Revisão do Easy Digital Downloads: É Este o Melhor Plugin de E-commerce Digital?

Precisa de uma maneira rápida e fácil de vender produtos digitais no seu site WordPress?

Claro, você pode optar por uma solução como WooCommerce ou Shopify, que são 2 das melhores plataformas para criar uma loja de e-commerce.

Mas para uma melhor experiência do usuário e um processo de venda simplificado, você precisa de um plugin de e-commerce completo focado em produtos digitais.

Você precisa de uma solução leve e simples com todos os elementos de conversão de e-commerce de produtos digitais já implementados.

É por isso que Easy Digital Downloads pode ser a solução para você.

Este Plugin de E-commerce Digital para WordPress pode ajudá-lo a gerenciar rapidamente sua loja diretamente do seu painel WordPress.

Ele permite que você venda qualquer tipo de produto digital, como eBooks, PDFs, plugins, produtos SaaS e muito mais.

A melhor parte é que você não precisa de nenhuma experiência em codificação!

Nossa equipe na IsItWP testou minuciosamente este plugin de e-commerce e o utilizou em nossos projetos e em sites de parceiros. Experimentamos todos os seus recursos para ver o quão bem ele funciona e se é melhor do que outras soluções.

Nesta revisão do Easy Digital Downloads, você descobrirá se é conveniente vender seus produtos digitais usando este plugin no seu site WordPress.

Nós o guiamos pela facilidade de uso do plugin, personalização, recursos, prós e contras, e muito mais.

Por que vender produtos digitais em seu site?

Uma das maneiras mais comuns de vender produtos digitais online é ingressando em um marketplace como Etsy, Teachable, Envato Market, Amazon, Gumroad e outros.

Usar um marketplace é muito mais fácil porque geralmente tem um processo de configuração simples. Você se beneficia da confiança e credibilidade da plataforma, levando a um processo de compra mais rápido.

Além disso, você pode acessar um grande público, reduzindo seus custos de marketing.

Mas você deve seguir regras e políticas rígidas que limitam o controle do seu negócio. Os marketplaces também costumam ter altas taxas e comissões, diminuindo sua margem de lucro.

Além disso, pode ser difícil crescer sua marca e seu negócio se você usar um marketplace.

Primeiro, há alta concorrência de outras pessoas vendendo produtos semelhantes aos seus, tornando difícil se destacar. Isso pode causar uma guerra de preços, levando você a reduzir seus preços.

Mais importante ainda, sua marca terá menos exposição porque você estará associado ao marketplace, não ao seu site.

Como resultado, a interação direta com seus clientes é limitada, tornando mais difícil construir relacionamentos e coletar feedback.

É por isso que construir seu próprio site para vender seus produtos digitais é importante.

Vender produtos digitais em seu site é uma ótima maneira de ganhar dinheiro com ele. Você não precisa de muito dinheiro de investimento para iniciar o negócio; você pode criar produtos digitais gratuitos apenas usando sua criatividade.

Embora exija um investimento inicial de tempo, uma vez que seus produtos são criados e publicados, é uma das melhores maneiras de ganhar renda passiva com seu blog.

Você pode definir seus próprios preços sem se preocupar em competir com outros vendedores em um marketplace, permitindo que você mantenha sua margem de lucro desejada.

Aqui estão outros motivos para vender produtos digitais em seu próprio site WordPress.

• Relacionamento Direto com o Cliente: Você possui os dados do cliente, incluindo e-mails e histórico de compras, permitindo que você construa um relacionamento direto com seus clientes. Como resultado, você pode criar campanhas de marketing personalizadas, como newsletters por e-mail, upsell e ofertas direcionadas, para impulsionar negócios recorrentes.
• Controle Total do Produto: Você pode vender qualquer tipo de produto digital, incluindo eBooks, cursos, softwares e assinaturas, sem restrições de marketplace.
• Sem Concorrência em Sua Plataforma: Em seu próprio site, você não precisa se preocupar com concorrentes aparecendo ao lado de seus produtos, o que é comum em marketplaces. Dessa forma, os visitantes do site se concentram apenas em seus produtos, aumentando a probabilidade de conversões.
• Escalabilidade e Flexibilidade: Você pode adicionar recursos personalizados à medida que seu negócio cresce, como áreas de membros e programas de afiliados. Você também pode ajustar o layout do seu site, estratégias de marketing e ofertas de produtos sem limitações.
• Margens de Lucro Mais Altas: Sem a necessidade de pagar comissões de marketplace ou taxas de listagem, você fica com mais receita, o que leva a margens de lucro mais altas.
• Controle Total Sobre a Marca: Você tem controle completo sobre o design, layout e mensagens do seu site. Isso permite que você construa uma identidade de marca única que se conecta melhor com seu público-alvo.

Visão Geral do Easy Digital Downloads

O Easy Digital Downloads, ou EDD para abreviar, é um plugin especificamente projetado para ajudá-lo a vender seus produtos digitais de forma independente.

Ele vem com um construtor de arrastar e soltar, que permite configurar e exibir facilmente seus produtos digitais sem experiência em codificação.

Você pode vender produtos ilimitados sem o medo de cobranças adicionais de largura de banda em downloads de arquivos, o que o torna mais acessível.

Além disso, você pode conectar o Easy Digital Downloads a gateways de pagamento como Stripe, PayPal, Apple Pay e muito mais.

Como resultado, você recebe o pagamento diretamente no seu painel do WordPress, e isso dá aos seus usuários a flexibilidade que eles merecem.

Mas o Easy Digital Downloads não ajuda apenas você a vender produtos digitais online. Ele pode ajudar você a criar uma loja completa de comércio eletrônico de produtos digitais do zero.

Primeiro, ele oferece temas de comércio eletrônico para WordPress como Themedd, Vendd e outros para ajudá-lo a criar a estrutura perfeita do WordPress para lançar seu site. Os temas EDD vêm com modelos de página inteira, recursos principais do WordPress, barras laterais e muito mais.

Mas isso não é tudo!

Você também pode comprar hospedagem gerenciada para EDD da SiteGround. Esses planos de hospedagem vêm com o Easy Digital Downloads já pré-instalado. Então, mesmo com o plano StartUp, você obtém tráfego ilimitado e bancos de dados ilimitados.

Você também recebe um CDN gratuito, e-mail comercial e SSL. Mais importante, você recebe backups diários. Isso é especialmente útil se você gerencia um site grande com muitos pedidos todos os dias.

Como você pode ver, o Easy Digital Downloads pode ajudá-lo a criar e gerenciar um site de comércio eletrônico, não apenas vender produtos digitais. Dividimos esta análise em diferentes seções para ajudá-lo a percorrê-la rapidamente.

Se você quiser ler uma seção específica, tudo o que você precisa fazer é clicar nela.

• Instalação e Configuração
• Personalização
• Facilidade de Uso
• Recursos
• Documentação & Suporte
• Preço
• Prós & Contras
• Perguntas Frequentes
• Veredito Final

Dito isso, vamos entrar nesta análise do EDD.

Instalação e Configuração

Uma das primeiras coisas que notamos ao testar este plugin de downloads digitais foi a facilidade de instalar e configurar qualquer versão que você desejar.

Primeiro, o Easy Digital Downloads oferece uma versão gratuita do plugin.

Com esta versão gratuita do EDD, você pode adicionar produtos digitais ilimitados ao seu site. Você também pode integrá-lo com gateways de pagamento como PayPal, Google Pay e cartões de crédito.

Além disso, você pode gerenciar clientes do seu painel WordPress e obter relatórios detalhados. Se você quiser fazer promoções, você obtém códigos de desconto que pode integrar rapidamente ao processo de checkout.

Para obter o Easy Digital Downloads gratuitamente, tudo o que você precisa fazer é navegar até o seu repositório de plugins indo em Plugins » Adicionar Novos Plugins.

Uma vez nesta página, use a barra de pesquisa para encontrar “Easy Digital Downloads”. Em seguida, instale e ative-o como faria com qualquer outro plugin.

Se você tiver algum problema, confira este artigo sobre como instalar plugins.

É isso; você pode usar o EDD gratuitamente agora.

Mas para esta análise, vamos nos concentrar na versão premium do Easy Digital Downloads. Dessa forma, podemos detalhar todos os recursos e tudo o que você pode fazer com ele.

Você pode conferir este artigo de comparação sobre Versão Gratuita vs. Paga do Easy Digital Downloads para ver o que funciona para você.

Para obter a versão Pro, acesse o site oficial do EDD. Aqui, vá para a página Preços, onde você encontrará 4 planos, garantindo que você obtenha um que se encaixe no seu orçamento. Depois de fazer uma compra, faça login na sua conta Easy Digital Downloads e navegue até o seu "Painel da Conta".

Aqui, encontre o botão Easy Digital Downloads e salve o arquivo ZIP do plugin no seu PC.

Na mesma página, copie a "Chave de Licença", que você precisará mais tarde para ativar a versão premium.

Agora, vá para o seu painel WordPress para instalar e configurar o EDD.

Para fazer isso, vá em Plugin » Adicionar Novo Plugin e selecione “Upload de Arquivo”. Em seguida, faça o upload do arquivo ZIP do plugin que você salvou em seu computador anteriormente. Após isso, ative o plugin de download digital como faria com qualquer outro, e você deverá ver uma nova opção de menu em seu painel do WordPress chamada “Downloads”.

Assim que isso for concluído, selecione Downloads » Configurações.

Em seguida, nesta página, vá para a aba “Geral” e encontre o campo de texto Chave de Licença. Cole a chave de ativação que você copiou anteriormente aqui e clique em “Ativar Licença”.

Para completar o processo de configuração, vá abaixo da “Chave de Licença” e encontre a seção Informações Comerciais.

Aqui, forneça ao Easy Digital Downloads as informações de sua empresa para ajudar no pré-preenchimento de campos de impostos e na conexão com serviços de terceiros.

Portanto, insira o Nome da Empresa, Tipo de Empresa, Endereço Comercial, Cidade, Endereço Postal, País e Região.

Assim que estiver satisfeito, selecione Salvar Alterações.

É isso. Agora você pode instalar e configurar totalmente o EDD. Como você pode ver, o processo é muito fácil e direto.

Agora, vamos ver como você pode personalizar este plugin.

Personalização

Assim que você instalar o Easy Digital Downloads, você será redirecionado para o assistente de configuração. Esta ferramenta permite que você personalize rapidamente os recursos do plugin adicionando rapidamente as informações de sua empresa, métodos de pagamento, e-mails, ferramentas e produtos.

Como resultado, você não esquecerá nada e não experimentará uma curva de aprendizado.

Mas, de qualquer forma, você pode seguir estas etapas manualmente. Vamos mostrar como personalizar o EDD manualmente.

Começaremos olhando as personalizações em Downloads » Configurações » Geral.

Primeiro, vá para a aba “Moeda” para escolher uma moeda padrão que se aplique ao seu público.

Você pode escolher a moeda desejada e a posição do ícone da moeda em uma lista suspensa. Isso torna o processo rápido e fácil.

Em seguida, vá para a aba Páginas.

Com o EDD, você também pode personalizar quais páginas em seu site podem lidar com diferentes ações do usuário usando menus suspensos.

Por exemplo, você pode selecionar a Página de Checkout Principal, Página de Confirmação, Página de Recibo, Página de Histórico de Pedidos e muito mais.

Para vender seus produtos digitais de forma eficaz, você precisa configurar métodos de pagamento e vinculá-los à sua página de checkout. A boa notícia é que o Easy Digital Downloads permite que você selecione e personalize vários métodos de pagamento.

Primeiro, se você não quiser adicionar um gateway, pode usar o Gateway da Loja. Este é um método de pagamento interno que permite adicionar pedidos manualmente. Mas isso pode se tornar avassalador rapidamente.

É por isso que você pode integrar rapidamente um método de pagamento como Stripe ou PayPal ao EDD.

Uma vez feito isso, você pode ativá-lo com um botão de alternância e arrastar e soltar o gateway de pagamento mais importante para o topo da lista para torná-lo uma prioridade.

Além disso, você pode selecionar um gateway de pagamento padrão para garantir que os usuários saibam a opção mais conveniente para usar.

Agora, para tornar sua página de pagamento mais autêntica, você pode ativar ícones de métodos de pagamento com botões de alternância. Novamente, você pode reordenar os ícones para mostrar os gateways de pagamento prioritários no topo.

Assim como as opções de pagamento, você pode personalizar rapidamente a experiência de checkout.

Você pode usar uma caixa de seleção para ativar o “Forçar SSL no Checkout” para melhorar a segurança. Dependendo do seu módulo de negócios, você também pode usar um menu suspenso para decidir se um usuário deve primeiro se registrar antes de fazer um pedido, registrá-los automaticamente com os detalhes do checkout ou permitir que eles façam pedidos sem uma conta.

Se você exigir que eles façam login primeiro, poderá personalizar seu processo de checkout para incluir uma página de login ou registro usando qualquer construtor de páginas que desejar.

Você também pode criar uma página de login com o bloco de login do EDD, facilitando o processo. Em seguida, vá para Downloads » Configurações » Pagamentos e navegue até a guia Checkout. Depois disso, vincule a página de login ou a página de redirecionamento de login usando menus suspensos.

Para uma experiência de checkout avançada, o EDD permite que você redirecione o usuário para a página de checkout no momento em que ele adiciona um item ao carrinho. Isso é especialmente útil para lojas que oferecem apenas um item.

Mas se sua loja tiver vários produtos, você pode ativar o salvamento do carrinho com um botão de alternância para que os usuários possam visualizá-lo mais tarde. Essa opção também permite que seus usuários criem um link temporário para o carrinho de compras que eles podem compartilhar com outras pessoas.

Além disso, o EDD permite a Detecção de Geolocalização. Como resultado, você pode exibir conteúdo e ofertas personalizadas. Você também pode exibir preços na moeda do país, melhorando a experiência do usuário. Esse recurso é útil se você quiser automatizar o gerenciamento de impostos, cumprindo as leis fiscais regionais.

Com este plugin de produtos digitais, você pode sempre ativar ou desativar esse recurso, ou apenas para membros logados.

Além disso, você pode proibir certos e-mails de fazer compras. Você pode inserir endereços de e-mail ou domínios usando a caixa de texto fornecida, restringindo spammers e dando a você mais controle sobre seu site.

Para qualquer site de comércio eletrônico, é importante garantir que você siga a lei.

Como resultado, o EDD permite que você crie e personalize uma caixa de seleção de Política de Privacidade e uma página de Termos e Condições. Você pode tornar obrigatório que seus usuários concordem com sua política de privacidade e termos e condições antes de fazer uma compra.

Facilidade de Uso

Outro motivo pelo qual gostamos tanto do EDD é sua facilidade de uso. Ele permite que você crie e adicione rapidamente itens de produto ou páginas ao seu site.

Para mostrar o quão fácil é usar este plugin de comércio eletrônico, vamos guiá-lo através da criação de uma página de produto. Para simplificar, o Easy Digital Downloads se refere a todos os produtos digitais como "Downloads".

Para começar, vá para Downloads e, em seguida, selecione "Adicionar Novo" na próxima página.

Você notará primeiro que o construtor do EDD se parece com o construtor de blocos nativo do WordPress. Como resultado, você não experimentará uma curva de aprendizado, garantindo que possa construir facilmente sua página de produto.

Primeiro, digite o nome do download, que também servirá como título da página e slug da URL.

Depois disso, use a seção "Digite/ Para escolher um bloco" para personalizar sua página de download.

Aqui, você pode criar uma descrição detalhada do produto digital. Além disso, você pode personalizar o texto com tags H, itálico, negrito e mais, como faria ao criar uma postagem de blog.

Além disso, você pode usar o ícone Mais (+) para adicionar blocos que permitem mais opções de estilo, como vídeos, imagens, citações, listas e muito mais.

Quando estiver satisfeito com a descrição do download, passe para Detalhes do Download.

Aqui, você verá o menu suspenso “Opções de Tipo de Produto”. Você pode selecionar Produto Único no menu suspenso, o que permite vender um produto mesmo que ele tenha várias versões de arquivos para download.

Você pode vender um grupo de arquivos para download como um conjunto com a opção Pacote. Isso garante que você crie mais valor para seus clientes e aumente as vendas, incentivando a compra de vários produtos de uma vez.

Se você estiver vendendo um serviço em vez de um produto para download, o EDD também pode ajudá-lo com isso.

Simplesmente selecione Serviço no menu suspenso “Opções de Tipo de Produto”, e o Easy Digital Download permitirá que você forneça as instruções para o usuário ativar o serviço.

Após isso, vá para Opções de Preço.

Aqui, você pode ativar “Habilitar Preços Variáveis”, que permite definir níveis de preços para o produto.

Isso é útil quando você deseja oferecer diferentes versões, licenças ou pacotes de produtos, cada um com um ponto de preço diferente.

Uma vez que esta opção esteja habilitada, o Easy Digital Downloads mostrará outra caixa de seleção: Habilitar modo de compra com múltiplas opções. Esta opção permite que seus clientes selecionem e adicionem várias opções de preço do produto ao carrinho ao mesmo tempo, o que pode impulsionar as vendas.

Se você não quiser ativar “Habilitar Preços Variáveis”, tudo o que você precisa fazer é adicionar o preço do seu produto, e pronto.

Quando terminar com os preços, passe para a seção Arquivos para Download.

Aqui, preencha o Nome do Arquivo e adicione o URL do Arquivo para permitir que seus usuários baixem o produto. Para adicionar um arquivo, você pode carregá-lo diretamente do seu PC ou selecionar o download da sua Biblioteca WordPress.

Se você quiser adicionar mais produtos digitais à página, selecione “Adicionar Novo Arquivo”, e um novo campo de download aparecerá.

Quando terminar, vá para a barra de texto “Instruções de Download”.

Adicione instruções especiais para o download, que serão adicionadas ao recibo de compra para que sejam exibidas ao usuário.

Após isso, vá para o lado direito da página para personalizar as configurações de download. Primeiro, configure a imagem destacada usando a opção “Definir Imagem de Download”.

Abaixo disso, você pode configurar o link da página, autor, tags, categorias e mais, como faria no construtor nativo do WordPress.

Em seguida, vá para Configurações de Download e configure o “Limite de Download de Arquivo”. Se deixado como zero, os usuários podem baixar o arquivo um número ilimitado de vezes.

Em seguida, na área de Reembolso, use o menu suspenso para decidir se deseja oferecer reembolsos ou tornar o produto não reembolsável. Você também pode adicionar a janela de reembolso em dias. Se deixado como zero, seus usuários terão uma janela de reembolso ilimitada.

Em seguida, use as “Opções de Botão” para configurar o comportamento do botão de compra. Use o menu suspenso para selecionar Adicionar ao Carrinho ou Comprar Agora.

Quando estiver satisfeito com a página do seu produto digital, clique em Publicar no canto superior direito da página, e ele deverá ir ao ar.

Além disso, o EDD cria um shortcode para o produto, que você pode colocar com o bloco de shortcode do WordPress em qualquer lugar do seu site.

É isso! Agora você pode criar uma página de produto com o Easy Digital Downloads. Como você pode ver, o processo é bastante fácil e você pode ter seus produtos digitais funcionando em poucos minutos.

Recursos

Agora, vamos dar uma olhada nos recursos do Easy Digital Downloads. Embora tenhamos visto alguns dos recursos nas seções acima, veremos todos eles em detalhes.

1. Múltiplos Gateways de Pagamento

Se você administra uma loja de comércio eletrônico para produtos digitais, precisa dar aos seus usuários o máximo de flexibilidade possível. Uma das melhores maneiras de fazer isso é permitir que eles paguem por produtos digitais de diferentes maneiras.

Como mencionado, o EDD permite que você exiba diferentes gateways de pagamento e os posicione com uma interface de arrastar e soltar para mostrar prioridade. Mas não mencionamos o quão fácil é integrar esses sistemas de pagamento ao seu site WordPress.

Por exemplo, se você quiser conectar-se ao Stripe, com apenas um clique de botão, o Easy Digital Downloads o redirecionará para a página de inscrição do Stripe. A partir daí, você pode fazer login rapidamente em sua conta Stripe, e o Easy Digital Downloads o guiará pelo processo de integração.

Com o Stripe, você pode aceitar pagamentos de cartões de crédito, cartões de débito, Apple Pay e Google Pay. Por causa dessa flexibilidade, o EDD recomenda o Stripe como método de pagamento prioritário.

A boa notícia é que você usará um processo muito semelhante para qualquer gateway de pagamento que desejar conectar. Você pode integrar PayPal, Authorize.net, Braintree, 2Checkout e mais usando o mesmo processo.

Além disso, você também pode usar a Carteira EDD como método de pagamento. Isso adiciona um sistema de depósito ao seu site. Isso permite que seus usuários comprem crédito na loja e os resgatem comprando itens em sua loja. Você pode definir o valor a ser descontado quando os usuários pagarem com créditos, o que pode ser um ótimo incentivo.

A vantagem de usar crédito na loja é que você incentiva compras repetidas, o que leva à fidelidade do cliente. Também oferece taxas de transação mais baixas, melhora o fluxo de caixa e lhe dá melhor controle sobre reembolsos e devoluções.

2. Licenciamento de Software

Uma das melhores maneiras de criar renda passiva recorrente é licenciando software. Como resultado, você pode gerar mais receita de um único produto ao longo de um período mais longo. É por isso que o modelo de licenciamento é tão popular com produtos SaaS, temas, plugins e muito mais.

O EDD torna muito simples para você licenciar seus produtos.

Primeiro, ele permite que você gere chaves de licença exclusivas para cada usuário e as coloque com o produto digital, permitindo que seus usuários as ativem rapidamente. Você pode definir um limite de ativação, o que significa que você pode decidir quantas pessoas podem usar cada nível de software.

Com o recurso de gerenciamento de chaves de licença do EDD, você pode ativar, renovar, desativar e validar o software automaticamente. Você também pode monitorar os detalhes de cada um de seus clientes, como qual nível de licenciamento eles têm, quantas pessoas estão usando o software da conta e muito mais.

Este sistema também permite que os usuários renovem suas licenças automaticamente, garantindo um fluxo de receita constante. Você também pode oferecer descontos em renovações para aumentar as chances dos usuários retornarem ao seu serviço. Se o seu usuário quiser fazer um upgrade para um plano maior, o EDD pode ajudá-lo a criar rapidamente um caminho de upgrade com uma ótima experiência do usuário.

3. Pagamentos Recorrentes

Se você administra um negócio de licenciamento de software, cursos online, sites de associação ou qualquer outro modelo de assinatura, criar um sistema de pagamento recorrente tranquilo é importante.

Isso pode ajudar você a reduzir as chances de pagamentos atrasados ou perdidos, aumentando sua taxa de retenção de clientes.

Com o EDD, você pode configurar períodos de pagamento recorrente diariamente, semanalmente, mensalmente ou anualmente. Na verdade, você pode ir um passo além e configurá-los trimestralmente e semestralmente também.

Além disso, se você quiser ganhar mais confiança do cliente, o Easy Digital Downloads permite que você adicione um período de teste gratuito. Você também pode configurar uma taxa de inscrição se quiser ganhar mais.

Com o EDD, você pode integrar pagamentos recorrentes com licenciamento de software, garantindo renovações automáticas imediatamente após o pagamento.

Além disso, tanto você quanto seu usuário ganham um painel para monitorar o produto. O painel do usuário exibe o nível do plano, quantas vezes ele foi cobrado, faturas e muito mais.

Enquanto o painel do administrador ajuda você a gerenciar totalmente todos os clientes, você pode monitorar relatórios de assinatura e renovação através de gráficos detalhados. Você também pode ver qual plano cada usuário comprou, quando o comprou, a data de renovação e muito mais.

4. Crie um Marketplace Multi-fornecedor

Outra maneira incrível de gerar mais renda com sua plataforma de e-commerce de produtos digitais é transformá-la em um marketplace multi-fornecedor como Amazon e eBay. Isso permite que seus usuários vendam seus produtos através do seu site. Como resultado, você pode cobrar uma taxa ou comissão por cada produto vendido em seu site.

Para facilitar a criação de uma loja multi-fornecedor, o EDD permite envios pelo front-end. Dessa forma, seus usuários podem criar suas próprias contas e gerenciar seus produtos digitais sem acessar seu painel do WordPress.

Para complementar, o EDD cria um painel de fornecedor para que seus usuários monitorem suas vendas, coletem pagamentos e muito mais. Seus usuários também podem se comunicar com os clientes diretamente através de seus painéis, reduzindo as chances de atrito e melhorando a experiência do usuário.

Por outro lado, você tem controle total sobre os produtos que seus usuários podem vender em seu site. Para facilitar a coleta de comissões e taxas, você pode ver quantos produtos o usuário vendeu e por quanto.

5. Confirmações de Compra Personalizáveis

E-mails de confirmação de compra são uma maneira poderosa de aprimorar a experiência do cliente e estabelecer sua marca.

Com o EDD, você pode acessar modelos de e-mail pré-construídos, como recibos de compra, ou criar seus próprios e-mails personalizados.

Além de informar o usuário sobre a compra, existem muitas maneiras de usar o e-mail de confirmação.

Por exemplo, você pode agradecer aos clientes pela compra ou guiá-los pelas etapas pós-compra, como fazer o download do produto. O EDD permite até mesmo definir a data de expiração para links de download através do e-mail de confirmação.

Você também pode reemitir novos links de download a qualquer momento, o que lhe dá flexibilidade no gerenciamento de downloads digitais.

Além de personalizar o conteúdo da notificação, o EDD permite que você personalize seus recibos de e-mail. Você pode adicionar o logotipo da sua empresa e incluir detalhes importantes como os campos "Nome do Remetente" e "E-mail do Remetente".

Isso não apenas aumenta o reconhecimento da marca, mas também adiciona credibilidade ao seu negócio.

Além disso, você também pode enviar confirmações de compra para várias contas de administrador, garantindo que sua equipe seja atualizada a cada venda.

Para melhorar a taxa de sucesso de suas entregas de e-mail, recomendamos configurar o WP Mail SMTP. Este plugin SMTP gratuito oferece rastreamento de e-mail, conexões de backup e alertas de falha.

6. Colete Avaliações para Seus Produtos

O Easy Digital Downloads permite que você colete feedback valioso, permitindo que os clientes deixem avaliações em seus produtos digitais. Se você configurou um marketplace, os usuários também podem deixar avaliações sobre os produtos dos fornecedores.

Com opções flexíveis, você pode ativar ou desativar avaliações para produtos individuais e controlar quem pode enviar avaliações. Se você deseja um controle melhor sobre as avaliações, pode configurar o EDD para que você as aprove, evitando spam.

Além disso, as avaliações podem ser limitadas a clientes verificados ou abertas a todos, dependendo de suas preferências.

Como pode ser difícil receber avaliações, este plugin de eCommerce permite que você incentive os avaliadores oferecendo códigos de desconto para compras futuras. 

7. Tabelas de Comparação de Produtos

A capacidade de comparar produtos lado a lado é uma ferramenta poderosa que pode ajudar os clientes a tomar melhores decisões de compra. Com o EDD, você pode gerar comparações de produtos ilimitadas em seu site com apenas alguns cliques.

Além disso, você pode configurar páginas de comparação padrão e campos de meta personalizados para destacar diferenças importantes de produtos, agilizando o processo de tomada de decisão.

Este recurso reduz a confusão do cliente e acelera sua jornada de compra, levando a taxas de conversão mais altas.

8. Exiba Produtos Recomendados

Este recurso do EDD permite que você venda produtos relevantes com base em compras anteriores de clientes. Essas recomendações personalizadas são exibidas em páginas de destino de produtos e durante o checkout, ajudando a aumentar as vendas ao sugerir itens digitais semelhantes.

Você pode configurar manualmente essas recomendações ou deixar o EDD atualizá-las automaticamente com base em transações recentes.

Este plugin de produtos digitais também se integra perfeitamente à sua configuração existente do EDD, facilitando a personalização da aparência e do comportamento das recomendações. 

9. Formulário de Checkout Personalizado

Personalizar seu formulário de checkout pode melhorar significativamente a experiência do cliente e garantir que você capture informações importantes do usuário durante o processo de compra.

Com o Easy Digital Downloads, o Gerenciador de Campos de Checkout permite que você adicione facilmente novos campos como texto, menus suspensos, caixas de seleção, uploads de arquivos e muito mais, usando uma interface de arrastar e soltar.

Através deste formulário, você pode coletar informações específicas como detalhes da empresa ou propostas de design para serviços personalizados.

Este formulário de checkout personalizado também vem com lógica condicional para adaptar ainda mais a experiência do usuário. Como resultado, o formulário exibirá perguntas com base nas respostas do usuário.

Isso garante que você solicite certas informações apenas quando necessário. Isso permite que o formulário ative automaticamente seções específicas de upload de arquivos quando um determinado produto estiver no carrinho. 

10. Códigos de Desconto

O Easy Digital Downloads simplifica a criação e o gerenciamento de códigos de desconto, dando a você a flexibilidade de oferecer incentivos como descontos percentuais ou fixos.

Você pode definir condições para o uso de descontos. Por exemplo, você pode exigir certos produtos no carrinho ou excluir itens específicos antes de conceder um desconto.

Além disso, você pode controlar seus cupons com datas de início e expiração, bem como limites de uso.

Com o EDD, os clientes podem inserir códigos de desconto durante o checkout, ou você pode aplicá-los automaticamente através de URLs específicas.

Para aumentar o engajamento, o Easy Digital Downloads facilita a promoção desses códigos por e-mail, mídias sociais ou uma página dedicada de Cupons em seu site.

Como resultado, você pode maximizar a visibilidade de suas promoções, levando a melhores vendas. 

11. Integrações de E-mail Marketing

O Easy Digital Downloads se integra facilmente com as plataformas de marketing por e-mail mais populares. Isso permite automatizar suas campanhas e nutrir relacionamentos com os clientes.

Você pode conectar o EDD a serviços de e-mail como Mailchimp, ConvertKit, AWeber e outros.

Isso garante que você adicione automaticamente clientes a listas de e-mail, envie recomendações personalizadas de produtos ou envie e-mails pós-compra com uma ferramenta de marketing por e-mail que você já usa.

O EDD permite segmentar clientes com base em seu histórico de compras, garantindo comunicação direcionada para um melhor engajamento.

Além disso, com recursos de automação, você pode configurar e-mails de carrinho abandonado para recuperar vendas perdidas ou oferecer descontos exclusivos.

Isso ajuda a aumentar as taxas de conversão e a retenção de clientes da sua loja.

Documentação & Suporte

Como você viu acima, o EDD tem um vasto número de recursos, embora seja fácil de usar. Mas o que gostamos na documentação é que ela também é muito detalhada e fácil de seguir.

Vamos começar na página inicial, onde você obtém capturas de tela dos recursos do plugin, garantindo que você tenha uma ideia do que ele pode fazer desde o início.

Para acessar a documentação, tudo o que você precisa fazer é ir para Central de Ajuda » Documentação na página inicial.

Isso o redirecionará para uma página com todos os recursos de documentação organizados em blocos. Cada um desses blocos tem o nome da categoria e o número de artigos rotulados. Isso pode ajudá-lo a saber rapidamente quanto material de leitura você tem para se preparar psicologicamente.

Abaixo disso, você obtém uma seção Começar a usar listando artigos que o introduzem aos recursos do plugin de download digital. Além disso, você também obtém uma barra de pesquisa para ajudá-lo a encontrar o post exato para ajudá-lo com seu problema.

Agora, quando você seleciona um dos blocos de categoria, você abre uma página com todos os artigos dessa categoria listados em ordem. Isso permite que você siga o tutorial passo a passo para não perder nada.

No lado esquerdo da página, você obtém uma lista de todas as categorias, uma seção Mais Populares e uma barra de pesquisa. Esses recursos ajudam na navegação e garantem que você encontre o artigo que precisa rapidamente.

Cada artigo na documentação do EDD é fácil de ler e vem com capturas de tela e outros recursos visuais. Isso pode ajudá-lo a resolver o problema que você está enfrentando sem entrar em contato com o suporte.

Além disso, o EDD oferece um chatbot. Esta caixa de chat vem pronta com algumas perguntas frequentes para você começar. Tudo o que você precisa fazer é selecionar as perguntas e o EDD responderá prontamente com uma explicação rápida e um link para onde você pode obter uma resposta aprofundada.

Para complementar, você pode digitar uma pergunta na área de texto da caixa de chat e receberá uma resposta detalhada e links para obter mais informações.

Mas, caso você não obtenha as respostas que procura, pode entrar em contato com o suporte.

Para fazer isso, acesse a página inicial do Easy Digital Downloads e selecione Central de Ajuda. Em seguida, no menu suspenso, clique em Suporte.

Isso o levará a uma página onde o EDD primeiro oferecerá links rápidos para artigos da documentação para explicar problemas comuns que os usuários enfrentam.

Abaixo disso, você encontrará um formulário simples onde preencherá seus dados e colará o URL do seu site.

Abaixo disso, selecione uma opção no menu suspenso Tópico e digite o problema que você está enfrentando na caixa de texto Comentário ou Mensagem.

Depois disso, o Easy Digital Downloads tem uma área de upload que você pode usar para enviar capturas de tela, logs de erro e quaisquer outros arquivos que o suporte possa usar para ajudá-lo melhor.

Depois de preencher o formulário, tudo o que você precisa fazer é enviá-lo. A equipe de suporte do Easy Digital Downloads está disponível de segunda a sexta-feira, entre 9h e 17h EST.

Preços do Easy Digital Downloads

Como mencionado, o Easy Digital Downloads oferece uma versão gratuita do plugin que é para sempre gratuita. A versão gratuita vem com um painel de administração que permite monitorar todos os seus produtos para download do WordPress.

Você também pode adicionar um carrinho de compras, códigos de desconto e muito mais. Para um melhor processo de pagamento, o EDD Lite permite que você o integre com gateways como cartões de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e muito mais.

Como você pode ver, a versão gratuita do EDD é muito poderosa. Mas, para acessar mais recursos, você pode comprar um plano premium.

Esta plataforma de eCommerce de produtos digitais oferece 4 planos. Você pode alterar rapidamente a moeda no topo da página de preços para facilitar a visualização de quanto custa cada pacote.

• Plano Pessoal (A partir de US$ 99,50/Ano): Este é o plano EDD mais barato e permite que você use o plugin em 1 site. Você pode listar produtos ilimitados e fazer transações ilimitadas. Além disso, você também obtém ferramentas de relatórios, relatórios por e-mail, códigos de desconto personalizados e muito mais.
• Plano Estendido (A partir de US$ 199,50/Ano): Com este plano, você também só pode usá-lo em 1 site. Mas, além de todos os recursos que você obtém no Plano Pessoal, você obtém ferramentas de assinatura. Você pode automatizar cobranças, configurar testes gratuitos, enviar e-mails de lembrete e muito mais. Para complementar, você pode coletar avaliações, vender pacotes de produtos e muito mais.
• Plano Profissional (A partir de US$ 299,50 / Ano): Você pode usar o plugin em 2 sites com este plano. Além de tudo o que você obtém nos planos Estendido e Pessoal, você pode enviar itens físicos, limitar o estoque e configurar campos de checkout personalizados. Você também pode transformar seu site em um marketplace e aceitar envios de produtos. Você obtém recursos de software de licenciamento com capacidades completas de API de licenciamento.
• Passe Tudo Acesso (A partir de US$ 499,50 / Ano): Este plano pode atender até 3 sites. Você obtém tudo o que encontra nos outros planos, além de recursos para melhorar a experiência do cliente, como anexos de e-mail, recompensas para clientes, histórico do usuário e muito mais. Você pode enviar mensagens para clientes e reenviar recibos. Além disso, você pode criar relatórios avançados, importar descontos, gerar códigos de desconto em massa e muito mais.

A boa notícia é que você tem uma garantia de devolução de 100% do dinheiro em 14 dias com qualquer plano que comprar, sem perguntas! Isso lhe dá segurança adicional e o conforto de obter um reembolso total se você não gostar do plugin.

Prós & Contras

FAQs: Revisão do Easy Digital Downloads

Veredito Final: O Easy Digital Downloads é Certo para Você?

O Easy Digital Downloads (EDD) é um plugin poderoso e flexível para quem procura vender produtos digitais online. Ele possui recursos como múltiplos gateways de pagamento, licenciamento de software, pagamentos recorrentes e até mesmo a capacidade de criar um marketplace multi-vendedor. Este plugin de eCommerce é adequado tanto para pequenas empresas quanto para sites de eCommerce maiores devido à sua facilidade de uso.

Sua integração com ferramentas de marketing por e-mail e opções de checkout personalizáveis aprimoram a experiência do usuário, enquanto sua versão gratuita oferece grande valor.

No geral, o EDD oferece uma solução abrangente para empreendedores digitais que buscam expandir sua loja online.

Easy Digital Downloads faz jus ao nome: realmente torna rápido e fácil começar a vender produtos digitais em seu site. Ficamos impressionados com a configuração rápida e as opções disponíveis, bem como com o design atraente dos botões e formulários.

Isso nos leva ao fim de nossa análise do Easy Digital Downloads. Se você está procurando outras ferramentas para ajudá-lo a vender produtos digitais online, confira as melhores alternativas ao Easy Digital Downloads aqui.

Além disso, aqui estão outros artigos que você pode se interessar em ler.

• 9 MELHORES Plugins de eCommerce para WordPress – Gratuitos e Pagos
• Como Criar uma Loja Online Lucrativa
• Como Vender Produtos Digitais Online com WordPress

O primeiro artigo lista os 9 melhores plugins de eCommerce para WordPress. O próximo post mostra como criar uma loja online lucrativa. Enquanto o último artigo ensina como vender produtos digitais online.

Dito isso, damos ao Easy Digital Downloads 5 de 5 estrelas. Aqui está o detalhamento de nossas pontuações de avaliação:

Get Easy Digital Downloads Review: Is This The Best Digital eCommerce Plugin Now »