Después de haber ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de alojamiento web y a lanzar su sitio web, hemos respondido a casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre DreamHost.
¿Qué plan de DreamHost debería contratar?
La respuesta realmente depende de tus necesidades de alojamiento. Cuando estás empezando, simplemente elige su plan de alojamiento compartido. DreamHost solo tiene un plan de alojamiento compartido, lo que facilita la creación de una cuenta. Si quieres crear una tienda en línea, te recomendamos usar su alojamiento WooCommerce, que está diseñado específicamente para manejar sitios web de comercio electrónico.
¿Puede DreamHost manejar mucho tráfico?
DreamHost es capaz de manejar mucho tráfico. Pero ten en cuenta que todo depende del plan que elijas. Si tu sitio empieza a consumir demasiados recursos, DreamHost te pedirá que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de DreamHost más tarde?
Siempre recomendamos a los usuarios que empiecen con los planes más pequeños y actualicen según sea necesario. DreamHost te facilita mucho la actualización.
¿DreamHost ofrece una opción de pago mes a mes?
¡Sí! DreamHost ofrece la opción de pago mes a mes. Sin embargo, ten en cuenta que ofrecen descuentos significativos para contratos a más largo plazo.
¿Puedo crear subdominios en DreamHost?
Sí, puedes crear subdominios fácilmente en DreamHost usando el cPanel.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con DreamHost?
No. Si bien puedes reclamar un nombre de dominio gratuito al comprar un plan de hosting, no estás obligado a registrar un nombre de dominio con DreamHost. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquier otro registrador de dominios de tu preferencia.
¿DreamHost ofrece SSL gratuito?
Sí, DreamHost ofrece SSL gratuito con todos sus planes. Los planes de comercio electrónico vienen con IPs dedicadas y SSL privado.
¿Necesito comprar los complementos que me ofrece DreamHost?
No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.
¿DreamHost realmente ofrece espacio en disco y ancho de banda ilimitados?
Al igual que cualquier otra empresa de hosting, DreamHost también anuncia recursos ilimitados. Cuando dicen ilimitado, simplemente significa que no tienes que preocuparte por el almacenamiento en disco o el ancho de banda porque obtienes suficientes recursos para operar un sitio pequeño en condiciones normales.
¿Puedo crear un sitio de comercio electrónico en DreamHost?
Absolutamente. El plan de alojamiento de WooCommerce de DreamHost viene preconfigurado con todo lo que necesitas para iniciar una tienda en línea.
Me sorprende un poco la falta de comprensión sobre los parámetros de alojamiento en Dreamhost.
Quizás mejore.
El panel de control y la intención son excelentes, pero el soporte hasta ahora tiene una mezcla de calidad. Es obvio que algunos miembros del soporte tienen excelentes habilidades, pero otros son muy deficientes.
El producto en sí parece, a primera vista, excelente.
mike h
Me uní a Dreamhost recientemente y todo ha ido muy bien, el soporte por chat siempre está ahí, es amigable y servicial (incluso durante el fin de semana del Día de los Caídos). La wiki es un gran recurso. Encuentro la interfaz del webmail desagradable y carente de funciones, pero hago la mayor parte del correo a través de un programa de gestión de correo, así que no me molesta demasiado.
Mi experiencia con DH ha sido una pesadilla. El correo electrónico ha estado caído durante una semana y nadie se molesta en actualizar la información de mi tarjeta de crédito para que vuelva a estar en funcionamiento. No hay forma de contactar a DH ya que mi inicio de sesión está congelado y no tienen un número de teléfono al que llamar para resolver precisamente este tipo de problemas. Es difícil creer que en esta época una empresa que brinda un servicio tan vital pueda ser tan incompetente y tan reacia o incapaz de ayudar a un cliente de mucho tiempo.
¿Qué soporte al cliente?
No tienen ninguno.
Les envías un correo electrónico, recibes una respuesta de un robot que lo recibieron, luego te sientas y esperas la respuesta.
Y luego, te envían un enlace sobre cómo hacerlo. ¡Increíble!
¿Qué pasó con llamar a un número, hablar con una persona de EE. UU. por teléfono, explicarles el problema y que se encarguen de él? Ese es el soporte técnico en mi opinión, y en mi negocio.
Todas sus cosas gratuitas son buenas si eres un experto en TI y no necesitas soporte técnico.
Llevo 10 años con estos muchachos. Soy Ingeniero de Sistemas en HP (17 años). Una cosa que NO soy es desarrollador web, pero sé cuándo estoy recibiendo soporte de calidad, y les digo, estos muchachos son los mejores en el negocio. No creo haber tenido nunca un problema que haya sido realmente causado por DH, pero NUNCA me han cuestionado cuando les pido ayuda. Simplemente se meten de lleno y me ayudan (o sin mi ayuda en absoluto) a solucionar el problema. No te puedes equivocar con estos muchachos, muy recomendados.
Con DH por más de 8 años… nunca he tenido problemas lo suficientemente grandes como para quejarme… DH es genial… lo he recomendado a muchos amigos.
Toda la experiencia de obtener soporte de Dreamhost fue muy fluida. Encontré instrucciones en línea, seguí las instrucciones que incluían enviar un correo electrónico para solicitar soporte. En unas pocas horas Dreamhost había respondido a mi solicitud.
He estado con DreamHost por mucho tiempo. Antes de eso probé varios otros proveedores y tuve problemas con todos ellos. Nunca he tenido ningún problema con DreamHost. Si tengo una pregunta o necesito soporte técnico, responden rápidamente. Los recomiendo a cualquiera que necesite servicios de hosting. ¡Y su boletín siempre es divertido de leer!
He tenido cero problemas con Dreamhost. El servicio al cliente por teléfono y chat en línea son impecables. El único inconveniente fue un error de mi parte al comunicar mal mis necesidades, Dreamhost me ayudó rápidamente a resolverlo. Sitio móvil, transferencia de dominio, hosting, correo electrónico, todo bien. Administro mi empresa y varios otros sitios web personales a través de Dreamhost y seguiré haciéndolo.
La opción de tickets de soporte para pagar diez dólares por una devolución de llamada vale bien mi tiempo.
Hay muchas opciones disponibles, si necesitas que te guíen usa otra compañía. Si te gusta hacerlo por tu cuenta y obtener ayuda en el camino,….dreamhost.
¡Los chicos de DH son unos rockstars!
He estado con DH – con diferentes cuentas – por más de 9 años y realmente me encanta la forma en que DH ha crecido con cada vez más servicios increíbles.
La nueva jugada con Dreamcompute es absolutamente revolucionaria y nos ha ayudado a reducir los costos significativamente.
Mi experiencia con el soporte en línea fue muy buena. Problema resuelto rápidamente.
Gran servicio. Resolvieron los problemas de mi sitio en el primer intento de ticket. ¡Gracias, chicos!
Dreamhost ha sido fantástico desde que mudé mi hosting con ellos hace un año. Todos los pocos y menores problemas se han resuelto casi instantáneamente en cuestión de minutos utilizando su soporte técnico telefónico o de chat en línea. Soy un cliente feliz después de mudarme de ixWebhosting.
Gracias por tu ayuda con el re-registro.
Denice
¡Me encanta alojar con ustedes!
¡Sigan así! 🙂
¡¡¡Gracias!!!
He tenido una gran experiencia con Dreamhost. Sí, ocasionalmente hay problemas, pero son amables, serviciales, consistentes y, lo mejor de todo, competentes.
Tuve un problema técnico el domingo por la noche del fin de semana del Día de los Caídos y el soporte de chat en vivo de Dreamhost estuvo disponible y pudo resolver mi problema muy rápidamente. Ha sido un placer trabajar con ellos y definitivamente los recomendaría por su soporte oportuno y preciso.
Qué desastre hizo Dream Host con la renovación de nuestro nombre de dominio, cobrándonos por dos años cuando renovamos nuestro hosting pero solo solicitando y aplicando el pago del segundo año, y luego exigiendo el pago del primer año bajo amenaza de deshabilitar nuestro sitio web. El servicio al cliente culpó del error a que yo “hice clic dos veces en el botón ‘renovar dominio’” al renovar la cuenta de hosting, lo cual luego retractaron y continuaron exigiéndonos el pago.
Exploraremos opciones antes de que la cuenta de hosting vuelva a renovarse. Cuidado al comprador.
Hace unos meses configuré un sitio para un cliente usando Dreamhost y si no fuera por su terrible soporte por correo electrónico y chat que constantemente daba malos consejos, me desconfiguraba todo y cancelaba mi certificado SSL por error, todo habría ido sin problemas.
Este no es un host de “sueño” a menos que tal vez se refiera a su personal de soporte que vive en las nubes.
Si tienes un problema, no obtendrás respuestas reales ni atención al detalle a menos que escales tu ticket a alguien como John, quien según él lleva 15 años allí.
Todavía están entrenando al resto de ellos.
Tuvimos una muy, muy mala experiencia con Dreamhost como nuestro servidor para nuestro sitio web. El servicio en tiempo real de 24 horas fue una mentira. Me tomó todo el día, 3 correos electrónicos, y NO tienen información de contacto telefónico. Facebook fue la única forma en que pude comunicarme con alguien.
Nuestro problema nunca se resolvió.
El cambio a un nuevo servidor fue bien, aparte de una configuración de memoria que no se transfirió. Dreamhost lo arregló rápidamente después de que se lo dije.
Fue la instalación de 1 clic de Dreamhost la que me introdujo a WordPress hace más de 10 años. Me he quedado con ellos desde entonces. Me encanta el panel web, el soporte de personas expertas que casi siempre miran más allá de la pregunta específica para resolver el problema “real”, y la flexibilidad de poder administrar múltiples dominios para múltiples cuentas. E incluso *siempre* leo el boletín mensual.
He estado con DreamHost por varios años y nunca he tenido un problema con ellos. Responden rápidamente a cualquier pregunta que tengo y son muy convenientes para contactar. Ofrecen mucho a un precio razonable. No planeo irme pronto.
Realmente disfruté de una larga trayectoria con Dreamhost. Alojé varios sitios web de pequeñas empresas. Su plataforma de alojamiento es fácil de usar y el soporte es excelente. La única razón por la que cancelé mi cuenta es que me quedé sin clientes que pagaran. No creo que ninguno de mis sitios haya dejado de funcionar en 10 años con Dreamhost. Si te atrasas en una factura, son muy amables al permitirte ponerte al día. ¡Bien hecho!
Dreamhost es un servidor web fantástico. He estado con ellos por años y me encanta todo de ellos. Gran servicio cuando se necesita e instrucciones claras en el sitio. Bravo.