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Reseña de DreamHost 2026: ¡Lo bueno, lo malo y lo feo!

Reseña de DreamHost

DreamHost es uno de los principales proveedores de servicios de alojamiento web. Ha crecido y mantenido un negocio de alojamiento exitoso durante los últimos 18 años. Actualmente aloja alrededor de 1.5 millones de sitios, blogs y aplicaciones. Los usuarios de IsItWP obtienen un descuento exclusivo del 40% en alojamiento web.

Table of Contents
Overall
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de Calificación Media   4.7 / 5.0
Features
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completa   5.0 / 5.0
Performance
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completa   5.0 / 5.0
Support
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación vacía   4.0 / 5.0
Ease of Use
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación vacía   4.0 / 5.0
Pricing
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación vacía   4.0 / 5.0
FAQs
DreamHostFAQs
User Reviews
578 User Reviews
Overall Rating
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de Calificación Media   4.7 / 5.0

Reseña de DreamHost: ¡Lo bueno, lo malo y lo feo!

reseña de DreamHost

DreamHost es una de las empresas de alojamiento web más antiguas, fundada en 1996, incluso antes de la llegada de Google. DreamHost es ahora el hogar de más de 1.5 millones de sitios web, blogs y aplicaciones, con más de 400 mil clientes satisfechos, que abarcan más de 100 países.

DreamHost ofrece una amplia variedad de planes de alojamiento web para clientes de todos los tamaños. Sus servicios de alojamiento incluyen:

  • Alojamiento compartido
  • Hosting de WordPress
  • Alojamiento WordPress Gestionado
  • Alojamiento VPS
  • Alojamiento Dedicado
  • Hosting para WooCommerce

Su equipo es de primera categoría y siempre están a la vanguardia en lo que respecta a su pila tecnológica. Es uno de los hosts web recomendados oficialmente por WordPress.org y también el host web mejor calificado por PCMag.com.

dreamhost wordpress org hosting recomendado

Ofrecen todo lo que necesitas para poner tu sitio web en funcionamiento. Te dan registro de dominio gratuito con planes anuales, encriptación SSL gratuita con Let’s Encrypt, un instalador de WordPress en un clic y un creador de sitios web conocido como Remixer para aquellos que quieren lanzar un sitio web sin necesidad de codificación.

Además de eso, cada plan de alojamiento compartido con DreamHost viene con una garantía de devolución de dinero de 97 días. Eso significa que tienes tres meses completos para probar DreamHost y si no estás completamente satisfecho, puedes solicitar un reembolso completo.

También son un registrador de nombres de dominio y ofrecen servicios de registro y estacionamiento de dominios.

El plan de hosting compartido de DreamHost comienza en $8.95 por mes (precio regular). Encontrarás su extensa base de conocimientos inmensamente útil para lanzar un sitio web desde cero.

  • Dominio y creador de sitios web gratuitos
  • Instalador de WordPress en 1 clic
  • Espacio en disco ilimitado y hardware líder en la industria
  • Soporte por correo electrónico y chat en vivo 24/7
  • Panel de control basado en web
  • ¡Comienza ahora con DreamHost!
Cheap Hosting Rating
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de Calificación Media   4.3 / 5.0

Reseña de hosting barato de DreamHost

reseña de hosting barato dreamhost

DreamHost ofrece alojamiento barato, también conocido como alojamiento compartido, que es la mejor opción para sitios web de nivel de entrada y pequeños. Con el alojamiento barato, compartes el mismo servidor físico con muchos otros usuarios de DreamHost. Aunque compartes recursos del servidor como discos duros físicos y RAM con otros usuarios, los archivos de tu sitio web están seguros y solo accesibles para ti.

Hay 2 planes de hosting compartido: Shared Starter y Shared Unlimited. DreamHost te permite pagar mensualmente, anualmente o cada 3 años. El plan de 3 años de DreamHost ofrece el mejor valor con más del 47% de ahorro en comparación con el plan mensual.

Con cualquiera de las opciones de hosting de DreamHost, puedes eximir las tarifas de registro de nombre de dominio por un año. También obtendrás encriptación SSL gratuita y un instalador de WordPress en 1 clic.

A diferencia de la mayoría de los otros proveedores de hosting web, DreamHost viene con una garantía de devolución de dinero sin riesgos de 97 días.

  • Dominio y creador de sitios web gratuitos
  • Instalador de WordPress en 1 clic
  • Espacio en disco ilimitado y hardware líder en la industria
  • Soporte por correo electrónico y chat en vivo 24/7
  • Panel de control basado en web
  • ¡Comienza ahora con DreamHost!
Dedicated Hosting Rating
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completa   5.0 / 5.0

Reseña de hosting dedicado de DreamHost

reseña de hosting de servidor dedicado DreamHost

El alojamiento dedicado de DreamHost podría ser la mejor opción para sitios web con un gran volumen de tráfico. Con el alojamiento dedicado, obtienes un servidor completo para tu uso exclusivo, lo que te da mucho más control sobre el servidor y el entorno operativo.

Con el servidor dedicado de DreamHost, obtienes almacenamiento RAID 1, monitoreo y soporte técnico del servidor 24/7, garantía de tiempo de actividad de red del 100%, protección DDoS, acceso root y shell completo, y más.

Obtienes un panel de control personalizado para tus necesidades de hosting dedicado con la flexibilidad de agregar o eliminar servidores, reiniciar o encender/apagar tu servidor cada vez que lo necesites. Además, también puedes administrar tus dominios, sitios web y direcciones de correo electrónico con facilidad.

  • Almacenamiento – 2TB
  • RAM – 64 GB
  • CPU de 12 núcleos
  • Panel de control basado en web
  • Soporte por correo electrónico y chat en vivo 24/7
  • ¡Comienza ahora con DreamHost!
VPS Rating
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de Calificación Media   4.6 / 5.0

Reseña de Hosting VPS de DreamHost

reseña de hosting VPS de DreamHost

El alojamiento de Servidor Privado Virtual (VPS) es tu mejor opción si quieres crear sitios web con datos seguros o aplicaciones que consumen muchos recursos y que están creciendo rápidamente. Con VPS, obtienes una gran cantidad de ancho de banda y almacenamiento junto con copias de seguridad y escalabilidad sencillas.

Con cada plan de hosting VPS administrado, obtienes asistencia experta para instalar parches de seguridad manuales, un panel de control fácil de usar y almacenamiento SSD 20 veces más rápido.

DreamHost te permite elegir entre tres planes VPS diferentes basados en RAM (1 GB a 4 GB) y capacidad de almacenamiento SSD que varía de 30 GB a 240 GB.

Si tienes inclinaciones técnicas y buscas un servidor escalable y económico que te brinde control total con acceso root, puedes elegir DreamCompute, que es un hosting VPS no administrado también conocido como hosting en la nube.

  • Almacenamiento SSD – 30 GB a 120 GB
  • RAM – 1 GB a 4 GB
  • VPS no administrado disponible a un precio más económico
  • Soporte por correo electrónico y chat en vivo 24/7
  • Panel de control basado en web
  • ¡Comienza ahora con DreamHost!
WordPress Hosting Rating
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completa   5.0 / 5.0

Reseña de Hosting WordPress de DreamHost

reseña de hosting barato dreamhost

El alojamiento de WordPress de DreamHost protege tu sitio web de vulnerabilidades específicas de WordPress y ataques maliciosos.

Con nuestro alojamiento de WordPress administrado, obtendrás actualizaciones automáticas de WordPress para que puedas asegurarte de que tu sitio esté siempre actualizado y seguro. Con cada plan, se incluyen copias de seguridad automáticas diarias y copias de seguridad a pedido.

El alojamiento de WordPress administrado de DreamHost es la mejor solución para ti si no quieres realizar el mantenimiento del sitio tú mismo y necesitas soporte específico de WordPress para mantener tu sitio de WordPress. Con el plan Plus o superior, obtienes una suscripción a Jetpack Pro, escaneo y reparación de malware diarios, y acceso instantáneo a la extensa colección de temas de WordPress.

  • WordPress preinstalado
  • Almacenamiento SSD – 5 GB a 15 GB
  • Temas premium ilimitados y suscripción a Jetpack Pro
  • Escaneo diario de malware
  • Soporte por correo electrónico y chat en vivo 24/7
  • Hasta 5 llamadas de soporte telefónico por mes
  • ¡Comienza ahora con DreamHost!
WooCommerce Hosting Rating
Estrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completaEstrella de calificación completa   4.8 / 5.0

Reseña de Hosting WooCommerce de DreamHost

reseña de hosting WooCommerce de DreamHost

DreamHost ofrece alojamiento de WooCommerce para usuarios que desean crear rápidamente una tienda en línea sin el tedioso proceso de instalación de WordPress y WooCommerce. El alojamiento de WooCommerce es casi similar al plan Plus de alojamiento de WordPress administrado. La única diferencia es que WooCommerce vendrá preinstalado en tu cuenta.

Al suscribirte a un plan de alojamiento de WooCommerce, puedes poner en marcha tu tienda en línea fácilmente iniciando sesión en tu panel de WordPress. El tema de la tienda viene preinstalado con el alojamiento de WooCommerce. También obtendrás una suscripción a Jetpack Pro.

  • WordPress y WooCommerce preinstalados
  • Almacenamiento SSD – 10 GB
  • Temas premium ilimitados y suscripción a Jetpack Pro
  • Escaneo diario de malware
  • Soporte por correo electrónico y chat en vivo 24/7
  • 3 llamadas de soporte telefónico al mes
  • ¡Comienza ahora con DreamHost!
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Disk Space 2TB
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Disk Space 30 - 120 GB (SSD)
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Domain 1 year (free)
Disk Space 5 - 15 GB (SSD)
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Domain Nil
Disk Space 10GB SSD storage
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Disk Space
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Características

(5.0 / 5.0)

Ventajas de DreamHost:

Aquí hay algunas cosas que nos gustaron de DreamHost

  • Garantía de devolución de dinero extendida: DreamHost ofrece 97 días adicionales para que los nuevos usuarios prueben su servicio de hosting sin riesgos. Si no estás satisfecho con su servicio, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 97 días.
  • Dominio gratuito: Empezar un sitio web es súper fácil con DreamHost. Simplemente elige un nuevo nombre de dominio que te guste, obténlo gratis durante el primer año y alójalo en tu cuenta de DreamHost.
  • Certificado SSL gratuito: Asegura tu sitio web con una encriptación SSL gratuita con Let’s Encrypt.
  • Constructor de sitios web: Crea rápidamente sitios web impresionantes en minutos, no en meses, con Remixer, el intuitivo constructor de sitios web de clic para editar.

Desventajas de DreamHost:

Aquí hay algunas limitaciones de DreamHost…

  • Sin configuración de correo profesional: El plan inicial no incluye configuración de correo profesional. Para eso, tendrás que optar por un plan ilimitado.
  • Sin soporte 24/7: DreamHost no ofrece soporte 24/7 a través de chat en vivo. El chat en vivo solo está disponible de 5 a.m. a 10 p.m. PST, los 7 días de la semana.
  • No hay soporte telefónico: DreamHost no ofrece soporte telefónico gratuito para sus planes de hosting compartido.

Rendimiento

(5.0 / 5.0)

Pruebas de velocidad y garantía de tiempo de actividad de DreamHost

¿Cumple Dreamhost su promesa de tiempo de actividad?

Para probar el rendimiento del servidor para nuestra reseña de DreamHost, creamos un sitio de prueba de WordPress utilizando el tema predeterminado Twenty Seventeen y contenido ficticio para el desarrollo de temas, incluidas imágenes. De esta manera, nuestro sitio de prueba se veía y se comportaba como un sitio real promedio de WordPress.

Después de configurar nuestro sitio de prueba, realizamos una prueba de velocidad en nuestro sitio usando Pingdom.

prueba de velocidad de dreamhost

Como puedes ver en los resultados, nuestro sitio de prueba de DreamHost cargó en menos de medio segundo. Eso es más rápido que el 97% de todos los sitios probados, lo cual es increíble para un sitio sin ningún plugin de optimización de rendimiento.

Además de Pingdom, también utilizamos una herramienta de prueba llamada Load Impact para determinar si nuestro sitio de DreamHost puede sobrevivir a un aumento de tráfico. Load Impact envió algunos usuarios virtuales (VUs) a nuestro sitio y gradualmente aumentó hasta 100 visitantes a la vez para probar cómo el servidor lo maneja.

prueba de loadimpact de dreamhost

En el gráfico, puedes encontrar una línea azul (VUs activos) que muestra el número de usuarios virtuales enviados a nuestro sitio de DreamHost y una línea verde (tiempo de carga de VU) que representa cuánto tiempo tardó en cargarse una página web para un usuario.

Como puedes ver, el rendimiento de DreamHost fue excelente y consistente durante la prueba. El número de visitantes activos en el sitio no tiene un impacto en el rendimiento del sitio.

Tiempo de respuesta del servidor DreamHost

El contenido de tu sitio puede tener un impacto en el tiempo de carga de tu página. Por ejemplo, si tu sitio contiene demasiadas imágenes, tardará más en cargarse. De hecho, las imágenes representan la mayoría de los bytes descargables en un sitio típico.

Para obtener un resultado más preciso para nuestra prueba, en lugar de analizar únicamente el tiempo de carga de la página, decidimos probar el tiempo de respuesta real del servidor con Bitcatcha ignorando por completo el contenido de nuestra página.

Bitcatcha funciona de manera diferente a Pingdom. Ignora el contenido de tu página y registra el tiempo de carga de la página desde ocho ubicaciones globales diferentes: Nueva York, LA, Londres, Brasil, India, Singapur, Japón y Australia. La velocidad para cada ubicación se mide tres veces por separado, y luego los resultados se promedian.

dreamhost bitcatcha

Del resultado, puedes ver que el tiempo de respuesta del servidor de DreamHost se mantuvo por debajo de medio segundo para todas las ubicaciones geográficas. Fue particularmente bueno en los Estados Unidos.

Soporte

(4.0 / 5.0)

Soporte al Cliente de DreamHost

Si necesitas ayuda con el servicio de hosting de DreamHost, puedes consultar su extensa base de conocimientos que incluye tutoriales y recomendaciones. Encontrarás que el portal de soporte de DreamHost es inmensamente útil para construir y hacer crecer tu sitio web con una cuenta de hosting de DreamHost.

DreamHost ofrece chat en vivo y soporte basado en tickets de forma gratuita con cada plan de hosting. El principal inconveniente es que el chat en vivo solo está disponible de 5 a.m. a 10 p.m. PST, los 7 días de la semana.

El equipo de soporte de DreamHost se esfuerza por responder todos los correos electrónicos en un plazo de 24 horas. Aunque las solicitudes de devolución de llamada están disponibles, no están incluidas en todos los paquetes de hosting. Tendrás que suscribirte por separado, ya sea realizando un pago único o una suscripción mensual. Ten en cuenta que las devoluciones de llamada no se pueden realizar a números fuera de Estados Unidos y Canadá.

Facilidad de Uso

(4.0 / 5.0)
  • Panel de DreamHost: A diferencia de otros proveedores de hosting, en lugar de cPanel, DreamHost utiliza su propio panel de control basado en web.
  • Instalador de WordPress en 1 clic Cada plan de DreamHost viene con instaladores de scripts de WordPress y otros en 1 clic, lo que facilita iniciar un blog de WordPress.
  • Constructor de Sitios Web: DreamHost viene con Remixer, un constructor de sitios web fácil de usar con clic para editar que también viene incluido con toneladas de plantillas diferentes para ayudarte a dar vida a tu sitio soñado.
  • Varias Soluciones de WordPress: Ofrecen varias soluciones de hosting centradas en WordPress, incluyendo hosting compartido de WordPress, hosting VPS de WordPress, hosting administrado de WordPress y más.

Precios

(4.0 / 5.0)

Planes y Precios de DreamHost

Si recién estás comenzando con un nuevo sitio web, puedes elegir el plan de hosting compartido de DreamHost.

Hay 2 planes de hosting compartido: Shared Starter y Shared Unlimited.

Para hosting optimizado para WordPress, puedes elegir entre sus planes de hosting administrado de WordPress.

Echa un vistazo detallado a los precios de los diferentes planes de hosting de DreamHost.

PLAN ESPACIO EN DISCO ANCHO DE BANDA PRECIO
Alojamiento Compartido Ilimitado Ilimitado $2.59 / mes.
Hosting de WordPress Starter Ilimitado Ilimitado $2.59 / mes.
Hosting VPS Básico 30 GB Ilimitado $10 / mes.
Alojamiento Dedicado 1 TB Ilimitado $169 / mes.

Preguntas Frecuentes

Después de haber ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de alojamiento web y a lanzar su sitio web, hemos respondido a casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre DreamHost.

¿Qué plan de DreamHost debería contratar?

La respuesta realmente depende de tus necesidades de alojamiento. Cuando estás empezando, simplemente elige su plan de alojamiento compartido. DreamHost solo tiene un plan de alojamiento compartido, lo que facilita la creación de una cuenta. Si quieres crear una tienda en línea, te recomendamos usar su alojamiento WooCommerce, que está diseñado específicamente para manejar sitios web de comercio electrónico.

¿Puede DreamHost manejar mucho tráfico?

DreamHost es capaz de manejar mucho tráfico. Pero ten en cuenta que todo depende del plan que elijas. Si tu sitio empieza a consumir demasiados recursos, DreamHost te pedirá que actualices a un plan superior.

¿Puedo actualizar mi plan de DreamHost más tarde?

Siempre recomendamos a los usuarios que empiecen con los planes más pequeños y actualicen según sea necesario. DreamHost te facilita mucho la actualización.

¿DreamHost ofrece una opción de pago mes a mes?

¡Sí! DreamHost ofrece la opción de pago mes a mes. Sin embargo, ten en cuenta que ofrecen descuentos significativos para contratos a más largo plazo.

¿Puedo crear subdominios en DreamHost?

Sí, puedes crear subdominios fácilmente en DreamHost usando el cPanel.

¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con DreamHost?

No. Si bien puedes reclamar un nombre de dominio gratuito al comprar un plan de hosting, no estás obligado a registrar un nombre de dominio con DreamHost. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquier otro registrador de dominios de tu preferencia.

¿DreamHost ofrece SSL gratuito?

Sí, DreamHost ofrece SSL gratuito con todos sus planes. Los planes de comercio electrónico vienen con IPs dedicadas y SSL privado.

¿Necesito comprar los complementos que me ofrece DreamHost?

No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.

¿DreamHost realmente ofrece espacio en disco y ancho de banda ilimitados?

Al igual que cualquier otra empresa de hosting, DreamHost también anuncia recursos ilimitados. Cuando dicen ilimitado, simplemente significa que no tienes que preocuparte por el almacenamiento en disco o el ancho de banda porque obtienes suficientes recursos para operar un sitio pequeño en condiciones normales.

¿Puedo crear un sitio de comercio electrónico en DreamHost?

Absolutamente. El plan de alojamiento de WooCommerce de DreamHost viene preconfigurado con todo lo que necesitas para iniciar una tienda en línea.

DreamHost vs. Otros Hostings

¿Te preguntas cómo se compara DreamHost con otras empresas de hosting web? Consulta nuestra comparación lado a lado para verlo por ti mismo.

Resumen Final

Creemos que DreamHost ofrece una plataforma muy confiable para alojar tus sitios web. Sus precios iniciales pueden ser un poco más altos que los de la competencia, pero al ser transparentes con los precios, no dejan lugar a confusiones posteriores. Con un plan de DreamHost, no encontrarás cargos ocultos y viene con hosting ilimitado de sitios web y correos electrónicos.

También nos impresionó su panel de control personalizado y su rápido soporte. DreamHost podría ser la mejor solución para ti si no quieres una opción de backend basada en cPanel. Calificamos a DreamHost como una excelente opción para alojar cualquier tipo de sitio web.

  • Dominio y creador de sitios web gratuitos
  • Instalador de WordPress en 1 clic
  • Espacio en disco ilimitado y hardware líder en la industria
  • Soporte por correo electrónico y chat en vivo 24/7
  • Panel de control basado en web
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Reseñas de Usuarios

(578)
  1. He usado Dreamhost durante 9 años, para 3 sitios web. Primero usé PHP y luego convertí los sitios a WordPress, para que pudieran mantenerse más fácilmente. En general, he estado contento con el servicio y el soporte. Una vez cada año o dos, el correo electrónico en los dominios alojados tiene un problema que finalmente se soluciona.

  2. He usado Dreamhost durante muchos años con buen soporte para todas mis preguntas. La última vez que tuve un problema, hice dos preguntas en el mismo correo electrónico. Tuve los mismos resultados que uno de los revisores aquí, la segunda pregunta fue ignorada o pasada por alto. Fue respondida en un segundo correo electrónico.
    Numeraré mis preguntas de ahora en adelante, pero su personal de soporte técnico debería leer con más atención.

  3. En general, fue una mala experiencia.

    1) El rendimiento fue muy malo al cargar páginas. Sin importar el tema que usara, tardaba desde 2 segundos en la carga más rápida de la página principal hasta 10 segundos en cargar la primera página. Nunca se agotó el tiempo de espera por completo, pero no era algo con lo que pudiera quedarme. Tenía la cuenta de $30 por mes.

    Tengo algunos otros sitios en Bulkregister y aunque son mucho más baratos a solo $60 por año, me están dando páginas de carga de menos de un segundo la mayor parte del tiempo para el tema estándar Twenty fourteen. Los tengo desde hace años y pensé que necesitaba un sitio dedicado como Dreamhost, pero fue una pérdida de tiempo.

  4. El soporte es generalmente excelente, durante los días de semana.

    El soporte de fin de semana es generalmente por debajo del promedio, hasta ser realmente exasperante.

    La última experiencia fue horrible ya que el Soporte no se molestó en abordar este problema avanzado.

    El soporte de fin de semana a menudo puede ser casi tan malo como Godaddy [que es terrible]. Muestran malos hábitos de cortar chats; ser obtuso; pretender no ver lo que tú estás viendo y una serie de otras tácticas de "...si hago esto lo suficiente... esta persona se rendirá....".

    y sabes que lo hago, me rindo.

    Los servidores necesitan estar mejor optimizados para el almacenamiento en caché.

  5. Necesitaba ayuda y, aunque fue porque había olvidado mi contraseña, fueron amables y serviciales y nunca me hicieron sentir mal por ello.

  6. Estoy aquí, por segunda vez, después de que DreamHost me pidiera que calificara su soporte. Desafortunadamente, después de años de excelente servicio, he tenido dos hilos de soporte inaceptables seguidos.

    El primero fue un problema simple de correo electrónico donde sus servidores estaban bloqueando un correo de confirmación. Un mes después, el problema se resolvió solo. El soporte ni siquiera sabía que el problema se había resuelto, por lo que ciertamente no pueden afirmar que lo solucionaron.

    Al final del problema del correo electrónico, me contactó alguien de mayor jerarquía. Se disculparon, dijeron que lo investigaron y encontraron la respuesta inaceptable. Luego me preguntaron mis comentarios sobre cómo se podrían mejorar las cosas. Les di mis comentarios, dije que apreciaba su tiempo, pero que aun así iba a mover mis dominios – docenas de ellos – a otro proveedor. Me preguntaron cómo podían hacerme un cliente feliz de DreamHost nuevamente.

    Esto llevó directamente al segundo problema. Preguntaron qué podían hacer y les expliqué que la disculpa había servido de mucho para reparar la relación. Todo lo que necesitaba en este punto era un pequeño gesto. Estaba investigando las opciones de WordPress administrado de Pagely y MediaTemple y les sugerí que me hicieran una oferta en su opción de WordPress administrado como gesto. Su respuesta fue decir: claro, puedes registrarte en DreamPress aquí mismo, solo cuesta $25/mes (el precio completo normal, sin descuento, sin promoción). En ese momento, estaban ofreciendo una promoción en DreamPress por $20/mes. Tenía la página abierta en mi navegador leyendo su página de ventas cuando llegó el ticket de soporte diciéndome que podía registrarme por $25/mes.

    Por lo que puedo ver, hay 2 problemas principales. Primero, su sistema de tickets parece estar redirigiendo mis tickets al lugar equivocado. Segundo, el hilo del ticket no se está leyendo por completo. Los 2 problemas se combinan para crear una experiencia de soporte muy frustrante para cualquier cosa que no se pueda responder de inmediato. Si hago 2 preguntas en una respuesta, con demasiada frecuencia solo se reconoce 1, y mucho menos se responde. Además, con ambos problemas, las respuestas de soporte me sugirieron que no estaban leyendo el hilo de soporte completo antes de responderme. Como resultado, muchas de las respuestas de soporte simplemente no tenían sentido en el contexto de todo el hilo del problema.

    Para colmo, estoy intentando mover mis dominios a medida que se acerca su fecha de vencimiento y no puedo. Mi primer intento fue bloqueado automáticamente por los sistemas de DreamHost. Luego contacté al soporte de DreamHost, quienes me dijeron que todo estaba listo de su parte. Ahora 1&1 me dice que DreamHost tiene que reiniciar la transferencia...

    Como antecedente, he sido cliente de DreamHost por aproximadamente 8 años. Administro mis propios servidores dedicados a través de una compañía de hosting diferente y más barata. También programo en PHP y Python. He transferido dominios algunas veces antes sin problemas, típicamente de 1&1 a DreamHost en el pasado. Si bien el problema podría estar del lado de 1&1, me inclino a culpar a DreamHost en este momento hasta que se demuestre lo contrario.

  7. Dreamhost fue de gran ayuda. Estoy enseñando una clase de WordPress, ¡así que el soporte técnico me mostró cómo configurar doce subdominios sin costo adicional! Luego hice una instalación de WP en un solo paso en cada subdominio y ahora cada uno de mis estudiantes está aprendiendo felizmente WordPress practicando en su propio sitio. ¡Gracias Dreamhost!

  8. Tuve Dreamhost por 6 años. Finalmente no lo necesité y dejé que expirara por aproximadamente un mes. Ahora lo necesito y fui a renovarlo. Contacté al soporte para ver si ofrecerían algún tipo de descuento para mantenerme como cliente. Me dijeron que tendría que ser remitido a un gerente, en cuyo correo electrónico se indica que tendré una respuesta dentro de las 24 horas. No hubo respuesta después de 2 días de espera, volví a contactar al soporte, donde nuevamente me dijeron que sería remitido a un gerente y que son muy buenos respondiendo a los clientes. Todavía sin respuesta.

    Decidí irme con otro servicio de hosting que ofrece mucho más por mucho menos... Gracias Dreamhost por no darme tiempo ni atención y permitirme elegir un competidor a un precio mucho más barato, que cuando los llamo / chateo con ellos sus respuestas son inmediatas... en lugar de, "hemos remitido este problema a un gerente" sin respuesta.

    Josh

  9. Colm Branigan June 24, 2015 at 3:59 am

    Servicio excelente y fácil de usar, especialmente la opción de instalación en un clic para Wordpress. El soporte también es excelente, uso la opción de chat en línea. Lo recomendaría sin duda.

  10. mudamos nuestro sitio exitosamente a DREAMHOST; el equipo brindó todo su apoyo durante el proceso. Esperamos un servicio excelente de ahora en adelante.

  11. El excelente servicio al cliente es muy importante, ¡y Dreamhost lo ofrece! Sin importar tu nivel de experiencia, quieres un ISP en el que puedas confiar y que pueda guiarte cuando lo necesites. Dreamhost es rápido, amigable y tan práctico o distante como lo requieras. Han sido una bendición cuando me he metido en problemas, pero además ofrecen alojamiento web rápido y confiable que me permite seguir creando mis sitios web. ¡Los recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera un servicio amigable y de alta calidad!

  12. Uno de los mejores equipos de soporte con los que he trabajado. Muy profesional y siempre solucionan nuestros problemas de manera oportuna. Gracias equipo de soporte de Dreamhost.

  13. El técnico de Dreamhost me resolvió en cuestión de segundos. Me hizo hacer cosas que nunca supe que podía hacer. Hice lo que me mostró. Volví al trabajo. Toda la transacción tomó quizás 30 segundos. ¡Mi tipo de latigazo!

  14. Necesito tener mis sitios respaldados en DreamObjects, cuando pregunté cómo hacerlo recibí este mensaje – “encuéntralo aquí”
    http://wiki.dreamhost.com/DreamObjects_Overview_and_FAQs

    ¿Me estás bromeando? Crea una página realmente útil, no una vaga mezcla de jerga.

    Estoy a punto de cancelar mi cuenta porque no puedo usarla 🙁

  15. He estado con Dreamhost desde 2002. Después de un problema reciente con el servicio de Media Wiki al actualizar y que el soporte de Dreamhost básicamente ignoró mi solicitud, estoy comenzando el proceso de migrar mis 15 dominios y servicios de hosting a otros proveedores. A lo largo de los años, mis únicas quejas se asociaron con el tiempo de respuesta del servidor y el ancho de banda de Dreamhost. La falta actual de soporte de Dreamhost para sus funciones de actualización automática 'One Click' no respalda mi política de bajo mantenimiento para usar un proveedor de hosting. Escribo scripts en el trabajo para automatizar funcionalidades. Dreamhost ha tomado la decisión de forzar actualizaciones manuales a sus muchos, muchos usuarios en lugar de escribir un script personalizado para realizar todo el trabajo. Mala decisión poner más trabajo en los usuarios y no lo suficiente en ustedes mismos. Dejaré de recomendar Dreamhost después de este último problema.

  16. No había actualizado algo correctamente y no pude seguir el primer paso para crear una cuenta de administrador de WordPress para mi nuevo dominio. El representante de DreamHost proporcionó una respuesta rápida y fácil y pude seguir las instrucciones y solucionar el problema. Como aún no soy muy experto en esto, ¡realmente aprecio el soporte! ¡¡Gracias!!

  17. He sido cliente de Dreamhost por más de ocho años y la calidad de su servicio y productos me ha hecho quedarme con ellos, incluso cuando me mudé al extranjero. Siempre ofrecen más por tu dinero, además de que siempre son amables y responden rápidamente a tus consultas. Definitivamente recomendaré y calificaré a DREAMHOST como el mejor proveedor de hosting de la historia...

  18. Estaba buscando mover un sitio de fotos con 35 GB de datos a Dreamhost desde un sitio alojado personalmente. Mi cuenta dice almacenamiento ilimitado, pero pensé en verificar si estaban de acuerdo con que transfiriera hasta 35 GB de datos antes de comenzar.

    No hay problema, así que ahora estoy en proceso de descarga.

  19. No puedo dar una reseña honesta del soporte ya que nunca hablé con ellos.

    Era domingo y abrí una ventana de chat. El tiempo hasta que pudieran responder era de 22 minutos. Mientras el reloj avanzaba, decidí buscar la respuesta de otra manera. La encontré antes de que respondieran.

    La pregunta era simple. Estaba tratando de encontrar, mientras estaba conectado como cliente, cuánto costaba el hosting. No lo proporcionan en línea mientras estás conectado. Tienes que ir al sitio web básico para obtener la información. Me registré a través de DreamHost porque Weebly los usa para el registro. No fue una elección consciente.

    Está bien. No me gusta que no se les pueda llamar, solo enviar correos electrónicos o chatear con ellos. Registré otro sitio con ellos simplemente porque quiero tener todo en un solo lugar.

  20. Sarah Coleman June 22, 2015 at 7:08 am

    Dreamhost siempre está ahí cuando los necesito, su chat en vivo es mejor que una llamada telefónica en el sentido de que está disponible las 24 horas, puedo escribir/copiar problemas, incidencias y mensajes de error y mantener un registro de la conversación. Pasé de 123-reg a DH hace muchos años y nunca he mirado atrás.

    ¡No puedo criticar ningún aspecto de su servicio! Siempre tan amables y *humanos* también... ¡mucho mejor que hablar con una máquina!

  21. charles Uibel June 21, 2015 at 7:26 pm

    Rápido, Divertido y Amable, he estado con Dreamhost por algunos años.

    Cometieron un error, me reembolsaron, me enviaron algunos mensajes pregrabados a menos que necesitara un humano real, y ahí estaba él.
    Escapé del horror de Godaddy y aquí estoy, gracias

  22. ¡Tengo solo cosas buenas que decir sobre mi tiempo con Dreamhost! He registrado ~20 dominios con ellos, además de alojar ~6 sitios. Cada vez que tengo un problema, tuiteo o envío un ticket de soporte, y me responden casi de inmediato. He estado con Dreamhost desde que empecé a trabajar en sitios web alrededor de 2008, y nunca he mirado atrás. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

  23. Me puse en contacto con Soporte Técnico con los dedos de manos y pies cruzados porque soy escritor, no una persona de computadoras. Y soy mayor. Sé más sobre mimeógrafos que sobre computadoras. La ayuda que recibí del soporte técnico de Dreamhost fue enfocada y eficiente. Me dieron instrucciones rápidamente y, aunque mis dedos temblaron un poco, aun así logré hacer modificaciones en mi sitio en un par de minutos. ¡¡WAA-Hoooooo!! ¡¡Gran servicio!!

  24. No cumplió mis expectativas. La única forma de contactar a una persona real era a través de ventas y ellos no ayudan con nada que no sea ventas. El problema que encontré no fue su culpa, nuestro contacto principal para el sitio web estaba de vacaciones y no teníamos un plan de respaldo cuando el sitio dejó de funcionar. Aun así, creo que una organización de primer nivel habría encontrado una manera de verificar quién era yo y ayudarme a solucionar el problema en lugar de tener que esperar a que regresara nuestro contacto principal.

  25. Gran experiencia, fueron súper serviciales, y debí haber sido una molestia torpe que fácilmente pondría a prueba la paciencia de cualquiera. ¡Gracias por la ayuda!

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