A DreamHost é um dos principais provedores de serviços de hospedagem web. Ela cresceu e manteve um negócio de hospedagem bem-sucedido nos últimos 18 anos. Atualmente, hospeda cerca de 1,5 milhão de sites, blogs e aplicativos. Usuários do IsItWP obtêm um desconto exclusivo de 40% em hospedagem web.
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DreamHost é uma das empresas de hospedagem de sites mais antigas, fundada em 1996, antes mesmo do advento do Google. A DreamHost agora abriga mais de 1,5 milhão de sites, blogs e aplicativos, com mais de 400 mil clientes satisfeitos, espalhados por mais de 100 países.
A DreamHost oferece uma ampla variedade de planos de hospedagem web para clientes de todos os tamanhos. Seus serviços de hospedagem incluem:
Sua equipe é de primeira linha e eles estão sempre à frente quando se trata de seu stack de tecnologia. É um dos hosts web oficialmente recomendados pelo WordPress.org e também o host web com a maior classificação pelo PCMag.com.
Eles oferecem tudo o que você precisa para colocar seu site no ar. Eles fornecem registro de domínio gratuito com planos anuais, criptografia SSL gratuita com Let’s Encrypt, um instalador de um clique para WordPress e um construtor de sites conhecido como Remixer para aqueles que desejam iniciar um site sem nenhum código envolvido.
Além disso, todo plano de hospedagem compartilhada com a DreamHost vem com uma garantia de devolução do dinheiro de 97 dias. Isso significa que você tem três meses completos para experimentar a DreamHost e, se não estiver totalmente satisfeito, pode solicitar um reembolso total.
Eles também são um registrador de nomes de domínio e oferecem serviços de registro e estacionamento de domínio também.
O plano de hospedagem compartilhada da DreamHost começa em US$ 8,95 por mês (preço regular). Você achará a extensa base de conhecimento deles imensamente útil para iniciar um site do zero.
4.3 / 5.0
DreamHost oferece hospedagem barata, também conhecida como hospedagem compartilhada, que é a melhor opção para sites de entrada e pequenos. Com a hospedagem barata, você compartilha o mesmo servidor físico com muitos outros usuários da DreamHost. Embora você compartilhe recursos do servidor, como discos rígidos físicos e RAM, com outros usuários, os arquivos do seu site são protegidos e acessíveis apenas a você.
Existem 2 planos de hospedagem compartilhada: Shared Starter e Shared Unlimited. A DreamHost permite que você pague mensalmente, anualmente ou a cada 3 anos. O plano de 3 anos da DreamHost oferece o melhor valor com mais de 47% de economia em relação ao plano mensal.
Com qualquer uma das opções de hospedagem da DreamHost, você pode isentar as taxas de registro de nome de domínio por um ano. Você também obterá criptografia SSL gratuita e o instalador WordPress com 1 clique.
Ao contrário da maioria dos outros provedores de hospedagem web, a DreamHost vem com uma garantia de devolução do dinheiro sem risco de 97 dias.
5.0 / 5.0
A hospedagem dedicada da DreamHost pode ser a melhor opção para sites com alto volume de tráfego. Com a hospedagem dedicada, você obtém um servidor completo para seu uso exclusivo, o que lhe dá muito mais controle sobre o servidor e o ambiente operacional.
Com o servidor dedicado da DreamHost, você obtém armazenamento RAID 1, monitoramento e suporte técnico do servidor 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantia de 100% de tempo de atividade da rede, proteção contra DDoS, acesso root e shell completo e muito mais.
Você obtém um painel de controle personalizado para suas necessidades de hospedagem dedicada com a flexibilidade de adicionar ou remover servidores, reiniciar ou ligar/desligar seu servidor sempre que precisar. Além disso, você também pode gerenciar seus domínios, sites e endereços de e-mail com facilidade.
4.6 / 5.0
A hospedagem de Servidor Privado Virtual (VPS) é a melhor opção para você se você deseja criar sites com dados seguros ou aplicativos que consomem muitos recursos e que estão crescendo rapidamente. Com o VPS, você obtém uma quantidade tremenda de largura de banda e armazenamento, juntamente com backup e escalabilidade fáceis.
Com cada plano de hospedagem VPS gerenciada, você obtém assistência especializada na instalação de patches de segurança manuais, painel de controle amigável, armazenamento SSD 20x mais rápido.
DreamHost permite que você escolha entre três planos de VPS diferentes com base na RAM (1GB a 4GB) e capacidade de armazenamento SSD variando de 30GB a 240GB.
Se você tem inclinação técnica e procura um servidor escalável e barato que lhe dê controle total com acesso root, você pode escolher o DreamCompute, que é hospedagem VPS não gerenciada, também conhecida como hospedagem em nuvem.
5.0 / 5.0
A hospedagem WordPress da DreamHost protege seu site contra vulnerabilidades específicas do WordPress e ataques maliciosos.
Com a nossa hospedagem WordPress gerenciada, você terá atualizações automáticas do WordPress para garantir que seu site esteja sempre atualizado e seguro. Com todos os planos, backups automáticos diários e backups sob demanda estão incluídos.
A hospedagem WordPress gerenciada da DreamHost é a melhor solução para você se você não quer fazer a manutenção do site sozinho e precisa de suporte específico do WordPress para manter seu site WordPress. Com o plano Plus ou superior, você obtém assinatura Jetpack Pro, varredura e reparo diário de malware e acesso instantâneo à extensa coleção de temas WordPress.
4.8 / 5.0
DreamHost oferece hospedagem WooCommerce para usuários que desejam criar rapidamente uma loja online sem o processo tedioso de instalação do WordPress e WooCommerce. A hospedagem WooCommerce é quase semelhante ao plano Plus de hospedagem WordPress gerenciada. A única diferença é que o WooCommerce virá pré-instalado em sua conta.
Ao assinar um plano de hospedagem WooCommerce, você pode facilmente colocar sua loja online em funcionamento apenas acessando seu painel WordPress. O tema da loja virtual é pré-instalado com a hospedagem WooCommerce. Você também receberá uma assinatura Jetpack Pro.
Aqui estão algumas coisas que gostamos sobre o DreamHost
Aqui estão algumas limitações do DreamHost...
O Dreamhost cumpre sua promessa de tempo de atividade?
Para testar o desempenho do servidor para nossa análise do DreamHost, criamos um site WordPress de teste usando o tema padrão Twenty Seventeen e conteúdo fictício para desenvolvimento de temas, incluindo imagens. Dessa forma, nosso site de teste se parecia e se comportava como um site WordPress médio real.
Após configurar nosso site de teste, realizamos um teste de velocidade em nosso site usando o Pingdom.
Como você pode ver nos resultados, nosso site de teste do DreamHost carregou em menos de meio segundo. Isso é mais rápido que 97% de todos os sites testados, o que é incrível para um site sem nenhum plugin de otimização de desempenho.
Além do Pingdom, também usamos uma ferramenta de teste chamada Load Impact para descobrir se nosso site DreamHost pode sobreviver a um pico de tráfego. O Load Impact enviou alguns usuários virtuais (VUs) para nosso site e gradualmente aumentou para 100 visitantes por vez para testar como o servidor lida com isso.
No gráfico, você pode encontrar uma linha azul (VUs ativos) que mostra o número de usuários virtuais enviados para nosso site DreamHost e uma linha verde (tempo de carregamento do VU) que representa quanto tempo levou para carregar uma página da web para um usuário.
Como você pode ver, o desempenho do DreamHost foi ótimo e consistente durante o teste. O número de visitantes ativos no site não tem impacto no desempenho do site.
O conteúdo do seu site pode ter um impacto no tempo de carregamento da sua página. Por exemplo, se o seu site contiver muitas imagens, levará mais tempo para carregar. Na verdade, as imagens representam a maior parte dos bytes transferíveis em um site típico.
Para obter um resultado mais preciso para nosso teste, em vez de analisar apenas o tempo de carregamento da página, decidimos testar o tempo de resposta real do servidor com o Bitcatcha, ignorando completamente o conteúdo de nossa página.
O Bitcatcha funciona de forma diferente do Pingdom. Ele ignora o conteúdo da sua página e registra o tempo de carregamento da página de oito locais globais diferentes: Nova York, LA, Londres, Brasil, Índia, Singapura, Japão e Austrália. A velocidade de cada local é medida três vezes separadamente, e então os resultados são calculados a média.
A partir do resultado, você pode ver que o tempo de resposta do servidor DreamHost permaneceu abaixo de meio segundo para todas as localizações geográficas. Foi particularmente ótimo nos Estados Unidos.
Se você precisar de ajuda com o serviço de hospedagem da DreamHost, você pode conferir a extensa base de conhecimento deles, que inclui tutoriais e recomendações. Você achará o portal de suporte da DreamHost imensamente útil para construir e expandir seu site com uma conta de hospedagem DreamHost.
A DreamHost oferece chat ao vivo e suporte baseado em tickets gratuitamente com todos os planos de hospedagem. A principal desvantagem é que o chat ao vivo está disponível apenas durante o horário das 5h às 22h PST, 7 dias por semana.
A equipe de suporte da DreamHost se esforça para responder a todos os e-mails em até 24 horas. Embora as solicitações de retorno de chamada estejam disponíveis, elas não estão incluídas em todos os pacotes de hospedagem. Você terá que assiná-las separadamente, fazendo um pagamento único ou uma assinatura mensal. Tenha em mente que os retornos de chamada não podem ser feitos para números fora dos Estados Unidos e Canadá.
Se você está apenas começando com um novo site, pode escolher o plano de hospedagem compartilhada da DreamHost.
Existem 2 planos de hospedagem compartilhada: Shared Starter e Shared Unlimited.
Para hospedagem otimizada para WordPress, você pode escolher entre seus planos de hospedagem WordPress gerenciada.
Dê uma olhada detalhada nos preços dos diferentes planos de hospedagem da DreamHost.
| PLANO | ESPAÇO EM DISCO | TRÁFEGO | PREÇO |
| Hospedagem Compartilhada | Ilimitado | Ilimitado | R$ 2,59 / mês. |
| Hospedagem WordPress Starter | Ilimitado | Ilimitado | R$ 2,59 / mês. |
| Hospedagem VPS Básica | 30 GB | Ilimitado | R$10 / mês. |
| Hospedagem Dedicada | 1 TB | Ilimitado | R$ 169 / mês. |
Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a DreamHost.
Qual plano da DreamHost devo escolher?
A resposta realmente depende das suas necessidades de hospedagem. Quando você está começando, basta escolher o plano de hospedagem compartilhada deles. A DreamHost tem apenas um plano de hospedagem compartilhada, o que facilita o início de uma conta. Se você quiser criar uma loja online, recomendamos o uso da hospedagem WooCommerce deles, que é projetada especificamente para lidar com sites de comércio eletrônico.
A DreamHost pode lidar com alto tráfego?
A DreamHost é capaz de lidar com alto tráfego. Mas lembre-se que tudo depende do plano que você escolher. Se o seu site começar a consumir muitos recursos, a DreamHost pedirá que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano DreamHost mais tarde?
Sempre recomendamos aos usuários que comecem com os planos menores e façam upgrade conforme necessário. A DreamHost torna muito fácil para você fazer um upgrade.
O DreamHost oferece opção de pagamento mensal?
Sim! A DreamHost oferece a opção de pagamento mensal. No entanto, lembre-se de que eles oferecem descontos significativos para planos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no DreamHost?
Sim, você pode facilmente criar subdomínios no DreamHost usando o cPanel.
Preciso registrar meu nome de domínio no DreamHost?
Não. Embora você possa reivindicar um nome de domínio gratuito ao comprar um plano de hospedagem, você não é obrigado a registrar um nome de domínio com a DreamHost. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um de seus registradores de domínio preferidos.
O DreamHost oferece SSL gratuito?
Sim, a DreamHost oferece SSL gratuito com todos os seus planos. Os planos de e-commerce vêm com IPs dedicados e SSL privado.
Preciso comprar os add-ons que o DreamHost me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on no momento da compra. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
O DreamHost realmente oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados?
Assim como qualquer outra empresa de hospedagem, a DreamHost também anuncia recursos ilimitados. Quando eles dizem ilimitado, isso significa apenas que você não precisa se preocupar com armazenamento em disco ou largura de banda, pois você obtém recursos suficientes para operar um site pequeno em condições normais.
Posso criar um site de e-commerce na DreamHost?
Com certeza. O plano de hospedagem WooCommerce da DreamHost vem pré-configurado com tudo o que você precisa para iniciar uma loja online.
Querendo saber como a DreamHost se compara a outras empresas de hospedagem de sites? Veja nossa comparação lado a lado para ver por si mesmo.
Achamos que a DreamHost oferece uma plataforma muito confiável para hospedar seus sites. Seus preços iniciais podem ser um pouco mais altos que os da concorrência, mas sendo transparentes sobre os preços, eles não deixam margem para confusão no futuro. Com um plano DreamHost, você não encontra cobranças ocultas e ele vem com hospedagem ilimitada de sites e e-mails.
Também ficamos impressionados com o painel de controle personalizado e o suporte rápido. A DreamHost pode ser a melhor solução para você se você não quiser uma opção de backend baseada em cPanel. Classificamos a DreamHost como uma excelente escolha para hospedar qualquer tipo de site.
All DreamHost plans include a money-back guarantee. 
Eu uso o Dreamhost há 9 anos, para 3 sites. Primeiro usei PHP e depois converti os sites para WordPress, para que pudessem ser mantidos com mais facilidade. Geralmente fiquei satisfeito com o serviço e o suporte. Uma vez a cada ano ou dois, o e-mail nos domínios hospedados apresenta um problema que eventualmente é resolvido.
Eu uso a Dreamhost há muitos anos com bom suporte para todas as minhas perguntas. Da última vez que tive um problema, fiz duas perguntas no mesmo e-mail. Tive os mesmos resultados de um dos revisores aqui, a segunda pergunta foi ignorada ou perdida. Ela foi respondida em um segundo e-mail.
De agora em diante, numerarei minhas perguntas, mas o pessoal do seu suporte técnico deveria ler com mais atenção.
No geral, foi uma experiência ruim.
1) O desempenho foi muito ruim ao carregar páginas. Não importava qual tema eu usasse, levava de 2 segundos no carregamento mais rápido da página inicial a até 10 segundos para carregar a primeira página. Nunca expirou completamente, mas não era algo que eu pudesse continuar usando. Eu tinha a conta de $30 por mês.
Tenho alguns outros sites no Bulkregister e, embora sejam muito mais baratos, custando apenas US$ 60 por ano, eles me dão páginas de carregamento de menos de um segundo na maior parte do tempo para o tema padrão Twenty Fourteen. Eu os tenho há anos e pensei que precisava de um site dedicado como o Dreamhost, mas foi uma perda de tempo.
O suporte é geralmente excelente – durante a semana.
O suporte de fim de semana é geralmente abaixo da média – para ser realmente irritante.
A última experiência foi horrível, pois o Suporte não se importou em resolver este problema avançado.
O suporte de fim de semana pode ser quase tão ruim quanto o da Godaddy [que é terrível]. Eles mostram maus hábitos de encerrar chats; serem obtusos; fingirem não ver o que você está vendo e uma série de outros comportamentos do tipo “…..se eu fizer isso o suficiente….essa pessoa vai desistir….”
e você sabe que eu desisto.
Os servidores precisam ser melhor otimizados para cache.
Precisava de ajuda e, embora fosse porque eu tinha esquecido minha senha, eles foram gentis e prestativos e nunca me fizeram sentir mal por isso.
Estou aqui, pela segunda vez, depois que o DreamHost me pediu para avaliar o suporte deles. Infelizmente, após anos de excelente serviço, tive dois tópicos de suporte inaceitáveis seguidos.
O primeiro foi um problema simples de e-mail, onde os servidores deles estavam bloqueando um e-mail de confirmação. Um mês depois, o problema se resolveu sozinho. O suporte nem sabia que o problema havia sido resolvido, então certamente não podem afirmar que o consertaram.
No final do problema de e-mail, fui contatado por alguém de um escalão superior na hierarquia. Eles se desculparam, disseram que investigaram e consideraram a resposta inaceitável. Em seguida, pediram meus comentários sobre como as coisas poderiam ser melhoradas. Dei meus comentários, disse que apreciava o tempo deles, mas que ainda assim moveria meus domínios – dezenas deles – para outro provedor. Eles me perguntaram como poderiam me tornar um cliente DreamHost feliz novamente.
Isso levou diretamente à segunda questão. Eles perguntaram o que poderiam fazer e eu expliquei que o pedido de desculpas tinha ajudado muito a apaziguar os ânimos. Tudo o que eu precisava neste ponto era um pequeno gesto. Eu estava pesquisando as opções de WordPress gerenciado da Pagely e da MediaTemple e sugeri que me fizessem uma oferta em sua opção de WordPress gerenciado como um gesto. A resposta deles foi dizer, claro, você pode se inscrever no DreamPress bem aqui, custa apenas US$ 25/mês (o preço normal, sem desconto, sem promoção). Eles estavam com uma promoção no DreamPress por US$ 20/mês na época. Eu tinha a página aberta no meu navegador lendo a página de vendas quando o ticket de suporte chegou me dizendo que eu poderia me inscrever por US$ 25/mês.
Pelo que pude apurar, existem 2 problemas principais. Primeiro, o sistema de tickets deles parece estar redirecionando meus tickets para o lugar errado. Segundo, a thread do ticket não está sendo lida completamente. Os 2 problemas se combinam para criar uma experiência de suporte muito frustrante para qualquer coisa que não possa ser respondida imediatamente. Se eu faço 2 perguntas em uma resposta, tem se tornado muito frequente que apenas 1 é reconhecida, quanto mais respondida. Além disso, com ambos os problemas, as respostas de suporte sugeriram que eles não estavam lendo a thread de suporte inteira antes de me responder. Como resultado, muitas das respostas de suporte simplesmente não faziam sentido no contexto de toda a thread do problema.
Para completar, estou tentando mover meus domínios à medida que eles chegam à data de expiração e não consigo. Minha primeira tentativa foi bloqueada automaticamente pelos sistemas da DreamHost. Em seguida, entrei em contato com o suporte da DreamHost, que me disse que tudo estava pronto do lado deles. Agora a 1&1 está me dizendo que a DreamHost tem que reiniciar a transferência...
Para contextualizar, sou cliente da DreamHost há cerca de 8 anos. Eu gerencio meus próprios servidores dedicados através de uma empresa de hospedagem diferente e mais barata. Eu também programo em PHP e Python. Já transferi domínios algumas vezes antes sem problemas – tipicamente de 1&1 para DreamHost no passado. Embora o problema possa estar do lado da 1&1, estou inclinado a culpar a DreamHost neste momento até que se prove o contrário.
A Dreamhost foi super prestativa. Estou ensinando um curso de WordPress, então o suporte técnico me mostrou como configurar doze subdomínios sem custo extra! Em seguida, fiz uma instalação em um clique do WP em cada subdomínio e agora cada um dos meus alunos está aprendendo WordPress felizmente praticando em seu próprio site. Obrigado, Dreamhost!
Tive a Dreamhost por 6 anos. Finalmente não tive mais utilidade para ela e deixei expirar por cerca de um mês. Agora tenho uma necessidade e fui renovar. Contatei o suporte para ver se eles ofereceriam algum tipo de desconto para me manter como cliente. Disseram-me que precisaria ser encaminhado a um gerente, em que um e-mail afirma que terei uma resposta em 24 horas. Nenhuma resposta após 2 dias de espera, então contatei o suporte novamente, onde me disseram novamente que seria encaminhado a um gerente e que eles são muito bons em responder aos clientes. Ainda sem resposta.
Decidi ir com outro serviço de hospedagem que oferece muito mais por muito menos.. Obrigado Dreamhost por não me dar atenção e me permitir escolher um concorrente a um preço muito mais barato que, quando ligo / converso com eles, suas respostas são imediatas.. em vez de, "encaminhamos este problema para um gerente" sem resposta.
Josh
Serviço excelente e fácil de usar, especialmente a opção de instalação com um clique para o WordPress. O suporte também é excelente – eu uso a opção de chat online. Recomendo definitivamente.
mudamos nosso site com sucesso para a DREAMHOST; a equipe foi totalmente solidária durante o processo. Ansioso por um serviço excelente a partir de agora.
Um ótimo atendimento ao cliente é muito importante, e a Dreamhost o oferece! Não importa o seu nível de conhecimento, você quer um provedor de internet em que possa confiar e que possa guiá-lo quando precisar. A Dreamhost é rápida, amigável e tão presente ou ausente quanto você desejar. Eles foram uma salvação quando me vi em apuros, mas além disso oferecem hospedagem web rápida e confiável que me permite focar na criação dos meus sites. Eu os recomendo fortemente a qualquer pessoa que queira um serviço amigável e de alta qualidade!
Uma das melhores equipes de suporte com quem já trabalhei. Muito profissional e sempre resolve nossos problemas de forma rápida. Obrigado, equipe de suporte da Dreamhost.
O técnico da Dreamhost me resolveu em meros segundos. Me fez fazer coisas que eu nunca soube que podia fazer. Fiz o que ele me mostrou. Voltei ao trabalho. Toda a transação levou talvez 30 segundos. Meu tipo de reviravolta!!!
Preciso ter meus sites com backup no DreamObjects, quando perguntei como fazer isso recebi esta mensagem – “encontre aqui”
http://wiki.dreamhost.com/DreamObjects_Overview_and_FAQs
Você está brincando comigo, crie uma página realmente útil, não um jargão vago.
Estou prestes a cancelar minha conta porque não consigo usá-la 🙁
Estou com a Dreamhost desde 2002. Após um problema recente de serviço com a atualização do Media Wiki e o suporte da Dreamhost basicamente negligenciando minha solicitação, estou iniciando o processo de migração dos meus 15 domínios e serviços de hospedagem para outros provedores. Ao longo dos anos, minhas únicas reclamações estavam associadas ao tempo de resposta do servidor e à largura de banda da Dreamhost. A atual falta de suporte da Dreamhost para seus recursos de atualização automática com um clique não apoia minha política de baixa manutenção ao usar um provedor de hospedagem. Eu escrevo scripts no trabalho para automatizar funcionalidades. A Dreamhost tomou a decisão de forçar atualizações manuais para seus muitos, muitos usuários em vez de escrever um script personalizado para realizar todo o trabalho. Má decisão de colocar mais trabalho nos usuários e não o suficiente em si mesmos. Deixarei de recomendar a Dreamhost após este último problema.
Eu não tinha atualizado algo corretamente e não consegui seguir o primeiro passo para criar uma conta de administrador do WordPress para meu novo domínio. O representante da DreamHost forneceu uma resposta rápida e fácil, e eu consegui seguir as instruções e corrigir o problema. Por não ser muito experiente com isso ainda, eu realmente aprecio o suporte! Obrigado!!
Sou cliente da Dreamhost há mais de oito anos e a qualidade de seus serviços e produtos me fez permanecer com eles, mesmo quando me mudei para o exterior. Eles estão sempre oferecendo mais pelo seu dinheiro, além de serem sempre simpáticos e responderem rapidamente às suas perguntas. Eu definitivamente recomendarei e classificarei a DREAMHOST como o melhor provedor de hospedagem de todos os tempos….
Eu estava procurando mover um site de fotos com 35 GB de dados para a Dreamhost de um site hospedado pessoalmente. Minha conta diz armazenamento ilimitado, mas pensei em verificar se eles estavam bem com a transferência de até 35 GB de dados antes de começar.
Sem problemas, então estou descarregando agora.
Não posso dar uma avaliação honesta do suporte, pois nunca conversei com eles.
Era domingo e abri uma janela de chat. O tempo até que eles pudessem responder era de 22 minutos. Enquanto o relógio corria, decidi procurar a resposta de outra forma. Eu a encontrei antes que eles respondessem.
A pergunta era simples. Eu estava tentando descobrir enquanto estava logado como cliente quanto custava para hospedar. Eles não fornecem isso online enquanto você está logado. Você tem que ir ao site básico para obter as informações. Eu me registrei via DreamHost porque o Weebly os usa para registro. Não foi uma escolha consciente.
Está tudo bem. Eu não gosto que eles não possam ser contatados por telefone, apenas por e-mail ou chat. Eu registrei outro site com eles simplesmente porque quero manter tudo em um só lugar.
A Dreamhost está sempre lá quando preciso deles, o Live Chat deles é melhor do que uma ligação telefônica, pois funciona 24 horas por dia, posso anotar/copiar problemas, questões e mensagens de erro e manter um registro da conversa. Mudei de 123-reg para DH há muitos anos e nunca me arrependi.
Não consigo encontrar falhas em nenhum aspecto do serviço deles! Sempre tão amigáveis e *humanos* também... muito melhor do que falar com uma máquina!
Rápido, Divertido e Amigável, estou com a Dreamhost há alguns anos.
Eles cometeram um erro, me reembolsaram, me enviaram algumas mensagens prontas, a menos que eu precisasse de um humano de verdade, e lá estava ele.
Eu escapei do horror da Godaddy e aqui estou, obrigado
Só tenho coisas ótimas a dizer sobre meu tempo com a Dreamhost! Registrei cerca de 20 domínios com eles, além de hospedar cerca de 6 sites. Sempre que tenho um problema, eu twitto ou abro um ticket de suporte, e recebo uma resposta quase imediatamente. Estou com a Dreamhost desde que comecei a trabalhar com sites por volta de 2008, e nunca me arrependi. Recomendo muito!
Entrei em contato com o Suporte Técnico com os dedos cruzados porque sou escritora – não uma pessoa de computadores. E sou mais velha. Sei mais sobre mimeógrafos do que sobre computadores. A ajuda que recebi do suporte técnico da Dreamhost foi focada e eficiente. Eles me deram instruções rapidamente e, mesmo com os dedos tremendo um pouco, eu, no entanto, tive modificações no meu site concluídas em poucos minutos. WAA-Hoooooo! Ótimo serviço!!
Não atendeu às minhas expectativas. A única maneira de falar com uma pessoa real era através das vendas, e eles não ajudam com nada além de vendas. O problema que encontrei não foi culpa deles, nosso responsável pelo site estava de férias e não tínhamos um plano de backup quando o site saiu do ar. Ainda assim, acredito que uma organização de ponta teria descoberto uma maneira de verificar quem eu era e me ajudar a resolver o problema, em vez de ter que esperar o retorno do nosso responsável.
Ótima experiência, eles foram super prestativos, e eu devo ter sido uma dor de cabeça desajeitada, testando facilmente a paciência de qualquer um. Obrigado pela ajuda!