HostGator est l'une des sociétés d'hébergement les plus populaires qui héberge plus de 8 millions de sites Web du monde entier. HostGator domine particulièrement l'espace d'hébergement partagé avec ses plans de démarrage abordables et sa configuration facile. Ils offrent une garantie de remboursement inégalée de 45 jours pour essayer leur service d'hébergement Web sans risque.
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HostGator a été fondé en 2002 par Brent Oxley, un étudiant de la Florida Atlantic University, qui héberge maintenant plus de 8 millions de sites Web, devenant ainsi l'un des fournisseurs d'hébergement Web les plus populaires de l'industrie.
Avec chaque plan HostGator, vous bénéficiez d'une vaste gamme d'outils qui vous aident à mettre votre site Web en ligne rapidement. Que vous souhaitiez des outils de création de site ou un installateur d'applications en un clic, des outils SEO ou des solutions de sauvegarde, vous avez tout à portée de main. Il est également accompagné d'une garantie de remboursement de 45 jours, vous pouvez donc vous inscrire à un compte d'hébergement sans risque.
L'équipe de support primée de HostGator est disponible tous les jours de l'année quand vous en avez besoin par téléphone, chat en direct ou e-mail. La documentation est exhaustive et vous aide à parcourir facilement chaque aspect de l'hébergement de site Web.
Hostgator s'efforce toujours d'atteindre l'excellence en améliorant son infrastructure ainsi que l'expérience utilisateur. Que vous souhaitiez créer un site de loisir ou un site d'entreprise avec une croissance exceptionnelle, vous trouverez leur interface utilisateur backend extrêmement facile à utiliser. À mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez facilement passer à leurs options de serveurs VPS et dédiés.
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HostGator propose un hébergement bon marché, également connu sous le nom d'hébergement mutualisé, qui est le meilleur choix pour les utilisateurs qui débutent et qui s'attendent à un faible volume de trafic pour leur site. Avec l'hébergement bon marché de HostGator, de nombreux sites Web partageront un seul serveur d'hébergement.
Vous pouvez choisir entre un plan Hatchling, un plan Baby ou un plan Business. Tous les plans mutualisés offrent un stockage illimité et une bande passante illimitée. Vous pouvez créer un nombre illimité de sites web avec les plans Baby et Business. Et avec le plan Business, vous obtiendrez une adresse IP dédiée gratuite et un nom de domaine gratuit.
HostGator propose également l'hébergement cloud pour un site web qui nécessite un rendu de page plus rapide, même lors de pics de trafic fréquents. Alors que les plans d'hébergement cloud utilisent plusieurs ressources serveur pour votre site web, l'hébergement mutualisé est limité à un seul serveur.
Avec chaque plan d'hébergement bon marché de HostGator, vous obtenez des tonnes de scripts de site Web différents qui vous permettent de démarrer facilement un site Web, y compris WordPress, Joomla et Drupal avec des installateurs en un clic.
Contrairement à la plupart des autres fournisseurs d'hébergement, tous les plans HostGator vous permettent de configurer un nombre illimité d'adresses e-mail à partir de votre compte avec votre nom de domaine et un stockage illimité. De plus, vous pouvez essayer leur service d'hébergement sans risque pendant 45 jours. C'est le meilleur choix d'hébergement web pour les débutants.
4.0 / 5.0
L'hébergement dédié de HostGator est la solution idéale pour les blogs et les sites Web à trafic extrêmement élevé. Avec un serveur dédié, vous disposez de toutes les ressources système directement à votre disposition.
Vous bénéficiez également d'une protection DDOS au niveau du centre de données et d'un pare-feu basé sur IP, ce qui garantit la sécurité de votre site Web et vous procure également une tranquillité d'esprit. Avec l'hébergement dédié, vous obtenez un minimum de 4 cœurs par serveur, 1 To de stockage RAID et entre 4 et 30 Go de RAM disponible.
Si vous souhaitez économiser gros, vous pouvez vous abonner à un plan avec leur serveur hérité pour aussi peu que 79 $ / mois. Bien que les deux générations de serveurs dédiés soient puissantes et flexibles, les nouveaux serveurs permettent plusieurs distributions Linux.
4.0 / 5.0
Le serveur VPS de HostGator vous offre plus de flexibilité et de performances pour votre site Web. Avec les nœuds VPS d'entrée de gamme, vous bénéficiez de plus de flexibilité sans amélioration significative des performances par rapport à votre hébergement bon marché. Alors que les VPS haut de gamme vous offrent à la fois flexibilité et amélioration des performances.
HostGator s'efforce d'atteindre l'excellence et améliore régulièrement son infrastructure matérielle de serveurs VPS en travaillant avec des leaders de l'industrie tels qu'Intel et AMD pour évaluer constamment la plateforme afin de maintenir des performances optimales.
Avec chaque plan d'hébergement VPS, vous bénéficiez également d'une sauvegarde hebdomadaire hors site de vos données, de sorte qu'en cas de problème, vous pouvez facilement la restaurer sans tracas.
Tous les plans VPS incluent 2 adresses IP avec un espace disque allant de 120 Go à 240 Go.
4.0 / 5.0
Étant un partenaire WordPress recommandé depuis des années par WordPress.org, HostGator propose désormais également un hébergement WordPress géré pour ceux qui souhaitent créer un site Web WordPress très performant. Avec l'hébergement WordPress, vous bénéficiez d'une protection supplémentaire prête à l'emploi pour prévenir les vulnérabilités et les attaques spécifiques à WordPress.
Contrairement aux options d'hébergement Web traditionnelles, l'hébergement WordPress géré de HostGator est livré avec une interface cPanel facile à utiliser qui vous permet de sauvegarder rapidement vos sites WordPress, de gérer les pics de trafic et d'accéder à vos comptes de messagerie.
Vous pouvez bénéficier d'une vitesse de site Web 2 fois plus rapide, d'un niveau de protection plus élevé pour vos sites WordPress et de mises à jour automatiques de WordPress.
Tous les plans d'hébergement WordPress incluent une migration 100% gratuite, une suppression automatique des logiciels malveillants et des sauvegardes quotidiennes automatisées de la base de données, ainsi qu'un espace de stockage illimité.
5.0 / 5.0
L'hébergement revendeur de HostGator vous permet de générer des revenus supplémentaires en hébergeant le site Web de vos clients. Avec le meilleur plan d'hébergement revendeur, vous obtenez tous les outils puissants dont vous avez besoin pour réussir, du WHM au logiciel de facturation.
Non seulement vous pouvez allouer des ressources pour mieux répondre aux besoins de vos clients, mais vous pouvez également leur proposer des services supplémentaires, tels que des certificats SSL, des domaines, etc.
Tous les plans d'hébergement revendeur de HostGator sont livrés avec des domaines, des bases de données SQL, des comptes e-mail et des comptes FTP illimités. Pour votre confidentialité, vous pouvez définir des serveurs de noms privés basés sur votre nom de domaine.
Le panneau de contrôle WHM vous permet de surveiller l'état du serveur et de configurer un panneau client personnalisable avec le logo de votre entreprise pour le marquage blanc de votre service.
HostGator est doté des fonctionnalités dont vous aurez besoin pour faire fonctionner votre site Web en douceur. Examinons certains de leurs points forts.
HostGator a beaucoup à offrir, mais comme toute société d'hébergement, elle a aussi ses inconvénients. Pour que cet avis soit juste, nous avons listé les avantages et les inconvénients de ce fournisseur d'hébergement.
HostGator promet une garantie de disponibilité de 99,99 %. De plus, vous bénéficiez d'un mois de crédit sur votre compte si vous subissez une interruption de service qui ne respecte pas leur garantie de disponibilité.
Contrairement à la plupart des sociétés d'hébergement web, HostGator vous permet d'essayer leur service sans risque pendant 45 jours et si vous n'êtes pas entièrement satisfait de leur service, vous serez remboursé.
L'équipe d'experts en migration de HostGator vous aide à transférer votre site web existant et vos enregistrements de domaine de n'importe où vers votre compte HostGator. De cette façon, vous pouvez gérer l'ensemble de votre portefeuille en ligne sous un seul hub. Tous les nouveaux comptes sont éligibles aux transferts gratuits de HostGator.
HostGator offers 24/7/365 server monitoring and customer support via telephone, live chat, and email ticket system. Their extensive support portal boasts over 500 video tutorials and about 700 step by step articles that help you explore different aspects of web hosting.
Contrairement à la plupart des autres fournisseurs d'hébergement, tous les plans d'hébergement web vous permettent de configurer des comptes e-mail illimités avec un espace disque non mesuré.
Lors de l'inscription chez HostGator, vous pouvez choisir de payer pour un mois à 36 mois, avec des réductions pour les périodes plus longues.
Vous pouvez créer votre site web avec le constructeur de site web HostGator, qui commence à 1,99 $ par mois. Il vous permet également de créer des campagnes d'e-mail et des boutiques en ligne.
Vous pouvez consulter notre page de codes promo Gator Website Builder pour les meilleures offres sur ce constructeur de sites web.
Voici quelques limitations de l'hébergement HostGator :
L'hébergement de domaine Hostgator est gratuit uniquement pour la première année, après quoi vous devrez payer.
Contrairement à Bluehost, HostGator n'offre pas d'option d'hébergement WooCommerce. Il n'y a donc pas d'option dédiée pour créer une boutique en ligne. Cependant, vous pouvez utiliser leur service d'hébergement WordPress Cloud pour héberger un site WooCommerce.
Les performances du site web sont l'un des facteurs les plus importants que vous devez prendre en compte lors du choix d'un hébergeur web.
Sans aucun doute, vos visiteurs s'attendent à ce que votre site se charge rapidement – et ils abandonneront votre site s'il met environ trois secondes à se charger, selon une étude.
Pour tester les performances de HostGator, nous avons créé un site de test avec WordPress en utilisant le thème par défaut Twenty Seventeen. Nous avons également téléchargé du contenu fictif pour refléter l'environnement réel sur notre site de test.
Selon le test de vitesse de site web de Pingdom, notre site de test se charge en moins d'une seconde pour un serveur à Dallas, Texas. C'est plus rapide que 94% de tous les sites testés.
En plus de Pingdom, nous avons également utilisé un outil de test appelé Load Impact pour déterminer comment HostGator gère les visiteurs lors d'une montée en charge du trafic. Load Impact a envoyé des utilisateurs virtuels (VUs) sur notre site et a progressivement augmenté jusqu'à 100 visiteurs à la fois.
Pour un examen détaillé, jetez un coup d'œil aux graphiques ci-dessous.
Dans le graphique, vous pouvez trouver une ligne bleue (VUs actifs) qui montre le nombre d'utilisateurs virtuels envoyés sur notre site HostGator et une ligne verte (temps de chargement VU) qui représente le temps qu'il faudrait pour charger une page web pour un utilisateur.
Évidemment, notre site était rapide jusqu'à ce qu'il y ait environ 80 visiteurs à la fois. À mesure que le trafic augmentait, le site a commencé à ralentir.
Compte tenu de l'environnement d'hébergement mutualisé, ces résultats sont plutôt bons. Avec l'hébergement mutualisé, vous partagerez les ressources de votre serveur avec d'autres sites. Si vous recevez souvent autant de visiteurs à la fois, vous devrez probablement passer à un hébergement VPS pour des performances plus fluides.
Cela dit, le site n'est jamais tombé en panne pendant notre test de vitesse. Jetez un coup d'œil au rapport sur la disponibilité et le temps de réponse de notre site HostGator.
Le contenu publié sur votre site web aura un impact sur les performances de votre site. Par exemple, un site contenant trop d'images prendra probablement plus de temps à se charger par rapport à un site sans image.
Pour obtenir un résultat plus précis sur le temps de réponse du serveur, nous avons décidé d'ignorer entièrement le contenu de notre page et de tester le temps de réponse.
À cette fin, nous avons utilisé un outil de test de vitesse connu sous le nom de Bitcatcha, qui fonctionne différemment en ignorant complètement le contenu et enregistre le temps de chargement à partir de huit emplacements mondiaux différents : New York, LA, Londres, Brésil, Inde, Singapour, Japon et Australie. La vitesse pour chaque emplacement est mesurée trois fois distinctes, puis les résultats sont moyennés.
D'après le rapport, vous pouvez constater que notre site HostGator a été noté C par Bitcatcha. Aux États-Unis, le serveur d'hébergement web a répondu rapidement, en quelques millisecondes seulement.
Pour tous les emplacements dans le monde, HostGator a toujours répondu en moins d'une seconde. Cela n'a rien d'étonnant puisque les serveurs de HostGator sont situés aux États-Unis. Cela signifie également que votre site se chargera rapidement pour vos visiteurs du monde entier et encore plus rapidement pour les visiteurs américains.
Plus de 2 millions de clients font déjà confiance à HostGator ; sans aucun doute, HostGator est l'une des sociétés d'hébergement web les plus fiables au monde.
L'équipe de support client primée de HostGator est disponible tous les jours de l'année, quand vous avez besoin d'aide par téléphone, chat en direct ou e-mail. Lors de la souscription à l'un de leurs plans d'hébergement, vous aurez accès au portail de support dédié de HostGator à partir duquel vous pourrez gérer tous vos tickets de support.
La documentation est exhaustive et vous guide facilement à travers tous les aspects de l'hébergement de sites web. Leur portail de support complet comprend des réponses à vos questions pertinentes concernant l'hébergement web. Vous pouvez facilement trouver une solution en utilisant la barre de recherche du portail. Leur centre d'aide/base de connaissances robuste comprend plus de 680 articles d'aide et plus de 500 tutoriels vidéo.
La meilleure chose est que le support HostGator est garanti par le PDG, Adam Farrar lui-même. Si vous rencontrez un problème avec le support régulier, vous pouvez demander que votre ticket soit assigné à Adam, afin qu'il puisse répondre directement.
HostGator héberge actuellement des millions de sites Web du monde entier. Il offre une plateforme robuste, extrêmement facile à utiliser pour les débutants et entièrement mature pour les utilisateurs avancés.
cPanel
Tous les comptes d'hébergement HostGator sont livrés avec un cPanel facile à utiliser qui vous permet de gérer tous vos sites web, e-mails, facturation et portail de support. Ce tableau de bord donne aux utilisateurs accès à toutes les fonctionnalités offertes par leur plan d'hébergement. Vous pouvez gérer vos sites web, obtenir les détails FTP, vérifier l'utilisation du CPU, installer votre certificat SSL gratuit, et plus encore, à partir d'une interface très graphique et facile à utiliser.
Installateurs d'applications en 1 clic
La plupart des utilisateurs souhaitent configurer leurs sites Web le plus rapidement possible. HostGator rend cela incroyablement simple avec ses installateurs en 1 clic pour les systèmes de gestion de contenu les plus populaires et d'autres applications Web. Cela inclut WordPress, que les utilisateurs peuvent installer en quelques clics. Vous trouverez des tonnes de scripts de sites Web différents qui vous aident à démarrer facilement un nouveau site Web.
Outils de gestion d'hébergement basés sur le Web
La plupart des utilisateurs débutants ne savent pas comment utiliser SSH ou SFTP pour accéder à leurs fichiers. Ils ne savent pas comment créer de nouvelles bases de données ou gérer les bases de données existantes depuis la ligne de commande. Le cPanel de HostGator permet aux utilisateurs de faire tout cela en utilisant des outils basés sur le Web. Cela facilite grandement la vie des personnes qui créent des sites Web pour la première fois.
Aide et support
L'aide est facilement disponible dans tout l'environnement d'hébergement. Les utilisateurs peuvent facilement lancer un chat en direct depuis n'importe quel écran pour poser des questions. Il existe une documentation complète et très détaillée disponible pour presque tous les sujets.
Créateur de site web
HostGator est également livré avec un constructeur par glisser-déposer complet, connu sous le nom de constructeur de sites web HostGator, qui est fourni avec plus de 100 modèles adaptés aux mobiles. Il offre également une intégration transparente avec PayPal, ce qui permet à vos clients d'acheter plus facilement vos produits ou services directement sur votre site construit avec le constructeur HostGator.
HostGator propose une gamme variée de plans d'hébergement, y compris leurs très populaires forfaits d'hébergement mutualisé.
Les plans d'hébergement web mutualisé HostGator comportent trois niveaux différents. Le forfait de base, le plan Hatchling, commence à 2,52 $ par mois et a une limite de domaine unique.
En plus des forfaits d'hébergement mutualisé HostGator, il propose également un hébergement cloud WordPress géré, des serveurs VPS et dédiés.
Cette gamme de plans, de forfaits et d'options de tarification offre aux utilisateurs de nombreux choix et de la place pour la croissance.
Voici quelques-uns des plans d'hébergement mutualisé proposés par HostGator :
| PLAN | ESPACE DISQUE | BANDE PASSANTE | PRIX |
| Hatchling Partagé | 10 Go de stockage SSD | Illimité | 2,52 $/ mois. |
| Nuage Hatchling | 2 Go | Illimité | 4,95 $ / mois. |
| Démarrage WordPress | Stockage SSD de 20 Go | Illimité | 3,05 $ / mois. |
| VPS Vif | 120 Go | 1,5 To | 23,95 $/mois |
| Serveur Dédié Valeur | 1 To HDD | Illimité | 89,98 $/mois |
| Hébergement Revendeur | 60 Go | 600 Go | 19,95 $ / mois. |
Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur HostGator.
Quel plan HostGator devrais-je choisir ?
Utilisez l'hébergement mutualisé si vous débutez et que vous ne prévoyez pas un volume de trafic extrêmement élevé. Au fur et à mesure de votre croissance, vous pouvez passer à un hébergement VPS (Serveur Privé Virtuel), qui vous offre plus de flexibilité et de hautes performances.
Le serveur dédié est destiné à l'hébergement d'un site web à fort trafic. Il ne partage pas les ressources du serveur avec d'autres sites web, à l'exception du vôtre.
Où sont situés les serveurs HostGator ?
Les serveurs HostGator sont situés à Provo, Utah et Houston, Texas.
HostGator peut-il gérer un trafic élevé ?
Oui. Cela dépend de votre plan d'hébergement. Si votre site commence à consommer trop de ressources, HostGator vous demandera de passer à un plan supérieur.
Qu'est-ce que la bande passante et l'espace disque illimités ?
Cela signifie que vous n'êtes PAS facturé en fonction de la quantité de bande passante ou d'espace disque que vous utilisez. Cependant, gardez à l'esprit qu'avec un compte d'hébergement mutualisé, conformément aux conditions d'utilisation de HostGator, vous ne pouvez utiliser l'espace disque et la bande passante que dans le cadre du fonctionnement normal d'un site web de petite entreprise.
Les comptes d'hébergement qui utilisent 25 % ou plus des ressources système pendant plus de 90 secondes violeraient les conditions d'utilisation de HostGator.
Que se passe-t-il si vous dépassez l'utilisation ?
Une fois que vous dépassez l'utilisation, vous recevrez une notification par e-mail vous demandant de réduire l'utilisation. Si vous continuez à dépasser l'utilisation, vous devrez probablement passer à un serveur supérieur.
HostGator offre-t-il la migration gratuite de site web ?
Si vous avez un site web existant que vous souhaitez transférer vers HostGator, la bonne nouvelle est qu'ils offrent des transferts de site GRATUITS pour les nouveaux comptes dans les 30 jours suivant l'abonnement.
Puis-je mettre à niveau mon plan HostGator plus tard ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer avec les plans les plus petits et de passer à un plan supérieur si nécessaire. HostGator vous permet de passer facilement à un plan supérieur sans tracas.
HostGator propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui, HostGator propose une option de paiement mensuel pour tous ses plans d'hébergement. Bien qu'il soit important de noter qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez HostGator ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez HostGator en utilisant cPanel.
Dois-je acheter les modules complémentaires que HostGator me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires lors de l'achat d'un plan d'hébergement. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
Comment puis-je créer une boutique en ligne avec HostGator ?
HostGator prend en charge de nombreux outils différents pour les boutiques en ligne, y compris Magento. En un seul clic, vous pouvez installer Magento sur votre serveur d'hébergement.
Si vous souhaitez créer une boutique en ligne avec une solution basée sur WordPress comme WooCommerce, vous devrez d'abord installer WordPress sur votre hébergement, puis WooCommerce par-dessus.
Lequel est le mieux, HostGator ou Bluehost ?
HostGator et Bluehost sont tous deux des hébergeurs fiables qui proposent des forfaits d'hébergement riches en fonctionnalités. En termes de comparaison entre Bluehost et HostGator, ils sont assez similaires en ce qui concerne les bases de données MySQL, les ressources CPU, les prix, la bande passante illimitée, l'espace disque, et plus encore.
Nous trouvons que Bluehost offre des performances légèrement meilleures et est supérieur en ce qui concerne le stockage SSD, la sécurité et le rapport qualité-prix. Avec HostGator, vous bénéficierez d'une garantie de remboursement de 45 jours, de plans d'hébergement moins chers et d'un support plus rapide.
Vous vous demandez comment HostGator se compare aux autres sociétés d'hébergement web ? Consultez notre comparaison côte à côte pour vous en rendre compte par vous-même.
HostGator vous permet de choisir parmi une grande variété de plans d'hébergement qui répondent le mieux à vos besoins. Vous pouvez trouver des dizaines d'installateurs en un clic pour démarrer rapidement votre site web. Chaque plan est également livré avec un constructeur de site web gratuit intégré avec plus de 100 modèles gratuits adaptés aux mobiles parmi lesquels choisir.
Plus de 2 millions de sites web font déjà confiance à HostGator, ce qui prouve que HostGator est l'un des fournisseurs d'hébergement web les plus fiables. Que vous soyez un professionnel chevronné de l'Internet ou que vous lanciez votre carrière en ligne avec votre premier site web, vous y trouverez tous les outils nécessaires pour gérer un site web exceptionnel sans tracas.
Si vous recherchez un hébergeur web abordable et fiable, HostGator est le meilleur choix pour vous.
All HostGator plans include a money-back guarantee. 
Nous sommes clients chez Host Gator depuis maintenant 4 ans. Nous sommes très satisfaits du service qu'ils fournissent pour l'hébergement de nos sites. Le support technique a toujours été très réactif lorsque nous avons eu des questions ou des problèmes avec leur service. Et leurs plans tarifaires sont imbattables. Nous prévoyons de continuer à travailler avec Host Gator dans le cadre de notre modèle économique pour nos clients.
Pendant les années où j'ai utilisé HostGator, je n'ai eu que des expériences positives. Certes, j'ai tendance à être assez autonome pour gérer mon site, mais chaque fois qu'un problème survenait, ils étaient rapides pour me donner une réponse.
Host Gator a fourni un service fiable, simple et abordable. Je suis satisfait de Host Gator en tant que service d'hébergement web et je prévois de continuer à les utiliser dans un avenir prévisible.
Hostgator est facile à utiliser, peu coûteux et complet. Je l'utilise depuis environ 3 ans maintenant et je suis très heureux.
Je suis cliente de HostGator depuis plusieurs mois maintenant, et l'expérience a été entièrement positive. Au début, j'ai changé mes serveurs de noms, puis j'ai gâché mon installation WordPress. Je suis allée sur le site web de HostGator et j'ai été rapidement connectée avec un agent de support super amical et super serviable. Cinq minutes plus tard, il avait réparé mon installation WordPress et mon site fonctionnait parfaitement ! Je recommande vivement HostGator.
En tant que blogueur débutant, j'ai commencé avec Hostgator il y a huit mois sans aucune connaissance pour mon Ease Bedding et ma niche et une autre chose. J'ai commencé avec deux comptes et deux domaines en raison du programme de centimes. Mais après trois mois, j'ai remarqué que je recevais deux factures et je leur ai demandé de faire un seul compte de facturation.
Ils ont dit d'accord et pour environ quarante dollars. J'ai décidé de fermer les deux comptes et de passer à une autre société d'hébergement. Ils ont fermé mes comptes et m'ont remboursé pendant quelques semaines. Donc, je n'ai aucune plainte à leur sujet, mais pas non plus beaucoup d'expérience avec eux.
Je peux dire que l'ouverture de deux comptes différents était ma propre erreur, pas la leur. Donc je peux dire qu'ils sont bons, mais je n'ai pas beaucoup d'expérience pour en dire beaucoup sur eux.
HostGator a d'excellents serveurs, mais leur support technique est NUL. J'essaie de configurer un SSL et il leur a fallu 3 semaines pour répondre... et ce n'est pas la première fois qu'il leur faut une éternité pour répondre. À part ça, ils sont excellents.
Jamie
Une énorme partie des avis sur l'entreprise parle de la fiabilité des forfaits d'hébergement proposés par le site Web. Il est vrai que pour certains des plans d'hébergement, le manque de fonctionnalités de sécurité peut être un inconvénient. Cependant, en ce qui concerne toutes les autres fonctionnalités telles que les scripts pris en charge et le multimédia, l'hébergement d'e-mails et les fonctionnalités du panneau de contrôle, HostGator répond plus que les normes – un fait qui n'est pas entièrement surprenant étant donné que HostGator est reconnu dans le monde entier comme le principal fournisseur d'hébergement Web.
Je les adore !
Salut débutant WP, pourriez-vous s'il vous plaît mettre à jour cet avis ?
Les plans d'hébergement cloud de Hostgator semblent ridiculement bon marché – et flexibles.
Leur support avant-vente dit oui à tout ce que j'ai jamais voulu.
Pouvoir ajouter 1 Go de mémoire supplémentaire ou un cœur de processeur pour 1 $ par mois, c'est du délire.
Mais toutes les histoires d'utilisateurs post-2015 dans les commentaires ici signifient que je ne l'achèterai pas.
Il doit y avoir une histoire plus équilibrée – qu'est-ce que je peux raisonnablement attendre de HG, et qu'est-ce que je ne peux pas en attendre ?
D'accord pour rester loin de Hostgator. C'est comme ça que j'ai trouvé cet article – à la recherche d'un autre endroit pour déplacer mon hébergement. Vitesse inférieure à la moyenne, service client lent et plantages occasionnels. J'en ai assez.
Restez loin de Hostgator !
Hostgator n'est plus un hébergeur viable et voici pourquoi
1.) Les performances sont bien en deçà de la normale
2.) Les bases de données MySQL plantent constamment
3.) Le temps d'attente pour le support est beaucoup trop long – 30-40 minutes. Il était auparavant à un chiffre
4.) CPanel est essentiellement une plateforme publicitaire au lieu d'un cPanel. Essayez-le et vous verrez tous les pop-ups et les publicités.
5.) Le support technique, quand on arrive enfin à joindre quelqu'un, est essentiellement un générateur d'excuses au lieu d'un véritable support technique. Ils essaient toujours de rejeter la faute sur le client.
J'avais l'habitude de les recommander, mais cherchez ailleurs pour l'hébergement à ce stade
Support terrible.
J'ai mis à niveau mon serveur.
Ils ont pris mon argent immédiatement et n'ont jamais effectué la mise à niveau.
J'envoie des tickets et aucune réponse.
Sur le chat, on me dit, oh je vois que c'est en cours.
Quand je vérifie plus tard, il n'y a toujours pas de mise à niveau !
Le support est mort et ils sont devenus une société d'hébergement frauduleuse. Fuyez tant que vous le pouvez et ne vous inscrivez pas chez Hostgator
J'ai payé par PayPal… puis je n'ai pas pu me connecter… puis j'ai reçu un message disant qu'ils voulaient que je leur envoie une photocopie de mon passeport ou de ma carte de crédit ?… soyez réaliste !
Quelle bande de voyous… ne pensez même pas à traiter avec cette bande de voyous.
Je suis tout à fait d'accord ! J'ai demandé l'installation d'un SSL pour l'un de mes domaines. Ils m'ont facturé le jour même et il leur a fallu 2 mois pour configurer CORRECTEMENT la licence SSL. Maintenant, je suis dans la même situation. J'ai attendu 2 semaines pour qu'ils ajoutent un domaine à la licence SSL. Je vais certainement chercher un nouvel hébergeur lorsque mon hébergement actuel expirera.
HostGator semble avoir des avis très mitigés. Personnellement, je les utilise pour héberger tous les sites web que je gère et je les trouve très corrects pour le prix. Le support client pourrait être meilleur, mais la disponibilité et la vitesse sont excellentes. En fait, je n'ai jamais eu de problèmes avec mon site web qui ne se charge pas. Je n'ai pas essayé leur email, car j'utilise un compte Gmail gratuit pour tout. Les sites web que j'héberge ont beaucoup de contenu et reçoivent un nombre décent de vues, donc je pense que c'est un avis assez juste. Merci de votre lecture !
Support client très médiocre. Une fois qu'ils ont reçu leur argent, ils ne prennent plus la peine de répondre à vos demandes.
5 étoiles ? C'est un hébergement mort maintenant. Ne l'utilisez jamais.
Plus bon
Hostgator était une bonne entreprise. J'utilise leurs services depuis 10 ans, mais depuis quelque temps, leurs services ne sont plus à la hauteur. Le support ne répond pas aux tickets ouverts depuis 7 jours. Vous vérifiez avec le chat en direct et ils n'ont aucune idée. C'est devenu une entreprise qui dit "NON" à tout. Quelqu'un a supprimé le code de leur serveur et ils ne me donnent même pas l'adresse IP d'accès. Ce n'est plus une entreprise fiable. J'ai 4 comptes chez eux, 2 VPS et 2 partagés. Je pense à passer à un autre bon hébergeur, Amazon ?
Mon avis sur HostGator : Avant de m'inscrire, le service commercial était incroyable. Ils étaient très amicaux et serviables. Plusieurs mois après l'installation, j'ai eu besoin d'aide et le support n'a pas été réactif. La facturation me fournissait des informations qui n'étaient pas cohérentes avec les prix du site web… Lorsque j'ai demandé pourquoi ce prix était plus élevé et s'il y avait eu des changements de politique, j'ai cessé de recevoir tout service. Aujourd'hui, c'était la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. J'ai contacté le support plusieurs fois la semaine dernière et je n'ai même pas reçu de mise à jour sur mon problème. Ce n'est pas une façon de gérer une entreprise, mes propres clients sont mécontents de moi et HostGator me coûte plus cher par rapport à ce que j'ai économisé en pensant qu'ils offraient vraiment une grande valeur. Vous êtes prévenus… Vous en avez pour votre argent ! Restez loin de HostGator.
Service correct tant que j'étais client, mais ils deviennent méchants et très peu professionnels dès que vous avez besoin de résilier le service.
J'avais deux comptes et j'avais décidé de ne pas renouveler mes abonnements, mais ils ont procédé au renouvellement quand même, trois semaines avant la date de renouvellement, sans me demander si je voulais réellement renouveler ou non.
Aucun espoir d'obtenir une réponse décente de leur part ; juste une bande d'avares. Ils abusent de leur position. Dommage car j'ai eu un bon service tant que je les ai utilisés, cela m'a juste laissé une très mauvaise impression lorsque j'ai dû fermer les comptes.
Anthony Pace
Salut Tyra,
tu es la seule à avoir eu un excellent service. je douterais que tu appartiennes à hostgator ou que tu sois payée par eux pour écrire des avis. je sais qu'aujourd'hui les gens sont payés pour écrire de bons avis. je connais hostgator, j'y suis et crois-moi, sur 100, peut-être seulement 1 personne obtiendra un bon service dans les temps, les autres se font arnaquer. je me bats avec eux pour installer un ssl et cela fait plus de 2 semaines. que dieu me pardonne, c'est l'un des pires fournisseurs d'hébergement. je ne mens pas ou quoi que ce soit, mais je prévois de changer d'entreprise.
Facile de s'inscrire et excellent service client pour démarrer un site de blogging. Une fois que j'ai essayé d'annuler via la garantie de remboursement de 45 jours, les problèmes ont commencé. Plus de deux heures d'attente et de conversation avec des représentants de HostGator afin d'essayer d'annuler mon abonnement via leur site Web. On m'a informé qu'un e-mail me serait envoyé dans les deux jours ouvrables avec les informations d'annulation. J'ai reçu l'e-mail avec une date d'annulation un an après mon inscription chez HostGator au lieu de la date à laquelle j'ai réellement annulé. J'ai passé encore deux heures d'attente et de conversation avec des représentants de HostGator. J'ai parlé à un représentant très impoli qui a indiqué que la politique de HostGator est d'utiliser une date d'annulation un an après votre inscription, sauf si vous leur écrivez pour indiquer que vous souhaitez annuler immédiatement. Je pensais que l'appel téléphonique précédent de deux heures où j'ai déclaré que je voulais annuler et recevoir un remboursement via la garantie de remboursement de 45 jours, en plus de suivre leurs instructions pour annuler en ligne, couvrait cela. J'ai contacté PayPal et je les ai mis en communication avec le représentant. Le représentant était toujours impoli. J'ai déconnecté l'appel téléphonique avec HostGator et j'ai travaillé directement avec PayPal concernant le problème de remboursement. L'e-mail de confirmation d'annulation de HostGator indiquait également que je devais annuler mes informations d'abonnement HostGator dans PayPal pour m'assurer de ne pas être facturé à nouveau. L'e-mail contenait des instructions erronées, j'ai donc travaillé avec le représentant PayPal pour annuler. Je ne traiterai plus jamais avec HostGator et je ferai savoir aux gens de ne pas traiter avec cette entreprise. Ils semblent utiliser tous les moyens sournois nécessaires pour vous empêcher de recevoir le remboursement de 45 jours!
Ces gars ont une pratique contraire à l'éthique lorsque vous configurez un domaine, ils placent leur page publicitaire et gagnent de l'argent sur votre domaine s'il est pointé vers HostGator.
Les autres choses sont que des pages 404 apparaissent parfois avec une page HostGator et l'adhésion à HostGator.
S’il vous plaît, suivez mon conseil amical. Fuyez HostGator comme vous fuiriez la peste. J’ai été leur client pendant 6 ans, presque depuis leurs débuts. Toujours un excellent service. Puis, lorsqu’ils ont déménagé au Texas et ont commencé à grandir de plus en plus, le service a commencé à se dégrader. Mes clients d’hébergement ont alors commencé à me quitter car ils ne pouvaient pas envoyer d’e-mails et leurs sites Web étaient instables. J’ai supplié le support de HG de résoudre les problèmes ou même de me donner une explication raisonnable des problèmes. Ils ne l’ont jamais fait. Il semblait simplement qu’ils ne s’en souciaient pas du tout. La goutte d’eau qui a fait déborder le vase a été lorsque mon VPS est tombé en panne et que le support a mis plus de 24 heures pour répondre. Lorsque j’ai demandé une explication, la réponse a été : « Nous sommes trop occupés. Trop de clients et pas assez de personnel de support ». J’ai toujours payé mes factures à temps, même en avance, car je ne pouvais pas me permettre de risquer de compromettre la disponibilité pour mes clients, alors je me suis demandé « pourquoi sont-ils encore en activité et prennent mon argent en échange de rien » ? Malheureusement, j’habite au Brésil et il me serait trop difficile de les poursuivre en justice, sinon je l’aurais fait car ils m’ont fait perdre beaucoup d’affaires. Alors évitez-les, surtout si vous êtes « juste un étranger » comme moi. Ils vous traitent comme de la racaille.