Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a DreamHost.
Qual plano da DreamHost devo escolher?
A resposta realmente depende das suas necessidades de hospedagem. Quando você está começando, basta escolher o plano de hospedagem compartilhada deles. A DreamHost tem apenas um plano de hospedagem compartilhada, o que facilita o início de uma conta. Se você quiser criar uma loja online, recomendamos o uso da hospedagem WooCommerce deles, que é projetada especificamente para lidar com sites de comércio eletrônico.
A DreamHost pode lidar com alto tráfego?
A DreamHost é capaz de lidar com alto tráfego. Mas lembre-se que tudo depende do plano que você escolher. Se o seu site começar a consumir muitos recursos, a DreamHost pedirá que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano DreamHost mais tarde?
Sempre recomendamos aos usuários que comecem com os planos menores e façam upgrade conforme necessário. A DreamHost torna muito fácil para você fazer um upgrade.
O DreamHost oferece opção de pagamento mensal?
Sim! A DreamHost oferece a opção de pagamento mensal. No entanto, lembre-se de que eles oferecem descontos significativos para planos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no DreamHost?
Sim, você pode facilmente criar subdomínios no DreamHost usando o cPanel.
Preciso registrar meu nome de domínio no DreamHost?
Não. Embora você possa reivindicar um nome de domínio gratuito ao comprar um plano de hospedagem, você não é obrigado a registrar um nome de domínio com a DreamHost. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um de seus registradores de domínio preferidos.
O DreamHost oferece SSL gratuito?
Sim, a DreamHost oferece SSL gratuito com todos os seus planos. Os planos de e-commerce vêm com IPs dedicados e SSL privado.
Preciso comprar os add-ons que o DreamHost me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on no momento da compra. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
O DreamHost realmente oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados?
Assim como qualquer outra empresa de hospedagem, a DreamHost também anuncia recursos ilimitados. Quando eles dizem ilimitado, isso significa apenas que você não precisa se preocupar com armazenamento em disco ou largura de banda, pois você obtém recursos suficientes para operar um site pequeno em condições normais.
Posso criar um site de e-commerce na DreamHost?
Com certeza. O plano de hospedagem WooCommerce da DreamHost vem pré-configurado com tudo o que você precisa para iniciar uma loja online.
Fico um tanto surpreso com a falta de compreensão sobre os parâmetros de hospedagem na Dreamhost.
Talvez melhore.
O painel de controle e a intenção são excelentes – mas o suporte até agora tem uma mistura de qualidade. É óbvio que alguns suportes têm excelentes habilidades, mas outros são muito ruins.
O produto em si parece, à primeira vista – excelente
mike h
Juntei-me à Dreamhost recentemente e tudo tem sido muito tranquilo, o suporte por chat sempre presente, amigável e prestativo (inclusive no fim de semana do Memorial Day). A wiki é um ótimo recurso. Acho a interface de webmail desagradável e com falta de recursos, mas eu faço a maior parte dos e-mails através de um programa de gerenciamento de e-mail, então isso não me incomoda muito.
Minha experiência com a DH tem sido um pesadelo. O e-mail está fora do ar há uma semana e ninguém se preocupa em atualizar as informações do meu cartão de crédito e me colocar de volta em funcionamento. Não há como contatar a DH, pois meu login está congelado e eles não têm um número de telefone para ligar para resolver justamente esses problemas. Difícil acreditar que, nos dias de hoje, uma empresa que presta um serviço tão vital possa ser tão incompetente e tão relutante ou incapaz de ajudar um cliente de longa data.
Suporte ao cliente? Que suporte ao cliente?
Eles não têm.
Você manda um e-mail, recebe uma resposta de um robô dizendo que receberam, aí senta e espera pela resposta.
E depois, eles te mandam um link de como fazer. Inacreditável!
O que aconteceu com ligar para um número, falar com um americano ao telefone, explicar o problema e ter ele resolvido? Isso é suporte técnico para mim, e para o meu negócio.
Todas as coisas gratuitas deles são boas se você for um especialista em TI, e não precisar de suporte técnico.
Estou com essa galera há 10 anos. Sou Engenheiro de Sistemas na HP (17 anos). Uma coisa que EU NÃO SOU é desenvolvedor web, mas eu sei quando estou recebendo suporte de qualidade, e estou dizendo a vocês, essa galera é a melhor do ramo. Não acredito que já tive algum problema que foi realmente causado pela DH, mas eles NUNCA me questionaram quando pedi ajuda. Eles simplesmente entram e me ajudam (ou sem minha ajuda alguma) a resolver o problema. Você não erra com essa galera, altamente recomendado.
Com a DH há mais de 8 anos… nunca tive problemas grandes o suficiente para reclamar…. DH é demais… recomendei para muitos amigos.
Toda a experiência de obter suporte da Dreamhost foi muito tranquila. Encontrei instruções online, segui as instruções que incluíam enviar um e-mail para suporte. Em poucas horas a Dreamhost respondeu à minha solicitação.
Estou com a DreamHost há muito tempo. Antes disso, experimentei vários outros provedores e tive problemas com todos eles. Nunca tive nenhum problema com a DreamHost. Se tenho uma pergunta ou preciso de suporte técnico, eles respondem rapidamente. Eu os recomendo para quem precisa de serviços de hospedagem. E o boletim deles é sempre divertido de ler!
Tive zero problemas com a dreamhost. O atendimento ao cliente por telefone e chat online são perfeitos. O único contratempo foi um erro da minha parte na comunicação das minhas necessidades, a dreamhost me ajudou rapidamente a resolver isso. Site móvel, transferência de domínio, hospedagem, e-mail, tudo bom. Eu gerencio minha empresa e vários outros sites pessoais através da dreamhost e continuarei a fazê-lo.
A opção de tickets de suporte para pagar dez dólares por uma ligação de retorno vale muito o meu tempo.
Muitas opções por aí, se você precisa de alguém para te guiar, use outra empresa. Se você gosta de fazer por conta própria e obter ajuda ao longo do caminho,….dreamhost.
Os caras da DH são incríveis!
Estou com a DH – com contas diferentes – há mais de 9 anos e realmente amo a forma como a DH cresceu com cada vez mais serviços fantásticos.
O novo lançamento com o Dreamcompute é absolutamente revolucionário e nos ajudou a reduzir os custos significativamente.
Minha experiência com o suporte online foi muito boa. Problema resolvido rapidamente.
Ótimo serviço. Tive os problemas do meu site resolvidos na primeira tentativa de ticket. Valeu, pessoal!
A Dreamhost tem sido fantástica desde que mudei minha hospedagem para eles há um ano. Todos os poucos e pequenos problemas foram resolvidos quase instantaneamente em questão de minutos usando o suporte técnico por telefone ou chat online. Sou um cliente feliz depois de sair da ixWebhosting.
Obrigado pela sua ajuda com o recadastramento.
Denice
Eu realmente amo fazer hospedagem com vocês!
Continuem assim 🙂
Obrigado!!!
Tive uma ótima experiência com a Dreamhost. Sim, ocasionalmente há problemas, mas eles são amigáveis, prestativos, consistentes e, o melhor de tudo, competentes.
Tive um problema técnico no domingo à noite do fim de semana do Memorial Day e o suporte de chat ao vivo da Dreamhost estava disponível e conseguiu resolver meu problema muito rapidamente. Tem sido um prazer trabalhar com eles e eu definitivamente os recomendaria para um suporte rápido e preciso.
Que bagunça a Dream Host fez com a renovação do nosso nome de domínio, cobrando-nos por dois anos quando renovamos nossa hospedagem, mas solicitando e aplicando o pagamento apenas para o segundo ano, e depois exigindo o pagamento do primeiro ano sob ameaça de desativar nosso site. O suporte ao cliente culpou o erro em mim por “clicar duas vezes no botão ‘renovar domínio’” ao renovar a conta de hospedagem, o que eles depois retrataram e continuaram a nos cobrar pelo pagamento.
Exploraremos opções antes que a conta de hospedagem precise ser renovada novamente. Cuidado ao comprar.
Configurei um site para um cliente usando o Dreamhost há alguns meses e, se não fosse pelo péssimo suporte por e-mail e chat, que constantemente dava conselhos ruins, bagunçava minhas configurações e cancelava meu certificado SSL por engano, tudo teria corrido bem.
Este não é um host dos “sonhos”, a menos que talvez se refira à equipe de suporte que vive no mundo da lua.
Se você tiver um problema, não obterá respostas reais ou atenção aos detalhes, a menos que escale seu ticket para alguém como John, que está lá há 15 anos, segundo ele.
Eles ainda estão treinando o resto deles.
Tivemos uma experiência muito, muito ruim com a Dreamhost como nosso servidor para nosso site. O serviço em tempo real 24 horas por dia foi uma mentira. Levei o dia todo, 3 e-mails, e eles NÃO têm nenhuma informação de contato por telefone. O Facebook foi a única maneira que consegui falar com alguém.
Nosso problema nunca foi resolvido.
A mudança para um novo servidor correu bem, exceto por uma configuração de memória que não foi transferida. A Dreamhost corrigiu isso prontamente depois que eu os informei.
Foi a instalação 1-Click da Dreamhost que me apresentou ao WordPress há mais de 10 anos. Tenho ficado com eles desde então. Adoro o painel web, o suporte de pessoas experientes que quase sempre vão além da pergunta específica para resolver o problema “real”, e a flexibilidade de poder gerenciar vários domínios para várias contas. E eu até *sempre* leio o boletim mensal.
Estou com a DreamHost há vários anos e nunca tive um problema com eles. Eles respondem rapidamente a quaisquer perguntas que eu tenha e são muito fáceis de contatar. Eles oferecem muito a um preço razoável. Não pretendo sair tão cedo.
Eu realmente aproveitei uma longa jornada com a Dreamhost. Hospedei vários sites de pequenas empresas. A plataforma de hospedagem deles é fácil de usar e o suporte é excelente. A única razão pela qual cancelei minha conta é que fiquei sem clientes pagantes. Acho que nenhum dos meus sites caiu em 10 anos com a Dreamhost. Se você atrasar um pagamento, eles são muito gentis em permitir que você se atualize. Bom trabalho!
A Dreamhost é um servidor web fantástico. Estou com eles há anos e amo tudo sobre eles. Ótimo serviço quando necessário e instruções claras no site. Bravo.