Comment enregistrer les données partielles de formulaire dans WordPress (étape par étape)

Cherchez-vous le moyen idéal d'enregistrer les entrées partielles de formulaire ?

Peu de choses sont plus frustrantes pour un propriétaire de site que les formulaires partiellement remplis par les visiteurs de son site.

C'est parce qu'en tant que propriétaire de site Web, vous savez que si quelqu'un commence à remplir votre formulaire, il est disposé et prêt à vous fournir ses informations ou est intéressé par vos produits.

En fait, cela signifie qu'un utilisateur a commencé à vous donner ses informations mais s'est arrêté en cours de route pour une raison qui vous est inconnue. Vous n'avez donc pas tous les détails dont vous avez besoin pour commencer à les transformer en clients. De plus, les formulaires incomplets rendent également difficile et coûteux la croissance de votre liste de diffusion.

Dans cet article, nous examinerons la meilleure façon d'enregistrer les entrées partielles d'un formulaire WordPress, vous aidant ainsi à capturer ces opportunités de prospects manquées. 

Comment enregistrer les entrées partielles de formulaire avec WPForms

Les formulaires sont l'un des aimants à prospects les plus importants et les plus utilisés. Ils vous aident à obtenir des informations sur vos visiteurs afin que vous puissiez les cultiver et les transformer en clients. 

Il est vrai que lorsqu'un utilisateur commence à remplir un formulaire, il est plus susceptible de le terminer. Mais ce n'est que la moitié de la bataille. L'autre défi est de les amener à effectivement remplir et soumettre le formulaire.

Voici les raisons pour lesquelles vos visiteurs peuvent ne pas terminer vos formulaires.

• Formulaires longs et compliqués : L'un des moyens les plus rapides de perdre un prospect est d'avoir un formulaire long ou complexe. Les utilisateurs peuvent commencer à le remplir et s'ennuyer rapidement si vous demandez trop d'informations. 
• Informations inutiles : Si vous leur demandez de remplir des informations qu'ils jugent inutiles ou trop personnelles, ils peuvent décider d'abandonner complètement le formulaire.
• Mauvaise conception : Si la disposition de votre formulaire n'est pas attrayante, vos utilisateurs pourraient avoir l'impression que votre site est non professionnel ou une arnaque, ce qui entraînerait l'abandon de plus de formulaires. 
• Temps de réponse lent : Certains formulaires peuvent prendre beaucoup de temps à se charger complètement. Par conséquent, vos utilisateurs pourraient perdre intérêt, ce qui entraînerait un plus grand nombre de formulaires incomplets. 
• Pas engageant : Certains formulaires sont tout simplement trop simples, ce qui les rend peu engageants. Cela pourrait amener vos utilisateurs à être désintéressés et démotivés à remplir le formulaire.

Heureusement, WPForms offre LA solution pour cela !

WPForms est le meilleur constructeur de formulaires pour enregistrer les données des formulaires partiellement remplis sans aucun codage. Cela vous permet de collecter des informations auprès de votre public, même s'il ne clique pas sur soumettre.

Ce n'est pas tout ! Il permet également à vos utilisateurs de sauvegarder le formulaire et de le remplir plus tard, lorsqu'il leur convient le mieux.

Mais ce ne sont pas seulement ces fonctionnalités qui rendent ce constructeur de formulaires si performant.

WPForms dispose d'un puissant éditeur glisser-déposer, vous pouvez donc concevoir le formulaire exact que vous souhaitez en toute simplicité. 

Il est également livré avec plus de 1200 modèles de formulaires. Ceux-ci vous permettent de créer le formulaire parfait en quelques minutes sans aucun codage. De plus, WPForms est responsive sur mobile, garantissant à chaque utilisateur la meilleure expérience, quelle que soit la taille de l'écran. 

Voici d'autres façons dont WPForms aide à réduire l'abandon de formulaires.

• Logique conditionnelle intelligente : WPForms utilise une logique conditionnelle intelligente. Cela garantit que certains champs ou sections du formulaire peuvent être affichés ou masqués en fonction des réponses de l'utilisateur. Cela permet de rationaliser le formulaire, le rendant plus pertinent et moins écrasant pour les utilisateurs.
• Validation instantanée des formulaires : La validation des formulaires en temps réel aide les utilisateurs à corriger les erreurs au fur et à mesure qu'ils remplissent le formulaire. Cela réduit la frustration des utilisateurs qui survient lorsqu'ils soumettent un formulaire pour ensuite découvrir que leurs entrées contenaient des erreurs au moment de la soumission.
• Formulaires multipages : Les longs formulaires peuvent être décourageants pour les utilisateurs. WPForms vous permet de créer des formulaires multipages, divisant ainsi les formulaires longs en sections plus courtes.
• Intégration avec les passerelles de paiement : Pour les formulaires transactionnels ou de paiement, WPForms s'intègre à diverses passerelles de paiement telles que Stripe et Paypal. Cela offre une meilleure expérience aux utilisateurs lors du processus de soumission.
• Enregistrer et reprendre : Les utilisateurs apprécient la flexibilité dans la manière dont ils interagissent avec les formulaires. Comme mentionné, avec WPForms, ils peuvent commencer à remplir un formulaire, l'enregistrer et y revenir pour le compléter à un moment plus opportun.
• Intégration de formulaires de coupons : Offrir des remises via des codes de coupons personnalisables encourage les utilisateurs à remplir les formulaires. Les remises peuvent motiver les utilisateurs à finaliser leurs soumissions, réduisant ainsi la probabilité d'abandon de formulaire.

Maintenant, WPForms est un plugin vraiment puissant avec une tonne de fonctionnalités.

Afin de rendre le plugin léger afin que les performances et la vitesse de votre site ne soient jamais affectées, WPForms utilise des extensions. Cela signifie que vous pouvez activer des fonctionnalités au fur et à mesure que vous en avez besoin en activant des extensions.

Ainsi, par exemple, l'extension Enquêtes et Sondages peut vous aider à créer des enquêtes et des sondages grâce à un constructeur par glisser-déposer.

Il peut ensuite afficher instantanément les résultats sur votre site en temps réel. Cela peut vous aider à obtenir un retour immédiat et à augmenter l'engagement, réduisant ainsi les chances d'abandon de formulaires.

L'extension Formulaires Conversationnels est une autre extension que vous pouvez également consulter.

Elle transforme chaque formulaire en une conversation en posant des questions à l'utilisateur une par une, rendant l'expérience interactive. Cette approche est similaire à une conversation en face à face, ce qui rend moins probable que l'utilisateur abandonne le formulaire.

Mais dans ce cas, pour stocker les données partielles du formulaire, vous activerez l'extension Abandon de Formulaire WPForms.

Les informations partielles que vous collectez à partir de cette extension WPForms vous donnent l'occasion parfaite de poser des questions sur la raison pour laquelle vos utilisateurs n'ont pas terminé le formulaire. Cela peut vous aider à en apprendre davantage sur votre public, vous aidant ainsi à réduire l'abandon de formulaires. 

De plus, c'est aussi un excellent moyen de montrer à vos visiteurs que vous vous souciez d'eux. Cela peut vous aider à envoyer le message à votre utilisateur que « Même si vous n'avez pas terminé notre formulaire, nous pensons toujours que vous êtes un atout précieux et nous voulions faire un suivi avec vous ».

Maintenant que vous comprenez la puissance de WPForms et de ses extensions, nous allons vous expliquer comment enregistrer les données partielles de formulaire dans WordPress.

Étape 1 : Installer et activer WPForms

Puisque nous utiliserons le module complémentaire Form Abandonment de WPForms pour enregistrer les données partielles du formulaire, nous allons d'abord acheter un plan WPForms sur leur site officiel.

Rappelez-vous, même si WPForms a une version gratuite, vous ne pouvez utiliser le module complémentaire Form Abandonment qu'avec un plan Pro ou Elite. 

Une fois que vous avez acheté votre plan, rendez-vous sur votre tableau de bord WPForms et localisez l'onglet « Downloads ». Ici, téléchargez le fichier ZIP du plugin sur votre PC. Pendant que vous y êtes, vous devriez également copier la « License Key », car vous l'utiliserez plus tard pour activer ce plugin de création de formulaires.

Ensuite, rendez-vous sur votre tableau de bord WordPress et téléchargez le fichier Zip du plugin que vous venez de télécharger. Ensuite, installez et activez WPForms comme vous le feriez avec n'importe quel autre plugin WordPress.

Si vous avez besoin d'aide pour cette étape, voici un article sur comment installer et activer un plugin.

Une fois que vous avez fait cela, la prochaine étape consiste à activer votre WPForms premium afin que vous puissiez utiliser les modules complémentaires.

Pour ce faire, allez dans Settings » General ; ici, vous verrez la barre « License Key ». Collez le code d'activation que vous aviez copié précédemment depuis le tableau de bord WPForms et cliquez sur Verify Key.

Une fois cela fait, vous devriez être prêt à utiliser WPForms pour créer des formulaires. Mais, plus important encore, vous devriez être prêt à installer des modules complémentaires.

Étape 2 : Activer le module complémentaire Form Abandonment

Une fois que vous avez configuré et activé le plugin, allez dans Addons dans le menu WPForms. 

Vous verrez une longue liste d'extensions que vous pouvez choisir pour intégrer avec WPForms et améliorer et personnaliser vos formulaires. Ces extensions incluent l'extension AWeber, l'extension Brevo, l'extension ConvertKit, l'extension Coupons, et bien d'autres encore.

Faites défiler les extensions jusqu'à ce que vous trouviez « Form Abandonment Addon ». Ensuite, sélectionnez Installer l'extension et laissez WordPress quelques instants pour le télécharger et le configurer. 

Ensuite, vous activerez l'extension via le bouton bascule. Une fois cela fait, vous devriez être prêt à l'utiliser. 

Étape 3 : Créer un formulaire

Une fois l'extension intégrée à WPFroms, l'étape suivante consiste à créer un formulaire.

Pour ce faire, allez dans WPForms » Tous les formulaires. Ensuite, vous sélectionnerez soit « Ajouter nouveau » en haut de la page, soit « Créer votre formulaire » en bas de l'écran. Ces deux boutons vous mèneront au constructeur WPForms.

Maintenant, une fois que vous êtes dans le constructeur de formulaires, la première chose que vous devrez faire est de nommer votre formulaire tout en haut.

Ensuite, sélectionnez un modèle qui correspond étroitement au type de formulaire que vous souhaitez créer afin qu'il vous donne un point de départ à personnaliser.

Pour vous assurer que vous pouvez créer n'importe quel type de formulaire, WPForms propose plus de 1200 modèles conçus par des professionnels parmi lesquels choisir. Avec autant d'options, vous pouvez utiliser la barre de recherche ou les filtres pour vous aider à trouver facilement le modèle exact que vous souhaitez utiliser.

Vous pouvez également décider d'opter pour la toile vierge, que vous pouvez utiliser pour commencer la conception de votre formulaire à partir de zéro.

Pour ce tutoriel, nous utiliserons le Formulaire de contact simple. Pour ce faire, nous survolerons le formulaire, puis sélectionnerons « Utiliser le modèle ». Ensuite, vous serez redirigé vers la page de modification du formulaire.

Maintenant, dans l'éditeur de formulaire, vous verrez différents éléments de formulaire sur la gauche que vous pouvez faire glisser et déposer dans la fenêtre d'aperçu sur la droite. Cela donnera lieu à l'apparition du formulaire en direct exactement comme vous l'avez conçu sur la page d'aperçu de l'éditeur de formulaire.

Vous pouvez donc profiter de cette opportunité pour expérimenter différentes mises en page et créer un formulaire unique qui attirera vos visiteurs, les encourageant à vous donner leurs informations.

Vous pouvez ajouter des éléments de formulaire tels que Texte sur une seule ligne, Texte de paragraphe, Cases à cocher, Curseur numérique, CAPTCHA, et plus encore pour personnaliser davantage votre formulaire. Cela garantit également que vous capturez les informations exactes que vous souhaitez de vos visiteurs.

Mais, n'oubliez pas d'ajouter uniquement les champs dont vous avez besoin et qui sont pertinents pour le formulaire.

En effet, les formulaires plus courts prennent moins de temps aux utilisateurs à remplir, ce qui les fait se sentir moins dépassés.

Mais parfois, vous ne pouvez pas éviter les longs formulaires.

WPForms peut vous aider avec cela grâce à la Logique conditionnelle intelligente, une fonctionnalité qui masque ou affiche des champs en fonction de la réponse de l'utilisateur.

En donnant à vos formulaires la capacité de s'adapter aux réponses, vous pouvez créer un formulaire plus personnalisé pour chacun des visiteurs de votre site. Cela garantit que le formulaire affiche des questions basées sur les réponses données par vos utilisateurs, ce qui se traduit par une expérience plus conversationnelle et interactive.

En conséquence, la logique conditionnelle intelligente réduit les risques qu'ils abandonnent le formulaire, même s'il est long. Consultez cet article pour savoir comment utiliser la logique conditionnelle dans vos formulaires.

Enfin, une fois que vous avez personnalisé le formulaire comme vous le souhaitez, cliquez sur Enregistrer.

Étape 4 : Ajouter l'abandon de formulaire 

Après avoir personnalisé le formulaire, accédez à l'onglet Paramètres tout à gauche de votre constructeur de formulaires WPForms. Ici, sélectionnez l'option Abandon de formulaire dans la liste du sous-menu. 

Une fois cela fait, il vous suffit d'activer le bouton bascule pour activer la « Capture des prospects en cas d'abandon de formulaire ».

Une fois cela activé, vous choisirez si vous souhaitez enregistrer les données partielles uniquement si une adresse e-mail ou un numéro de téléphone est fourni, ou enregistrer toutes les entrées partielles du formulaire.

Enfin, décidez si vous souhaitez empêcher l'enregistrement des doublons en utilisant le dernier bouton bascule sur cet écran. 

Avec le bouton bascule d'abandon de formulaire activé, cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit une fois de plus. 

Désormais, chaque fois que quelqu'un laisse un formulaire incomplet sur votre site Web WordPress, WPForms capturera et enregistrera les données qu'il a fournies selon vos spécifications afin que vous puissiez le contacter.

Mais comme vous pouvez l'imaginer, il peut être difficile de suivre manuellement tous les formulaires abandonnés.

Pour vous aider, WPForms vous permet d'envoyer automatiquement des e-mails concernant le formulaire incomplet à vous-même ou aux membres de votre équipe. Cela vous permet d'identifier facilement ces prospects potentiels et de vous souvenir de les contacter. 

Pour ce faire, allez dans Paramètres » Notifications dans votre constructeur de formulaires. Sur cette page, assurez-vous d'abord que le bouton bascule Notification est activé.

Vérifiez ensuite les champs Adresse e-mail de destination, Objet de l'e-mail, Nom de l'expéditeur et E-mail de l'expéditeur pour vous assurer qu'ils sont corrects.

Par défaut, les champs de messagerie doivent être remplis avec l'adresse e-mail professionnelle de l'administrateur du site. Cela signifie que vous n'aurez rien à modifier sur cette page si vous souhaitez recevoir la notification sur l'adresse e-mail de votre site.

Maintenant, il vous suffit d'activer le bouton bascule Entrées de formulaire abandonnées . C'est tout ! Vous pouvez maintenant recevoir des notifications par e-mail concernant toute personne qui n'a pas terminé de remplir votre formulaire.

Vous pouvez maintenant publier votre formulaire afin qu'il soit mis en ligne sur la page de votre choix. Consultez cet article si vous avez besoin d'aide sur comment ajouter vos formulaires à votre site WordPress.

Félicitations ! Vous pouvez maintenant enregistrer les formulaires partiellement complétés directement dans WordPress avec WPForms et sans aucun codage.

Cela dit, si vous avez encore des questions, voici quelques questions fréquemment posées que vous pouvez consulter.

FAQ : Comment enregistrer des données de formulaire partielles dans WordPress

Comment les utilisateurs peuvent-ils enregistrer leur progression dans WPForms ?

Vous devrez utiliser le Addon Enregistrer et Reprendre de WPForms pour permettre aux utilisateurs d'enregistrer la progression d'un formulaire et de revenir plus tard pour le compléter. D'autre part, si vous avez besoin de stocker des données provenant de formulaires partiellement remplis, l'Addon Abandon de Formulaire est ce dont vous avez besoin. Il capture les données des formulaires incomplets, vous aidant à contacter des prospects potentiels plus tard.

Qu'est-ce que le champ caché dans WPForms ?

Le Champ Caché dans WPForms est un élément de formulaire invisible pour les utilisateurs. Il vous aide à capturer des données à l'aide des balises intelligentes de WPForms sans qu'un utilisateur n'ajoute d'informations au formulaire. Cela peut vous aider à suivre ou à collecter des informations supplémentaires sur un visiteur sans poser trop de questions, en évitant les formulaires longs.

Qu'est-ce que le texte enrichi dans WPForms ?

Le Texte Enrichi est un type de champ dynamique dans WPForms. Cette fonctionnalité permet à vos utilisateurs de formater leurs réponses de formulaire à l'aide d'options de style comme le texte en gras ou en italique, les hyperliens, et plus encore. Elle améliore l'attrait visuel du formulaire, offrant une expérience plus interactive et engageante pour vos utilisateurs et pour vous.

Où WPForms stocke-t-il les données ?

WPForms s'intègre de manière transparente à votre base de données WordPress pour stocker automatiquement toutes les soumissions de formulaires dans 4 tables. D'autre part, si vous souhaitez accéder à ces entrées de formulaire dans WordPress, naviguez vers WPForms » Entrées. Ici, vous verrez une liste de toutes vos soumissions de formulaire.

WPForms a-t-il de bonnes alternatives ?

Deux des meilleures alternatives à WPForms sont Formidable Forms et Gravity Forms. Chacun offre des fonctionnalités uniques de création de formulaires pour vous aider à créer le type exact de formulaire que vous souhaitez. Ils ont également des interfaces faciles à utiliser, ce qui les rend parfaits pour les débutants.

C'est tout ! Nous espérons que vous avez apprécié d'apprendre comment enregistrer les données partielles de formulaire dans WordPress. Pour offrir une meilleure expérience à vos visiteurs avec vos formulaires, consultez cet article pour en savoir plus sur comment ajouter une option « enregistrer et continuer plus tard » aux formulaires WordPress.

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Le premier article vous expliquera comment créer des formulaires d'optin. Le deuxième article compare WPForms et Google Forms. Tandis que le dernier article liste les meilleures alternatives à Google Forms.