Besoin de créer rapidement un formulaire de contact d'aspect professionnel sur votre site WordPress ? Il vous faut alors un plugin de formulaires. Ninja Forms est l'un des plugins de formulaire de contact gratuits les plus populaires, mais est-il le plus facile à utiliser ? Découvrez s'il est à la hauteur dans notre test de Ninja Forms.
Pourquoi vous avez besoin d'un plugin de formulaire de contact
Chaque site web devrait avoir un formulaire de contact. Il donne à vos visiteurs confiance en votre fiabilité et un moyen facile de vous contacter. Afficher votre adresse e-mail sur votre site web au lieu d'utiliser un formulaire de contact fait mauvaise impression et peut également attirer beaucoup de spam.
Étonnamment, WordPress n'offre pas de constructeur de formulaires intégré. Vous devrez donc installer un plugin pour créer un formulaire de contact, ou tout autre type de formulaire.
Avec Ninja Forms, vous pouvez également créer :
- Formulaires de commande : Vendez vos produits et services en ligne et soyez payé d'avance.
- Formulaires « Demande de devis » : Créez des formulaires personnalisés pour demander toutes les informations dont vous aurez besoin pour donner à un client un devis ou une estimation pour votre travail.
- Formulaires d'abonnement/opt-in : Obtenez plus d'abonnés à votre newsletter en créant des formulaires d'opt-in ou en ajoutant une option d'abonnement à vos autres formulaires.
- Sondages : Basez votre stratégie de site web sur les données d'utilisateurs réels en proposant un sondage sur votre site.
- Formulaires de soumission de publication : Permettez aux visiteurs d'ajouter leurs propres articles de blog et de les modifier depuis le front-end de votre site.
À propos de Ninja Forms
Ninja Forms est un plugin de formulaire de contact gratuit pour WordPress, conçu et maintenu par WP Ninjas. Le plugin se distingue de ses concurrents en vendant ses modules complémentaires séparément. Cela signifie que si vous ne souhaitez utiliser qu'un ou deux modules complémentaires, vous n'avez pas à acheter un pack coûteux. Vous pouvez plutôt acheter les modules complémentaires requis séparément.
La version gratuite du plugin est disponible en téléchargement depuis le répertoire WordPress.org. Le plugin a déjà été installé sur plus d'un million de sites web dans le monde.
Comment configurer votre premier formulaire Ninja
Commencez par télécharger gratuitement le plugin depuis le répertoire WordPress.org. Ensuite, installez et activez le plugin.
Étape 1 : Créez votre formulaire
Accédez à Formulaires » Ajouter un nouveau.
Vous verrez un constructeur de formulaire qui ressemble à la capture d'écran ci-dessous. Dans la colonne de gauche, vous verrez un certain nombre de boutons sur lesquels vous pouvez cliquer pour ajouter ces champs à votre formulaire.
Pour créer un formulaire de contact simple, nous ajouterons des champs pour le nom de l'utilisateur, l'adresse e-mail et le message.
Cliquez sur Prénom sous l'onglet Informations utilisateur.
Ici, vous pouvez personnaliser l'étiquette et le texte d'espace réservé du champ. Vous pouvez également définir des options avancées pour valider la saisie du champ, ajouter des classes CSS personnalisées, et plus encore.
Vous pouvez cliquer sur la flèche en haut pour réduire les options.
Pour le champ de message, cliquez sur le bouton Zone de texte et changez l'étiquette en « Message ».
Assurez-vous de cocher la case « Obligatoire » sous Paramètres de restriction. Vous ne voulez pas que les utilisateurs puissent vous envoyer des e-mails vides !
N'oubliez pas d'ajouter un bouton Envoyer à votre formulaire ! Il se trouve dans la boîte Champs de modèle sur la gauche. Ninja Forms n'ajoute pas automatiquement de bouton d'envoi.
Une fois que vous avez terminé de sélectionner les champs, cliquez sur l'un des boutons bleus Enregistrer en haut ou en bas de votre formulaire.
Dans la fenêtre contextuelle, tapez un nom pour votre formulaire.
Étape 2 : Ajouter des notifications
Vous voudrez maintenant vous assurer que le message est envoyé à votre e-mail lorsque quelqu'un remplit le formulaire. Cliquez sur l'onglet E-mail et actions, puis cliquez sur Ajouter.
Ce formulaire peut être un peu peu intuitif pour les débutants. Voici comment il fonctionne :
- Sous Nom de l'action, tapez simplement quelque chose pour votre référence interne, comme « Envoyez-moi un e-mail » ou « Envoyez un e-mail à l'équipe ».
- Sous Type, laissez l'option « E-mail ». Vous remarquerez que vous pouvez également ajouter des actions pour rediriger les utilisateurs ou afficher un message de succès.
- Cliquez sur le champ Nom de l'expéditeur, et vos champs de formulaire apparaîtront comme options. Sélectionnez le champ « Nom » que vous avez créé.
- Sous le champ Adresse de l'expéditeur, sélectionnez le champ de formulaire d'e-mail. Cela permettra aux messages de contact d'être envoyés depuis l'adresse e-mail de l'utilisateur.
- Entrez votre adresse e-mail (et/ou celle de toute personne que vous souhaitez notifier) dans le champ À.
- Tapez une ligne d'objet d'e-mail.
- Dans le champ Message de l'e-mail, vous pouvez cliquer sur le bouton Insérer tous les champs pour inclure toutes les informations et le message de l'utilisateur dans la notification par e-mail que vous recevrez. Assurez-vous d'inclure au moins le champ message ici, sinon vous recevrez une notification vide.
Cliquez sur Enregistrer pour configurer votre notification.
Étape 3 : Ajouter une confirmation pour l'utilisateur
Par défaut, lorsqu'un formulaire est soumis, l'utilisateur voit un écran vide.
Vous devrez ajouter une action pour afficher un message de succès, ou les rediriger vers une page particulière.
Pour ce faire, retournez à l'onglet E-mail & Actions, et cliquez à nouveau sur Ajouter.
Nommez votre action, et sous Type sélectionnez « Message de succès ».
Tapez le message que vous souhaitez afficher dans le champ Message ci-dessous.
Étape 4 : Publier votre formulaire
Pour publier votre formulaire, vous aurez besoin du shortcode. Accédez à Formulaires » Tous les formulaires et vous verrez le formulaire que vous venez de créer.
Copiez le shortcode et collez-le sur la page ou l'article où vous souhaitez afficher votre formulaire.
Assurez-vous de le tester pour vous assurer qu'il fonctionne comme vous le souhaitez.
Étendez vos options avec des extensions
Le plugin gratuit vous permet de créer des formulaires de base, mais si vous souhaitez créer quelque chose de plus complexe, vous aurez besoin de modules complémentaires.
Il existe de nombreux modules d'extension premium disponibles qui vous permettent de :
- ajouter des options avancées à vos formulaires, telles que la logique conditionnelle, les téléchargements de fichiers ou les formulaires multipages
- s'intégrer à votre service de newsletter par e-mail, y compris Campaign Monitor, AWeber, Constant Contact qui est une excellente alternative à MailChimp et plus encore.
- accepter les paiements et suivre votre comptabilité avec Paypal, Freshbooks, Stripe, ou d'autres modules complémentaires.
- suivre les prospects et convertir en ventes avec l'intégration Zoho, Batchbook ou Insightly
- automatiser votre entreprise avec Zapier, webhooks, WebMerge et d'autres outils.
Chaque module d'extension, lorsqu'il est vendu séparément, peut coûter assez cher ; mais il existe quelques packs disponibles à des prix réduits.
Avantages et inconvénients de Ninja Forms
Voici quelques avantages à utiliser Ninja Forms sur votre site.
Avantages
- Gratuit : Le plugin de base est toujours gratuit. Vous n'avez qu'à acheter la version pro si vous souhaitez améliorer le plugin avec des extensions.
- Facilité d'utilisation : Il est livré avec un constructeur par glisser-déposer qui vous permet de créer facilement un formulaire.
- Flexibilité : Ninja Forms vous permet d'améliorer votre formulaire de contact avec des extensions premium sans avoir à acheter un pack coûteux. Vous pouvez acheter les extensions requises séparément.
Inconvénients
Examinons maintenant les inconvénients de Ninja Forms.
1. Le plugin de base manque de fonctionnalités
Le plugin principal est livré avec un ensemble de fonctionnalités limitées. Par exemple, si vous souhaitez créer des formulaires dynamiques basés sur les sélections des utilisateurs, vous devrez installer le module complémentaire de logique conditionnelle pour 49 $. Cependant, leurs concurrents, comme WPForms, offrent la logique conditionnelle avec la version principale, sans modules complémentaires requis.
2. Coûteux
Au début, l'achat d'extensions individuellement peut sembler une bonne stratégie car vous ne paierez que ce dont vous avez besoin. Cependant, à mesure que vos besoins augmentent, Ninja Forms deviendra plus cher que n'importe lequel de ses concurrents. La bonne nouvelle est qu'il y a une garantie de remboursement de 14 jours si vous n'êtes pas satisfait.
Ninja Forms vs. Autres plugins de formulaire de contact
Il existe de nombreux plugins de formulaires, notamment le module de formulaire de contact de Jetpack, Contact Form 7 et Gravity Forms.
Si vous recherchez le plugin de formulaire de contact le plus convivial pour les débutants — celui qui vous permettra de créer rapidement et facilement un beau formulaire, sans avoir à manipuler de code ou une tonne d'options — nous vous recommandons vivement WPForms. Avec ses modèles et son interface facile, vous pouvez créer un formulaire en quelques minutes. De plus, le design du formulaire est superbe dès le départ.
Pour commencer avec WPForms, consultez ce tutoriel sur Comment créer un formulaire de contact dans WordPress (étape par étape).
Si vous avez besoin de créer des formulaires avec des vérifications conditionnelles et d'autres fonctionnalités avancées telles que la soumission de publications par l'utilisateur, nous vous recommandons Gravity Forms. Nous lui avons attribué 5 étoiles dans notre test de Gravity Forms. Il est plus convivial et intuitif que Ninja Forms.
Notre verdict sur l'utilisation de Ninja Forms sur votre site
Ninja Forms est un plugin de formulaire populaire et très bien noté. Il fonctionne bien et dispose de nombreux modules complémentaires disponibles pour étendre ses fonctionnalités et créer toutes sortes de formulaires avancés.
Cependant, l'interface utilisateur n'est pas idéale pour les débutants. Nous avons trouvé étrange que les boutons de soumission ne soient pas ajoutés automatiquement et qu'il n'y ait pas de message de succès par défaut. Un débutant pourrait facilement créer un formulaire sans bouton de soumission, ou un formulaire qui affiche une page vierge après la soumission d'un formulaire. Certaines des options avancées n'ont pas non plus de sens pour les champs du formulaire.
Bien que les modules complémentaires améliorent considérablement la fonctionnalité du plugin, le coût de tous ces modules complémentaires s'accumule rapidement.
Nous attribuons à Ninja Forms 4 étoiles sur 5. Voici la répartition de nos notes d'évaluation :
4.0 / 5.0 4.0 / 5.0 5.0 / 5.0 4.0 / 5.0 4.0 / 5.0 3.0 / 5.0
Je viens d'acheter la version de base pour 49 $. Mais la logique conditionnelle et le formulaire en plusieurs étapes ne fonctionnent pas correctement. Lorsque je crée un formulaire pour un client, il n'est pas acceptable que des fonctionnalités aussi importantes ne fonctionnent pas bien (l'étape du formulaire ne s'affiche pas malgré sa création), la logique conditionnelle ne redirige pas l'utilisateur vers la partie où je le lui ai demandé.
Hé, ce n’est pas bon. Vous devriez consulter notre article de comparaison sur WPForms vs. Ninja Forms.
Nous recommandons vivement WPForms car c’est le plugin de formulaires WordPress le plus convivial pour les débutants. WPForms vous donne accès à des fonctionnalités telles que la logique conditionnelle, les formulaires multi-étapes, les formulaires multipages, etc.