Como Criar um Formulário de Reserva Para uma Agência de Viagens (Com Modelos)

Você quer criar um formulário de reserva de viagens para capturar leads facilmente em seu site?

Um formulário de reserva de viagens permite que os clientes reservem passagens, pacotes turísticos e hotéis em seu site. É a maneira mais simples e fácil de coletar as informações e requisitos de viagem dos clientes de forma eficiente. 

Neste post, mostraremos a maneira mais fácil de criar um formulário de reserva para uma agência de viagens no WordPress.

Por Que Criar um Formulário de Reserva de Viagens?

Muitos agentes de viagens criam sites para fornecer informações de reserva online e serviços de reserva para seus clientes.

Com um formulário de reserva profissional, você pode coletar todas as informações, como detalhes de contato, endereço de e-mail, telefone, número de participantes, data e muito mais.

Alguns dos benefícios de usar formulários de reserva de viagens são:

• Forneça Soluções Personalizadas: Dependendo do tipo de evento ou passeio que você está oferecendo, você pode adaptar seu formulário de reserva da maneira que desejar. Assim, você obterá tudo o que precisa saber sobre as preferências dos clientes com um único formulário. 
• Maximiza Reservas: Como um formulário de reserva online está disponível em seu site 24 horas por dia, 7 dias por semana, ele oferece a oportunidade de obter mais reservas e pacotes de viagens.
• Economiza Tempo e Recursos: Os clientes podem navegar pelos pacotes em seu site e fazer suas reservas em poucos cliques. Você não precisará se comunicar diretamente com os clientes, a menos que eles tenham uma dúvida que já não esteja respondida em seu site.
• Pagamentos Rápidos e Confiáveis: Junto com outras informações, você pode adicionar uma opção de pagamento online aos seus formulários de reserva de viagens. Dessa forma, as reservas só são confirmadas após os clientes efetuarem os pagamentos com sucesso. 
• Aumenta a Satisfação do Cliente: Esses formulários não apenas ajudam você a melhorar as vendas e a produtividade como empresa, mas também tornam a experiência do cliente mais tranquila.

Você pode usar as informações coletadas com seus formulários para criar campanhas de marketing por e-mail. Isso o ajudará a conquistar clientes e a se destacar da concorrência. 

A melhor parte é que você pode fazer tudo isso e obter benefícios online sem usar aplicativos caros e programas complexos.

Com isso, vamos aprender como criar um formulário de reserva para agência de viagens no WordPress.

Criando um Formulário de Reserva para Agência de Viagens

Você encontrará vários plugins de criação de formulários no mercado, mas quando se trata de criar formulários com aparência profissional, o WPForms é a melhor escolha. 

O WPForms é o construtor de formulários de arrastar e soltar número 1 para sites WordPress. Ele vem com recursos poderosos que permitem criar qualquer tipo de formulário para seus sites, incluindo formulários de reserva.

Na verdade, no IsItWP, usamos o WPForms para criar todos os tipos de formulários de que precisamos.

O que amamos é que existem mais de 1.200 modelos de formulários pré-construídos, então você não precisa criar um do zero. Você pode escolher um modelo de formulário de reserva e personalizá-lo para atender ao que sua agência de viagens tem a oferecer. 

O construtor de formulários WPForms é muito fácil de usar. Você só precisa arrastar e soltar os campos de formulário necessários na visualização do formulário. 

Aqui estão alguns destaques deste construtor de formulários:

• Modelos de formulários responsivos
• Notificações e confirmações de formulário personalizáveis
• Sistema de gerenciamento de entradas integrado
• Integração com serviços populares de marketing por e-mail
• Campos de formulário de comércio eletrônico
• Opção de proteção contra spam de formulário
• Vários métodos de pagamento com provedores como PayPal e Stripe
• Lógica condicional e formulários conversacionais

...e muito mais. O WPForms tem muito a oferecer para criar os formulários perfeitos para o seu site de viagens.

Portanto, há uma série de bons motivos pelos quais estamos recomendando o WPForms. Um dos outros motivos é que você pode continuar usando o WPForms para outras necessidades em seu site, como aceitar pagamentos, coletar leads por e-mail, prevenir spam e tornar seu site mais interativo.

Agora que você sabe qual plugin construtor de formulários usar, vamos começar a criar um formulário de reserva para uma agência de viagens passo a passo. 

Passo 1: Instalar e Ativar o WPForms

Primeiro, você precisará criar uma conta WPForms. O WPForms oferece uma versão gratuita que vem com todos os recursos básicos que você precisa para criar formulários no WordPress. 

Para recursos mais avançados e integrações com gateways de pagamento, você pode fazer o upgrade para a versão premium. Neste tutorial, usaremos a versão pro para explorar todos os recursos interessantes que este plugin tem a oferecer.

Assim que você se inscrever, poderá acessar seu painel WPForms. Aqui, abra a aba Downloads e encontre o arquivo de download do plugin junto com sua chave de licença. 

Você precisa instalar o arquivo do plugin em seu site WordPress. Nunca instalou um plugin antes? Sem problemas! Confira nosso guia sobre como instalar um plugin WordPress. 

Após instalar e ativar o plugin, vá para a aba WPForms » Configurações em seu painel WordPress. Você precisará inserir sua chave de licença aqui.

Em seguida, clique no botão Verificar Chave para ativar sua conta WPForms. 

Agora, você precisa configurar o método de pagamento para o seu formulário de reserva de viagens.  

Passo 2: Integrar com Serviço de Pagamento

Para aceitar pagamentos no seu formulário de reserva, você precisa instalar um complemento de gateway de pagamento. O WPForms permite que você se conecte a muitos serviços de pagamento com a ajuda de complementos. 

Você poderá instalar os complementos na aba WPForms » Complementos do seu painel de administração. Aqui, você verá complementos para Stripe, PayPal e muito mais. 

Para este tutorial, vamos instalar o complemento Stripe para aceitar pagamentos com cartão. Mas você pode usar qualquer um desses serviços de pagamento, dependendo da sua escolha. 

Após instalar o complemento, navegue até a página WPForms » Configurações e clique na aba Pagamentos. Aqui, você pode conectar sua conta Stripe ou configurar outras opções de pagamento. 

Existem também opções para usar o Modo de Teste para verificar o status da sua conexão com o Stripe e seu site WordPress. Assim, você pode ter certeza de que tudo está funcionando corretamente sem aceitar pagamentos acidentalmente de clientes.

Não se esqueça de clicar no botão Salvar Configurações na parte inferior da página.

Agora você está pronto para criar seu formulário de reserva de viagens no WordPress. 

Etapa 3: Crie um Formulário de Reserva de Viagens 

Para criar um novo formulário, vá para a aba WPForm » Adicionar Novo no painel do WordPress. Você verá a biblioteca de modelos na próxima janela. 

Aqui, você pode pesquisar um modelo de formulário de reserva de viagens de sua escolha ou começar do zero. 

Estamos usando o modelo Formulário de Reserva de Passeios para este tutorial. Ele inclui todos os campos do formulário para coletar os detalhes de contato e de viagem dos clientes. 

Você pode visualizar qualquer modelo para ver quais campos estão incluídos. Quando encontrar um modelo de formulário adequado, insira um nome e clique no botão Usar Modelo. 

Isso inicia o construtor de arrastar e soltar para que você possa personalizar o modelo como desejar. Aqui, você encontrará todas as opções de personalização de formulário no painel do menu esquerdo e a visualização do formulário no lado direito do construtor de formulários. 

Lembre-se de que os modelos do WPForms são projetados para estarem prontos para uso, então você só precisará fazer alterações mínimas aqui. Você verá todos os campos necessários já adicionados para coletar informações de contato e solicitações de reserva.

Para adicionar um novo campo ao seu formulário de reserva de viagens, basta arrastar o campo do formulário do menu esquerdo e soltá-lo na visualização do formulário.

Você pode coletar números de telefone, endereços, e-mails, comentários de clientes e muito mais. Você pode até permitir que eles enviem documentos de viagem, como uma cópia do passaporte, visto e comprovante de identidade.

Em seguida, você pode querer personalizar os campos de formulário existentes. Para isso, basta clicar no campo do formulário e você verá as opções de personalização abrirem à esquerda.

Por exemplo, ao selecionar o campo Data preferencial, você verá todas as configurações para escolher o formato da data, limitar dias e desabilitar datas passadas. Há também a opção de escolher o método para selecionar a data no seu formulário de reserva. 

É assim que o seletor de data aparecerá para seus clientes navegando em seu site.

Em seguida, você também pode editar os planos de preços para taxas de viagem, dependendo do número de participantes. Nas opções do campo Número de participantes, você pode adicionar o número de pessoas e os preços para cada variação. 

Para exibir os preços no formulário de reserva, certifique-se de habilitar Mostrar preço após os rótulos dos itens aqui.

Agora os clientes podem escolher pacotes dependendo se desejam um plano de viagem individual, para casal ou em grupo. Dessa forma, você pode personalizar cada campo do formulário para alterar o rótulo e as configurações.

Um recurso interessante do WPForms que devemos mencionar é que você pode adicionar menus suspensos, caixas de seleção e múltipla escolha. Portanto, caso queira dar opções aos clientes, como comprar seguro de viagem para a viagem deles, você pode simplesmente arrastar e soltar uma caixa de seleção e personalizar o rótulo.

Depois de terminar de personalizar os campos do formulário, clique no botão Salvar. 

Agora, vamos configurar a opção de pagamento para seu formulário online.

Etapa 4: Adicionar método de pagamento

Na etapa anterior, instalamos o add-on Stripe para aceitar pagamentos com cartão de crédito. Portanto, precisaremos adicionar o campo de formulário Cartão de Crédito Stripe da seção Campos de Pagamento.

Em seguida, vá para a aba Pagamentos no menu esquerdo e escolha seu método de pagamento.

Na página Stripe, marque a caixa Habilitar pagamentos Stripe. 

Aqui, você pode alterar a descrição do pagamento e escolher o endereço de e-mail para onde deseja enviar o recibo de pagamento. Em seguida, selecione o campo E-mail no menu suspenso para enviar o recibo para o endereço de e-mail do cliente. 

Certifique-se de salvar suas configurações quando terminar. 

Em seguida, mostraremos como configurar as definições do formulário para o seu formulário de reserva. 

Passo 5: Configurar as Definições do Formulário de Reserva de Viagens

Na aba Configurações » Geral, você pode alterar o nome do formulário, a descrição, o texto do botão de envio e muito mais. 

Por padrão, todo formulário criado com o WPForms vem com proteção anti-spam ativada. No entanto, se você tiver outras medidas de segurança em vigor, há uma opção para desativá-la aqui. Recomendamos deixá-la ativada.

Após salvar suas configurações, você precisará configurar as notificações e confirmações do formulário.

Passo 6: Definir Notificações e Confirmações

Com o WPForms, você pode controlar o que acontece depois que um cliente reserva um passeio usando seu formulário de reserva de viagens. Ele permite enviar notificações por e-mail e confirmações para:

• Notificar você e os membros da sua equipe sobre novas reservas
• Enviar aos clientes os detalhes da reserva e confirmar a reserva deles
• Exibir uma mensagem de agradecimento após uma reserva bem-sucedida
• Redirecionar os clientes para uma página diferente após o envio do formulário

Isso ajudará a otimizar seu fluxo de trabalho e automatizar muitas tarefas de acompanhamento.

Para configurar notificações por e-mail, abra a aba Configurações » Notificação no construtor de formulários. Por padrão, o WPForms envia uma notificação de administrador para o e-mail de administrador do WordPress. 

Você pode alterar isso e adicionar mais endereços de e-mail dos membros da sua equipe. Certifique-se de separar vários endereços de e-mail com vírgulas. 

Além disso, você pode enviar aos clientes uma notificação para confirmar os detalhes de contato e reserva deles. Para adicionar essa funcionalidade, clique no botão Adicionar Nova Notificação no canto superior direito das configurações. 

No campo Enviar Para Endereço de E-mail, você pode selecionar o campo de formulário E-mail usando a opção Mostrar Smart Tags. Dessa forma, o endereço de e-mail é enviado para o endereço de e-mail inserido pelos clientes no formulário. 

Em seguida, você pode personalizar a linha de assunto, o nome do formulário e o corpo do e-mail para combinar com o estilo da sua agência de viagens. Para adicionar uma cópia dos detalhes da reserva na notificação por e-mail, use a tag inteligente {all_fields}. 

Você pode até mesmo habilitar as opções de pagamentos concluídos do Stripe para enviar as notificações por e-mail somente após o pagamento efetuado pelo cliente ser bem-sucedido.

Você também verá uma opção para habilitar a lógica condicional. Isso permite que você envie o e-mail somente se certas condições forem atendidas. Com essa opção, você pode criar notificações separadas ou e-mails de confirmação que serão enviados aos clientes que reservarem viagens diferentes.

Em seguida, você precisa adicionar a mensagem de confirmação para o seu formulário de reserva de viagens. Para isso, vá para a aba Configurações » Notificação e você verá as configurações de confirmação.

O WPForms permite que você escolha entre 3 opções para a ação de confirmação após uma reserva bem-sucedida:

• Mostrar uma mensagem personalizada 
• Redirecionar para outra página do seu site
• Redirecionar para um site ou página externa

Se você quiser exibir uma mensagem de confirmação no front-end, poderá inserir uma mensagem personalizada no editor. 

Para mais detalhes sobre isso, consulte nosso guia sobre como configurar as notificações e confirmações corretas.

Quando terminar com as configurações, clique no botão Salvar. 

Etapa 7: Conecte-se com um Provedor de Marketing por E-mail

O WPForms permite que você conecte sua conta de marketing por e-mail ao próprio formulário de reserva. Isso permitirá que você adicione automaticamente novos contatos e informações de clientes às suas listas de e-mail no Constant Contact, Mailchimp, SendinBlue e outros provedores populares de serviços de e-mail.

Você também pode configurar e-mails de resposta automática e campanhas de gotejamento para dar as boas-vindas a novos clientes e interagir com eles a longo prazo. Assim, ao sincronizar sua conta de e-mail com seu formulário de reserva online, todo o seu processo de reserva será muito mais fácil.

Para configurar isso, na aba Marketing, selecione o serviço de e-mail marketing de sua preferência. Em seguida, você pode seguir as instruções na tela para sincronizar seu formulário de reserva com sua conta de e-mail.

Você precisará fazer login na sua conta de e-mail e, dependendo do seu provedor de e-mail, talvez precise inserir uma chave de API que você pode encontrar dentro da sua conta de e-mail.

É simples assim. Agora, tudo o que você precisa fazer é publicar o formulário de reserva de viagens para que os clientes possam começar a reservar em seu site. 

Etapa 8: Inserir o Formulário de Reserva de Viagens em Seu Site

O WPForms permite que você insira o formulário de reserva de viagens em qualquer página, postagem ou área de widget em seu site WordPress. Você encontrará blocos e widgets prontos para o WordPress, para que você não precise incorporar trechos de código complicados ou até mesmo shortcodes.

Se você estiver usando o editor de blocos do WordPress, procure pelo bloco WPForms e adicione-o à sua página ou postagem. 

Em seguida, você pode selecionar o formulário de reserva de viagens que criou no menu suspenso. 

Você verá a prévia do formulário no editor de texto após adicionar o formulário de reserva. Há também opções para mostrar o título e a descrição do formulário. 

Você pode pré-visualizar sua página para ver como ela fica e, em seguida, clicar no botão Publicar para torná-la ativa em seu site.

Se você usar o editor clássico do WordPress, há uma opção fácil lá também. No editor de postagens, você encontrará um botão Adicionar Formulário. Simplesmente clique nele e selecione o formulário de reserva para adicioná-lo a qualquer página ou postagem. 

Você pode até adicionar seus formulários de reserva nas áreas prontas para widgets, como um rodapé ou barra lateral. Vá para a aba Aparência » Widgets e arraste e solte o widget WPForms na barra lateral ou no menu do rodapé à direita.

Em seguida, você pode selecionar o formulário desejado usando o menu suspenso. Tudo o que resta fazer é salvar suas configurações.

É isso! Você conseguiu!

Agora você tem um formulário de reserva online com aparência profissional para o site da sua agência de viagens. Agora, seus visitantes poderão reservar facilmente seus passeios em seu site. 

Quer ver suas reservas juntas? Acesse a página WPForms » Entradas. Você pode ver as estatísticas de todos os seus formulários e, em seguida, selecionar o formulário de reserva para ver os detalhes de cada cliente.

Por fim, se você estiver usando um construtor de páginas como SeedProd ou Elementor, o WPForms funciona perfeitamente com eles. Você pode personalizar o plano de fundo, as fontes e adicionar cores para combinar com o restante do seu site.

Com o SeedProd, você pode criar páginas de reserva personalizadas e até adicionar identificadores de redes sociais, contadores regressivos e elementos de eCommerce como botões de ‘adicionar ao carrinho’ e ‘finalizar compra’.

Agora que você sabe como usar o WPForms, você pode criar todos os tipos de formulários do WordPress que incluem:

• Formulários de consulta
• Formulários de inscrição
• Formulários de reserva
• Formulários de solicitação de orçamento
• Formulários de registro de eventos
• Pesquisas e enquetes
• Formulários de inscrição 
• Formulários de pedido de produto
• e muito mais…

E é tudo por hoje! Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender facilmente como criar um formulário de reserva para sua agência de viagens.

Em seguida, você pode conferir estes recursos para aumentar as conversões em seu formulário de reserva de viagens:

• Como Configurar o Rastreamento de Formulários do WordPress no Google Analytics
• Como Reduzir o Abandono de Formulários e Aumentar as Conversões
• 8 Melhores Ferramentas de Captura de E-mail e Construtores de Formulários para WordPress

Estes posts ajudarão você a rastrear seus envios de formulário e reduzir o abandono de formulários em seu site. O último ajudará você a gerar mais leads e expandir sua lista de e-mail.