Você está procurando o melhor software de banco de dados de clientes e de banco de dados de clientes?
Criar um banco de dados de clientes é a maneira moderna de coletar e armazenar informações sobre seus clientes. Esses dados serão úteis e fáceis de localizar em um software de banco de dados de clientes.
Diferentemente do gerenciamento de contatos, o software de banco de dados de clientes permite armazenar detalhes de projetos, comunicações com clientes e muito mais.
Com essas informações, você pode pesquisar facilmente seus principais clientes e priorizá-los com base nas interações deles com seu site.
Um software de banco de dados de clientes também é útil para maximizar suas vendas. Ao acompanhar com eficiência os novos leads, você pode agir no momento certo para convertê-los em clientes pagantes.
Neste artigo, compartilharemos alguns dos melhores softwares de banco de dados de clientes e de banco de dados de clientes para gerenciar relacionamentos com clientes.
Melhor software de banco de dados de clientes
Abaixo, você encontrará os melhores softwares de banco de dados de clientes. Esses softwares ajudam a gerenciar seus relacionamentos com os clientes e a organizar a comunicação comercial para melhor utilização.
Vamos começar.
1. Freshworks CRM
OFreshworks CRM é um popular software de banco de dados de clientes baseado na tecnologia de inteligência artificial A.I.. Ele ajuda a gerenciar os dados de seus clientes para encontrar leads potenciais, aumentar o engajamento, obter novas inscrições de usuários e reter os clientes existentes.
Ele começa rastreando as visitas à página e a atividade do usuário em seu site para saber a intenção dos visitantes. Com chats automatizados e personalizados, você pode se conectar rapidamente com os usuários em tempo real.
A Freshworks permite que você crie formulários personalizados para coletar informações do usuário. Essas informações são perfeitas para projetar suas campanhas de marketing por e-mail e converter o tráfego do seu site em vendas.
Se você tiver uma equipe grande, esse software armazenará todas as interações com os clientes em um único painel. Ele garante a centralização para que os membros da sua equipe saibam exatamente qual negócio está em andamento com cada cliente.
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2. Segunda-feira
OMonday é um software de banco de dados de clientes de alta qualidade para gerenciar seus clientes, leads de negócios e interações. Ele permite que você crie painéis personalizados para monitorar suas vendas, processos, desempenhos e oportunidades de negócios.
Ele vem com uma poderosa ferramenta de automação para economizar tempo e regular suas tarefas diárias. O Monday permite que você configure lembretes, ative notificações de datas de vencimento e gerencie tarefas de rotina automaticamente.
Colete os dados dos clientes em um painel intuitivo onde todos os membros da sua equipe podem ver o progresso de cada projeto. Você também pode compartilhar o painel com os clientes, para que eles possam ver as atualizações do trabalho. O banco de dados de clientes é seguro e confiável.
3. Streak CRM
O Streak CRM é um software de banco de dados de clientes de alto nível, criado especificamente para se conectar ao Gmail para o gerenciamento de clientes. Ele adiciona, edita e colabora com dados no software e o torna tão simples quanto uma planilha.
Ele também permite que você filtre e classifique os dados para descobrir os principais clientes. Dessa forma, você pode priorizar as tarefas e gerar mais receita.
O Streak coleta automaticamente dados de seus e-mails, incluindo contatos e comunicações. Ele também compartilha e-mails, anotações e registros de chamadas com a sua equipe para que eles possam assumir o controle de um cliente sem perder nenhuma informação.
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4. Zoho CRM
O Zoho CRM é um software profissional de banco de dados de clientes com uma grande rede global. Ele ajuda a transformar sua pequena empresa para converter mais leads, interagir com os clientes e aumentar sua receita.
Ele oferece uma solução completa para o gerenciamento de clientes. Comece organizando webinars e convertendo seus participantes em clientes potenciais. Esses dados são úteis para obter mais vendas e criar facilmente um grande banco de dados de clientes.
O Zoho permite que você entre em contato com os clientes usando todos os canais de comunicação, incluindo telefone, texto, e-mail, bate-papo ao vivo e redes de mídia social. Ele fornece notificações em tempo real quando um cliente interage com o seu site, para que você possa agir e fazer com que o cliente se envolva.
Se você quiser optar por uma opção diferente, consulte nosso guia sobre as melhores alternativas ao Zoho.
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5. Keap
O Keap é um software premium de banco de dados de clientes para organizar as informações de seus clientes e aumentar a eficiência. Ele fornece uma ferramenta de gerenciamento para acompanhar os clientes, atualizar os dados dos clientes e informar os membros da equipe sobre o andamento do trabalho.
Ele tem um painel simples com navegação rápida para seus contatos, mensagens, tarefas, compromissos e assim por diante. Tudo é fácil de acessar no software Keap, para que sua equipe não perca nada.
É possível conectar sua caixa de entrada do Gmail ou do Outlook ao Keap para atualizar registros usando conversas por e-mail. Ele também se integra a outros aplicativos populares para fortalecer o software de banco de dados de clientes e realizar o trabalho.
6 Bitrix24
O Bitrix24 é o melhor software de banco de dados de clientes para se conectar com clientes e gerenciar vendas. Ele oferece um processo passo a passo para gerar novos leads e adicionar automaticamente os dados dos clientes ao software.
Ele permite que você crie formulários da Web personalizados, campanhas de mídia social, campanhas de marketing por e-mail e muito mais para interagir com os clientes. A melhor parte do Bitrix24 é que ele permite importar facilmente dados de contatos e clientes de outros softwares.
Com uma visão 360º do cliente, você e os membros da sua equipe saberão todas as atualizações, comunicações e progresso de cada cliente. Ele tem filtros de pesquisa para contatos, leads e organizações para localizar instantaneamente qualquer informação no banco de dados.
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Perguntas frequentes sobre banco de dados de clientes e software de banco de dados de clientes
O que é um software de banco de dados de clientes e de banco de dados de clientes?
O banco de dados de clientes e o software de banco de dados de clientes são ferramentas que as empresas usam para gerenciar e organizar informações sobre seus clientes e consumidores, como detalhes de contato, histórico de compras e registros de comunicação.
Precisode um software de banco de dados de clientes?
O software de banco de dados de clientes o ajuda a acompanhar as interações com os clientes, personalizar suas comunicações e otimizar seus esforços de marketing para melhorar o relacionamento com os clientes.
Posso experimentar gratuitamente as opções do software Client Database?
Várias dessas soluções de software fornecem avaliações gratuitas ou oferecem planos gratuitos com recursos limitados. A Freshworks oferece uma demonstração gratuita, bem como um plano básico gratuito. Visite o respectivo site do software para obter mais detalhes sobre seus preços e opções de avaliação.
Quais medidas de segurança estão em vigor para proteger os dados dos clientes nessas soluções de software?
Cada solução de software tem suas próprias medidas e recursos de segurança para proteger os dados dos clientes. Recomendamos analisar a documentação de segurança ou entrar em contato com as equipes de suporte para obter informações específicas sobre a proteção de dados.
Qual é a diferença entre CRM e software de banco de dados?
O software de banco de dados de clientes normalmente se concentra no armazenamento e na organização das informações dos clientes, incluindo detalhes de contato, histórico de compras e outros dados relevantes. Ele pode não ter os recursos abrangentes de gerenciamento de relacionamento e automação encontrados nos sistemas de CRM.
O software de CRM foi projetado especificamente para gerenciar e cultivar relacionamentos com os clientes. Ele vai além do armazenamento de informações de contato e do histórico de transações, fornecendo ferramentas para rastrear interações, automatizar processos de marketing e vendas e aprimorar as experiências dos clientes.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a encontrar o melhor software de banco de dados de clientes e de banco de dados de clientes.
Talvez você também queira conferir nosso guia sobre as melhores ferramentas de comunicação com o cliente para construir relacionamentos.
Essas ferramentas ampliarão ainda mais sua comunicação para criar relacionamentos duradouros com os clientes e levar sua empresa ao próximo nível.
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