können. Werfen wir einen Blick auf einige der wichtigen Funktionen, auf die Sie beim Hosting einer Website achten sollten.
Mit jedem SiteGround-Hosting-Plan erhalten Sie ein kostenloses SSL-Zertifikat. Wenn Sie Ihre Website auf der SiteGround-Plattform hosten, wird ein kostenloses Standard-SSL-Zertifikat automatisch und ohne Aufwand aktiviert.
SiteGround integriert sich in das Let's Encrypt-Projekt, um seinen Benutzern SSL-Zertifikate anzubieten. Ein SSL-Zertifikat schützt Benutzerdaten und hilft, die Anforderungen von Suchmaschinen zu erfüllen, um das Website-Ranking zu verbessern.
SiteGround bietet ein kostenloses CDN, das es ermöglicht, dass die Website vom nächstgelegenen Datenpunkt für einen Benutzer geladen wird. Cloudflares CDN, kombiniert mit SiteGround-Hosting, sorgt dafür, dass Ihre Website schnell geladen wird und die schnellste Antwortzeit hat.
SiteGround ermöglicht es Ihnen, eine kostenlose E-Mail-Adresse mit Ihrer Domain zu erstellen. Es gibt keine Begrenzung für das Hinzufügen von E-Mail-Konten zu Ihrem Hosting-Plan.
Die E-Mail-Tools umfassen eine benutzerfreundliche Webmail-Oberfläche, eine E-Mail-Weiterleitungsoption, Autoresponder und mehr. Sie unterstützen auch SMTP, POP3 und andere E-Mail-Protokolle, um Ihre E-Mails reibungslos zuzustellen.
Standardmäßig aktiviert SiteGround ein Caching-System für alle Benutzer auf seinen Servern. Das bedeutet, dass Ihre Website schneller als üblich aus dem Speicher des Servers geladen wird.
Es verfügt über einen SuperCacher-Dienst, um die Ladezeit der Website weiter zu verbessern. Dieser Dienst ist speziell für ihre Premium-Pläne (GrowBig und GoGeek) verfügbar.
Viele Webhosting-Dienste sichern Ihre Website nicht täglich. Alle SiteGround-Pläne beinhalten jedoch tägliche automatische Backups, sodass Sie Ihre Website nicht regelmäßig sichern müssen.
Sie können auch On-Demand-Backups mit den von SiteGround bereitgestellten Tools erstellen. Dieser Dienst ist auf den Premium-Plänen kostenlos und kostet auf dem Starter-Plan eine geringe Gebühr.
Beim Umzug einer Website von einem Hoster zu einem anderen müssen Sie auf Traffic, Sicherheit, Backups und viele andere Dinge achten. SiteGround bietet ein kostenloses WordPress-Plugin, das Ihre WordPress-Website magisch überträgt, ohne Ihre Inhalte oder Konfiguration zu beeinträchtigen.
SiteGround bietet auch einen professionellen Website-Migrations- und Transfer-Service an. Dies ist ein kostenpflichtiger Service, bei dem ein Expertenteam Ihre Website umzieht, während Sie sich zurücklehnen und entspannen.
SiteGround verwendet Solid-State-Drives (SSDs) anstelle von Hard Disk Drives (HDDs) für die Speicherung. Da SSDs keine beweglichen Teile haben, verbessern sie nachweislich die Leistung von Websites im Vergleich zu Websites, die HDD-Speicher verwenden.
Sicherheit ist das wichtigste Anliegen beim Hosting einer Website bei jedem Anbieter. SiteGround bietet kostenloses Inhouse-SSH, um den Zugriff auf Ihr Hosting-Konto zu beschränken.
Es bietet eine verschlüsselte Verbindung zu Ihrem Hosting-Konto, sodass Webentwickler und Website-Administratoren sicher auf den Webserver zugreifen können. Diese Sicherheitsfunktionen helfen auch bei der sicheren Verwaltung großer Dateien und Datenbanken.
Werfen wir einen Blick darauf, wie sich SiteGround im Vergleich zur Konkurrenz schlägt:
Selbst bei einem Shared-Hosting-Plan werden Sie gebeten, Ihr bevorzugtes Rechenzentrum auszuwählen. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Website auf Servern gehostet wird, die geografisch näher an Ihrem Publikum liegen.
SiteGround ist bekannt für seinen überlegenen Kundenservice. Das Beste daran ist, dass Sie nicht länger als ein paar Sekunden auf den nächsten verfügbaren Mitarbeiter warten müssen, da sie in allen Schichten zusätzliches Supportpersonal haben, sodass immer jemand den Live-Chat entgegennimmt. Mit dem GoGeek-Plan erhalten Sie Prioritätsunterstützung.
Die Bandbreite ist unbegrenzt, was bedeutet, dass Sie nicht nach Bandbreite abgerechnet werden. Die Pläne StartUp, GrowBig und GoGeek von SiteGround bieten eine unbegrenzte Datenübertragung, die Sie beliebig nutzen können.
SiteGround bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle seine Tarife. Dies ermöglicht es Ihnen, den Service und die Tools mit vollem Funktionsumfang bis zu einem Monat zu testen, und wenn Sie der Meinung sind, dass SiteGround nicht der richtige Hoster für Ihre Website ist, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Die Rückerstattung beinhaltet nicht die Gebühren für die Domainregistrierung. Der Domainname wird Ihnen ohnehin gehören.
Hier sind einige Einschränkungen von SiteGround Hosting…
Im Vergleich zu anderen Hosting-Anbietern wie Bluehost sind die Preise von SiteGround etwas teuer. Allerdings bietet SiteGround im Vergleich zu Bluehost mehrere einzigartige Funktionen für eine schnellere Seitenanzeige.
Im Gegensatz zu beliebten Webhosting-Diensten bietet SiteGround keine kostenlosen Domainnamen zu seinen Tarifen an. Wenn Sie Ihre Website starten, fallen zusätzliche Kosten für Ihr Budget an.
SiteGround garantiert eine Verfügbarkeit von 99,9 %. Das Beste daran ist, dass Sie entschädigt werden, wenn Sie im Laufe eines Jahres mehr als 0,1 % Ausfallzeit erleben.
Um unseren Nutzern Fakten zu liefern, haben wir eine WordPress-Testumgebung aufgebaut und mehrere Geschwindigkeitstests mit den folgenden Tools durchgeführt:
Laut dem Website-Geschwindigkeitstest von Pingdom lädt unsere Testseite in weniger als einer Sekunde für einen Server in Dallas, Texas. Das ist schneller als 95 % aller getesteten Websites.
Neben Pingdom haben wir auch ein Testtool namens Load Impact verwendet, um herauszufinden, wie SiteGround Besucher während eines Traffic-Anstiegs bewältigt. Load Impact schickte einige virtuelle Benutzer (VUs) auf unsere Seite und baute schrittweise bis zu 100 Besucher gleichzeitig auf.
In der Grafik finden Sie eine blaue Linie (aktive VUs), die die Anzahl der virtuellen Benutzer zeigt, die auf unsere SiteGround-Seite gesendet wurden, und eine grüne Linie (VU-Ladezeit), die angibt, wie lange ein Benutzer zum Laden einer Webseite benötigen würde.
SiteGround schnitt fast konstant ab, abgesehen von einem Spitzenwert, als 50 Benutzer auf der Seite waren. Es erholte sich schnell und die Seitenladezeit blieb auch bei mehr Benutzern konstant niedrig.
Es ist erwähnenswert, dass die Seite während unseres Geschwindigkeitstests nie ausgefallen ist. Werfen Sie einen Blick auf den untenstehenden Bericht.
Der Inhalt Ihrer Website hat einen großen Einfluss auf die Ladezeit der Seite. Wenn Ihre Website beispielsweise zu viele Bilder enthält, dauert das Laden länger als bei einer leichten Website. Tatsächlich machen Bilder den größten Teil der herunterladbaren Daten auf einer typischen Website aus.
Um genaue Ergebnisse zu erzielen, haben wir uns entschieden, anstatt nur die Ladezeit der Seite zu analysieren, die tatsächliche Server-Antwortzeit zu testen, indem wir den Inhalt unserer SiteGround-Seite vollständig ignorieren.
Um unsere SiteGround-Server-Antwortzeit zu verfolgen, haben wir ein Tool namens Bitcatcha verwendet. Bitcatcha funktioniert anders als Pingdom.
Bitcatcha ignoriert den Inhalt Ihrer Seite und zeichnet die Ladezeit der Seite von acht verschiedenen globalen Standorten auf: New York, LA, London, Brasilien, Indien, Singapur, Japan und Australien. Die Geschwindigkeit für jeden Standort wird dreimal gemessen und dann die Ergebnisse gemittelt.
Aus den Ergebnissen geht hervor, dass SiteGround die perfekte Wahl ist, wenn sich Ihre Zielgruppe hauptsächlich in den Vereinigten Staaten befindet. In den Vereinigten Staaten reagierte der Server in nur Sekundenbruchteilen. An allen anderen Standorten, außer Japan, reagierte der Server in weniger als einer Sekunde.
Wenn sich Ihre Zielgruppe hauptsächlich in Japan befindet, ist es in Ihrem besten Interesse, Ihre Website für die besten Ergebnisse in deren asiatisch-pazifisches Rechenzentrum zu verlagern.
Die meisten Hosting-Anbieter werben mit exzellentem Kundensupport, aber SiteGround liefert ihn tatsächlich. Das Kundenservice-Team von SiteGround ist bekannt für seine schnelle Reaktionszeit und die zügige Lösung von Kundenproblemen.
SiteGround bietet 24/7-Support über 3 Kanäle: Tickets, Live-Chat und Telefon.
Bei SiteGround müssen Sie nicht länger als ein paar Sekunden auf den nächsten verfügbaren Mitarbeiter warten. Sie verfügen auch über umfangreiche Dokumentationen, die Sie durch jeden Aspekt des Webhostings mit SiteGround führen. Sie finden auch eine Webinar-Reihe, in der sie praxisnahes Wissen über Branchentrends teilen.
SiteGround ermöglicht es Ihnen, Ihre Website und Ihr Hosting-Konto mit cPanel zu verwalten.
Sie bieten auch Dutzende von Ein-Klick-Installationen für beliebte Website-Skripte wie WordPress, Joomla und Drupal an.
Sie erhalten auch einen einfachen Drag-and-Drop-Builder mit jedem SiteGround-Hosting-Plan, um eine Website nach Ihren Wünschen zu erstellen.
SiteGround bietet für sein Service- und Leistungsniveau einige der wettbewerbsfähigsten Preise der Branche.
Um es noch besser zu machen, bieten sie unseren Nutzern einen exklusiven Rabatt, wenn Sie unseren SiteGround Gutscheincode verwenden.
Hier sind einige der von SiteGround angebotenen Hosting-Pläne.
| TARIF | FESTPLATTENSPEICHER | BANDBREITE | PREIS |
| Shared Hosting Startup | 10 GB | Unbegrenzt | 3,99 $/Mon. |
| WordPress Hosting Startup | 10 GB | Unbegrenzt | 3,99 $/Mon. |
| Cloud Hosting Entry | 40 GB | 5 TB | 100,00 $/Mon. |
| WooCommerce Hosting Startup | 10 GB | Unbegrenzt | 3,99 $/Mon. |
| Reseller-Hosting | 10 GB | Unbegrenzt | 6,69 $/Mon. |
Nachdem wir Tausenden von Nutzern geholfen haben, einen Webhosting-Plan auszuwählen und ihre Website zu starten, haben wir so gut wie jede erdenkliche Frage beantwortet. Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen zu SiteGround.
Warum sollte ich SiteGround wählen, um meine Website zu hosten?
Im Folgenden sind einige Funktionen aufgeführt, die SiteGround Hosting von seinen Mitbewerbern abheben:
Selbst mit dem grundlegenden Shared-Hosting-Plan erhalten Sie...
Welchen SiteGround-Plan sollte ich wählen?
Das hängt von Ihren Hosting-Anforderungen ab. Wenn Sie gerade erst anfangen, empfehlen wir Ihnen, einen der Shared-Hosting-Pläne von SiteGround zu wählen. Wenn Sie eine WordPress-Website schnell starten möchten, ohne WordPress manuell installieren zu müssen, können Sie einen Website-Hosting-Plan wählen. Wenn Sie einen Online-Shop mit WooCommerce betreiben möchten, können Sie einen der WooCommerce-Hosting-Pläne wählen, die für die Verwaltung von E-Commerce-Websites konzipiert sind.
Wo befinden sich die Server von SiteGround?
Hier ist eine Liste der Serverstandorte von SiteGround:
Kann SiteGround hohen Traffic bewältigen?
SiteGround ist in der Lage, rund um die Uhr hohen Traffic zu bewältigen. Sie bieten ihren Kunden verschiedene Hosting-Pakete an, und es hängt alles davon ab, welchen Plan Sie haben. Wenn festgestellt wird, dass Ihre Website zu viele Ressourcen verbraucht, werden sie Sie auffordern, auf einen höheren Plan aufzurüsten.
Kann ich meinen SiteGround-Plan später upgraden?
Natürlich! Wenn Sie gerade erst anfangen, können Sie den einfachsten Plan wählen. Wenn Sie wachsen, können Sie jederzeit auf einen höheren Plan nach Ihren Bedürfnissen upgraden.
Bietet SiteGround eine monatliche Zahlungsoption an?
SiteGround bietet keine monatlichen Zahlungsoptionen für seine Shared-Pläne an. Für höhere Pläne wie dedizierte Server bieten sie monatliche Zahlungsoptionen an. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass sie erhebliche Rabatte für längerfristige Verträge anbieten.
Kann ich Subdomains bei SiteGround erstellen?
Ja, Sie können Subdomains bei SiteGround ganz einfach mit dem cPanel erstellen.
Muss ich meinen Domainnamen bei SiteGround registrieren?
Nein, Sie müssen Ihre Domain nicht bei SiteGround registrieren. Sie können Godaddy, NameCheap oder jeden anderen bevorzugten Domainnamen-Registrar verwenden.
Bietet SiteGround kostenloses SSL an?
Ja, SiteGround bietet kostenloses SSL für alle seine Pläne an. E-Commerce-Pläne werden mit dedizierten IPs und privatem SSL geliefert.
Bietet SiteGround einen kostenlosen CDN-Service an?
Ja, SiteGround hat eine Partnerschaft mit Cloudflare CDN, um allen seinen Kunden einen kostenlosen Content Delivery Network (CDN)-Service anzubieten. Dies wird dazu beitragen, die Ladezeit Ihrer Website für Benutzer an verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt zu beschleunigen.
Muss ich die Add-ons kaufen, die SiteGround mir anbietet?
Nein, Sie müssen zum Zeitpunkt des Kaufs keine Add-ons erwerben. Wenn Sie später entscheiden, dass Sie sie benötigen, können Sie sie jederzeit zu Ihrem Konto hinzufügen.
Wie gut ist der SiteGround-Support?
SiteGround bietet 24/7-Support über 3 Kanäle: Live-Chat, Telefon und Ticket. SiteGround ist bekannt für seine schnelle Reaktion. Im Gegensatz zu anderen Hosting-Anbietern müssen Sie nicht länger als ein paar Sekunden auf den nächsten verfügbaren Support-Mitarbeiter warten. Ihre umfangreiche Dokumentation hilft Ihnen bei jedem Aspekt des Webhostings.
Kann ich eine E-Commerce-Website bei SiteGround erstellen?
Absolut! SiteGrounds WooCommerce-Hosting-Plan ist mit allem vorinstalliert, was Sie für den Start eines Online-Shops benötigen.
Sie fragen sich, wie SiteGround im Vergleich zu anderen Webhosting-Unternehmen abschneidet? Sehen Sie sich unseren direkten Vergleich an, um sich selbst ein Bild zu machen.
Entschuldigung, wir haben keine Vergleichsdaten für diesen Webhost.
SiteGround ist die beste Wahl für Benutzer, die einen exzellenten Kundensupport benötigen, ohne Kompromisse bei der Serverleistung und Seitengeschwindigkeit einzugehen. SiteGround bietet SSD-Speicher für alle Hosting-Pläne im Gegensatz zu HDD wie bei anderen Unternehmen, was nachweislich die Leistung des Servers steigert.
Darüber hinaus investieren sie viel in die Schulung, Einstellung und Verwaltung eines großartigen Support-Teams. Im Gegensatz zu anderen Webhosting-Anbietern scheut sich das SiteGround-Supportteam nicht vor anwendungsspezifischen Fragen.
Wenn Sie einen Webhosting-Anbieter suchen, der die perfekte Balance zwischen neuester Technologie und exzellentem Kundensupport hält, ist SiteGround die beste Wahl für Sie.
Alle SiteGround-Tarife beinhalten eine Geld-zurück-Garantie. 
Ich nutze Seiteground.com seit Jahren und bin immer noch überrascht von der konstant hohen Qualität der Fehlerbehebungen und des Kundenservices.
Ich hatte noch nie ein Problem, das nicht schnell und einfach gelöst wurde.
Ihre Leute sind einfach ein extrem gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!
Bester Kundenservice ALLER ZEITEN!!!!!!!
Es ist ziemlich erstaunlich, wie jeder, der Ihnen hilft, so freundlich, nett und äußerst kompetent ist. Sie lösen Ihre Probleme in Minuten und in manchen Fällen sogar in Sekunden.
Sehr erschwinglicher Preis, mit Abstand das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bester Hoster, den ich bisher erlebt habe.
Sie haben eine Menge Optionen zur Selbstkonfiguration.
Ihr Support ist wirklich großartig! Er ist schnell (im meinem Fall per Chat) und kompetente Leute beantworten Ihre Fragen. Tag und Nacht.
Wirklich einen Versuch wert, wenn Sie nach einem (neuen) Hoster suchen.
Ich bin nicht sehr technisch versiert und sie haben alles für mich erledigt. Sie haben meine Probleme für mich gelöst und waren sehr hilfsbereit und schnell. Ich bin so glücklich.
Großartiger Kundenservice, sehr hilfsbereit und kompetent. Haben mein Problem sofort gelöst. Tschüss HostGator, tschüss schlechtester Kundenservice, mit dem ich je zu tun hatte. Hallo Site Ground
Ich mag Siteground. Es kann viele Programme ausführen.
Ich nutze den Chat-Support
Einfach: Großartig..
Perfekter Service, perfekter Support!
Ich habe ein Cloud-Konto eingerichtet. Meine Erfahrung kann Siteground nur als negativen Host beschreiben und ich würde empfehlen, ihn zu meiden:
– E-Mails landeten im Spam oder wurden komplett abgewiesen. Ich habe in 6 Wochen bei Siteground nur 60 E-Mails versendet. Diese E-Mails gingen an Kunden, die mich direkt kontaktierten. Es wurde keine Malware oder Viren auf den Servern gefunden. Siteground fand keine Lösung für dieses Problem
– Ständig Probleme mit deren Control Panel. Die kleinsten Aufgaben erforderten die Aufmerksamkeit ihres Support-Teams. Die einfachsten Dinge, vom FTP-Zugang bis zur Weiterleitung von Domains, wurden zu langwierigen Problemen
– Schlechte Kommunikation mit dem Support. Ihr europäischer Support sitzt in Bulgarien. Die Antworten, die ich erhielt, waren entweder überstürzt oder faul. Ich erhielt auch mehrfach falsche Informationen
Leider kann ich die verlorene Zeit mit Siteground nicht zurückbekommen, aber ich bin dabei, rechtliche Schritte einzuleiten, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Bitte verschwenden Sie nicht Ihre Zeit.
Ich musste heute Abend zum ersten und zweiten Mal den Siteground-Support in Anspruch nehmen. Wohlgemerkt, es ist gerade 2 Uhr morgens in Oklahoma, und ich bekam beide Male innerhalb weniger Minuten Antworten, und beide Male waren die Antworten genau die Hilfe, die ich brauche. Da es sich um technische Fragen handelte, gibt es am Ende solcher Supportanfragen nicht immer ein glückliches Ende.
Siteground hat mich wirklich beeindruckt! Ich habe vor der Auswahl von Siteground Bewertungen bei allen großen Webhostern gelesen, und ich bin froh, dass ich das getan habe. Sie sind auf ihrem Höhepunkt, und hoffentlich bleiben sie das auch!
Bei weitem DER BESTE Support, den ich je erlebt habe. Es lohnt sich, mehr zu bezahlen als für Hostgator und Co., und ist trotzdem billiger als WPEngine und trotzdem besser. Siteground als Hoster ist eine Selbstverständlichkeit!
Exzellentes Hosting/Support/Service für Freiberufler und kleine bis mittlere Agenturen. Ich habe die Enterprise- oder Large-Scale-Lösungen nicht getestet, aber ich schätze, dass diese auch exzellent sind.
Support, Support, Support – Spitzenklasse. Wenn Sie noch unschlüssig sind, hören Sie auf; tun Sie es einfach. Sie werden es nicht bereuen.
Wir möchten uns zunächst für die Fehlkommunikation bezüglich der Root-Zugangsoptionen entschuldigen, die während Ihres Pre-Sales-Gesprächs besprochen wurden.
Unser Vertreter hat tatsächlich einen Fehler gemacht, als er die Funktionen des Cloud-Plans beschrieb, und wurde nun von unseren Vorgesetzten ermahnt. Wir haben auch Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass derselbe Fehler nicht wieder vorkommt.
Wir möchten Ihnen auch versichern, dass wir, obwohl die Geschäftsleitung nicht telefonisch erreichbar ist, sehr strenge interne Verfahren zur Eskalation von Beschwerdefällen haben. Sie werden nur von leitenden Mitarbeitern geprüft, die in der Lage sind, alle in solchen Fällen aufgeworfenen Probleme zu lösen und Maßnahmen zur Behebung zu ergreifen.
Eine vollständige Rückerstattung wurde bereits ausgestellt und sollte in den nächsten Tagen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Wir schätzen Ihr Feedback, wir nehmen den Fall sehr ernst und haben ihn mit der entsprechenden Priorität behandelt.
Bisher alles gut; ich bin gerade zu diesem Anbieter gewechselt, nachdem ich bei Hostgator war, und ehrlich gesagt kann es nur besser werden!
Meine Domain sollte erst am 2. Juni ablaufen, aber nachdem ich keine Benachrichtigungen erhalten hatte, hat Siteground Geld von meinem Bankkonto abgebucht. Das Geld wurde heute Morgen abgebucht, also habe ich den Chat-Support kontaktiert, der sehr unhilfreich war und sogar bestätigte, dass mein Konto erst im Juni ablaufen würde. Ich werde rechtlichen Rat dazu einholen und meine Bank kontaktieren, um die Zahlung zu stoppen! Nicht glücklich!
Großartige Kommunikation, schnell und effizient.
Schnelle Ladezeit.
Bye GoDaddy, jetzt... Siteground ist das, wonach ich gesucht habe.
Vor kurzem angemeldet, nachdem ich völlig frustriert von Hostgator war. Bisher gab es keine Wartezeiten, wenn ich den technischen Support angerufen habe, und sie haben meine Probleme bisher immer gelöst. Sie haben höfliches und gut ausgebildetes Supportpersonal. Ich muss sagen, es ist eine Erfrischung, nachdem ich Host Gator und BlueHost erlebt habe.
Der Support ist FANTASTISCH, schnell und kompetent
Hallo Geraldo, es tut uns leid, dass Sie sich entschieden haben, Ihr Konto zu kündigen. Wie wir sehen, hat die Übertragung Ihrer Website länger gedauert, da zusätzliche Fragen zum zu übertragenden Inhalt und zu den Domain-Einstellungen aufkamen (es gab mehrere Domains im Remote-Konto, und das von Ihnen bei uns gekaufte Konto unterstützt nur eine). Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Erfolg bei Ihren Online-Projekten!
Der Live-Chat von Siteground ist großartig, sie reagieren schnell und sind sehr hilfsbereit. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Seit 2009 habe ich es nie bereut, mit SITEGROUND.COM Geschäfte gemacht zu haben
VERMEIDET DIESE FIRMA. Ihre Produkte und kundenspezifischen Funktionen, die sie anbieten, mögen erstaunlich aussehen, es mag den Anschein haben, als würden Sie einen großartigen Hoster nutzen, DAS TUN SIE NICHT. Während eines Verkaufsgesprächs wurde uns unser VPS-Vertrag falsch verkauft und falsche Informationen gegeben. Als ich das erkannte, rief ich sie an, um zu versuchen, dies zu klären. Nur um zu hören, dass sie nicht helfen können, ein Manager müsste sich das ansehen. Sie scheinen jedoch keine Manager zu haben, da man sie nicht am Telefon sprechen kann und die einzige Adresse, die sie angeben, eine Sales@-Adresse ist, an die sie sowieso nicht antworten. Als ich mit einem Mädchen sprach, das angeblich Elvisa hieß, war sie unhöflich und völlig unhilfreich, sie weigerte sich, direkt zu einem Manager zu gehen, mir eine E-Mail-Adresse eines Managers, eine Telefonnummer oder irgendetwas anderes zu geben, um das Management oder sogar ihr Rechtsteam wegen des Problems zu kontaktieren. Wir sind seit weniger als 24 Stunden bei ihnen und dies ist der SCHLECHTESTE SERVER, DEN ICH JE BENUTZT HABE. Ihr Kundensupport ist schrecklich und es ist ihnen egal, und sie sind die unhilfreichsten Leute überhaupt. Sie behaupten, sie hätten keinen Kontakt zum Management oder den Direktoren des Unternehmens und weigerten sich, meinen Anruf an jemanden Höheren zu eskalieren, während ich versuche, die Tatsache zu klären, dass uns unser VPS-Vertrag von ihnen falsch verkauft wurde.
Darüber hinaus weigerte sie sich, als ich beschloss, dass ich mit Elvisa und ihrer völligen Gleichgültigkeit oder mangelnden Unterstützung unzufrieden war, mir mehr als diesen Namen Elvisa (was ich bezweifle, dass es ihr richtiger Name ist) zu geben, da sie keinen Nachnamen, keine ID-Nummer, keine Referenznummer, nichts außer einem Namen angeben. Etwa 10 Minuten lang versuchte sie mir zu sagen, dass sie nur einen Vornamen und keine anderen Namen hätte.
Das Unternehmen hat kein Beschwerdeverfahren, leitet Beschwerden auch nicht weiter und findet es in Ordnung, Ihnen zu sagen, Sie sollen 24 Stunden warten, nachdem sie Betrug begangen und falsche Informationen geliefert haben, die zum Kauf von Dienstleistungen geführt haben.
SCHLECHTESTER DIENSTLEISTER ALLER ZEITEN
Bester Kundensupport aller Zeiten! Punkt.
Großartig für den Support, der SiteGround-Techniksupport kann uns helfen.
Dwayne, du bringst mich zum Lächeln. Ich nehme dieses Problem jeden Tag lieber in Kauf als einige echte Probleme, die man mit anderen Unternehmen haben kann. Übrigens, ich habe mich über diese Benutzernamen-Sache geärgert, aber ich habe es überwunden 🙂
Du solltest über Leistung, Support, Web-Stack usw. sprechen. Ein Konto deswegen zu schließen und sich hier zu beschweren... Ich weiß nicht, was ich sagen soll. Ich wäre einfach zu einem anderen Hoster weitergezogen, ohne eine Sache daraus zu machen.
Ich hatte einige kleinere Probleme mit ihnen, aber insgesamt bin ich mehr als zufrieden. Was den Support angeht, sie sind sehr schnell. Manchmal dauert es eine Weile, bis sie dein Problem verstehen, aber keine großen Probleme.
Was für mich zählt, ist Leistung und Preis. Ich wäre sehr daran interessiert, andere Optionen zu hören. Zur Information, ich nutze mehr als 5 andere Alternativen, aber nicht zu diesem Preis.