Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a DreamHost.
Qual plano da DreamHost devo escolher?
A resposta realmente depende das suas necessidades de hospedagem. Quando você está começando, basta escolher o plano de hospedagem compartilhada deles. A DreamHost tem apenas um plano de hospedagem compartilhada, o que facilita o início de uma conta. Se você quiser criar uma loja online, recomendamos o uso da hospedagem WooCommerce deles, que é projetada especificamente para lidar com sites de comércio eletrônico.
A DreamHost pode lidar com alto tráfego?
A DreamHost é capaz de lidar com alto tráfego. Mas lembre-se que tudo depende do plano que você escolher. Se o seu site começar a consumir muitos recursos, a DreamHost pedirá que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano DreamHost mais tarde?
Sempre recomendamos aos usuários que comecem com os planos menores e façam upgrade conforme necessário. A DreamHost torna muito fácil para você fazer um upgrade.
O DreamHost oferece opção de pagamento mensal?
Sim! A DreamHost oferece a opção de pagamento mensal. No entanto, lembre-se de que eles oferecem descontos significativos para planos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no DreamHost?
Sim, você pode facilmente criar subdomínios no DreamHost usando o cPanel.
Preciso registrar meu nome de domínio no DreamHost?
Não. Embora você possa reivindicar um nome de domínio gratuito ao comprar um plano de hospedagem, você não é obrigado a registrar um nome de domínio com a DreamHost. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um de seus registradores de domínio preferidos.
O DreamHost oferece SSL gratuito?
Sim, a DreamHost oferece SSL gratuito com todos os seus planos. Os planos de e-commerce vêm com IPs dedicados e SSL privado.
Preciso comprar os add-ons que o DreamHost me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on no momento da compra. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
O DreamHost realmente oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados?
Assim como qualquer outra empresa de hospedagem, a DreamHost também anuncia recursos ilimitados. Quando eles dizem ilimitado, isso significa apenas que você não precisa se preocupar com armazenamento em disco ou largura de banda, pois você obtém recursos suficientes para operar um site pequeno em condições normais.
Posso criar um site de e-commerce na DreamHost?
Com certeza. O plano de hospedagem WooCommerce da DreamHost vem pré-configurado com tudo o que você precisa para iniciar uma loja online.
Estou com a Dreamhost há quase 10 anos. Baixo custo. Bom suporte e estou feliz com o serviço.
DreamHost,
Como uma semente esperando para florescer no setor sem fins lucrativos, ter hospedagem, domínio e e-mail gratuitos é uma bênção maravilhosa que vocês oferecem. Muito obrigado por ajudar organizações sem fins lucrativos em seus inícios, que têm pouco ou nenhum financiamento nesta fase. Este serviço é uma fonte muito crucial e crítica para o nosso sucesso em ajudar nossas comunidades.
Atenciosamente,
O Centro para Crianças com Pais Encarcerados de Atlanta, Incorporated.
A coisa mais distante de ser um sonho. A área administrativa era tão confusa e eu não conseguia ajuda de ninguém. Levou bem mais de 24 horas para que meu ticket fosse respondido. No tempo que levou para eu obter uma resposta de vocês, encontrei outra empresa e eles transferiram meus sites e eu estava funcionando. Eu já tinha esquecido sobre o host "dream" até que recebi uma resposta de ajuda sobre como mover meus sites. Em vez disso, recebi uma resposta automática sobre como fazer isso. Onde o host que encontrei, transferiu todos eles para mim em 20 minutos.
Sempre recebo ótimo serviço da Dreamhost. O suporte técnico deles é excelente e sempre responde rapidamente. Não vou mudar tão cedo.
DreamHost é um nome apropriado. Sempre que precisei de suporte, ele é sempre rápido e proficiente. Adoro este serviço!
Eu normalmente não escrevo avaliações, mas estou com a Dreamhost há cerca de 5 anos e estou muito impressionado com o nível de serviço deles. Se eu tiver algum problema técnico, posso entrar no chat ao vivo (24/7) e os problemas geralmente são resolvidos imediatamente (se for possível para eles fazerem isso). A equipe é maravilhosamente amigável e a plataforma de hospedagem é muito estável / confiável.
Eu não estava ciente da punição do Google a sites que não são amigáveis para dispositivos móveis. Passamos de #2 ou #3 na 1ª página para algum lugar nas centenas de milhares. Só soube desse desastre através do boletim informativo da DreamHost (abril), que não acessei até o início de maio.
A DreamHost se uniu à Duda.com, que me forneceu um editor WYSIWYG e nosso site voltou à primeira página de buscas em 24 horas.
Confio na DreamHost e nas recomendações de suas empresas. stopthehacker.com e agora duda.com.
Somos uma igreja sem fins lucrativos e eles devolveram o dinheiro que paguei pelo primeiro mês do serviço da duda.com.
Não tive problemas de desempenho com a DreamHost e pagaria de bom grado por seus serviços, se tivesse um site pessoal, não relacionado à igreja.
Estou com a DreamHost desde 2002 e tenho ficado muito feliz com o atendimento ao cliente e a variedade de opções para minhas contas de hospedagem. Na semana passada, descobri que meu e-mail não estava sincronizando corretamente; entrei em contato rapidamente com a DH para obter assistência, assumindo que uma atualização recente do sistema era a culpada pela interrupção do e-mail. Para minha decepção, o problema era na verdade com o Google, e eles gentilmente ajudaram a garantir que eu estivesse de volta e funcionando muito rapidamente. Realmente aprecio o fato de que eles estão usando mídias sociais (@dreamhostcare e @dreamhoststatus) para se comunicar com seus clientes de forma em tempo real, responsiva e proativa. Gostaria que mais serviços funcionassem assim!
Mais um fã feliz da DreamHost,
Anissa Thompson
Tivemos um problema de segurança em nosso site e o pessoal de segurança da Dreamhost nos respondeu rapidamente e de forma eficaz. Obrigado!
Cancelei minha conta em 2 dias quando descobri que a DreamHost armazena senhas ssh/sftp em uma criptografia reversível sem salt (provavelmente até em texto puro). Estamos em 2015!!! Fiquem longe.
Tenho lutado com a Dreamhost desde essa nova migração para SSD para hospedagem compartilhada. Tive inúmeros problemas de inatividade e muita lentidão. Quando abro um ticket de suporte e eles verificam quatro horas depois, o site geralmente está no ar, então eles dizem que não há nada para consertar. Estou com eles há mais de 5 anos e estes últimos dois meses foram os piores de todos. Espero que eles resolvam essas coisas em breve.
Ótimo serviço, sem tempo de inatividade, suporte fantástico que responde em seis a oito horas e geralmente propõe a solução adequada para todos os tipos de problemas. E a taxa fixa de armazenamento ilimitado não pode ser batida por ninguém. Por favor, pessoal da DreamHost, não desliguem os VPSs em discos regulares – posso muito bem ficar sem a velocidade dos SSDs, mas não posso ficar sem armazenamento ilimitado.
Sou cliente há alguns anos. Ótimo suporte técnico e nenhum tempo de inatividade que eu me lembre. É realmente disso que se trata.
Estou usando o DreamHost (especificamente, o DreamPress) desde maio de 2014. Honestamente, acho que nunca vou sair. Seus servidores são rápidos, nunca tive um problema com segurança, e quase quero começar a enviar cartões de Natal para o pessoal do suporte ao cliente deles. Não escrevo muitas avaliações entusiasmadas, mas essas pessoas merecem. É tão bom não ter que se preocupar com problemas de servidor. Se eu quebrar algo no site, basta usar o chat ao vivo no dreampress e eles consertarão. Nunca encontrei um problema que eles não pudessem resolver. Isso, por si só, é inestimável. Por US$ 20/mês, não dá para bater. A única coisa que às vezes incomoda é que eles começam a enviar e-mails me dizendo que minha conta vence um mês antes da data de vencimento.
Tive uma dúvida técnica que estava além do meu entendimento, e eles me explicaram como configurar o que eu estava tentando fazer. Eles responderam prontamente às minhas muitas perguntas, e de uma forma que até um leigo como eu pudesse entender. Valeu, pessoal!
Mudei recentemente para Hospedagem WordPress na DreamHost e fiquei impressionado com o suporte que recebi.
Uma atualização recente do WordPress criou um problema com meu painel administrativo e a DreamHost foi rápida e responsiva ao meu ticket. Meu problema foi resolvido com apenas 2 interações de suporte e o acesso ao painel administrativo restaurado em apenas 4 horas – meu site permaneceu no ar e inalterado durante todo o tempo.
Obrigado DreamHost
Meus e-mails de saída foram bloqueados por cinco dias e ainda nenhuma ação da Dreamhost, apesar de ter aberto quatro tickets e contatado a ajuda online duas vezes..
Meu negócio precisa enviar e-mails e meus clientes merecem um serviço melhor do que o que estou recebendo da Dreamhost.
Ótimo trabalho com o suporte, Dreamhost. A pessoa foi paciente, compreensiva e apresentou a solução correta… ambas as vezes que conversei ontem (2 pessoas diferentes). Eu não usei muito o suporte até agora, mas ontem confirmou por que estou com vocês. Parabéns.
Eu esperava que um serviço de hospedagem fosse administrado por robôs e que o atendimento ao cliente fosse horrível. E fui agradavelmente surpreendido! O representante do chat online que usei algumas vezes estava rapidamente disponível e era conhecedor. Estou totalmente impressionado.
Infelizmente, não estou muito satisfeito com a Dreamhost. Meu site saiu do ar inesperadamente na sexta-feira passada e, quando enviei um e-mail para eles, recebi o que parecia ser uma carta padrão sugerindo três opções diferentes. Todas as três eram impossíveis de fazer com meu site fora do ar. Quando respondi para pedir esclarecimentos, basicamente recebi um "Bem, parece que seu site está de volta no ar agora" e foi só isso.
Também fiquei muito insatisfeito ao ver que eles só oferecem atendimento ao cliente por e-mail, a menos que você queira pagar extra. Enviar-me uma carta padrão por e-mail algumas horas depois não é atendimento ao cliente.
Site incrível. Comecei a usar o Dreamhost há alguns dias para migrar meu site do wordpress.com para o wordpress.org, e tem sido uma experiência surpreendentemente tranquila - tudo graças à incrível equipe de atendimento ao cliente da Dreamhost, que está disponível para chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e surpreendentemente humana. Honestamente, isso tornou o aprendizado muito mais fácil.
Adorei a assistência especializada. Na verdade, o técnico de serviço estava tão bem informado e impecavelmente educado que eu não sabia bem como reagir. Mas fiquei deliciosamente satisfeito, mesmo assim.
A pessoa que reconstruiu meu site recomendou o DreamHost por sua capacidade de lidar com os vários problemas que eu havia encontrado anteriormente.
Como uma pessoa que mal se vira em um painel de controle, fiquei muito satisfeito com a ajuda de suporte, o conhecimento e o tempo de resposta na solução de problemas e na correção de problemas causados por atualizações do WP e de plugins. Ter esse tipo de suporte é muito apreciado.
Obrigado!
Infelizmente, minha experiência com a DH foi muito menos positiva. Ao pesquisar uma solução para meus problemas de domínio, a DH foi a única que disse que eu tinha que comprar uma opção de hospedagem junto com um domínio para resolver meu problema, o que me levou a acreditar que eles estavam tentando tirar mais dinheiro de alguém que não sabia o que estava fazendo.
Nem preciso dizer que não decidi ficar com eles. No entanto, eles tinham um help desk rápido e responsivo.
Estou com o DreamHost há pouco tempo e tive apenas um problema que eles resolveram de forma muito eficiente. Gostaria de tê-los contatado mais cedo em vez de tentar resolver o problema sozinho. Relacionava-se a uma atualização do Wordpress. Era algo que eu não poderia ter feito sozinho. Apreciei a ação rápida e a capacidade de continuar com meu blog.